Los free tours de Civitatis cambian sistema de reservas y ahora habrá más cupos de última hora
La plataforma de reserva excursiones, traslados, entradas y demás actividades en idioma español Civitatis hizo cambios en el sistema de free tours, una de las actividades más demandadas por las personas que viajan.
Se trata de tours gratuitos que se pueden contratar online en diversas partes del mundo, incluso con guía en español. Al finalizar el tour se estila darle una propina voluntaria al guía, el importe de esa propina no está establecido, hay quien deja USD 5, USD 10, USD 15 y así.
Anteriormente, alcanzaba con sumar nuestro nombre en la lista para acudir al free tour. En cambio ahora, para poder concretar una reserva, se deberá informar los datos de una tarjeta de crédito. ¿Por qué es esto? Para evitar que la gente reserve y no vaya, ocupando un espacio que podría aprovechar alguien que sí quiere ir a hacer el tour.
De esta manera, si no cancelás con seis horas de antelación, te cobran una penalidad de 5 euros. Y nadie quiere perder 5€ por algo tan sencillo, ¿no?
Según comenta Civitatis, desde que hicieron esta modificación, la tasa de no show bajó de un 17% a un 4%. Así se aprovechan mejor los lugares disponibles en los tours, liberando cupos de ultima hora y colaborando en que los prestadores puedan organizar los grupos con números reales.
Así que ya saben, si reservan un free tour y no van a asistir, ¡cancelen con antelación! Y si están buscando un tour en Civitatis a último momento, sepan que se pueden liberar lugares unas horas antes.
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muy buena data Jorge, se re agradece, ahora…. estimo que los free tours YA RESERVADOS con anterioridad, no estarán incluidos, no??
te dejo un saludo grande, esperando la GRAN NOTICIA ANUAL de dentro de unos días, jeje
No, lo que ya reservaste sin incluir tarjeta no está afectado.
Y pensar que todavia hay quienes caen??????
Muy buen dato. Muchas gracias.
bueno, Guille, mucho público nuevo, jajaja
No te creas, hay varios que caen todos los años???
Bien día, hemos hecho varios free tours, con variadas empresas, y la única que nunca sé presentó el guia fueron ellos en Bruselas. Se harán cargo de una compensación similar?
Hola, nunca nos pasó, pero no estaría mal que les escriban y consulten. Saludos.
Tuve muy buenas experiencias con los free tours de Civitatis en España e Italia.
Me parece muy mal. He padecido recorridos con 50 personas. En varios destinos! Y no dividían los grupos. Pero la peor experiencia fue en Una oportunidad en la que la guía NO nos puso como presentes, y nos anularon TODOS los siguientes recorridos (eran 14, en distintas ciudades de un Road trip) . Soy asidua usuaria de los free tours en todos nuestros viajes. Con esta medida, BUSCARÉ OPCIONES EN OTRA EMPRESA Y no los volveré a reservar.
Siempre hice los free de Sandemans y Strawberry y nunca reserve iba al punto de reunión y ahí me anotaba, nunca tuve problemas con eso además que si había mucha gente dividían los grupos. También como los puntos de reunión son casi siempre los mismo tuve experiencias muy buenas con guías free locales que me encontraba en el lugar.
A los free tours hay que verlos más que todo como una introducción a esa localidad
Coincido plenamente Tincho. ????
Otras compañías hacen lo mismo… el problema es cuando querés cancelar… se convierte en un tramite super burocrático y se terminan quedando con los 5 euros o dólares. Ahora Civitatis, como otras, en realidad solo tercerizan la actividad hacia los guías u otras compañías locales, con lo cual se convierte en un gran engorro. Por mi propia experiencia (una vez reservé con este sistema y nunca me «reconocieron» mi mail de cancelación, es que nunca mas reservo un free tour, que requiera dejar mi Tarjeta de Crédito como garantía. Hay muchas mas además de Civitatis; que por cierto, suele ser bastante cará cuando buscas tours de pago.
he contratado free tour con CIVITATIS en varias ciudades y en verdad, hasta ahora siempre ha sido excelente el trato, el recorrido y las y los guías. Y luego si me mostraron lugares interesante contrato lugares puntuales con ellos. Que además tienen un descuento quienes hicieron recorridos free. Hasta que no me demuestren lo contrario seguiré con ellos
En Octubre pasado algunos tours de Civitatis ya tenían la penalidad de 5 USD. Somos hijos del rigor, si pagamos vamos.
Hablando de free tours, agrego x si a alguien le sirve que tuve buenas experiencias con GurúWalk en ese mismo viaje de Octubre a Europa. Los tours son variados y hay cupo generalmente para ir a último momento, algo que en Civitatis (con penalidad o no) a último momento cuesta mucho conseguir.
Hola! Recomiendan los free tour de ellos?
Nosotros hemos tenido buenas experiencias, claro que no probamos a todos los prestadores en todos los destinos
Hola! Bueno, de «free» tour nada. Estuve viendo para Talampaya y Valle de la Luna sale igual que cualquier otra agencia…
Hay tour y free tour. Hay que buscar.