Trainline, una opción para comprar tickets de trenes en Europa

Mientras armábamos Nuestra guía para viajar en tren por Europa y disfrutarlo, dimos con una página de venta de tickets de tren que habíamos pasado por alto hasta ahora: Trainline. Si bien contamos con Rail Europe en Argentina, muchas veces los costos, envíos y tiempos de esa agencia pueden resultar poco convenientes.

En una primera mirada, la web francesa Trainline parece resolver varias dificultades que tenemos al querer comprar tickets de tren desde Argentina, anuncian tres cosas muy simpáticas:

– Sin gastos adicionales de gestión.
– Obtienes un billete de cartón a retirar en la estación o un e-ticket a imprimir en casa.
– Paga como quieras. Aceptamos las tarjetas VISA, MasterCard, Amex y PayPal.

Para comprobar el primer punto, hicimos una comparación entre los precios mostrados por Trainline y los de la página particular de la empresa. Para que ya me sirviera para mi próximo viaje, miré las posibilidades de comprar con antelación el tren que va desde el aeropuerto Fiumicino a la estación Termini de Roma. Ambas páginas web mostraban las mismas opciones (lamentablemente muy pocas por día, es posible que debido a la fecha) a iguales precios: € 19 el tramo en segunda clase.

También probamos el siempre requerido tramo Barcelona – París y nuevamente encontramos precios idénticos. En este caso, la sorpresa fue que Trainline tenía disponibles algunas opciones más que SNCF combinando servicios de bus (como Ouibus) con trenes.

Al seleccionar un trayecto, horario y clase, aparecen en el costado derecho los detalles que pueden seleccionarse, como asiento, zona preferida y servicios.

El siguiente paso es ingresar los datos del pasajero.

Indicando estos datos, se realiza una pre-reserva del ticket que se mantiene durante 5 horas. Si en ese rango de tiempo, no se concreta el pago se pierde la reserva.

Avanzamos hasta el momento de pagar, no se sumó ningún costo extra y tanto las tarjetas de crédito como Paypal aparecían como opciones disponibles. No emitimos porque los horarios no nos servían, pero chequeamos todo el proceso y pareció funcionar bien.

¿Qué destacamos de Trainline?

  • La posibilidad de hacer todas las reservas de trenes en una misma web en español
  • Paypal como opción para pagar, siempre bienvenido para los freelancers
  • Ticket electrónico o código para retirar el boleto en la estación
  • Las pre-reservas por cinco horas
  • No tiene propagandas molestas y/o confusas

Si alguno ha comprado tickets a través de esta agencia, cuéntenos cómo le fue.

 

También te podría gustar...

52 Respuestas

  1. Alberto Tomas Di Chiara dice:

    No sé si ya alguien la mencionó, pero la página seat61.com tiene muchos datos interesantes a la hora de planificar un tren en europa o el mundo, también te da algunos datos sobre los horarios más convenientes, cuando sacar cada pasaje(costo, disponibilidad) y hasta cómo elegir el asiento según el modelo de tren que te toque jaja
    Saludos!

  2. adrián dice:

    Excelente descubrimiento. No usé Trainline nunca.

    Generalmente uso un poderoso buscador Loco2 (el nombre es referencia a la baja emisión de carbono -low co2-)
    https://loco2.com/
    Si bien ya no le tenemos mucha confianza a trustpilot, Loco2 tiene una calificación de 9,2, sobre más de 16.000 opiniones.
    Loco2 me permitió encontrar pasajes desde Innsbruck a Venecia, en el Eurocity Brenner, que en la propia página de la ferroviaria no pude conseguir. El pasaje en la empresa llegaba hasta Venecia Mestre, y en Loco2 me vendió hasta Santa Lucía. Aparte conseguí en Loco2 pasajes de primera, al mismo precio que en la página de Eurocity conseguía los de turista.
    Importante: Ya compré esos pasajes, y ya viajé a comienzos de este año, y todo anduvo 10 puntos.

    También uso goeuro.com, que agrega un comparativo entre viajes de micro, tren y avión.

    Saludos, y gracias por esta nueva manera de encontrar pasajes.

    • jlcota dice:

      Buen aporte el tuyo Adrián, está muy bueno contar opciones sobre plataformas para la compra de pasajes de tren, si ellas la tarea a veces puede tornarse dificultosa.

      Saludos

  3. marianaf20 dice:

    Buenas!! en dónde permite elegir el asiento? (Treinitalia) – y aprovecho y les hago otra consulta, de Venecia a Bolonia para el 15.05 ya no hay asientos disponibles en un horario que quería, ustedes que tiene experiencia, agregan más luego sobre la fecha o ya lo doy por perdido? Gracias! saludos!

  4. adrián dice:

    Hola chicos. Hay promo para comprar con descuento del 60% en Italotreno. Para viajes entre el 15 de mayo al 30 de Julio. Se accede al descuento ingresando a tu área personal (logueándote, o registrándote si no estuvieras inscripto).

    Probé un viaje Venecia Santa Lucía a Roma Termini, ida el 18/07 vuelta el 20/07, en ambos casos, primer viaje del día.

    Sin promo: sale 79 euros
    Going Out
    Venezia S.Lucia
    Roma Termini
    Tue 18 Jul 2017 09:00 > 12:45
    Low Cost in Smart

    Coming Back
    Roma Termini
    Venezia S.Lucia
    Thu 20 Jul 2017 08:15 > 12:00
    Low Cost in Smart

    Passengers
    1 Adult

    Total
    79 €

    Ingresando con usuario y contraseña, aparece abajo la opción Exclusive Experience.
    El mismo viaje sale 43,70 euros
    A continuación, el detalle

    Going Out
    Venezia S.Lucia
    Roma Termini
    Tue 18 Jul 2017 09:00 > 12:45
    Exclusive Experience in Smart

    Coming Back
    Roma Termini
    Venezia S.Lucia
    Thu 20 Jul 2017 08:15 > 12:00
    Exclusive Experience in Smart

    Passengers
    1 Adult

    Total
    47.40 €

    Las condiciones
    *Promozione valida per acquisti effettuati dal sito internet italotreno.it per l’offerta Exclusive Experience per viaggiare in ambiente Smart, dal 15 maggio al 30 luglio 2017. La percentuale di sconto è applicata rispetto al prezzo dell’offerta Flex. La promozione è riservata a clienti iscritti al programma Italo Più, è soggetta a disponibilità di posti e tratte e non è cumulabile con altre iniziative promozionali. Promozione visibile solamente effettuando il log-in con le proprie credenziali prima della scelta del viaggio e non disponibile da App Italo Treno.

    APARTE:
    También se anuncia un descuento del 70% para el trayecto Milán Roma, para viajar del 1 al 30 de Julio.
    El link
    http://www.italotreno.it/it/?Culture=it-IT&wtk=loyalty.21015&utm_source=DBloyalty&utm_medium=dem&utm_content=acquista-subito&utm_campaign=%20loyalty-02-MAG-2017-L058

    En ambos casos, se trata de viajes a realizar en nuestras vacaciones de invierno, pleno verano europeo.

    Saludos.

    • Cintia C. dice:

      Hola, Adrián. Muy buen análisis, pero no logro ver la opción “exclusive experience”. ¿Podrías compartir una imagen o el link a la promo? Saludos

      • adrián dice:

        Te aparece sólo cuando ingresar a tu registro personal, si lo tenés, o registrándote en italo, sino.

        Te muestra el precio más bajo de cada dia, que sería el valor de lista, o “al 100%”, y luego, cuando abris el día, y luego cliqueas en el horario, te despliega una lista en donde el valor inferior es “Exclusive Experience”, y ahí está aplicado el descuento.

        Como te comparto una imagen?

        • Cintia C. dice:

          Hola, Adrián. Podés usar https://snag.gy/ para compartir la imagen 🙂 Saludos

          • adrián dice:

            Gracias, Cintia. Interesante el Snag.gy.

            Te mando
            Venecia / Roma, https://snag.gy/KGxph7.jpg
            Roma / Venecia https://snag.gy/0oOx1J.jpg

            Recordá que te aparece sólo cuando ingresas a tu registro personal, si lo tenés, o registrándote en italo, sino. Este registro es muy sencillo, y si bien no te permite acumular puntos (salvo que tengas un domicilio en Italia), podés recibir info general o particular.

            También está la otra promo, del 70% en los pasajes Milán Roma.

            • Cintia C. dice:

              Te deben querer los de Italo porque a mí (logueada y todo) no me aparece 🙁 Gracias por compartir, quizás a algún lector le sirva. ¡Saludos!

            • adrián dice:

              Estás usando la app?, porque aclara en las condiciones que desde la app no funciona

              *Promozione valida per acquisti effettuati dal sito internet italotreno.it per l’offerta Exclusive Experience per viaggiare in ambiente Smart, dal 15 maggio al 30 luglio 2017. La percentuale di sconto è applicata rispetto al prezzo dell’offerta Flex. La promozione è riservata a clienti iscritti al programma Italo Più, è soggetta a disponibilità di posti e tratte e non è cumulabile con altre iniziative promozionali. Promozione visibile solamente effettuando il log-in con le proprie credenziali prima della scelta del viaggio e non disponibile da App Italo Treno.

            • Cintia C. dice:

              No, estoy en la web. Italo no me quiereee 🙁

            • adrián dice:

              upss!
              Habrán sacado solo algunos….

              Pero el del 70% de dto. Milán Roma, es para todos. Creo….

  5. El Toto dice:

    Voy acopiando info para mi próximo viaje (Enero 2018). El tema es que no veo que aparezca el logo de Combois (Portugal). Saben si también está incluida?

  6. Hola! estoy intentando comprar los billetes en Trainline, ya autorize la tarjeta, pero no me permite, me dice q me comunique con el banco… sera por q mi tarjeta es de Argentina? Gracias si alguien me puede ayudar.

  7. Lopez gago dice:

    ADVERTENCIA SOBRE TRAINLINE. Aunque te aseguren en el momento de la compra que tienes derecho a cancelar tu billete de tren hasta 15′ antes de que parta, es mentira, no hay manera de hacerlo a través de su página, ni te podrás poner en contacto porque no tienen teléfono de atención al cliente y en mi caso ahora mismo tampoco vía mail porque no está disponible en estos momentos (así llevo 5 días ).
    En una parte de la página te explica cómo cancelarlo a través de ellos pero es iniciando sesión cosa que no hice en el momento de la compra ( no era un requerimiento, pude comprarlo ) He abierto sesión con el correo electrónico que utilicé en el momento de la compra con la opción contraseña olvidada pero no figura en mi sesión ningún billete a mi nombre.
    En otra parte de la página web encuentras un mensaje en el que explica que la cancelación se hace a través de la compañía ferroriaria ( en mi caso renfe ) y que después te debes poner en contacto con trainline ( no sé cómo ) para la devolución del dinero.
    He hecho innumerables llamadas a renfe y me personé en atención al cliente de la estación de Francia y no ha habido manera de cancelar el billete, sin embargo si hubo la intención de ayudarme y el amable señor que me atendió intentó hacerme él mismo la cancelación a través de la web de trainline y no hubo manera humana de anular mi billete a pesar de tener derecho a la cancelación.
    El tren que voy a perder parte mañana e intuyo que jamás recuperare mi dinero.
    Si alguien que trabaje en trainline lee esto y se apiada de mi le dejo el localizador de mi viaje, gracias. PS59XP

  8. Lopez gago dice:

    Hola soy la misma que no pudo cancelar su billete, veo que mi mensaje está pendiente de moderación, quiero adjuntar que finalmente. ya no sé cómo, logré traspasar mi billete a mi sesión pudiendo así anularlo, dejo en sus manos que directamente no cuelguen ninguno de los dos mensajes o ambos para que quede claro que sí se puede, luego mientras no exista un teléfono de atención al cliente, un mail que no este temporalmente fuera de servicio durante días, y una página armada de manera más ágil y sencilla no recomiendo esta web,

  9. Daniel dice:

    Hola: dos preguntas:
    1. porque hay tanta diferencia para el tramo Paris – Amsterdam (febrero 2018) entre Rail Europe 162 y Loco2 y GoEurope 70 ??
    2. ese precio es final o hay que agregar otros costos (como reserva) ?
    Gracias. Daniel Filchel. Mendoza. Argentina

    • Cintia C. dice:

      Hola, Daniel. Si estás mirando el mismo tren en igual categoría, lo más posible es que la diferencia esté en los cargos y comisiones de cada agencia. Por el tema precio, fijate de llegar hasta la última pantalla para saber el valor final. Saludos.

  10. Daniel dice:

    gracias

  11. Alcides dice:

    hola, muy buen dato, gracias, yo estoy por viajar ahora la ultima de marzo primera de abril, y la verdad que preferiria hacer todo en tren, ir desde paris a roma/florencia en tren, queria consultarles que tan precisas son las combinaciones y si me recomiendan hacerlo? mas que nada para no quedarme tirado en alguna estacion intermedia ya que voy con el tiempo medio justo. desde ya muchas gracias. slds

    • jlcota dice:

      Hola, Alcides,

      En general son puntuales, diría que podés contar con los horarios y confiar en ellos, aunque nunca se está libre de algún imprevisto.

      Saludos

  12. Silviana dice:

    Hola, estoy leyendo los comentarios y son realm instructivos. Viajo a GB en mayo y tratare de hacer los viajes entre ciudades por tren. Ya estoy registrada en Virgin y GoEuro para poder comprar los boletos, pero como falta todavia no puedo hacerlo. Me cree Alertas. Intentare por Trainline, y les cuento. Gracias.

  13. Luena dice:

    Hola, buenas tardes.
    Comprando billetes de tren con trainline.
    Tiene algún coste a la hora de imprimir en la estación.

  14. carla dice:

    los servicios de Train line incluyen comidas ( desayunos , almuerzos y meriendas)
    Les agradecería sus respuestas

  15. Nicolás dice:

    Buenas noches! Necesito hacer el tramo Estrasburgo – Munich y quería sacar por ésta página pero siempre dudo sobre la veracidad de los billetes (ejemplo si yo llego a la estación y a los billetes no los aceptan), más allá de esa duda me parecen muy convenientes las opciones con las conexiones, incluso en algunos casos más económicas que sacarlas directamente por SNCF o DB. Desde ya muchas gracias y agradecería cualquier tipo de asesoramiento con respecto a mis dudas. Saludos!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Nicolás. Nosotros nunca probamos de primera mano, pero varios lectores comentaron que anduvo todo bien con los tickets. Para quedarte tranquilo, te recomiendo consultar que los números de cada tren coincidan con los que ves en la página original. Saludos.

  16. Javi dice:

    Los precios de los trenes se mantienen o suelen subir conforme se acerca la fecha? Es que quiero reservar para final de mes y no sé si lo dejo más tiempo los precios irán subiendo o siempre se mantiene la misma tarifa

  17. tania dice:

    Hola Buenas tardes,

    Sabe alguien si tenemos la opción de reservar asientos en Trainline?
    Estoy comprando pases de tren de Zurich – Lucerna pero no me veo la opción de seleccionar asientos.

    ¿Qué tan confiable es no seleccionar asientos y saber que tendré uno el día de im trayecto?

    Gracias

    • Cintia C. dice:

      Hola, Tania. Simulé el tramo en la web oficial de los trenes suizos y tampoco me hizo seleccionar asiento, se ve que al ser un tren regional cortito te sentás donde haya lugar. Saludos.

  18. andrea lp dice:

    Hola, hoy saque pasajes a traves de trainline.es, Roma – Milan y Milan – Paris es lo mas barato que vi en las paginas. ahora cuando imprimi y escaneo los QR no me sale nada. Me dió un poco de miedo. tengo que hacer el cambio en la estación para los billetes o las hojas impresas me sirven? alguien que haya sacado pasajes por esta web y me cuente su experiencia? desde ya muchas gracias

    • Cintia C. dice:

      Hola, Andrea. ¿Elegiste el e-ticket o la opción de retirar en la estación? Saludos.

    • Ged dice:

      Siempre ok funcionó para mí. Para cada pasaje y empresa te explica qué tenes que hacer: si tenés que llevar los tickets impresos, si tenés que imprimir los boletos en las máquinas de la estación (poniendo tu nombre o el codigo de reserva) o si podés mostrar la pantalla con el QR (eticket). Para que estés segura de qué compraste, fijate en la cesta que debajo de cada ticket a la derecha hay una llamada pequeñita que dice invoice o justificante de pago: abrila y verás tu factura o constancia de pago de cada tramo que compraste

  19. Mane dice:

    Hola! , quisiera saber si realmente TRAINLINE es recomendable o no ? Favor datos, necesito comprar pasajes de Pisa a Paris en tren !
    Gracias !

  20. Ged dice:

    Recién descubro este post Cintia, viniendo desde el que publicaste con la noticia del Eurostar directo a Amsterdam.
    Uso Trainline desde hace años (desde que se llamaba CaptainTrain y solo servía para la red de trenes franceses) y es totalmente recomendable. La verdad es que fue un gran hallazgo y cumple con todo lo que nombrás: Es simple, es segura, no tiene propagandas molestas, no te cobran cargos de gestión de ningún tipo (lo que pagás ahí, es el mejor precio que conseguis en la página de cada ferrocarril), es muuuy clara. Tenés los tickets y constancias de pagos de todos los viajes en tren que compres juntas en un solo lugar con número de reserva y de asiento, pudiendo incluso mostrarlo en la pantalla de tu smartphone (depende la empresa y tramo, RENFE no te lo admite por ejemplo) sin imprimirlo. La app para esto último hasta funciona offline. Obvio que para buscar o comprar, sí necesitás estar conectado a internet.
    Para los que tienen alguna, está la opción de cargar códigos de descuento o de viajero frecuente de los principales trenes.
    Otro aspecto bueno es que una vez que te registraste -gratis- y cargaste tus datos (y los de tu/s acompañante/s) para un viaje, tus datos (nombre, nacionalidad, n° documento, etc) se cargan automáticamente para cada pasaje que compres en el futuro. También es de destacar que podés pagar no solo con cualquier tarjeta de crédito (me ha pasado que las expendedoras automáticas de algunos ferrocarriles no aceptan tarjetas extracomunitarias) sino también con Paypal (que resguarda los datos de la tarjeta de crédito o débito desde donde cargás $$)
    Por ahí me extendí mucho, pero la verdad es que es de esos hallazgos increíbles que uno encuentra pocas veces en la web. Y la recomiendo absolutamente!
    Lo único que no me convence tanto es que no hay opción para desactivar los resultados de las tres grandes empresas de bus (Flixbus, Ouibus), que salen desde hace un tiempo sobre todo en trayectos que todavía no salieron a la venta en los trenes.

  21. Exequiel Anaya dice:

    Estimados buenas tardes, estoy a punto de sacar el ticket pero me dice adulto ( 26 -52) y tengo 25 años. Tienen idea si puedo viajar igual o es requisito excluyente tener 26 ??

Dejá un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.