El hotel Eurostars Hacienda Vista Real en Playa del Carmen (México), un cinco estrellas

En marzo/2019, hicimos un tour express por la Riviera Maya de México. Nos alojamos en Playa del Carmen, más específicamente en Playacar, durante tres noches y, desde ahí, nos transportamos a diferentes atracciones en la zona.

En este post, vamos a focalizarnos en nuestro alojamiento: el hotel Eurostars Hacienda Vista Real. Se trata de un 5 estrellas localizado dentro de la zona hotelera de Playacar, una especie de barrio privado que cuenta con seguridad las 24 horas y se encuentra a unos 20 minutos a pie de la Quinta Avenida.

Habitación

Elegimos la habitación más sencilla, una doble classic, ya que sabíamos que íbamos a pasar poco tiempo dentro de ella. Tenía buenas dimensiones con una cama y un placard muy grandes.

Nos dejaron lindos amenities, entre ellos shampoo, crema de enjuague, agua mineral y pañuelitos descartables.

El baño era amplio y cómodo, con todo lo necesario.

Espacios exteriores

Como dijimos, fue poco el tiempo que pasamos en la habitación. La mejor parte de alojarse en este Eurostars fue aprovechar sus espacios exteriores con el hermoso clima de la Riviera Maya.

La primera buena impresión fue al llegar a la recepción y el espacio de lobby que se encuentran en una especie de choza gigante, súper agradable:

Pasábamos buenos ratos en el área de la pileta rodeada de vegetación con reposeras y su vista al golf.

Y también tratando de hacernos amigas de este hermoso gatito:

En estas mesitas, ubicadas frente a la pile, nos sentábamos a desayunar, picar algo, tomar unos mates y trabajar por las noches.

Linda la vista del balcón del lobby, ¿no?

Desayuno

El desayuno bufet está incluido en la tarifa de la habitación y se sirve diariamente entre las 7:15 y las 11 hs. Tiene un buen número de opciones gastronómicas para degustar que van desde propuestas más tradicionales (como cereales, yogurt, pan, quesos, fiambre y cositas para untar):

Hasta platos calientes «más mexicanos» con picante y porotos:

Como suele darse en México, había variedad de aguas saborizadas.

Muchas opciones dulces:

Y también platos calientes, como tostados de jamón y queso, verduras o huevos revueltos.

Precios

En marzo/2019, abonamos U$S 79 por cada noche en una habitación clásica con desayuno incluido, nada mal. Pueden chequear los valores para la fecha que les interese en Kayak o en Booking.

Algunas críticas

Si bien pasamos una excelente estancia y disfrutamos los espacios al aire libre, los desayunos de larga duración y la tranquilidad de la ubicación, hay cosas que para tratarse de un hotel cinco estrellas tenemos que criticar.

Por un lado, los detalles de pintura y mantenimiento en la habitación. Aquí un ejemplo en la zona donde enchufábamos los dispositivos y manejábamos las luces:

Las cortinas que estaban detrás de la cama (primera foto del post) también se veían un poco descuidadas. Detalles, sí, pero no tan esperables en un hotel de tal categoría.

Respecto al desayuno, hubo dos cositas no tan positivas: la calidad de la máquina del café y los fiambres. El café nos resultó aguado y poco sabroso, tampoco nos gustó el de olla. Por su parte, los fiambres eran limitados y no tenían linda pinta.

Conclusiones

El Eurostars Hacienda Vista Real es una muy buena opción para alojarse en Playacar en un hotel cinco estrellas a un precio razonable.

Suma a su favor una ubicación muy tranquila en la que no hay que preocuparse por la seguridad, un abundante desayuno bufet, hermosos espacios exteriores y servicios como restaurant, club de playa y spa a disposición de los huéspedes.

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