Miles&Smiles, el programa de pasajero frecuente de Turkish Airlines

En diciembre de 2012 la excelente aerolínea turca Turkish Airlines comenzó a volar desde el aeropuerto de Ezeiza en Buenos Aires hacia Estambul con una escala en el aeropuerto Guarulhos de San Pablo. Desde entonces muchos viajeros argentinos han reportado muy buenas experiencias con esta compañía y nosotros nos preguntamos ¿Están todos al tanto de su programa de pasajero frecuente, sumaron millas por sus vuelos…?

Esta importante aerolínea es integrante de la alianza Star Alliance y  cuenta con un programa de pasajero frecuente llamado Miles&Smiles, a continuación les brindamos información básica acerca del mismo, les contaremos:

  1. Darse de alta en el programa
  2. Ejemplo de obtención de millas por vuelos realizados
  3. Ejemplo de canje de millas para obtener pasajes aéreos de TK
  4. Como obtener un upgrade de status en el programa de pasajero frecuente Smiles&Miles
  5. Dónde obtener más información
  6. Datos de contacto de Turkish Airlines
  7. Información extra (recomendamos ver hasta el final) 🙂

A continuación la información en detalle:

1. Darse de alta en el programa Miles&Smiles:

Para darse de alta en el programa pueden ingresar en el siguiente link: https://www4.thy.com/tkmiles/membersignin.tk?lang=en

TK_Miles&Smiles

2. Acerca de la obtención de millas por vuelos realizados:

Este programa otorga millas por vuelos realizados en la Turkish Airlines y también en sus compañías asociadas, la tabla de obtención de millas por vuelos en el Turkish Airlines asigna:

  • una cantidad fija de millas según la case del billete para vuelos dentro de Turquía
  • un % de acumulación de millas según la distancia recorrida y la clase del billete en caso de vuelos internacionales y además asegura un mínimo de millas a obtener en cada caso

Veamos la tabla:

TK_Tabla_MIllas

Inspirados en las memorables ofertas que se consiguiente para volar a Europa por Turkish Airlines en el HOT SALE 2015, hicimos una simulación por un vuelo a Madrid ida y vuelta con escala en San Pablo y conexión en Estambul. Como podrán observar en la imagen, la clase del billete es la W:TK_Clase_W

Como se indica en la tabla, los vuelos en clase tarifaria W sólo acumularán el 25% de las millas voladas. Un vuelo de ida y vuelta entre Buenos Aires y Estambul al 100% otorga 16.260 millas, por lo tanto, un billete en clase W otorgará 4.065 millas por un viaje de ida y vuelta. En este ejemplo habría que agregar las millas obtenidas por los dos tramos entre Estambul y Madrid que estimamos serán unas 850 millas más.

Algo que hallamos negativo de este programa es que si bien las millas obtenidas tienen una validez de 36 meses no es posible extender su vigencia salvo pagando un costo por ello. No se renuevan ni acumulando nuevas millas ni emitiendo un ticket de premio 🙁


3. Acerca del canje de millas por vuelos en Turkish Airlines:

Para darse una idea de lo que se puede obtener con esa cantidad de millas aquí les mostramos un canje por un vuelo de ida de Estambul a al aeropuerto de Kayseri en Capadocia por 3.750 millas + 36 TRY (liras turcas) de tasas.TK_Canje_Estambul_Capadocia

En estos momentos Miles&Smiles tiene vigente una promo por la cual aplica una reducción del 25% en las millas requeridas para los canjes de vuelos que utilicen el Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen (SAW) de Estambul en lugar del Aeropuerto Internacional Atatürk (IST). Por lo tanto, en el ejemplo de arriba se requieren sólo 2.813 millas partiendo de SAW y regresando al mismo aeropuerto.

4. Obtener upgrade de categoría en el programa Miles&Smiles:

TK_Elite_Miles&Smiles_StarAlliance Aquellos viajeros que tengan status Elite en otros programa de pasajero frecuente puede solicitar sin cargo un «Status Match» para obtener status Elite en Miles&Smiles (Star Alliance Gold) en este post les contamos cómo hacerlo: Obteniendo Status Elite en Turkish Airlines (Star Alliance)

 

5. Dónde obtener más información:
6. Datos de contacto de Turkish Airlines:

 

7. Información extra:

Video «Drogba vs. Messi: #EpicFood»

 

Y ya que en este post mencionamos a Capadocia, les dejamos el link a nuestro post que relata un breve viaje a esa maravillosa región asiática de Turquía: Capadocia: una región mágica en el medio de Turquía (a una hora de vuelo de Estambul)

 

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60 Respuestas

  1. melina dice:

    Hola, otra vez yo. Anoche no pude concretar la operación. SAben si quedan vuelos a Atenas disponibles en el precio que habían publicado? Muchas gracias!!!!

  2. melina dice:

    muchas gracias!!!

  3. MundanoBlog dice:

    Muy bueno el post!! De mucha ayuda como siempre. Puedo agregar un dato respecto al Status Match, que me fue denegado al ser Ruby de OneWorld. Me dijeron que se lo otorgan únicamente a los socios con categoría Emerald.
    Saludos!

  4. Simo dice:

    He olvidado mi contraseña y no se como recuperarla decirme algo por fabor gracias

  5. Liliana dice:

    Tengo 18.800 millas de turkish, ¿podrias decirme de que modo canjearlas en una aerolinea del grupo de miles and smiles que no sea turkish airlines? Traté por la página pero no pude…. Gracias!!!

  6. Liliana dice:

    Ahh y cual es el teléfono? hay numero en argentina? Gracias!!
    Otra cosa: ¿puedo cambiarlas por noches de hotel? Gracias de nuevo!!!

  7. Emilio dice:

    Necesito agrega millas a mi cuenta ,donde tengo que entrar , gracias.

    • jlcota dice:

      Hola Emilio

      ¿Lo que querés comprar millas Miles&Smiles o que te computen las millas por un vuelo que realizaste?

      Saludos

  8. Barbara Pamela Reiter dice:

    Hola! hay alguna seccion en la pagina que te diga que vuelos y fechas hay disponibles para volar desde buenos aires? ya he intentado varios destinos y fechas y no hay nada disponible desde bs as o da error. Asi que no se que hacer con las millas.. Espero algun consejo.. muchas gracias!!

    • jlcota dice:

      Hola Bárbara,

      ¿Vos te referís al canje de millas Miles&Smiles o a comprar vuelos de Turkish Airlines?

      Saludos

      • Barbara Pamela Reiter dice:

        Hola! al canje de millas.. Tengo 16000 millas que por lo que vi me alcanzan para un vuelo a Brasil y cuando ingreso fechas de vuelos no me aparece ni un solo vuelo.. Me pasa lo mismo con la mayoria de los destinos que pruebo combinando desde Bs As.. Sabes si hay alguna forma mas practica de canjearlas? mil gracias!

        • jlcota dice:

          Hola Bárbara,

          No es práctico, hay que ir probando día por día. En simulaciones que hicimos hace algunas semanas encontramos a 15.000 a San Pablo pero no mucha disponibilidad.

          Saludos

        • Pablo Quilis dice:

          Yo vi por 12000 ida y vuelta a Rio para mayo 2016

          • Barbara Pamela Reiter dice:

            Hola Pablo! hace poco? me estoy fijando y me aparece arriba un cartel rosa que dice We are unable to find recommendations for your search. Please change your search criteria and resubmit the search. For comments and concerns, you may contact us by filling an online form, or calling our Call Center (+90) 212 444 0 849/+90 850 333 0 849.

            Seguire intentando! gracias!

            • Pablo Quilis dice:

              Me parece que me equivoqué con Smiles de Gol en la respuesta que te dí 🙂

  9. Julieta dice:

    Hola, compré un pasaje en despegar.com de Turkish y quería saber de que manera se acreditan las millas. Hice un usuario en Miles and Smile pero no se cual es el paso a seguir.

    • jlcota dice:

      Podés contactarte con Despegar y solicitarlo, sino al momento de presentarte en el mostrador al despachar las valijas también lo podés hacer.

      Saludos

  10. maria dice:

    Muy buenos todos los datos. Quería hacerles una pregunta: viajo a Madrid via Estambul por Turkish, con mi hijo -menor de edad: 9 años- las millas de él me las cargan a mi? o tengo que sacarle un numero Miles and Smiles a él por mas que sea menor de edad? Si saben me avisan? Gracias!!

  11. María Isabel dice:

    No puedo cargar las millas de vuelos que realice en setiembre 2015

  12. Diego dice:

    Buenas chicos! Ante todo, los felicito por la pagina, y el trabajo que se toman con cada post, los leo siempre y desde las últimas semanas los tengo en mis notificaciones ya que estoy con muchas ganas de aprovechar alguna oferta de vuelo a Europa.
    Mi consulta es la siguiente. Tengo millas acumuladas de Avianca (LifeMiles) y se que tanto Turkish como Avianca pertenecen a la misma alianza de aerolíneas (Star Alliance), por tanto, ¿Puedo usar las millas de Avianca con Turkish aunque el programa de pasajero frecuente no sea el mismo? Son esas pequeñas dudas que me quedan en el aire ya que soy un viajero incipiente.
    Gracias por su asesoramiento y por compartir su experiencia con otros viajeros!!

    • Pablo Quilis dice:

      Hola, es muy común que puedas utilizar millas en otra compañía de la alianza. Para seguridad, consultalo con Avianca.

  13. maria dice:

    Hola. soy miembro de Miles&Smiles hace una semana, cargue los vuelos y no me deja, sale un cartel que dice: «lease check and correct the mistakes listed below.
    Flights before your Miles&Smiles membership can not be credited into your account on web site. Please click online feedback form and attach ticket or boarding card and your ID copy with your request for missing flights process. https://www4.thy.com/customercontact/index.tkf?lang=en»

    Hace 3 dias que estoy probando, mande mensajes, adjunte los tickets y nada… !!Como puedo hacer? Gracias

  14. Liliana dice:

    Hola
    Lei mas arriba que se pueden conseguir vuelos a Brasil por menos de 18.000 millas que son las que tengo y se me vencen pronto!!! Podrias darme un paso a paso de donde buscarlos? No logré encontrar nada así… Muchas gracias desde ya.

    • jlcota dice:

      Hola Liliana

      Podés simular el canje directamente desde la página de Turkish y vas consultando disponibilidad, lo más barato son 15.000 millas.

      Saludos

  15. Liliana dice:

    Gracias por tu respuesta. Encontré pasajes de esa manera pero me dice que los impuestos y tasas suman 719 dólares ¿es así??

  16. liliana dice:

    Si, hice tal como me habias dicho y en la pagina de turkish puse canje de millas por pasaje. La opcion a Rio creo que era por 15.000 millas por lo cual me alcanza… pero al lado decía que las tasas y los impuestos a pagar serán de al menos 719 dólares… la verdad es que me sale mas barato comprar un pasaje. ¿podrías chequearlo? Gracias
    Mis millas vencen en Diciembre y quisiera poder aprovecharlas, mi marido tiene la misma cantidad que yo…

    • jlcota dice:

      Hola Liliana,

      Una vez nos pasó eso mismo y contactamos a la Turkish, nos dijeron que había un error en la web y que si queríamos canjear y pagar los valores de tasas normales podíamos hacerlo pasando por su oficina en Bs.As.

      Saludos

  17. Es totalmente gratis adherirse o tiene costo mensual adicional el programa?

  18. Lucki dice:

    Veo q hay algunos lectores igual q yo tengo 17.260 junto a mi esposa y el canje requerido a sao p es de 15.000 millas ida y vuelta, pero en la página de turkish no hay asientos disponibles en todas las fechas. Se me vencen el 31/12 han reportado alguna persona q lo haya hecho vis internet a los canjes? Desde ya gracias ya q de tener q ir a baires en las oficinas se me complicaría

  19. Lucki dice:

    gracias jlcota por la rta, efectivamente en economy no encuentro nunca asiento y solo se consiguen a 15.000 millas el tramo, sabrás si por telefono habrá disponible a 7.500 cada tramo? sino ya las doy por perdida excepto q salga viaje europeo y las use en vuelo interno, sino al tacho.

  20. garciela dice:

    imposible ponerse en contacto ,?????? tengo las tarjetas y no puedo restablecer el pin

  21. Ariel dice:

    Buenas buenas, es posible acreditar millas de vuelos recientemente realizados si aún no soy miembro del programa? Gracias por la onda!

  22. Alejandro dice:

    Estimados, realice un viaje a Estambul en junio 2016, estoy a tiempo de sumar esas millas si me hago usuario hoy?

  23. Ariel dice:

    Tal cual, hoy me comuniqué y me informaron lo mismo, aunque debes tener los tickets electronicos o mejor aún los boardin pass, llamá que atienden muy bien!!!

  24. Eduardo Moroni dice:

    Me hice miembro y tengo millas de vuelos realizados en enero sin cargar. Como se realiza la carga de las mismas?

  25. Beita1974 dice:

    Consulta, al emitir los tickets de Turkish para el viaje de Septiembre me hice socia y también a mi esposo de su programa de millas y están cargados los números a los pasajes, consulta puedo cargar las millas del viaje directamente en otra aerolínea que sea socia por ejemplo Avianca o United? es decir cargar ese número en lugar del de turkish?
    Si no se puediera esto, luego de viajar y tener las millas de Turkish se pueden usar para canjear un ticket de otra aerolíena asociada como las nombradas Avianca o United?
    gracias!

    • jlcota dice:

      Hola, Beita,

      Sí, llamá y asigná los números de pasajero frecuente del programa que prefieras.

      Y de última lo hacés en el mostrador del check-in.

      Saludos

  26. Sofia dice:

    Hola, estoy tratando de comprar un vuelo con mis millas de turkish, por una de las aerolíneas agrupadas.
    Pongo las fechas, me dice qué hay disponibilidad. Todo perfecto. Pero a la hora de poner mi nombre como pasajero, no me lo permite, y no puedo continuar. Se me vencen el mes que viene necesito usarlas.
    Gracias

  27. sandra dice:

    me gustaria un numero de telefono para comunicarme con alguien de turkish por un problema que tengo con las millas.gracias

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