Gol Premium Lounge en el Aeropuerto Internacional Guarulhos de São Paulo (Brasil)

Regresábamos de un viaje a Río de Janeiro (Brasil) hacia Buenos Aires. Partimos desde el aeropuerto carioca de Santos Dumont (SDU), ese que está «ahí nomás» en la ciudad, hacia el aeropuerto Guarulhos de San Pablo (GRU) y, desde allí, continuábamos el viaje hacia Aeroparque (AEP).

La conexión en San Pablo era de cinco horitas, de modo que nuestro nutrido grupo recurrió a los servicios de una sala VIP para esperar cómodamente y picar algo; era el mediodía y ya había aparecido el hambre viajero. Elegimos el Gol Premium Lounge para vuelos internacionales en la terminal 2 de Guarulhos.

Una vez que pasamos migraciones, seguimos las sencillas y efectivas indicaciones de los carteles para ir a los lounges.

Una parte del equipo subió por escalera y otra por ascensor, ambos llegamos a la puerta de ingreso en el piso superior. En esta ocasión, accedimos con nuestras membresías Priority Pass, usando cupos de titular e invitados.

Según indican en su sitio web, los clientes Smiles pueden acceder realizando un pago con tarjeta de crédito:

Ya a primera vista destaca el tamaño del salón VIP. Es bien espacioso y cuenta con varios ambientes para las diversas necesidades del viajero. Nosotros trabajamos en la mesitas, dormimos unas siestas en los sillones, almorzamos y merendamos charlando en familia y hasta miramos, de rebote, un poco de televisión en portugués.

El punto mejor recibido por la totalidad del grupo fue la disponibilidad de comida caliente, sabrosa y de buena calidad. Yo no podía parar de comer puré de bacalao acompañándolo con una latita (o dos) de Heineken. Miren qué lindo el detalle de las ollas grandes, bien casero:

También había otras opciones para comer, como salchichas a la pomarola, fideos y arroz con diversas salsas, pan de queso, ensaladas y más. La sección de postres y las bebidas disponibles, desde jugos a opciones alcohólicas, eran interesantes.

En esta visita vimos la barra (ese espacio enmarcado en naranja en la pared del fondo) sin atención, pero en otras previas siempre había dos bartenders dispuestos a prepararnos un trago o servirnos una copa de nuestra bebida predilecta.

En las horas que pasamos ahí, hicimos buen uso de los enchufes disponibles y un poco del WiFi que no andaba 10 puntos, pero era decente. Para trabajar intensamente, usamos los datos del Plan América de Claro.

También contemplamos la pista desde la barra, muy bien dispuesta hacia ese lado:

Miren qué interesante la vista:

Aquí vemos un padre brindando educación AvGeek a su pequeño hijo:

El diseño de los baños era muy innovador, limpio y con estilo. Había duchas que no usamos porque estábamos limpios y preferimos dormir 🙂

Una de las personas del grupo era el abuelo, valoramos mucho el baño bien preparado para personas con su movilidad reducida.

Dentro de este VIP, se pueden recibir unos relajantes masajes, pagando el costo que va desde los R$ 50:

El Gol Premium Lounge nos resultó muy adecuado para una espera larga grupal en el aeropuerto de Guarulhos, salvo por la exagerada dosis de aire acondicionado que nos obligó a sacar nuestros abrigos. La vista a la pista, la gastronomía, las bebidas y la calidez de los espacios sumaron en una buena experiencia.

Sin dudas, volveríamos a esperar la salida de un vuelo a este salón VIP en San Pablo.

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41 Respuestas

  1. graciela dice:

    hola como estan? a partir de su comentario anterior sobre precios convenientes de Flybondi , sacamos pasajes a Foz para el verano.Luego quisimos comprar para recife desde Foz, lo cual hasta el momento es imposible.La aerolinea Gol promociona viajes para enero que no se pueden concretar porque el proceso de compra se interrumpe. Probamos con varios buscadores.Saben algo de esto? gracias!!!

  2. JORGE LIPE dice:

    Muy bueno el salon, gran variedad de comida fria y caliente. Tambien podes entrar con la priority.

  3. Marcelo dice:

    Esta bueno, pero yo iria solo si pudiera tener acceso con alguna tarjeta… no pagaría esa suma sabiendo que afuera hay variedad de otros restaurantes y se puede comer más barato, a la par que recorres un poco los negocios.

  4. Elena dice:

    Chicos una consulta,si yo soy socio gold de smiles puedo ingresar sin cargo a la sala vip incluso sin tener un vuelo con gol en la escala ?

  5. gaby dice:

    es imposible comer esa comida! menos si venis de comer 10 o 15 dias lo mismo en brasil. jajajja me parece un poco mucho 45 dolares para un smiles…. gracias por el dato igualmente.

    • jlcota dice:

      Lo vistamos varias veces y en esta última algunas opciones nos sorprendieron para bien, por ejemplo el bacalao con puré ?

  6. Beita1974 dice:

    Hola, tengo una consulta, tenemos una priority pass con 7 accesos, nunca la usamos, en septiembre tenemos una espera desde las 20 hasta las 01:30am en San Pablo, entiendo que podríamos usar esta sala de acuerdo a lo que contás.
    La consulta es, viajamos con mis hijos de 12 y 15 años, ellos pueden acceder también con esos 7 accesos o debo pagar por ellos?

    gracias

    • jlcota dice:

      Seguramente tu tarjeta tiene un cupo para el titular y otro cupo para invitados, ¿tenés esa info?

    • Claudia dice:

      Beita yo tengo una sola priority pass y entré a este salón (y a varios otros) con mis hermanas y cuñado sin problemas en ninguno de ellos.

  7. Beita1974 dice:

    Hola, gracias por la respuesta, la verdad que no, me dieron en el banco una tarjeta priority pass y me dicen que tiene 7 accesos, pero sin más información.
    Voy a llamar para ver entonces si se pueden incluir invitados.

  8. Beita1974 dice:

    sería información que me da al banco y en priority pass deberían saber? Perdón la ignorancia con esto.

  9. Beita1974 dice:

    Gracias pero al ser de Uruguay no me sirve esa página para poder ver los cupos que tengo..

  10. Beita1974 dice:

    Ya les escribo, gracias!

  11. lorena dice:

    Yo tengo vuelo en Clase GOL Premium, y smiles , tengo que pagar?

  12. ElToto dice:

    Hola chicos, buenas tardes. Busqué post sobre Guarulhos y veo que hay varios; así que caí en este.
    Resulta que me Latam me cancelo un vuelo SCL-ROS así que no me queda otra que volver vía GRU… con una escala de casi 12 horas!!!
    Así que les consulto dos cositas:
    1) si salgo del aeropuerto, tengo que pagar algo? Se que en SCL no, pero un GRU ni idea!
    2) en caso de que tenga que quedarme clavado ahí, cual de todos los VIP me recomiendan? Tengo MC Airport Experiences con 2 accesos (y una PP asociada a la Master Black del Macro)
    Gracias!

  13. Daniel dice:

    Hola chicos,

    Perdón por ingresar mi comentario en este post, pero no sabía donde agregarlo.
    Les cuento una situación que se me generí al volver ayer desde Sao Paulo con GOL.

    Antecedente: canje de millas Smiles (IDA BUE-PTY – Regreso PTY-SAO (Business) y SAO-BUE, tanto ida como vuelta para mí y mi grupo familiar, somos 4 en total), usando la opción SMILES+MONEY.

    Situación: ida sin problemas, regreso PTY-SAO en business bien (aunque la Business de COPA es muy pedorra, pero bueno, era lo que había). La escala en SAO era de 7 horas (ya lo sabía de antemano, de modo que si bien fue un embole, ya estaba previsto), llegando a SAO a las 4:30 AM.

    Meollo de la cuestión: el vuelo de GOL sale a las 11:45 (hora prevista 11:50, salimos 5 minutos antes!). A la media hora el piloto anuncia que hay un desperfecto técnico, que se le apagó (o algo asi) el radar meteorológico, y vamos a regresar a SAO. Volvemos (ruido tremendo de las turbinas mediante), llegando a SAO a las 13:00. Tras 1 hora en el avión estacionado, nos pasan a otro avión que ya nos estaba esperando y estacionado justo al lado (muy cómico el bajar de la aeronave, ir a un micro y que nos deje a 10 metros, pero seguramente así sean las reglas). Otra hora de espera para cambiar la tripulacion (habrían llegado al límite de horas…). En esta segunda espera nos convidan con unos vasitos con agua y unos snacks (que tuvieron que reponer porque evidentemente no les alcanzaba lo que tenían para todos los pasajeros). A las 15:30 sale el vuelo, en el medio más de 40 minutos con turbulencias permanentes (dentro de una nube) que hacía que el avión fuera una coctelera, y a las 18:15 llegamos a BUE sanos y salvos. La demora fue de unas 3-4 horas.

    Fin de la historia: recibo un email de GOL (lo vi ni bien bajé en Ezeiza) pidiendo disculpas y explicando que me van a dar 2000 millas Smiles en compensación por el inconveniente:

    Daniel,

    Gostarí­amos de prestar alguns esclarecimentos sobre o seu voo:

    Data do Voo 05/03/19 Origem São Paulo (GRU) Voo GOL 7674 Horário 11:50

    A aeronave que faria esse trajeto apresentou uma limitação técnica, havendo a necessidade de revisão por parte da nossa equipe de manutenção. Com isso, não pudemos cumprir com o nosso compromisso de chegar ao seu destino no horário previsto.

    Pedimos desculpas pelo desconforto causado e ressaltamos que medidas como esta visam garantir a Segurança, valor prioritário da companhia.

    Na expectativa de minimizar os transtornos vivenciados, efetuaremos, em até 30 dias, o crédito de 2000 milhas na sua conta Smiles XXXXXXXXX. Ressaltamos que o crédito é pessoal, sendo este apenas para o passageiro impactado pelo atraso do voo. As milhas terão validade de 3 anos para utilização.

    Agradecemos a sua compreensão e desejamos que em breve tenha uma nova viagem conosco.

    Paulo Miranda
    Diretor Executivo de Produtos, Experiência e Relacionamento com Cliente

    Mis dudas:
    1) Siendo socio del Clube Smiles 10000, pago alrededor de USD 80 por mes por las 10000 millas, lo que implica que me estarían dando USD 16 por persona, estoy haciendo bien la cuenta?
    2) Me parece que es muy poca la compensación que me ofrecen, debería solicitar por lo menos 20000 por persona o es muy exagerado?
    2) Al ser el crédito personal, entiendo que nos dan a cada uno de nosotros esas millas. Pero como yo pagué el tramo de los 4 con millas, deberían darme todas a mi, para evitar la transferencia entre usuarios. Será posible?
    4) A alguien le pasó algo parecido? Alguien sugiere hacer o reclamar algo más?

    Perdón por lo extenso del mensaje pero quería compartirlo con todos.

    Saludos,
    Daniel

    • jlcota dice:

      Hola, Daniel,

      En principio es para destacar que Gol te haya contactado rápida y voluntariamente para ofrecerte disculpas y una compensación. Lamentablemente aquí la ley no es tan clara como en Europa, pero coincido con que suena a poco, podés responder solicitando una compensación más significativa y acorde a los trastornos sufridos a ver qué te dicen.

      Igual, veamos si algún lector tuvo experiencia similar y comenta algo…

      Saludos

  14. Hola. Mi vuelo GRU-JFK sale de la terminal 3 pero ahi solo puedo ingresar al de American Express que me parece que esta peor que este. ¿Alguien sabe si se puede entrar al de GOL en la terminal 2 y luego ir a la terminal 3 a tomar mi vuelo? Tengo unas 5 horas de escala.

    • Pablo dice:

      No recuerdo bien. Creo que una terminal es nacional y la otra no

    • No se… Por lo que veo hay 2 salones de GOL, uno en salidas internacionales de la terminal 2, y en otro creo que en salida nacionales, tambien de terminal 2. Mi vuelo es EZE-GRU y llega a terminal 2, y luego GRU-JFK de terminal 3. Es decir para la llegada, estoy en arribos de la terminal 2, y para la salida tengo que ir hasta salidas internacionales de la terminal 3. Dudo que pueda ingresar a salidas internacionales de la terminal 2 si mi vuelo sale de la 3, pero capaz alguien tiene alguna idea.

      En la terminal 3 estoy mas complicado porque el salon de Star Alliance no me acepta en el horario que voy a estar (17-22) hay uno de Master en el que solo se puede ingresar con el plastico pero voy con un acompañante y por ahora Wilobank no deja hacer extensiones, (muy mal ahi) y creo que lo unico que me queda es ir al de AMEX que no parece lo mejor, pero aunque sea es algo.

  15. Romi dice:

    Hola chicos, la visitamos ayer antes de nuestra vuelta de ubatuba y sao…una critica: no tienen nada apto celiacos, solo arroz. Estuvimos de 15 a 17hs, no tuvimos tanta suertr con la comida, habia fideos con salsas, unas mini empanadas de berenjena, papines, pollo con vegetales y algo muy raro con bananas y verduras! Nos quedamos con las ganas del pure de bacalao jaja
    Por la hs que fuimos, hibiesemos querido algo mas dulce como budines, etc…resalto los mini brigadeiros, muyyy ricos!
    Nos gustaron mas los otros salones, pero nos quedaban lejos!

  16. SERGIO ILLATOPA dice:

    SALUDOS.POR FAVOR REQUIERO UNA DIRECCION O NUMERO DE TELEFONO DEL SALON VIP INTERNACIONAL DE GRU.
    DEJE OLVIDADO UNA PRENDA DE VESTIR EL 31/05/19 A LAS 06.00 HORAS COMO PUEDO CONTACTAR
    MUCHAS GRACIAS

  17. marcelo eduardo rulli dice:

    hola amigos de la SALA VIP GOL terminal 2, me acabo de olvidar unos lentes B+D +2, en un estuche transparente en la sala VIP están encima del respaldo de los asientos frente a la entrada de los baños, soy pasajero frecuente me los pueden reservar para que en otro viaje los retire? gracias MARCELO

  18. Guido dice:

    Hola. Como están? Necesito hacerles una consulta. La madrugada del 14/2 estoy llegando a San Pablo para una conexión de 5 horas (?)… Por lo que vi los horarios de los vips son bastante limitados excepto el de Gol que está las 24 hs abierto. El problema es que salgo para Baires de la terminal 3 y el vip está en la terminal 2. Puedo pasar caminando de la terminal 2 a la 3 sin problemas o estoy condenado a acostarme en algún recoveco y sufrir de futuros dolores cervicales?????…. Gracias a todos!

  19. Guido dice:

    Si. Desde Fortaleza…

    • Pablo dice:

      Yo hace un tiempo hice natal Buenos Aires con escala en San Pablo. Conectas por adentro sin problemas entre las terminales

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