Viajar a Brasil con asistencia al viajero: por qué no deberías salir sin tu seguro

Cuando pensamos en unas vacaciones en Brasil, imaginamos playas, calor, música y relax. Pero algo que no siempre se considera con la misma atención es la importancia de viajar con una asistencia al viajero. En Info Viajera usamos Assist 365 en todos nuestros viajes y por eso tomamos su información como base para explicar las coberturas y por qué conviene tener una antes de cruzar la frontera.

Muchas veces pensamos que por ir a Brasil, que está cerca de casa, no es necesario llevar un seguro médico, ¡grave error! En un artículo reciente, hablamos sobre las enfermedades preexistentes y cómo se cubren en las asistencias de viaje, un tema que genera muchas dudas. También contamos que dejamos de usar los seguros de las tarjetas de crédito, principalmente por las limitaciones de esos productos en emergencias reales.

Como adicional, con el cupón INFO5 pueden obtener un descuento extra al contratar los servicios de Assist 365.

Algo importante al contratar asistencia en Brasil

Brasil es un destino donde los robos y extravíos de equipaje o tecnología son frecuentes, por eso recomendamos leer también nuestro artículo sobre asistencia al viajero y protección de tecnología con Assist 365. Tener cobertura por pérdida o robo de dispositivos puede marcar una gran diferencia, sobre todo si viajás con teléfonos, notebooks o cámara de fotos.

Cuánto cuesta realmente una emergencia médica

Según datos compartidos por Assist 365, el costo promedio de las asistencias médicas coordinadas en el último año en Brasil fue de USD 187, con casos que obviamente alcanzaron valores mucho más altos. A modo de ejemplo:

• una consulta en hospital puede superar los USD 500

• una hospitalización ronda los USD 2.000

• una cirugía puede llegar a USD 5.000

• Y una simple consulta odontológica cuesta en promedio USD 133

Estos números, en especial los correspondientes a situaciones más graves, muestran la importancia de contar con una asistencia adecuada antes de viajar. Un imprevisto médico o dental puede representar un gasto muy significativo si no se cuenta con cobertura, y en muchos casos la asistencia coordina todo sin que el viajero deba pagar en destino.

En la siguiente imagen, pueden ver un listado de prestaciones médicas con sus montos detallados.

Qué tener en cuenta antes de contratar

Sea cual sea la empresa, revisá siempre la letra chica: límites de cobertura, condiciones para enfermedades preexistentes, topes de gastos y servicios incluidos. En el caso de Assist 365, los planes se adaptan tanto a viajes cortos como largos, con asistencia médica, odontológica, telemedicina y protección ante pérdida o robo de equipaje y dispositivos electrónicos.

Nosotros utilizamos y recomendamos Assist 365 porque nos resultó confiable en distintos países y situaciones. Además, con el cupón INFO5, los lectores de Info Viajera pueden obtener un descuento adicional al contratar su asistencia desde la web oficial. Por lo que vemos, es recomendable un seguro de al menos U$S 100.000  y siempre se recomienda el mejor que puedas pagar.

Cómo utilizar Assist 365 durante un viaje

Hay tres formas principales de usar la asistencia:

1. Coordinación con proveedores (sin pagar en destino)
   Se contacta a la Central de Emergencias; ellos asignan centro médico u hospital. Es la opción más cómoda cuando la situación no es grave.

2. Reembolso / Autoasistencia
   Para urgencias en las que no pueden esperar. El viajero paga la atención, guarda toda la documentación y tiene 24 horas para informar a la Central. Luego inicia la solicitud de reintegro.

3. Dr. Online – Telemedicina
   Ideal para síntomas leves y disponible en todos los planes y destinos.

En experiencia con el servicio de asistencia médica de Assist 365 en México te contamos un caso de uso de la asistencia.

Algunos detalles específicos sobre la cobertura en Brasil

En caso de que no exista un prestador disponible en la localidad donde se encuentre el pasajero, se podrá verificar la disponibilidad en una ciudad cercana.

• Importante: El traslado no está cubierto por el servicio.

A su vez, existe la opción de médico a domicilio, sujeta a disponibilidad según la zona.

En Brasil se encuentran las UPA (Unidades de Pronto Atendimento), que son centros de salud públicos y están presentes en casi todas las provincias.

• Assist 365 no cuenta con convenios directos con las UPA.
• Sin embargo, el pasajero puede atenderse por su cuenta y, en caso de incurrir en gastos, solicitar el reintegro correspondiente.

Para que el reintegro sea evaluado, es indispensable conservar y presentar:

• Comprobantes de pago
• Factura
• Informe médico

Lo mismo aplica cuando no exista un convenio con una clínica privada:

• El pasajero puede atenderse de manera particular
• Luego podrá solicitar el reintegro, siempre que cumpla con los requisitos documentales

En todos los casos, es obligatorio notificar a la central dentro de las 24 horas posteriores al siniestro. Los datos de contacto llegan con la cobertura al momento de contratar.

Viajar a Brasil, o a cualquier destino, sin asistencia al viajero puede transformarse en un problema serio ante un imprevisto. Como siempre decimos, llevar asistencia en los viajes es una obligación con uno mismo. Y, realmente, una inversión mínima comparada con los posibles costos de una emergencia lejos de casa.

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• Los tiempos del reintegro en el servicio de asistencia médica de Assist 365
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