Smiles se queda sin Qatar Airways porque la aerolínea finaliza su alianza con GOL
Dado que la aerolínea brasileña GOLy Qatar Airways han terminado su alianza a partir del 1 de junio de 2021, Qatar Airways dejará de formar parte del programa de pasajero frecuente Smiles.
En un breve comunicado enviado a sus clientes, Smiles Argentina confirma que se respetarán todos los vuelos ya canjeados con millas para viajar con Qatar y que hasta el 31 de octubre de 2021 se podrán solicitar las millas por vuelos volados hasta el 31 de mayo.
Se van a extrañar los vuelos de Qatar, que hemos sabido aprovechar en varias oportunidades. Eran muy buenos los canjes para volar en la excelente clase business.
También los servicios que venían asociados a esas emisiones en business, como el acceso a la sala VIP.
Y aunque no fuera en clase ejecutiva, los pasajes en clase económica eran una gran cosa; te permitían llegar a Doha por una cantidad razonable de millas Smiles y de ahí partir a distintos destinos, por ejemplo, el sudeste asiático.
A pesar de que no se trata de una buena noticia, el mensaje cierra con una apuesta a las nuevas alianzas en el programa Smiles.
Les dejamos la información recibida:
La transparencia y la confianza son valores que guían nuestra conducta, por eso, te informamos que la alianza entre GOL y Qatar Airways, finalizará el 01 de junio de 2021. Con eso, no será posible acreditar y canjear millas acumuladas en los vuelos de Qatar Airways en el programa Smiles.
Si ya tenés un vuelo con Qatar Airways canjeado con millas Smiles o un Viaje Fácil, no te preocupes, todos los vuelos serán respetados. Para acumular millas de vuelos realizados con Qatar Airways hasta el 31 de mayo de 2021, tendrás tiempo para solicitarlas hasta el 31 de octubre de 2021.
Desde Smiles, vamos a continuar trabajando para construir nuevas alianzas como lo hicimos en este último tiempo con American Airlines, Air Europa, Iberia, Avianca y Hahn Air.
Gracias,
Smiles Argentina
Les dejamos un relato sobre llegar a Doha, la capital de Catar, el país de esta aerolínea:
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No! Era una buena opción para el mundial!
RE
ummmm…. esperemos que cumplan la promesa de respetar los vuelos y VF!!!
Y no que, dentro de un tiempo, «modifiquen» fecha u horario o directamente lo cancelen y ya no haya opción de reprogramar… (como sucedió con los tramos desde Bs. As…)
Nooooo, no me hagas eso Smiles!!! Tengo reservado a phuket con vuelta desde Singapur… Todo en Qsuites! Me muero si me lo cancelan jajajaja
Inolvidable ese aeropuerto y ese lounge… El mejor que conocí hasta ahora…
Hola!! Sabes si smiles tiene algún correo electrónico en el que pueda enviar un mail para reprogramar un vuelo?? Se agradece la ayuda!
Nop, solamente por el call center
Nooo cancele mi viaje a Tailandia x el coronavirus y ahora no voy a poder volver a sacar más adelante!!!
Sí, es un garrón, justo fuimos a Tailandia con ellos el año pasado.
Hola chicos! Emití con Smiles un EZE-JFK para el 14/06 que American canceló. Llamo al call center de Smiles y solo pueden reubicarme el 12/08, una locura! Sin embargo en Smiles Brasil tienen disponibilidad de canje para la misma ruta tanto en junio como julio. Le comento esto a los del call center y me dicen que no tienen ninguna relación con el programa de Brasil… hablo con American y me dicen que no pueden hacer nada y lo solucione con Gol (Smiles). Smiles Arg me dice que no tienen vuelos porque American no le asigna cupos… pero Smiles Br sí tiene! Se les ocurre algo?
Lamentablemente nada
Vieron cupos disponibles de Alitalia para para volar el año que viene en algun mes ?
No hemos buscado recientemente, veamos si alguien comenta…
Buen día, favor de indicarme algún teléfono que atiendan, email o dirección de Smiles, ayer me debería haber ido y me han modificado la vuelta, teniendo que cancelar la ida y nadie, absolutamente nadie me atiende.
Por ahora sólo el call center, Gustavo.