Aerolíneas Argentinas retoma la atención presencial sin turno en algunas sucursales

A partir de este lunes 13 de diciembre, Aerolíneas Argentinas volverá a brindar atención al público de manera presencial en algunas de sus sucursales sin tener que sacar turno con antelación.

Según informan en su sitio web, estas son las sucursales que estarán abiertas al público sin turno y sus horarios:

  • El Calafate: Av. Del Libertador 1361, de Lunes a Viernes de 9:30 a 17hs
  • Mar del Plata: Moreno 2442, de Lunes a Viernes de 9:30 a 17hs
  • Mendoza: Paseo Sarmiento 82, de Lunes a Viernes de 9:30 a 17hs
  • Neuquén: Santa Fe 52, de Lunes a Viernes de 9:30 a 17hs
  • Salta: Caseros 475,  de Lunes a Viernes de 9 a 16:30hs
  • Santa Fe: 25 de mayo 2287, de Lunes a Viernes de 9:30 a 17hs
  • Tucumán: 9 de Julio 110,  de Lunes a Viernes de 9 a 16:30hs
  • Ushuaia: Maipú 823, de Lunes a viernes de 9:30 a 17hs

A su vez, recuerdan que en las sucursales no se atenderán reclamos, devoluciones ni gestiones sobre tickets que hayan emitido agencias de viaje. Para estos casos, habrá que comunicarse mediante el Contact Center de Argentina (0810-222-86527, todos los días de 7 a 23hs) o por Whatsapp de lunes a viernes de 9 a 18hs.

Si bien no son todas las sucursales del país, es un paso que acerca hacia la normalidad y colabora en la recuperación del turismo. Por lo tanto, es bienvenido.

Agradecemos a nuestro colega adrián por la data 🙂


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15 Respuestas

  1. Luis dice:

    A bueno…se pierden 700 millones de dolarescñ x año…y no había Atención presencial..QUE VERGÜENZA ..lo bueno que AYSA le gana..pierde 1000 x año

  2. Agustín dice:

    Y que pasa con Córdoba, la plaza mas grande del interior, hablan de incentivo al turismo, con Previaje, etc., pero ésta
    Sucursal permanece cerrada desde marzo de 2020, no entiendo cual sería la razón que continue en esta situación, nadie dice nada. Saludos.-

  3. alemdp dice:

    Gracias gente! info que esperaba.
    La verdad…decepción total con ellos…desde Julio que me cancelaron un vuelo y me deben el efectivo…delincuentes, que puedo decir.
    Llamé varias veces y se tiran la pelota.
    Espero no tener que demandar. Se c…en los derechos del cliente.
    Sds.

  4. Monica dice:

    Y Caba????? bien… gracias

  5. Fernando dice:

    Hace 4 meses que estoy reclamando mi devolución y no dan ninguna respuesta. Esto es una vergüenza..

  6. Fabián dice:

    Es una vergüenza la atención. Bah, la atención es inexistente. Ya hice reclamo a defensa del consumidor y estoy esperando me citen. Reclamar a Aerolineas Argentinas es lo peor que te puede pasar … 🙁

  7. Hector dice:

    Es lo que pasa cuando una compañia es estatal. Nadie se hace cargo

  8. Claudio Fabián dice:

    la sucursal Córdoba de AR está en estado calamitoso ya que aparentemente no ingresa nadie desde Marzo 2020… desde afuera se ve toda la correspondencia que dejaron bajo la puerta y que nadie ha levantado… un asco la mugre que se ve, polvillo en el piso, telaranias
    El hub Córdoba, jeje y la sucursal Córdoba cerrada. Sus empleados cobrando el sueldo sin hacer nada.
    QUE HORROR

  9. Alvarez dice:

    El 0810 te atiende y te deja colgado con la musiquita, una vergüenza

  10. Ramiro dice:

    Les cuento mi experiencia con la página y el call center este último mes. Solicité devolución de un pasaje emitido con millas por cambio de horario involuntario, lo que me permitía la devolución sin pagar multa. Tienen un formulario de Microsoft muy horrible. Lo completé, nunca llega un mail de confirmación, ni número de trámite ni nada, esperé un mes y nada. Llamé al call, luego de 40 minutos me atendieron muy amablemente, de verdad. La llamada se cortó cuando me derivaron a otro sector. Volví a llamar, estuve 30 minutos en espera, finalmente me volvieron atender, por suerte el mismo empleado, me dijo que debía completar el formulario online nuevamente porque seguramente hubo un error y no se asentó. Hice eso, esperé una semana más y nuevamente sin respuesta. Se estaba acercando la fecha del vuelo así que volví a llamar, me atendió el mismo empleado jaja un capo, pasó el trámite directamente al sector y en unos días tuve las millas devueltas. Más allá de la resolución positiva, me parece un exceso la energía qué hay que gastar en una simple devolución

  11. Marcela dice:

    Hola! Alguien sabe como puedo comunicarme con aerolineas arg desde Usa? El whatsapp no contestan y el nro que hay de atencion dice que no contestan por telefono. Como puedo llamar? No importa si tengo que pagar la llamada…pero no encuentro cómo hacerlo!!! Gracias

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