Reservar el servicio Fast Pass y Sala VIP en el Aeropuerto de Ezeiza con AMEX Black del Santander

Algunas tarjetas American Express emitidas en Argentina ofrecen pases libres para utilizar sin cargo interesantes beneficios viajeros en el Aeropuerto de Ezeiza; reservamos dos de ellos para un viaje próximo y en este post les contamos acerca del proceso de reserva.

Los servicios que utilizaremos son:

• el Fast Pass que nos permite realizar el control de seguridad y el de migraciones a través de un canal prioritario
• el acceso a la Sala VIP Ezeiza Lounge, que se encuentra a la altura de la puerta de embarque Nº 23.

Dado que para el Fast Pass es preciso reservar con anterioridad, solicitamos el servicio a través del servicio de Concierge para las tarjetas American Express Black del banco Santander de Argentina.

Las condiciones de la reserva son:

Recordá realizar tu reserva con al menos 24 horas antes del día del vuelo contactándote con el Servicio Concierge al 0800-333-1482 o Gestión Automática a través de nuestra línea de WhatsApp +54 9 11 5729-9916, las 24 horas, todos los días del año.

El detalle de los beneficios para partidas desde Ezeiza es el siguiente:

Clientes con Tarjeta Santander American Express Black

8 pases totales por cuenta por año.⁽¹⁾

Un pase da acceso al cliente a:

Partidas:

EZEIZA

• Ingreso a la Sala VIP Ezeiza Lounge, ubicada en la Puerta 23, exclusivo para vuelos internacionales.
• 5 días sin cargo en el parking de Ezeiza (no acumulable con los días proporcionados por el uso de pase en Arribos) .
• Servicio preferencial (agilización en Seguridad y Migraciones), exclusivo para vuelos internacionales.

Optamos por hacer la reserva telefónica con un operador en lugar de utilizar el sistema automatizado. Atendieron rápido y y bien, reservé para mí y para un acompañante, de modo que consumí dos cupos de los 8 anuales que otorga sin cargo mi tarjeta.

Al finalizar la conversación me dieron dos códigos de reserva, uno para el Fast Pass y otro para la sala VIP, y me indicaron que debía esperar recibir por correo electrónico la confirmación.

Unas horas después llegó el correo electrónico con asunto «Santander Black – Confirmación de reserva» con la confirmación de acceso a la Sala VIP Ezeiza Lounge de la puerta 23. Envían un detalle de la reserva, un código QR, un plano para ubicar la sala e instrucciones sobre cómo utilizar el beneficio.

Dos días después llegó otro correo electrónico con el mismo asunto conteniendo la confirmación de acceso al beneficio de Fast Pass en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza). Envían un detalle de la reserva, un código QR y las instrucciones para acceder a servicio.

En el link https://www.americanexpress.com/ar/network/beneficios/beneficios-en-aeropuertos.html pueden encontrar el detalle de los beneficios en aeropuerto para socios de las tarjetas American Express.

Aquí les dejamos los teléfonos del servicio Concierge de los bancos que brindan estos servicios:

• Servicio Concierge Galicia Black 0810-333-3099
• Servicio Concierge Santander Black 0800-333-1482
• Servicio Concierge Patagonia Black 0810-999-1813
• Servicio Concierge Reba* Black 0810-222-0832
• Servicio Concierge Macro Black 0810-333-3687
• Servicio Concierge HSBC ICON 0800-333-2651
• Gestión automática a través de la línea de WhatsApp +54 9 11 5729-9916

Transcribimos las condiciones del servicio:

**BENEFICIO PARTIDAS EZEIZA. PARA ACCEDER AL BENEFICIO PARTIDAS EZEIZA, EL SOCIO DEBE COMUNICARSE TELEFÓNICAMENTE CON CONCIERGE AL 0800-333-1482 CON AL MENOS 24 HORAS CORRIDAS ANTES DEL HORARIO DEL VUELO. SIN RESERVA, EL SOCIO TITULAR SOLO PODRÁ ACCEDER A LA SALA SEGÚN LA DISPONIBILIDAD DE LOS BENEFICIOS PERO NO TENDRÁ ACCESO AL SERVICIO DE LINEA PREFERENCIAL PARA MIGRACIONES Y SEGURIDAD PARA VUELOS INTERNACIONALES NI AL ESTACIONAMIENTO BONIFICADO Y SE LE DESCONTARÁ IGUALMENTE LA TOTALIDAD DEL PASE DE LOS 8 (OCHO) DISPONIBLES. LOS SOCIOS ADICIONALES Y/O SUS ACOMPAÑANTES DESIGNADOS SOLO PODRÁN INGRESAR AL SALÓN CON UNA RESERVA PREVIA GENERADA POR EL SOCIO TITULAR O BIEN ESTANDO EN COMPAÑÍA DEL MISMO AL MOMENTO DE INGRESO SIN RESERVA PREVIA. AQUELLOS QUIENES NO SEAN TITULARES O ADICIONALESSOLO PODRÁN INGRESAR EN COMPAÑÍA DE UN SOCIO TITULAR O DE UN SOCIO ADICIONAL SIEMPREQUE CUENTE CON RESERVA PREVIA. EN CASO DE QUE LOS SOCIOS ADICIONALES Y/O SUS ACOMPAÑANTES DESIGNADOS SEAN MENORES DE 18 AÑOS DE EDAD (Y NO ESTÉN ACOMPAÑADOS DEL SOCIO TITULAR), AL REALIZAR LA RESERVA EL SOCIO TITULAR AUTORIZA AL MENOR DE EDAD A ACCEDER A LA SALA Y ASUME LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE SU INGRESO.EL USO DE LOS PASES POR LOS SOCIOS ADICIONALES O ACOMPAÑANTES DESIGNADOS SE DESCONTARÁ DE LOS 8 PASES ANUALES DE LA CUENTA. EL SOCIO TAMBIÉN PODRÁ ADQUIRIR PASES ADICIONALES EN LAS SALAS SEGÚN LA TARIFA ESTABLECIDA EN MOSTRADOR DE LA SALA, SUJETO A DISPONIBILIDAD. EN CASO DE REQUERIR PASES ADICIONALES, DEBERÁN SER ABONADOS CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS BLACK QUE PROVEYÓ LOS PASES ANUALES DE LA CUENTA. LA PERMANENCIA EN LAS SALAS TIENE UN MÁXIMO DE TRES (3) HORAS POR ESTADÍA, ALCANZADO ESE MÁXIMO, EL/LOS SOCIO/S TITULAR/ES, SOCIO/S ADICIONAL/ES, PODRÁ/N PERMANECER EN LAS SALAS DE ACUERDO CON LA CAPACIDAD Y DISPONIBILIDAD DEL MOMENTO, PUDIENDO ABONARSE CON UN PASE ADICIONAL O ABONANDO LA ESTADIA EN CASO DE NO CONTAR CON EL/LOS PASES SUFICIENTES POR PASAJERO HASTA ALCANZAR LA PERMANENCIA MÁXIMA EXTENDIDA DE TRES (3) HORAS ADICIONALES.BENEFICIO NO VÁLIDO PARA COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DE PAGOS Y AGREGADORES. LOS SOCIOS DEBEN PRESENTARSE EN LAS SALAS CON SU TARJETA AMERICAN EXPRESS VIGENTE, BOARDING PASS, PASAPORTE O DNI, EL CHECK-IN REALIZADO Y EL EQUIPAJE DESPACHADO. DE NO PRESENTARSE LA DOCUMENTACIÓN, SE PODRÁ DENEGAR EL ACCESO. LA/S RESERVA/S PUEDEN SER CONFIRMADAS O RECHAZADAS POR AEROPUERTOS ARGENTINA 2000 O EL PRESTADOR DEL SERVICIO A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE BRINDÓ EL SOCIO EN LA RESERVA HASTA 24 HORAS ANTES DEL HORARIO DEL VUELO SEGÚN DISPONIBILIDAD DE LA SALA. EL SOCIO TITULAR PODRÁ ANULAR SU RESERVA HASTA LAS 11 AM DEL DÍA HÁBIL PREVIO AL VUELO. LUEGO DE ESE HORARIO, NO SE ACEPTAN CANCELACIONES O MODIFICACIONES Y SE DESCONTARÁ EL/LOS PASE/S ANUALES DE LA CUENTA.

PARA EL SERVICIO LINEA PREFERENCIAL PARA MIGRACIONES Y SEGURIDAD, EN CASO DE QUE EL SOCIO NO REALICE LA RESERVA PREVIA A TRAVÉS DE SU SERVICIO DE CONCIERGE CON UN MÍNIMO DE 24 HORAS CORRIDAS ANTES DEL VUELO -POR LA CIRCUNSTANCIA QUE FUERA-, ÚNICAMENTE PODRÁ ACCEDER A LA SALA EZEIZA LOUNGE (Y NO AL SERVICIO COMPLETO) PRESENTANDO SU TARJETA AMERICAN EXPRESS BLACK. NO CONTARÁ CON EL SERVICIO DE LINEA PREFERENCIAL PARA MIGRACIONES Y SEGURIDAD Y SE LE DESCONTARÁ IGUALMENTE LA TOTALIDAD DEL PASE DE LOS 8 (OCHO) DISPONIBLES.

PARA EL SERVICIO DE ESTACIONAMIENTO BONIFICADO, CADA USO DE LOS PASES EN LAS SALAS INTERNACIONALES DE EZEIZA INCLUYE 5 (CINCO) DÍAS DE ESTACIONAMIENTO BONIFICADOS PARA UN COCHE, LOS CUALES PODRÁN SER UTILIZADOS POR EL SOCIO TITULAR Y/O POR QUIEN DESIGNE, SIEMPRE Y CUANDO EL SOCIO TITULAR SE ENCUENTRE PRESENTE Y UTILICE EL SERVICIO CONJUNTAMENTE CON EL/LOS DESIGNADO/S O HAYA REALIZADO UNA RESERVA PREVIA A NOMBRE DE UN SOCIO ADICIONAL DE LA TARJETA JUNTO CON O SIN DESIGNADOS. VÁLIDO ÚNICAMENTE PARA EL AEROPUERTO DE EZEIZA. PARA ACCEDER A LA BONIFICACIÓN DE ESTACIONAMIENTO EN EZEIZA, EL TITULAR DE LA TARJETA DEBERÁ RESERVAR SU ESTADÍA A TRAVÉS DE CONCIERGE AL 0800-333-1482 PARA RECIBIR UN CÓDIGO QR POR MAIL QUE DEBERÁ PRESENTAR EN LA GARITA DE PAGO DE LA SALIDA DEL ESTACIONAMIENTO DE MANERA VIRTUAL O IMPRESO JUNTO CON EL TICKET DE INGRESO AL ESTACIONAMIENTO. LA BONIFICACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL CÓDIGO QR SERÁ VÁLIDA SOLO POR CINCO (5) DÍAS DE ESTADÍA Y EL CLIENTE DEBERÁ SALDAR EL PAGO DE LOS DÍAS RESTANTES, SI LOS HUBIESE, EN LA GARITA DE PAGO DEL ESTACIONAMIENTO. EL MISMO DEBERÁ SER ABONADO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS BLACK QUE PROVEYÓ LOS 5 DÍAS DE ESTACIONAMIENTO ANUALES DE LA CUENTA. BENEFICIO NO VALIDO PARA COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DE PAGOS Y AGREGADORES. SOLAMENTE SE PODRÁ UTILIZAR 1 (UN) TICKET DE ESTACIONAMIENTO BONIFICADO POR VEHÍCULO Y POR VIAJE. LOS TICKETS NO SON ACUMULABLES ENTRE BENEFICIO DE PARTIDA Y ARRIBOS DE UN MISMO VIAJE. SI EL SOCIO REALIZA UNA RESERVA PARA EL BENEFICIO DE EZEIZA PARTIDAS Y UNA RESERVA PARA EL BENEFICIO DE EZEIZA ARRIBOS PARA UN MISMO VIAJE, SÓLO TENDRÁ 1 (UN) TICKET DE CINCO (5) DIAS DE ESTACIONAMIENTO BONIFICADO POR VEHÍCULO, POR VIAJE. SI EL SOCIO TITULAR DECIDE RESERVAR ÚNICAMENTE EL BENEFICIO DEL ESTACIONAMIENTO BONIFICADO (Y NO EL ACCESO A LA SALA O EL SERVICIO LINEA PREFERENCIAL PARA MIGRACIONES Y SEGURIDAD) SE LE DESCONTARÁ IGUALMENTE DE LA TOTALIDAD DEL TOTAL DE PASES QUE TIENE EL SOCIO TITULAR DISPONIBLE POR AÑO. A SU VEZ, SI EL SOCIO TITULAR DECIDE RESERVAR ÚNICAMENTE EL BENEFICIO DEL ACCESO A LA SALA (Y NO EL BENEFICIO DEL ESTACIONAMIENTO O EL SERVICIO LINEA PREFERENCIAL PARA MIGRACIONES Y SEGURIDAD), EL MISMO SE LE DESCONTARÁ IGUALMENTE DE LA TOTALIDAD DEL PASE DEL TOTAL QUE TIENE EL SOCIO DISPONIBLE POR AÑO. LA/S RESERVA/S PUEDEN SER CONFIRMADAS O RECHAZADAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE BRINDÓ EL SOCIO EN LA RESERVA HASTA 24 HORAS ANTES DEL HORARIO DEL VUELO POR AEROPUERTOSARGENTINA 2000 SEGÚN DISPONIBILIDAD. EL SOCIO TITULAR PODRÁ ANULAR SU RESERVA HASTA LAS 11 AM DEL DÍA HÁBIL PREVIO AL VUELO. LUEGO DE ESE HORARIO, NO SE ACEPTAN CANCELACIONES O MODIFICACIONES Y SE DESCONTARÁ EL/LOS PASE/S ANUALES DE LA CUENTA. SUJETO A LA DISPONIBILIDAD DE LOS ESTACIONAMIENTOS EN EL MOMENTO DEL INGRESO.