¿Qué pasa con mis viajes y mis millas si me doy de baja del Club Smiles Argentina?
Estamos en tiempos complicados para todos y hay personas que, por diversos motivos, se están dando la baja del Club Smiles y pasan a ser una consulta recurrente en el blog y las redes: ¿qué pasa con las millas de la cuenta y los vuelos emitidos si nos damos de baja del Club?
Si bien nosotros recomendamos pasarse a un Club de menor valor para estar listos por si aparece alguna oportunidad, consultamos con Smiles estos casos para saber exactamente qué pasa exactamente con la baja.
En el caso de no ser parte del Club, podés adherirte desde este link y te darán unas millas de regalo. Si nunca te registraste en Smiles, podés hacerlo gratis mediante este link y también tendrás unas millas gratis.
Vamos punto por punto con las preguntas más frecuentes y las respuestas. Si nos falta algo, no dudes en dejar tu pregunta en los comentarios.
Millas en nuestra cuenta
No importa cómo fueron acumuladas, las millas que están en nuestra cuenta quedarán allí al momento de la baja del Club.
Si estás en grupo familiar, tendrás que romperlo para darte de baja. Si alguien queda en el Club, ya no sumará sus millas en la cuenta del titular de la familia.
Vuelos emitidos
- Si tenés un vuelo ya emitido de forma tradicional, sea de tipo award o comercial, el mismo quedará OK sin alteraciones.
- Si tenés un vuelo emitido con Smiles & Money con millas, el mismo quedará ok para ser volado.
- Si tenés un vuelo emitido con Viaje Fácil, el mismo quedará operativo sin problemas.
¿Cuándo tenemos problemas con los vuelos y millas al darnos de baja? Cuando nos damos de alta en el Club Smiles y no respetamos el tiempo mínimo de la promoción y permanencia. Por ejemplo, me doy de alta hoy, aprovecho voucher, compro millas, emito viaje y el mes que viene me bajo. En ese caso, auditoría determinará que no se mantuvo la promoción por el tiempo mínimo y cancelará ese ticket.
Como vemos, si bien son cosas que creíamos saber, es mejor haberlo preguntado y tener 100% de certeza.
Para quienes lo consultan, los medios para darse de baja del Club Smiles son WhatsApp, sus redes sociales, el centro de atención telefónica y presencialmente en su oficina de Buenos Aires.
Links de interés:
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Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Consultar más detalles acerca de los contenidos.
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Yo en principio baje todo a Club 1.000. No fue muy dificil adivinar cual era el primer recorte que iba a hacer en estos tiempos. Si no devaluaran los canjes y solo aumentara la cuota, lo hubiera pensado un poco mas. Pero no tiene sentido acumular millas «baratas» por las dudas, cuando ni sabes cuantas vas a necesitar.
Totalmente de acuerdo
Pienso exactamente lo mismo!!
Buenas, mi duda es si compraste millas con descuento que te dan millas bonus , emitís el ticket y después te bajas de plan . la compra de millas no tienen tiempo de permancia verdad ?
Entiendo que si das el alta, tenés que permanecer 6 meses.
Pablo, y si me doy de baja, luego cuando me doy de alta nuevamente, conservo las millas que tenía al darme de baja?
O es que cuando hago el reingreso al club entro con un número número de afiliado y las millas en cero?
No perdés tus millas. El número de Smiles no cambia nunca.
Recuerdo lo tortuoso que fue darme de baja del club, la comunicación por WSP de smiles deja mucho que desear (siendo generoso) estar en la lista de espera de un día para otro y cosas así, son cosas a tomar en cuenta, para algunos será aceptable para otros no, queda en cada uno, lo bueno es saberlo de antemano.
Por suerte ahora hay muchas mas opciones de comunicación
Cuáles? Por correo te mandan al whatsapp, por teléfono te mandan al whatsapp, por la página web te mandan al whatsapp. Y en el whatsapp, entrás 150 en una supuesta fila
Si ves los comentarios, verás que muchos pueden. Fijate de llamar en horario de semana tipo 14 a ver que pasa.
La comunicación con Smile por wtsp es inútil. Jamás logré que me resolvieran algo por Whatsapp. Y por teléfono te derivan al wtsp… En fin… Sin palabras. Desconozco las otras opciones de comunicación si las hay.
Hola chicos! impecable éste posteo ya que estaba por preguntarles. me di de alta ayer en el club 1000, no por bonus, ni por el voucher, sino porque aproveché para reactivar millas con mejor bonus y mejor canje. Emití, quedé en 0 millas y el vuelo es para ya. Que pasa si dentro de un mes me doy de baja del club? Es decir, no mantengo los 6 meses? Saben? gracias!
No lo se. Una posibilidad es que bloqueen el DNI y no puedas volver al programa, pero no tengo certeza.
Cuántas millas tenías? Le di de baja, tengo 167500 y no se que hacer!
Hola, cuando quiero realizar una búsqueda en las opciones de bot, nunca aparecen opciones y queda pensando sin aparecer vuelos, ya no funcionan??? Sugiero que habría que hacer un nuevo video 2024 sobre búsquedas. Gracias
Los Bot no funcionan hace meses. La única búsqueda es la manual.
Hola. Les escribí por Instagram para darme de baja al club 1000, porque por whatsapp es imposible, me cortan siempre la comunicación y me respondieron esto:
¡Claro! Puedes realizarlo directamente desde tu Cuenta Smiles, en el menú superior tendrás la opción de «Club Smiles» que te desplegará un submenú dónde estará la opción de «Cambia de Club» ahí te indicará los Clubes y valores actuales.
También puedes acceder directamente en el siguiente link: https://www.smiles.com.ar/club-smiles/cambio-club-smiles
En caso tengas algún inconveniente al momento de realizar este procedimiento desde la página, puedes informarnos por este medio para poder orientarte o ayudarte.
Esperamos haber resuelto su consulta, estamos a disposición.
¡Agradecemos tu contacto! ¡Saludos, Equipo Smiles!
Esperemos que sirva….
Yo llamé al 0800 y me atendieron enseguida y me dieron la baja, igual ya este mes entra y tengo un mes para arrepentirme. Me ofrecieron el Club 500
Yo me di de baja mediante la web a fin de diciembre, al colocar en cambiar tarjeta daba la opcion, luego a principio de año me llamaron para confirmarlo y consultar los motivos. 20 dias despues me encontre que me habian vuelto a cobrar, llame y me confirmaron que quien me llamo no la confirmo ni aun habiendo pasado 10 dias que es lo que dicen que demora… por lo que tengan cuidado y llamen, sobre todo que ahora viene con aumento
Hola «Infos», para bajar de club sin perder los bonus del upgrade, hay que esperar 6 meses o un año?
Gracias.!
Las últimas promos son de 6 meses.
Hola! Yo primero bajé de 20 mil a 1000 y después ya lo di de baja por IG. La verdad súper sencilla la baja por ahí. Tengo 70 mil millas y la verdad que siempre que trato de emitir es carísimo y las tasas por los aires, me conviene comprar el pasaje directo. No sé si les paso, no sé si es que yo nunca aprendí a buscar… me dijeron algo de no busques vuelos comerciales pero tampoc se que significa eso o como los indentifico.. si que capaz para recuperar vaya a alguna web de millas y las venda. 🤦🏼♀️
Hay opciones dentro de Argentina con esas millas.
Hola! Yo estoy tratando de darme de baja y no encuentro cómo hacerlo! Me dan una mano? Gracias!
A través del WhatsApp o llamando por teléfono: https://www.smiles.com.ar/promo/centro-de-atencion
Por X o por IG. Me di de baja y me llegó por mail la confirmación.
Por X o por IG. Me di de baja y me llegó por mail la confirmación.
Hola! Tengo 2 cuentas, en una estoy en el plan 10.000 y la otra plan 1000. Pero tengo millas en ambas x separado. Quiero bajar la de plan 10.000 a 1000 tambien y despues unirlas en cuenta familia asi junto las millas, eso se puede? Que hay q hacer primero? Gracias!
Las millas que tiene cada cuenta solamente se pueden unir por transferencia con costo. Si se unen en plan familiar, serán las nuevas que entren las que pasen unificadas.
Hola!
Santiago de Chile es una opción con las millas que mencionas y podes conseguir algo con tasas no tan altas, mientras tengas flexibilidad.
Saludos
Lo bueno duró poco, me di de baja con mi esposa… Ya no se consigue vuelos convenientes las tasas más caras que el aéreo en si.. una lastima por qué mi primer viaje a europa fue con smile y 10 puntos.. pero en argentina pasa así, algo que funciona bien dura poco.. ahora queda volver a la compra tradicional
me paso lo mismo, 1er viaje europa de lujo, año 2023 y ahora viajar por millas aun dentro de argentina carisimo, y europa camjeas las millas y la diferencia en pesos te sale como el pasaje comun, como si lo compraras directamente a la aerolineas .
Me estoy dando de baja
Smiles en estos casi 4 años que estoy me dio excelentes canjes y algunos casi a precios regalados !!! (acabo de volver de pasar año nuevo en Aruba) entonces voy a bajar de plan a la espera de que se acomode un poco todo y ver….
Gracias por la info! Comentario: tengo entendido, porque lo leí en distintos foros y grupos, que Smiles Argentina NO tiene oficina de atención al público en nuestro país. La dirección de calle Esmeralda que publica Smiles en su web, no es para atención al público (tal vez sea un domicilio fiscal), mucha gente fue y no había nadie de Smiles ahí (incluso el portero del edificio les dijo que ahí no funciona ninguna oficina de Smiles).
Esa info es vieja. Fijate este post
https://www.infoviajera.com/2023/12/smiles-argentina-abre-su-primera-oficina-en-buenos-aires/
Se pueden tranferir las millas a otro sistema de viajero? o utilizarlas con en los demas sistemas en alquiler de auto,hoteleria,regalos,etc?
No, no podés transferir millas de un programa de pasajero frecuente a otro (aunque hay excepciones)
estoy en estos momentos en el Vip de Gol en Guarulhos y estoy leyendo la revista de papel de GOL (muy buena) que dedica buen espacio a Smiles Brasil. La impresión que da Smiles Brasil es muy buena, han agregado varias opciones, están creciendo bastante, nada que ver con una empresa que estuviera por desaparecer…
Han creado la categoría Diamante Magnum, que ofrece un concierge dedicado. Se puede obsequiar membresía Oro y Diamante por 1 día. Y el portal desde hace un tiempo permite canjear millas por viajes en ómnibus (también acumular).
Gracias por el reporte, Tincho.
Hola Tincho, la pregunta que yo me hacía leyéndolos es si Smiles Brasil tendrá mejores canjes que Smiles Argentina. No termino de darme cuenta si son dos entes totalmente independientes, o son dos caras de la misma realidad. Saludos
Hola Omar, Smiles Argentina es independiente de Smiles Brasil, son independientes y podes tener membresía en ambas sin colisionar. La de Brasil es más avanzada, en buena medida porque es más antigua y lleva más tiempo de existencia. Te permite acumular y redimir con estadías de hoteles, alquiler de carros, tours y passeios, bondis, etc.
Que yo sepa, no te permiten traspasar las millas de una a otra. En estos momentos, creo Smiles Brasil es algo más ventajosa en los canjes pero eso depende mucho de que rutas te interesan.
Yo comencé con Smiles Brasil, muy tímidamente. Pero cuando apareció Smiles Argentina, no digo que nos obligaron a trasladar las millas, pero casi. Sería bueno realizar un estudio para comprobar el rendimiento de los viajes con millas de Smiles Brasil; tal vez podría ser una opción a abandonar del todo a Smiles, que bueno… nos favoreció tantas situaciones ventajosas en otro tiempo.
All toque de los cambios producidos por el gobierno me bajé al club de 1000, los dos planes uno de 10000 tenía y otros de 20000 mi señora. Ahora a ir mirando que pasa u que conviene
Hola,tendrías la dirección y horarios de la oficina de Smiles en Caba para hacer el trámite de baja en forma presencial?
Smiles Argentina abre su primera oficina en Buenos Aires. Saludos
Gracias Cintia
Saludos
Al dar la baja del club las millas se irán venciendo de acuerdo a las fechas q tengan o quedan congeladas?
A la fecha que ya está puesto
Perdon. Pero no queda claro qué pasa cuando tenes una reserva con viaje facil sin emitir, ya tenes a la cantidad de millas y te queres dar de baja porque no te interesa seguir sumando millas. El viaje facil no se altera y se puede emitir el vuelo mas tarde aun sin pertenecer a club smiles?
No se altera
Yo me di de alta en el club 10.000 si todavía no pasaron los 6m y me bajo al club mil que pasa con mis millas? Y el bonus?
El bonus lo podés perder al no llegar a los 6 meses.
Cual es la ventaja que ven de bajarse al plan 1000, en vez de darse de baja ? No entendos
Hay promociones que son solo para el club
Buenas… en pandemia en vez de darme de baja, llame para dar de baja al Club (no a la cuenta), y me ofrecieron mantener el mismo con una bonificacion del 50%, cuando paso el período de la promoción, me vaje al de menor valor. Hasta que se normalizó la situación. Capaz sea lo que vuelva a hacer.
1. Ingresar a la cuenta
2. Ingresar a Mis Servicios / Club Smiles
3. En «Forma de Pago», poner «Editar»
4. Allí, abajo de los casilleros que piden información d ela nueva tarjeta, está el botón «Cancelar Club Smiles»
Te dejo esta info porque hay miles queriendo hacer la baja y el whatsapp es una truchada, te pone en una supuest lista de espera y después de horas te dice que no hay operador disponible.
saludos
Gracias por compartir, Lucas
Me baje a Club 500 es el mas bajo no mueve el amperimetro el costo y seguis en el Club por si algun dia mejora
Hola, me contarías a qué valor están ofreciendo el Club 500?
Hola buenas tardes- Donde queda el domicilio para consultas presenciales?
Fijate este post
https://www.infoviajera.com/2023/12/smiles-argentina-abre-su-primera-oficina-en-buenos-aires/
Hola! Genial el post, muchas gracias!!!
Me queda una pregunta, si yo hoy me doy de baja y en 2 meses veo una promo y quiero volver a adherirme, sabes si puedo? O para volver a adherirse hay que esperar x cantidad de tiempo?
Y por otro lado, con las millas que me quedan, yo puedo sacar un pasaje sin pertenecer al clubsmiles, no?
Muchas gracias!!!
Podés pero no obtedrás bonus si tuviste uno en los últimos 12 meses.
Con las millas podés emitir sin problemas.
Esto encontre indagando en la web:
«La cancelación se realiza a través de nuestro Centro de Atención Smiles 0800 345 8115 y demora entre 7 y 10 días.»
Hola chicos! Tenía millas en una cuenta. Vi que la emisión siendo de club smiles representaba menos millas. Me di de alta en el club más barato, emití sin usar millas bonus, y luego me di de baja a los pocos días. Corre algún riesgo mi reserva? Gracias.
No se. Hay que ver si cuando te diste de alta había alguna condición de tiempo.