El SunPass Pro me devolvió parte de los peajes que pagué en Florida
En el pasado viaje a Florida (USA), compré el SunPass Pro y pude utilizarlo sin problemas en los peajes. De este modo, me evité el nuevo engaño de las rentadoras de autos en Estados Unidos y me independicé de ellas en este tema.
Para ver detalles de la compra y del uso, te dejo el post Compramos el SunPass Pro para los peajes en Florida (que no te engañen las rentadoras).
En los comentarios de ese artículo, vimos que a varias personas les devolvieron algo de los peajes pagados, pero no teníamos forma de saber si nos correspondería a nosotros. Hace unos días, nos llegó un e-mail informando que nos devolverían parte de lo gastado en peajes y nos sorprendimos gratamente.
Te contamos cómo quedó la cuenta y lo que gastamos en peajes en nuestro viaje por Florida.
Toll Relief Credit
Como vemos, en el e-mail que recibimos, dice que el crédito fue aplicado al saldo de nuestra cuenta y no tenemos que hacer nada, ya que todo es automático. Para ver cuánto devolvieron, nos logueamos en la cuenta desde la PC o la app.
Al conectarnos, vimos que nuestro saldo había subido bastante.
Al pedir el detalle, vemos que nos devolvieron U$S 23,59 de lo que habíamos gastado. El resto es lo que nos quedó por consumir.
Gasto de peajes en 20 días en Florida
A modo de referencia, estuvimos unos 20 días en la zona de Miami, Crystal River y Orlando y esto fue lo que gastamos de peajes. Cargamos U$S 80 y tenemos un saldo de U$S 38,21, por lo que el neto fue U$S 41,79. Muy económico, sin dudas.
Con esto nos evitamos cualquier problema con las rentadoras que nos quieren cobrar peajes, a la vez que resulta más económico, ya que el dispositivo se paga una sola vez (no hay que olvidarlo al devolver el vehículo). ¿Qué haremos con el saldo? Seguramente en julio 2024 lo seguiremos usando en otro road trip.
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Links de interés:
¿Viajás a Estados Unidos? Resumen / Guía de Viaje
Te dejamos este post con todos los hoteles que utilizamos en Estados Unidos.
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Y se sabe porque les devolvieron?
Dice esto. «Cada transponder con 35 o más transacciones pagadas que ocurrieron dentro de un mes calendario»
Cuanto tiempo paso para que te hicieran ese reintegro, pq iba a dar de baja la cuenta para recuperar el saldo ya q no tengo pensado viajar pronto pero prefiero esperar para saber si me corresponde reintegro
20 días aprox
Gracias!
Saben si se puede dar de baja y volver a dar de alta cuando uno viaje usando el mismo dispositivo?
Si claro vos lo asignas al auto por el tiempo que quieras, yo lo tengo desde hace años.
Dando de baja la cuenta tambien o siempre manteniendola activa?
Y para que darias de baja a cuenta? perdes la vinculación con el transponder. Mantenerla activa no tiene costo.
Antes de dar de baja la cuenta averigua bien, porque tengo entendido, que el saldo que queda en cuenta solo se puede transferir a una cuenta bancaria de USA. No vuelve a la Tarjeta que asociaste a SUNPASS. Pero llamá y pregunta porque no estoy seguro.
bueno saberlo
buenas muchachos! estoy viendo alquiler de auto para Noviembre, y veo que los precios se fueron al joraca…. ahí me voy a poner a leer como y donde comprar el sunpass directamente yo, porque veo que hay rentals (FOX, comparada por Europcar) que valen casi la mitad de las clásicas Sixt, Alamo, etc, y que, justamente, la diferencia está en el sunpass…
Fijate bien los seguros.
La diferencia como bien dice Pablo sin los seguros.
En general la diferencia de precio está dada si rentas con o sin seguros. Y si rentas con seguros, si tienen o no franquicia.
En usa no existe la franquicia o si existe esta cubierta por el seguro.
Muy buen dato, por mi parte como consulté anteriormente adquirí y envié a un Airbnb para activar en mi llegada a NJ, el dispositivo de uso similar que se llama UNI, veremos que tal la activación y el funcionamiento
Luego contanos.
Perfecto, lo comparto
Hola! Volví hace dos días de la florida. Seguí todos las recomendaciones que acá han dado y funciona perfecto: saque auto desde MÍA, fui al SunPass center que está a 10 min del aeropuerto, por un camino sin peajes, allí un chico me seteó todo en el sistema incluso la fecha en la que se terminaba el uso con ese auto. Todo excelente. Me traje mi sunpass pro para usarlo la próxima.
Hola alquilé un auto por bookingcars con tu código de infoviajera. Excelente.
Lo alquilé por la empresa budget y estoy leyendo todos los comentarios. Mi pregunta es si rechazo los peajes ilimitados el auto ya está preparado para que cuando pase por un peaje me lo cobren?? Siempre tengo esa duda. Te toma la patente y después te lo cargan en la TC? No debo hacer ni activar nada? Sufro cada vez que viajamos a EEUU trato de poner en el GPS carreteras sin peajes.
Gracias
En teoría si. Si rechazás eso debería funcionar igual
Patricia, si rechazas el sistema de peajes de la rentadora y no compras un sunpass mini o pro y pasas por peajes te va a costar bastante , ya que el precio por foto de patente es en algunos casos el doble de la tarifa con sunpass y además te van a sumar cargos administrativos y hasta una posible multa.
Yo te recomiendo rechazar el sistema de ellos y ni bien salís del aeropuerto, esquivando peajes, ir a comprar un sunpass
Se a, tengo 20 años de alquiler de autos en Miami, todos con Alamo y algun Avis y Hertz, nunca renuncié a nada, nunca recibí una multa y nunca Alamo me estafo con los peajes, pague lo que marcaba la tarifa y el cargo por dia por tramitar el pago y con un maximo de 15 dolares por contrato. Las facturas y datos de los peajes usados los podes ver por la web htallc.com. No desinformen ni metan miedo.
El dispositivo en cuestión es bueno y útil, pero solo si lo vas a usar regularmente (todos los años), si vas a usar muchos peajes (de esto depende el viaje y mucho en donde te alojes).
En usa las rentadoras no te estafan, te avisan todo lo que te van a cobrar en cada uno esta la decisión de comprar o no.
Hay que cargar los sunpass o se paga con la tarjeta adherida? Viajo el domingo 😬
Fijate el post que explica el uso
Hola! Yo lo compre en mayo y es una genialidad! A mi me devolvieron ese monto! Quizas porque en junio volvi y lo use para ir a Orlando tambien. Ni sabia y fue un regalazo! Una sola vez me lo olvide pegado y una de mis hijas volvia en otro vuelo
Mas tarde y logro recuperarlo. Acordarse de sacarlo justo cuando estas corriendo ….es un desafio! Ja
Todo un tema. Yo lo saqué cuando estaba entrando a la rentadora para devolverlo
Ojo !! Si se olviden el transponder (me ha pasado) tenes que darlo de baja y desvincularlo de la tarjeta de credito, sino el que lo encuentre puede seguir usando los peajes y los pagas vos.
Obvio. Lo saqué ni bien entré a la rentadora.
Mi experiencia en Noviembre fue buena. Alquilé por Budget, en el mostrador decliné el servicio de peajes de ellos y les dije que tenía mi propio transponder. Todos los peajes se pagaron con mi dispositivo y unos días después de regresar, recibí el crédito de $42 que quedan en mi cuenta para el próximo viaje. Yo no sabía esto así que fue una hermosa sorpresa!!
Genial!
Mi duda es la siguiente, si declino el peaje ilimitado la rentadora no me cobra igual por dia el no tener peaje, porque las veces que lo quise rechazar me dijeron igual tenes que pagar 15us por dia y si pasas por un peaje el costo de ese. Esa es mi gran duda con esto.
Te cobran si lo usás con ellos. Al no usarlo no te cobran nada.
Al del mostrador el decis que tenés tu propio Sunpass… y no te joden mas, porque ya sabem que «entendiste» el sistema de peajes y no te vas a dejar currar.
Hola, el saldo a favor podes pedir que te lo reintegren. Te lo devuelven a la Tarjeta de Credito que configuraste para la recarga automatica. Yo lo pedi y no tardo mas de 5 dias en acreditarse. Suerte!
Pero tenés que cerrar la cuenta, no?
Donde se compra?
Fijate en el post que pusimos que detallamos todo eso.
Yo tuve que viajar de Tampa a Miami de un momento a otro, alquilé por Budget, no contraté con peajes, me llegó solo el 7.45 de gastos de ellos, ya me compré el Sun pass pro aunque espero no tener que usarlo.
Hola saben cuál es el pase que se usa en los angeles y las Vegas? Es el mismo? O no hay peajes? Gracias
No hay peajes en esa zona salvo dos carreteras en California.
Hola, mi primo viaja esta semana a miami y yo viajo a principios de abril , puedo decirle a mi.primo q me compre un sunpass pro y seguirme registrando aquí hasta viajar y cuando me entreguen el auto ingreso los datos como placa y fechas, mi pregunta es si puede traerme mi primo el aparatito y yo lo llevo ya de aquí y decirle a la rentadora de carro que yo ya lo tengo para evitar contratar con ellos
Si, claro que podés
Hola Pablo. Te hago una consulta. Estuvimos a fin de abril en florida. Compramos el sticker de sunpass e hicimos la cuenta sin problema. Entiendo que funciono bien porque durante los 20 dias se recargaron los 10usd 3 veces ( florida, tampa, miami). Ahora veo algunos cargos en mi tarjeta de avistolls. Mientras estuvimos alla dudamos varias veces en las autopistas sobre si teniamos que cambiar de carril o no. Al menos para nosotros fue confuso. Muchos carteles con toll by plate, epass y otros nombres que no son faciles sinceramente ni claros. Por momentos parecia que debiamos desviarnos de carril para ir por por el de sunpass pero no resulto ser algo sensillo. Entiendo entonces que tener un sunpass no significa que podes ir tranquilo por donde quieras en florida. Los carteles son confusos. Entonces te consulto.. si en una autopista pasas por toll by plate aunque tengas sunpass te van a cobrar igual? Tenes que estar muy atento y cambiar de carril teniendo sunpass para que no te pase? Sinceramente para turistas no es comprarlo y estar tranquilo no? Gracias!
Yo lo usé sin problemas y no me vino nada raro. En la cuenta de Sunpass cargué la patente del auto y le puse que era de alquiler para que tome por esos días las lecturas de las patentes. Pusieron eso en la app?
Si si, lo pusimos. Y entiendo que estaba todo ok porque se me desconto 3 veces el cargo de 10usd. Es mas, ahora entro a la cuenta de la web y veo todos los cargos de cada dia. Pero con mi marido varias veces dudamos si teniamos que ponernos en algun carril puntual porque son muchos los carteles que hay y son confusos. Por ejemplo al salir del aeropuerto mco creemos haber visto que con sunpass tenes que ir por un carril de la derecha que obviamente no pudimos hacerlo porque lo vimos ya metidos en el quilombo de autos. Y asi varias veces durante las veces estando en la autopista. Yo crei que con el sunpass te olvidabas y podias andar sin problema. De todas formas escribi a Avis. Veremos que nos dicen. Pero mi consulta puntualmente es si sabes si hay carriles especiales que tenes que usar si tenes el sunpass, si toll by plate es algo diferente a sunpass que hay que evitar, y eso.
Es lo mismo toll by plate o Sunpass. A veces es la diferencia en lo que te cobran, pero funciona automático. Es como el Telepase
Ok Gracias, eso ya es una duda menos
Si alquilaste por Avis, ingresa a http://www.htallc.com y con nombre de la reserva y ultimos o primeros digitos de la tarjeta o bien con el número de contrato vas a ver todos los cargos que te cobran o los pendientes de cobro, si alguno coincide con lo que ya pagaste por la app de sunpass tenes datos para reclamar el doble cobro.
El sistema de peaje en florida no distingue por carriles, pagan todos por “plate” que es la foto a la patente.
GRACIAS. Ya mismo verifico
Hola Guillermo. Entre a donde me indicaste y pude ver los 4 peajes que me estan cobrando desde Avis. Esta es la situacion:
26 abril 4pm activo mi transponder sunpass (como se ve en la cuenta de sunpass)
26 abril 7.35pm avis cobro peaje (avis statement toll)
26 abril 7.42 pm avis cobro peaje(avis statement toll)
26 abril 7.59 pm avis cobro peaje(avis statement toll)
26 abril 8pm avis cobro peaje(avis statement toll)
26 abril 8.07pm primer peaje cobrado por sunpass. Y desde ahi en adelante todos se cobraron mediante el sunpass.
Por los horarios esos peajes son por ir desde kissimmee hasta MCO buscar mi hermana.
Ahora..por lo que entiendo sunpass se demoro en activar la cuenta. Asique lo que hice fue enviar el statement de toll de avis a sunpass y preguntar porque no se cobraron de la cuenta esos peajes. Y solicite que me hagan la devolucion de ese dinero ( un poco es de peajes y otro es lo que cobra avis). Despues cuento como sigue la situacion por si le sirve a alguien mas. Pero gracias por el dato porque pude ver exacto lo que avis me estaba cobrando.
Excelente noticia que te sirva el aporte Candela. Mantenenos al tanto de como se resuelve, seguramente te quedo plata en la cuenta (casi 10 dolares seguro o mas), pedi que también te los reintegren. Una contra mas al transponder de sunpass🤣🤣🤣🤣
Bueno. Todos los dias se aprende algo nuevo. Avis me responde que si hay un pago duplicado ellos me reintegran el dinero. El tema es que no hay pago duplicado, solamente no entendia porque Sunpass no los cobro directamente si ya lo tenia activado. Asique estaba esperando que me respondan desde Sunpass. Parece ser que no todas las autopistas son Sunpass. Entonces recien al otro dia de activar un transponder Sunpass este puede usarse en las demas autopistas, que tiene por ejemplo EPass. Esta es la respuesta: Thank you for contacting the SunPass Customer Service Center. Upon further review, the transactions occurred on the same day the SunPass account was created. Please be advised the transactions occurred on the Central Florida Expressway Authority (E-Pass) toll roads. The transponder will not be active on another toll agency’s toll roads until 6:00 am the following morning. Unfortunately, we are unable to dispute the transactions as we do not have an agreement with this rental agency. You are required to dispute directly with the rental agency per the terms of your SunPass and rental agreement. We apologize for the inconvenience. If you have any questions or need further assistance, please contact our Customer Service Center at 1-888-865-5352 Monday through Friday 7:00 am to 7:00 pm.
Asique hay que tener cuidado el primer dia de activacion de un trasnponder Sunpass…pasar solo por las autovias de ellos. Y esperar al dia siguiente que este activo en todas las demas.
Mas alla de esto, para mi la experiencia del sunpass fue genial. Realmente ahorre muchisimo dinero aun teniendo que pagar este extra a Avis del primer dia.
Asique explico todo esto para el proximo que lea y averigue (como hice yo aca antes de mi viaje). Lo proximo que me queda ahora es cerrar la cuenta y que me reintegren los 12usd que quedaron.
GRACIAS infoviajera y Guillermo
Yo no la cerré. La dejé abierta y la voy a usar ahora en julio y en diciembre
Me encantaria dejar abierta la cuenta pero no creo volver pronto a Usa lamentablemente. Por ahora viene Aruba 2025 🙂 Pero si, me resulto un golazo sunpass. Fueron 16 dias en Florida por todos lados, bajando a Miami, etc por 34usd total en peajes.
Excelente
hola compre el tranponders pro azul ,en la web lo quiero vincular y activar y cargo la matricula selecciono que es vehiculo de alquiler y no me deja avanzar en siguiente ya que me indica que mi matricula ya esta asociada a un SunPass AYUDAAAAAAAAAA!!!!!!!
Vas a tener que escribir o comunicarte con Sun pass