Visa quitó la posibilidad de solicitar online la clave PIN para cajeros
Hace algún tiempo nos pusimos contentos al ver que Visa había habilitado la posibilidad de solicitar online el PIN para operar en cajeros automáticos con sus tarjetas de crédito, algo que utilizamos bastante sobre todo en cajeros automáticos del exterior para obtener moneda local cuando estamos de viaje. Este era el post en el que les contábamos al respecto: Pedir online el PIN de tarjetas VISA para operar en cajeros (incluso del exterior).
Todo muy lindo, pero pasó algo y la opción para generar el PIN ya no se encuentra disponible en Visa Home, el sitio para autogestión de las tarjetas Visa. Hace un par de días nos lo comentó nuestro lector Ric, esperamos un poco a ver si era algo de sistemas que necesitaba «acomodarse», pero la opción no aparece.
Si consultamos con el asistente virtual, nos responde que la opción debería estar en el menú «GESTIONAR», como antes, pero se ve que no le avisaron al asistente del cambio, porque, como dijimos, esa opción ya no figura.
Fuimos a cargar una consulta sobre esto desde Visa Home y al preguntarnos el tema seleccionamos «clave PIN», no nos permitió cargar el mensaje y nos presentó esta respuesta:
Solicite su clave comunicándose telefónicamente al centro de servicios Visa:
- Socios Classic: 011-4379-3400 o 0810-666-3400 si se encuentra en el interior
- Socios Gold: 011-4378-4444 o 0810-666-4653 si se encuentra en el interior
- Socios Platinum: 011-4379-6200 o 0800-333-7528
- Commercial Cards: 011-4379-3330 o 0810-666-3330 desde el interior
- Línea Exclusiva para Socios Signature: 0800-222- 7446
¡¿Otra vez hay que llamar por teléfono para solicitar la clave PIN para operar en cajeros automáticos?! ?
Vamos, Visa, decinos que es un error, un ajuste al sistema que quedó colgado, no volvamos para atrás, no tenemos ganas de llamarte por teléfono ?
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Algo de eso Vi cuando quise hacerlo.me comunique y dijeron que la clave dura 1 año. O sea, si la sacaste antes te sirve por ese tiempo.
Dura toda la vigencia del plástico o hasta que la cambies.
Hay que llamar y listo. Para comprobar que el sistema automático no funciona y al final la clave te la tiene que inventar el operador que te atiende 🙂
mmmmm
El 3 de enero la pude generar online sin inconveniente, por lo que este cambio es muy reciente. Pero cuando lo hice en una oportunidad anterior por teléfono la clave no lo generó el operador, sino yo mismo. Una vez que verificaban la identidad te derivaba para ingresar a través del teclado del teléfono la clave numérica de cuatro dígitos.
Personalmente , Visa ya me cansó con inconvenientes como éste y otros tantos, entre ellos : las decenas de veces que aparecen gastos que no hice y que conlleva hooooras de interminables tramites , mails, llamadas y tonos en espera para poder solucionarlos, entonces desde hace unos 8 meses le dí de baja y saqué AMERICAN EXPRESS . Santo remedio! Todo se resuelve claramente por internet . En especial en el momento de hacer consultas telefónicas, la atención es muy rápida, nada de “digite tal para esto o lo otro” y minutos de espera a que termine el versito de los “beneficios” de operar con Visa, o que mi saldo es asi o asá. Nada de eso! Pero cada uno tiene que hacer su propia experiencia.
Gracias por el post! SIEMPRE son muy útiles!
🙂
Tengo AMEX Platinum directa hace 20 años. si bien la Calidad de American Express Bajó con el correr de los años… (en realidad la calidad de atención al cliente fue bajando en todos los plasticos y en todos los bancos) AMEX sigue siendo la que mejor atencion al cliente tiene.
y si estas en el exterior, como se hace para sacarla?
Llamando por teléfono. Podés usar Skype
Hola Pablo, para recuperar la clave pin de la de debito visa bbva tambien se deberia llamar a ese número? Gracias.
Hola, Michel, probá oline, lo habían vuelto a habilitar.
Que raro la genere hace 10 dias! Y ahora me deberia llegar el nuevo plastico.. por ende a generar una nueva clave -.-
Buuuu
Hace unos días vengo intentando entrar y generar la clave pin como otras tmb y de la nada se desconecta y me lleva al inicio de todo donde hay que ingresar usuario, DNI y contraseña. A alguien más le pasa esto?
Al principio pensaba que era algo momentáneo pero de confirmarse esto que comentan no me estaría agradando nada ya que en un par de semanas volamos!
Buenos dias!! a mí me está volviendo loca éste tema, renové plastico por chip y tengo que generar una nueva clave PIN.- Desde VISA HOME ,ellos dicen que en la solapa GESTIONAR hay una opcion GENERE CLAVE PIN (pués nó). De allí te envian a gestionarla através de0810-666-3400 o al 01143793400 una vez que te preguntan hasta el ADN te dicen que debés gestionarla a través de la página http://www.visa.com.ar quien te deriva automáticamente al VISA HOME y sigue el circulo sin poder generar la clave y sin QUE NI UN SOLO HUMANO TE CONTESTE EL TELEFONO. Estoy que ardo de la bronca.-
Que embole que te den vueltas
Uy! Justo estos días lo tenía que hacer. Les hago una consulta chicos así no me mareo, me hice un usuario en Visa Home, para hacer esto del pin y dar aviso de la tarjetas, el tema es que tengo dos tarjetas Visa, una de la que soy titular y otra adicional. Quisiera habilitar las dos, pero en Visa Home solo me figura la que soy titular. ¿Saben como lo podría solucionar desde la web? No encuentro la opción. Mil gracias por toda la info que dan, son increíbles.
Te lo tiene que solucionar visa eso
Para habilitar la extensión ,lo debe hacer el titular de la tarjeta atrabvés de su VISA HOME .- Saludos y exitos!!!
Cuanto cobran para realizar una extraccion de cajero en brasil?
En noviembre nos cobraron 24 reales de comisión
Gracias Pablo, por tu respuesta
depende del banco! fui a Foz de iguazú la semana pasada y saqué de un cajero de Bradesco sin comisión. En Argentina tengo banco Francés. El cajero que más comisión te cobra en Brasil son los «multibanco» que los reconocés porque tiene un sticker con un montón de bancos. Saludos!
Hace 10 dias les generé el pin a las tarjetas, lo más bien. Qué mal que no esté esa opción tan cómoda!
Lo que si, no encontré la opción de que me envien mensajes ante cada consumo, antes si me llegaban, pero me cambiaron los plásticos, unos por renovación, otro porque tuve un problema con un consumo y no me llega el mail ante cada consumo como antes.
Hola Starla, tenes que ingresar a Visa Home, luego Gestionar, luego Servicio de Mensajes:
https://snag.gy/emInXv.jpg
Y entre las varias opciones vas a encontrar «nuevos consumos de su tarjetas Visa»
https://snag.gy/tQ2YHb.jpg
Espero te sirva, saludos
Me parece una buena decisión: en octubre pedí un adicional para una de mis tarjetas. Nunca llegó y al tercer reclamo en el Banco Santander Río me doy cuenta que con ese plástico que jamas llegó fue porque habían robado al repartidor de Andreani y encima retiraron plata por cajero como anticipo.
Cómo hicieron? No sé, pero nuestros datos están fácilmente disponibles en la web y para algunos debe ser fácil hackear nuestra información.
Todavía sigo pidiendo explicaciones en el banco.
🙁
yo usé la opción el 20/01
Cuales han sido los cambios de la tarjeta Priority Pass
Yo no vi ninguno
Buenas! yo en mayo voy a japón, y tengo la duda de que me conviene al momento de retirar efectivo:
1) Sacar con Visa débito del banco galicia
2) Sacar con Visa crédito del banco galicia
3) Sacar con Mastercard crédito del banco galicia
Mi duda es por el tema de las comisiones etc. Espero puedan ayudarme. Saludos!
Nosotros vamos más adelante. No sabemos. Vemos si alguien comenta.
Hola Leandro, nosotros sacamos con las de credito, la mayoria de los cajeros, no te cobran comision, y te hacen un excelente cambio. Si sacas con la de debito, debes tener U$S en la cuenta, y al menos a mi, el cajero de Japon no nos cobro comision, pero el Banco Provincia me cobro U$S 8 por la extraccion. Saludos!
Gracias Seba!! preguntaba porque también leí que algunos decian que les cobraban comisiones altas con las de crédito, y nada con las de débito :/ . Voy a llamar y averiguar, después dejo un comentario. Saludos!
Para comprar, cualquiera de las dos, la de credito es al cambio del momento de pago, la de debito la del momento de la compra. Con las de credito retire de los cajeros de los bancos, y no me cobraron comisión. Y con la de debito hice una sola exteaccion y me paso lo que te comente.
Yo recordaba que el año pasado saque la clave por Internet y esta vez no pude, lo malo es que para que visa te deje generar el pin tuve que llamar 5 veces, siempre me decía que uno o más datos de lo que me solicitaba estaban equivocados. Cuando conseguí saber mis datos me pasaron a un sistema automático y se corto, así que nuevamente llame y a la sexta llamada logre conseguir mis pines, realmente vamos para atrás!!! Master y Amex también fue por teléfono pero mucho más fácil, aunque si bien todos tienen un sistema parecido en estas dos última coincidían mis datos con los de ellos.
Buenas, llamé a este número 4379-3400 para ver lo del PIN pero ninguna de las opciones que te dan dice algo sobre eso. Al rato volví a llamar y me comuniqué con un flaco que me pidió el mail y me dijo que me iba a mandar un formulario que tenía que llenar para que ellos se contacten conmigo. Nunca llegó nada.
Es ese el camino que tengo que hacer o hay alguna otra forma?
Saludos!
No te podemos decir con certeza, Francisco ☹
Bueno, solo queda seguir rompiendo por teléfono jeje
Si lo consigo aviso como se hace
Saludos!
Dale
Quiero mi numero de pin para operar en cajeros automáticos
Bien, seguí lo pasos que detallamos en este artículo y lo obtendrás: Pedir online el PIN de tarjetas VISA para operar en cajeros (incluso del exterior)
Saludos, Guillermo.
Bueno al final pude conseguirlo, tuve que llamar unas cuantas veces al mismo número hasta que me atendió alguien que sabía y me transfirió con la maquinola para crear el pin.
La pucha, qué retroceso 🙁
¡Qué vuelva el PIN online!
Saludos, Francisco
Nosotros lo hicimos en el 4379-3333
gracias muchachos por la preocupacion y hacer un post. sera cuestion de esperar. en mi banco me dijeron que lo haga por visa tambien. se labaron las manos. sera cuestion de esperar! voy a llamar a todos esos numeros por las dudas.
Genteee!!! ALELUYAAAAA!!! lo logré tengo mi clave PIN . Lo hice a través del 0810-999-8472 después de mucho andar ,un copado empleado del Bco Patagonia me tiró ese 0810 y santo remedio.-
Exitos a todos los que están en la misma situación – VISA HOME AUN NO HA PUESTO LA SOLAPA : CREAR CLAVE PIN.
Saludos!!!
¡Vamos! 🙂
como hiciste? te habilito la solapa? o te la dio un operador? me tira el mismo speech el constestador automatico.
Y si no lo hice en Argentina?será q lo puedo hacer x Tel en Brasil?a alguno le paso?
4379 3333 es la opcion de denuncia. avanzás por ahí hasta que te atiende un operador y le pedis la gestion del pin. asi lo pude solucionar yo
$300 de cred gastados visa y la c***** d tu m**** no puedo generar el p**** pin dl o***
Esta habilitado para hacer por la pagina
Recién pude lograr obtener el pin. Después de varios llamados al 011-4379-3400, elegir la opción de hablar con un representante, en dos oportunidades me enviaron un link al correo electrónico, para acceder a visa home, para gestionar la clave pin. Al tercero que me atendió, le dije, lo que me están enviando por mail, es lo mismo que yo veo, entrando de visa home. No me lo vuelvan a mandar. Y ahí me pasó con otro representante para gestionarla por teléfono, Me hicieron varias preguntas y ahi me pasó al contestador y pude gestionarla. Cdo llamen digan éso, que no les aparece la opción en visa home.
Hola! llamando al 011-4379-3400, opción otras gestiones, los atenderá un humano y podrán gestionar desde allí la clave. Probé con la opción de gestión de claves, pero te envía al sitio web luego de hacer todas las validaciones. Saludos!
Buena info, Nicolás. Aunque ya rehabilitaron el servicio.
Saludos
ESTIMADOS, estoy como loca intentando generar clave PIN pero me pasa lo que a todos, una locura no logro que me atyienda un humano, y necesito urgente por mi viaje, si tienen alguna forma que hayan podido avisen.
Hola, Stella Maris,
Hacelo siguiendo los pasos que detallamos en este post.
Saludos
Hola! yo tengo una tarjeta de debito visa (de las que no tienen chip) y no la puedo usar en los cajeros de Burdeos (Francia). Obviamente ya declaré le viaje al exterior. El tema es que este ao puse usarla sin problemas en Nueva Zelanda y hace dos meses la usé en Viena. Alguien sabe por qué puede ser que no me ande acá donde estoy? Al poner la tarjeta, el cajero me permite hasta indicar cuánto quiero sacar, pero luego me dice que no puedo hacer la operacion o que el banco no está disponible en ese momento. Mi tarjeta es del BBVA.
Hola, Eugenia. A mí me ha pasado con una similar del Galicia en USA, pero no sabría decirte porqué. ¿Consultaste con el banco? Saludos
Ups! y vos lo pudiste resolver? dado que es fin de semana, mandé mail. Pero mañana tratare de hablar con alguien del banco.
Saludos
No 🙁 usé otra tarjeta directamente. Éxitos con eso, Eugenia.
Gracias. Igual te cuento, por si te sirve o le pasa a alguno mas, que el problema en mi caso era el registro del viaje. Yo lo habia hecho como siempre a través de visa home socios y yo veía el registro. Pero según los de visa, ellos veian que el sistema esperaba confirmación. Así que lo confirmaron ellos y hoy pude sacar dinero sin problemas!! 🙂
Saludos
Bien!
Buenísimo 🙂
Quiero sacar el adelanto en efectivo, con la tarjeta de Visa credito y entre al home. Pero sigue no disponible esa opción.
Vas a tener que llamar a VISA
Que raro, yo tenere algunos pines hace 1 mes y medio.
Es una moetda esta tarjeta yo la tengo y ni el pin me quiren dar