Smiles Argentina: cuántas millas podés comprar por año y la renovación del cupo
Una de las formas de acumular millas en el programa Smiles Argentina es comprarlas desde su sitio web. El procedimiento es simple y hay dos maneras: una en directa y otra con cupones de descuento que envían habitualmente.
Para realizar cualquier operación, lo primero que tenés que hacer es ser parte de Smiles. Si aún no lo hiciste, podés registrarte en forma gratuita desde este link y te darán 300 millas de regalo.
Vamos a los detalles de la compra de millas, los cupos anuales y su renovación en el programa Smiles Argentina.
Cupos de compra de millas en Smiles
En este tema, hay que tener en cuenta lo siguiente:
- El cupo para compras anuales según el reglamento es de 40.000. En la actualidad, Smiles tiene un cupo extendido de 120.000 millas anuales.
- Los cupones que nos llegan regularmente por email tienen su propio cupo. Esto significa que, si me llega un cupón con un determinado descuento en la compra con un máximo de 60.000 millas, si lo uso, no afecta el limite de 120.000 millas para compras normales.
- En resumen, si compro solamente con cupones de descuento, el límite del primer punto se mantiene intacto en 120.000.
Algunos temas a tener en cuenta:
- Si bien tenemos 120.000 millas anuales para la compra, sin tener en cuenta los cupones, las millas bonus que otorga Smiles por la compra se suman a las compradas. A modo de ejemplo, si consiguiéramos un bonus del 200%, si bien el cupo se mantiene, obtendremos 360.000 millas por compra superando ampliamente las máximas permitidas.
- Siempre es recomendable ser parte del Club Smiles. Los bonus y descuento en los cupones son mayores.
Renovación del cupo de compra
Una duda frecuente es la renovación de ese cupo de 120.000 millas si hemos realizado compras de millas.
Como mencionamos, el cupo es anual, pero móvil. ¿Qué significa esto? Veamos un ejemplo.
Si durante 2022 compro 10.000 millas en julio y 110.000 en diciembre, luego se renueva así:
- en julio 2023 aparecen 10.000 disponibles para la compra nuevamente
- en diciembre se renueva la posibilidad de comprar las 110.000, por lo que tendría 120.000 millas disponibles otra vez en ese momento
Las millas compradas con cupones no tienen renovación de cupo, ya que no afecta al anual de compra.
Este post viene a aclarar el tema de cantidad de millas que se pueden comprar por año y cómo se renuevan, ya que muchos lectores ven que un pasaje sale (por decir algo) 300.000 millas y de entrada creen que no podrán comprar las millas necesarias para esa emisión. Afortunadamente, los cupones y el mismo cupo multiplicado por el bonus de compra hacen que puedas comprar miles de millas sin problemas, más que el dinero a gastar 🙂
¿Te quedaron dudas? Escribinos en los comentarios
Te dejamos un post con el resumen de TODO sobre Smiles:
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.
y con los pasajeros frecuentes es lo mismo? porque viajamos en familia a Orlando el año pasado… y este año queremos ir con mis hnos a NY en navidad… y no queremos mas cuentas
No entiendo la pregunta.
Hola Pablo cómo estás té puedo hacer una consulta estoy volviendo a Argentina desde EE UU con un reloj Apple unos auriculares Apple y un cargador se me va a cobrar algo en el aeropuerto?
Si superás los U$S 500 puede que si. Depende de la aduana si te los ve o no.
Si los llevó sin las cajas pueden ser que pasen o igual lo detectan?
No te lo puedo asegurar
Gracias Pablo!
Hola! Me estoy x adherir hoy mismo al club 2000 de Smiles y tienen un voucher por el 68% en compra de millas. Eso significa que no tengo tope en esa compra de millas con descuento o tengo que considerar 120000 como maximo? Puedo comprar hoy mismo hasta 120000 millas adhiriendome hoy? Gracias!!
Los cupones son independientes como contamos en el post. Si podés, recomendamos hoy el plan 20k
Buenas! Se sabe algo si hay aumento para estas fechas de smiles? Y si fuese así que es lo que aumenta siempre el valor de compra de millas o el canje de millas??
No hay certezas, pero entiendo que es probable Los aumentos pueden venir en el valor de la millas y los canjes.
Una lástima que la atención al socio/cliente sea tan mala habiendo sido tan buena en algún momento no tan lejano.
Hola Pablo: muy buena info. Actualmente tengo cuenta yo y mi esposa, lo que no se si conviene seguir asi o cambiar a plan familiar. Alguien tuvo la experiencia de ese plan? Saludos
Son gustos. Yo tengo plan familiar. Te simplificala emisión desde un solo lugar, pero te quita opciones de viaje fácil.
Hola Pablo, por qué te quita opciones de Viaje Fácil? Hay un cupo o limite o algo a tener en cuenta?
Son dos viaje fácil por persona. Si las cuentas están separadas en cuanto a sumar millas, las personas tienen sus VF, pero si todas suman en una, laúnica que tiene millas para emitir es esa persona, las otras tienen posibilidad de emitir con VF, pero no tienen millas.
Yo me gaste el cupo de 120. Cuando intento usar el cupon de los 60 no me deja. Es decir que si usaramos primero los 60 no afecta el cupo de 120, pero alreves no funciona ? Tenia dudas con la renovacion gracias por aclarar
Qué mensaje te da?
Hola Pablo. Use este mes 2 vouchers de descuento de 60.000 c/u. Ahora no me deja usar un nuevo voucher, ni comprar con el cupo de 120.000. La leyenda que me da es: «La cantidad de millas ingresadas no es válida, por favor volvé a intentarlo»
Raro, consultá a Smiles
Me encanta Smiles y la atencion por whastapp!!
Yo tengo una duda smiles no me responde aun. Me dijeron que las millas de la cta individual las podia transferir gratis luego de crear la cuenta familia. Pero resulta que me cobran. Son millas de la cuenta de mi hijo que quiero pasar a la cta familia, cuando pregunte antes de suscribir me dijeron por whats app que era gratis y ahora no me deja. Alguien lo hizo?
Nunca fue gratis transferir. Mandanos pantalla de lo que te dijeros por https://snipboard.io/
Entiendo que es la opcion para seguir viajando «en cuotas» el tema son los cambios en los vuelos y la malisima atencion de smiles. No hay prevision de mejora? es tremendo que, cada vez que quieras consultar algo tengas que esperar 2 dias!!
La atención es responsabilidad de Smiles. Los cambios son un tema de las aerolíneas.
Disculpa Pablo, yo se que ustedes promueven a Smiles pero la atencion de Smiles es malisima por Wasap te cargan vas de 500 a 10 en la posicion y te vuelven a pasar al 450 del espera, una verguenza y todavia tengo dudas si son cambios de las aerolineas o smiles vende de mas. Vergonzoso el trato de Smiles por todas las redes.
Eso tambien deberian advertir cuando venden Smiles. Saludos
Sí, Kuyum, es un tema que claramente deben mejorar y solemos compartir este problema tanto en los comentarios del blog como en las redes sociales.
Si si, eso lo entiendo, pero los tenes que confirmar o gestionar con smiles y, realmente, te volves loco. Es una pena xq, salvo la atencion, dps jamas tuvimos problemas. Ni con gol ni con el resto de las aerolineas de la alianza! Ojala arreglen el tema de la atencion.
Ojalá
Hola Pablo!.. Smiles suele tener alguna promo para upgrade de plan en el que puedas beneficiarte de millas bonus aunque ya hiciste un upgrade hace más de 6 meses?.. o sí o sí hay que esperar un año?. Por ejemplo: quiero seguir tu consejo e ir por el de 20K, pero no quiero perderme millas bonus porque subí de plan en octubre ’22 (estoy ahora en el de 10K.) Espero hayas entendido jajaja. Abrazo desde Rosario!
Lo bonus de upgrade son 1 vez por año.
Hace tres dias que espero que Smiles me conteste por whatsapp por un mail que me llego de que cambio mi vuelo. Hace 3 días era la numero 567, y todavía sigo en espera con casi 100 personas delante, así que supongo que es probable que hoy tampoco me pueda comunicar. Me acuerdo hace menos de dos años podía llamar por teléfono y me contestaba una persona y nunca tenía que esperar más de media hora…
Me parece un poco desafortunado un post de Smiles en este momento que fomenta que la gente se siga suscribiendo.
Sí, hay oportunidades únicas de viajar regalado y hay que aprovecharlas, no soy un detractor de Smiles, pero en este momento la atención por whatsapp es NULA para cualquier gestión que necesites. Hay miles de pasajeros que les cambiaron los vuelos de Avianca y no reciben respuesta (si es culpa de Avianca ni idea, pero la gestión hay que hacerla con Smiles si o si).
O si van a seguir posteando al menos adviertan que luego no podrán hablar con nadie hasta que se normalice esto. Acabo de tardar 5 dias para que me respondan y dar se baja una cuenta.
Se entiende, pero igualmente nos sigue sirviendo y mucho. Seguiremos con más post seguramente.
Si siguen con los Post por lo menos adviertan a la gente lo que les puede pasar, porque ustedes ganan dinero con esto y son complices en las estafas. Saludos
Ni gano dinero, ni soy cómplice, ni es una estafa.
A mí me parecería desafortunado que la gente no acceda a la info sobre Smiles que realmente permite volar por mucho menos del precios de mercado de los pasajes, es un combo que viene con una dosis de sufrimiento incluida, genera amores y odios, cada uno pone todo en la balanza y decide si utilizarlo o no.
Esperemos que la atención al cliente mejore.
Hola podrían tbien plantearles q hace muchísimo no hay dtos del 80% en la cpra, siquiera 70% ahora vienen todos de 60%!! Hace rato estoy esperando alguno mejor, pero nada. Gracias
Es probable que cuando aumenten, suban los descuentos. Siempre hacen eso.
El problema de las millas compradas es que vencen al año. Es muy poco tiempo.
Acaban de aumentar el valor por millas pesos para las compras Smiles+money, lamentable
El valor es variable ese. Siempre lo fue
Buenas tardes. Soy un viejo suscriptor de Smiles, de la época de oro de 2015, cuando nos asociábamos desde la web brasileña. Lo que no me deja de sorprender es cómo se derrumbó la atención al cliente. Recuerdo que durante los primeros años era un gusto hablar con ellos, los llamabas, te solucionaban todo muy rápido, pero ahora tenés que escribirles por Whatsapp, te tratan mal, demoran y la mayoría de las veces no resuelven nada. Y eso es clave para que la gente confíe en el servicio. Sigo con Smiles porque cada tanto aparecen ofertas, pero con el plan básico, solo porque sigue muy barato. Si alguien de la marca llega a leer este mensaje, por favor inviertan un poco más en atención post venta. Tengo por lo menos cinco familiares que abandonaron Smiles por eso mismo. Gracias y la web de Infoviajera, como siempre, diez puntos.
Gracias. Esperemos que lo lean
Hola , sabes qué me suscribí a star para la obtención de millas y jamás me las acreditaron , la atención por wp es Muy mala, de que otra manera puedo reclamar ?
Eso se lo tenés que reclamar a Star+
Coincido con que el peor problema que está teniendo Smiles es el de atención al cliente, que directamente no funciona. Se los dice todo el mundo públicamente en Instagram, asique ya lo saben. Encima veo que todas las semanas sacan promociones para que se adhiera mas gente y a los que estamos adheridos hace años ni siquiera nos dan un canal de atención al cliente donde poder comunicarse. Les preocupa más sumar nuevos clientes que ofrecer un buen servicio a los clientes que tienen desde hace años. Supongo que suplirán a los clientes que se van con los que van consiguiendo con estas promociones 🤷🏻♀️
Cuanto más clientes sale a buscar desesperadamente con descuentos una empresa mas débil es su posicion financiera de mediano y largo plazo. Ojalá no sea el caso con Smiles… pero no nos sorprendamos si de repente de la noche a la mañana desaparece. No sería la primera ni la última en usar ese modelo.
Hola chicos! Estoy con una duda aver si saben cómo seguir …quiero hacer un viaje fácil en smiles y mí nena de 3 años no tiene el pasaporte todavía…..se puede cargar después? O si o si lo tengo q podes ahora??
Yo le pondría en DNI
Leo todas las quejas y realmente adhiero al pedido sobre la mejora a la atención al cliente. Intente comunicarme en Octubre pasado porq no podía canjear un Viaje Fácil y se me vencía la fecha máxima. Saque prints de pantallas cuando la plataforma me daba errores. Me costo muchísimo contactarme (días), y aunque ya había pasado la fecha tope de los 60 días previos al viaje, lo logre, me solucionaron los problemas y puede viajar. Tres tramos de mi viaje pude hacerlos en Business con precios mas que accesibles gracias a Smiles.
La semana pasada también trate de comunicarme en varias oportunidades y no he podido aun. Cuando llega mi turno, después esperar la atención de 500/600 usuarios previos a mi, me dice que no tiene operadores disponibles y que solucione todo por la Web… Si esto me hubiese sucedido en Octubre pasado no se que hubiese hecho
Gracias infoviajera por toda la data, sus datos son realmente confiables y precisos
Gracias
He usado y viajado mucho gracias a smiles y a ustedes en cierta manera.
Pero esto se está poniendo feo. No tener canal de atención es al menos extraño.
Es imposible comunicarse y solo vemos más y más promociones. Me preocupa lo peor, que termine siendo un ponzi de millas. Este año me encontré con el asunto que ante cada cambio de horarios hay que reemtir los vuelos con smiles. O sea ni siquiera teniendo emitidos y con reservas en mano estamos seguros.
Comparto con otros lectores que no son buenos momentos para recomendar smiles sin alertar la situación de la atención al cliente actual. Es mi humilde opinión como lector de varios años y usuario de smiles. No recuerdo otro momento de tan mal servicio al cliente.
La verdad es tentador, estoy suscrita a smiles y estaba viendo con cariño unas buenas ofertas con viaje fácil, pero la verdad con las cosas que se leen de su pésimo servicio no me animo.
Una compañera de trabajo estuvo 20 días para que le solucionen un cambio de vuelo y la solución llegó 5 días antes del viaje…como podés planear así? Si sale bien es genial, sino, el sufrimiento y el estress no valen la pena.
El problema es que hay dos aerolíneas que están haciendo cualquier cosa. A esto se suma el problema de atanción de Smiles y da estas esperas tremendas. Esperemos puedan automatizar estas confirmaciones de los cambios de las aerolíneas y descomrimiría mucho el tema sin dudas.
Hola buen día
Me registré y olvidé mi contraseña
La recuperé pero cuando la ingreso me dice error y que me comunique con un administrador
Vas a tener que escribir por Whatsapp
Las millas compradas vencen en un año, cómo se pueden extender la validez, alguien sabe?
No se puede
hola soy nueva en Smiles . Las millas compradas con vouchers de descuento que recibo en mi correo electronico, que validez tienen? Un año 0 6 meses? Gracias
Para mi un año
Hola Pablo, se que es el blog de ustedes y no coincido en nada con quienes critican que hablen de Smiles, ya que son libres de hacerlo más allá de que signifique o no un beneficio económico para ustedes (eso es un tema de ustedes y no de nosotros los lectores). Ahora bien, si creo importante y hasta esencial no culpar solo a las aerolineas de los problemas. Es cierto que existen un par que están haciendo desastres con las reprogramaciones, pero tanto legalmente como en la práctica la dueña del pasajero hasta que inicie el itinerario es la agencia. Y en este caso Smiles actuando como agencia está dando una respuesta muy mala a sus clientes, y eso es inexcusable haga lo que haga una o dos aerolineas.
Peor aún, y ahí es donde creo que debemos poner ojo, es cuando existe un sistema diseñado para solo sumar clientes y luego dejarlos a la deriva como está ocurriendo. Así fue que terminaron mal muchas empresas de muchos rubros y siempre salen perdiendo los clientes. No digo que esmiles sea una estafa, pero se esta cada día más pareciendo a una. Y como en todas, hay detractores y defensores que luego terminan igual, perdiendo. Insisto ojalá me equivoque, pero personalmente estoy empezando a ver más de costado a smiles y replanteandome mantener o no mi plan en club (Club 20k). Hoy sigue siendo barato y es un riesgo que se puede correr, pero por ejemplo yo no recomiendo a nadie comprar millas salvo que las necesiten en el momento para un vuelo. Si buscan ahorrar, hoy smiles a través de compra de millas no es una opción buena por el riesgo que trae consigo.
Igual insisto, aplaudo que compartan sus experiencias, consejos, y clarifiquen varios temas. Como lector de su blog jamás me pondré en criticar algo que uds eligen mostrar.
Hola, Mariano,
Coincido en que la atención al cliente es algo que Smiles debe mejorar prontamente.
Nosotros empezamos utilizando Smiles Brasil, luego cuando lanzaron Smiles argentina pasamos a usar la filial local y gracias a Smiles nosotros , nuestras familias y amigos y miles de lectores han podido volar por medio mundo a valores mucho menores que los de Mercado , es por ello que seguimos compartiendo info sobre el programa.
Saludos
Gracias Mariano.
La atención al cliente de Smiles Argentina se encaminaría bien si restablecieran el Call Center.
No hay Ponzi de millas, el modelo de negocios de Smiles es muy bueno en si, de hecho lo aplican en una agencia de viajes de Brasil y funciona, pero se da de que hay un crecimiento vertiginoso en la cantidad de socios y ese es el temor: de que no puedan abastecer tantos socios nuevos.
Hola chicos, como están? Se que nada que ver o si, pero acabo de entrar a Smiles por una promo que vi de millas y de ayer para hoy al parecer aumentó un 57% el valor de las millas. Saben algo? Si es asi, me parece un total despropósito aumentar asi de una sola vez. Gracias como siempre!
Lo vimos. Estamos viendo los detalles
Estamos mirando, parece que sí.
Pensé que quizas era un error de la página pero parece que no je. Encima el minimo que ponen para la «promo» del 300% es de 21.000 millas y sale bastante ahora :S
Gracias de nuevo!!
Buen dia comunidad! a los problemas de atención, sumados los de Avianca que es la aerolinea que mas aparece en la búsquedas se suma que no es tan barato más las eternas escalas. Pongo como ejemplo una búsqueda del dia de hoy para el tramo BCN -EZE
➡️ 10-09: 105.6k + $4.3k, Avianca, 39:10hs, Escalas: 1, 💺2
➡️ 10-14: 105.6k + $4.3k, Avianca, 20:35hs, Escalas: 1, 💺5
➡️ 10-08: 110.9k + $4.9k, Avianca, 44:5hs, Escalas: 2, 💺3
➡️ 10-22: 110.9k + $4.9k, Avianca, 44:5hs, Escalas: 2, 💺2
➡️ 10-23: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
➡️ 10-24: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
➡️ 10-25: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
➡️ 10-26: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
➡️ 10-27: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
➡️ 10-30: 331k + $139.8k, AIR EUROPA, 16:5hs, Escalas: 1, 💺9
Buenas, yo compre con viaje fácil un pasaje, ya tengo el ticket y ahora no voy a poder ir en esa fecha, se puede solicitar la modificacion del vuelo a la aerolínea?
Hola, no, tenés que cancelarlo y emitir otro. Saludos.
Hola. Estoy pensando en suscribirme pero leo tantas criticas de la mala atención que todavia dudo.
Leo que si hay un cambio de horario o numero de vuelo hay que comunicarse con smiles y tardan dias en contestar? Y entonces si hay un cambio unos dos dias antes del viaje y smiles no contesta no podes viajar? o se soluciona de otra manera?
Digo…mas alla de que tarden en atender solucionan los problemas o la gente se esta quedando sin viajar?
Que sepamos, no se queda nadie sin viajar.
Hola! Quería consultarles cuáles son los descuentos más frecuentes (cupones y bonus). Hoy obtuve el cupón del 78% por sumarme a Club Smiles y está el bonus de 280% para la compra. ¿Son descuentos particularmente altos o se consiguen mes a mes estos montos de oferta? Muchas gracias por todo!!
Los descuentos van variando. Esos que compraste es más o menos lo normal ahora.
Hola! me suscribi a smiles y estoy por sacar un pasaje con viaje facil, mi duda es que me va a quedar un saldo de aprox 125.000 millas por comprar, con los voucher de descuento es un precio razonable pero sino es imposible de comprar. Estos voucher aparecen seguido o es posible que no llegue a comprar las millas con estos tengo que comprarlas antes del 1/5. (ya utilice los voucher que tenia disponibles y ahora no tengo ninguno) Un saludo y gracias por lo que aportan
Los vouchers suelen aparecer dos veces por mes. Por otro lado, con el bonus de compra quedan a un precio parecido.
Hola!, ahora esta en promo reglar millas… tu amigo recibe 270%… ahora lo que no se entiende es si el que envia el regalo tiene que pertenecer a club smile o el que recibe para que el bonus sea de 270%. Gracias!
El que envía
buenas les hago una consulta. Intentando entender y aprovechando un bonus me suscribi a club 20k. me mandaron un voucher con descuento como de 80% y compre 60 mil millas (algo de $62 mil). Esas millas bonus vencen al año (es decir marzo 2024) . Si bien planeo usarlas antes, supongamos intento en febrero sacar un pasaje para usarlo en julio del año que viene, podré emitir con esas millas o hay que usarlas antes del vencimiento?
Tenés que emitir antes del vencimiento. Si es para más adelante, no hay problemas
Hola! Tengo planeado un viaje a Barcelona para agosto 2023 aproximadamente somos tres personas…. es conveniente crear una cuenta familia o dos cuentas por separado ?
Por otro lado el viaje fácil sirve para emitir solo dos pasajes?
Con VF podés emitir lo que quieras. Fijate que hay para esa fecha y luego pensá como obtener las millas
Hola: me di de alta con su link. Gracias por siempre brindar buena información!. Quiero juntar millas para viajar a Cancún en familia. ¿qué plan recomiendan hoy? Inicio con el básico y voy aumentando?¿ conviene que mi señora se sume de forma independiente y luego creamos un plan familia? ¿el límite de compra afecta las millas que compro mes a mes?
Aprovecho y realizo mi aporte. En telegram esta el bot @SMILESHELPERBOT que permite buscar las mejores ofertas en millas
Los bots ayudan mucho, lo usamos muchas veces. Con respecto a las millas, fijate de emitir el viaje fácil, y en base a eso, ver como llegar a sumar las millas.