SeaWorld Parks: si hay condiciones climáticas desfavorables, ahora podés volver gratis otro día
Cuando viajamos a un destino que tiene parques de diversiones entre sus atracciones, el clima que habrá el día de la visita siempre es algo que nos preocupa y a lo que estamos muy atentos. Nos ha tocado visitar parques con mucha lluvia y, al cerrar algunos juegos, complica la experiencia.
SeaWorld y sus marcas asociadas, como Busch Gardens, presentan su nueva política “Weather-or-Not”, que protege a los visitantes de sus parques contra condiciones climáticas variables. Por lo que vemos, en el caso de que el clima perjudique la experiencia en alguno de los parques de diversiones, los visitantes pueden regresar dentro de los 12 meses sin costo adicional.
Obviamente tiene condiciones y requerimientos, pero es una mejora que tranquiliza un poquito las visitas.
Detalles de la política «Weather-or-Not»
La nueva política «Weather-or-Not» garantiza que quienes visitan los parques de SeaWorld Parks puedan regresar cambiando su boleto sin un costo adicional dentro de 12 meses siguientes a la situación de clima que interrumpa su día de diversión.
Cuando hablan de interrupción, vemos que aplica en los casos en que:
- las atracciones se cierren durante 60 minutos o más debido al clima
- las inclemencias del tiempo provoquen cierres anticipados o afecten negativamente el horario de funcionamiento del parque
- las temperaturas en el parque alcancen los 43,3°C (110°F)
Según vemos en el comunicado, para recibir los nuevos boletos de regreso, hay que estar presente en el parque en el día de la visita y dirigirse al Guest Services. También se puede completar un formulario en línea con el número original de los tickets hasta una semana después de la visita afectada por el clima. Es importante tener en cuenta que los billetes de regreso deben utilizarse dentro de los 12 meses siguientes a la emisión del billete original.
Nos parece una idea interesante y un valor adicional a la visita a los parques. ¿Se replicará en otras marcas como Disney o Universal?
- Te dejamos link para comprar las entradas en el SeaWorld de Orlando.
Y el comunicado de prensa completo con los detalles:
Orlando, FL (30 de agosto de 2023) – En un contexto de intensas olas de calor y clima extremo, SeaWorld Parks presenta su nueva política “Weather-or-Not”, que protege a los visitantes de sus parques contra condiciones climáticas variables y es la más integral en la industria de parques temáticos.
La medida de precaución se cambió para brindar mayor tranquilidad a los viajeros que planean pasar el día con nosotros. En el caso de que el clima perjudique la experiencia en uno de nuestros parques, los visitantes pueden regresar dentro de los 12 meses sin costo adicional.
La politica «Weather-or-Not» garantiza la mejor experiencia para nuestros visitantes y es válida durante todo el año, cubriendo eventos climáticos durante todas las estaciones, como lluvia, relámpagos, calor extremo, viento, nieve, granizo y más.
«Estamos orgullosos de presentar ‘Weather-or-Not’ como la garantía climática más completa de la industria», dijo Marisa Thalberg, Directora de Marketing y Comunicaciones de SeaWorld Parks & Entertainment. “Cuando nuestros visitantes quieren pasar el día con nosotros para crear recuerdos increíbles, queremos que se sientan completamente seguros. Si el tiempo no lo permite, aunque sea por una hora, podrán regresar otro día a nuestro cargo”.
El nuevo programa se aplica en los casos en que las atracciones se queden cerradas durante 60 minutos o más debido al clima. Además, caso las inclemencias del tiempo provoquen cierres anticipados o afecten negativamente el horario de funcionamiento del parque, los visitantes pueden regresar otro día sin costo adicional. La política también cubre el calor extremo. Si las temperaturas en el parque alcanzan los 43,3°C (110°F), los visitantes también serán elegibles para recibir el beneficio.
Para recibir los boletos de regreso, los visitantes deben estar presentes en el parque en el día de su visita y dirigirse al Guest Services, o completar un formulario en línea, disponible en el sitio web del parque, con el número original de sus boletos en hasta una semana después de la visita afectada por el clima. Los billetes de regreso deben utilizarse dentro de los 12 meses siguientes a la emisión del billete original. Pueden aplicarse otras condiciones, y más información está disponible en el sitio web de cada parque.
Las otras marcas de parques de la cartera de SeaWorld Parks & Entertainment también garantizarán visitas de regreso con la póliza de “Weather-or-Not”.
La seguridad en primer lugar y el centro de operaciones StormReady
La seguridad de los visitantes, el personal y los animales es primordial para SeaWorld Parks, especialmente cuando se trata de condiciones climáticas extremas. Nuestros empleados están capacitados y aplican protocolos específicos para garantizarlo.
Nuestros parques también cumplen con los estándares del NOAA National Weather Service, la agencia nacional especializada en clima. Contamos con StormReady, un centro de operaciones con alerta 24 horas que utiliza diferentes métodos para recibir avisos y previsiones de mal tiempo. También contamos con un plan formal que incluye la capacitación de nuestros empleados para garantizar una preparación total en caso de un cambio climático severo.
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La semana pasada escuchaba en la radio a alguien contando una anécdota similar de su visita a Universal en Orlando. Decía que llego el día del parque y llovía terriblemente. Fue a la boletería y le dijo que quería un refund porque el parque no se podía disfrutar así. Le ofrecieron cambiarle la fecha de los tickets para el día siguiente y les dijo que no, porque era su ultimo día en Orlando. La persona de la boletería hablo con su manager, miraron el reporte del clima y vieron que a las 3pm paraba la tormenta. Le pidieron volver a las 3pm, pero este visitante les retruco que llegando 3pm no iba a poder recorrer el parque entero. Terminaron ofreciéndole Fast Pass y comidas para toda la familia, si volvía con ese ticket a las 3pm. Acepto, y contaba que efectivamente por la tarde ya no llovía y disfrutaron el parque con los extras, gratis. Yo nunca tuve que reclamar nada, pero siempre escucho que en este tipo de lugares donde uno va a pasarla bien, a la gente que reclama le solucionan re fácil todos los problemas.
En general, tratan de solucionarte el problema de la mejor manera posible.
Chicos, todo bien pero les parece promocionar este tipo de lugares que explotan animales para entretenimiento? Los zoologicos y parques tipo seaworld/mundo marino ya deberian ser cosa del pasado
Ya hemos hablado de esto muchas veces. Fijate el post que hicimos del tema.
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Pensé lo mismo. No importa la demanda que tenga, merecemos hacer turismo responsable también. Los animales de Sea World no estan bien ni fisica ni mentalmente y hay muchos documentales y biologos marinos del mundo que hablan de ello.
Opino lo mismo. Pero hoy la mayoría de esos animales ya no pueden estar en ámbitos naturales. Por otro lado, según vi y me comentaron, ya no reproducen animales, o sea por lo que entiendo, tienen que cuidar a los que tienen y no tendrán más.
SeaWorld dejó de ser un parque de animales como lo era en el pasado y está migrando a ser un parque de diversiones común al igual que Busch Gardens
Eso está perfecto, pero entonces no beberían lucrar con los animales y no exhibirlos.
Imagino que no deja de ser negacio todavía. Hay mucha gente que busca eso.
Hace poco hicimos video en YouTube del ex zoo de Buenos Aires y hay varios comentarios de personas quejándose de que no están de acuerdo con el cierre.
Mientras haya público que lo visite, seguirán usándolo, pero al menos no está planeado seguirlo en el futuro según parece.
El eco parque no cobra entrada, recupera especies en vías de extinción y también cobija a animales exóticos que no pueden ser reinsertados a su hábitat natural. Es un paseo diario que el dia que cobren para explotar a los animales dejare de ir.
Sisi, son diferentes y lo pagas con tus impuestos. Hablo del concepto de la gente de querer ver los animales así