Buen servicio en el aeropuerto de Roma-Fiumicino para no tener que mirar las pantallas

El otro día estábamos en el aeropuerto de Roma-Fiumicino, en Italia, esperando saber cuál era la puerta de embarque de un vuelo de Vueling hacia Barcelona, España. Faltaban algunos minutos, así que nos sentamos en un área de espera con los ojos en la pantalla de información. Cerca de ella, había un anuncio que decía algo así como «no estés mirando la pantalla, escribile a nuestro asistente y te manda las actualizaciones del vuelo».

Como no teníamos nada mejor que hacer, le hicimos caso y escaneamos el QR que nos dirigió al WhatsApp. Una vez en conversación con el chatbot, indicamos nuestro número de vuelo y recibimos la información disponible:

VY6105 – FCO – BCN

30/03/2026 (17:55)

Stato del volo: Programmato

Terminal: T3 – banco check in 181

Area d’imbarco: A

Gate assegnato alle 16:45

En el momento indicado, las 16:45 h, nos llegó el mensaje con la información sobre la puerta de embarque.

Si bien pararse para mirar la pantalla no era un gran problema para nosotros, resultó súper práctico aprovechar esta información por WhatsApp y esperar con tranquilidad. Afortunadamente esta vez no hubo demoras ni cambios en el vuelo, pero cuando las hay, una herramienta así es de utilidad.

Información de interés:

• La sala VIP Hangar Lounge de ITA Airways en el aeropuerto de Roma Fiumicino
• Relato de vuelo de Roma a Venecia con ITA Airways (Airbus A320)
• Número del chatbot: +39 348 999 1111