Relato de vuelo de Río de Janeiro a Buenos Aires con Aerolíneas Argentinas (Boeing 737-800)

Hace un par de semanas viajamos a Río de Janeiro (Brasil) desde Buenos Aires (Argentina). Para ir y volver, tomamos vuelos directos de Aerolíneas Argentinas entre el Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires (AEP) al Aeropuerto Galeão de Río de Janeiro (GIG).

En ambos casos fueron con conexión, ya que partimos de Mar del Plata al Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires , de ahí a Rio de Janeiro y luego hicimos el camino inverso.

A continuación, les compartimos la crónica del vuelo de Río de Janeiro a Buenos Aires.

Sobre el final del post encontrarán también el relato detallado en video.

Cómo emitimos los pasajes

Compramos los cuatro tramos de Aerolíneas Argentinas en una misma reserva: de Mar del Plata a Buenos Aires, de Buenos Aires a Río de Janeiro y los mismos vuelos en sentido inverso para el regreso.

Optamos por emitir los pasajes en la versión para Uruguay del sitio de la aerolínea para que ingrese el consumo en dólares y, luego, pagar la tarjeta con dólares propios para que no nos cobren el impuesto PAIS ni la percepción de AFIP / ARCA.

Aquí contamos sobre eso en detalle: Cómo comprar dólar MEP para pagar la tarjeta y evitar los impuestos.

Cómo llegamos al aeropuerto

Estábamos alojados en Copacabana, a media cuadra del mar. Teníamos que estar en el aeropuerto a las 7 a.m., decidimos programar un Uber la noche anterior, para las 6:30 a.m. del día siguiente.

Por suerte el Uber cumplió, llegó al horario previsto, cargamos las valijas y emprendimos el viaje al aeropuerto, partimos 6:22 a.m. y llegamos a las 6:58 a.m.  El viaje costó BRL 63,92 (unos USD 11).

El check-in y el despacho de equipaje

Habíamos hecho el check-in online, pero teníamos que despachar equipaje, así que nos dirigimos a los mostradores de check-in de Aerolíneas Argentinas.

La valija no iba a destino final, Mar del Plata, deberíamos retirarla en Buenos Aires y luego redespacharla en el vuelo hacia Mar del Plata.

El despacho de equipaje en Río fue ágil y nos atendieron muy  bien.

Éramos dos pasajeros, también llevábamos una maleta de cabina tipo carry on y una pequeña mochila cada uno

El control de seguridad en el Aeropuerto de Rio de Janeiro

Para poder ingresar al control de seguridad hay que pasar por unas puertas automatizadas que lean la tarjeta de embarque y habilitan el paso, escaneamos nuestras tarjetas, pero daban error. Nos acercamos a un mostrador que estaba al lado y la persona que nos atendió intentó varias veces hasta que finalmente lo logró y nos permitió el paso. Nunca supimos si era problema de impresión, el tipo de papel o qué fue.

El control de seguridad es de los antiguos, de esos en los que hay sacar del equipaje de mano las computadoras y no se pude embarcar con líquidos en envases de más de 100 ml.

Migraciones – Control de Pasaportes

25 minutos después de haber ingresado al aeropuerto, estábamos en la fila para pasar el control de pasaportes, en realidad pasamos con nuestro DNI argentino.

Aquí demoramos 8 minutos, la atención del funcionario de migraciones fue muy cordial.

El paso por el free shop del Aeropuerto de Rio de Janeiro

No nos detuvimos demasiado en el free shop.

Sólo nos paramos a tomar una foto a una mesita en la que dejaban caipirinha para servirse y probar.

La sala VIP de Gol Smiles del Aeropuerto de Rio de Janeiro

A las 7:50 a.m. llegamos a la sala VIP de Gol Smiles.

Ingresamos consumiendo un cupo de titular y uno de invitado de la una membresía de Mastercard Airport Experiences del banco ICBC.

La sala es amplia, cuenta con diversos tipos de mobiliarios para distintos usos, ya sea para descansar, para comer o para trabajar.

Encontramos una oferta gastronómica suficiente, sin notas destacables, disfrutamos especialmente el pão de queijo.

Había poca gente, pero de todos modos algunas cosas se hacían lentas, como por ejemplo servirse un café; aunque había dos cafeteras, servirse tomaba su tiempo y además no se proveían las tazas adecuadamente.

La amabilidad y eficiencia del personal con el que interactuamos estaban algo por debajo de nuestra expectativa.

Y ya que estamos destacando oportunidades de mejora, le vendría bien una buena dosis de mantenimiento en algunos sectores o quizás una renovación.

Dentro de la sala había baterías de baños y también pantallas en las que podemos consultar las partidas de los vuelos.

Lo que me encantó de esta sala VIP fue la amplia vista a la pista. Hay una especie de barra y banquetas para acomodarse y disfrutar de los aviones y de todo lo que sucede en la pista.

Estuvimos en la sala hasta las 9:05 a.m.

El embarque

Nos llevó 6 minutos llegar a la puerta C53, desde la cual partiría nuestro vuelo AR 1261 con destino al Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires.

Como teníamos status elite en un programa de pasajero frecuente de la alianza Skyteam, a la que pertenece Aerolíneas Argentinas, pudimos embarcar enseguida a través de la fila de SkyPriority.

Embarcamos por manga, directamente a la puerta de la aeronave.

El avión de Aerolíneas Argentinas

La aeronave era un Boeing  737-800.

Encontramos el interior de la cabina en condiciones normales de mantenimiento, pero regulares de limpieza. Asientos con manchas, pegotes en la mesita y cosas por el estilo.

Esta es una aeronave de un solo pasillo, la cabina económica (la mayor parte del avión) tiene tres asientos de un lado y tres asientos del otro.

En el video que dejamos sobre el final de este artículo podrán apreciar la aeronave con mayor detalle.

Los asientos

Como contamos más arriba, había tres asientos de un lado, un pasillo central y tres asientos del otro lado.

Estábamos ubicados en la fila detrás de la salida de emergencia.

En la parte de atrás del asiento delantero tenemos una mesa rebatible de buenas dimensiones. Debajo de ella, un bolsillo en donde está la cartilla de seguridad.

No tienen cargador ni USB ni tampoco de 110/220v.

Cada asiento tiene un apoyabrazos que se puede levantar.

Los asientos se reclinan, un poco nomás.

El espacio para las piernas es razonable y va bien para un vuelo regional. En este caso teníamos algo menos de tres horas de vuelo hasta Buenos Aires.

Lo que no nos gustó fue la limpieza, encontramos manchas y pegotes, daban ganas de haber llevado un desinfectante y un trapito para repasar las superficies.

Pongo una sola imagen para no cargar mucho las tintas sobre este tema.

Los amenities que entrega Aerolíneas Argentinas

No se ilusionen, Aerolíneas Argentinas no entrega ningún amenitie en este tipo de vuelos: no hay mantita, ni tampoco almohada, ni neceser; nada de nada.

El entretenimiento a bordo

En estas aeronaves no ofrecen entretenimiento a bordo.

No es mala idea llevar un soporte para el teléfono, unos auriculares y contenido descargado para ver offline.

La conexión a internet WiFi

Aerolíneas Argentinas no está ofreciendo el servicio de conexión a internet WiFi.

El servicio gastronómico

Un poco más de una hora después de despegar pasaron ofreciendo un refrigerio: incluía bebidas frías y calientes, unos chips y un muffin.

Mi compañera de viaje pregunto si tenían algo sin gluten, el TCP que nos atendió dijo que no, que debería haber solicitado eso con antelación, cosa que no habíamos hecho, aunque solemos hacerlo siempre el pedido de comida sin gluten con anticipación en vuelos de largo radio..

Luego pasó una TCP más macanuda, le consultamos y amablemente trajo un paquete de maníes.

El baño del avión

Cuando fuimos al baño estaba sucio, tanto así que preferí no filmar ni tomar fotos.

Le informé sobre eso al mismo TCP que nos entregó nada al solicitarle un snack gluten free, pero hizo una mueca como diciendo «sí, qué mal» y no hizo nada al respecto.

Si quieren ver cómo es el baño de este tipo de aeronaves, pueden mirar este otro artículo: Relato de vuelo de Buenos Aires a Río de Janeiro con Aerolíneas Argentinas (Boeing 737-800)

El desarrollo del vuelo

El vuelo se desarrolló con tranquilidad, tuvo un despegue suave, al igual que el ascenso hasta cobrar altura.

No hubo incidentes, algunas leves turbulencias y el aterrizaje fue tranquilo también.

Llegamos al horario previsto.

Extrañamente no  aplausos al aterrizar.

El desembarque

El desembarque se dio ordenadamente, salimos del avión a través de una escalera directamente a la pista, en donde nos esperaba un bus para llevarnos hacia la puerta por la cual ingresaríamos al interior de la terminal. No hubo manga.

El control de migraciones en Argentina

Pasamos por el control de migraciones utilizando las máquinas automáticas. Funcionaron bastante bien, considerando lo lentas que son.

El recupero de equipaje

A pesar de estar en un vuelo en conexión y haber comprado todo en una misma reserva, es preciso retirar el equipaje en Buenos Aires, ir a los mostradores de check-in y redespachar el equipaje para tomar el vuelo de cabotaje, en este caso hacia Mar del Plata.

Esta vez las valijas sí llegaron 🙂

El paso por el Free Shop de Aeroparque

Compramos algunas cositas, un digestivo que me gusta que se llama Underberg, unos lentes de sol y un par de perfumes. Aprovechamos el descuento del programa Club Avolta sobre el que les contamos aquí: Club Avolta, el nuevo programa de fidelización de los Free Shop de aeropuertos.

Recordemos que se paga en pesos argentinos, convirtiendo los precios que están expresados en dólares a la cotización oficial y no se aplican los impuestos ni percepción AFIP / ARCA.

Pasar las valijas por la Aduana

En el control de la Aduana en Aeroparque hay también un semáforo, pero no estaba funcionando, todos pasamos por el control.

Simplemente pasamos las valijas por el escáner y no nos dijeron nada más que un gesto con la cabeza a modo de saludo o de decir «dale, pasá».

Acumulación de millas Aerolíneas Plus

Acumulamos millas del  devaluado programa de pasajero frecuente de la aerolínea de bandera argentina, denominado Aerolíneas Plus.

Al tener status Gold en el programa sumamos un poco más.

CREDITO_AUTOMATICO
AR1261 RIO DE JANEIRO – BUENOS AIRES (AEP) CLASE M
+ 1925

Conclusiones

Aerolíneas Argentinas funcionó bien, bien nomás, no exageremos 🙂

El estado del interior del avión tenía cosas para mejorar, la limpieza lisa y llanamente deficiente.

La amabilidad y el «hacerse cargo» de los temas de los TCP fue dispar, dependiendo de quién nos atendiera.

AR nos llevó y nos trajo, todo se dio en los tiempos previstos, con seguridad y el personal nos brindó (mayoritariamente) una buena atención.

Relato en video del vuelo de Rio de Janeiro a Buenos Aires con Aerolíneas Argentinas

A continuación les dejamos el relato detallado en video del vuelo de Rio de Janeiro a Buenos Aires con Aerolíneas Argentinas:

 

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13 Respuestas

  1. fabi dice:

    Asi que ahora sos lloramantitas? Desde cuando un vuelo de 3 hs en turista dan mantas? jajaja

  2. PabloA dice:

    Cinta C tiene razón, pero ese vuelo de Turkish es internacional y hace una escala en San Pablo.
    Gol por dar un ejemplo tampoco te da manitas en un vuelo de San Pablo/ Río de Janeiro hacia Bs.As.
    Saludos

  3. Sol dice:

    Hola!! creo haber leído en algún relato de este viaje que habían tenido que realizar compras en Rio por extravío de maleta, puede ser? Si fue así me interesaría saber como procede Aerolíneas en estos casos!!
    Tuve pésimas experiencias con GOL.
    Saludos a todos los integrantes de INFO VIAJERA y felices fiestas!

  4. Condor45 dice:

    Hice exactamente el mismo vuelo en octubre. Pasamos también por el vip de gol a almorzar. Pocas opciones pero bien. No había nadie. Pedí caipirinha y no tenían asi que me conforme con un aperol. El snack de aerolíneas una vergüenza. Es costra de pan. A la vuelta un sándwich de miga, un poco mejor, que no lo comí xq estaba lleno del VIP.

  5. NESTOR dice:

    Nosotros viajamos a Cancun por Avianca, y ni siquiera te dan un vaso de agua. Te venden todo en el avión. Hasta el agua, si.
    Esperaba un remate, algún inconveniente, es el relato de un vuelo absolutamente normal.
    Para un vuelo de 2hs,un snack, bebidas frias y calientes, … Y gratis, es digno de destacar.

  6. NESTOR dice:

    En vuelo de Avianca Bue-Canun con escala a la ida en Medellín y a la vuelta en Bogotá. Ni mantita, ni snack ni nada.

  7. MARIA FLORENCIA SIMONI dice:

    Yo viaje entre mov y diciembre con aerolineas argentinas a miami. No lo recomiendo.
    Primero q el vuelo a miami no te permiten web check in (a nadie) llegas las 4 hs anticipadas y te dicen no hay nadie en el mostrador. Cuando te atienden 1,5 hs despues de las 4 que deberia de ser te indican que los asientos los designan ellos no se pueden elegir. A ver mi esposo mide 1.92 no entra en el asiento que da hacia la pared (y asi sucedio nos dieron el asiento contra la pared).
    Entras al avion y en un momento la comisaria a borde titular (no tengo idea como se le llama) grita por alto parlante “señora sientese” (al estilo esperando la carroza). Cuando te toca la comida te dicen “ carne o pastas pero carne no me quedo come pastas” 😳 (para que te dan opcion). La hora del desayuno es lo mejor. Viene la comisaria a bordo con una botella de agua bajo el chivo (literal bajo el chivo) y te dice: “agua?” Y vos decis “no cafe hay?” Respuesta NO. La cosa es que te dan agua bajo el chivo y un estilo havannette marca culo con sabor a culo.
    Esos pasajes me salieron mas caro que ir en cualquier otra aerolinea pero, como era directo se decidio por aerolineas argentinas.
    No pensamos viajar nunca mas en esa aerolinea una verguenza la atencion.

  8. Florencia dice:

    Me olvidaba en el viaje de ida, los comisarios te revisan las valijas con guantes. Y te dan una especie de papel con un numero si salis seleccionado te hacen test de droga en mas manos y te controlan todo. Estamos hablando q no son gendarmes, ni policia. Sino los mismos comisarios a bordo que no tienen injerencia en eso y no lo pueden hacer por ley un cacheo. Me ha pasado eso en lima y en canada pero con sus policias/gendarmes.
    Y otra cosa q me olvide el piloto llego 30minutos tarde a la salida del embarque cosa q el vuelo salio tarde porque hasta q el piloto no ingresa al avion, no se puede subir.

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