Voy a contratar asistencia al viajero, a ver qué monto de cobertura elijo

Siempre que nos vamos de viaje, hacemos una lista de cosas a resolver antes de salir. Una que siempre está al principio de esa lista es contratar la asistencia al viajero. Hago hincapié en contratar, ya que no me fío más de las coberturas de las tarjetas, como te conté en Me cansé y dejé de utilizar los seguros de las tarjetas de crédito.

Al momento de la contratación, siempre me pregunto con qué monto de cobertura me siento seguro para viajar. Y siempre llego a la misma respuesta: la mejor que pueda pagar.

Si te sirve el dato, te dejo el proveedor que uso yo, que podés pagarlo en pesos argentinos con descuento y cuotas sin interés aplicando el código INFO5.

Asistencia al viajero con cobertura de hasta un millón de dólares

Hace unos días te contábamos sobre el nuevo plan de asistencia al viajero de Assist 365 con cobertura hasta un millón de dólares y ahora, cuando viaje, intento apuntar a un seguro de esa magnitud.

A modo de ejemplo, estos son algunos costos médicos en destinos del exterior:

Para ser realista, hemos viajado mucho y solamente usamos el seguro por una cosa simple en el último viaje: Experiencia con el servicio de asistencia médica de Assist 365 en México. De todos modos, prefiero ir a lo seguro y estar tranquilo.

Este es un asunto que abordamos muchas veces en Info Viajera, dada la importancia de contar con asistencia tanto operativa como económica cuando estamos en una situación de vulnerabilidad y fuera de casa.

Por otro lado, también conozco gente que viaja sin cobertura y me dice que nunca le pasa nada. Yo lo siento como una lotería, ya que cualquier complicación de salud simple te puede arruinar las vacaciones, en el mejor de los casos.

Vos, cuando viajás, ¿con qué monto de cobertura te sentís seguro/a para viajar? 

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81 Respuestas

  1. Mauricio dice:

    Buenas! Con el de 3M de Assist Card.

    • Pablo dice:

      Hay que ver los detalles. Muchas veces el número es informativo, ya que en las cosas como por ejemplo Odontología, no cambia según sea el plan. Hay que pensarlo bien.

  2. thoroughlyagletf3cf7481fb dice:

    No se si existe una compañia seria. Fracase con todas

    • Pablo dice:

      Contanos un poco las experiencias

      • Juan Pablo dice:

        yo tuve que usarlas lamentablemente en mi familia y es facil saber, tripadvisor, trustedreviews, tuquejasuma, y cualquier abogado conocido puede ver las denuncias por el CUIT. La unica que tiene buenos comentarios y no quiere decir que sea perfecta es PAX, yo nunca la usé pero el resto tengas la poliza que tengas te van a dar vueltas para no cubrirte algo medio serio, no estamos hablando de conjuntivitis o un resfrio, hablamos de una internacion o un accidente por ejemplo si esquias, andas en karting, etc en los T&C te dice que no cubre deportes extremos.

    • Andres dice:

      Opino igual. Todas son buenas hasta que tenes que usarla.

      • Guillermo dice:

        Coincido plenamente, todas trabajan por reintegros salvo excepciones, y todas tienen letra chica. MMDO / SSDS

  3. Gabriela Laura Bello dice:

    Acabo de regresar de mi 1° viaje del año y con póliza anual. Contraté en «protege tu viaje» y el servicio de orientación vía WhatsApp fue muy bueno! Tuve problemas con mi equipaje y me asesoraron perfecto y rápido. Así que, por ahora, conforme y con excelente precio de contratación. Cuando use Assit365 demoraron más de 45 días en realizar el reembolso de los gastos médicos. No me gustó como procedieron

    • Pablo dice:

      No contrataría un seguro fuera de Argentina. Luego tenés problemas para las transferencias si te quieren pagar.

  4. Axel dice:

    Lo mas importante es la cobertura de preexistencias porque muchos eventos graves que te pueden ocurrir seguramente se deban a condiciones que existian antes del viaje. Yo uso el plan 3M de Pax.

  5. Santiago dice:

    Yo contraté póliza anual de master asist… tenía un buen precio la de millón o más… no me acuerdo. Y espero no usarla

    • Pablo dice:

      Esperemos que no. Sobre todo por las malas referencias con AXA (si no recuerdo mal es la que usa)

      • Juan Pablo dice:

        con AXA en juicio y otro familiar ganó en mediacion. No uso AXA ni gratis porque es lo mismo que no tener nada. jaja

  6. butteryadf2713c4d dice:

    Hola!!…las tarjetas de credito no tienen el seguro sin cargo?…porque me estoy yendo a España en Marzo, pero recuerdo que hace unos años las TC te lo cubrian…

    • Pablo dice:

      Ahora dependen de muchas condiciones. Yo recomiendo comprar una Asistencia siempre que no sea de las tarjetas.

  7. Andrea dice:

    Como todo seguro mientras no lo necesitás cuesta pagarlo… y cuando tenés la necesidad agradecés haberlo hecho. En este momento una conocida está internada en terapia en Punta Cana con un ACV. Tiene 46 años. Viajó con cobertura de 60000 y la terapia cuesta algo de 12000 diarios. Estiman mínimo 15 días si todo sale bien… Están reuniendo dinero para ayudar a la familia. Incluso su caso salió en los diarios.

    https://www.google.com/amp/s/www.tiempodesanjuan.com/san-juan/aseguran-que-la-funcionaria-judicial-sanjuanina-que-sufrio-un-acv-punta-cana-esta-muy-grave-n393177

    • Pablo dice:

      Tal cual. Como el del auto.

      Pagás en un auto cero un seguro de terceros, y luego ante un problema querés que respondan como si pagaras todo riesgo. El seguro es un mal necesario, pero para mi es la única forma de viajar tranquilo.

      60.000 de cobertura y nada ante un problema grave es lo mismo. No hay que escatimar que cosas nos pueden pasar a todos y no depende de uno mismo

  8. Guillermo dice:

    Todas funcionan parecido y todas cobran similar, todas tienen convenios con bancos y siempre estan con promociones. Uso la que me da mas cuotas y mejor cobertura con el banco que uso.
    En resumen, son todas iguales y si te tienen que esquivar el pago lo van a hacer.

  9. Cristian dice:

    Tengo activa una cobertura de Assist Card por USD 300.000 en plan familiar y anual. Nuestro destino 2024 fue Europa y estaba ok. Este año vamos para USA así que en la renovación preferí subir a USD 1 millón por los extremademente altos costos de salud del destino.
    Además aprovechando promo de descuento con BBVA y cuotas.

    • Andres dice:

      Te recomiendo leer la letra chica. Saque con descuento con puntos del bbva y cuando miramos la letra chica no cubre lo mismo comparando el precio original con el de descuento. Por suerte no lo tuvimos que usar.

  10. JORGE dice:

    En nuestro viaje a Europa en 2022 contratamos AXA Asistance u$s 1 millon para cada uno atraves de Amex en doce cuotas sin interes,hoy hay doce cuotas en alguno de los disponibles ?
    Y un episodio curioso y al mismo tiempo pregunta, de esto hace un par de años ,una casi adolescente, de 25 años de la familia, lugar Paris,se cae y lastima la muñeca, su hermano pocos años mayor vivía en Francia, ambos con ciudadanía europea, fue su auxilio, anécdota aparte ,el medico que la opero (Frances) había asistido varias veces a simposios en Argentina, muy elogioso con el país ,pero no se si los atendieron como argentinos o europeos, es diferente ? Alguien lo sabe ?

    • Pablo dice:

      Assist 365 tiene hoy 12 cuotas sin interés.

      • Alberto dice:

        Viendo el monto que ofrecen en enfermedad preexistente como saben si fue por eso el problema?
        Me genera duda que muchos problemas los quieran hacer pasar como preexistentes

      • Atilio dice:

        Hola Pablo, acabo de contratar para Sudamérica (viajo a Chile) con el código de ustedes. Ahora bien, recibo las pólizas y, en la letra chica, dice que no cubre… infarto, angina de pecho, etc. Yo no tengo preexistencias, ¿pero quien puede viajar tranquilo con una asistencia que pone eso?

        • Pablo dice:

          Voy a preguntar

          • Atilio dice:

            Te respondieron algo? Porque estoy por invocar el arrepentimiento.

            • Pablo dice:

              Estoy esperando

            • Guillermo dice:

              Yo que vos busco otra alternativa. Si ta te embocan de entrada imaginate si tenes que usarla.

            • Pablo dice:

              Todas dicen lo mismo. Estoy verificando bien igualmente.

            • Guillermo dice:

              No importa las otras, cualquiera que no te cubra un infarto o dolor de pecho que es algo muy comun, me imagino los reparos con algo mas delicado.
              Son todas iguales a la larga. Compra la que te de mas cuotas y mas descuentos y con oficinas fisicas en tu lugar de residencia, total la vas a tener que discutir aca cualquier reintegro.

            • Pablo dice:

              Estoy averiguando. Desde mi lado entiendo que está mal, pero voy a chequear

        • Juan Pablo dice:

          preguntale a un abogado, la preexistencia no implica que sepas si tenes un problema o no con sintomas, si te pasa algo y tenias alguna condicion , si es cara te la van a tomar como preexistencia. Viven de esto los seguros, tengas USD 100mil dolares, USD 10 millones, los T&C son claros , nadie los mira claro pero ahora si lo hago porque tuve 2 juicios y mediacion en la familia que ganamos pero en el momento no cubrieron.

          • Pablo dice:

            Al final me contestaron básicamente que si lo cubren las cosas que no tengan preexistencia, pero está confuso los T&C. Ya mandaron a realizar uno nuevo… veremos.

            • Adrian L dice:

              La prexistencia hay que tomar con pinzas. Que no conozcas una preexistencia no significa que no la tengas. Por ejemplo el acv isquemico puede ser tomado como preexistente porque no ocurrió por accidente. Para tener un acv isquemico tus arterias se fueron obstruyendo durante años antes de tu viaje. Lo mismo el infarto de corazón, tus arterias ya estaban tapadas de antes del viaje y desde el punto de vista médico podría ser una preexistencia. La fractura de cadera por osteoporosis también, la falta de calcio en los huesos es una preexistencias. Siempre contrato seguro de viaje, pero me dan miedo las interpretaciones de la aseguradora al momento de establecer la preexistencias.

          • Atilio dice:

            Es que lo ganás, hay pila de jurisprudencia.
            Como no salgo de vacaciones pensando en encausar a empresas, cambié de asistencia y listo.

  11. Eugenio Albertazzi dice:

    Alguien tiene experiencia en servicios de salud estatal en paises como Italia o España? Es suficiente con tener el pasaporte comunitario o se debe hacer algun otro tramite? No digo no llevar asistencia privada, pero, sirve la asistencia estatal siendo ciudadano comunitario?

  12. Ezequiel dice:

    Un post comentando sobre las Asistencia al Viajero… nunca falla ¿no?

  13. Cristian dice:

    Comparo entre 2 o 3 leyendo todos los items y luego resuelvo…

  14. Flavia dice:

    Hola. Estoy comparando asistencias para viaje a Mexico. Sinceramente sigo varios blog de viajes serios y hace tiempo. Todos recomiendan una empresa distinta y ofrecen su código de descuento. Al margen que yo estoy comparando empresa por empresa con letra chica y demás… estaría bueno que ustedes brindaran información más objetiva, como lo hacen cuando hablan de lugares o alojamientos. Con respecto a asistencia al viajero me da la sensación que no lo hacen… No es con ánimo de ofender, y como dije… contrataré el que más me cierre… pero bueno es la sensación que me da en este tema. Saludos!

    • Pablo dice:

      Yo uso esta. No tengo más que comentar.

      No contrato 5 y las voy probando

      • Ezequiel dice:

        Claarooo… nadie contrata 5 y las va probando !!! Pero con solo una semana de diferencia sale post de Assist 365 !

        • Pablo dice:

          Y podés no leerlo, o no leernos más y listo. Nadie te obliga a leerlo y mucho menos a comentar

          • Ezequiel dice:

            Obviamente… y se agradece mucho la libertad que establecen en el sitio !!! Está muy bueno poder leer o no… comentar o no… recomendar o no. Gracias… muchas, muchas, muchas gracias !

  15. Alvarenga66 dice:

    Hola, ¿ tienen referencias de Mondo para Europa? Tiene muy buena cobertura y a un precio competitivo. Gracias!

  16. Noemi Julia Benassi dice:

    Siempre usé la cobertura de la tarjeta, salvo en los últimos 2 viajes. contraté Assist Card x 1 año para cubrir ambos (2023/2024), antes de eso siempre con la cobertura de la tarjeta, en septiembre 2021 me pesqué una bronquitis severa en Barcelona, me enviaron a una guardia, me atendieron en Creu Blanc, muy bien, cuando llegué me estaban esperando y ya estaba la orden de pago para la clínica. Me reintegraron los gastos en un mes. Todo bien.

  17. Guillermo dice:

    Pudiste averiguar si cubre infartos y si podes informar todas las exclusiones???
    Y tambien informar cuit/razon social y domicilio legal en argentina de la prestadora?

    • Pablo dice:

      Me estan averiguando. El contacto que tengo justo está de vacaciones.

      Con respecto a la razón social, es INTERNATIONAL ASSISTANCE SRL CUIT 30714813656

      • Guillermo dice:

        Gracias por la información, estoy viendo y es una agencia de viajes y no una empresa dedicada a seguros o salud. Me parece que no tiene mucho respaldo.

        • Pablo dice:

          Dice otra cosa como actividad principal. Creo que hay que averiguar bien antes de opinar tan simple.

          791909 – SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE APOYO TURÍSTICO N.C.P.
          » SERVICIAS DE AGENCIAS DE VIAJE Y «TRAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARLAS DE APOYO TURÍSTICO » ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIOS DE APOYO

          Que casualmente es lo mismo que dice ASSIST CARD ARGENTINA SOCIEDAD ANONIMA DE SERVICIOS

          #1 [11/2013] 791909 – SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE APOYO TURÍSTICO N.C.P.
          » SERVICIAS DE AGENCIAS DE VIAJE Y «TRAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARLAS DE APOYO TURÍSTICO » ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIOS DE APOYO

          https://www.cuitonline.com/detalle/33547992429/assist-card-argentina-sociedad-anonima-de-servicios.html

          • Guillermo dice:

            Esta perfecto, por eso es importante averiguar, leer reseñas, asesorarse bien, ver las exclusiones y carencias y por sobre todo, tener un lugar fisico en donde acudir ante alguna disputa legal. Solo eso. Si vos aseguras que Assist 365 tiene domicilio legal en la República Argentina será evaluada y tenida en cuenta a futuro.

  18. Seba dice:

    Contrate dos años seguidos con AssitCard plan anual, lo hago desde un link de la pagina oficial que no se muestra en la mima pero que lo accedi desde google, que no se por que razon misteriosa de la matrix cuesta bastante mas barato que si ingresas por otra lado. Lo hago eligiendo mi TC Visa Black, no entiendo si es un error de la pagina o que, pero te lo cobran sin problemas en cuotas (y los hice dos años seguidos). Se los dejo para que lo chequeen:

    .assistcard.com/ar/visa

    y sino solo googleen: Assit Card Visa

  19. Paula dice:

    Hola, alguien contrato la promo de latampass que suma millas por Assist Card ? Sabe si es necesario volar por la aerolinea ? Tiene plan anual mas barato que por su página sin cuotas . Aguardo alguna ayuda ya que no pude comunicarme con nadie de Latam que sepa decirme algo.
    Gracias

  20. oscar dice:

    Y no se puede contratar asistencia extranjera ya que todas las locales son malas ?

  21. Matz dice:

    Hola chicos, les hago una consulta: ¿cuál es la mejor cobertura que ustedes siempre recomiendan de asistencia al viajero? Pero no sólo que tenga asistencia médica, sino también que cubra robo, rotura de vidrios, alquiler de vehículo, etc. Escribo aquí, porque no sé de qué nota blog colgarme, Para, interiorizarme

    • Pablo dice:

      Son cosas diferentes. Las asistencias de viaje que usamos son Assist 365.
      Para autos recomendamos las de las propias rentadoras.

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