Grabr mandó un email muy raro referente al impuesto PAIS, analicemos

Hace un tiempo que salió una plataforma que permite ganar unos dólares extras mientras viajás. Básicamente, cuando estás de viaje, podés comprar cosas para gente que pide por la plataforma y, de esa manera, ganás unos dólares extra.

Más allá de la discusión de si conviene o no este tipo de negocios, si estás trayendo mercadería de contrabando o lo que sea, hoy nos vamos a centrar en el e-mail que mandaron explicando cómo van a operar con el impuesto PAIS.

Lo que indican en su e-mail titulado «¡Novedades sobre el Impuesto País con Grabr!» es muy claro y lo vamos a transcribir tal cual lo menciona:

Hola, Pablo,
Como es de público conocimiento, la nueva reglamentación sufrió varios cambios últimamente y seguramente en un futuro sufra otros. Es por eso que durante un mes pudimos ofrecerte que compraras sin ser alcanzado por el impuesto del 30%.
Sin embargo hubo algunas modificaciones y ya no podemos ofrecerte la posibilidad de no ser alcanzado por el impuesto, pero la buena noticia es que a partir de ahora al pagar tus compras en pesos, vas a pagar sólo el 8% en lugar del 30% del impuesto país por el uso del servicio.

Viendo lo que nos indican en el e-mail, me surgen algunas preguntas que comparto con ustedes para que analicemos juntos.

  • Lo primero que pienso es que el impuesto aplica a quien le corresponde a partir del día 23/12/2019. No se realizó ninguna modificación en la reglamentación para que, si antes no estabas alcanzado, ahora lo estés o viceversa.
  • Cuando menciona que pudimos comprar sin ser alcanzados por el impuesto, entendemos que estuvimos pagando en pesos el importe del producto sumado a las comisiones, pero convertido al valor del dólar oficial.
  • El 8% es el recargo adicional que se cobra a los que estén incluidos en los Anexos A y B de AFIP, donde Grabr no está. Y si lo estuviese, nunca hubiese pagado el 30%, si no el 21% + el 8% (total 29%).
  • Entonces, si antes no lo cobraban y ahora dicen que nos van a cobrar el 8% (asumo que las tarjetas), ¿pasan a cobrarnos el 21% también?
  • Dicen que pagaremos «por el uso del servicio». ¿A qué se refieren: al total pagado, a la comisión de ellos?
  • Al que trae el producto, ¿le pagan en dólares? Si es así, se me ocurren cosas oscuras para comprar dólares sin el 30% en pesos, pero mejor no pensar.

Por otro lado, al ver esta información en su web, vemos que el que paga la compra real es el viajero. O sea, va a pagar el 30% adicional al comprar por ejemplo en Amazon. Si uno como comprador no lo paga y la persona que lo trae sí, ¿que sentido tiene de negocio para esa persona? Seguro pierde dinero por traer cosas. Grabr en su web indica que uses dólares billetes o en tu cuenta para evitar el impuesto PAIS.

Hicimos la simulación de un pedido de compra por Amazon.

Y vemos el detalle de los costos. Obviamente, en este caso, el que compra pagaría el 30% de esos U$S 279,99 y no los podría recuperar.

O sea, no entiendo por qué uno como comprador desde Argentina pediría algo y no pagaría ese porcentaje, cuando el que lo compra realmente y lo trae sí lo tiene que pagar. Además, veo raro que solamente se cobre el 8%, ya que no vimos en ningún lado de la reglamentación que exista esa posibilidad: o bien pagás el 30%, o el 21 + 8%.. Queremos aclarar, que es lo que entendemos nosotros, no que está mal lo que dicen ellos.

Suena medio raro. Si sos viajero y querés hacer algún manguito extra con esto, prestá atención por las dudas.


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45 Respuestas

  1. Seba dice:

    Yo le hice una consulta por facebook a grabr y me comentaron que el precio final que abonas es el que aparece en la pagina de ellos. No se agrega ningun extra. Mientras estuvo la excepcion total del impuesto era buen negocio. Ahora con el 8% no lo es tanto.

  2. Flor dice:

    Hola! Como estan? Opero con Grabr hace varios viajes. Es como uds dicen, al viajero le pagan en pesos segun la cotizacion OFICIAL del dia del giro del pago. Es decir, yo como viajera traigo cosas y en la recompensa que pido le agrego el 30%. Obviamente no resulta tan atractivo como antes pero se ve que mas alla de eso a algunas personas les sigue conviniendo. De mas esta decir que es ridiculo el “consejo” de grabr a los viajeros de que paguen con usd o desde una cuenta de otro pais, pareceria una burla. En cuanto a la aplicacion de la percepcion ese 8% que comentan me parece que se la van a guardar toda ellos, no tiene sentido la explicación brindada

    Los sigo y los leo siempre!!
    Saludos

  3. pablo bosio dice:

    Son unos piolas,los de Grabr.
    Les escribi,porq me interesa y es asi el tema,segun lo que entendi

    -Vos tenes q comprar el producto en usa si o si,no el que lo pide,ahi ya empezamos mal.

    -Y aca es lo mas chanta….vos lo pagas a dolar de $81,pero ellos cuando te devuelven el dinero por tu compra,te depositan en pesos a DOLAR OFICIAL $63…JAJAJA

    -El pago de tu comision te descuientan el 3% y te pagan EN PESOS A DOLAR OFICIAL..
    UNOS VIVOS BARBAROS SON..

    -Tenes que declarar una cuenta y ahi te depositan,en pesos,por mas que tu recompensa figure en dolares y demoran hasta 15 dias habiles
    Los riesgos de perdida o rotura del producto,corren por tu cuenta……
    Una pena,porque el sistema esta bueno
    Eso es lo que entendi en el mail que me mandaron

    • GBL dice:

      No voy a defender a GRABR (pensé en traer algunas cosas en diciembre, para hacer unos manguitos, pero después seguramente iba a ser más el trastorno que el beneficio en sí, además de que soy del interior y supuestamente la entrega del producto es en persona).

      Pero tampoco una plataforma a nivel mundial (discutible si es ético, si es legal, etc) tiene la culpa de que en este país las reglas cambien cada 5 minutos (para todos lados).

      Por lo tanto, de última, antes comprabas a, por poner un número, $ 63, y ellos entiendo te liquidan a $ 61.

      Por otra parte, como dice una usuaria en otro comentario, de última el 30% ya se lo carga al precio que ella le pone al producto, y por lo tanto lo estarías compensando.

      Repito, no usé GRABR y probablemente nunca lo use (ni para comprar, ni para traer)

  4. Gabriel dice:

    Igualmente aún analizando mi experiencia de comprar reloj y traerlo en Aerolineas Courier, mi reloj me costó 399 u$s.
    El costo de impuestos y handling fue de 76 u$s contra los 99 u$s que te presupuesta Grabr (recompensa al viajero, tasa Grabr, Procesamiento del Pago) por el mismo item de menor precio (U$S 279,99).
    Por mas que me diga de que yo pago 8% de impuesto, tampoco me cierra. Me es un ruido adicional.

  5. Seba dice:

    Tambien lo que vi es que conviene traer cosas a gente que tiene cuenta en el exterior o en otros paises porque de esa manera les depositan los dolares. Si tenes cuenta en argentina calculo que perdes si o si porque el dolar esta a 82.5 aprox hoy dia y ellos te los pagan convertidos a pesos es decir a 64.2 (es el cambio aprox que toman ellos). Perdes seguro! Los que traen cosas estimo que son gente que tiene cuentas en el exterior.

  6. Diego M dice:

    Es turbio del lado del que viaja… el 30% se lo morfa como un campeon.

  7. Alejandro dice:

    Muchos «warnings» hay con Grabr, Sherpals o similares…

    1) Tiempo de entrega
    2) Ver si el viajero tiene tarjeta de credito argentina o si es un extranjero que viene a pasear a Argentina (eso modifica el 30%)
    3) Si lo paran en Aduana, el viajero está frito, y luego al comprador también se le complica cuando el viajero quiere trasladar el costo de Aduana
    4) El viajero se da cuenta que le van a liquidar en pesos a tipo de cambio oficial futuro, entonces recapacita y pide otro valor (se complica la operación)

    Conclusión, sigo trayendo con una persona de confianza al que conozco hace mucho tiempo. Cuando existen tantos cambios, prefiero negociar conociendo a la otra parte. No me gusta que el viajero pierda ni que abuse. Cada uno decide, es solamente mi opinión.

  8. Lucho dice:

    Hola. Uso Grabr, paso algunas respuestas.

    1) el pago al viajero se hace a la cuenta que este decida, si pone una cuenta afuera, le pagan en dolares.

    2) el impuesto del 8% lo cobra la plataforma que procesa pagos (en este caso es Ebanx). En la tarjeta el cargo no viene como “Grabr”.

    3) La comision de Grabr es un 12% si mal no recuerdo sobre costo de articulo + tax + comision de viajero.

    4) Antes se compraba a dolar oficial porque la procesadora de pagos era otra (creo que dLocal) y cobraba a través de Mercadopago. Por eso ofrecian cuotas sin interes con las mismas tarjetas que Mpago.

    Cualquier otra cosa, pregunten.

    • Pablo dice:

      Pero siguen ofreciendo cuotas ahora por lo que veo. Igual, en mi caso, lo que no entiendo es que digan que es solo el 8%. Para mi, o es 30 o 21+8

      • Lucho dice:

        Si. Ahora te ofrecen cuotas pero todas con interés. Antes usaban eBanx, despues pasaron a dLocal (donde no cobraban el impuesto). Ahora volvieron a eBanx y en teoria ellos ya tienen en su costo cargado el 8% por lo que en el resumen no deberian comprar nada extra.
        Es muy poca la gente que trae cosas con cuentas en pesos, la mayoria son extranjeros.

        Yo compré con el procesador anterior un iPhone en 3 cuotas y me salio lo mismo que haberlo comprado en persona en eeuu con tarjeta (pagando comisiones). Ahora está un poco mas caro, pero sigue sirviendo.

        • Lucila Arditi dice:

          yo hoy no pude hacer un pago y de grabr me dijeron que llame al banco para autorizar y les diga que «si bien el sitio web de la compra es grabr.io, que se usa un procesador de pagos llamado Dlocal que conecta con la billetera virtual de Mercado Pago.» e igual no funciono, alguien tiene idea de como solucionarlo?

    • Adrian dice:

      Disculpa. Si yo soy comprador. (Pago precio + tasa+recompensa)*dolar oficial todo esto mas el 8%? O sea no pago el 21% del iva ? Es asi

  9. Alejandrock dice:

    yo compré en Grabr hace poco, me lo entregaron la semana pasada, y en la tarjeta entró como MercadoPago sin impuestos. En mi caso le compré a alguien que vive en USA y tiene tarjeta de allá, asi que convenía.

  10. Lea dice:

    Tal cual como dice Lucho, yo también compré mucho durante Enero ya que evitaba el 30% y charlando con todos los que viajaron y me entregaron los productos, ninguno tenía cuenta acá, o eran extranjeros, o argentinos que indicaban una cuenta en el exterior, por lo que ellos recibían dolares directamente. Todos coincidimos que un viajero argentino con cuenta acá ya no le conviene porque debería pedir una comisión altísima para compensar el impuesto, y lo dejaría prácticamente fuera de mercado para competir con otros oferentes.

  11. Leandro Pereira dice:

    A veces sirve, mas en tiempos como estos que se complica viajar y necesitas algún repuesto. Después el tema de que si evade o no, se lo dejo a la AFIP, pero para mi es una opcion mas.

    • pablo pure bosio dice:

      el año pasado,viniendo de usa traje repuestos para mi moto,fue un parto en aeroparque,me querian quitar todo,por q (LO SABIA) esta proihibido traer,gracias a dios aparecio,alguien con buena onda de la aduana,y me los dejo pasar,previo pago del 100 % del valor de los mismos,aun asi me convenia,sino me los secuestraban…

  12. Nicolas dice:

    Buenas chicos, como estan?
    Yo deje de usar grabr en diciembre, antes del impuesto pais, porque se demoraron mas de 1 mes en pagarme, y no tienen un buen soporte. Es un horror como operan, OJO, porque SEGURO tu tarjeta vence antes de que te paguen ellos, entonces, si no tenes espalda para pagar algo muy caro, no lo compres. Ademas, les cuento que, por residir en argentina, te cobran una comision por transferencia extra que NO LO DICE en la pagina «general», sino que esta en un apartado.
    Ademas, despues enviaron un mail espantoso que me dio mucha bronca en el que se jactaban de estar excentos del impuesto pais, y pense: CLARO, SI LOS QUE LO PAGAMOS SOMOS LOS QUE VIAJAMOS. Y, en vez de no decir nada y dejar que los compradores asuman que esta ese impuesto, nos pasaron la pelota a nosotros, generando confusion entre los usuarios. Hicieron una campaña de publicidad a costa de los que viajamos, asumiento que nosotros ibamos a seguir viajando y pagando el 30% extra. Encima en el mail ponian «sugerencias» de como evitar pagarlo si eras viajero:
    PAGA EN EFECTIVO
    USA TARJETAS DE OTRO PAIS
    PAGA CON USD DE TU CAJA DE AHORROS EN USD.
    UNA BURLA.
    NO LOS USEN, SON UNA BASURA. Despues cuando me llego ese mail del 8% ya me di cuenta que realmente estaban estafando a la gente.

    • John Bordeaux dice:

      Perdón Nicolás pero estás equivocado. En un primer momento tanto comprador como viajero argentino eran alcanzados por el 30%. No es que el viajero lo tiene que pagar porque el comprador no lo paga. Es es falso de toda falsedad.

      Al menos Grabr pudo conseguir que el comprador comprando en pesos no lo pagara, y que ahora solo abone el 8%. Lamentablemente como la compra de los pedidos que hace el viajero, no involucra a Grabr, sino que lo hace directamente en las tiendas, Grabr no tiene incidencia ahí y no puede hacer que los viajeros argentinos no sean alcanzados por el 30% y paguen solo el 8%.

      En el caso de los viajeros extranjeros, ellos no pagan el 30% porque compran con una tarjeta extranjera.

      Saludos

  13. luciano Tincani dice:

    En el post dice textual «Al que trae el producto, ¿le pagan en dólares? Si es así, se me ocurren cosas oscuras para comprar dólares sin el 30% en pesos, pero mejor no pensar.» Podes dar más detalles sobre las cosas oscuras que mencionas? gracias!!

  14. Mimi dice:

    hola! recien me entero lo que es Grabr… lo googlee… jamas escuche nombrarlo!!!

  15. Pato dice:

    Hola a todos, tengo una consulta. A ver si me pueden ayudar. Hice reservas de hotel, vuelos etc a Europa el viernes 20/12 a la noche, el sábado 21/12 y el domingo 22/12. Me llegó ahora el resumen del impuesto país y tengo que pagar esas compras por más que hayan sido antes del 23/12. Llame a la tarjeta y me dijeron que a ellos le entro el 23/12. Que debo hacer? Porque la factura de estas compañías me llegaron en el momento de la compra. Gracias

    • Pablo dice:

      A veces pasa que las empresas como Booking, a pesar que uno hace la reserva en un momento, el débito en la tarjeta es con fecha posterior.

      • Pato dice:

        Si, el tema fue con varias compras. Easyjet, Airbnb, Booking. Me parece que me cagaron o nunca aclararon que eran compras antes del 23/12 pero en horario comercial. A alguno le pasó?

        • Pablo dice:

          Si, a varios

        • Ale dice:

          Compras en amazon hechas el 20 y las facturaron el 23 (cuando enviaron). Idem con carters., como 5 dias después. En carters reintegraron de onda un 15% y en amazon gift card de 10 usd para productos vendidos y enviados por amazon. Booking nunca me cobro a pesar que decia cobro en el momento y finalmente hable con el hotel y pedi que no me cobren adelantado porque ya estaba el impuesto. Pague en efectivo con usd

  16. John Bordeaux dice:

    Hola a todos, quiero traer un poco de luz a todas estas dudas.

    Grabr durante los primeros 15 días de enero tuvo un procesador de pagos que como procesaba los pagos de manera local (SOLO PARA EL PAGO EN PESOS) no era alcanzado por el 30% pero tenía una tasa de conversion de alrededor de 75 pesos por dólar. Los últimos 15 días de enero ese procesador ajustó la tasa de conversión y los compradores pagaban la tasa oficial de conversion del dólar y no eran alcanzados por el 30%. El escenario ideal.

    Luego hubo un cambio en la legislación y Grabr tuvo que volver a cambiar de procesador. Este nuevo procesador le permite a los compradores pagar una tasa de conversión muy cercana a la oficial y ahora son alcanzados por el 8%, aunque no por el 30% ya que se encuadra como servicio porque Grabr no vende ni envía nada, sino que es un servicio que conecta compradores con viajeros. Y las compras en pesos no están alcanzadas por el 21% porque Grabr no está incluido entre los e-commerce que lo abonan. Así que no les va a venir nada extra en su tarjeta. SIEMPRE Y CUANDO ELIJAN EL METODO DE PAGO EN PESOS.

    El caso de los viajeros Argentinos es complicado porque lamentablemente los viajeros si usan sus tarjetas de crédito o debito argentinas para comprar los productos de los pedidos, van a ser alcanzados por el impuesto del 30%. Sin embargo los viajeros extranjeros (La mayoría de los viajeros de Grabr no sos Argentinos) no son alcanzados por el 30% porque compran con sus tarjetas extranjeras. Grabr busca todas las mejores alternativas para sus usuarios, pero en el caso de los viajeros argentinos lamentablemente no hay mucho que puedan hacer, ya que reciben su pago en pesos porque el banco central desde septiembre de 2019 decidió que ningún Argentino puede recibir dólares en sus cuentas, y los convierte a valor oficial, y ahora lo del 30% por comprar en el extranjero. Claramente son legislaciones que exceden a Grabr y a cualquier otro e-commerce.

    Saludos!

    • Lucas Fernandez dice:

      Muchas Gracias John! No sé si este comentario tuyo seguirá siendo valido; pero estoy pensando comprar algo de +1k US$ y me preguntaba si el precio que me aparece en grabr (en pesos) es el precio final; me está haciendo esta conversion:
      1609,38 US$ ≈104.352,68 ARS Saludos!

      • John Bordeaux dice:

        Hola Lucas, cómo estás? Deberia ser el precio final. Me pasarías el link del pedido en Grabr así lo veo?
        Saludos!

      • Federico dice:

        Hola Lucas, no compres en Grabr. Los viajeros no quieren entregar productos porque nos deben plata desde Enero, y ocmo te podras imaginar son numeros de 5 cifras, y en dolares. No te lo recomiendo.

        • Lucas Fernandez dice:

          dónde puedo checkear está información que carece de veracidad?

        • Lucas Fernandez dice:

          y si es verdad, antes de aceptar una oferta voy a preguntarle al viajero qué onda con esto porque quiero saber del tema y si él está haciendo lo mismo o no

          • Luis dice:

            Hola Lucas. Soy viajero, me deben plata desde Enero. Podes verlo en los grupos de grabr de quejas y reclamos. Hay gente afectada de Brasil, eeuu, Argentina, todos con pagos pendientes reclamando la pésima atención de los empleados de Grabr (Inlcuyendo John que trabaja en Grabr)

            • Lucas Fernandez dice:

              Hola Luis, cómo andas? Espero que se arregle todo pronto;
              Yo necesito el producto lo más pronto posible y respecto a lo que decís, puede ser que hayan viajeros que NO estén afectados por esto? O el100% de los viajeros lo están?
              Si un viajero me oferta, eso quiere decir que él puede traermelo sin ningún problema?

  17. Luis dice:

    Buenas! Asi como en su momento publicaron recomendaciones sobre Grabr, estaria bueno que informen, tanto a los compradores como a los viajeros, que la empresa nos debe plata a TODOS los viajeros desde Enero. No estan pagando a los viajeros, no dan respuestas, no nos depositan NUESTRO dinero, ya que el comprador pago todo y ellos retienen el dinero. La atencion al cliente responde con mensajes automaticos, y todos los empleados de Grabr estan cambiandose los nombres en las redes sociales, o poniendose todo privado, por ejemplo en Linkedin. Hay una movida entre los viajeros (no solo de Argentina) para hacer un reclamo global a la empresa. Nos podrian dar una mano publicando cual es la situacion, los viajeros tampoco quieren entregar los productos porque nadie sabe cuando lo vamos a cobrar. Cualquier cosa me pueden contactar por mail!

  18. Luis dice:

    Hola Lucas, no sabria decirte si es el 100%, entiendo que a algunos esta semana les pagaron, pero eran montos muy bajos a comparacion de los que nos deben a algunos, que es mucho dinero, en mi caso desde Enero. Primero que nada averigua bien como es la entrega, porque al no haber vuelos, no se como te van a traer el producto. Y segundo averigua si te lo van a entregar cuando llegue. Grabr es una buena plataforma, bah, la idea es buena, pero la gente que la adminsitra y los empleados dejan mucho que desear. Yo en mi caso me deben un viaje entero de Enero, y otros dos de marzo, y no me los pagan, y no me responden los mensajes. Lo unico que hacen es poner excusas y patearle la pelota a otro equipo. Yo sigo esperando hace mas de 3 meses que paguen. A su vez, si el viajero te llega a cancelar hay mucha gente con probleemas en los reembolsos tambien (se demoran mucho mas de lo que deberia). Estaria bueno que John Bordeaux, que trabaja para Grabr, explique cual es la situacion y porque nos deben hace 3 meses plata que no es de ellos.

    • Lucas Fernandez dice:

      Buenisimo Luis, muchas gracias por la info y las precauciones que me das y tu experiencia como viajero. Lamento mucho que tengas que pasar por cosas así y más en esta epoca; a mi también me gusta mucho grabr y habla muy mal de ellos todo lo que está pasando pero era obvio que se iban a ver afectados de alguna forma por la cancelación de vuelos y todo eso

      • Luis dice:

        Gracias. Igualmente a mi me deben entregas de enero, que se deberían haber pagado a mediados de Febrero, antes de que explote todo, o sea ya están atrasados.
        Esa plata al cliente se la retuvieron en Diciembre (cuando aceptaron la oferta y pagaron). Siendo que ellos son intermediarios, si no tienen la plata en los términos de pago establecidos, están cometiendo un acto ilícito. La atención al cliente es de lo peor que vi en mi vida. Y la actitud de los directores y fundadores, otro desastre.

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