Cuando te hacen un reintegro en dólares en la tarjeta, así vienen los impuestos
Una pregunta frecuente que recibimos en el blog es «si me hacen un reintegro en dólares en mi tarjeta de crédito, ¿me devuelven los impuestos?» Con «los impuestos» se están refiriendo el Impuesto PAIS del 30% y la Percepción a cuenta de Ganancias y/o Bienes Personales del 35%, pero ya vamos a ver que hay otros impuestos en danza en estas situaciones.
Si te da mucha fiaca leer el resto del post y buscás una respuesta corta y directa, responderemos: sí, casi todos.
Si querés repasar todos los impuestos que pagás cuando realizás un consumo en moneda extranjera con tu tarjeta, pasate por este artículo que publicamos hace un par de semanas: Pagué €3,99 con una tarjeta de crédito argentina y esto fue lo que pasó.
Resulta que en una tarjeta de crédito que uso muy poco, una Visa del banco Santander, me entró la devolución de un consumo en moneda extranjera, que fue convertido a dólares, como sucede con cualquier moneda extranjera en las tarjetas de crédito argentinas. Como ese es el único movimiento del resumen, resulta adecuado tomarlo como ejemplo ilustrativo para este post.
Estas son las devoluciones que me realizaron, la primera es la compra en sí, lo siguiente son impuestos:
| 01/08/2021 | Amazon Prime 2efw Eur 3,99 | u$s -4,68 | |
| 26/08/2021 | Cr.rg 4815 35%( 45-) | -159,67 | |
| 26/08/2021 | Cr.impuesto Pais 8%( 6,2-) | -36,49 | |
| 26/08/2021 | Iibb Percep-bsas 2,00%( 45,20) | -9,12 | |
| 26/08/2021 | Iva Rg 4240 21%( 45) | -95,80 |
Repasando qué nos devolvieron y quién nos lo devolvió, tenemos lo siguiente:
| Impuesto | Organismo | Detalle |
| Cr.rg 4815 35% | AFIP | La percepción a cuenta de Ganancias y/o Bienes Personales que AFIP estableció a mediados de septiembre/2020 |
| Cr.impuesto Pais 8% | AFIP | El Impuesto PAIS (Para una Argentina Inclusiva y Solidaria) que estableció el gobierno a fines del 2019 |
| Iva Rg 4240 21% | AFIP | IVA sobre Servicios digitales prestados por un sujeto residente o domiciliado en el exterior, esto viene desde mediados de 2018 |
| Iibb Percep-bsas 2,00% | Prov. Buenos Aires | Ingresos Brutos sobre los pagos a sujetos del exterior que brindan servicios digitales |
Lo que no me devolvieron fue el impuesto de sellos que cobra la provincia de Buenos Aires, me lo aplicaron en el resumen anterior, es el 1.2%, QUE ENCIMA ME LO COBRARON SOBRE TODOS LOS DEMÁS IMPUESTOS.
Finalmente el resumen de la tarjeta me quedó:
-
Saldo en pesos: -301,08 (a favor mío)
-
Saldo en dólares: -4,68 (a favor mío)
Como verán, sí, al recibir un reintegro por un consumo en dólares en nuestra tarjeta de crédito nos devuelven todos los impuestos a excepción del impuesto de sellos, por lo menos el de la provincia de Buenos Aires. Si lo peleamos, deberían devolverlo, pero me da una fiaca en este caso por esos montos.
Me imagino a alguien de otro país viendo un resumen de tarjeta de crédito argentino y sólo puedo reírme…
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es una locura, por cada movimiento en banco, TC o MP tengo 4 lineas de impuestos minimo… INVIABLE
Sería importante que vayan desapareciendo…
Hola, mi nombre es Daniel y también soy de Mar del plata, sigo tu página que me parece genial!!. Te quiero hacer una pregunta, en junio saqué un pasaje a Miami para vacunarme, me cancelaron el pasaje dos veces (AVIANCA).. Ya me vacune con las dos dosis, ahora lo tengo para el 6 de octubre y no tengo necesidad de viajar. Si lo devuelvo me reitegran el 30 + el 35% de impuestos?, o eso lo pierdo?. Gracias y buenísimo tu bloc
Hola, Daniel,
¿El consumo por el pago de esos pasajes entró en dólares en tu tarjeta de crédito cuando lo compraste?
Saludos
Todos se nos rien Jorge…. no solo por el resumen de las tarjetas.
Bien ahi por los reintegros. Que dolor de ……..e.g.g.s…….
Debe ser un poco difícil de entender desde la mirada de alguien de afuera.
Decí que tenemos muchas otras cosas a favor.
Tengo una amiga japonesa que me dijo “con tantos impuestos deben tener una excelente educación y salud pública y gratuita”. Mejor no sigo con este comentario jaja
??????
Cuando te viene el reintegro en dólares tenés que hacer un consumo en dólares SI O SI ese mes, me devolvieron de Booking y me lo pesificaron al oficial porque no tenía consumos en dólares. Lo reclamé y se hicieron los b….los del Santander. Tenganlo en cuenta.
Desastre ver tantos impuestos en el resumen. Cargué 10USD en PSN y dije… NUNCA MAS. Prefiero fondear una cuenta de PayPal con USDT cripto. Alguien sabe cómo hacerlo?
Leandro, creo que dependerà del banco. Tengo BBVA y me hicieron reintegros en USD por vuelos cancelados en Europa. Son reintegros que me fueron hechos en diversos meses durante el 2021. Los crèdito en usd siguen ahi firmes en mi TC. Somo me falta averiguar si tienen un tiempo limite para que sigan en usd antes que me los pesifiquen o no. Se que el Santander tiene esas avivadas
Eso mismo vengo a decir. Master del Bbva y otra del icbc. Te queda el saldo disponible y a medida que consumas se descuenta. Me entró una devolución de impuestos sobre la compra de una notebook en Amazon.es y hace 6 meses que tengo el saldo a favor en dólares y pesos, por el consumo y los impuestos, y con cada gasto se va reduciendo el monto a favor.
Depende del banco, en el Galicia los créditos y saldos a favor en dólares quedan en la tarjeta y de allí se van descontando los futuros gastos en dólares (los cuales no llevan el 30% ni el 35%). En el caso de no abonar el monto total de los gastos en pesos, ahí se pesifican los saldos en dólares para cubrir lo que no se paga en pesos.
Tenia credito a favor en dolares de un pasaje reintegrado, hice una nueva compra por dicho monto y ahora en el resumen efectivamente se resto de lo que tenia a favor pero me cobran el 30% y 35% de impuesto, no entiendo el porque si estoy pagando con el saldo a favor en dolares.
Hola! Tendrias que llegarte o llamar al banco y cargar reclamo y te lo devuelven.
Cómo dicen otros lectores, depende del banco. Aporto que con Banco de la Provincia de Buenos Aires te queda el saldo a favor en dólares en la tarjeta para consumos próximos. También está la opción de ir al banco y hacer un trámite presencial para que te den el monto en pesos
Y que pasa si solicitas el reintegro (que te lo hacen en U$S) de un pasaje aéreo que compraste antes que existiera el 30 y 35%?
Hay que probar, si reviso bien creo que tengo un caso de esos.
Casi seguro de que te devuelven lo mismo que pagaste en su momento. El 30 y el 35 NO porque en su momento no estaban vigentes. De hecho, si hoy reclamas un consumo en el exterior y te sale favorable, te devuelven el importe del consumo, pero se suelen «olvidar» de procesar la devolución de los impuestos, cosa que recién hacen luego del reclamo del cliente (clásico argentino papá)
Pagando en u$s igual me cobraron todos los impuestos, 1er reclamo después de 2 meses me acreditaron sólo el 30 y 35 % 2 reclamo por iintereses, Iva sobre intereses y otros, recién veo que ya me figura devuelto para el próximo resumen. Hay que reclamar.
Bieeen que no lo dejaste pasar, Alejandra.
Saldos en u$s a favor del cliente. Algunos Bancos los pesifican al toque, otros por ejemplo el francés quedan para futuros gastos en u$s
Para sumar, tenía un consumo cuestionado en dólares con American Express. Me sugirieron, ellos, que no pagara el monto. La sorpresa es que si bien no lo hice, por alguna razón para el estado cuenta como que usé parte del cupo de dólares, porque durante el mes de vencimiento del resumen no me habilitaron los 200 dólares, sino los 200 menos el consumo cuestionado (no pagado por mi parte).
Grrrr
Hola! y ese credito en dolares se toma como dolar real? podrias comprar algo en dolares por el mismo monto y aplicar ese saldo contra el consumo en el resumen y de esa forma no cobrarian nuevos impuestos? Yo llame a santander y me dijeron que si, pero es raro porque si devolvieorn los impuestos estaria comprando dolares al oficial sin impuestos…
Cobrarán nuevos impuestos por una nueva compra, ahora quedamos en cero en impuestos, ya que me los devolvieron.
Claro… si cuando tenés la devolución en la tarjeta, te devuelven los impuestos, 30+35, el saldo en dólares debe cotizarse al oficial (porqué los impuestos ya te los devolvieron).
Si hacés nuevas compras en moneda extranjera, hay que pagar como bien decís nuevos 30+35
Y si lo dejás como saldo en dólares y por no pagar el saldo en pesos te imputan ese saldo en dólares para abonar lo adeudado en pesos, también se convierte al oficial, y es lógico que así sea, porque los impuestos, 30+35, ya te los llevaste de entrada.
El año pasado tuve una devolución en una Amex directa, de una cancelación de Airbnb. El resumen con el cargo original, yo lo había pagado en dólar billete, y para el momento de la devolución yo no tenía gastos en esa tarjeta.
Tuve que pedir que me acreditaran ese monto en mi caja de ahorros (iba a darla de baja) y no hubo caso, se rehusaron a devolverme los usd (que si aceptaron al momento del pago).
Como no era un monto importante no quise pelear mas, pero al momento tengo otra reserva que vengo postergando y llegado el caso, van a querer hacer lo mismo.
Alguien sabe si es posible reclamar por alguna otra vía? Para el caso, es una reserva de usd 800 que pagué en esa moneda por ventanilla, y si ingresa la devolución (sumado a que ya no tengo esa tarjeta) van a querer devolverme, con suerte, $77.000.
Uhmm, tendríamos que buscar cual es la normativa que regula esa situación en particular, el sentido común indica que deberías recibir dólares, como cuando hiciste el pago.
Sería la lógica, ellos acusaron que estaban obligados a devolver pesos, pero no pude encontrar nada que lo respalde…
Los 4,68 usd a tu favor se netean de tu próxima comprar en el exterior o hay que solicitárselo al bco?
Se netean seguramente, ahora compro algo y pruebo como viene en el próximo resumen.
Gran curro el impuesto de sellos. Debería ser inconstitucional, pero no estoy en el tema. Lo que estoy haciendo últimamente es usar la MasterCard prepaga de MercadoPago, que se puede usar como tarjeta de crédito para hacer compras online en el exterior y se evita el impuesto de sellos (los demás no, claramente). Aún no pude probar si esa Master prepaga funciona estando físicamente en el exterior (para evitar el impuesto de sellos).
Esa tarjeta funciona como tarjeta de débito y entonces está exenta del impuesto de sellos
A mi me pasó que tuve un reintegro en dólares. Al mes siguiente, no me lo pesificaron, seguía teniéndolos a favor. Consulté en el banco, y me dijeron que no pague el resumen de ese mes; hice eso, y al mes siguiente empezaron a descontarme el monto de esos dólares que tenia a favor.
Bieeen
HOLA, me viene bárbaro este post para sacarme una duda: estoy pidiendo reintegro de compra que hice x AMEX directo en Amazon, que siempre creí que va a impactar como dinero a favor. No consideré el tema de los impuestos y no los entiendo. Mi tarjeta vence el 20 pero cierra el 12 , y aún no he recibido el reembolso, y como no me pasó nunca hasta ahora, poco me he informado de qué esperar con respecto a este temita que me tiene a mal traer…. Agradezco data.
¿Amazon ya te avisó que realizó el reembolso?
Está por hacerlo ya que recién han recibido el producto (encima, se equivocaron elllos xq me mandaron algo diferente a lo que pedí, y cargo yo con el bardo en el que me metieron. Se puede pedir tb que lo devuelvan en una AMAZON CARD, pero me interesa saber si voy a tener que pagar en AMEX algo…
No debería pagar nada si entra todo en el mismo resumen, la compra y la devolución.
Es exactamente lo que pienso yo.
Alguien sabe cuanto demora Avianca en la devolución de un pasaje a Miami? Y en la devolución incluye el 30 +el 35 %?
Ya pediste la devolucion? Creo que Avianca no devuelve nada, te deja el pasaje abierto, viene de un proceso de quiebra.
Yo también estoy esperando una devolución de una cancelación ?
Te devuelven todo, el problema es cuando y comunicarse es más difícil que hablar al Kremlin
jlcota te lo devuelven en la tarjeta si haces el pago de esos consumos en moneda extranjera , con dólares? si pagas con pesos como es la devolucion
Pagué con pesos el resumen anterior, la devolución esta es por un reembolso que recibimos, no por haber pagado en dólares.
El impuesto de sellos te lo cobran SIEMPRE, ya sean consumos en pesos o en Dolares, y NUNCA te lo devuelven, he luchado contra mis bancos y de ninguna manera te devuelven el impuesto de sellos
La verdad que les admiro el buen humor y la risa
No logro reírme de ello
Y hago todo lo posible por no ser solidario y que no descuenten ganancias
Que jamas me devuelven o me devuelven cifras irrisorias
Soy jubilada docente
Trabaje y aporte según los cargos en los que me desempeñe durante 35 años
Todos los meses de esos 35 años
Cobro unos $ 120000 y me cobran GANANCIAS
Ganancias de que????
Es poco dinero comparado a todos lis aportes realizados
Ya se que hay gente que cobra menos
Pero yo concursé para lis ascensos de jerarquía
Estudie
Trabaje muchas horas más de lo que me pagaban , porque también tenía vocación
Me entregue a mi profesión en cuerpo y alma
No le debo nada a nadie y hoy no quiero ser solidaria ( más que con mi familia , que es grande y que mis hijos todos, son cuenta propistas)
Ayudo en la medida que puedo a los nietos que estudian y trabajan y no cobran ningún plan
Educados en la escuela del sacrificio y el trabajo , emulan a sus padres y abuelos
No me causa risa , nada de esto
Al contrario , trato de no ir a los bancos , ni al correo , ni a la municipalidad el día que pagan planes
Porque veo tanta gente joven a la “ que les regalan la plata “ que con tantos años de sacrificio yo he aportado , que me supera
Me amargo y me deprimo
Así que evitó ver esas colas
Y me rio con mi familia , que merece mi risa y mi buen humor
Lo mismo hago con los amigos
Me han ganado por cansancio y hastío
Nada de risa
Saludos cordiales
Monica
Pd: no es mala onda , solo realidad
Es la realidad que duele Monica, sentimos lo mismo, pero no nos puede enfermar ni quitar la risa. A seguir metiéndole pilas.
Hola, cuando se pagan los consumos del exterior en dólares (antes del vencimiento), tienen que devolver el 30 y 35%? Gracias!
Si lo pagás con billetes o saldo de tu ecuenta en dóalres, si deben devolverlo
Muchas gracias!!!
hablando de impuestos… desde el 17/08 me aparecen aprobadas las retenciones de los tres ùltimos meses del mes pasado… pero hasta ahì llegamos… dice acreditaciòn automàtica… pero no las vi… por lo menos hasta ahora. Comentarios?
Mucha gente en la misma situación. Hasta ahí llegó
La única manera de este atropello..es votar distinto..Brasil pagará con la misma vara…muy poca gente vendrá en aviones. Si los mismos no salen casi llenos.. Vergüenza..y no solo de viajar ..tengo mí familia en Europa con tarjetas adicionales y tengo que pagar toda esa estafa para sus cumpleaños.. navidad..No es solo x viaje ..después en u año te devuelven a moneda constante en un país con 45 % de inflación
Deciles a los de tu familia que trabajen, que no vivan de vos, que se consigan su dinero en euros.
Pregunto nuevamente porque dio un error y no se si salió o no
El valor de la devolución del 30+35 es al valor del dolar en el momento del pago ? en mi caso marzo 2020 o al valor actual ?
En este caso fue al valor actual.
Hola ! Tuve una devolución de dólares en mi banco Francés pero no consigo que me devuelvan el 65% de impuesto. Llamo al banco y me dice que el que lo devuelve es VISA, llamo a VISA y me dice que le corresponde a la entidad bancaria. Alguien sabe a quien le corresponde ?
Imagino que VISA
Que sucede si el consumo fue en nov 2020 y se está devolviendo ahora (solo como ejemplo) y Afip ya te devolvió el 35% mediante tu empleador en junio de este año? Cada caso es particular y calculo que por eso se tiran la pelota entre ellos.
Te lo devuelven de nuevo y cuando lo usas te lo cobran otra vez y quedás empatado. Jej
Me dicen a mi dirwctamente que LES EXPLIQUE por que deben devolverlo…el peor banco de la historia. Quiero pasarles la resolución. En qué se basaron ustedes para decir que deben devolver ambos impuestos si tenes un reintegro en dólares así les reenvío la resolución?? gracias!!!
Y ya que hablamos de impuestos.
Miren el desglose de un pasaje de JetSmart de Buenos Aires a Santiago de Chile
Tarifa base $ 1.198,00
Cargo por administración $ 799,00
Impuesto Direcccion Nacional de Turismo $ 139,79
Tasa de Inmigracion (Argentina) $ 998,00
Tasa de Seguridad $ 799,00
Tasa de Aeropuerto $ 5.690,00
Impuesto Pais (Argentina) $ 599,10
RG 4815 AFIP $ 698,95
TOTAL $ 10.921,84
???
Hola. les comento mi caso…
compre a traves de mi tarjeta de credito mastercard (banco provincia) un producto en estados unidos en USD, cuando llega mi resumen pago dichos usd con dolares de mi caja de ahorro a lo cual no me preocupo por los impuestos pais ya que fueron reintegrados en el resumen siguiente, pero mi consulta viene a que me van a realizar el reembolso de esta compra y es a traves de la misma entidad de pago (la tarjeta) a lo que se viene mi pregunta…
voy a tener saldo a favor en usd y poder retirarlos por mi caja de ahorro en usd?
voy a tener saldo a favor en pesos y si es asi a que cotizacion?
mi incomodidad es que entre en pesos a dolar oficial y estaria perdiendo bastante por el tipo de cambio que ya conocemos todos en argentina.
Seguro te quedan como saldo en dólares en la tarjeta
Hola , como estan? Alguien podra ayudarme con esto! . Saqur una estadia en Riu me vino en la tarjeta en dolares ( justo el dia del cierre de la tarjeta mi vuelo se cancelo por lo cual Riu me hace el reintrgro) lo cual calculo que entrara en el proximo resumen . Ahora pago este resumen??? Cuando me devuelva riu ejemplo 1.500 usd tambien me devolvera los $90.000 de impuesto pais?? Que me conviene o que hago .AYUDA .
Si, lo hacen y quedan los dólares como saldo en la tarjeta. Cuando lo uses, te vuelven a cobrar el impuesto PAIS
Gracias pablo por tu respuesta . En este caso que cae en diferente resumen . La devolucion en dolares se pesifica a que tipo de cambio ( vendedor o comprador)
Depende de la tarjeta y el banco. Consultalo con el tuyo
Hola gente, tengo una duda que me parece haber aclarado un poco con algunos comentarios preguntando cosas similares, pero quisiera confirmar que entendí bien.
Realicé una reserva por Booking la cual tuve que cancelar y me devolvieron el saldo a favor en mi tarjeta de crédito. El problema es que el reembolso de supongamos 1000 USD entró en mi tarjeta una vez cerrada la misma. Es por eso que en este resumen me figuran los 1000 USD y toooodos los impuestos relacionados a ese consumo en dólares, para abonar. Los 1000 USD a favor me entran para el próximo resumen.
Entonces entiendo que para este vencimiento deberé abonar los 1000 USD + todos los bellos impuestos y a partir del próximo resumen tendré +1000 USD pero, y acá viene mi consultas:
1) me van a devolver todos los impuestos el mes que viene?
2) si con ese saldo a favor realizo consumos en dólares fuera del país, el banco usará ese saldo a favor en dólares y me volverán a cobrar los impuestos?
3) existe manera alguna de pedir el reintegro de los dólares EN DOLARES y que no me los pesifiquen?
Desde ya muchas gracias!!
Si, te devuelven los impuestos.
Si usás el saldo, el banco los toma y solo te cobra los impuestosa PAIS y Perce 35% que te había duvuelto
Depende del banco
Gracias Pablo
Actualizo: en el BBVA me indicaron no abonar el total del resumen, básicamente pagar todo menos los 1000 usd ya que no correspondían porque se había hecho el reintegro post cierre de tarjeta. De hecho ellos mismos en la sucursal castelar me hicieron el stop debit.
Produce di a hacer el pago manual del total menos los 1000 usd, es decir que pague todos os impuestos sobre los 1000 usd, con la promesa de que el saldo deudor se iba a compensar con el reintegro… Spoiler alert no sucedió!
Me bloquearon la tarjeta por falta de pago, nadie me dio una rta en el banco.
Ahora en el nuevo resumen me pesificaron la deuda de los 1000 usd impagos del resumen anterior a $104,90 y por otro lado me figuran los 1000 usd reintegrados a favor…. No tiene lógica lo que hacen. Por que no se saldo la deuda de los mil dólares impagos con los mil dólares reintegrados por Booking? Nadie sabe. Adicionalmente, me están cobrando intereses por financiación e iva sobre la financiación…. Una joda total el BBVA. Ah! Y obvio también nuevo impuesto de sellos sobre todo el total de la tarjeta!
Hice el reclamo para sobre los intereses de financiación y el iva. Me parece que voy a pagar el total de la tarjeta y listo, esperando el reintegro de los intereses de financiación y el iva. Los impuestos al sello de este resumen y del pasado los doy por perdidos.
me aparece ESTADO [DEVOLUCION AUTOMATICA APROBADA (24-70)] FECHA ESTADO [04-10-2021], ahora cuanto tiempo se demoraran en saltar la platita jajaja a vos ya te devolvieron?
Nada, hay que esperar sentado
Hola mi consulta en realidad es de una cancelación de compra (reserva en Airbnb) que hice con la tarjeta de debito, desde la pagina me realizaron el embolso de la totalidad de los dólares, pero no así de los impuestos que me cobraron, existe alguna manera de reclamar el reintegro de esos impuestos, en caso de que se pueda realizar como debo hacerlo? muchas gracis
Lo tenés que hacer al banco tuyo
Hola!
Tengo en mi tarjeta 100 usd a favor. Si los uso por ejemplo 50 usd me descuentan los dolares sin generar impuestos?
Hola,
No, te van a cobrar los impuestos en pesos por esos 50 dólares.
Saludos
Hola Te cuento que estamos en pleno reclamo con AMEX directo porque nos debitan todos los meses gastos en dolares (usando el credito a favor en usd) y ahora no nos quieren reintegrar el Imp pais y Gcias que se genera automaticamente con cada gasto en usd que figure en el resumen teniendo obvio credito a favor.
En agosto si lo devolvieron hoy 9 dic reclamamos y NO quieren devolverlo. Ya empezamos a buscar reclamo defensa al consumidor .
Gente yo pagué en dolares algo que importé y me devolvieron el impuesto pais; bueno ahora tengo 30 dolares a favor en el resumen de la tarjeta desde hace tres meses (figura -30 us$) pero es dinero que no puedo usar!! no me lo pesifican y ponen como saldo a favor, tengo trenta dolares en Narnia y no puedo hacer nada (salvo tener un -30 en le resumen). Como puedo usar ese saldo? a alquien le pasó?
En teoría, con el débito automático te lo pesifican
Hola, en el francés me dijeron que te los pueden pesificar y dejar a favor en la tarjeta/retirar x caja
Hola! No llegué a leer todos los comentarios tal ves ya lo preguntaron. En caso de pagar con debito moneda extranjera, si se anula y te dan un reintegro, devuelven los impuestos?
Si, deberían
Hola! Como están?
Les cuento mi caso: Hice una compra por 460 USD con una tarjeta de crédito Visa. del banco Santander Rio. Ayer me cancelaron la compra desde la aerolinea, pero la tarjeta me vence mañana. Por lo tanto, entiendo, tengo que pagar el monto en dolares, los impuestos correspondientes del 30 y 35 % y la devolución entrará para el próximo resumen.
Mi consulta es: ¿como voy a ver el próximo resumen? Mi idea es volver a comprar un nuevo pasaje. Entonces : Ahora pago todo y el mes que viene podré usar el saldo a favor en pesos de los impuestos de esta nueva compra y el saldo en dolares para el pasaje? O tengo que volver a abonar los impuestos, por mas de que me hayan cancelado el pasaje?. Les agradezco la ayuda.
Al devolver el saldo, te devolverán los impuestos. Al usar ese saldo, te los vuelven a cobrar. Si es todo dentro del mismo resumen, no te das cuenta
Y si son distintos resúmenes pago los impuestos primero y en el segundo no los volvería a abonar verdad?
Correcto, se compensan en el segundo
Cuando te devuelven los impuestos, te toman el valor del dólar al momento de la devolución para calcular los mismos? o te devuelven exactamente lo que pagaste, ponele, 7 meses antes? Xq de ser así perdiste un % importante x la inflación y de existir, tb por la devaluación!! Como seria?
gracias
Te los dan al valor actual
Hola Pablo ,una consulta ,hice unas compras en dolares mediante dos visa de distintos Bcos,El Rio ,al mes siguiente ,me reintegro todos los impuestos q me cobraron osea 65% ,el Galicia, no me devolvió nada y me los paso a dolares, unos 18000 pesos pasados a dolares,osea me llego el resumen con un saldo a favor de 18.000 ,al ir a reclamar al bco,me tomaron el reclamo ,y muy jocosa la empleada me dice ,miralos desde el lado positivo,y le digo si no tengo nadan en dolares q gastar en dolares ,q lado positivo le pongo ?? ,si ahora tengo q desembolsar 18000 mas este mes?? ya q yo contaba con esa plata ?? ,hoy recibí la resolución del bco, a mi reclamo y me dice :
Te escribimos en relación al reclamo de referencia.
Lamentamos comunicarte que el mismo no puede ser resuelto a tu favor.
El pago de $102.617,60 está imputado, lo que sucede es que VISA, tomó los ajustes de impuestos como parte de pagos y lo que hizo fue pasar de manera automática los pesos a dólares, , por eso ves un saldo de U$S177,71.
,pueden hacer eso ,?? me podran ayudar ,porfi
No sabría confirmarte si pueden o no.
ojala me pasara eso!!!! jaja
Hola a todos. Yo tengo que cancelar un viaje por lo que me van a reintegrar los dólares. Alguien sabe cómo maneja este tema el banco Nación?
Hola, Alina,
No tenemos cuenta en el Nación, pero veamos si alguien comenta…
Hola una consulta cuando haces un pago por la compra de algo al exterior en pesos y te cobran todos los impuestos …. Al cancelar la compra y en el reembolso que te hacen tambien te devuelven los impuestos ?
Si, lo hacen.
Hola! Al fin encontré info que me sirve! Pero por las dudas te consulto para estar segura.. Tengo que cancelar un Airbnb y mi tarjeta con la que reservé aún no cerró.. Me devuelven los impuestos entonces, no? Gracias por la info!
Si, claro que lo devuelven
Hola como estas? Mi consulta es, me hacen un reembolso de Apple, porque hubo un problema con el envió. La compra la realice con Mastercard Nativa. Hable con Mastercard me dijeron que me devuelven los dólares gastados. Pero me dijo que no sabia si el banco Nacion me devolveria los impuestos.
Hola, Marcos,
Deben devolverlos, sí.
Saludos
Gracias por responder
Hola, cómo estás? No se si alguien ya lo consulto antes pero hice una reserva por airbnb que aunque figuraba en pesos al concretarla fue como pagar en dólares y me cobraron los dos impuestos. A las horas el del hospedaje me canceló la reserva y según airbnb ya se pidió el reintegro. Fue con una tarjeta de débito. Me devolverán el mismo monto? Gracias!
Airbnb factura afuera, el valor que muestra en AR$ es sin impuestos. Deberían devolverte todo, mantenete atenta para reclamar al banco si no sucede. Saludos.
¡Hola!
Tengo un lío bárbaro con Santander.
Compré en noviembre pasajes con Edreams (NO lo hagan jamás). Los cancelé (en tiempo y forma), y debían devolverme inmediatamente toda la plata (1750 USS). No lo hicieron.
Expliqué a Santander y al principio no me dieron bola. Hice «stop débit» y solo pagué lo que me correspondía. Pero después de vencida la tarjeta, a) el banco acepta lo reclamo y me acredita provisoriamente 173.000$, b) Edreams finalmente me devuelve 1700 USS (faltaron 50), con lo que se me devolvió el 65% de los impuestos.
Para entonces, el banco ya me había cobrado impuesto a sellos, intereses por financiaron y otras cosas. De resumen, de pagos, balances y demás, tuve que pagar casi 20.000 $ de más (más allá de mis consumos, quiero decir), y ahora tengo en la cuenta 1700 USS en la tarjeta (figura como – 1700 USS), y la posibilidad cierta de que Santandere retire los 173.000 provisorios. Además, estoy inhabilitado para comprar USS ahorro en el BCRA.
Estoy, obviamente, en un reclamo conjunto, vía Defensa al Consumidor, tanto con Edreams como con Santander (criminalmente inútiles, ambos), pero mis preguntas son
A) ¿esos dólares quedan ahí o se me pesifican? ¿Puedo usarlos? ¿Sí los uso, pago el 65%?
B) ¿por qué será que no puedo comprar USS? (no logro que el banco me responda nada; encima estoy de viaje hasta febrero, si no, ya hubiera ido a la sucursal a re putearlos)
C) si me retorna los 173.000 provisorios, ¿me conviene pagarlos en pesos, así preservo esos USS? ¿Se puede hacer?
Perdón por la extensión, pero ya no sé, a la distancia, a quien más acudir, y estos ladrones de guante blanco están logrando arruinarle el descanso.
Abrazos!
Puede que si tenés débito automático, te los conviertan al valor oficial en pesos. Si los usásn tenés que pagar el 65%
Ni idea lo de los dólares.
Podes paar en pesos y poné un stop debir
Hola chicos como andan? Ando trabado con la devolución de impuestos luego del reintegro de un pasaje por parte de Iberia. El banco me dice que corresponde a visa y de visa me dicen que corresponde al banco. En este caso BBVA. Ya leí su posteo sobre el tema pero no encuentro respuesta. Agradecería cualquier ayuda. La compra fue a fin de octubre y en los resúmenes posteriores no aparece el reintegro
Para mi es tema de la tarjeta
Hola buen día, alguien sabe si se puede y la manera de cómo pasar los dólares a favor de la tarjeta a la caja de ahorro en dólares?
Me parece que depende del banco. Consultalo con el tuyo
Hola me paso que compre un artículo con debito visa BBVA en soles y acá en CABA me cobraron en pesos cuando vi mi resumen inmediatamente pedí que me hagan la devolución y pague con otro medio .
A los días me llega la devolución con un importe menor al que pague , a que se debe eso diferencia … Carrefour dice dice que la devolución está hecha pero no es el mismo importe que se cobraron.
Para devolver menos.
Puedo hacer un reclamo , a quien?? X
Consultalo con tu banco.
Hola.
Sabes que a mi me devolvieron unos 160 usd aprox en concepto de impuestos aduaneros de una compra que hice en amazon. Me los pesificaron a dolar del santander. en el mismo resumen me devolvieron el 30% y el 35% correspondiente. Pero después el banco pidió una nota de debito del 35% a la AFIP y la AFIP la aprobó. Por ende, seguro que devuelven todos los impuestos?. Porque al final terminé recibiendo de esos 160usd unos 136 pesos por cada dolar. Ya que me terminaron descontando el 35% que me habian devuelto en el resumen. Está bien esto o puedo reclamarlo?
Gracias.
Por casualidad esos dólares los habías comptado antes de que se implementara la percepción?
No, fue una compra que hice de un celular en amazon en mayo 2021. amazon a veces te devuelve el importe de lo que pagaste aduana por adelantado. en octubre me devolvieron 160 usd, de los cuales me los pesificaron al valor del dia, eran unos 105 aprox. y a eso me devolvieron el 30% de los 160usd y el 35% de los 160usd. Pero después en la pagina de AFIP, aparece una nota que dice, «nota de debito» y me descuentan ese 35%. Yo quiero saber si eso está bien, o si lo debo reclamar. Gracias.
No lo se.
Hola. como están?
Tengo una duda que se me genero con la siguiente situación.
Hice un reserva en airbnb por 600 dolares en parís. El tema es que encontré un mejor lugar por un mejor precio y lo que hice fue cancelar la reserva ya que según la política me hacen un reembolso total.
La duda se genera ya que la reserva la hice hace unos dias. Hoy la cancele y me harán el rembolso en los siguientes 5 a 8 dias hábiles.
La tarjeta me cierra el 3/4 y vence el 8/4.
En este caso si el rembolso entra antes del cierre, quedaria todo igual? y si el reembolso entra despues de que cierra la tarjeta? Debo pagar algo?
Quiero estar seguro, ya que no me debitaron nada, y tambien porque quiero reservar el otro lugar.
Muchas gracias
Si entra como consumo negativo luego del cierre, tenés que pagar todo el resumen actual
Hola Pablo, gracias por tu respuesta.
Entonces lo idea seria que entre el reembolso antes del cierre.
No debería pagar nada si entra todo en el mismo resumen, la compra y la devolución, correcto?
Gracias
Correcto
Hola Pablo
Te consulto, ya que el banco se desentiende.
Airbnb me hizo una devolución de una compra hecha con tarjeta de débito y ahora me encuentro que el banco me devuelve al precio oficial, o sea que el 30 y 35% no me lo reintegran y dice que lo arreglé con la Afip. Es el BBVA y nunca se me planteó esta situación.
Con tarjeta de crédito me lo devolvieron en dólares. Muchas gracias
Te tendrían que devolver al oficial y los impuestos.
Hola chicos ..consulta .estoy de viaje en España y hay varios gastos que estoy haciendo con tarjeta de crédito como hotelería y viajes en AVE…debo pedir devolución tbn de las percepciones del 30 y 35? Ese pedido se lo hace después de emitido el resumen ? No sé este mes pero en el caso de Visa de bna los gastos en dólares los pesifica al cierre del resumen ..todo lo que publican es muy útil..saludos
Hola, Lourdes. Solamente el 35% se puede recuperar y se hace una vez que termina el año. Saludos.
Yo en 2020 compré en Amazon de acuerdo a sus bellas indicaciones. Todavía no existía el 35% solo el 30% cuando me lo devolvieron, en la tarjeta de crédito me devolvieron con el 30 y el 35!!! Que viva soyyyy. Cuando fui a hacer el anual de las retenciones me apareció la retención negativa buuuuu. Jaja
En el cuadro comparativo pusieron CR impuesto país 8% es correcto? Tengo entendido que este impuesto es el del 30% no es así?
En este caso es el 8, porque es un servicio que paga IVA al 21
Hola. A mi me reintegraron 140 dolares, pero no los puedo gastar, si compro me descuentan pesos de mi cuenta. Alguien sabe algo de como hacer para cangear los dolares de la tarjeta??
Gracias
Consultalo con tu oficial de cuenta en el banco
Hola a todos,
queria consultarles, compre en la pagina de Shein, me reembolsaron los $214 dolares PERO en moneda argentina y sin los impuestos; En este caso, a quien deberia reclamarle? Porque pague $43 mil pesos en el momento de la compra con todo incluido, pero de la pagina me reintegraron solo 25.
Gracias!
Ya cerró la liquidación?
Hola Pablo. Como estas? Cierra el 27.
Saludos
Esperá al cierre de la liquidación primero
Buenas! Mis viejos están en USA. Hubo 2 compras con débito que tuvieron que devolver (una, 2 días después) y les hicieron un refund en ambos casos, sin pasar la tarjeta, por sistema (el ticket de refund lo tienen). Les dijeron que es normal que los refunds en tarjetas internaciones tarden un tiempo, incluso hasta 45 días, en acreditarse en la cuenta (todavía no les aparece el crédito). Alguno sabe algo al respecto? Gracias!
Pueden tardar. En general no más de 1 semana.
Te consulto, te lo reintgraron? Con o sin impuestos? Me hicieron una devolución de 32 dólares y no se si me devuelven los impuestos, gracias
Hola ..el reintegro de una compra ej : alixpres. cómo te la devuelve la tarjeta en pesos o dólares ? Y donde estaría depositado el dinero ? En mi cuenta del banco ? Es la primera vez que me sucede
Buenas! Me hicieron un reintegro en dolares pero no me reintegraron los impuestos PAIS y Ganancias. VISA dice que me lo tiene que devolver el BBVA y el BBVA dice que VISA. Quedo en el medio y nadie se hace cargo. Entiendo que deberia devolverlo el BBVA que es quien percibe. Quien tiene que hacerlo? Gracias
Lo hacen cuando se liquida la tarjeta
Gonzalo, lo pudiste resolver? estoy exactamente en las mima. la investigación de desconocimiento dio a mi favor desdes de 2 resumenes, todavia no me cerro la tarjeta donde dice final de investigacion, pero veo las devoluciones de los 500 usd que me pasaron en los movimentos de homebanking del BBVA. Sin embargo, nada de los impuestos. En el resumen anterior bajo investigacion tengo 300k de impuestos mas intereses por los 2 meses. BBA dice que reclame a visa/mastercard y en la atarjeta afirma que los impuestos locales los maneja el banco
Me paso lo mismo, enviamos carta documento a todos y es el.Banco quien debe hacerse responsable.
Hola, me devolvieron una compra en doalres hecha con debito pero el galicia no me acredito la devolucion de los impuestos, me dicen que me tengo que acercar a la sucursal a hacer el reclamo pero estoy en el extranjero. Tenes idea si es legal que solo me acepten el reclamo de forma presencial?
Deben hacer la devolución, dale un par de días.
Estoy hace un mes tratando de que el BBVA me devuelva 2 gastos anulados hechos con debito. Ya paso el tiempo prudencial asique solo me queda ir a la sucursal, segun ellos esta resuelto (Me devolvieron el 30% de lo anulado). Alguien sabe si los impuestos tmb los tendria que acreditar? Ni hablar que ya esos pesos no son los mismos dolares, pero bueno argentina.
Si, deberían devolver los dos impuestos.
Buen día, buscando información encontre este post. Infoviajera siempre con mucha data!
Les consulto por si tienen experiencia. Anulé una compra en amazon que había hecho con tarjeta argentina. Amazon me devolvió el importe pero solo al valor dolar oficial. Los impuestos (+30 + 45%) que pagué por la compra no lo veo devuelto en los movimientos de la tarjeta. Tuvieron algún caso similar? Fue hace dos días. Tal vez los impuestos los devuelven luego ?
Gracias como siempre por tirar tan buena info.
saludos!!
Hola, Ale. En el ejemplo de este post la devolución del ítem tiene fecha del 1/8 y los impuestos del 26/08, así que te recomiendo esperar. Saludos.
Me pasa exactamente lo mismo… te los devolvieron?
Me paso lo mismo! Te llego al final ?
Consulto.. hice compra con débito en Booking y la anulé, me la cobraron en dólares, osea me la descontaron de mi cuenta de dólares, pero me la devolvieron a la cuenta en pesos y al oficial…quiero saber a quién reclamar, si a Booking o al banco? Del banco me dijeron que Booking debía devolverlo en la moneda que lo cobró
Ni idea como funciona en ese caso.
Hola, tengo el mismo problema. Pudiste encontrarle solución?
Hola, me está pasando una situación similar. Te devolvieron los impuestos?
Consulta: ¿Ese saldo de 4,68 dls que tenés en la tarjeta a tu favor, cómo lo usas? ¿Se convierte si o si a pesos? ¿Se usa para pagar el saldo en dls de la tarjeta? Gracias!
No todos los bancos lo convierten. Puede que quede ahí hasta que hagas uso de un gasto en dólares
Mis viejos compraron en enero 2020 pasajes para ALEMANIA. No viajaron. Hace 2 meses tuvieron las devoluciones. En Visa les quedó saldo positivo en dólares (850) a valor oficial ya que devolvieron el 30% de impuesto país y el 45 de percepción de ganancias.
Mastercard solo devolvió el 30% de impuesto país. Quedaron los 850 de saldo a favor. Use la tarjeta en eeuu y me cobran el 30 % ( ok. Porque lo habían devuelto) y el 45% que nunca devolvieron. Empieza la odisea de reclamos. Banco comafi ambas.
Luego contanos como termina
alguno logró que les depositen el saldo a favor en dólares en caja de ahorro dólares?
Veamos si alguien comenta…
yo estoy con cuenta en banco galicia y el dinero de los impuestos pais y percepción me lo devolvieron como saldo a favor en el resumen de la tarjeta de crédito y los dólares también pero al haberte devuelto los impuestos esos dólares no te lo pasan a tu cuenta ahorro en dólares , si a pesos cotización del día lo que no se es que pasa si compras en dolares teniendo saldo a favor en tu tarjeta si te cobran los impuestos imagino que si
A mi no me devolvieron nada. Esos pesos los usaron para pagar los consumos en dólares que ya estaban pagados con dólares, generándome un crédito en dólares que no puedo usar y obligándome a pedir la devolucion de las retenciones en 2023. Estoy peleando el tema, qpero esta muy difícil
Pagué mi consumo en dólares con dólar billete, al mes siguiente me devolvieron los impuestos como saldo a favor en dólares, cuando volví a realizar consumos en dólares se debitaron de ese saldo pero a su vez me cobraron los impuestos, pagué el resumen descontando los impuestos considerando que el consumo en dólares se había abonado con saldo en dólares en mi resumen. Resultado, al mes siguiente tenía los impuestos como saldo, sumado intereses de financiación. La respuesta del banco fue, que la moneda de origen de ese saldo en dólares era en pesos, porque los impuestos se cobran en pesos.
Soy el soldado que averiguo en Galicia, Santander, ICBC y Brubank. En Galicia y Santander me dijieron que la unica forma de reintegrar el saldo en dolares que te depositen desde VISA/MASTER/AMEX es unicamente si cierras la cuenta tarjeta y si estas en el exterior no te conviene porque no podes abrir otro producto fuera de Argentina
Siempre con los mejores post y la mejor info aclarando dudas! Gracias por el trabajo de siempre. El blog es lo más.
Contentos de que nuestro trabajo te resulte de utilidad, Daniela.
Existe manera de te pasen ese saldo en dolares a favor a una caja de ahorro propia en esa moneda y luego retirarlos del banco en billete? O que sucede si desde un cajero por ejemplo de Uruguay extraigo dolares con la tarjeta de crédito, podría pagar ese consumo con los dolares del saldo a favor (pagando los impuestos pero con los dolares en la mano digamos). La finalidad sería sacar los dolares del saldo a favor de la tarjeta para tenerlos en billete.
Algunos bancos sí lo permite, conversá con tu oficial de cuenta.
Buenas tardes!! Consulta….tengo que cancelar un pasaje q compré a Brasil. Tiene opción de cancelación aunq me cobran una multa….. Mi duda es….me devuelven el proporcional de todos los impuestos?? Muchas gracias!
Deberían devolverlo
Anule en Airbnb y me devolvieron el valor en dólares pero no el impuesto y las retenciones, alguien sabe a quien reclamo, el banco y la página no se hacen cargo dicen que AFIP, o si se demora en acreditarse
Al banco reclamá
Hola pamela, se resolvió finalmente? Estoy en una situación similar y quería saber como proceder. Gracias!
Buenas al final te devolvieron los impuestos?
Hice una cancelación de una reserva en booking , me devolvieron la reserva pero no aun los impuestos (45% y 35%) me los tendrían que devolver?
¿Cómo habías pagado?
Hola! Alguno puede confirmar si les solucionaron? Les devolvieron los impuestos?
Sí
Buenas. Hice una reserva de un auto en Rentalcars (es del grupo Booking). Como la habia prepagado, al cancelarla me llego un mail diciendome que me devolverian 0ARS. Como no era lo contratado me comunique con un operador y me dijo que era un error en el mail. Le consulte el importe de la devolucion y me lo informo en ARS (a cotizaciob oficial) cuando yo contrate en USS y pague los impuestoa respectivos. El operador me dice que ellos cobran en ARS y que en esa moneda lo devuelven…… Hablare con el banco por la devolucion de impuestos y despues les cuento. A alguien le paso?
Deben devolver en la moneda que hiciste el pago, no sería raro que el operador te haya brindado info errónea. ¿Ya viste el reembolso en la tarjeta?
Hoy vi el reembolso en mis movimientos, pero me convirtieron los pesos que el operador me confirmo a dolares con lo cual me devolvieron la mitad. Vere que pasa cuando cierre la tarjeta y liquiden los impuestos ( eapero que me devuelvan la diferencia como devolucion impositiva)……..
Uhhh, eso tiene mala pinta, Marcelo
Les cuento como sigue la historia. En el ultimo resumen me acreditaron los impuestos menos el Catar, con lo cual estoy cerca del reintegro total. Ya inicie un reclamo al banco para que me reintegren ese 25% faltante. Continuara…..
Buenas Tardes, como andan.
Alguien sabe, por experiencia personal o conocimiento propio, los plazos de demora de reembolsos en los bancos argentinos para pagos realizados con tarjeta de débito con fondos de la caja de ahorro en USD?
Yo tengo BBVA, en mi caso ya pasaron 31 días hábiles.
Saludos.
Hola, Héctor,
¿Te referís a un reembolso que te debe realizar alguien al que le compraste algo?
Saludos
Hola,
Es un reembolso que realizó formalmente Amazon el día 7 de nov pasado (Hay factura electrónica de reembolso de evidencia), a partir de esa fecha supuestamente se deben esperar cierta cantidad de días hábiles para ver acreditado en cuenta la devolución, ésto varía según la institución financiera con la que opere cada uno, pero al día de hoy no me han acreditado aún el dinero en la caja de ahorro en usd, me parecía extraño porque ya transcurrieron muchos días, or eso mi consulta.
Saludos
Yo he tenido experiencia con reembolso de ellos en tarjeta de crédito, pero no de débito, veamos si alguien comenta…
Hola Hector estoy con el mismo inconveniente cuanto tardó el banco en devolverte ?
Que tal. Esttou por hacer una reserva en Airnbn, en un apartamento que me solicita un seguro, pagado con la tarjeta, de usd 250, que será reembolsadoi en caso de que no haya problemas. El asunto es que lo cobran, y despues lo reembolsan. Alguien pasó por esto? Tienen idea como opera Mastercard Banco Ciudad en estos casos? Cuanto demora ne devolverlo y cuanto reintegra, si es con o sin los impuestos del 45%, 30% y 25%? Gracias.
Ojo, Marcelo, no hagas ningún pago y contactate con el soporte de Airbnb, esto no es algo normal.
Como estas. Hay varias propiedades que operan asi, mayormente las que son inmobiliarias y no dueños. Hablé con Airnbnb y me dijeron que es habitual en este tipo de empresas. Y que lo reembolsan. Pero bueno… no se.Si alguien pasó por esto, que me cuente. Saludos.
Te sugerí que lo verifiques porque hemos alquilado vía Airbnb en todo el mundo y no es una práctica habitual, Airbnb les provee un seguro.
Dale. Ahi verifiqué que todas las propiedades de la misma gente se manejan asi, pero la verdad es que no me cierra, ya me veo despues padeciendo la devolucion. Gracias, buen año!
Yo buscaría otra opción, una que no pretenda cobrarte nada extra por fuera de Airbnb.
Hola! Hice una compra con la tarjeta de credito el día 12/12/2022 en Expedia, cancela la compra con Expedia, y me informaron que ya procedieron a hacer la devolución, pero solo veo reflejado la mitad, entiendo que lo que falta son los impuestos.
La tarjeta cerró el día de ayer.
Dónde debo reclamar? entre el banco y visa se tiran la pelota y nadie me da una respuesta.
Aguardo algún comentario. Muchas gracias.
Hola, Marite,
¿La compra fue en dólares?
Hola, hice una compra por booking hace 20 dias y ya cerro la tarjeta, x lo cual, ya me vino el saldo mas los impuestos, cuestion el alojamiento estaba sobrevendido y cancele la operación sin cargo y desde booking me dice que se realizara la totalidad del reembolso…. la tarjeta que utilicé no es bancaraizada, me reintegran igual el total de impuestos que me.cobraron? Gracias!
Deberían reintegrarlos.
Estimados, luego de hacer la ingenieria inversa con PASI y las percepciones tambien detecte que en los resumenes de tarjeta de credito se cobra impuesto de sellos como un global de todos tus consumos en moneda local y extranjera pero al gestionar las devoluciones los bancos en linea general oomiten devolverte el impuesto de sellos.
Luego de mas de 9 meses de ir coleccionando reclamos sin inconvenientes por pais y percepciones me tome el trabajo de gestionar la devolucion de sellos y los bancos por omision te obligan a presentar el certificado de exencion de impuesto de sellos como si fueras una ONG.
Luego de 6 meses mas de ir reclamando esta situacion irregular logre que el banco ICBC me devolviera la retencion indebida pero aun estoy penando que procesa el banco santander sin exito. La respuesta las acertada que tengo de manera oficial es que «Te informamos que no es posible reversar el impuesto por haber sido correctamente retenido.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Banco Santander.» lo cual es inaceptable porque de manera oficial el Banco esta afirmando que retuvo un impuesto y nunca lo va a poder aportar ya que la base imponible que le dio origen ya no existe siendo este un proceso ilegal en un vacio legal.
El 1,2% de un consumo por el 30% + 45% y eventualmente + 25 % parece poco pero si sumamos las operaciones exeptuadas de 10 millones de argentinos con operaciones habituales la recaudación ilegal que hacen los bancos es impresionante.
Me encantaria saber si hay un reclamo colectivo para sumarme ya que por montos tan pequeños las unicas alternativas que hay es via COPREC y ya hice reclamos por esa via y ni siquiera se han presentado legalmente al reclamo prefiriendo pagar 700% en abogados que devolviendo los montos retenidos sin base imponible.
Espero que esto de un aporte
Buenas, en mi caso hice una compra en Aliexpress con tarjeta de debito de Mercado Pago y luego me reembolsaron el dinero por un problema que tuve con la compra. El asunto es que Mercado Pago solo me devolvio el importe en pesos de la compra pero no los impuestos (30+45%) retenidos. Ahora estoy reclamando pero presiento que no me van a dar mucha bolilla. Alguno le paso? Sabe si realmente le devuelven los impuestos?
Deben devolver.
Veamos si alguien tuvo experiencia y comenta…
Hola Ami me pasó igual .. te devolvieron los impuestos ? Yo hice reclamo por devolución del producto pero tambn el impuesto que te cobran te devuelven.. que es un montón…
Hola! como estan?
Hice una compra por amazon de 500usd
La tarjeta cerro y la devolucion entra para el mes que viene!
Que opciones tengo? Ya que me aplica el dolar Qatar.
En el proximo resumen voy a tener un cargo de -500usd.
Claramente no me interesa que me devuelvan los pesos! Tengo otra alternativa?
Si me devuelven los 500usd, que calculo se hace? me lo devuelven al equivalente del cambio aplicado (en este caso dolar qatar?)
Muchas gracias
Si te deviuelven dólares, te devuelven los impuestos. No se como es la percepción del 25
Yo me empece a quejar con los bancos porque deberian devolver el impuesto al sello cobrado sobre los impuestos, si uno paga el resumen en dolares.
Nos estan robando.
Hola, en agosto 2022 pagué consumos con dólares y me devolvieron impuestos y retenciones en la misma moneda. Quedaron como saldo a favor en mis tarjetas. El mes pasado volví a consumir en moneda extranjera y no me dieron opción de elegir la moneda de pago, los descontaron del saldo a favor en dólares. Pero me cobraron impuestos y retenciones como si hubiese pagado en pesos. Hice el reclamo y me dicen que no corresponde devolución. O sea, me cobran en dólares, me cobran impuestos y retenciones y está todo bien??
Si, es correcto. Si te cobran desde el saldo en dólares, te cobran los impuestos. Cuando te devulven algo y queda como saldo, devuelven los impuestos.
Pero no entiendo, si me están cobrando en dólares por qué debo pagar impuestos? Estos se cobran cuando elijo pagar en pesos…
Cuando te lo devolvieron, seguro te devolvieron los impuestos. Verificalo
Disculpame, sigo sin entender. El año pasado pagué consumos en dólares, después me devolvieron los impuestos que me habían cobrado en pesos, en dólares.
Esos dólares quedaron como crédito en las tarjetas.
Ahora me descuentan los nuevos consumos en dólares de ese crédito y a la vez me cobran impuestos y retenciones como si pagara en pesos.. Es totalmente ilógico, o no?
Funcionan así las tarjeta.
Cuando pagas algo, te cobran los impuestos en pesos.
Si entra un reintegro en dólares, te devuelven los impuestos en pesos y queda el saldo en dólares.
Cuando usás el saldo en dólares, te vuelven a cobrar los impuestos porque te los habían devuelto.
A mi me pasó, te dicen que los origenes de esos dólares son los pesos devueltos por los impuestos por lo tanto lo consumido y pagado con ese saldo corresponde volver a cobrar impuestos
Y si, Haydée. Usted misma informa que le devolvieron tanto los dólares como impuestos y percepciones. Si a usted no le vuelven a cobrar los impuestos y percepciones, todo el mundo compraría y cancelaría para hacerse de dólares a 225 pesos. Si le devolvieron los impuestos, lo correcto es que se los vuelvan a cobrar por mas que use el saldo a favor en dólares.
Compre desde mi CA en USD del Santander en Best Buy y Airbnb con tarjeta de débito. Me hicieron la devolución. Primera semana y sin noticia en mi caja de ahorro en dólares. Creo que esto viene para largo. Dejaré pasar 30 días y ahí les hago Defensa al Consumidor a Visa y Santander por adueñarse de plata ajena.
Hola! Tengo el mismo problema, pudiste encontrarle solucioón?
Estoy muy afligida, volvi recientemente de Usa y tengo consumos en varias tarjetas, porque tuve que hacer malabares para que no me agarre el qatar en ninguna. Cuestión, ya llegaron todos los resumenes y cada banco es distinto, un quilombo todo.
Lo que mas me preocupa es ICBC, paso a contarles a ver si alguien me puede ayudar. El 28 de Abril me entro un consumo de 388, por lo que me pase, pero cuando viaje en Mayo, devolví varios productos que habia comprado para revertir el haberme pasado, finalmente en el resumen me quedó un saldo de 175 dólares, PERO, me cobraron todos los impuestos (25%,45% y 30%) sobre los 388!!. Alguien sabe si en el próximo resumen me van a devolver el excedente?
Desde ya muchas gracias!
Entiendo que no pasará eso.
Buenas, leí todos los comentarios y por lo que veo cada caso es distinto y depende de la «suerte» tambien jaja…les comento, pagué con tarjeta amex del banco Santander una reserva en euros para hospedarme en Alicante…el tema como todos saben, esa reserva se devuelve si está todo ok al finalizar el hospedaje. Son 1390 euros y por lo que leo en el mejor de los casos me devolverían esos euros pesificados al tipo de cambio oficial, más impuesto país, etc etc sin el impuesto de sellos. Esto funciona de esta manera o puede pasar que directamente no me devuelvan nada de los impuestos?, mil gracias.
¿Lo que pagaste y te devuelven fue un depósito en garantía?
¿te lo cobran o queda como una pre autorización de tarjeta de crédito?
Me paso la misma situación. Yo pague un deposito con la tarjeta de credito. Me lo cobraron. Tengo la misma duda que gonzalo.
Yo hice lo mismo, el deposito es de 600 euros. Ahora me lo tienen que devolver. Yo lo pague completamente 2 meses antes, entro como una compra. Tengo la misma duda.
Este post tendrá vigencia hasta que esto se termine??!! Ja. Me entró una devolución en dólares 7 días antes del cierre de la tarjeta. Compra y anulación, pero el bbva solo tuvo tiempo de cobrarme y no de devolverme !! Veremos el mes próximo si me devuelven los impuestos devaluados.
Luego contanos
Me paso con la tarjeta de débito, hice una compra en Amazon y solo me devolvieron el importe en dólares al valor oficial sin los impuestos, que debería hacer para reclamarlos ?
Comunicarte con el banco
Hola! Tengo el mismo problema, pudieron resolverlo?
Hola a todos!!! Hice una reserva en booking para un hotel en Alicante y 3 días después lo cancelé porque encontré otro mejor. Desde booking me devolvieron la totalidad en euros.. pero en 3 días cambió la cotización del dolar y ahora tengo que pagar una diferencia. Hice el reclamo al banco pero me parece que voy a tener que pagar esa diferencia.. eso está bien? Ayuda!. Gracias.
si entró en pesos puede ser.
¡Hola! Tengo que tramitar un reembolso de Avianca (me dieron un par de vouchers de compensación) y aparentemente podría recibirlos en una tarjeta de crédito o de débito. Entiendo que si lo recibo en una caja de ahorros voy a recibir el reembolso pesificado. Si lo recibiera en la tarjeta de crédito, ¿lo recibiría en dólares? ¡Gracias!
Si te mandan dólares, sí, quedarán como saldo
Pero ese saldo que te quede en dolares en la tarjeta, cuando vas a consumirlo, te aplican impuesto PAIS y PERCEPCIONES? O te cobran los dolares hasta que se agoten? Porque si te van a dejar dolares como saldo, es buena para adelantar consumos que vas a hacer durante el viaje, a precio mas barato. Digo, compro un hotel en booking, pago con dolares, pago un dolar turista de 365,50 + 80% (mucho menos que el MEP) y me quedo con un saldo para consumir en dolares afuera cuando viaje, que me han costado bastante menos…o estoy equivocado?
Si, funciona así.
Hay bancos que te lo pesifican automáticamente. Cuidado.
Los impuestos te los vuelven a cobrar al utilizar ese saldo.
O sea, que solo lo que «congelas» seria el tipo de cambio, en ese caso. Los impuestos los volverias a pagar al momento del consumo, segun estuvieran vigentes? Quiere decir que si en su momento compraste con dolar Qatar q tenia +100%, devolviste, y te reintegraron los dolares al saldo de la tarjeta, y te devolvieron los pesos de los impuestos. Luego, consumiste ahora con dolar Turista que tiene 80%, entonces usas los dolares del saldo para pagar el consumo, y en el resumen te van a cobrar el 80% segun el tipo de cambio actual. Correcto? Es una para ponerle una ficha si viajas el año proximo, digo. Pq si la devolucion es en el mismo resumen, solo estas comprando dolar al precio oficial, sin pagar impuestos. Y si se devalua, y el impuesto desapareciera (hablo en potencial) eso no lo pagarias, y quedarias con dolares contantes y sonantes para consumir, comprados a precio oficial. Especulacion pura, aclaro.
Lo que decís es correcto. Siempre tené en cuenta que hay bancos que lo pesifican compulsivamente
Hola! Una consulta, por si alguien sabe: hice una compra en Booking en dolares hoy. La tarjeta cerro ayer. Es decir, recien me están apareciendo los cargos en dolares en la tarjeta. Que ocurre si veo una mejor opcion, y decido anular la reserva de booking, para que me devuelvan los dolares, y asi volver a hacer otra nueva? ¿Me van a cobrar impuestos pais y percepciones por ambas operaciones de compra, y pierdo como en la guerra? O al hacerse la compra y devolucion dentro del mismo resumen, se netean los importes y se cobra una sola vez impuesto pais y percepciones sobre el neto de las operaciones en dolares? Insisto: vamos al supuesto que caen las 3 operaciones dentro del mismo resumen.
Siempre que te devuelvan dólares, te devuelven los impuestos.
Te hago una consulta. Hice una reserva de auto en Booking, cerro la tarjeta, y despues cancele la reserva y desde booking me dicen que me devuelven el total, son 500 dolares. En la tarjeta ya llego el gasto, quebtengo que hacer? Pagarlo?? Porque viene el total, ademas suponiendobque lo pague, despues al reintegrarme, eso queda en mi tarjeta? Pq yo lo voy a pagar en pesos y quierobque me devuelvan pq es plata de unos ajorros y la verdad casi nunca hago compras en dolares.
Si entra ahora y el saldo queda en cero está ok. El tema es que quede el saldo y por ese motivo te cobren intereses.
Hola! Compre Gift card de amazon con tarjeta de debito. Por error Amazon me hizo refund pero sólo del monto en pesos a valor oficial, aún no me pagaron imp PAIS ni retencion ganancias. Debería contactar al banco para hacer el reclamo no? AFIP no tiene nada que ver acá verdad?
Para mi el banco tiene que devolver
Hice una compra en Airbnb con mí tarjeta de débito desde mí caja de ahorro en dólares. Debí cancelar,me van a reintegrar el total de los dólares debitados, alguien sabe si me devuelven los dólares a mí caja de ahorro dólar? O como me hacen el reembolso? Airbnb dice q se devuelve a la cuenta de origen a la moneda de origen
No tengo idea que te va a entrar
Hola Daniel, me pasó lo mismo… el Itaú primero me devolvió solo el importe en dólares (pesificado en mi caja de ahorro en pesos), reclamé y me devolvieron los impuestos (Lo curioso es que me pasó lo mismo con las tarjetas de crédito del mismo banco y en la Visa me devolvieron todo en la MC no, ya presenté 2 veces el reclamo y dicen que no corresponde…)
En el Ciudad, también con la de débito, no me quieren devolver los impuestos, citan la misma normativa que el Itaú para decirme que no en la TC MC… cada uno hace lo que quiere, pero la voy a pelear a muerte! Lo que no encuentro es un texto técnico para irles con eso
Algún colaborador con la posta? Gracias
Hola me devolvieron una compra en dólares de una plataforma digital a mí tarjeta de débito del banco Santander pero solo me devolvieron en pesos lo que sería el saldo sin ningún impuesto , para los impuestos a quien reclamo ? Al banco ? Visa me.dijo que ellos no tienen nada que ver . Que el banco pero realmente se hacen cargo ? Alguna experiencia? Gracias
Si, al banco. Te los devuelven en la liquidación de la tarjeta.
En la liquidacion de la tarjeta de credito de los devuelven? Porque esta hablando de una devolucion de un pago que hizo con tarjeta de debito. Te consulto porque estoy en una situacion igual. Gracias
Si es de débito debería ser en el momento.
Hola. Me aparecieron dos consumos de USD500 que yo no hice. En Master me tomaron el reclamo para desconocer el consumo, pero el banco igualmente me va a cobrar el PAIS y demás impuestos. El tema es que Mastercard tarda 70días en cursar el trámite, lo que me genera dos problemas: 1, tengo que desembolsar unos 600.000 que no tengo; 2, me lo devolverían devaluado cuando Mastercard cierre el caso. En el banco me dicen que puedo no pagar, pero al final del recorrido me cobrarían de todas formas los intereses. Normalmente no me haría problema por la inflación, pero hoy en día me van a devolver nada. Alguien sabe si hay algún ente regulador como defensa al consumidor, o algo así, en donde se pueda realizar un reclamo o consulta? Creo que en este caso no aplica defensa al consumidor.
Hola, Pablo,
Me pasó, no los pagué, acá contamos: Ahora sí, cerrado el caso del consumo trucho de USD 2.000 que me hicieron en la Mastercard del banco BBVA
Saludos
Gracias por tu respuesta.
En mi caso esto recién comienza. Llamé a defensa del consumidor para que me asesoren y me dijeron que como se trata de impuestos tengo que consultar en la AFIP y en caso de que no corresponda que confirmen que no corresponde, recién hacer la denuncia en defensa del consumidor. Todavía no cerró la tarjeta, por lo que el banco no me puede tomar el reclamo ya que aún no se cobró nada.
Los mantengo al tanto de la evolución, así vamos allanando el camino a futuros giles 🙁
Saludos
Sugerencia, hacé el reclamo POR ESCRITO, presentalo ante el banco y que te SELLEN Y FIRMEN una copia como recibido.
Consulta: Compré 2 vuelos, posteriormente la empresa cancelo los mismos. Una compra fue con tarjeta de crédito y ya tengo acreditado el monto del reintegro, el problema es en el otro que lo pagué con dólares de la cuenta en USD, la empresa dice que ya me reintegró el valor (dice que a la cuenta de la tarjeta de crédito, no puede ser ya que fue débito) es el banco el que tarda en acreditar la plata? en qué moneda me deberían reintegrar dolares o pesos al valor oficial? Saludos
Hola, Mariano
Fijate si la empresa te puede proveer de algún comprobante en donde se acredite ese reembolso como para poder seguir el tema con el banco y ver en qué estado está.
Saludos
HOLA ME DEVOLVIERON UNOS 18 DOLARES DE UNA COMPRA PUEDO USARLOS COMO PARTE DE PAGO DE LA TARJETA O PEDIR QUE ME LO MANDEN A LA CAJA DE AHORRO, EL TEMA ES QUE NO TENGO CAJA DE AHORRO EN DOLAR, LO CONVIERTEN Y LO ENVÍAN AHÍ? Y EN TODO CASO A QUE COTIZACIÓN EL DOLAR? GRACIAS
Hola, María,
No hemos probado eso de primera mano, veamos si alguien comenta…
ok muchas gracias, tengo hasta febrero para pedir el reintegro
Hola . Hice una compra en dolares con la tarjeta de creditopedi devolucion y ahora tengo a favorese monto . Fui al banco para preguntar por la devolucion por los impuesto y me dijeron que espere el mes que viene al cierre q eso se tiene que modificar pero ayer me desconto automaticamente todo asi que mañana voy a ir . Que me ecomiendan decir para que me devuelvan esos impuesto q me descontaron ? Si en una semana no me lo reintegran les pongo abogado por que por qla info que tengo te la tiene que devolver.. gracias
Hola! Hice una compra en Arbnb y quiero cancelar me devuelven los impuestos ?
La hice con trajeta de débito
Si, deberían devolverlo
Hola! Recibí en mi tarjeta VISA del HSBC la devolución del tax free en dólares? Alguien sabe si me lo van a pasar a pesos o me queda como crédito en dólares? Gracias!
Queda como saldo a favor en dólares, por lo menos así es con el BBVA y el Galicia.
consulta grupo hice una reserva por airbn por razones personales cancele y me van a reembolsar en la tarjeta de credito que pague desde mi caja de ahorros en dolares del mismo banco santader…esos dolares que me van a devolver a la tarjeta me los devuelve el banco a mi caja de ahorro..gracias
Depende del banco. Una vez que estén en la tarjeta consultalo con ellos.
Hola, hice una compra con credito en USD de tickets en el exterior. Los cancele por motivos personales, la empresa me envio el comprobante y ya veo reflejado eso en el homebanking de mi banco. El tema es el siguiente, los USD que me devuelven quedan a favor de mi cuenta? no puedo pasarlos a mi caja de ahorro en USD?
Algunos bancos lo permiten. Consultalo con el tuyo