Emitiendo un pasaje a New York (USA) por valores excelentes en Smiles
Muchos lectores nos preguntan por qué usamos y hablamos tanto de Smiles Argentina. Si bien hay cosas que no gustan, como las devaluaciones de millas o la misma atención al cliente que se canaliza por WhatsApp y no más por el call center, también sabemos que en muchos casos el programa es la diferencia entre viajar y no hacerlo.
Entre las opciones que estamos evaluando para fin de año, una es visitar la ciudad de New York en el particular momento de las fiestas. Este diciembre pasado, hicimos una escala larga y fuimos a ver un poco la ciudad para ver si nos tentábamos y resultó que sí.
Yendo a lo que queríamos contar, estuvimos buscando pasajes y realmente la diferencia de precios entre emitirlo por Smiles y comprarlo es tan grande que asusta. Vamos al detalle.
Para la vuelta, buscamos un vuelo para la primera semana de enero de 2023. En la web de Smiles, aparecen los vuelos directos de American Airlines por la cantidad de millas de 49.700 + tasas por pasajero para ese tramo de vuelta.
Para ponerle un valor real, fuimos a comprar millas y utilizamos uno de los cupones que habitualmente mandan con el 70% de descuento. Como vemos, el valor de comprar 50.000 millas es de AR$ 27.000.
Entonces, haciendo la cuenta simple, el pasaje saldría AR$ 27.000 + AR$ 3.338 (tasas) = AR$ 30.338 final directo con equipaje despachado incluido.
Para comparar con la compra, nos fuimos al metabuscador Turismocity e hicimos una búsqueda para esa fecha, ya que nos brinda búsquedas en el país y afuera con diferentes opciones.
Si buscamos vuelo directo, el resultado que nos muestra es de AR$ 183.700 por Aerolíneas Argentinas sin equipaje y AR$ 208.900 si fuese exactamente el mismo vuelo con American.
Siendo flexibles, quitamos el filtro de vuelo directo y nos muestra una combinación de 23 horas con escala por un valor de AR$ 71.300 (y encima por eDreams que no me simpatiza nada en lo personal). O sea, un 135% más que Smiles y un vuelo muchísimo peor.
Si a esto le sumamos la posibilidad de hacer un Viaje Fácil y tener hasta noviembre 2022 para juntar esas millas, es como pagar el pasaje en cuotas sin interés. Si querés saber más de Viaje Fácil, podés ver el siguiente post:
Y si querés conocer algo más en detalle el programa de Smiles, pasate por este post:
Como dijimos, Smiles tiene sus cosas, pero no hay discusión en que muchas veces conviene.
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Tremendo ejemplo de lo que conviene Smiles, Pablo.
Y con un detalle importante: hay que ser previsor y ya empezar a emitir con tiempo lo que uno busca. Si estás buscando Semana Santa, algo vas a encontrar, pero no mucho. Si buscás vacaciones de invierno, queda poco o nada. Pero si le metés para enero, ya se está vendiendo y hay DE TODO. Así que previsión, flexibilidad, y oportunidad, son claves.
En otras palabras, y teniendo como referencia este post, no vale venir en octubre a decir que Smiles no sirve porque no tiene nada para enero. Puede ser que no sepas antes tus vacaciones, pasa. Pero ya no es un tema de Smiles
Excelente!! Conta como te quedó la Ida!! Tremendo las tasas muy muy baratas !! A mi me salieron 15.000 pesos !! Menos millas 39000 eso si pero igual !!! ??????
Las tasas de vuelta son menores que las de la ida. Eso es por lo que se cobra en Argentina.
Todavía no definimos la ida, porque no sabemos a dónde vamos. jeje
Cómo llegas a esos canjes? Yo busco y busco para europa y es un desastre jeje los buscadores de smiles son un embole la verdad… como el nuevo de latam (ricale). Abrazo
Con paciencia. Yo guardo las cadenas de búsqueda y laas ejecuto todos los días. Te paso una de ejemplo
https://www.smiles.com.ar/emission?originAirportCode=EZE&destinationAirportCode=AMS&departureDate=1658372400000&adults=3&children=0&infants=0&isFlexibleDateChecked=false&tripType=1&cabinType=all¤cyCode=BRL&returnDate=1660359600000
En favoritos… jeje
Gracias! Estamos todos en la misma jejejej la paciencia es lo que falta quizás… buen finde!
Buena técnica!! La voy a aplicar, gracias!
Hola Pablo buenas tardes. Intente usar tu link e indica fecha 6 no disponible. Entiendo que es para hacer una busqueda abierta, es asi? podras enviar un link renovado. Gracias !!!
Era para una fecha específica. Hay que probar
Les doy un consejo general. En Smiles entren a buscar en una nueva ventana de incognito. Me ha pasado varias veces no encontrar nada, pero desde otra computadora o en ventana de incognito, me muestra mas vuelos.
Muy bueno!!!
Queda la ida y que sputnik y/o la cuarta dosis dejen entrar a mi marido
A seguir buscando
Quizá con la quinta funcione…que no decaiga 😛
Se leen muchas quejas sobre Smiles, algunas son justificadas pero otras son por desconocimiento de cómo funciona el programa. Es como enojarse con el truco por no saber usar las cartas. En mi caso me permitió emitir una vuelta a la Argentina desde Europa cuando nos habíamos quedado sin vuelo por PCR positivo. Emití con una semana de anticipación por $65.000 por pasajero (calculando compra de millas y tasas), siendo que la vuelta más barata estaba $350.000 comprando el ticket a la aerolínea. Además, me permitió cancelar en vuelo original que no nos pudimos tomar sin pagar penalización.
Excelente!
Hola yo vengo buscando a full para enero 2023 y solo encontré ny el refri carísimo o no hay. Para ida q encontraron yo busco varias veces por lo menos tengo el de ny . Gracias
No buscamos ida todavía. No sabemnos dónde ir
Lo poco q encontré de american a Miami vale 127600 por persona directo para enero.Una locura!!
Hay que esperar
Estaría bueno que funcione la página de Smiles. Hoy domingo está re colgada 🙁
A mi me anda. En dónde te muestra el problemas?
No carga, no podes ingresar las ciudades en el buscador, no te podes foguear etc
Probe con distintos dispositivos y sigo igual 🙁
Probé varias cuentas y anda perfecto. Probá en modo incógnito.
Hola! Gran ejemplo! Yo me voy ahora en mayo y aproveche una súper promo de Smiles también a 6 mil millas + $35 mil pesos con American Airlines directo con valija. Amamos Smiles jajaja
Genial!
Hola, saqué el user de Smiles.. pregunta, cual es la diferencia de tener pasajeros frecuentes de AA y EA por separado, (más allá de la tenencia de varias cuentas), y otra consulta al sacar la cuenta de smiles no te pregunta tus otras cuentas de pasajero frecuente, como se pasan millas?
No podés pasar millas entre programas. Todos los programas de viajeros son separados. Tendrás que elegir cuál usar.
Yo emiti pars Julio por un mes, a Madrid en business con Avianca (escala Colombia) para mi y mi familia (somos dos nenes y dos adultos) por 1.220.000 millas.
Parece mucho, pero en total son 700, 800 mil pesos, siendo que normalmente cada pasaje business sale eso.
Para estos viajes largos prefiero así, para poder dormir, si no con los chicos no podes dormir psra que ellos estén cómodos
Los precios en Business muchas veces son geniales.
Siempre pude dormir 8hs en vuelos largos, el secreto es no dormir casi nada la noche anterior, te aseguro que funciona. Cualquier asiento que caigas, dormis seguro, mira si voy a pagar esa fortuna por business, y encima para los chicos…cualquiera.
No tengo dudas de que smiles es la mejor opción, además ya lo he comprobado viajando en American con pasajes comprados en smiles. Lo que no entiendo es por que en los pasajes que requieren mayor número de millas te cobran impuesto PAIS y el 30 de ganancias. Alguien me sabe explicar eso?
Hay tarifas en millas de tipo award y otra que son como si compraras el pasaje pagando con millas.
Como es eso?
Esta nota es vieja, pero ilustrativa
https://ingenierodemillas.com/canjes-agencia-smiles/
Yo no debo tener suerte. Nunca engancho nada en smiles. Lo que me pasa siempre es que hay tope de compra de millas y como somos 3 no me sirve
Hay que usar los cupones. Además, podés hacer cuenta familiar y todas las millas con sus cupos se suman en una sola
Los topes no parecen ser tales con los cupones, yo compro de a 60 mil millas con 70% y nunca me come el limite, tengo cuenta familia con dos cuentas
Los cupones tienen límite propio. Cada uno es independiente
Personalmente, en cuanto a los canjes de millas, a mi me ha ido siempre bien con Smiles Argentina. Tanto para vuelos domésticos como para internacionales. Mis recientes vacaciones a Brasil redimiendo millas por GOL fueron bastante ventajosos, solo un poco elevadas las tasas e impuestos del vuelo de ida pero aún así resultó competitivo.
Pero ese lado ventajoso no quita las falencias a corregir en cuanto a atención al cliente. El Call Center debe volver. E implementar la atención por email como lo hacen los programas estadounidenses.
Buenas!! Como consejo sugieren buscar tramos separados? Suele ser más barato que comprar ida y vuelta? Gracias x la info!!
Es lo mismo
Hola, yo ya tengo reserva por Smiles para Maceio en Julio . Lo hice por viaje fácil a precio muy conveniente , tengo mi número de reserva y Gol me envío los números de vuelo. Pregunto : no me llegaron los números de billetes electrónicos ni nada. Solo código de reserva y números de vuelos. Eso es correcto?
Seguramente cuando confirmes el viaje fácil te lleguen
Gracias. Si supongo. Porque La aerolínea ya tiene mi reserva del momento q me comunico una modificación y me pidió q acepte o no. Y ahí figura mi reserva los nombres de los dos pasajeros y los números vuelos.
Hola! Como estan? Que buena info, muchas gracias! Yo quiero consultarles algo, Tengo que emitir un pasaje de vuelta de NY a BsAs y queria ver la posibilidad de asociarme a smiles para aprovechar estas oportunidades. Primero, tendria q dar de alta a todos los integrantes de la familia al programa? Pero para emitir se emiten desde una sola cuenta? No me queda claro tampoco en el caso de los menores de edad como funciona. Lei el post de smiles, y el de todo sobre programas de pasajeros frecuentes pero esto no me queda claro. Gracias!!
Podés emitirlo de una cuenta todo o separados. Es mejor todos juntos para que estén en la misma reserva. Si sumás solamente en una cuenta, no es necesario que sean socios de Smiles todos, pero se recomienda para sumar más millas.
Es importante el browser que usan para buscar en Smiles. En base a mi experiencia personal el que mejor funciona y compatibiliza con Smiles es Microsoft Edge, luego le sigue Opera.
Me ha ocurrido que estando en una PC de hotel con Firefox no me muestra nada como resultado y luego pruebo en Edge y si muestra resultados.
Esto es raro pero buen dato, voy a probarlo
Buenas!!! Soy nueva con Smile!!! Consulta, para acceder a los descuentos del 70% en la compra de millas, tengo que pagar membresía mensual? Conviene esto?
En general si
Hola a todos. Totalmente cierto. Tengo emitidas 5 tickets a JFK para el 3 de Junio con regreso para el 19 de Junio por 92000 millas mas $ 11000 cada pax. Hoy emití 5 JFK – CHI por 98500 millas más $ 13500, todo por AA, un verdadero regalo!!!
Genial!
En la teoría se ve redondito todo!! Pero cuando empiezas a buscar!! No aparece nada o muy poco…en mí caso como no hay tantos vuelos al destino q estoy buscando hago ese ejemplo de buscar el vuelo en un buscador y después en smiles….en precio andan parejo…lo q no estoy encontrando es disponibilidad…es para la Habana con copa …. En un buscador aparece el vuelo y pongo esa misma fecha en smiles y dice q no hay disponibilidad…. está bueno por el tema q lo pagas como en cuotas pero bastante engorroso es smiles…. saludos!!
Es diferente a comprar un pasaje. Hay destinos con mucha menos disponibilidad
Hola emiti para mi hijo por club smile de MIA-EZE (Ida solo) para el 11 de abril por 41500 mas 3300 de tasas…. total casi 40mil con tasas incluidas
Genial
Sacamos esta semana a miami en Dic por $ 65.000 ida y vuelta directo x american, . hay que tener paciencia, flexibilidad, buscar, leer bien todo lo del club smiles… Y ojo los impuestos del viaje solo ida son mas altos que los de ida/vuelta. X eso saque en una sola cuenta los 4 pasajes.
Bien!
hola! que membresía me aconsejan? hay varias y el precio de las mas altas no es nada barata
Depende el destino y la cantidad de millas que requieras.
Es excelente, sin duda alguna, el mejor programa de millas que existe hoy en Argentina. Ahora, hay que estarle encima… ya van tres veces que cancelo un viaje fácil y no me devuelven el dinero de las tasas e impuestos y tengo que andar reclamando. La última vez, cancelé en octubre un viaje fácil a Miami por el que había pagado $68.000 de tasas y jamás me los devolvieron. Ya hice tres reclamos y me quieren devolver solamente $14.000, recién ahora me dicen que como esa reserva se realizó con dos aerolíneas diferentes, tuvo dos códigos de localizador distintos por lo que esos 14k corresponden solamente al vuelo de regreso y por el vuelo de ida, hasta ahora, bien gracias… (unos $54.000). Además en la atención de WhatsApp deben tener una sola persona trabajando por turno, siempre atiende el mismo que no tiene idea de nada (le tuve que explicar yo, cómo funciona viaje fácil). ¡Cómo me gustaría que un directivo de la empresa lea los últimos chats que tuve con esta persona! Le he mandado todos los comprobantes que acreditan que había pagado los 68k por ese viaje fácil e insistía con que me devolverían sólo14k pese a tener todo sobre la mesa.
Igualmente debo reconocer que sigo usando viaje fácil todo el tiempo. Jajajaja
no tan excelente entonces mas bien mediocre….
Los directivos de Smiles como Belén Castelli no se dan por aludidos ante las críticas
Tal cual, por eso quise separar los tantos. En cuanto a valores de los pasajes, son insuperables por donde lo mires; en cuanto a atención al cliente y capacitación de su personal abocado a ello, dejan mucho que desear y lo saben, por eso cuando te atienen no te dicen sus apellidos ni hay una encuesta para valorar dicha atención. Si te querés quejar deberías decir «me atendió un tal Daniel».
Disiento con lo que comentan. Tengo trato directo con Belén Castelli y está día a día 24/7 tratando de resolver los muchos problemas que le mandamos. De hecho cien veces ha estado respondiéndome consultas y reclamos a las 12 de la noche de un Domingo. Está full time dedicada a esto.
Si tienen problemas? Claro que sí, por eso intermediamos en muchos de ellos, y tratamos de ayudar.
Estaría bueno que vuelva el call center, pero la verdad es que yo ya me llevo muy bien con el whatsapp. Ah, y sí, muestran quienes son hasta con una foto.
Hoy me atendió Natalia y la atención fue rápida y sencillamente genial. Acá está la prueba
https://snipboard.io/0haYlD.jpg
Adrián, con ustedes les conviene tener esa atención casi de privilegio, el problema está cuando bajamos al llano con el usuario común que no puede llegar más arriba que el chat de WhatsApp y planteamos inconvenientes que los superan evidentemente, yo no tengo idea de quién es Belén Castelli, soy ese usuario común que exprime al máximo todas las excelentes promociones que ofrecen, pero quienes atienden el chat se ven superados por ciertos reclamos. Mi reclamo actual es muy sencillo para quienes estamos «empapados» en cómo funciona el viaje fácil. Cancelé uno por el que había pagado $70k (incluyendo los 2mil de viaje fácil) y en vez de devolverme $68 me quieren devolver $14… se lo expliqué mil veces a quien me atendió, le mandé los mails donde Smiles me dice que me serán reembolsados los $68k y esta persona insiste en que está correcto el reembolso de los 14k. Cuando le pido que me lo explique, me dice que es lo que el sistema le informa.
Mejor no te cuento lo que me hicieron con unos pasajes a Fortaleza para no aburrirte pero es aún más insólito que esto…
muy bien replicado Martín!!!
Como no los van a tratar bien a Adrián, a Pablo y a JlCota con toda la publicidad que les hacen en este blog! Pero al resto de los usuarios y socios la atención en el chat es pésima! Te cortan de la nada, además tiene delay el whatsapp, se contradicen unos agentes con otros, muy mal el chat
Tienen que implementar la atención por email y el Call Center
De veras pensás que cuando me conecto al chat con el DNI de mi esposa el operador sabe quién soy?
Claudio Fabián, estás alentando una respuesta sin entenderla. Martín fue muy respetuoso, y habló con las palabras justas. Vos no, no sabés quién es Belén Castelli, ni cómo se mata laburando.
Anoche me acordaba de vos cuándo le mandé el problema de alguien que está en Brasil y tiene que volver urgente porque la madre se cayó y la tienen que operar. Me recibió el problema después de las 12 de la noche, y hoy ya están resolviendo.
Ayer estaba laburando, al mismo tiempo que vos hablabas mal de ella.
En lo respectivo al whatsapp, coincidimos que tienen que mejorarlo en tema técnico, pero sin dudas en otros aspectos está funcionando muy bien. Mirá esto, es de hoy
https://twitter.com/JuanMoncler/status/1495724241408475140?s=20&t=KpNYYJgkDYU_u5Y-IHIhYw
Te cuento que me conecto muchas veces con las cuentas de la familia, y siempre me han atendido de 10. Llega un punto en que seguir con el mismo verso no da, nosotros también somos usuarios y sabemos como responden, sin darnos a conocer.
le respondo a Pablo primero: es que es muy llamativo que a ustedes 3 siempre los atienden bien en el chat pero en el resto de los socios los reclamos abundan. No es mucha la coincidencia?
Al tener ustedes 3 acceso privilegiado a los gerentes y directivos de Smiles Argentina, seguro que acuden a esos contactos para temas no tan administrativos, los van a tratar super bien por la promoción de que goza Smiles en el blog.
Claramente no sabés como nos manejamos y ya no tiene sentido el diálogo. La solución es simple, si te gusta Smiles como es usalo, si no, dejalo. Nadie te obliga a hacerlo.
Adrián, me alegra si me equivoco en mi crítica a Belén Castelli, me alegra que esté ocupándose de los problemas de los socios que le llevás. Espero que si llego a necesitarla pueda lograr ese tipo de ayuda. Tiempo atrás no era tan así pero si ha cambiado, enhorabuena!
En este blog son innumerables los casos de socios Smiles que se quejan del chat por whatsapp, en eso no me equivoco. La solución a eso es reimplantar el Call Center, cuando estaba se solucionaba cualquier tema fácilmente.
Hola! Estaba en la misma búsqueda hace unos días y emití la ida a New York para el 21/12 a 49.700 + tasas y la vuelta el 10/01 desde Miami a 41.500 + tasas (que son un chiste), ambos vuelos directos con equipaje por American Airlines, la verdad que a mí me sirve mucho Smiles, hace poco que lo empecé a usar y mis últimos 3 viajes fueron utilizando este programa, pagando menos de la mitad del valor directo en la aerolínea.
Genial!
En Diciembre quise renovar mi Club Smiles y me indicaron que debía comunicarme después del 18/01 para que se cumplieran los 6 meses. Me comuniqué el 24/01, pregunté cuál sería la próxima cuota si no hacía ningún cambio en mi Club, y me respondieron una cifra, mientras que luego me cobraron el doble. Después de mucho insistir para que al menos me tomaran el reclamo, me llegó por mail una resolución desfavorable argumentando que el operador había respondido correctamente (?), mientras que el chat refleja lo contrario. Confunden y desinforman y luego no se hacen cargo, hasta parece que los clientes sabemos más que los operadores. Una lástima, porque así no hay manera de no perder la confianza.
Exactamente, los que atienden por WhatsApp no saben nada (a veces parece que te están cargando). Uno me sacó y le contesté «¿vos leés lo que te estoy escribiendo?». Una lástima que un programa tan bueno tenga gente tan poco capacitada para atender al cliente.
a mi me pasa lo mismo
Estoy contenta por las millas que canjeo…pero si hay un inconveniente…hay viene el problema
Cancelé un viaje en agosto y estoy reclamando 20000$ de tasas todavía.En octubre me dieron solicitud aceptada..y clausuraron el caso..Desde enero sigo reclamando…abrieron otro caso para ver porque no cobre el caso anterior…ja ja…
Y yo sin cobrar!!
Hasta me pidieron datos de la cuenta del banco…que me iban a depositar directamente…y nadaaaa
Es una lástima que no mejoren la atención al cliente!!!
la atención al cliente de Smiles Argentina tiene las falencias que describen y algunas mas pero no se olviden que las demás aerolíneas y programas de millas latinoamericanos tienen muchas falencias. El caso de LATAM es paradigmático, en el Call Center cada operador te dice una respuesta distinta ante la misma consulta…. los famosos «casos» creados varias veces tienen contestaciones lamentables…
Con COPA también se obtienen en repetidas ocasiones réplicas que dejan mucho que desear en el Call Center.
Y ni que hablar la deficiente atención de los bancos, las prepagas, los seguros de vehículos, etc.
Destaco en Smiles el inmediato cambio de fecha que me hicieron en el chat con el solo envío del PCR positivo en Enero sin recargo alguno. Además, han agilizado la atención en el chat, no hay que esperar tanto.
Buenas noches,
Gracias Pablo por la info.
Justamente había emitido una vuelta desde Nueva York para Abril.
Estoy de acuerdo que la gente que atiende de Smiles, debería estar más informada, en varias ocasiones me ha pasado que no saben resolver o no saben y esa es la impresión que causan, falta capacitación, es una lástima.
Por otro lado, hace rato busco para Europa pero no hay promos y somos una flia de 4. Es bastante caro. Si saben algo, chiflen jaja.
Todo muy lindo con smiles, cada 2×3 me llegan codigos para comprar millas con el 40%, pero siempre le tuve idea porque estos programas de puntos son una estafa, quizas de pedo encontras un vuelo a miami como me pasó con los kilometros latam del banco frances, pero es un aborto de la naturaleza, mañana se despiertan en sacarle los ceros al programa de puntos (como me acaba de pasar con el santander) y te terminas canjeando un juego de sabanas de dudosa calidad, con los puntos acumulados los ultimos tres años…solo un punto de vista.
Si ves algo que te cierra, emitilo.
Por cierto, me olvidaba, tengan mucho cuidado con smiles porque es de dudosa seguridad el sitio, solo acepta claves de cuatro digitos y solo numericos, meter tanta plata en millas ahí para que despues te hackeen al toque con un bruteforce generico, es para desconfiar. Hice reclamos para que aumenten la seguridad y jamas me respondieron, estaria bueno que mas gente reclame.
No estaría demás reforzar un poco la seguridad del acceso a la cuenta.
Tiene recaptcha, dudo que pase un brute force
Me suelen llegar 60 de descuento Nunca 70 Por qué será?
Me parece que es por el tiempo que estás en el club
Alguien sabe cuánto demora el alta en el Club? Lo hice ayer y nada de nada. Ni mail ni en mi cuenta. Pregunté al chat ayer. Me dijo que no ve ningún pedido, pero que igual espere 72hs
Hola, es casi automático diría. Saludos.
Qué vencimiento tienen las millas canjeadas con Quiero! desde realizado el canje! gracias
Los clientes de Banco Galicia que estén asociados al programa de puntos Quiero!, podrán canjear sus puntos por millas Smiles. Desde 300 hasta 999 millas, recibirán un 40% de millas bonus, desde las 1.200 a 7.198 millas, obtendrán hasta 50% de millas bonus, desde 9.600 a 15.998, obtendrán 70% millas bonus y a partir de las 30.000 millas, un 100% bonus. Cuantas más millas canjeen, más millas bonus recibirán. La validez de las millas base varía según la categoría: Smiles y Plata 3 años, Oro 4 años y Diamante, 10 años. Las millas bonus tienen una vigencia de 12 meses desde su acreditación.
Me metí en el baile de un canje. Cualquier inconveniente los voy a buscar a MDQ!!! Jajaja
jaja
Al momento de la compra de millas, hay que sumarle al precio publicado el 30% y el 35%?
Y a la suscripción de Club Smiles? Se paga lo que dice la página o hay que calcular que pagaremos el 65% adicional?
No, los precios de Smiles son siempre finales.
Hola! Una consulta a ver si alguien sabe..
Tengo una reserva súper barata que hice en viaje fácil para NY en Junio.. es para 4 pasajeros pero sólo dos de ellos podrán viajar.. es posible emitir a los mismos valores reservados de viaje fácil para 2 y desistir de los otros 2 ? O debo emitir si o si los 4? En caso de emitir los 4, es posible cambiar los nombres de los titulares de la reserva con viaje fácil? Gracias ?
Vas a tener que escribir al chat y consultarlo
Hola, no, ni cambiar los nombres ni emitir una parte 🙁
Opciones (no se cual funciona, pero hay que probar todas):
1-Básicamente el viaje fácil no se puede cambiar, es todo o nada
2-Tal vez se copen en Smiles y te lo puedan separar
3-Si no te lo separan en Smiles, consultalo con el PNR en la aerolínea, tal vez ellos sí se copen. Si es AA suelen hacerlo…. a veces.
4-También podés cancelar el viaje fácil…. dicen que al toque vuelven esos vuelos a estar disponibles, obviamente al valor actual. No es seguro. Y si es una fecha complicada hacelo a una hora que nadie esté buscándolos, tipo 3/4 am. Cancelás en una pestaña y buscás en otra. Ojo, puede pasar así, pueden entrar más tarde o tal vez no entren nunca… puede fallar.
Buenos tips 😉
Muchas gracias a todos por las respuestas! Intentaré alguna alternativa de las que dice Adrian y veremos qué pasa..
Dale, luego contanos como cierra.
Ayer saque con viaje Facil para NY con estos mismos valores, para noviembre.
Tenia la duda de deber millas o deber plata. (hacerlo por 49000 el tramo o menos millas y plata opcion club)
Me incline por la opcion B y congele el valor del pasaje x 6 meses.
Final me salio 17K ahora, 63K a pagar en 6 meses y 15400 millas ida y vuelta.
Aguante New York City
Saludos viajeros.
Vamos!!!!
Y ese precio incluye los 2000 pesos de derecho a viaje facil, que vuelve en millas.
Consulta, con la compra de millas en esta semana, hay un bonus de 200%. Alguien sabe cuando se acredita? Las millas compradas fueron instantaneas, no asi el bonus. Segun el chat debo aguardar 72 hs. El tema es que en la ultima consulta al Wapp, por una transaccion fallida, me contestaron lo mismo y obviamente, la tuve que realizar de nuevo. Me refiero a si es real que tarda la acreditacion o me «patearon» la consulta en el chat.
Gracias
Si ya entraron las millas pueden tardar unas horas las bonus
Hola! Me asocié hace unos días al club smiles y hasta ahora vi muy buenos precios y estoy por usar viaje fácil para ir a ny. Mi consulta es si es común que cancele vuelo american, ya que veo que otros destinos si sufren cancelaciones. O si el vuelo puede realizarse e igualmente smiles te lo cancele? Gracias!!
Hola, no es Smiles quien cancela los vuelos, sino las aerolíneas. En estos tiempos es común que haya cambios en horarios y reacomoden frecuencias. Saludos.
Gracias por tu respuesta, ahí realice mi primera reserva de vuelo. Una nueva consulta, una vez que reservaste, las millas y el importe que seleccione a abonar, se modifican si hay un aumento de precio? O el monto y las millas que me salen ya queda fijo hasta que lo abone? Gracias y saludos!
Ya sea por Viaje Fácil o haciendo el canje directamente, los valores que pagás no pueden aumentar. Saludos.
te pregunto Cintia, si hago una reserva con Viaje Fácil para volar a USA en Mayo y luego le quiero cambiar la fecha porque la necesito para pedir autorización de vacunas extra ya que ahora solo tengo 3 dosis de SPUTNIK V, le podré cambiar la fecha para mas adelante?
pueden demorarse en autorizarme las 2 dosis de Pfizer, es para tener abierto el paraguas
No podés. Tenés que cancelar y volver a hacer reserva.
Hola! Si tuvieran que emitir una vuelta desde NY a BS para Octubre para 4 personas y ademas tienen en mente viajar a Europa en Mayo 2023… en que membresia se suscribirian? Gracias!
Al menos una de 10000
Muchas Gracias Pablo!!
Cuando se refieren a falencias en Smiles Argentina muchos critican el chat y la suspensión del Call Center y concuerdo plenamente. Pero hay otra debilidad en Smiles a la que pocos mencionan y es lo dificultoso que es varias veces hacer acreditar vuelos de las aerolíneas asociadas, en este caso AR.
Personalmente había hecho referencia a lo tedioso que fué que me acreditaran varios vuelos en el 2021 tras haberlos declarado y luego pedirlos de manera manual. He aquí la respuesta denegatoria que le dieron esta semana a uno de los socios Smiles invitados por mi y que es similar a lo que me contestaban tras enviar y re-enviar los documentos del vuelo:
Prezado Senhor/Senhora LUIS
Nº de atendimento: 1-146696653370
Buenos días
De conformidad con su solicitud de crédito de millas de vuelo, confirmamos que hemos recibido su solicitud. Sin embargo, el análisis crediticio solo se puede realizar enviando algunos documentos.
Este es un requisito de las aerolíneas.
Para vuelos realizados en los últimos 5 meses.
Abrir una nueva solicitud
le solicitamos que nos envíe copia de su tarjeta de embarque y copia de su boleto electrónico mediante una nueva solicitud.
COPIA DE LA TARJETA DE EMBARQUE: es el documento que se entrega en el check in para ser presentado en la puerta de embarque. (Recibido)
-COPIA DE BOLETO ELECTRÓNICO: Contiene la fecha del viaje, el nombre del pasajero y la letra de la clase de boleto. Por lo general, recibe este boleto por correo electrónico de la propia aerolínea o de la agencia emisora de su boleto (le rogamos que nos envíe una copia del boleto para continuar con el análisis de crédito).
Si el documento recibido no tiene toda la información mencionada anteriormente o si el documento se pierde, puede comunicarse con la aerolínea o agencia emisora y solicitar un duplicado.
Es importante que el boleto electrónico contenga la letra de la clase volada, ya que será necesario en el análisis de elegibilidad y cálculo para el crédito de millas.Equipo Smiles.
Programa Smiles
SMILES ARGENTINA
Centro de atención Smiles
http://www.smiles.com.ar
SMILES INTERNACIONAL – ATENCIÓN EN INGLÉS, PORTUGUÉS Y ESPAÑOL, LAS 24 HS.
Buenas, espero que tengan buen día.
Quiero saber dos cosas de smiles a ver si me pueden ayudar.
Tengo emitido tickets ida y vuelta por viaje facil por Avianca, ida el 17/05/22 y vuelta 04/06/22, a Miami con escala en Bogotá.
La ida no me permite elegir asientos ni pagando (voy en turista). En principio quisiera saber si alguien tiene idea si hay alguna manera de reservar de pago mis asientos para la ida.
Por otra parte, para la vuelta, la hacía en ejecutiva, y ahora me cambiaron el tramo Bogotá – Buenos Aires a Turista. Cuando hablo con Smiles me dicen que eso es de Avianca y que mis opciones son o aceptar el cambio y despues reclamar reembolso o cancelar la reserva. La verdad que lo que quiero es que mi pasaje quede como lo saqué, pero no me dan opción.
Desde ya, con lo que me puedan ayudar, les agradezco.
Lo de los asientos no lo se. Consultá llamando directo a Avianca.
Lo de la reserva, lamentablemente no hay más que hacer que lo que te ofrecen
Tengo planeado un pasaje para Marzo 2023 y la idea es optar por «viaje fácil» y ir acumulando las millas necesarias para el boleto. La verdad que me da mucho miedo invertir toda mi plata comprando millas y de repente me cancelan el vuelo y me quedo sin ticket ni plata. Voy a viajar con mi esposa y nena de 3 años. Me recomendarían confiar y hacerlo o no? ¡Desde ya muchas gracias!
Hola, San,
Si hay cancelaciones son por parte de la aerolínea, no hemos sabido de cancelaciones hechas por Smiles.
Saludos
HOLA , ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR? ME PASO LO SIGUIENTE , SAQUE UN PASAJE A BARCELONA PARA JUNIO 2023 Y DE AVISANCA ME MANDARON Q HUBO MODIFICACIONES EN MI VUELO , ELEGI OTRO HORARIO Y FINALICE TODO , AHORA BUSCO MI RESERVA EN LA APP DE AVIANCA Y ME DICE Q NO FUE CONFIRMADA, LLAMO A AVIANCA Y ME DICEN QUE ME COMUNIQUE CON GOL U SMILES PARA QUE ELLOS CONFIRMEN CON AVIANCA DICHA RESERVA,., NUNCA ME PUECO COMUNICAR NI CON GOL NI CON AVIANCA , ALGUIEN ME AYUDA?
SALUDOS!!
Si lo sacarte por Smiles, comunicate por Whatsapp con ellos para confirmar la reserva