Cambios en la asistencia al viajero del banco ICBC (para mal)
Algo claro en la actualidad es que los bancos de a poco van sacando beneficios y, cuando uno empieza, es solamente cuestión de tiempo para que los demás hagan lo mismo.
Hoy le llegó el turno al banco ICBC que, mediante un email simple, nos hace saber que seguimos perdiendo beneficios en la asistencia al viajero a partir del 01/12/2023. Al igual que otros bancos, pasaron la asistencia que brindan las tarjetas Visa al prestador AXA Assistance.
Este es el email que nos mandaron:
Ahí vemos que las nuevas condiciones para tarjetas Black son las siguientes:
- Prestador de servicios brindado por AXA Assistance USA Inc.
- Cobertura hasta USD 250.000.
- Para contar con la asistencia, es requisito que compres el pasaje de ida y vuelta con la tarjeta de crédito de ICBC Visa Signature vigente.
- La persona beneficiaria de la asistencia será la que figura en el pasaje comprado con la tarjeta de crédito ICBC Visa Signature.
- Este último punto no nos queda 100% claro cuando compramos a nombre de otra persona del grupo familiar.
Si bien suben el monto de la cobertura, solamente te lo dan si comprás el pasaje con esa tarjeta. Asumimos que, en un canje de millas, alcanza con pagar las tasas.
Para el caso de las tarjetas Platinum se repiten todos los puntos anteriores, con la diferencia de que la suma asegurada pasa a ser de USD 170.000.
Quienes se llevan la peor parte son las personas titulares de tarjetas Gold que dejarán de contar con el servicio de asistencia al viajero a partir del 01/12/2023:
Frente a este panorama tan variable es que, como comenté en este otro post, me cansé y llevo Assist-365 en mis viajes. Recordamos que con el código INFO5 podés obtener un 5% descuento, además de pagar en pesos argentinos y, muchas veces, en cuotas sin interés.
Sea como sea, es indispensable que lleves un seguro sí o sí. Esto ya lo hablamos en el post Prometé que no vas a salir de viaje sin seguro.
Como viene siendo últimamente, nada buenas las novedades de los bancos.
Post relacionados:
- Me cansé y dejé de utilizar los seguros de las tarjetas de crédito
- Prometé que no vas a salir de viaje sin seguro
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Y lo mas importante, el costo del paquete de productos no baja de precio, o sea, el ajuste siempre lo banca cliente o dicho de otra forma, los bancos nunca pierden, pero son necesarios.
Y… es Argentina… y ademas co la actual adminstración.
Carton lleno.
Gracias, hace rato usamos también ASSIST365.
Igual nosotros
Buen dia: algunas dudas: Master sigue igual, no? y siempre me pregunte: si uno tiene la cobertura de Visa y la de Master, podes usar la sumatoria de las dos o solo una? muchas gracias
Solo una podés usar ante un caso
Pero creo que las podes combinar ante reintegros de facturas. No sería logico y honesto presentar un gasto para obtener dos reintegros, pero si uno en cada prestadora
Solo podes pedir reintegro de gastos, si llamaste ante la emergencia y abriste un caso. Y si no te dió tiempo debes llamar luego, pero siempre debes comunicarte en destino.
Concuerdo contigo; acabo de contratar Assist Card para tener la cobertura sobre un viaje a realizar en mayo próximo a Europa. Poseeo tarjeta de crédito con el ICBC y no me resultaba claro los términos de contratación y/o cobertura. Con Assist cubro USD 250000.- y adicionales, Covid y enfermedades preexistentes por el tiempo del recorrido. Valor de la prima de cobertura $ 150.000.- pagaderos en 6 cuotas sin interés. Al instante recibí la póliza toda la información relativa al servicio. Ah, me olvidaba un detalle la cobertura tb ofrece un seguro por extravío o roturas por valija de USD 1000.- Fue una contratación rápida y entiendo que transparente. Como conclusión lo mejor es llevarlo contigo más nunca tener que utilizarlo, lo cual significa que todo resulto muy bien en tu experiencia viajera………….
Abrazos y estamos en contacto
Eduardo desde Buenos Aires……………………..
Al final uno se siente más tranquilo así.
Las empresas de asistencia al viajero tienen limite por la edad? O sea a determinada edad no te toman?
Hemos visto límites de edad en varios proveedores y productos, sí.
si te toman pero a partir de los 70 en la mayoria te cubren menos monto, en algunas 40/50%.
Todas tienen limite por edad. En general son 65 años. Algunas te toman pero el valor de la prima es mucho mas cara y con muchas restricciones. Antes de contratar preguntá. Sino tambien fijate de contratar alguna extranjera que suele tener mejores condiciones.
El año pasado usé la asistencia de la Mastercard black yendo en auto a Brasil (y la tuvimos que utilizar para mi sra que se agarró una gastroenteritis) Tenés idea si sigue igual?
Sigue igual por ahora
Hola! Duda existencial: Cambia algo si viajas a países de la UE y sos ciudadano con pasaporte Europeo?
Hola, no es obligatorio viajar con seguro en ese caso, aunque igualmente recomendable.
Gracias!!! ??
Hola chicos, además de Amex directa de compra, ¿queda alguna tarjeta que ofrezca asistencia al viajero sin haber comprado los pasajes con ellos?
Máster me parece que sigue igual que antes
Ojo con la AMEX directa.. el limite de cobertura es muuy bajo (€ 50.000). Solo te sirve para problemas «menores». Llegas a tener un problema mas o menos complicados y te veras en problemas.
Último viaje con la asistencia de Amex directa. A menos que me bonifiquen el abono, baja y sacaremos assist 365 o similar en cada viaje. Forajidos. Lo peor es que es cada vez más evidente que el negocio es con Estado, no con nosotros, así que no les va a importar si no queremos pagar un paquete.
Cuanto te estan cobrando por el paquete?
Como 300 Lucas. Históricamente fueron alrededor de 400 dólares. Pero después de la pandemia se fueron al carajo
ojo con assist 365 que tiene varias exclusiones
Yo tengo ICBC visa signarure y MasterCard black, hace un par de meses empecé a pasar todos mis gastos a MasterCard, me gusta porque visa hace rato q no daba beneficios y los pases del vip habían bajado tambien. MasterCard tiene pases ilimitados para el titular y visitante y creo q la cobertura no cambio y es la q tiene más descuentos en definitiva, no uso más visa
Y te suma millas, en cambio la visa suma puntos.
La master del icbc tiene pases ilimitados para invitados?
Consulta sobre assit y 365 o la que sea, funcionan por reintegro no?
Depende del caso. Si te roban el celu si es por reintegro. Internaciones por lo que se, no
?
Alguno sabe si Universal Asisstance tiene oficinas en caba? comparando promos con assis card parece mas conveniente.
No conocemos de ellos.
Av. Córdoba 820.
Universal Assistance tiene oficinas en la calle Tucumán al 600, al frente de SMILES Argentina
«Asumimos que, en un canje de millas, alcanza con pagar las tasas». Lamento comunicar que para que el servicio se active tiene que ser por el total de la tarifa (la que sea) más tasas. Es decir que con canje de millas NO tenés cobertura.
Raro. Debería tomarlo.
Lo viste escrito en algún lugar?
Yo te pago el pasaje ida y vuelta con ese plastico. Ahora vos, subime los límites ICBC!! Como han dicho, los bancos nunca pierden…
Hola! Tienes idea de q tal es la asistencia al viajero q te dan en la Mastercard Black de Banco Galicia ? Gracias
No la hemos usado nosotros.
Hola, vos sabes que tengo ICBC. Compré el pasaje hace mil meses para enero 2024. Como todos sabemos, los bancos nos tienen capados los limites, y tuve que pagar con dos tarjetas (visa y master). Tienen idea si me cubrirá assist card? porque al momento de comprar no estaba la clausula de pagar todo con la tarjeta visa. Pero como es post 01/12/23 no tengo idea que pasará. Dudo que el centro HOLA me sepa responder pero intentaré.
Hola, Nacho,
No me animaría a asegurarte que te cubren, habría que leer bien la letra chica de las condiciones.
Saludos
Pero la rep…. madre! Al menos a vos te llegó el mail. Yo me enteré al entrar en la web de la Visa (con su tan mal funcionamiento que da para un artículo aparte).
Para los pasajes de recompensa, la letra chica más oscura no puede ser. Ej. Programa de Lealtad Visa, Visa Programas de viajero frecuente ¿Existe eso en Visa? Luego habla de impuestos o tarifas, pero cierra con que se requiere una carta del Banco (seguí esperando) y se mete con los puntos adquiridos, cosa que no dicen nada antes, ya que refería a impuestos.
Un desastre, bah.
Por si alguien lo lee diferente, pego literalmente los nuevos términos y condiciones:
«2. ¿Se incluyen los boletos adquiridos por medio de un programa de viajero frecuente o de lealtad?
Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de i) Visa Programas de viajero frecuente, ii) Programa de lealtad de Visa y iii) Boletos de cortesía están incluidos. Se entiende que un boleto de cortesía es un boleto que el titular de la tarjeta podría haber recibido de la aerolínea como crédito porque
un vuelo fue cancelado, retrasado o sobrevendido. En este caso, el boleto original debe pagarse con una tarjeta Visa elegible.
Para que un boleto de recompensas esté cubierto, sus impuestos o tarifas deben pagarse con una tarjeta Visa elegible. Si no hay impuestos o tarifas asociados con el boleto de recompensa, el viaje será considerado no elegible. El banco debe enviar una carta para garantizar que los puntos adquiridos en el Programa de lealtad se generaron usando la TARJETA VISA ELEGIBLE»
Yo no confío en estos servicios más
Pablo, ¿la Visa Signature del Hipotecario quedó con la vieja Assist Card, no?
Al menos en la web figura así, de mantener la Assist Card, el Hipotecario se está ganando una nueva cliente. Me lo podrías confirmar por favor?
Nota importante: lo de cliente nuevo, con un aporte importante tuyo, en otro post sobre cómo bonificar la cuenta, que lo desconocía por completo!
Perdón, hice un combo de mensajes. Mezcle Pablo de infoviajera con Adrián de ratamundo.
Mis 2 páginas de cabecera de viajes!!
Antes que te taladren, lo de la bonificación del hipot, lo tomé de Adrián. Tal vez lo tengas vos también.
Abzo
No tengo la info del Hipotecario
HOLA , Banco Hipotecario (Buho SIFNATURE), sigue brindando asistencia independientemente de sacar el boleto con la tarjeta?
Hola, Matz,
No estamos utilizando el Hipo, veamos si alguien comenta…
Sino consultar al oficial de cuentas.
Saludos
Gracias!!!
Si compras un paquete por ej. en Despegar (que incluye aereos) con la Visa Sgnature, estas cubierto con la asistencia en viajes no?
Sip
Hay que revisar las condiciones, algunos bancos tienen diferentes coberturas.
Hola chicos les hago una consulta Mastercard Black sigue dando asistencia del viajero verdad?
Porque hoy llamé y me dieron la de $150,000 dólares sin necesidad de pagar el boleto
Y se me generó la duda si era igual que las quedaba Visa
Ahora por Axxa
Si, Master sigue.
Gracias, tenía temor de estar pidiendo algo que no me sirva para nada!!! por suerte siempre están ustedes!!!!
gracias Páblo
ICBC ya no incluye asistencia gratuita para viajes con visa signatura, solo hacen descuentos, me informó assistcard. Desde visa home no te dejan si seleccionas de visa de ICBC, por suerte tengo la del banco provincia también y con esa si me cubrió la asistencia al viajero y eso que los pasajes los compré con la del ICBC.
Con ICBC podés con la Master. Igualmente yo no las uso más
Gracias. Master no uso más, todavía tengo una abierta en el banco provincia, hice miles de reclamos y no la dan de baja.