Copa Airlines suspende sus vuelos hasta el 31 de mayo de 2020

La aerolínea con base en Panamá, Copa Airlines, informó mediante un comunicado de prensa que su flota permanecerá en tierra hasta el día 22 de mayo de 2020. Entre los días 23 y 31 de mayo, comenzarán a volar para vuelos humanitarios, si la Autoridad Aeronáutica Civil de Panamá lo permite.

Su idea es comenzar a volar nuevamente el día 1 de junio de 2020. Esta confirmación de la cancelación de los vuelos permite comenzar la gestión de reprogramaciones, reembolsos, vouchers o lo que ofrezcan para los pasajeros que tengan vuelos programados para el mes de mayo.

Además indican que la vuelta no será total. Se daría de forma paulatina, comenzando con aproximadamente un 10% del total de las operaciones existentes antes del impacto del COVID-19, debido a una demanda de pasajeros muy baja en el corto y mediano plazo.

En su web, informan sus políticas de cambio según estás condiciones:

  • Boletos adquiridos hasta el 30 de junio de 2020
  • Fechas originales de viaje deben iniciar y completarse hasta el 31 de diciembre de 2020
  • Nuevo itinerario debe completarse antes del 31 de diciembre de 2021
  • Aplica solamente a boletos de Copa Airlines: regulares y comprados con millas
  • Reembolsos aplican según condiciones de la regla tarifaria

Opción A: Quiero cambiar la fecha de mi vuelo

  • Te permitimos modificar la fecha y vuelo exonerando cargo por cambio y diferencia de tarifa siempre que sea dentro de la misma cabina.
  • Podrás solicitar los cambios contactando a nuestro Centro de Reservaciones, visitando nuestras Oficinas de Ventas o tu Agencia de Viajes.

Opción B: Quiero utilizar el valor de mi boleto para un futuro viaje

  • Si no estás seguro cuando viajar, podrás cancelar tu reserva y planificar después.
  • Mantendremos el valor del boleto para un viaje futuro hasta el 31 de diciembre de 2021.
  • Se exonera cargo por cambio y cargo de diferencia de tarifa siempre que sea dentro de la misma cabina.
  • Pensando en tu conveniencia, puedes cancelar aquí tu reserva y planificar después:

Más información en el siguiente link

 

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17 Respuestas

  1. Carla dice:

    Hola!
    Efectivamente ayer hable con Copa y dejaron abiertas mis dos reservas con ellos. Hasta diciembre tengo tiempo de programar las nuevas fechas de viaje que pueden ser hasta el 31/12/21.
    La atención fue rápida y muy buena.

  2. fre79 dice:

    Buenas!
    No pospusieron los vencimientos del programa Connectmiles no? Porque tengo unas que vencen el 30/4. Estaba viendo que hacer, creo que transfiriendo extiendo los vencimientos de ambas cuentas
    Saludos

  3. Jose dice:

    El dinero No te lo devuelven!!!!

  4. Francisco dice:

    los que tenemos vuelos de COPA con Smiles podremos tratar directamente con COPA ?

  5. guillermo dice:

    quiero hacerles una consulta, aunque se que estoy medio al horno con fritas tenemos vuelo para julio a punta cana (vacaciones de invierno) todo sacado por besday, primer tramo bs as bolivia con aerolineas, y el tramo restante bolivia panama y panama punta cana con Copa, un chino, el tema es el siguiente para ver las politicas de las empresas.Cual seria la empresa que tiene preponderancia en este caso, para poder guiarme cuales son sus politicas y asi poder llegar a un acuerdo con bestday, gracias

  6. Fra Noi dice:

    Reprograme para Mayo 2.021.
    Consulté por la alternativa de devolución de dinero, pero perdía por impuestos y algun descuento.

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