Mastercard Sorpresas, detalles y confirmaciones sobre el 50% en eCommerce

Hace algunas semanas publicamos acerca Mastercard Sorpresas, un programa de fidelización para los clientes de Mastercard que es gratuito y adicional al del propio banco. Suele generar importantes beneficios con descuentos del orden del 50%.

En este post les contábamos al respecto: «Sorpresas» de Mastercard y un 50% de ahorro viajero.

Muchos aprovechamos este descuento en combustible, vino el resumen de la tarjeta y todos contentos.

Pero empezó a aparecer y generar expectativa un descuento de 50% en eCommerce. No quedaba claro qué rubros o comercios se consideraban eCommerce.

Preguntamos a Mastercard y nos respondieron lo siguiente:

…casi todas las opciones de compra por internet son válidas. Los comercios/rubros más representativos de esta modalidad son: Mercadopago, Ticketeras, Supermercados, Espectáculos, Indumentaria, Perfumerías, etc.

Para probar hicimos un canje de puntos Mastercard Sorpresas por un voucher de eCommerce, hicimos un pago de AR$ 1.000 en Mercadopago:

mastercard_sorpresas_mercado_pago_ecommerce

Y cuando ingresó el consumo como tal, es decir cuando dejó de ser una autorización pendiente, ingresó también el descuento del 50%:

mastercard_sorpresas_mercado_pago_ecommerce_descuento_50_en_resumen

Otro valioso aporte es el de nuestro lector Juan Pablo, miren lo que nos contaba:

Canjeé 10 puntos de mi cuenta y otros tantos de la cuenta del adicional de mi pareja para encontrar algo en que canjear el finde, cuando estuviera la promoción vigente para usarla (arrancaba el viernes). Pero justo Aerolíneas sacó promo banda ….. Reservé a las 23:30 (antes que terminara a las 12 de la noche como hace siempre) y pagué las reservas el viernes a las 00:01 am, minutos antes de que caigan las reservas de 1 hora. Entraron los vuelos Santa Fe-Buenos Aires ida y vuelta en cada tarjeta por $944 (regalado, valen $1592 en su precio mínimo) y abajo ya aparecieron los reintegros por la mitad, $472!

Pueden consultar el comentario completo y la imagen que adjunta.

Queridos lectores usuarios de Mastercard, les sugerimos que presten atención a este programa de beneficios.

 


Descubre más desde Info Viajera

Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.

549 Respuestas

  1. Ale dice:

    Muchas gracias por hacer estas pruebas! Tenia las mismas dudas, ahora pensaba.. podremos usar el 50% de eCommerce + 50% de descuento en compra de Km Latam ¿?

    • jlcota dice:

      Hola Ale,

      La duda es si LATAM Pass factura la venta de Kms desde Argentina…

      Saludos

      • Litio dice:

        Entonces no? Porque la factura en dolares, siempre fue considerada una compra en el exterior…

      • Sonny dice:

        Hasta el año pasado la compra de kms de lan (hoy latam) tenía percepción del 35% Proque eran consumos en dolares.
        Yo nunca compre kms de lan, pero recuerdo que simule una compra y previo a la confirmación en la pagina había un mensaje que aclaraba el tema de la percepción.

        Si hoy en día latam sigue facturando en dolares, lo cual es MUY probable, no debería entrar como e-commerce ?

        Es muy probable que en unos días compre algunos kms, si llegan a sacar de nuevo los vouchers intentaré canjearlos y les cuento.
        Quizás otro lector pruebe antes que yo y nos cuenta..

  2. carlos9424 dice:

    se considera Groupon ecomerce?????

  3. Ariel dice:

    Son grosos. Estaría genial confirmar que Latam es e-commerce también. Saludos!

  4. maia dice:

    hola!! que tal?

    perdon, pero es la primera vez que intento utilizar este sistema, y tengo 2 consultas:

    1) la promocion del combustible no esta mas? no la estoy encontrando.
    2) donde encontraste para canjear los puntos por operaciones de eCommerce?
    tampoco estoy pudiendo encontrarlo en la pagina.

    me pasarias el link?

    gracias!
    un beso

    • jlcota dice:

      Hola Maia,

      Los cupones los van poniendo a disposición cada tanto, una vez por semana o cada dos semanas, no son siempre los mismos.

      Si te suscribís te envían correos avisándote, igual siempre lo vamos comentando por aquí con los lectores cuando aparece algo piola.

      Saludos

  5. Maia dice:

    Ahh perfecto ! Muchas gracias !

    qué raro porque estoy suscripta y nunca recibí ningún mail.

    Una última pregunta, cada cuanto tiempo se vencen los puntos ?

    • jlcota dice:

      Tienen vencimiento largo y escalonado Maia, cuando ingresás en tu cuenta Mastercar Sorpresas te lo muestra. Fijate en la sección Mis Puntos.

      Saludos

  6. lorena dice:

    podrian explicar como donde debo registrarme para obtener el 50%?

  7. Ignacio dice:

    Por favor aclaren el monto máximo de devolución en el post (si mal no recuerdo son 500 pesos) para evitar que alguno se embale de más 🙂

  8. MatiasRo dice:

    No sé si alguien le pasó algo igual pero me hicieron mezcla por error de MasterCard en los canjes y me los habilitaron en las las tarjetas que no corresponden

    Rarísimo

    • Marcos dice:

      A mi me paso algo similar en el canje de la semana pasada. Cambie 10pts por el descuento de 25% en Supermercado y no se aplico a una compra de mi tarjeta si no a la de mi adicional… Ya hice el reclamo y me contestaron que lo pasaron al sector correspondiente para que lo corrijan.

      • MatiasRo dice:

        Por dónde
        Ingresas el
        Reclamo ?

        Porqué no se ni por dónde reclamarlo

        Me pasó eso le pasaron el
        Descuento al adicional

      • mmer dice:

        me paso exactamente lo mismo y aun espero la respuesta… la realidad es que cuando funciona lo de sorpresas todo bien pero cuando no funciona aun con reclamo nunca me solucionaron nada, te lo solucionaron a vos? gracias

        • Marcos dice:

          Hice el reclamo 19/09 y me contestaron eso que puse ahi arriba, pero hasta hoy todavía no se ve reflejado el descuento correctamente. Cuando lo corrijan vuelvo a postear acá avisando.

          • Marcos dice:

            Finalmente hicieron la corrección del canje, y ya figura el descuento correcto en mi cuenta.
            Tardaron exactamente 2 meses en corregirlo…

  9. portelam dice:

    buenas, acabo de registrarme en sorpresas, pero entre las promos vigentes no aparece la de eCommerce… de cuando es esa? o llega de forma particular a clientes puntuales?
    saludos

    • jlcota dice:

      Hola Portelam,

      Van variando los descuentos y largan tandas de vouchers en diversos rubros cada tanto, hay que ir estando atentos…

      Saludos

  10. JuanPa dice:

    Buenas! Siempre los leo. Para el rubro e commerce seguro tenga tope de reintegro. Alguno sabe ese tope cual es?

  11. Roberto dice:

    Gracias por tanta data !…me acabo de dar de alta…pero no encuentro el descuento del 50 % en eecomerce…sabes si sigue vigente o soy yo?

    • jlcota dice:

      Hola Roberto,

      Van variando los descuentos y largan tandas de vouchers en diversos rubros cada tanto, hay que ir estando atentos…

      Saludos

  12. Cristian dice:

    Algunas webs que procesan con Mercado Pago y deberían entrar en este descuento:

    – Groupon
    – Central de pasajes
    – Plataforma 10
    – Colonia Express

    • Pablo Quilis dice:

      Buen Dato

    • FernandoN dice:

      Colonia Express incluso procesa los pagos con MercadoPago para ventas presenciales… me perdí el descuento por no preguntar antes. Voy a tratar de usar el descuento en Turismo en despegar.com, aunque no tengo la certeza de que estén registrados como e-commerce o turismo 🙁
      Leí algunos comentarios al respecto pero sigo sin estar seguro!

  13. Ariel dice:

    Me parece que es variable, oscila entre 500, 600, no mucho más. Si no me equivoco lo he visto por distintos montos.

  14. Carlos dice:

    Jorge la consulta la hiciste via mail por la pagina web? pq yo hice una consulta por la pagina web ya que tengo dos debitos automaticos pero solo uno me suma un punto y no me dieron ni cinco de bola!!!

  15. Julio dice:

    Gente, les dejo mi aporte, tengo tarjetas del Supervielle que habitualmente tienen un 10% de descuento los días lunes para compras en e-commerce… obviamente la Master y tambien la Visa.
    En ese caso está mejor explicado, y consideran e-commerce a cualquier compra que sea realizada en un sitio web .COM.AR (repito .COM.AR por favor subrayen el .AR y pongan en negrita jaja).
    He comprado en MercadoPago también y me descontaron sin problemas.
    Debería ser la misma lógica… ojo con las aerolíneas que cobran/facturan en el exterior…

  16. Bianqer dice:

    Buenos días, cuando ingreso en la página de sorpresas no me figura esta opción para canjear, tengo que ir a una sección en particular? Muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Hola Bianquer,

      Van variando los descuentos y largan tandas de vouchers en diversos rubros cada tanto, hay que ir estando atentos…

      Saludos

  17. Agostina dice:

    Suele decir que se puede hacer solo un canje por rubro. Es solo un canje x rubro por usuario, por tarjeta, por cierre de resumen, por semana… Eso no me queda claro.

    • jlcota dice:

      Es una buena pregunta Agostina y no está aclarado, suponemos que es un sólo voucher durante la vigencia del mismo.

      Habría que consultar a Mastercard para estar seguros.

      Saludos

    • Flecha dice:

      Es uno reintegro por voucher, este mes cambie 2 y me llegó el descuento en ambos de e-commerce

    • Fabian dice:

      Yo cambié dos de indumentaria de dos «promociones» distintas que entraron en el mismo resumen y no hubo problemas.

      • jlcota dice:

        Buen aporte Fabián

      • mmer dice:

        Tuviste suerte, yo cambie dos en una misma tarjeta y entro uno solo. Llame a mastercard y me dijeron que esta aclarado que es en la primera compra y un solo voucher por cuenta

        • Es que es solo un voucher por cuenta «por vez» (que sale la promoción). Yo canjeo todas las semanas, el resumen que cerró el jueves y hoy se liquidó en masterconsultas tengo el reintegro de cada una de las semanas.

  18. Gabi dice:

    Puedo ingresar tanto dinero como quiera a MercadoPago y transferírmelo a mi cuenta bancaria?

  19. maria isabel abarrategui dice:

    hola hice un canje para el 50% en teatros y lo compre por plateanet pero me hicieron el descuento de la comision que cobra plateanet y no de las entradas quiere decir que de entradas pague 900 y de comision 90 pesos y solo me descontaron 45pesos mande 3 mail pero nadie responde llame a master y dicen que ellos no tienen nada que ver asi que ojo no compren por internet solo directamente en las boleterias realmente es una verguenza
    saludos

    • jlcota dice:

      Probá consultar por twitter María Isabel, algo de soporte brindan por allí.

      Saludos

    • Flecha dice:

      Me paso lo mismo, entra primero el consumo de la comision y lo hace sobre ese importe, la entrada entra como segundo consumo y queda afuera de descuento?

    • xervix dice:

      Hola Maria Isabel yo tuve el mismo problema y tampoco me respondieron aun el mail. En otros reclamos que hice tardaron bastante en contestar ( descuentos en fast food por consumos en Wendys y KFC del Alto Palermo que no me habian hecho). El de este tema lo hice el 31/08 y recien hace un par de dias me contestaron que estan tratando el tema. Se ve que paso son varios o por lo menos con los que compramos en Platea net que nos facturo un unico monto pero le pasa a la tarjeta discriminadas las entradas del service charge
      Tampoco me hicieron el reintegro de supermercado en una compra realizada en un Carrefour Market y tambien mande un reclamo.
      Ahorre mucha plata pero tambien llevo hechos 6 reclamos desde el año pasado, hasta ahora todos los que me contestaron resolvieron favorablemente. Sorpresas Mastercard es el Smiles de las promos con tarjetas te da muchas satisfacciones pero tambien algun que otro dolor de cabeza 😉

      • Ariel dice:

        Tal vez no lo sepamos pero ése sea el origen del nombre… La «sorpresa» te la llevás cuando te hacen un descuento o cuando acertás con una compra a un comercio que está encuadrado en el rubro exacto del cupón que canjeaste 🙂

  20. Juan dice:

    Hola, pueden postear el link de 50% off en e-commerce? Una compra de aereo en almundo no cuenta como e-commerce verdad?

    • jlcota dice:

      Hola Juan,

      No están ahora, van variando los descuentos y largan tandas de vouchers en diversos rubros cada tanto, hay que ir estando atentos…

      Saludos

  21. Marie dice:

    Mi tarjeta master venció y Los puntos quedaron asociados a la vieja. Imposible contactarlos para ver si sé pueden cambiar a la nueva. Alguien lo pudo hacer ?! Gracias !

    • jlcota dice:

      Probá consultarlos por twitter Marie a ver qué te dicen.

      Saludos

    • Eva2016 dice:

      Me pasó lo mismo, los contacté por mensaje privado en Facebook y me los transfirieron a la nueva tarjeta sin problemas

    • Agregá en opciones personales nuevas tarjetas y los puntos siguen sumándose. Por ejemplo, yo tengo 3 tarjetas mastercard y todas suman en mi unica cuenta. Hace tres meses una venció, y agregué en dicha solapa la renovación, ya está sumando sin problemas al «montón».

  22. GustaVo dice:

    Alguien sabe si funciona en Garbarino o Fravega?

    • Ana dice:

      Sí, GustaVo. Compré en Garbarino, ya recibí mi producto y en mi resumen virtual ya están los -$500.- recuperados. Supongo que en el otro local -cuando el voucher de eCommerce esté disponible- pasará igual.

  23. Lucki dice:

    He usado el 35% de dto sumado al 10% en combustibles el martes con nativa MasterCard aparece el descuento sin problema. La consulta es q cantidad de puntos otorgan por compra? 1 solo punto por cada pasada de tarjeta? Muy interesante programa

  24. Guido dice:

    Búquebus y LAN (vueltos de cabotaje): ¿alguien que lo haya usado para ello y le haya ingresado el reintegro? Son dos empresas que generan dudas, facturan en pesos y cuotas, pero…

    • Un adicional compró en LAN y le hizo el descuento. En el resumen figura «www.lan.com», el vuelo es internacional pero mastercard obviamente no lo sabe ni le importa, sólo «ve» que fue realizada en un sitio argentino. Saludos!

  25. Matías dice:

    Si compro en ebay usa o amazon es válido el descuento? o solo Argentina?

  26. Andres dice:

    Canjee los puntos para ecommerce desde mi tarjeta, y mi esposa y hermano hicieron lo mismo desde sus extensiones que tienen de mi tarjeta.
    En el resumen figura que a mi hermano le hicieron la devolución del 50%, pero a mi y a mi esposa no nos figura nada.
    ¿que puedo hacer? ¿esperar al cierre o reclamar ya desde ahora?

    • jlcota dice:

      ¿Cada tarjeta estaba en una cuenta Mastercard Sorpresas separada Andrés?

      Saludos

      • Andres dice:

        Sisi. Cada tarjeta estaba asociada a sorpresas!, y en cada tarjeta canjeé los 10 puntos (gastamos entre los 3 30 puntos, digamos). No se xq en uno me hizo la acreditación y en los otros no

        • jlcota dice:

          Raro, podrías ir reclamando vista la diferencia de criterio entre una cuenta y las otras.

          Saludos Andrés

    • mmer dice:

      Es un voucher por cuenta. Cuenta no es tu cuenta de sorpresas mastercard sino la cuenta ante mastercard, vos y todos tus adicionales son la misma cuenta, por lo tanto solo aplica un voucher, como esta puesto en las condiciones, es un voucher por cuenta.

      • No mmer, es la cuenta de sorpresas. Tengo mi pareja como adicional y canjeamos siempre a la par y ambos recibimos el reintegro correspondiente siempre.

        • Marcelo dice:

          Juan ¿Tenes una cuenta Sorpresas por cada plástico o todos los plásticos titular y adicionales en la misma cuenta Sorpresas?

        • mmer dice:

          Como comente anteriormente me paso eso, una adicional y yo canjeamos cada uno con su cuenta de sorpresas mastercard y a mi me hicieron el reintegro y a mi adicional no y cuando llame a mastercard me dijeron que es uno por cuenta y que cuenta se entiende a la cuenta ante mastercard. Supongo que como justamente esta es la parte de las «sorpresas», nunca se sabe cuando te hacen el reintegro y cuando no.

  27. Viviana dice:

    todo mentiraaaaaaaaaaaaaa hace un año me anote y nunca me cargaron los puntosssssssssssss

    • jlcota dice:

      Hola Viviana,

      Dos cosas:
      1) parece que se te trabaron dos letras en el teclado, revisalo
      2) nosotros no publicamos mentiras

      Saludos

    • Ste dice:

      Asociaste las tarjetas viviana? Fijate si no esta ahi el error.
      Jamas vi nentiras de parte del blog y si es por sorpresas mastercard, somos muchos los que hacemos uso y abuso de ellas.

  28. Hola !! yo hice el canje en agosto por el voucher del 50% en combustible, y todo de 10. Al mes siguiente me salio el descuento en el resumen. Vamos por mas…

  29. Marcelo dice:

    Yo hice canje de 50% de combustible de dos cupones, uno tarjeta del titular (un mail) y acreditaron en el momento y otra con una adicional (otro mail) y todavía no aparece. Esperaré al mes que viene, sino a reclamar.

    • mmer dice:

      Es uno solo por cuenta y la primera compra que entre, si entro primero la tuya, se aplica el descuento a la tuya y si entro primero la compra de tu adicional, la de tu adicional. Uno solo por cuenta de mastercard (no tiene nada que ver que la tengas registrada juntas las tarjetas o en diferentes cuentas de sorpresas mastercard, es una sola cuenta de mastercard). Es correcto que no este el descuento.

  30. María dice:

    Yo canjee la semana pasada el voucher para Farmacias, compré el domingo en Farmacity y ya tengo en el resumen online el consumo y el descuento de $500.
    Gracias por el aviso!!

  31. Silvia dice:

    Hola jlcota! en que parte de la página de Martercard Sorpresas aparece el cupon de descuento de ecomerce. Perdón, pero no lo encuentro 🙁

  32. ivan dice:

    Muy buena info, me acabo de registrar chicos!

  33. Alberto dice:

    Puff, cuantos comentarios en tan poco tiempo, me estoy yendo casi de vacaciones y no pude aún leer todas los comentarios, por lo tanto pido disculpas si ya lo comentaron. Como dicen inicialmente tanto en nafta como en farmacia me ingresó tanto la compra como el descuento al toque, pero había sacado de fast food en dos oportunidades, una del resúmen pasado y otro de éste y no ingresó nunca el descuento, hace 4 días hice el reclamo por la página de Sopresas pero aún no tuve respuesta. Estoy cansado de reclamar, ya con esto es BBVA, Master y ahora Sorpresas, pero a luchar y a reclamar, y por supuesto a no perder los descuentos.
    Qué lástima que lo sepamos ahora lo de e-commerce confirmado, compré un montón de hoteles, si sale de vuelta, aún puedo cancelar y volver a comprar.
    Muchas gracias por todo

  34. MatiasRo dice:

    es miércoles y en la pagina de sorpresas no subieron ningún canje, salvo algo de subasta de cena

    parece que se corto el chorro, fue bueno mientras duro diríamos no ??

  35. MatiasRo dice:

    mentira , subieron peluquerías y artículos para el hogar, poco interesaste, muy poco interesante,

    creo que va a ser la primer semana que no haga ninguna canje de nada con ninguna tarjeta , fue bueno mientras estuvo durando diríamos

    • jlcota dice:

      Esperemos que se pongan las pilas…

      • MatiasRo dice:

        igualmente todos sabíamos que era demasiado bueno para ser real, era increíble descuentos de ahorro del 50% en rubros super usados por todos y sin restricciones, 🙂

  36. Gaby dice:

    Hola! estoy queriendo canjear peluqueria, pero sale un error como que ya hice el canje, Reclame por la pagina, pero no contestan, a alguno le paso o alguno pudo canjear? Gracias

    • jlcota dice:

      Está bueno pero la membresía VIP Club vale unos buenos mangos incluso con el 2×1 es saladita.

      Saludos Litio

  37. Alberto dice:

    Pero no es por la membresía, es por la entrada me parece. Dice 15 puntos y te da entrada para dos personas solo con Máster Black. Vos decís que es por la membresía?

    • jlcota dice:

      Hola Alberto,

      De la lectura de las condiciones no nos queda claro, suponemos que es la membresía.

      Saludos

      • Alberto dice:

        Pero dice 2×1 en pases para Aeropuertos VIP. Lo que no sé si llamar para confirmar a Concierge o mandar mail a sorpresas como para saber la justa. Yo tengo ingreso con tarjeta de Galicia pero solo para mí ya que no sirve para invitados si mal no recuerdo, pero somos 3 con mi nena.

        • jlcota dice:

          Habrá que llamar para develar el misterio Alberto, en el sitio de Mastercard Sorpresas dice: «Comuníquese al servicio de Concierge: 1636-722-8882 o al 0800-266-1370»

          Saludos

  38. Melisa dice:

    Acaban de salir nuevos descuentos (para los que se quejaban!)

  39. Mariano dice:

    Si si,salieron promos de negocios de deportes y restaurants.En uno de esos rubros,ya canjee mis puntitos.
    La verdad Master viene tomando una politica de promos,muy agresiva frente a Visa,que nunca te da nada.
    La entiendo,porque tiene un 65-70% de mercado cautivo aca…No tiene demasiado por ganar.Master,la tiene que pelear.
    Saludo

    • Ariel dice:

      Sí, y bastante positiva desde mi punto de vista. Por ejemplo, en mi caso «desempolvé» la Master. No la venía usando para nada -me sobra con la VISA y me gusta tener todo centralizado en un HB-, pero ahora estoy metiendo todas las compras chicas (desde 20 a 100, 200 pesos) con Master para sumar los puntines para esto. Algo es algo.

  40. vane dice:

    Saben si uno hace la compra en cuotas,x ejemplo indumentaria…entra igual el dto?

  41. Hola! Saben si hay manera de saber con que tarjeta se realizó el canje?? Xq yo tengo 3 Master registradas y aveces no recuerdo con cual la hice……gracias!!!!!!

    • Sonny dice:

      Hola vanesa, loguete en tu cuenta de máster sorpresas y en la parte de mis vouchers seguramente podrás ver los últimos 4 números de la tarjeta que usaste para canjear cada voucher.
      Saludos

  42. tamara dice:

    Gente buen día, una consulta lo de banda negativa de aerolíneas para volar dentro del país es todos los días?saludos y gracias!

  43. Flecha dice:

    20% en turismo salio hoy con tope de 800 pesos

    • jlcota dice:

      Sí, muy buena, estamos tratando de precisar bien qué consumos entran.

      Saludos

      • Fer dice:

        Mi principal duda es si por «turismo» entienden también las compras online en alguna agencia o compañía aérea. Ojalá pronto tengan la data!

        • jlcota dice:

          Es nuestra misma duda y así la trasladamos a Mastercard. Cuando tengamos la info la compartimos.

          Saludos Fer

  44. GustaVo dice:

    Alguien sabe si indumentaria incluye calzado?

    • jlcota dice:

      La lógica indicaría que sí Gustavo. Pero no tenemos la confirmación 100%.

      Saludos

      • GustaVo dice:

        Si, yo pienso lo mismo….pero cuando las cosas no estan por escrito, son una loteria. Mande mail con la consulta, en cuanto me respondan aviso.

        Graciaa

        • Pablo Quilis dice:

          Dale !

          • GustaVo dice:

            Fui como un campeon a comprar a Hush Puppies, y cuando estaba por pagar me dijeron que solo aceptaban FGO con tarjeta Visa…..asi que me fui con mi mejor cara y compre en otro local con ese descuento (mi señora gasto $2500 en Yagmour y me descontaron los $600 del boucher + el 30% del local…..un golaso)

  45. paula dice:

    hola, les hago una consulta, canjee para el descuento en el pago de impuestos y pague por la web de ARBA y no ingreso el descuento, mi hija canjeo lo mismo y pago por telefono y si le entro, pero en ningun lado aclaraba que no se podia pagar on line.

    • Cintia C. dice:

      Hola, Paula. Te recomendamos comunicarte con Master para consultar o reclamar, según corresponda. Saludos.

      • Andres dice:

        es adicional?. El descuento es uno por cuenta master incluyendo titular y adicionales, aunque cada tc tenga su cuenta propia en sorpresas.

  46. enriviajero dice:

    Hola: Tengo una duda. En el último descuento de combustible de 35 % mencionaba 1ra compra. Mandé un mail al contacto de Sorpresas pidiendo aclaración sobre que quiere decir con primera compra. Si puedo en otro mes usar el cupon de nafta si ya lo usé antes en otro período?. O la otra, si use la promo para otro producto, o sea que no fuera primera compra.

    • jlcota dice:

      Hola Enriviajero,

      No usamos ese voucher, veamos si algún lector comenta…

      Saludos

    • Guido dice:

      Supongo (no lo aseguro) que hace referencia a que si hacés una segunda, tercera, cuarta compra dentro del período del cupón, no lo van a tener en cuenta. Para prevenirnos de que no abusemos.

  47. maria isabel abarrategui dice:

    hola les cuento que yo habia comprado por plateanet y me habian hecho el descuento a la comision que te cobra plateanet 90 $ llame tantas veces a master que hoy me llego el descuento que corresponde a las entradas 410$
    para tener en cuenta use el voucher de restaurant y lo pude combinar con el descuento de restorando conclusion 60 % desc 40 master 20 % restorando
    saludos

  48. GABRIEL dice:

    Hola. Como sería? se puede canjear y no usarlo hasta la fecha? porque dice esto la promo
    Válido para pagos entre el 04 al 10 de octubre.

    • jlcota dice:

      Exacto Gabriel, lo canjeás ahora antes de que se agoten y lo utilizás en las fechas que indica la vigencia. Recibirás un correo con las instrucciones. Saludos.

      • GABRIEL dice:

        Genial, ya cambie en la mía y la de mi señora. Excelente todas las promociones que aportan. Gracias…!!!

  49. Guido dice:

    Aporto mi experiencia, lo canjeé la vez pasada y lo usé en Jumbo virtual, hasta ahora no me vino la devolución. En cuanto me venga actualizo. Excelente como siempre. Saludos

  50. silvi dice:

    Podría comprar en aerolíneas argentinas en cuotas y acceder al descuento e commerce?
    El tope es $500?

  51. pablo dice:

    Muchas gracias por el aporte, acabo de crear la cuenta y en unos dias realizare la compra, solo les recomiendo a todos leer bien las fechas en las cuales deben realizar la compra, en mi caso (E-commerce) es del 04 al 10 de Octubre. Te felicito, muchas gracias por tus posts. Saludos

  52. Silvana dice:

    e-commerce, entraria compras en Amazon? Best Buy? … aca la chica esta por viajar y quiere todos los beneficios! jajaja Saludos

  53. Marcelo dice:

    ¿Latam entra como e-Commerce? Gracias.

    • jlcota dice:

      Se supone que sí, repasá lo que relatamos en el post y los comentarios de los lectores Marcelo.

      Saludos

    • Guido dice:

      Latam entra como E-Commerce. A mi me entró en la anterior.

      • jlcota dice:

        Muy oportuna tu confirmación Guido ?

        • Sonny dice:

          Será lo mismo Latam para pasajes que Latam para comprar millas?
          Pregunto porque cuando compro pasajes me viene facturado en pesos, pero si compro kms (como hice con la promo del 40% off del BBVA) el consumo viene en pesos.

          Saludos

  54. Stella dice:

    Gracias por la data! Me acabo de inscribir, pena que justo hice una compra en MercadoLibre con Visa una hora antes de ver este articulo! 🙁

  55. Coccap dice:

    Hola chicos! Cuanto tiempo tardan en convertirse las compras en puntos? Gracias. Saludos

  56. Sonny dice:

    Es «medio» off topic porque éste post es de e-commerce. Pero queria reportar que este viernes realice el canje del voucher de casas de deporte e indumentaria. Una amiga tenia que comprar un regalo deportivo, asi que le ofreci el voucher.
    Compramos en Nike y hoy (dos dias despues) veo el movimiento del reintegro de $600. =P
    https://snag.gy/6P5mGw.jpg

    Ya cambie puntos para el de e-commerce, solo que aun nose en que canjearlo.

    Saludos

  57. maria isabel abarrategui dice:

    hola les cuento que habia tenido problemas con plateanet y hoy me aparecio el descuento correcto despues de haber reclamado un millon de veces
    ahora un nuevo problema saque un voucher de combustible y como me tome un cafe en la estacion de servicio me descontaron de esos 30 pesos el monto del voucher en cambio del monto del combustible
    son de terror ahora de nuevo a empezar a reclamar
    lo peor es que mandas mail y no responden
    saludos

    • jlcota dice:

      Ja, ja, esperamos que al menos el café haya estado rico María Isabel 🙂

      Luego contanos cómo cierra el reclamo.

      Saludos

    • B dice:

      Cual medio utilizaste para contactarlos? Porque por contacto no responden y si llamas por telefono a master te dicen que no toman reclamos de sorpresas. Gracias

      • maria isabel abarrategui dice:

        llame 200 veces a master pidiendo numero de reclamo dicen que ellos los apuran a los de master internacional a mi me solucionaron un problema con plateanet pero lo del combustible sigo esperando les voy a ganar por cansancio
        tambien mande un monton de mail a mastersorpresas jamas me contestaron
        saludos

  58. maria isabel abarrategui dice:

    ni bien tenga novedades les cuento llame a master y lo unico que me dijeron fue señora el primer consumo que entra es el que descuentan con el voucher
    si sabia me tomaba el cafe despues de cargar combustible y no antes
    saludos

    • xervix dice:

      Maria Isabel yo que vos seguiria reclamando porque el voucher es para la compra de combustible y no de cualquier cosa que uno consuma en una estacion de servicio. Si no siempre queda el recurso de reclamar en defensa del consumidor por publicidad engañosa.

      • maria isabel abarrategui dice:

        el problema es que mandas mail al contacto que aparece en la pagina y no te responden llamas a master y no tienen idea es de terror
        igual voy a seguir reclamando
        saludos

  59. Luciano dice:

    Impresionante lo de Master, hice el canje el jueves pasado de 10 puntos para lo de e-commerce, el Martes compre en Despegar.com.ar en 6 cuotas y hoy entro el consumo y los $500 de devolución. Muy bueno!!

  60. GustaVo dice:

    hice compra en Garbarino (online), al otro dia ya tenia acreditado el reintegro.

  61. Marcelo dice:

    Sobre el tema de «cuenta Mastercard» o «cuenta Sorpresas», yo probé (y temo ya perdí 20 puntos) hice dos canjes de combustible y dos de e-Commerce que son de dos «cuentas Sorpresas» una de titular y otra de adicional pero de la misma «cuenta Mastercard» del BBVA y en ambos casos solo acreditó un canje por una de las dos compras, es decir que cuando se refiere a «un canje por cuenta» se refiere a la misma cuenta Mastercard. El tema de tener una cuenta Sorpresas por cada plástico solo sirvió para lograr los 15 puntos de bienvenida. Salvo que esperemos los 3 resúmenes a ver si luego los acredita pero me temo que no. Bueno, algo es algo y sirve de experiencia.

  62. Agustin dice:

    Aproveché el «Banda Negativa» de Aerolineas de ayer + el 50% de descuento en e-commerce de sorpresas MC, me quedo el pasaje a Santa Fe, ida y vuelta a $485! Una locura!

  63. ste dice:

    Amo estos cosos de Master! hago abuso de tarjetas (por comodidad pago absolutamente todo lo que puedo con tarjeta) y si bien ahora no están los de peluqueria, fast food y otros q eran lindos, estos son interesantes.
    Usé el de e-commerce con miedo, en garbarino.com y me devolvieron los 500.

  64. MatiasRo dice:

    ustedes en el dia de hoy estan pudiendo ingresar a la pagina de sorpresas ?? porque yo no puedo

  65. Alejandro dice:

    La semana pasada en ocasion de promo de Smiles para transferencia de millas entre cuentas con bonus de 200 % hice la transferencia de 10 mil millas por vencerse en 10 operaciones de mil millas cada una, con las distintas mastercard asociadas a la cuenta. Entonces, en vez de 1 punto por una operacion de 10 mil millas, sume 10 puntos 🙂 Lo mejor es que incluso utilice una misma mastercard en operaciones consecutivas y me acepto. Hay que recordar que en las promos de Smiles no hay que comprar todas las millas juntas sino que comprandolas fraccionadas la promo aplica igual. Trampitas legales al sistema 😉

  66. Leonardo dice:

    Genial! apareció el descuento al toque. Si vuelve a salir cuando se supone que puedo volver a canjear esto y que me lo tomen? Siguiente resumen?

  67. Jorge dice:

    Hola, yo cambié Rubro Indumentaria y Casas de Deportes. La promoción es confusa, dice que acepta 1 cambio por rubro. También dice Hasta 600 por transacción y en la primera compra. Entonces no se sabe si podes hacer mas de un canje. YO compré en Grisino y en Dexter y sólo me devolvieron $600 de Grisino. Mande mails hace 2 semanas y nunca me respondieron. Tampoco tienen teléfono. De terror eso.

  68. Mary dice:

    Chicos consulta, tengo un voucher que tengo que usarlo el 22. Pero me fije en el resumen y el 22 me va a entrar un débito de seguro de vida. Si dice que es indumentaria, no tendría problema no?. Perdonen si es una pregunta muy obvia.

    • jlcota dice:

      Hola Mary,

      Si bien no te podemos dar una respuesta categórica, entendemos que un seguro de vida no se computa de ninguna manera en rubro eCommerce ni indumentaria.

      Saludos

  69. Horacio dice:

    Quiero conocer cuáles son las estaciones de servicio que están adheridas al sistema y no consigo una respuesta satisfactoria de MasterCard.

  70. Horacio dice:

    Gracias, hoy voy a hacer el canje y después comentaré.

  71. Diego dice:

    Yo tengo un voucher para e commerce y queria saber que pasa si hago una compra en cuotas, el descuento se hace sobre el total o sobre el importe de una cuota? Gracias

  72. Diego dice:

    Yo tengo un voucher para e commerce que vence mañana y otro para usar la semana que viene. Me van a hacer el descuento en los 2 vouchers? Gracias

  73. Jorge dice:

    Acabo de darme cuenta de que mi voucher Ecommerce para compras entre el 27 y el 04 de noviembre, vence hoy, 27 (lo cambié el 26). Leí que a alguno le pasó, le tomaron igual la devolución?

    • jlcota dice:

      Mastercard le respondió a un par de lectores que se trataba de un error y que el voucher era válido hasta la fecha en que se podía utilizar, en tu caso el 04/11.

      Saludos

    • Mercedes dice:

      Me pasó lo mismo, acabo de mandar mensaje para que me confirmen, espero que sirva! Pensaba esperar al Lunes para combinar con CyberMonday.

  74. Carolina dice:

    Probé con mi Master de Tarjeta Naranja y no me hicieron el reintegro 🙁 una lástima, creo que no aplica con esta tarjeta, aunque me dejó registrarme.

  75. mariano dice:

    hola. a mi me pasó lo mismo! cambie el voucher el 26/10 por e-commerce, me dewscontó los 5 ptos correspondientes, pero el dia 27/10 venció. el voucher decia que era para utilizar de 29/10 a 4/11!!!! alguien sabe algo de esto? lo puedo usar igual y me hacen el descuento? desde el dia 26/10 que estoy mandando reclamos al contacto de ellos xq me parecia raro el tema del vencimiento y la validez; y nadie responde…..

    • jlcota dice:

      Hola Mariano. A algunos lectores les respondieron de Mastercard que sí, que lo utilicen igual que les va a funcionar. Saludos.

      • Stella dice:

        Que buena noticia jlcota! A mi también me sorprendio que me aparecia vencido, estaba segura que las fechas eran las que comenta Mariano! Gracias x la data!!

  76. mariano dice:

    hola, hice compras de (impuestos y servicios) a tragves de ARBANET, y compras de (farmacias, opticas, perfumerias) en farmacity.com. en ninguno de estos 2 se me realizaron los canjes correspondientes! alguien sabe algo de esto? desde ya muchas gracias x tomarse su tiempo en aclarar las dudas que a todos nos surgen!

    • jlcota dice:

      Hola Mariano,

      El punto flojo del programa es la claridad en la consideración de algunos rubros y la respuesta ante consultas y/o problemas 🙁

      Repasá los comentarios de loslectores y mientras veamos si alguien realizó esos consumos y cuenta cómo le fue.

      Saludos

      • Ariel dice:

        En mi caso, hice tres canjes hasta ahora, los tres exitosos (ahorro en total de 1400$), pero admito que es complicado acertar con los rubros, por eso voy a lo que es recontra seguro. Igual sería LA GLORIA que pusieran un buscador donde uno pusiera «Nombre de comercio» y te devuelva el rubro al que pertenece… 🙂

        • mariano dice:

          la verdad es que hice cambios en todos los rubros! me deben haber devuelto alrededor de 3000$!!!! y trato de ir a lo seguro tmbien, pero me parecio que arbanet es solo para impuestos, que era algo inequivoco! estaria buena la idea del buscador!!! gracias x la pronta respuesta!

          • Mauro dice:

            Canjee cupones Farmacia y compre en la misma farmacia en 3 oportunidades, nunca me acreditaban los descuentos. Cuando reclame me dicen que no pueden hacerme el descuento porque la Farmacia esta inscripta en Mastercard como «supermercado» jaja son tremendos.

    • Guido dice:

      Farmacity.com es casi con seguridad E-Commerce (me parece que ya habían comentado esto). Arbanet estaría en el limbo, debería ser Impuestos, pero por alguna razón no te la tomó. De servicios recuerdo que leí que aplicaron sobre Cablevisión/Fibertel. Si otra gente uso este voucher estaría bueno que vayan informando sus resultados, porque ya es el segundo «impuesto» que no toma como tal.

  77. Guido dice:

    E-Commerce en ADIDAS:
    Usé hoy este voucher, cuando entre el gasto informo el resultado para agregar al listado a ver si http://www.payu.com.ar (es como entró el gasto) forma parte. Intuyo que sí, ya que por lo que pude ver es el nuevo sistema de VISA para aceptar tarjetas de débito en compras online (pensé que TODO PAGO era para eso). Y también para informar si el bendito «falso» vencimiento del 27/10/2016 actúa como tal. Abrazo,

    • mariano dice:

      hola!! recuerda que el descuento es para Mastercard y NO para VISA!!!

      • Guido dice:

        Lo se lo se, eso es lo que ví dentro de la página. En realidad el pago lo realicé desde la misma página de Adidas, que daba 3 cuotas sin interés, también se podía pagar con Mercado Pago (pero en ambas con la tarjeta MASTER correspondiente).

  78. Alex dice:

    Jl sabés si se pueden canjear 2 veces en el mismo rubro mismo mes, ejemplo el 21 de Octubre hice un canje para Farmacia, hoy lo quiero volver a hacer. Tenés experiencia o alguien que pueda aportar info ? Gracias

  79. mariano dice:

    hola a todos! confirmo que el desscuento por e-commerce es valido. recien chequeé que me hizo el reintegro por una compra realizada el 30/10!

  80. Guido dice:

    Alguien sabe si el descuento de farmacias funciona en Farmacity? (debería). Saludos

    • Cintia C. dice:

      Es de esperar que sí, Guido. Veamos si alguien lo utilizó. Saludos.

      • Lawton dice:

        Fui a un SIMPLICITY en persona con el voucher anterior activo, en el resumen dice FARMACITY, y me hizo el descuento.

    • mariano dice:

      yo te diria que vayas EN PERSONA a famacity, y no lo hagas x internet! creo que asi si va a hacer el canje…..

    • Guido dice:

      Tocayo, te confirmo que en Farmacity FUNCIONA, utilizalo tranquilo. En Farmacity.com, como te comentan aquí arriba, no lo toma porque aplica e-commerce.

      • Guido dice:

        Genio!! Gracias por la info. Agrego un dato de e-commerce, hice compra en jumbo.com.ar hace 3 meses y todavía no me hicieron la devolución. Es el único que por ahora me falló (ya hice el reclamo). Saludos

        • Lean dice:

          jumbo.com.ar entra como supermercado, no como e-commerce, casi 99% seguro

          • Guido dice:

            Pero es una pagina de venta por internet o no? Saludos

            • Germán dice:

              Lo que hay que tener en cuenta es cómo está registrado el comercio en Mastercard. Que sea una venta por internet, no implica que sea e-commerce en la concepción de Mastercard.
              Ejemplo: Farmacity (local) está como Farmacia, pero farmacity.com está como e-commerce.
              En cambio. tanto Jumbo local como venta por internet están inscriptos como Supermercados.
              Saludos.

      • mariano dice:

        y Simplicity? porque en provincia no hay farmacity!!

  81. maria isabel abarrategui dice:

    hola yo compre en ribeiro una tele y me entro como e commerce ojo no hagan la compra por telefono por que ahi no entra el descuento y si pagas en un pago tenes el 20% mas
    saludos

  82. Stella dice:

    Para el descuento en impuestos y servicios, se incluyen las prepagas? Gracias!

  83. Coccap dice:

    Chicos, yo canjee el descuento de eCommerce, y reserve una habitación en booking, en un hotel en Bs. As. y cuando fui a ver el resumen, me aplico el descuento ahí. Saludos!!!

  84. mariano dice:

    hola! es posible unir todos los posts de master sorpresas en uno solo? yo publiqué un par de cosas pero los encuentro en distintas paginas cada uno. x ej: en google me aparecen 5 posts distintos y tengo que abrirlos todos para ver las respuestas a los mios.
    gracias

  85. mariano dice:

    muchas gracias x la pronta respuesta! abrazo

  86. Natalia dice:

    Dado que la información y sus comentarios me fueron de mucha ayuda quisiera aportar que el descuento de E-commerce funciona perfectamente con Netshoes (se paga directo con la tarjeta, sin Mercadopago), lo aproveché con el canje válido para el Cyber monday. Saludos y ¡sigamos aportando entre todos!

  87. Enrique dice:

    Amigos, alguno sabe, por favor. si podré pagar Direct TV por internet, o por pago automático si me lo toma, con los descuentos de e-commerce? También si hago una compra en Despegar.com, o bestday.com

  88. Jorge Sivil dice:

    Quiero aportar que Master Card en masterconsultas.com.ar tiene «Pago de Servicios» y ahí están listados varios servicios. Para acceder al beneficio los voy a pagar por ahí a ver que pasa (así ya sabemos cuáles conoce Master Card)

  89. Lucas Campa dice:

    Buenos dias gente, hace 1 mes realice una compra en atrapalo.com.ar (Empresa de turismo) con el voucher de turismo de master sorpresas. Nunca me hizo el descuento. Porque puede ser ?

  90. Jorge Sivil dice:

    Agrego otro aporte: Cambié un voucher con otra cuenta Sorpresas!, que es un adicional mio, pero lo hice por los 15 puntines. Un error es que hice el cambio con una tarjeta ya vencida, con la que registre la cuenta. Como no me dejaba pagar Tele Red (Servicio de TV) por estar vencida, lo pague con la mia pensando de que perdia el beneficio. Hoy miro y en efecto el beneficio está aplicado. Además, Tele Red no está dentro de las opciones de Pago de Servicios de MasterConsultas (para tener en cuenta). En resumen, parece que es lo mismo hacer el cambio con el adicional que con la titular, si hubiera sabido no habria dejado vencer el de ecommerce que me quedaba.

  91. Cynthia dice:

    Buenas tardes, quiero consultar si alguien utilizo el voucher de e commerce pagando por todo pago y le aplico el descuento. Saludos

  92. gaby dice:

    Hola quiero saber si se crearon dos cuentas sorpresa una del titular y otro del adicional . Se canjearon y se descontaron de las 2 cuentas para commerce pero solo se devolvio al titular .a alguien le paso

    • Matías dice:

      Sí, es un sólo rubro por cuenta de tarjeta, independientemente si el titular y el adicional tienen cuentas sorpresas por separado.
      Saludos!

  93. Gaby dice:

    Hola! Saben cuanto tardan en resgistrarse los puntos de las conpras? Veo en mi cuehta puntos hasta fin de octubre, aún no veo ninguno de noviembre. Saludos

    • Pablo Quilis dice:

      Yo no lo se 🙁

    • Stella dice:

      A mi me demoran alrededor de 15 dias, contacta a MC para dejar asentado que no se te acreditaron por las dudas

    • Stella dice:

      Para darte mas detalle, a mi una compra hecha el 24 de octubre ya la tengo como punto hace varios dias

    • Leonardo dice:

      A mi me acreditan los Lunes siempre! Pero es raro porque el lunes me aparecieron gastos hasta algunos del 1/11 y hoy (15/11) me aparecieron mas gastos del 1/11 y siguen faltando puntos del 1/11 (el 1/11 le di duro!).

      Parece que se basan en la fecha de presentación y no la de realizado, lo cual es consistente con el gasto al cual le aplican el reintegro de sorpresas

  94. daniel dice:

    si hago una compra en cuotas , tambien se realiza el descuento ? y como? en cada cuota o en un solo monto? gracias

    • jlcota dice:

      Hola Daniel,

      Se realiza de una vez y sobre el total de la compra.

      Saludos

    • Stella dice:

      Hola Daniel, yo hice el pago de ecommerce en 3 cuotas y me devolvio 500 (el valor de cada cuota era de mas de 500). Asi que tranqui, que devuelve el 50% con un tope maximo de 500 pesos. Lo que cuenta es la transaccion total, no la cuota

  95. daniel dice:

    gracias , entonces lo puedo hacer con seguridad en cuotas . Pense que era para compras en un pago.

    • jlcota dice:

      Esperá que revisamos algún resumen a ver si hicimos alguno en cuotas y tenemos algún ejemplo….

  96. daniel dice:

    gracias Stella y Jlcota , muy util los comentarios!!!!

  97. gaby dice:

    Muchas gracias

  98. maria isabel abarrategui dice:

    hola queria contarles que habia canjeado un voucher por nafta pero me tome un cafe en la estacion de servicio y el descuento me lo hicieron de los 55 $del cafe despues de mandar 200 mail y llamar x te a master hoy me aparecio el descuento de los 350$ que corresponden
    tambien tuve problemas con farmacity hace 2 meses hoy tambien recibi el descuento
    hay que insistir reclamando
    estoy feliz jaja
    saludos

  99. Hola: tengo 70 puntos clavados en una tarjeta que vencio en Junio/16 y el Banco me cambió el plástico. Incorporé el Plástico nuevo y los 70 puntos siguen en la misma tarjeta vencida. Me cansé de mandar correos pidiendo la migración d epuntos puesto que no tengo manera de usar esa tarjeta ya que si selecciono los puntos de la tarjeta vencida indefectiblemente tengo que usar esa misma tarjeta para obtener el beneficio. Y está vencida. Cada tanto me responden explicandome el mecanismo del canje ( cosa que esta más que entendida ) y no me dan una solución. Que se hace en éstos casos?? Gracias.

    • jlcota dice:

      No te preocupes, los puntos están en la cuenta y no en la tarjeta, al canjear el voucher selecioná la tarjeta nueva y listo. Saludos.

  100. gaby dice:

    Consulta se pueden hacer en el mismo mes dos canjes iguales por ejemplo ecommerse de la misma tarjeta . Es decir en el mismo resumen del banco. Obvio son dos canjes de fechas distintas pero entraran las dos en el mismo resumen. Me devolvera el banco los dos descuentos?

    • Pablo Quilis dice:

      Hola, si se puede sin problema. Saludos !

      • Ariel dice:

        Perdon la ignorancia… Pero… en las bases no dice «solo un canje por rubro». Yo entendía por eso que, si en un período determinado de la tarjeta (un mes X, por ejemplo, noviembre) ya había «quemado» un voucher para ecommerce, en ese mismo lapso (mes/liquidación) no podía volver a usar canje por eccomerce (o sí, podría usarlo, pero el descuento no se aplicaría). Esto no es así entonces?

        • jlcota dice:

          Exacto Ariel, nosotros y varios lectores han utilizado en un mismo resumen dos o más vouchers del mismo rubro, por ejemplo, éste de eCommerce.

          Saludos

    • Stella dice:

      Confirmo lo que dice Pablo, yo este mes tuve 2 devoluciones por ecommerce y tal vez antes del cierre vaya por la tercera 🙂

    • PABLO GARCIA dice:

      HOLA, SOY NUEVO EN ESTO, TENGO UN CUPÓN DE 50% DE DESCUENTO EN CASA DE DEPORTES. HACE UNOS DÍAS FUI A DEXTER Y ME DIJERON QUE NO ESTÁN ADHERIDOS A ESA PROMOCIÓN.
      SOY DE ROSARIO Y NO SE EN DONDE GASTARLO, SINO PERDERÉ LOS PUNTOS.
      ALGUIEN ME DARIA UNA MANO?

      • Pablo Quilis dice:

        Hola Pablo. El descuento lo hace Master directamente según el rubro. Si comprás de Dexter, seguramente te lo aplicarán automáticamente.

  101. gaby dice:

    Gracias !!como siempre!!!! Les aviso a todos los que no saben que lo que si ya intente y no devuelven es canjeando en la misma fecha pero de ctas distintas el mismo voucher si ambas tarjetas titular y adicional es del mismo banco. Perdi dos veces los puntos porque el canje entro pero el banco solo devolvio a quien compro primero.

  102. Pablo dice:

    Hola Gente!! recien encontre este foro y es buenisimo que compartamos experiencias. Yo ya hice muchos canjes y me han funcionado casi todos. El Ultimo fue de Zapatos y marroniqueria y realice una compra en PRUNE y me devolvieron los $700

  103. Pablo dice:

    Nunca Hice de e-commerce. Me cuentan a quien le devolvieron y en que comercio con este voucher? ya que por terminología abarcaría todo lo que compremos via web. Gracias Foreros

    • jlcota dice:

      Hola Pablo,

      Repasá los comentarios de los lectores en este post y otros sobre Mastercard Sorpresas, hay mucha info y ejemplos.

      Saludos

    • Guido dice:

      Pablo, buen día. Según lo que yo tengo registrado por comentarios de lectores las siguientes compras online entran como e-commerce: AEROLÍNEAS, LATAM, NETSHOES, PLATEANET (cuidado, genera dos compras, las entradas y el costo de servicio y lectores reportaron que le descuento se aplicó sobre costo de servicio), DESPEGAR, ARBANET, FARMACITY.COM, ADIDAS Y MERCADO PAGO.

    • Stella dice:

      Yo siempre intento pagar con Mercadopago (Footer, Mercadolibre) y siempre me devolvieron. Tambien compre en Ribeiro.com.ar y me lo devolvieron. Creo que lo importante es que el sitio sea .com.ar y con Mercadopago la tenes asegurada…

      • Guido dice:

        Cuando entre en vigencia el actual voucher de E-Commerce voy a intentar adelantar cuotas de San Lorenzo. ¿Entrará? ¿Alguno intentó pagar algo similar (algún servicio) por plataforma Mercado Pago?

      • Pablo dice:

        Muchas Gracias Stella!

  104. Pablo dice:

    Yo cuando salio el de Impuestos y servicios quería pagar OSDE ,llame a master y dudando me dijeron que no haga el pago telefonico pq creían que no lo devolvian, entonces lo hice desde la pagina de masterconsultas en la opción de impuestos y servicios y me devolvieron al toque

  105. Pablo dice:

    Tambien utilice el Voucher de Impuestos y Servicios para pagar desde la pagina de masterconsultas en la opción de impuestos y servicios mi abono de Claro y me devolvieron al toque

  106. vane dice:

    Si III!!! Yo tengo en el mismo resumen 2 de farmacias y 2 o 3 de indumentaria y me hacen todos los dtos …..el tema es que los vouchers sean de distintas fechas!!!! Saludos!!

  107. Marcos dice:

    Hoy lunes 21/11 me entraron a la cuenta 3 consumos que realize el día sábado 19/11, Supermercado, Farmacia y Gastronomía, pero no entraron los descuentos automáticamente abajo del consumo como siempre viene pasando.
    A alguien mas le esta faltando descuentos que se deberían haber aplicado en estos días?

    • Matías dice:

      Me pasó lo mismo. Ayer entró el consumo del sábado en Farmacias pero no el descuento. Y era algo automático antes.
      Quizás aparecen en el Resumen o van a devolver en los siguientes, por sus cláusulas.

    • Tanke dice:

      Me pasa lo mismo compre el sabado en farmacity, a que número hago el reclamo? ya me cerro la tarjeta ayer y no entro el descuento. Si somos varios tendríamos que quejarnos

  108. Pablo dice:

    A mí no me aplicó el descuento de SUPERMERCADOS en un Carrefour. Las veces que había realizado el canje, había comprado en Coto o Disco. RARO. Alguno compro en Carrefour y le hicieron la devolución?

    • Liliana dice:

      Si a mi me lo hicieron en el mismo momento,tenia super y farmacia, lo que si me paso es que el de farmacia no me lo devolvieron este ultimo canje

  109. Fernanda dice:

    Hola, me gustaría saber que puedo pagar con E Commerce, por ejemplo expensas del Cementerio Memorial puedo? o es para comercios y en este caso cuales Gracias

    • jlcota dice:

      Hola Fernanda,

      Si pagás esas expensas de manera online estimamos que pueden participar de la promo, pero no te lo podemos asegurar. Repasá los comentarios de los lectores, hay muchos ejemplos.

      Saludos

    • Stella dice:

      Si te permite pagar con Mercadopago dale nomas, porque siempre toma Mercado pago como ecommerce (x lo menos me ha pasado eso a mi varias veces!) sino, la verdad no puedo asegurartelo, ya que expensas suena mas a servicio que a ecommerce

  110. Stella dice:

    Gente!!! Una data importante!

    Les cuento algo medio complicado que hice:
    Habia sacado el voucher de ecommerce, pero de atolondrada hice una compra antes de la validez del voucher, entonces… la cancele (Defensa del Consumidor nos avala en esto)!
    Todo bien, me devolvieron el dinero en Masterconsultas figura la devolucion y… sume punto igual!
    A pesar de luego haber cancelado la compra, el punto fue sumado 🙂 jajaja
    Les cuento que use todo pago para esta compra (x primera vez) asi que ademas de Mercadopago, confirmo que Todo Pago funciona para suma de puntos y seguramente para usar el voucher de e commerce!

    Saludos!

  111. carlos9424 dice:

    Les cuento que canjee el voucher de combustible por 35 de descuento pero cuando me entro en la liquidacion lo hicieron por un 10 por ciento. Alguien me puede comentar donde reclamo???? Muchas gracias, desde ya

  112. Carlos9424 dice:

    No, es por combustible y dice sorpresas Mc Combustible y es del 10 % de lo que gaste que fueron 665.32 y me descontaron 61.25

  113. Leonardo dice:

    Eso tiene pinta a que es otro descuento y el de sorpresas directamente no aplicó.
    Esos $-61.25 figuran como «SORPRESAS MC ….»?

  114. gaby dice:

    Disculpen pague usando el descuento de restaurante en mc donals pero no me entró descuento. Alguien lo uso en mc donals y le entro descuento ???donde hago reclamo

  115. gaby dice:

    Si la verdad medio engañosos el tema . Haré reclamo por las dudas y les cuento que paso. Hasta tanto ya saben por las dudas

  116. horacio dice:

    Buen dia, alguien sabe si en materiales para construccion esta incluido centrosider, es de materiales metalurgicos y vende chapas y caños entre otras cosas. muchas gracias

  117. Pablo dice:

    Hoy me encontré con una devolución del 30% del débito automático del METROGAS
    23-11-2016 METROGAS DA (VIP) $ 81,22
    23-11-2016 SERV PUBLICOS MC $-24,36

    Esto no tiene nada que ver con sopresa pero es un buen dato por si alguno tiene que pagar algún servicio y hay alguna promo que no están informando.
    Si alguno tiene mas info que avise!!

  118. celina dice:

    he hecho un par de canjes con esta promo en supermercados y la bonificacion la realizaron inmediatamente… pero, en voucher canjedos por compras en dos pinturerias….(((( dado que mi esposo es titular de una mastercard y yo de otra…)))y en farmacias….. en el mes de SEPTIEMBRE/16……..aun no lo han acreditado….DESDE OCTUBRE..ESTOY RECLAMANDO A MASTERCARD…. y no me dan solucion…!!!! realmente llevo perdido muchisimo tiempo escribiendoles y NO HAN HECHO NADA…….!!! LOS SRES DE MASTERCARD….ESTOY SUMAMENTE FASTIDIADA….

  119. gaby dice:

    Por lo que me paso a mi te comento aun teniendo dos ctas separadas pero si vos y tu marido tienen la misma tarjeta titular y adicional solo descuentan al q primero haga la compra. Me paso todas las veces y encima perdi los puentos del canje

  120. Guido dice:

    Estaría bueno que comenten si a alguien SÍ le entró algún descuento de Master Sorpresas efectuado desde el sábado pasado, así sabemos si estos casos fueron un tema puntual, o el si el nuevo panorama es que devuelven a los 2/3 resúmenes. Saludos a todos

  121. graciela dice:

    Hola queria consultar como se que comercios estan adheridos al programa por ejemplo de indumentaria y casas de deporte, gracias

    • jlcota dice:

      No hay una lista Graciela, son todos los comercios que figuran bajo ese rubro en Mastercard. Saludos.

  122. Christian dice:

    Hola a todos.
    Tengo una cuenta en sorpresa porque tengo una tarjeta adicional. La consulta es por la cuenta de masterconsultas: solo el titular registra una cuenta o los adicionales también? De tener que hacerlo los adicionales, se hace agregando tarjetas a la cuenta del titular o titular y adicionales funcionan independientes como en sorpresa?

  123. gaby dice:

    Yo cree ctas distintas pero no devuelven a los dos solo al q compra primero intente varias veces y paso eso y perdi puntos

  124. Stella dice:

    Hola a todos, alguien pudo conseguir un voucher de impuestos y servicios que lanzaron ayer? Estoy intentando desde ayer incontables veces y me dice que no esta disponible o se agoto, pero me deja canjear, elegir la tarjeta, etc… Solo cuando llego al paso final dice este mensaje:
    «El beneficio no se encuentra activo o no posee stock disponibles.»

    Alguien mas con el mismo problema?
    Gracias!

    • Coccap dice:

      Hola Stella! A mi me pasa igual, intente hoy a la mañana. Saludos!

      • Stella dice:

        Que bajón! Debe estar funcionando mal el sistema, porque cuando se agota el stock directamente no deja canjear (no muestra el boton de canjear), esperemos lo solucionen antes del vencimiento… Gracias!

  125. Gustavo dice:

    Para confirmar hice un ecommerce en despegar en 18 cuotas y me devolvió los 450 $ en la primer resumen.

  126. Diego dice:

    Hola, hago una consulta. Tengo pensado en Abril viajar a Miami, que me conviene comprar ahora los pasajes, estoy buscando vuelos directos o a lo sumo con una escala porque voy con dos bebes.
    que me recomiendan comprar ahora o despues?
    gracias

  127. gaby dice:

    Hola alguien probó master sorpresa indumentaria en ahora 12? Es decir le reintegraron aun haciendolo con plan de gobierno ahora 12?

  128. Tanke dice:

    Alguien probo comprar en latam en cuotas si hacen descuento ecomm?

    • Guido dice:

      Tanke, afirmativo. Latam entra como E-Commerce y te debería entrar todo el descuento junto con la primera cuota. Saludos.

  129. ana dice:

    alguien probó con bestday?

  130. Diego dice:

    Hola, yo tengo un voucher de 50 % en indumentaria y quisiera preguntar si alguien sabe si Falabella esta incluida en ese rubro. Gracias.

  131. ariel dice:

    hola soy de mendoza y queria saber si hay alguna manera de averiguar los supermercados adheridos a «sorpresas» ya q hay un beneficio de 30% – q me interesa, graciassss

  132. Natalia dice:

    Hola gente! Excelentes los posts!
    Leí a Stella que dijo que desde masterconsultas pudo pagar Osde. Fui a la web de masterconsultas y ni siquiera me deja registrarme, obviamente soy la titular de la MasterCard… Quisiera pagar Aysa, Telefónica ó mi prepara y no sé cómo hacerlo para que luego me sea aplicado el descuento del voucher. Aysa, en su web no tiene para pagos online, podré pagar el agua por la línea para pago telefónico de Aysa? Es el número 6333-AGUA (2482). Me harán el descuento si hago el pago por teléfono? Otra cosita, vi en otro comentario de alguien que realizó una compra en Prüne y le reintegraron $700… No era que el tope de reintegro es de $500??? No entiendo nadaaa, help please! Jajaja. Gracias.

    • jlcota dice:

      Hola Natalia,

      Para empezar, fijate lo básico de este programa en este post: “Sorpresas” de Mastercard y un 50% de ahorro viajero.

      Luego si tenés alguna consulta no dudes en preguntarnos.

      Saludos

    • Stella dice:

      Hola Natalia, no fui yo quien pago OSDE, yo hice la pregunta acerca de las prepagas. Y este ultimo voucher de servicios ni siquiera puede bajarlo como para ver si hacia el descuento! Para pagar servicios solo tenes que ir a masterconsultas, pago de servicios y pagar ahi el servicio que quieras. Saludos!

    • Pablo dice:

      Hola Natalia,
      Yo fui el que pague OSDE desde la pagina de masterconsultas y me hicieron la devolución. Este mes lo realice de nuevo y tambiem me aplico. OJO si pagas por telefono OSDE no te lo hacen, ya me paso y lo vengo reclamando hace 3 meses que me la haga……tiene que ser desde la pagina de masterconsultas.
      Yo fue también el de Prune y era el voucher de marroquineria y zapatos que te devolvían hasta $700.

      • Natalia dice:

        Hola Pablo, gracias x responderme! El tema es q no me puedo registrar a Masterconsultas y la verdad no sé por qué…

        • Pablo Quilis dice:

          Fijate de llamar a Master

        • PABLO GARCIA dice:

          HOLA NATI, TENGO CENCOSUD Y MACRO, CON LA PRIMERA NO ME PUDIERON REGISTRAR EN MASTERCONSULTAS, PORQUE LO MANEJA TODO CENCOSUD. PERO ESO NO QUITA QUE NO TE PUEDAS REGISTRAR EN MASTERSORPRESAS.
          SALUDOS Y GRACIAS A TODOS POR TODA LA INFO QUE SUBEN!!!

    • FernandoN dice:

      Tenés tarjeta del Citi? Porque las de ese banco no se pueden registrar en masterconsultas, el Citi tiene su propio sistema (que la verdad es bastante más limitado que masterconsultas!)

  133. Giuliana dice:

    Hola alguien podría decirme que farmacias participan? Grasias

  134. Matias dice:

    En mi cuenta tengo 2 tarjetas asociadas (una mía y otra es extensión). Si canjeo el mismo voucher con cada una no voy a tener problema?

    • jlcota dice:

      Sólo aplicará el descuento a una de las tarjetas, no a las dos. Saludos.

      • Matias dice:

        Hago un par de aclaraciones: tengo una única cuenta de Master Sorpresas pero las tarjetas son de cuentas bancarias diferentes, en una soy titular y en otra extensión.
        Si me hago otra cuenta de Master Sorpresas con la extensión ahí si voy a poder canjear el mismo cupón desde ambas?

        • jlcota dice:

          Hola Matías,

          En ese caso suponemos que te aplicará el descuento en las dos tarjetas ya que cada una pertenece a una cuenta Mastercard Diferente.

          Saludos

  135. Pablo dice:

    Hola Comunidad
    Tengo el voucher de Indumentaria y Casas de Deportes, me aplicara la devolución si compro en NETSHOES?
    Porque también puede entrar como e-commerse, o tal vez entra en las dos opciones……
    Alguno tuvo experiencia en esta tienda?
    Gracias!!

  136. Guido dice:

    Buenas, alguien sabe si en almundo funciona el voucher de ecommerce? Saludos

  137. Guido dice:

    Otra duda más, alguno pago desde la pagina de master consultas: otros servicios, pago de servicios, Rubro patentes, empresa Arba? Sería para el pago de patentes de Bs As pero usando ecommerce. Tengo entendido que desde esas opciones por ejemplo con Osde entra ecommerce. Se que desde la pestaña de pago rentas ciudad hay que usar el voucher de impuestos. Saludos

  138. vanina dice:

    Hola a todos!! Recien lei todos los comentarios y tengo una duda…entra ALMUNDO para ecommerce como despegar y latam? Es que me tira mejor precio esa pagina. Muchas gracias!

  139. gonza dice:

    buenas
    perdon si ya respondieron, pero que pasa si hago una compra (en e-commerce x ej) en cuotas? como me hace la devolucion?
    gracias!

    • jlcota dice:

      De un saque Gonza, no hay diferencia entre pagar en cuotas o un pago. Saludos.

    • Stella dice:

      Como dijo jlcota, no hay diferencia, pero te dejo un ejemplo. Yo compre algo de 1700 en 3 cuotas, en el primer resumen me cobraron 566 y me hicieron la devolucion de 500 – obviamente solo en ese resumen, en las cuotas pendientes obviamente no te devuelven nada mas 🙂

  140. Lay dice:

    Alguien sabe si para el de E-commerce entran los pagos a través de paypal?

  141. Fran dice:

    Algunas confirmaciones que funcionan, medio obvios. pero nunca está de más:
    Las Pepas indumentaria
    M y M para pinturerías
    winery para vinerías
    Mundo del Juguete jugueterías
    farmacias en cualquiera, andan joya. tmb en óptica Clarosol

    NO FUNCIONA voucher de impuestos y servicios pagando accord salud telefónicamente (más arriba alguien comentó que OSDE tampoco)

  142. Fran dice:

    MC sorpresas responde a un reclamo

    1 mes y 1 semana después… Pero responde!!! y parece que lo van a resolver!!!

    Resulta que un beneficio de e commerce yo compré vía mercadopago, se retrasó en cargar el consumo, y entró otro que hice posteriormente de adhesión a todopago, que te descuenta entre $2-3 pesos para verificar la cuenta. Coincidió que «entró» el consumo de $2,40 a la tarjeta antes que la compra de 900 pesos aprox que hice, y el descuento de e commerce fue hecho automáticamente: -$1.20. Si parecía todo perdido… pero mastersorpresas respondió al reclamo, les contaré si en le futuro resuelven el tema como ellos dicen. Les pego mi comunicación con ellos, para que vean. MORALEJA: beneficio e commerce compren una sola cosa por día vía internet (si pueden evitar seguir usando esa tarjeta), así de esta forma evitajn lo que me pasó a mi, que les presenten otro consumo de menor monto y no les apliquen el descuento.

    espero les sirva a algunos (es una intercambio de mails, se lee desde abajo hacia arriba los mensajes más antiguos al más reciente)

    Saludos
    Fran

    ##- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -##
    Su solicitud ha sido resuelta. Si desea volver a abrir esta solicitud, responda a este correo electrónico.

    Consultas
    Consultas MasterCard (Contáctenos MasterCard)
    16 dic. 15:30 ART

    Estimado/a,

    Le informamos que hemos revisado su caso y se le ajustará el beneficio correspondiente.

    Gracias por contactarnos y esperamos que continúe disfrutando de nuestros beneficios.

    7 nov. 11:50 ART

    Estimados de mastercard
    Hice la compra con la tarjeta masterard asociada aa programa sorpresas en forma correcta. El problema es que con diferencia de varias horas, ese mismo día a la tarde hice otra operación con la misma tarjeta. En lugar dd otorgar el beneficio en la primera compra, me otorgó en la segunda operación. Los consumos aparecen ambos en masterconsultas como cobrados. El problema es que no se descontó de la primera compra como debería, supongo que por un problema de tardanza en la facturacion y presentación del consumo por parte de mercadolibre.
    Espero que puedan solucionarlo y así no perder el beneficio
    Saludos cordiales

    Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.
    ——– Mensaje original ——–De: Contáctenos MasterCard

    Contáctenos (Contáctenos MasterCard)
    7 nov. 9:42 ART

    Estimado,
    Agradecemos su aviso, le informamos que su caso ya está siendo enviado a los encargados para solucionarlo y nos comunicaremos directamente con usted cuando recibamos novedades del impacto del beneficio. Igualmente le pedimos que verifique si realizó la compra con la misma tarjeta que seleccionó para canjear sus puntos (Ingrese al sitio, logueese, haga click en mi perfil y posteriormente en Mis vouchers. Contraste el número de tarjeta del canje con su compra) y si realizó la compra mientras su ticket de canje se encontraba vigente.
    Gracias por contactarnos.

    Francisco

    6 nov. 14:44 ART

    Les escribo para reclamar en torno a un descuento mal aplicado en mi tarjeta. Habiendo canjeado un voucher de devolución de 50% en e-commerce realicé una compra en mercadolibre, y más tarde hice otro movimiento con la tarjeta, que generó un cargo irrisorio de 2 pesos y centavos. El reclamo viene a que LA PRIMER COMPRA hecha en mercadolibre no fue computada para la promoción (la realicé por 1000 pesos para recibir el beneficio, pero me lo aplicaron sobre otro movimiento, por solo 1,20 pesos!!!!)
    Espero que puedan resolverlo, porque las condiciones del programa señalan perferctamente que se aplica el beneficio a la PRIMER COMPRA dentro del período específicado de validez del voucher.
    saludos y espero su respuesta
    Atte Francisco (xxxxxx) dni xxxxxxx

  143. PABLO GARCIA dice:

    MUCHÍSIMAS GRACIAS POR LA RESPUESTA RÁPIDA!! JAJA EN DEXTER NO SABÍAN DE QUE LES ESTABA HABLANDO..

  144. Fran dice:

    Confirmado, se me acreditó ya en Masterconsultas el beneficio e e commerce que les comentaba. Excelente por Mastercard!

  145. Luis dice:

    Hola a todos, les consulto acerca de Banco Nacion 15% y Sorpresas Supermercados 30%: alguien me puede informar si se suman las promociones de los martes en Carrefour ? Gracias.

  146. Luis dice:

    Completo el anterior: de lo leido en otros posts algunos informan que solo les han reintegrado el 30% por Sorpresas, pero en las especificaciones de la página Web dice que las promociones son independientes y de ahí mi duda.

  147. MarianGP dice:

    Me había ilusionado con el hecho de tener 2 cuentas diferentes. Me faltaba cargar una extensión de mi mamá a la cuenta donde tengo cargadas varias. Así que le registré una cuenta independiente a mi mamá de sorpresas, me regalaron 15 puntos e hice dos canjes, uno de nafta y otro de super que todavía no utilicé. Ustedes creen que no se me va a aplicar el descuento ya que es una extensión, es decir la misma cuenta que todas las otras tarjetas? Gracias!!

    • jlcota dice:

      Hola, Marian,

      Seguramente te va a aplicar el descuento en una de las cuentas por cada cupón. Por ejemplo si sale un cupón de nafta te recomendamos canjearlo desde una de las cuentas y no de las dos.

      Saludos

  148. Luciano Gonzalez dice:

    Buenas, dos consultas, si tengo un voucher vencido es acumulable con este nuevo? otra cosa, justo estoy queriendo comprar unos vuelos por Gol, entra en el rubro e-commerce?

    • Pablo Quilis dice:

      Hola, Si se te venció, ya no sirve, y por supuesto no se acumula. Lo de GOL no lo sé. Teóricamente sólo para cosas de Argentina, Es una raya finita ahí. Tendrías que consultar con Master por las dudas.

  149. Stella dice:

    Hola a todos, les cuento un problema y la solucion que tuve hace algunos dias. Semanas atras saque el voucher de ecommerce que iba a ser valido para pagos del 19 al 20 de diciembre. El tema es que luego cambio en la descripcion del voucher la fecha de aplicacion para el 21 al 26 de diciembre. El dia 21 mi voucher estaba como no disponible, asi que contacte a mastercard por email y les reclame la devolucion de mis puntos porque no hice la compra por un error de informacion de parte de ellos. Me devolvieron mis puntos sin problemas! Asi que ya saben que si tienen este mismo inconveniente (varios lo tuvimos en ese voucher) pueden reclamar al email. Yo lo hice medio en tonito amenaza con denuncia ante Defensa del Consumidor, asi que si es ponen tontos, ponganse firmes con eso ejejej Saludos!

    • jlcota dice:

      Buen aporte Stella. Saludos.

      • vanina dice:

        Hola Stella! me pasarias el mail al que escribiste.Yo use uno que dan en otro post de aca y me dice que debo hacerlo a través de la web pero no existe FAQ de lo que quiero reclamar….Gracias

  150. Alex dice:

    Hola Chicos pagaron el Cable, a través del canje de impuestos ? sabén si lo toman? o es a través de E-Commerce ? o si alguien lo hizo podría comentar ..Gracias !

  151. maria isabel abarrategui dice:

    hola intento canjear el voucher de impuestos y me dice que esta agotado pero por lo general cuando se agota lo ponen en rojo con un cartel alguien intento tambien como yo canjearlo y no pudieron??
    saludos

    • ruben dice:

      hola Maria, me parece que hubo un problema con el canje tanto para ecomerce como para impuestos porque en ningun momento desde ayer pude canjear y ahora aparecen como agotados

    • Stella dice:

      Creo que el sistema esta re mal hecho, tiene mil fallas como esta y como los vencimientos… Asi que no lo veamos como un sistema bien hecho sino que esta lleno de bugs como este…

      • Carlos dice:

        Creo que esta diseñado el software con picardia, parece la pag. de Smiles hoy si mañana no, despues el sistema.

  152. ruben dice:

    en todo momento ne aparecia el mensaje:El beneficio no se encuentra activo o no posee stock disponibles, Parece una joda del día de los inocentes jajajaja

  153. ruben dice:

    tampoco pude hacer el reclamo vía mail porque el asistente virtual que pusieron no lo permite

    • Stella dice:

      Intenta mandando mail a [email protected], a mi me paso lo mismo y por suerte los habia contactado anteriormente por el formulario que ahora no funcionaba. A traves de ese mail me respondieron!

  154. ruben dice:

    tampoco me llegó por mail la promocion de los canjes. Pablo, vos que pudiste canjear, te mandaron por mail el aviso que la promocion estaba vigente ?

  155. Leonardo dice:

    Les traigo una LOCA (bastante). Ya esta prácticamente confirmado que todo lo que se paga por masterconsultas aplica como «Impuestos Y servicios «. La cosa es que masterconsultas permite editar el monto a pagar (no se si en todos los casos, Federacion Patronal y Arba Patente deja hacerlo). La cosa es… si por poner un ejemplo, tengo que pagar $1800 y meto 2 pagos de $900 con 2 TC cada una con un voucher de devolucion $450… entrará el pago correctamente?
    Alguien alguna vez editó el monto?

  156. Guillermo dice:

    En el mes de septiembre pague un servicio de teléfono y aplique un voucher de impuestos y servicios del 50% con un tope de $350, ,ya pasaron cuatro resúmenes y no he obtenido la devolución. Nunca logre que me respondieran concretamente.

  157. Stella dice:

    Gente, les dejo una data importante:
    Hice dos pagos de servicios (prepaga y electricidad) a traves de master consultas, SIN UTILIZAR EL VOUCHER DE SERVICIOS E IMPUSTOS, y con el concepto «Promo Masterpagos» me devolvio 300 mangos en cada pago! Es decir que sin voucher, por la promo masterpagos (no tengo idea que es!) me ahorre 600 manguitos! Creo que hay una pelea grande por robar clientes a Visa y meten promos a lo loco!

    • Pablo Quilis dice:

      Buen datos

    • GABRIEL dice:

      de donde sacaste el código PromoMasterpagos? gracias.

      • Stella dice:

        Como comento en mi post, ni idea de que va eso! Yo solo pague por master consultas mi prepaga y una factura de internet (me confundi, no era de electricidad) y solo me devolvio eso! No hice nada yo mas que pagar esas facturas por masterconsultas! Por eso les digo que prueben porque creo que hay algo de lo que no nos enteramos aun y no esta publicitado por ellos!

    • mariano dice:

      Los pagos los adheristeis a dbito automático? Sera por eso el descuento? Gracias

      • Stella dice:

        No, solo los pague mediante masterconsultas. Pero solo me lo tomo esas 2 veces, nunca más me devolvió 🙁

  158. mechibuga dice:

    Aporte: hice una compra en Coto Digital y me tomó el descuento de e-Commerce. No lo hice a propósito pero me vino bien porque no estaba segura qué comprar con el voucher así que se resolvió solo.

  159. maria isabel abarrategui dice:

    hola alguno probo comprar en farmacity online con el cupon e-commerce?
    gracias saludos

  160. Les dejo mis experiencias con este beneficio… Lo descubrí hace meses y como estoy organizando un viaje a USA cada vez que aparece lo canjeo y aprovecho para pagar algo (hoteles, Disney, etc) siempre en agencias nacionales como Despegar o Almundo.. Hasta ahi, todo perfecto; $500 de descuento en cada operación, incluso 2 en el mismo resumen, hasta que llego la hora de pagar los vuelos internos en USA..
    Pague Miami- Chicago x despegar y en el resumen solo apareció una compra de $200 pesos en despegar y el descuento correspondiente sobre ese monto.. pero el pasaje todavía figuraba pendiente de presentación y recién entro al mes siguiente, por lo que no tuvo descuento, este mes compre Chicago – Las vegas en Almundo y me veo que esta pasando lo mismo, aparecen 2 operaciones, una facturada por Almundo y otra aun pendiente por Delta.

    En definitiva, no conviene usarlo para pasajes internacionales ya que las agencias te cobran el servicio, pero el pasaje entra varios días después, por lo que no se aprovecha el descuento.

    Voy a hacer el reclamo en Mastercard argumentando que es 1 sola operación, y el descuento debería ser aplicado sobre el total, veremos que pasa.. cuando tenga una respuesta actualizo.

    Saludos!

  161. roberto dice:

    tengo el Ticket del 50 %, para farmacias. Farmacity, ABC y otras, no supieron decirme si estaban adheridas. Me pueden decir alguna que funciono??. Graciasss

  162. Erica Vargas dice:

    Hola gente! Tienen idea si la devolucion se realiza solo si se hace en una compra . Tengo el cupon de 50% de dto en jugueterias, lo voy a aprovechar hoy pero ademas de aprovechar el descuento, me gustaria comprar en cuotas, en ese caso como va a impactar la devolucion en mi proximo resumen? y si me pueden pasar el datito de jugueterias donde seguro aplique MEJOR!!!!! Muchas Gracias!

    • jlcota dice:

      Te entra el total de la devolución junto con el consumo, no hay diferencia si pagás en cuotas. Saluds Erica.

  163. Erica Vargas dice:

    Muchas Gracias!!! y lo de las jugueterias.. entraran los comercios mas reconocidos no? Alguno compro en el mundo del juguete?

  164. roberto dice:

    gracias Ariel, pruebo con Farmacity

  165. Jorge Sivil dice:

    Tengo consumos del 15/12, 17, 21, y varios del 23. Ya son 15 días sólo desde el 23… y no me dan los puntos. A alguno le pasa?

    • GABRIEL dice:

      a mi maestro. 19 días y contando.

      • Jorge Sivil dice:

        Ahí me acreditaron puntos. No están esos tres de diciembre, a partir del 23 me los sumaron. Ya hice el reclamo. Además me dí cuenta que por Claro (tengo dos líneas con dos débitos) siempre me cargaron solo un punto, también hice el reclamo por eso.

    • Carlos dice:

      Si, a mi tambien , creo que el software es medio tramposo, no es que este poco aceitado!

  166. GABRIEL dice:

    justamente, post comentar, entraron. hoy temprano no estaban. saludos.

  167. Alejandra dice:

    En el descuento de e-commerce, ¿entran los pagos por el Sistema de Pago Seguro DECIDIR?

  168. Melina Miró dice:

    Hola! en el rubro indumentaria entrán casas de lencería o mallas? quería comprar en miro

  169. roberto dice:

    salio otra vez el 50 % de farmacias y perfumerias. Se podra aprovechar nuevamente pese a que el anterior lo utilice el 9/1

    ?

  170. roberto dice:

    El de indumentaria sera en cualquier comercio ???. Graciasss

  171. Ema dice:

    Si tengo dos tarjetas mastercard de dos bancos distintos las dos titulares, puedo registrarme en dos cuentas diferentes en vez de las dos en una? y usar dos veces los mismos cupones?

  172. Horacio dice:

    buen dia, la ultima vez que me sumaron puntos fue el 23/12 tengo compras posteriores y no me acreditan, a alguien le acreditaron puntos?
    muchas gracias

  173. Gonza dice:

    Alguien sabe si Farmacity on line aplica E Commerce?

  174. GABRIEL dice:

    Increible pero real. Un adicional saca un voucher y la primera compra la hace el OTRO adicional y el reintegro fue para este OTRO. Hay que tener mucho cuidado con esas cosas. El sistema no está del todo aceitado y lamentablemente los reclamos tardan mucho y desgastan.

    • Lean dice:

      Es que tecnicamente esta bien, el sistema de descuentos esta armado par que haga el descuento en el primer consumo de la cuenta de mastercard (o sea el conjunto de las tc titulares y adicionales)

      • GABRIEL dice:

        No. No está bien, para nada. Claramente es sobre la primer compra efectuada por la tarjeta (plástico) de quién hace el canje de puntos.

    • maria isabel abarrategui dice:

      a mi me paso lo mismo mi adicional tenia el voucher y me lo descontaron a mi que soy titular ahora a empezar a reclamar

    • Juan Pablo dice:

      Reclamando con mucha paciencia, te lo van a acreditar como corresponde. https://compartemastercard.zendesk.com/ hacete un usuario ahi y podes seguir tus reclamos.

  175. Jorge Sivil dice:

    Alguno tiene el teléfono para hacer reclamos? Me están tardando más de 20 días en acreditarme los puntos… a alguien más le pasa? Tampoco tuve respuesta por mail y cuando voy a Contactar con el bot de chat me da un error la página.

  176. fernando dice:

    En el rubro Perfumerias, saben si entra falabella Perfumeria?

  177. Fernando González dice:

    Estoy luchando para que me acrediten un descuento de 50% en e-commerce, lo saque el 6-09-16 y el 7-09-16 compre en netshoes, pero me dicen que no encuentran la transacción. Les envié capturas de pantalla de netshoes y resumen de mastercard y me dicen que lo encuentran. Ahora entro a los detalles del voucher y dice que era válido para pagos del 9-9 al 15-9 lo que no me avisó en el momento que lo emitió (tengo las capturas de pantalla). ¿A alguien le pasó/pudo resolverlo?

    Gracias.

  178. Elsa dice:

    Desde diciembre que no me cargan puntos, les pasa igual? ya han pasado mas de 20 dias

  179. Ema dice:

    Funciona con la tarjeta Mastercard de Naranja?

  180. Mariel dice:

    No logro comprender como funciona el programa, no hay ningún teléfono para comunicarse y llame a varios de Mastercard y ninguno puedo contestarme. Hay un voucher que vence en unas horas y es para Gomerías y Repuestos Automotor puedo comprar en Neumáticos Daytona y me harán el descuento? Figuran inscriptos así:

    CUIT: 30-64106023-9
    Persona Jurídica
    Localidad: Ciudad Autonoma Buenos Aires
    Fecha de inscripción: 1990-11-21
    Empleador: No
    Impuestos activos:
    NO REGISTRA IMPUESTOS ACTIVOS
    Actividad(es):
    Principal: 453210 – VENTA AL POR MENOR DE CÁMARAS Y CUBIERTAS
    » VENTA DE PARTES, PIEZAS Y ACCESORIOS DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES » COMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR; REPARACIÓN DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES Y MOTOCICLETAS

    Muchas gracias!!

  181. Mariel dice:

    Gracias Pablo. Tendras teléfono o email del programa sorpresas?

  182. Mariel dice:

    Gracias, encontré un email pero teléfono no figura si alguien lo conoce me lo adjunta? Gracias.

  183. Jorge Sivil dice:

    Adelanto que a partir de las 00 de mañana hay descuento en Combustible y Jugueterias, 35 y 50% respectivamente

  184. julio dice:

    ya pasaron tres meses y no me acreditaron NADA, tampoco le dan bola a los reclamos, y en el bco te echan fly.Es un desastre!

    • Pablo dice:

      el banco no tiene NADA que ver con este programa. Cualquier reclamo tiene que ser a MASTERCARD. Yo he realizado reclamos a través de la web en Contacto y siempre obtuve una respuesta (aunque hay que armarse de paciencia porque puede tardar más de 10 días cada intercambio)

  185. Pablo Quilis dice:

    Gracias, y por supuesto nuestro camino seguirá juntos. Viajando, generando aventuras y sobre todo conocimiento. Por más cumples y viajes !!!!

  186. PABLO GARCIA dice:

    Hola, una vez realice un reclamo y me respondieron muy bien, pero ya a los ultimos dias de que se me venciera el cupon de descuento.

  187. Lu dice:

    Hola, Consulta, hay alguien que haya usado el voucher de e-commerce en Coto Digital y le haya funcionado? Muchas gracias!!
    Les cuento aunque obvios los que me funcionaron sin problemas. Y a todos les sumé descuentos bancarios o de clarín 365 sin problemas.
    El de supermercados lo usé en Coto y Carrefour. Y lo usé para comprar pequeños electrodomésticos.
    El de indumentaria en Ver, Yagmour, Dexter.
    El de zapatería y marroquinería en Blaqué y en Sofi Martiré.
    El de e-commerce en Avenida.com y Dafiti.com
    Saludos!!

    • Daniel dice:

      El tema de Cotodigital (como de comprar en otros súper online), es el siguiente: no se pagan al momento de recibir la compra, a través de un postnet inalámbrico? Si es así, no tendría que aplicar el descuento de ecommerce porque dicho postnet debería estar catalogado como de rubro supermercados.

  188. Juan Pablo dice:

    En esta pagina: https://compartemastercard.zendesk.com/ se puede generar un usuario para administrar los reclamos hechos desde la pagina de sorpresas.mastercad.com

  189. maria isabel abarrategui dice:

    hola alguno compro con grupon y el voucher de e commerce??
    gracias

  190. siguen sin acumularme puntos de diciembre, les pasa?

  191. Juan Pablo dice:

    Alguien compro en http://www.nespresso.com con el de e-commerce? Debería funcionar sin problemas.

  192. Richard dice:

    Hola, como están? Necesito alquilar un auto en USA vía AlamoUK, alguno uso el descuento de e-commerce para una compra en el exterior? Le funciono? Gracias

  193. Sonia dice:

    Hola! Les dejo mi experiencia. Canjee un voucher de impuestos y servicios y lo aplique al pago de la boleta AYSA . Llame x telefono a la empresa e hice el pago telefónico c Master. Funcionó perfecto

  194. Jorge Sivil dice:

    Alguno alguna vez sacrificó puntos comprando dos vouchers de lo mismo y comprando dos veces a ver si descontaba?

    • Stella dice:

      No lo probe, pero si son dos tarjetas distintas seguramente funciona. Las condiciones son 1 voucher por cuenta, asi que si tenes dos o mas tarjetas seria bueno probarlo. Yo por ahora no necesite probarlo, pero en todo caso si pruebo y funciona les aviso!

  195. gaby dice:

    No te molestes en hacerlo ;no funciona ni siquiera comprando el mismo el titular y el adicional aun con cuentas distintas. Solo entra el descuento del que realiza la compra efectiva en el comercio me refiero primero .un solo descuento te hace master

  196. Ale dice:

    La compra de mercadopago? Como hiciste para poner dinero en mercadopago con la tarjeta? Cuando entro a la opcion ingresar dinero me da para elegir el monto y pago facil, rapipago, red link, provincia net y kioscos y comercios cercanos. No me sale la opcion de ingresar dinero desde mi tarjeta de credito

    • Jorge Sivil dice:

      Tenes que hacerte una cuenta falsa, una publicacion por $1000, te autocompras y esperas 3 dias a tener el dinero, luego transferis a tu cuenta bancaria y esperas otros 3 dias a que se haga efectivo.

      • jlcota dice:

        Guarda, muchachos, fíjense si está de acuerdo a los términos y condiciones y si no lo está, sean conscientes de que es así. Saludos.

        • Ale dice:

          No me cierra eso, pense que se podia acreditar saldo directamente de la tarjeta de credito y luego compro tranquilo incluso en varias compras a distintos vendedores.

  197. MC dice:

    la promo es una farsa,,,no siempre te lo devuleven y cuando cargan la promo la web se cae y despues te dic AGOTADO,,,muy poco serio para una firma como mastercad

  198. lidia maza dice:

    alguien sabe si es solo una compra por rubro por mes o cada cuanto?

  199. Stella dice:

    Hola, dejo una respuesta para Vanina que preguntaba acerca del mail a donde escribi (es que no encuentro tu mensaje entre los post, me llego aviso por email de tu respuesta pero me es imposible encontrarla) [email protected] es el mail donde yo escribi y me respondieron. Ponete en tono reclamo y amenaza con iniciar reclamos en Defensa del Consumidor por publicidad engañosa, yo hice eso y me respondieron al toque. Saludos!

  200. Stella dice:

    Consejo para saber si aplica el descuento en el local donde adquieren algo: Yo tenia que comprar el uniforme de mi hija para el colegio, lo venden en una casa de ropa para chicos. Saque el voucher de indumentaria y antes de pagar le pregunte a la chica cómo estaba anotada ante AFIP, me dijo que como venta de indumentaria (les pregunte porque tambien son fabricantes…) y funcionó perfecto! Les comento esto mas que nada para saber en locales chicos si les va a tomar el descuento. Me ahorre un buen numerito en el uniforme! 🙂

  201. horacio dice:

    Buen dia, alguien sabe que pasa que esta semana no hay descuentos?
    saludos

  202. horacio dice:

    ahi lo vi. muchas gracias.
    saludos

  203. horacio dice:

    por si no lo vieron aun aparecio el vaucher de ecomers y telefonia movil.
    saludos

  204. VERONICa dice:

    Hola yo hice el canje de e-comerce en dos cuentas distintas de sorpresa master pero en misma cuenta de banco ( titular y adicional) hice la primera compra por internet y ya aparecio el descuento del 50%, en la segunda con la tarjeta adicional hice la compra y no me hicieron el descuento, en ningun lado dice que no se puede, solo te permite hacer un solo canje por cuenta de sorpresa mastercard. Obviamente que ya empece a reclamar, pero como te dicen que el descuento puede aparecen hasta en el 3 resumen no se sabe que van a hacer..

  205. gaby dice:

    Ni te molestes en reclamar solo se lo hacen a uno o el titular o el adicional el que primero compre

  206. Alejandro dice:

    Utilicé el servicio de Sorpresas los primeros meses después del lanzamiento.
    Ultimamente veo que no llegan los mails anunciando los canjes promocionales y cuando los puedo ver en la página ya están agotados.
    Hice 19 compras en el mes de Diciembre en Uruguay, no me acreditaron los puntos y no hay forma de hacer reclamo, el famoso Contactenos te deriva a un asesor virtual que no contesta tus preguntas.
    Fraude.

  207. Maria Murature dice:

    Saben si Zara funciona en indumentaria?

    • mariano dice:

      Hola,busca en google del tel de máster consultas. Ahí pregunta si Para esta registrado dentro del rubro indumentaria. Decile q es por ka primo de sorpresas mastercard y ellos te lo contestan! Saludos

  208. horacio dice:

    Buen dia, aparecio farmacia pero con 10 puntos, habran modificado todos los rangos?

    • Ariel dice:

      Todo indica que esa va a ser la estrategia para bajar el nivel de peticiones en el sitio… Licuar los puntos de los usuarios… Lo loco es que si duplican van a quedar cupones con 15 y hasta 30 puntos para usarlo… Un poco mucho, por más que uno compre todos los días caramelos con la Master para sumar…

      • Ariel dice:

        Quise decir con 20 y hasta 30. Saludos!

      • Pablo dice:

        Era lo mas logico que en cualquier momento subirían los puntos para el canje. Es preferible eso antes que se colapse de nuevo la pagina y sean voucher para pocos. De esta manera gente que antes no llegaba pq se agotaban al toque podran llegar a canjear.

        • Ariel dice:

          Perdón, pero no estoy tan de acuerdo. Los vouchers hoy, a pesar de duplicar su «valor», volaron en menos de 5 minutos. Lo seguí desde el instante en que aparecieron (no canjee por que no me interesaba hoy ese rubro) y se agotaron tan pronto como antes. Lo que sí puede pasar es que la gente se quede más rápido sin puntos para canjear, por consumirlos más rápido, y por eso baje el nivel de tráfico en el sitio. Pero si vamos a lo que pasó hoy… No hubo grandes cambios en el comportamiento. Saludos!

  209. karen dice:

    Duro un poco mas el de farmacia, casi 20 minutos y lo veia bajar de a poco, nada que ver con los ultimos de la semana pasada, el de supermercado hace una semana desaparecio en 5 minutos, el de impuestos el viernes ni eso, yo hice 2 canjes en 2 minutos con 2 pc y cuentas distintas y no llegue al tercero con el celular en otra cuenta, ya era una locura y ni hablar el horario, 15:20 un viernes previa de finde largo, un delirio…

  210. Omar dice:

    Esto ya es lotería

  211. Roberto dice:

    Alguien pago con arbanet y se lo tomaron con el voucher de impuestos ?

    • mariano dice:

      el voucher dice: «Se podrá efectuar el pago online o presencial», yo por las dudas lo hago a traves de la pag. de masterconsultas, pago de srvicios, ahi SIEMPRE me hace el reintegro! exitos!

    • Jose Alberto Gonzalez dice:

      Pagué con Arbanet la patente del auto y me lo tomaron como E-Commerce y no como Impuesto.

  212. mariano dice:

    Está cada vez más dificil agarrar un voucher a tiempo

Dejá un comentario

Info Viajera
Resumen de privacidad

Este sitio web utiliza cookies para que podamos brindarle la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en su navegador y realiza funciones tales como reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio web encuentra más interesantes y útiles.