PreViaje 2021: los tickets de transporte no están validados todavía

Venimos hablando bastante sobre el PreViaje en el último mes. Muchas personas cargaron comprobantes para viajar dentro de Argentina y van siendo validados, incluso algunos casi instantáneamente.

Al mismo tiempo, todos los días recibimos mensajes avisando que los tickets de Aerolíneas Argentinas, JetSmart, Flybondi y cualquier otro medio de transporte siguen pendientes de validación.

Bueno, para que te quedes tranquilo, no es algo que te pasa a vos con tus tickets, ni cargaste algo mal. Pareciera que es regla general y todos los tickets de este tipo están en estado «pendiente de validación».

Si nos consultás el motivo, la verdad es que no lo sabemos, pero imaginamos que las facturas electrónicas de los prestadores se validan con las autorizaciones de AFIP en forma casi automática, mientras que las de transporte están más cerca de una validación manual.

Con esto queremos decirte que tengas paciencia y esperes un poco antes de llamar al 0810. Todavía tenemos tiempo para que aparezcan estos tickets, inclusive para los de noviembre que son los primeros que deberían aparecer.

Contanos, ¿vos tenés tickets de transporte pendientes todavía?

Te dejamos algunos links para aprovechar PreViaje:

Y las instrucciones de carga de comprobantes:


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159 Respuestas

  1. Marcelo dice:

    siiiiii, igual tengo tiempo, son para febrero, de AR, a SMA!!!!!!

    gracias por la data de siempre!!!!!!!

  2. Valeria dice:

    Hola! A mi me validaron todo en 48 hs, incluso los tickets de Aerolineas y de dos viajes, Noviembre y Mayo. 🙂

  3. Natali dice:

    Si en mi caso tengo un aero y aun esa pendiente. Que te compraste el tour por el pais entero??? jajaaj

    Igual estoy rezando tengo 3 pasajes en noviembre a Europa y Usa a ver si unoooo puedo usar.

    Saludos

  4. Nicolás dice:

    Compre tickets para viajar de calafate y al chalten, la página promocionaba el previaje.
    No solo no me enviaron la factura sino que la agencia está registrada como agencia de viajes y transporte.
    Por lo tanto no me permitía cargar el ticket como sucede con todas las empresas de transporte.
    Ni la agencia, ni previaje brindaron una solución.

    La agencia emitió la factura después de haberla solicitado reiteradas veces pero con una fecha que no coincide con la del viaje, por ende no fue aceptada en el previaje.

    Alguien sabe que debo hacer ? No era mucha plata igualmente

  5. German T dice:

    Buen día! Algo deben estar haciendo porque cargué 4 tickets de aerolíneas argentinas y me rechazaron 2 porque había repetido el NRO de ticket (me había dado cuenta cuando lo hice pero no podía cambiarlo). Recién los modifiqué y ahora están de nuevo los cuatro pendientes.
    Saludos!

    • Pablo dice:

      Un avance

    • Mariano Serra dice:

      Hola, te hago una consulta, cargaste los 4 tickets en un solo previaje verdad? Estoy en la misma situación y leí en algún lado que cada pasajero debería cargar su ticket en su cuenta, pero no creo que sea así.

  6. Pablo dice:

    Cargue los aéreos y alquiler de auto para viajar en Diciembre, el recibo del alquiler ya esta validado, el de los aéreos aun no, esta pendiente.

  7. mario dice:

    BUEN DIA, POR SUERTE LOS ALOJAMIENTO POR DESPEGAR YA ESTAN ACREDITADOS

  8. Pegual dice:

    254k !!! Son muchos en primera clase 🙂
    Me pasa lo mismo con mi viaje. Las facturas de Despegar fueron de acreditación inmediata! Gracias por los aportes!!

  9. Camila dice:

    Me venía asustando por lo mucho que estaba tardando la validación, ahora me quedo más tranquila.
    Infoviajera siempre con la posta, les agradezco muchísimo por su excelente trabajo!

  10. ruben1101 dice:

    siii de jetsmart para inicio de diciembre. Pero ya se que los cargue mal jajaja ,. Eran tres pasajes y subi todos con mismo numero de ticket por eso impaciente para poder arreglarlos

  11. María Veronica dice:

    Sííí. Tengo 2 vuelos a Ushuaia para junio, todavía pendientes!!!?‍♀️

  12. pointer1995 dice:

    Sí, tengo tickets ida y vuelta de la empresa VíaTac aún sin validar.

  13. Ricardo dice:

    Buenos dias! Consulta? Hice bien en bajarme la app de BNA+ y darme de alta para que se me acredite ahí el saldo que me aprobaron en Previaje? Un amigo me dice que hice lío porque ellos te abren la cuenta específica Previaje, que uno no tiene que hacer nada!!! O sea me abrí una cuenta bancaria común??? O es lo mismo? Saludos

    • Pablo dice:

      Vemos si alguien comenta

      • María luz Porra dice:

        Hola Pablo, te escribo a vos porque parece que estas bastante informado. Mi duda es la siguiente cuando cargue los pasajes puse el valor total del mío y de mi novio y resulta que no me dejaba cargar ambos comprobante dps pero tampoco anular Asique cargue los otros 2 por separado. Obviamente me rechazaron todo, no me llegó mail pero en ver aparecía que ya estaba usado el número de boleto. Anule el 1ero que era el que estaba mal. La duda es, anuló los otros y los vuelvo a cargar? El código de reserva es el mismo para los dos, habrá problema con el ticket de mi novio que está a su nombre claramente porque es un pasaje??? No se que hacer

    • Lia dice:

      tengo una amiga que lo hizo asi a traves de la app BNA plus, el año pasado, le abrieron una cuenta en el banco nacion gratis con la cual esta muy contenta porque aprovecha muchas promociones y no tuvo que pagar hasta ahora mantenimiento ni otros cargos.

    • Ramiro dice:

      Yo hice lo mismo, entendí que tenía que abrirme yo la cuenta en BNA+ En la app todavía no figura el saldo (si lo veo validado en Previaje) pero como viajo en diciembre entiendo que puede que todavía no figure, pero me parece raro como se manejan. En ningun lado te aclaran qué hacen con la plata, si tenes que abrir la cuenta vos o hay que llenar un dato. La verdad es bastante extraño.

    • Sergio Beltrán dice:

      Hola, si no tenes el plastico, tenías que abrir si o si la app BNA+, de todas formas como ya te comentaron no tiene costo alguno, ademas, no te va a aparecer el saldo en una cuenta como tal, sino que te va a aparecer una tarjeta virtual que dice «Turismo» y como es una tarjeta prepaga ahí te cargan el saldo que podes ver y cada pago se va descondando de dicho saldo.
      Conclusión: es mejor tener la app.

    • Gerardo dice:

      No sé si les sirve, pero les paso un dato. Yo cuando hice la cuenta por error elegi «Billetera Virtual» cuando quería la tarjeta fisica. Llamé para consultar si podía cambiar el método de acreditación y me respondieron que pronto van a habilitar una opción en la página para hacer este cambio uno mismo, pero que aún no está implementado. Yo viajo en febrero así que tengo tiempo, pero espero sea pronto.

    • Beluu dice:

      Pero la pregunta seria, que elegiste vos en previaje?la tarjeta precargada o la billetera virtual?

  14. Santiago dice:

    hola, tengo todo validado, viajo en noviembre. hasta una que cargue que pensé que no entraba por ser menor a 5000 y si. Pero de la tarjeta del banco ni noticias, Alguien la recibió??? Veo que vengo adelantado al tener todo validado pero consulto por las dudas. La anterior de PreViaje al ser admitida se veía en la pagina de VISA???

  15. Gaston Garcia dice:

    Yo tengo 2 aéreos de flybondi sin validar… Cruzando los dedos porque son para noviembre…

    Pd: cuando te registras te piden que elijas una sucursal del banco, saben si se puede retirar x ahí la tarjeta una vez que esté todo aprobado?
    Gracias miles as usual

  16. Silvina dice:

    Via Bariloche sigue “pendiente” desde hace una semana

    • Cintia C. dice:

      A esperar un poco más

    • Lucio dice:

      Hola. Una consulta, Cuando compran pasajes de colectivo para mas de una persona, cada pasaje viene a nombre de cada viajero. Si es tu caso cargaste todos los pasajes en una misma cuenta de previaje? O cada viajero se dio de alta en previaje e hizo su carga individual? Si lo cargan en una sola cuenta, cada pasaje se sube separado como un comprobante mas del mismo viaje?

  17. Erica dice:

    Si, tengo pendientes de validar aereos a Ushuaia x Jetsmart. Alojamiento y auto se validó al instante, comprados en almundo.

    • Marcelo Enrique De Martino dice:

      Hola. Te puedo preguntar si en el alquiler de auto te aplicaron el tope de $ 5.000- o te acreditaron el 50%. Gracias.

      • ERICA dice:

        Hola! Me acreditaron el 50%,ya está validado. Alamo a través de al mundo. Entiendo q el tope aplica si compras directo a la rentadora

        • Marcelo Enrique De Martino dice:

          OK. Gracias. Estaba en la duda si a través de agencias de viaje no rige el cupo de $ 5.000- Llamé a Despegar y me dijeron que tenía ese tope ($5000). Con Almundo no pude comunicarme. Pero lo que vale es lo que te pasó en la práctica. O sea que p.e. si compro por Almundo un alquiler de auto de $ 60.000, me acreditan 30.000 (50%) y no $ 5.000. Entiendo que sería por contratar x agencia y no directamente a la rentadora. Saludos

          • Pablo dice:

            Hola, compre el alquiler de un auto por Almundo hace 7 días, me salió 80 mil el total y me acreditaron el 50%, es decir $40 mil.
            Como bien decían arriba, los 5mil aplica si lo compras directo a Rentadora.

            Saludos.

        • Pablo dice:

          Hola! Te hago una consulta: compraste un paquete auto+alojamiento y cargaste eso o compraste solo el comprobante del auto? Gracias!

  18. Julio C. dice:

    Tengo aprobado un paquete a Cataratas en Diciembre. Pedí que me acreditaran en Tarjeta del Nación . Me la mandarán por correo. alguien sabe cuanto demora..???
    Llegará antes del viaje en Diciembre..??

  19. Sophie dice:

    Yo tengo pasajes para el 7 de noviembre con Jetsmart y todavía ni noticias de la validación. Me da miedo que tarden demasiado y no me llegue la tarjeta antes de viajar, me muero.

  20. Adriush dice:

    Tengo validado, hotel y auto. Pero todos los aéreos, a Bs As, Bariloche y Córdoba, sigo esperando y viajo el 1 de noviembre.

    • Marcelo Enrique De Martino dice:

      Hola. Te puedo preguntar si en el alquiler de auto te aplicaron el tope de $ 5.000- o te acreditaron el 50%. Gracias.

      • adriush dice:

        me validaron el 50%, porque lo contrate por agencia, ahí esta la trampa, directo con las rentadoras te validan $ 5000

      • Cintia dice:

        Hola Marcelo, te comento lo q hice yo: reserve directo con la rentadora de autos le transferi el 20% del costo y de eso recuperé los $5000 en credito. Cuando retire el auto en enero, le pagaré con la tarjeta precargada del BNA. Para eso tenés q asegurarte que la prestadora te va a aceptar la tarjeta, ya q no todas la aceptan.

  21. Vanesa Algarbe dice:

    Hola! Si, me pasó lo mismo. Cargue el mismo dia hotel y aéreo, el crédito del hotel ya está validado ( en una semana ya estaba ) pero sigue pendiente el aéreo.

  22. mario dice:

    hola gente de info viajera, consulto compre alojamiento por despegar, pero vendian el basico, ahora tengo el telefono del alojamiento y me permiten (el hotel) comprar la media pension, eso se puede cargar en previaje?

    • jlcota dice:

      Hola, Mario,

      Si el hotel te emite factura, seguramente la podrás cargar.

      Saludos

    • Lucio dice:

      Tenes que asegurarte de que el alojamiento está adherido a previaje, ya que en las agencias online de viajes solo se puede aplicar para previaje por los hoteles que estén adheridos. Y podes pedir reintegro por todo lo que te facturen.

  23. mario dice:

    gracias, probare, luego aviso del resultado

  24. Marcela dice:

    Buenas tardes, alguien me explica por favor cómo me entero cuando me validan mi billetera electrónica y si tengo q hacer algo? Bajo app? Me mandan un link? Ni idea . Gracias x toda la info INFOVIAJERA???

  25. Lili dice:

    El pasaje de aerolíneas Argentinas para febrero a Mendoza aún le aparece sin validar ?

  26. coifman4 dice:

    Che no entiendo algo, como que tenes 246k pendientes de validacion si el tope es 100k? Evidentemetne me estoy perdiendo de algo jajajaj

  27. Sabri dice:

    Una pregunta. Yo en pre viaje elegi billetera virtual…. cono hago para elegir tarjeta ahora? Se puede? Estaba pensando en eliminar mi cuenta y empezar de cero, pero no se si podria volver a cargar mis comprobantes

  28. Matías dice:

    Tango aéreo cargado desde el mes pasado para viajar con Flybondi en enero y tampoco está validado aún. El resto validado en forma instantánea pero supuse que con las facturas iba a ser más sencillo por el CAE.

  29. Erica dice:

    Buen dia!! yo tengo pendiente de aprobacion los vuelos por flybondi. Cargaron el ticket de reserva o tengo que pedir la factura? porque no me figura la factura , si figura un recibo de reserva. Muchas gracias!!

  30. Roberto dice:

    Hola, alguien me puede contar su experiencia de cuánto tiempo tardó en llegar la tarjeta precargada? La pedí hace 20 días y ni noticias. Gracias!

  31. Vale Méndez dice:

    Hola! Tengo 2 dudas con respecto al previaje. Quien es el que tiene que hacer el trámite, el que paga o el que viaja? Xq yo viajo pero la tarjeta es de mi papá y eso m genera duda. Desp cuando quiero cargar en código de ticket con jetsmart me sobra un número, saco el primero de la izquierda?

  32. Paula dice:

    Hola, me validaron una factura de alquiler de auto, me mandaron el mail de que estaba aprobada, pero el saldo no me figura validado. A alguien le pasó?

  33. Mel dice:

    Hola! Vi comentarios similares pero por las dudas comento mi situación.

    Compré 2 pasajes (ida y vuelta) para 2 pasajeros (mi pareja y yo). Soy la titular de la tarjeta pero Aerolíneas Argentinas envía los comprobantes en dos pdfs distintos, cada uno con su propio «total», pero están ambos pagos con la misma tarjeta, aunque no menciona mi nombre en el pdf de mi pareja.
    Cargué el monto total (sumando los vuelos de ambos) y en la sección tickets cargué los dos números de boletos. Pero sólo me dejaba subir UN comprobante 🙁 Y subí el mío, por las dudas. No creo que esté bien pero tampoco sabría cómo hacer jajaja. Si alguien entendió algo de lo que dije y tiene idea, ayudaaa jaja. Gracias por la info chicos!!

  34. tadeoburi dice:

    Hola, creo que ya se escribio mas arriba pero no vi ninguna respuesta. Yo saque pasajes ida y vuelta para dos personas. Cargue los comprobantes, es decir cada boleto, con el monto individual. Esto debido a que no tenia ninguna factura obviamente que avale la compra de los 4 pasajes de bondi. Se que el comprobante de pasajes, sean avion u omnibus, es justamente el mismo pasaje. Pero me ha quedado la duda ante la validacion (que sigue pendiente como para la mayoria) de si deberia abrirse una cuenta en previaje mi acompañante para cargar sus dos boletos. Esto a partir de que supuestamente solo se pueden validar comprobantes a nombre del titular de la cuenta previaje.
    Desconozco si aplica de igual manera para pasajes pero por las dudas lo dejo aca a ver si quizas alguien me puede esclarecer el tema.
    Gracias por la info que ya me quedo mas tranquilo que al menos 2 de esos 4 boletos los tendre validados si o si a la larga.

    • Pablo dice:

      Estamos esperando ver como proceden. Por ahora solo esperar

    • Vanu AC dice:

      Me paso lo mismo, pregunte por todos lados nadie contesto, ni siquiera la chica del 0800 supo orientarme.
      En mi caso los saque por central de pasajes, pero hay que poner el cuil de la empresa que presta el servicio y ahi se te habilita todo como empresa de transporte, no pide nro de factura ni cae. Cargue los 4 comprobantes x separado: monto de pasaje y su respectivo nro de ticket… a las 2 horas ya estaban aprobados.
      Espero que te sirva, saludos

    • Juan Pablo Sabino dice:

      para los areos y en general tenes que usar el mismo codigo (tener el mismo codigo reserva todos los tickets) no es necesario que esten a nombre del titular hasta 6 tickets

      • Tadeo dice:

        Recien me validaron dos boletos de una empresa. Todavia faltan los de ida. No hizo falta cargarlos en dos cuentas distintas, los validaron por igual.
        Gracias por la info y suerte

  35. Yex dice:

    Hola!! si compro un vuelo hoy para noviembre pero cargo en previaje como viaje de diciembre me cargan el credito? gracias

  36. Hola chicos!! Tengo que sacar 2 pasajes por AR, para que cada uno cargue el suyo en Previaje, conviene sacarlos separados o llega un «Recibo de pago electrónico» por cada pax? y no importa la tarjeta con la cual fue pagada. Si tienen idea, les agradezco! Saludos

  37. Silvina dice:

    Hola, buenas noches, tengo que cargar 2 tickets de Jetsmart , por lo que estuve leyendo hay que hacerlo por separado , pero hice un intento y me dice que el nro de ticket debe contener 14 números y el mio tiene 15 . . .?

  38. Ezequiel dice:

    Tengo una reserva de jetsmart somos 4 pasajeros la cargo a mi nombre que soy el pagador pero el eticket tiene 15 numeros y deja poner 14, le saco el ultimo?

  39. Gabriel dice:

    Hola gente, es normal que a casi un mes de haber cargado los tickets aéreos de Jetsmart todavía me figuren como «PENDIENTES DE VALIDACIÓN» ??? …yo viajo en enero. Por favor comenten, gracias!

  40. Gabriel dice:

    Muchas gracias Pablo. Seguiremos esperando entonces?

  41. Ale dice:

    Estoy buscando pasajes en micro larga distancia para diciembre y salen un 50% más caro que en noviembre cuando históricamente esas tarifas son reguladas y sin variaciones aunque sea temporada alta.

    ¿Tendrá que ver el previaje? Jeje

  42. Anto dice:

    Hola, les quería consultar si saben cual es el número de serie en los tkt de transporte terrestre (micro). Cargué mi pasaje de Via Tac y me rechazaron la validación con la siguiente leyenda:

    Tu comprobante se encuentra rechazado por el ente emisor.
    Motivo(s) del rechazo:
    El número de serie no coincide (sólo válido para CATAP).

    Estoy tratando de comunicarme con la empresa o con previaje y nadie responde.

    Desde ya muchas gracias!!

    • Pablo dice:

      Ni idea. Vemos si alguien comenta

    • Mari dice:

      Hola, me pasa lo mismo, ¿recibiste alguna respuesta? Para mi es un problema en el cuit, en el boleta figura uno diferente al que esta registrado por Via Bariloche en Previaje. Llamé a la empresa y me dijeron que ponga el q esta registrado, que es todo de la misma empresa. Los de previaje me dijeron lo mismo asi que sigo sin solución.

  43. Pablo dice:

    Hola! Compre 5 aéreos (1 reserva) en JetSmart pero el código de ticket tiene 15 dígitos y no me deja cargarlo en Previaje :S
    A alguien le pasó? Imposible comunicarse telefónicamente con PreViaje.

    Gracias!

  44. Juanjo L. dice:

    Todavía no me validan el pasaje de Aerolíneas pagado de contado. Me figura pendiende de validación, y hoy por hoy ya no atienden humanos en el 0810. Pónganse las pilas… Ah! y Aerolíneas (su Atención al Cliente) también es nula — no existente!

  45. fernanda dice:

    Buenas alguien sabria decirme si tengo que comprar vuelos de ida y vuelta si o si para que me reconozca el pre viaje?porque pensaba comprar solo de ida y utilizar luego el 50%que te devuelven para comprar el de vuelta?saben si eso se puede hacer?

  46. David dice:

    Hola tengo entendido que alquilando un auto a través de una arrentadora el crédito de pre viaje es solo de 5000 pesos pero a su vez si el mismo auto se alquila a través de la página de Despegar o de Almundo que figuran como agencia de viajes puede ser que te devuelvan el 50% del total gastado, no está muy claro en la página gracias

  47. Ana Paula dice:

    Buenas tardes.
    Comparto mi experiencia porque la verdad es que siempre úso mucho la página y tal vez mi experiencia pueda ser de ultilidad para otros.
    Acaban de aprobarme credito por aéreos de aerolíneas,para mí y un acompañante. Lo curioso es que como documentación cargue el comprobante de reserva y la autorización funcionó igual.
    Espero sea útil, saludos.

  48. ufg36 dice:

    Buen día, ayer me validaron los 4 pasajes que tengo para marzo, como dice el comentario anterior, igual a mi hijo.

  49. Daniela dice:

    Hola! Anoche me llego la confirmación de la validación del saldo de aerolíneas así que vayan revisando. Saludos!

  50. Daniela dice:

    Molesto de nuevo, estoy con el tema de la app BNA+. Llego a un punto donde me pregunta si quiero la caja de ahorro o la cuenta universal gratuita. Ssben cual debería elegir?

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