Quitan la asistencia al viajero de las tarjetas de crédito Gold y hay nuevas condiciones para las Platinum y Black (arrancó el Santander)
El banco Santander está avisando a sus clientes que quita el servicio de asistencia al viajero para los poseedores de tarjetas de crédito Gold y condiciona la prestación del servicio para los poseedores de tarjetas Platinum y Black a que hayan abonado los pasajes de ida y vuelta del viaje en cuestión con dichas tarjetas.
El Santander es el segundo banco más utilizado por nuestros lectores. Imaginamos que similares conductas irán tomando los otros bancos, habrá que ir viendo…
Además avisan que cambian de prestador: desde el 01/04/2021 el servicio será brindado por la empresa AXA Assistance USA Inc. Esto aplica tanto para las tarjetas de marca Visa como para las American Express.
Si tenés tarjetas Gold, dejás de contar con este servicio y deberás adquirirlo con el prestador que vos quieras, por ejemplo con Assist 365 que nos viene cubriendo en nuestros viajes y acaba de lanzar descuentos para viajeros desahuciados por su banco:
Resaltamos nuevamente: Ahora para contar con la cobertura de la tarjeta de crédito del banco Santander, en el caso de las Platinum o Black, los pasajes deben haber sido abonados con esas tarjetas. Las Gold se quedan sin el servicio, deberán contratarlo por su cuenta.
Algunas preguntas y respuestas que figuran en el sitio del Santander sobre la condición de haber pagado los pasajes con las tarjetas del banco:
- Condiciones:
- El beneficiario debe haber comprado la totalidad de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha tarjeta de crédito Visa válida.
- El boleto debe haber sido emitido por una compañía de transporte aéreo, marítimo o terrestre con licencia válida para el transporte de pasajeros, con la exclusión de (i) vehículos de alquiler (excepto aquellos que han sido alquilados por una compañía de transporte), (ii) taxis, (iii) traslados de compañías de alquiler de vehículos en hoteles o estacionamientos afuera de los límites del aeropuerto.
- ¿Tengo que sacar el pasaje completo con la tarjeta? ¿Qué pasa si efectúo el pago de un pasaje con dos tarjetas?
- Si, es requisito necesario para acceder a la cobertura efectuar la totalidad del pago del pasaje de ida y vuelta con dicha tarjeta de crédito Visa. Si el pasaje es abonado con dos o más tarjetas, no tendrás cobertura.
- ¿Se incluyen los boletos adquiridos por medio de un programa de viajero frecuente o de lealtad?
- Sí, todos los boletos de viaje internacional que se adquieran por medio de programas de viajero frecuente y programa de lealtad están incluidos, siempre que los impuestos o tarifas relacionadas con la emisión del boleto de viaje internacional se hayan pagado en su totalidad con dicha tarjeta.
- ¿Si viajo al exterior en un auto particular, tendré cobertura en el país de destino?
- No, es condición necesaria el pago de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con la tarjeta de crédito Visa.
En otro post analizaremos el detalle de las coberturas, si cubren al titular y a los adicionales, familiares, tiempos, topes, países del territorio Schengen, etc, pero notamos otro cambio negativo que impacta a algunos viajeros, como la duración de la cobertura que baja de 120 a 60 días.
Lo cierto es que el Santander pateó el tablero, quitó servicios a los poseedores de tarjetas Gold y sumó una condición a los poseedores de tarjetas Platinum y Black.
Además, nos fuerza a leer la letra chica en detalle para ver qué otra cosa nos metieron en el cambio…
Les dejamos las condiciones detalladas de los servicios de Asistencia al Viajero que brindarán desde del 1º de abril del 2021 las tarjetas del banco Santander:
Links de interés:
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Da la sensacion que el univserso conspira para que no viajes mas. Todos los días encontrarás una noticia que te aleja un poco mas del mundo, restricciones de todo tipo, mas alla de las economicas que no son ninguna novedad.
Sí, es un momento desafiante para los viajeros.
https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/tarjetas/visa-gold#sect_Proteccion_en_tus_viajes
Todo se complica, pero esto se soluciona con dinero solamente. Dentro de todo, es hasta «simple»
Justamente, la dificultad pasa por el dinero ajajajajajja…..cada vez se aleja más la posibilidad de viajar y también de comprar una notebook importada y no una EXO
Todos los bancos son una mierda, pero yo que tuve cuenta en varios bancos, puedo asegurar de que lo peor de lo peor es el Santander. A mí me pasaron compulsivamente desde el Citibank pero te digo que al mes ya le di de baja todos mis productos. Es peor que no servir para nada ese banco, te perjudica tener un producto ahí.
Hola MArtin! yo era cliente desde hacia 15 años en Santander y desde la fusion con el Citi la atencion y los beneficios comenzaron a caer en picada………asique les dije bye bye!!!! lo mismo con el Frances! y me fui al Galicia!
AGÁRRATE CON EL GALICIA MAMITA ES DE TERROR PAPAAAAAA !!! (tuve todos los que nombraste) pd: ojalá tengas suerte con promos y reintegros reza
Correcto. Tengo galicia. Mil promos pero que apliquen bien y rápido al mes que corresponde…. Entre que te hacen esperar 2 resúmenes + reclamo… Al 3 mes te devuelven pero ya no vale lo mismo!
Y los viajes nacionales??
Por lo que dice, no tienen cobertura
Los viajes nacionales nunca sirvieron cubiertos por tarjetas gold. Sólo los cubren las AMEX platinum para arriba.
Los viajes nacionales son cubiertos hasta hoy en dia con las gold (al menos visa y master). Las coberturas de todas son a partir de los 100 km del domicilio, din importar en que viajes. https://www.visa.com.ar/dam/VCOM/regional/lac/SPA/argentina/pay-with-visa/cards/credito/beneficios/visa-travel-assistance/socios-visa-gold-condiciones-particulares-1.pdf
Tenes atención gratuita en cualquier hospital seas argentino o extranjero y residas o no en el pías sin importar que tengas o no alguna prepaga o obra social. ?
Frank Wolek, el turista apuñalado durante el asalto donde intervino Luis Chocobar puede dar fe de esto porque fue atendido gratuitamente en el Hospital General de Agudos Dr. Cosme Argerich y solo tiene palabras de agradecimiento.
Hoy los nacionales más de 100km si…pero las obras sociales locales las tenés en las provincias..
Casi todas las obras sociales tienen clínicas en el interior del país donde podes atenderte ante cualquier eventualidad. Fijate en la cartilla. Si tenes OSDE, en la web podes ver donde atenderte en la provincia donde vayas a viajar.
Entramos en una etapa en la cual viajar al exterior es solo para clase media plus. El pico fue 40mil argentinos en Rusia, como todo en este bendito país son ciclos. Hoy dólar carísimo. Estamos al nivel de Taiwán. El Gobierno apoya esto y los bancos se hacen un festín En fin ,hay que tener paciencia e imaginación.
La verdad esta pésimo, pero en el Santander solo tengo Visa Gold y el seguro de viaje ese no sirve casi, es (era) muy baja su cobertura en USD y ampliarlo siempre salía más que comprarlo de cero en otra compañía. Lo que no se si sacaron también el seguro para alquiler de auto, pero como tengo ahora hace unos días nomas platinum de otro Banco, lo más probable dé de baja todo producto con el Santander y chau…
Es una opción viable dar de baja productos que uno no usa
No viajemos al exterior hay hacer turismo local
Para mí, hay que hacer las dos cosas. Porqué ser tan extremista?
Acá toda la vida se la pasaron llorando por que nos íbamos al exterior, pero cada vez que se puso peluda la cosa y tuvimos que viajar «de cabotaje» los servicios no estuvieron a la altura o te fajan con los precios (pistas de sky más baratas en Aspen que en la patagonia) Acá no cuidan al turista, y el servicio el deplorable, ej. PUERTO Y FOZ DO IGUAÇU…
OLVIDARSE LA ARGENTINAVHERMOSA NO ESTA PREPARADA PARA TURISMO . NOS MATAN!!! NO NOTARON Q NINGUN RESORT ALL INCLUSIVE NO SE INSTALO EN EL PAIS?.YO REGRESE DE OABAMA DOMINICANA.ATENDIDA DE MARAVILLAS, TODAS LAS COMIDAS Y ENTRETENIMIENTOS PARA TODAS EDADES PREFIERO CACACIONAR CADA 2 AÑOS PERO NO DEJARE Q ME ROBEN
Hay que empezar a bajar servicios…te promocionan..no calculan riesgos y en lugar de echar a sus directores …la pagan lis clientes….sacar los débitos automáticos y te ahorras el 1,2 de sellos y no les das de comer con cobres seguros
Buenos días. Me levanté está mañana con el mail de Santander, por dentro mío pense… Cuando suban el post los chicos me descargo. Como dice Pablo más arriba, nada que se solucione con dinero. Pero vamos sacando cosas y cada ves es menos atractivo tener el respaldo bancario más que para sacarte de apuros financieros ante un inconveniente. Los pluses de cada uno; cada día más para atrás…
Vienen sacando cosas de a poco todos los banco. Fijate el BBVA que te cobra por tener el programa de puntos
No sé de qué hablás. Yo tengo el programa de puntos y no pagó nada. Me parece que te confundía con el club del francés, que no es lo mismo.
El BBVA cobra por los programas (Puntos o LATAM) Está bonificado los puntos hasta fin de año.
Cómo decirle al banco que querés millas LATAM Pass y no sus Puntos BBVA
La solución es nuestra y de conjunto pero no lo haremos porque solo miramos nuestro ombligo. Hay que desbancarizarse lo mas posible, solo lo imprescindible y necesario, metete los paquetes black, pw, top of de rock etc en el upite, no te necesito y me voy arreglando, a ver que hacen. Por otro lado en una época hubo un descontrol en la emisión de paquetes premium lo que hacia que cualquiera posea una tarjeta black sin poder justificar sus limites e ingresos. Salas vip estalladas y obviamente en algún momento viene el recorte de beneficios. Lo comento porque yo mismo fui beneficiario de paquetes bkack premium sin tener el patrimonio necesario (gauchada del oficial de cuentes) y con un banco premium los demas te copian los limites para tenerte de cliente. Una verguenza.
Era esperable. Ya todo el mundo cuenta con tarjetas gold. Cuando más gente tenga tarjetas platinum, ahí dejarán solo a los que tengan black. Y hasta me parece lógico que el pasaje deba ser comprado con esa tarjeta, sino estarían cubriendo a las personas «gratis». Y acá nada es gratis je.
Medio gratis, los paquetes los cobran (y bien)
Hasta ahí nomás. Muchos lo tienen bonificado por acreditación de sueldo, débitos automáticos, consumos, etc.
Si, claro
Pero la acreditacion de sueldos o consumos son ingresos para el banco, por flujo de fondos, así que no es tan gratis…
Yo me pase a Wilobank hace tiempo, me dieron una Mastercard Black y no me cobran renovación o costo de mantenimiento aparte de un limite altísimo, tiene cobertura de salud en el exterior y pases a salones Vip 2 por año creo. Hay que buscar alternativas a los bancos tradicionales.
Piola eso. Hay que ver si la limitación es del banco, o de VISA directamente.
Hola.
Y si la compra se hace en una OTA (despegar, almundo, etc) o en una agencia habilitada con la tarjeta del Santander, ¿Te dan la asistencia o solo es comprando en la línea aérea directamente?
Gracias
Para mí te la dan
Me preguntaba exactamente lo mismo, ya veo que encima que les compro el pasaje entero con la tarjeta, despues no me cubre porque lo compre en Despegar o Pindonga.com
Como nunca pedi prestado hasta los 30 pico de años desde el momento que pedí una tarjeta me dieron una común con limite miserable del BBVA que mantengo hasta el día de hoy por tal motivo así precise de ninguna cobertura Gold, esto no me parece un tema «grave» siempre están las coberturas pagas que no son tan caras, sirven y están al alcance de todos. Yo siempre que viajé compré las de 365 y nunca tuve problema.
Assist 365 está funcionado bien. Igual el tema pasa por la quita del beneficio
Buenas,
En realidad esto se sabe en el sector desde inicios de 2020. Quizás por la pandemia se alargó el plazo, pero lo esperable es que todos los bancos vayan eliminando la asistencia al viajero en tarjetas gold en los próximos tiempos.
Es un bajón, sí, pero piensen también que hoy por hoy ya no es algo “vip” tener una tarjeta gold como lo era hace 20 años. Por ende se van a ir depurando estos beneficios.
Por otro lado, Santander en algún momento ha tenido ideas de salir con una categoría superior a Select Black.
Hola, Rodrigo,
Imaginamos que es una decisión del sistema, por eso titulamos «(arrancó el Santander)».
Suponemos que iremos viendo novedades de los demás.
Saludos
Acá en Chile hay una superior a la black, se llama infinite.
Re top
Hola gente! Nosotros tenemos las Black del Macro y por lo que entendemos la cobertura medica no tiene como requisito que los voletos hayan sido comprados con esas tarjetas.Es asi,no? Esperemos que sigan asi!!!!
Por ahora es así. Imagino yo que pronto todos harán lo mismo que el Santander
Yo tengo la signature del macro (debe ser la misma de la que hablas vos) y aun no es requisito. Pero los bancos suelen copiarse lo malo asi que… ??
Esto significa que VISA deja Assist Card nuevamente y pasa a AXA que es la misma que tiene Mastercard ahora? Si yo hice un upgrade de la cobertura de la Visa Signature directamente con Assist Card estimo me lo respetarán durante todo el año de vigencia no?
Me genera muchísimas dudas este cambio, por ejemplo si yo compro un pasaje a Brasil con la del Santander, pero luego otros pasajes a cualquier otro lado (Usa, Europa) con otras tarjetas me cubrirá en esos destinos o no? O mismo si compró pasaje a algún país de Europa y de allí me muevo en auto a otros? Espero que sea sólo tema del Santander esto.
Son dudas naturales, en breve iremos analizando las nuevas coberturas en detalle. Mientras, podés ir chusmeando los pdfs con las condiciones, dejamos los links en el post.
Recortes everywhere…. Es cierto como decía Guillermo, que cualquiera accedía a un paquete de más nivel que su patrimonio y que en algún momento se iba a ordenar, era un tema de objetivos de los Ejecutivos de cuenta y la Gerencia involucrada que ahora se mide de otra manera..
Es coherente que si el Banco hace un convenio con una asistencia médica, te pida que el pasaje sujeto de esa asistencia se lo hayas comprado a ese mismo Banco. Obvio que es hilar muy fino, pero en épocas de vacas flacas estas cosas suceden.
Como viajeros clientes de Santander, supongo que a la hora de evaluar con qué compramos un pasaje, deberemos calcular si conviene la promo de una tarjeta de otro Banco versus el costo de la asistencia médica y la casi inexistente financiación de Santander en el rubro viajes.
La oportunidad la tienen los Bancos digitales. Es el momento de ofrecer promos de este estilo y veremos una migración masiva. Es lo que los Bancos tradicionales, sujetos a los objetivos tradicionales, no pueden entender.
Veremos cómo se mueve el sector y qué reacciones van teniendo lo clientes…
El banco (digital o fisico) que se quiera ponerse a los viajeros al hombro y desarrollar algún producto / paquete all inclusive para dicho nicho, se llena de clientes. (Cuotas, accesos a vips, membresias con alguna aerolínea potable, seguro de viajeros).
Totalmente de acuerdo!
Hola! La condicion que el pasaje haya sido comprado con la tarjeta creo que también existia antes (pero nadie le prestaba atención), alguien podría confirmar o no esto?
Hola, Ramiro,
Eso era para un tipo de seguro de viaje, no para el servicio de asistencia al viajero.
Saludos
Clarísimo, gracias!!!… por ahora por aca zafamos por que tenemos black, pero balas que pican cerca…. que dificil todo.
🙂
Y para el caso de los que compramos millas en AR (por ejemplo) hace mas de dos años y emitimos en 2021? Porque el pasaje se compro integramente con sus tarjetas, solo se abonaría las tasas (con la misma tarjeta). No encontré algun lugar donde lo diga. Pero si es por la hermenéutica del comunicado, debería cubrir igual.
Fijate que está aclarado en el post
Raro que el comunicado no incluye las MC, habra que esperar y ver, se supone que tienen 60 dias para avisar.
Veremos
Mastercard ya tiene como condición la compra del pasaje y además esto viene del lado de Prisma y Visa Inc.
Justo ayer entre a ver las condiciones en visa concierge y esas condiciones son las que figuran, por lo que entiendo son para todos los bancos, de hecho yo tengo asociada la tarjeta black de HSBC y ahí lo vi.
Santander emite tarjetas MasterCard desde internacional a black y no anunciaron nada respecto a eso, así que los que tengan MasterCard gold para arriba deberían tener cobertura sin importar si pagaron el pasaje con la tarjeta o no.
En general, siempre pasa que si una lo hace, lo hace la otra. No sería nada raro que lo saquen también
Mastercard ya tiene la condición de la compra del pasaje desde hace años, cuando pasaron a tener la cobertura de AXA pero la filiar de Argentina.
Chicos, que difícil se hace despertarse con esa ilusión viajera de siempre, pero que en estos tiempos es una mala tras otra, una traba tras otra, realmente que difícil, hasta casi que mirar programaciones de viaje se me complica.
Te recontra entendemos, Mauro, nos estamos acompañando todos en este difícil proceso.
con respecto al pago de pasajes o tasas y con aviso a visa y al banco ,se esta haciendo imposible dicho pago., tenes idea si le pasa a todos o cual es la solucion., en mi caso me paso con las tasas de american airlines y solo lo pude pagar llamando directamente a AA.
VISA es complicado muchas veces. Tenés que llamar antes siempre
Mientras haya este lio del Covid con ir a MDQ estoy mas que contento y para eso no necesito seguro medico ?
Aguante poder venir a Mardel 🙂
Es vital saber si Mastercard del Santander aún lo brindará (de ser así cancelaré la amex por master) tengo dos aéreos a NYC+MIA que los pagué a través de transferencia ya que hasta ahora era independiente la forma de pago de los tickets (la agencia que uso me hace descuento si lo hago así ya que tienen el dinero al instante y no a los 30/60 días que se lo reintegra la tarjeta). Ya m puse en contacto con mi ejecutiva select veremos que dice….
Contanos luego
Obvio, pero imagino que no estará muy empapada en el tema, ojalá tenga buena data sino al tener los aéreos para junio (de no modificar la fecha para más adelante) en abril haré un nuevo sondeo (ya deberá estar mas decantado el tema). Los mantengo al tanto!
La contestación fue ésta: «Gerardo, si abre el email desde el botón rojo que dice MAS INFORMACION accede al detalle de las nuevas condiciones. A partir del 01/04/2021 comienza la nueva compañia.
Como condición de obtener esta asistencia se requiere que el pasaje de ida y vuelta se haya comprado con VISA / AMEX.
La asistencia no se otorga con Master, solo con visa/amex.»
Es lo que me dijeron…
mmmmm
Hola, la mastercard del Santander no tiene muchos beneficios porque es un producto muy nuevo(no está dentro de ningún paquete) del banco, calculo y espero que la involucren con el beneficio.
Cada vez menos servicios y malos para que tener platinum o black nadaaaaaa es bueno
grrr
Hola, me encanta este blog. Yo no tengo Santander, pero si es un tema de VISA no faltará mucho para que lo trasladen a otros bancos… Los voy a seguir porque están muy informados y actualizados, ¡Saludos!
Bienvenida, Verónica 🙂
Que mala noticia, esperemos que los otros bancos no los copien, capaz aunque este masificada la Gold prefieran dejar la cobertura algunos bancos para ganarse al cliente.
Por otro lado saque hotel para Riviera Maya y ya con reservar el hotel te da un seguro gratuito y vi que otros si hacias el PCR con ellos tambien te lo daban..
Incluye:
• Asistencia médica por COVID-19
• Gastos médicos (quirúrgicos y farmacéuticos) hasta 30.000€
• Envío de médico al hotel
• Traslados sanitarios de enfermos y heridos
• Prolongación de la estancia en el hotel por enfermedad o accidente hasta 10 días (100€/día)
• Repatriación en caso de fallecimiento
Las coberturas del seguro aplican en el hotel, desde el check-in hasta el check-out.
El problema es no saber que tan confiable es la empresa.. pero algo es algo.
Algo es algo.
Pero no está demás ir con una cobertura que te de tranquilidad.
Hola. Mi master me cubre asistencia medica a mas de 100 km de mi lugar de residencia. Se modificara? Saludos
Esperemos que no.
Hola chicos información y no opinión!!!
para el que esté interesado hablé con la gerenta de la sucursal Santander en la que tengo mis productos, según dice, hubo aluvión de quejas por esta medida .
Recomindo, como siempre, quejarse donde corresponda y así nos beneficiamos todos!! Y por qué no, cerrar o dar de baja nuestras tarjetas Black Santander, ya que por ahora, otros bancos siguen como siempre!
Para que nos respeten tenemos que empezar por respetarnos a nosotros mismos ,es indignante que nos digan con qué tarjeta tenemos que pagar nuestros gastos!!! Por otro lado si toman una medida que les hace perder clientes al percibir nuestras quejas la pueden reveer!
Es sensato el planteo, pero hay que ver si no es algo de todos los bancos, quizás ya se han puesto de acuerdo…
Chicos, algo que puse ayer, revisen en la página de visa concierge, son las nuevas políticas de visa parece
Pasanos el link si podés, Diego.
Me referìa a estas condiciones https://promociones.visa.com/benefits/ES/visa-infinite/iems.pdf , la pàgina donde estan es esta https://visa-signature.com/ar/beneficios#filter=.viajes son condiciones de Enero 2021 segùn el pdf. Y en quienes son elegibles dice:
BENEFICIARIO: el TARJETAHABIENTE o cualquier persona por la que el
TARJETAHABIENTE haya pagado la tarifa completa de un boleto aéreo
internacional con una tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o
separados
Ese es un seguro de viaje, otro producto.
La Asistencia en Viajes es esta: https://visa-signature.com/ar/beneficios/servicio-de-asistencia-en-viaje_1473
Saludos
Yo tengo otro banco Internacional..y mantiene con AXA EL SERVICIO..AVERIGÜEN PUES NECESITAN CLIENTES..ESO SI NO PAGAN JUBILACIÓNES
Tengo gente que me dijeron que el Santander «regalo» Blacks…en lugar de echar a sus directores y gerentes..se van a quedar sin servicios..sin INVERSIONES..ya un conocido paso y está pasando inversiones a otro banco…y les quitó los débitos automáticos..cobra y pasa su sueldo al banco de su esposa que tienen en recíproca..lo deja casi en cero
Las condiciones de visa para platino y signature estan de hace rato con AXA, como «servcio de emergencia medica internacional», pero en simultaneo con las de assist card catalogadas como «servicio de asistencia en viaje». Siempre estuvieron en paralelo desde que assistcard reemplazo a universal en noviembre del 2019.
https://www.visa.com.ar/tu-visa/encontra-tu-tarjeta/credito/visa-platinum.html
Que onda los ptros bancos ? Esta pandemia nos perjudicoa todos ¡¡¡
Parecidos todos haciendo cosas similares
El SANTANDER NO SABE donde está parado…este verano sus beneficios en la costa fue el PEOR.. EMPEZÓ TARDE… HASTA EL PRIVINCIA Y GALICIA TENIA MEJORES OFERTAS…HAY QUE SACARLES LIS PRODUCTOS..INVERSIONES..DEBITOS AUTOMÁTICOS..
Es que se gastaron mucha plata en contratar a Éber Ludueña. «Porción de rabas, descuento santander».
No paro de llorarrrrr me mueroooooo. Juaaaaaa
Santander banco, altos gracias. Titular inoperante. Pésimo contratar y pagar un costo de mantenimiento para que te cambien las reglas de juegos cuando se les antoja
Tema viajes… tendremos otras alternativas cómo siempre.
Chao bancos, chau call center qué no sirve cuando estas de viaje
Hola, PREGUNTA URGENTE
Compré los pasajes hace 2 años, con «anda a saber qué tarjeta tenia en ese momento». Claramente no pude viajar y vengo cambiando vouchers de Iberia todos los santos meses. VUELO EL 24.3 AL 16.4 A ESPAÑA.
Tengo VISA PLATINUM DEL SANTANDER… Me cubre? me cubre con covid? no me cubre nada? en el banco no dan bola, y assist card me quiere encajar paquetes de 45 lucas…
ME AYUDAN?
Gracias
Te recomendamos que tomes un paquete o contrates algo como por ejemplo lo de Assist 365. Si te llega a cubrir, el importe es bajísimo y en este momento es complicado
Me parece malísimo que se condicione la prestación de la asistencia a la compra del pasaje con la misma tarjeta, malísimo. Uno paga renovación anual y otros cargos y encima consume a lo largo del año…
Además, si por algún motivo tenés algún descuento importante de pasajes en efectivo (sé que es raro hoy en día, pero puede pasar por qué no?) no usas la tarjeta para comprarlo…
Y con respecto a la gold, era algo que se veía venir, la cobertura que brindaban era muy pobre, tenías que sacar un seguro aparte por las dudas.
A mi tampoco me gusta que se condicione la compra del pasaje con la asistencia.
Y con los valores de los vuelos tenes q teenr un limite inalcanzable.para vuelos para una familia …y ni hablar si compras vuelos con millas…desastre…
Mejor cambiar de banco
Pq quedsrse en uno q no ofrece nada para la comunidad viajera?
Es una opción. Yo estoy en proceso de cerrar todo en el Santander
Hola . Alguien tiene la Signature del Francés. Ese paquete Premium World que ofrecen, que asistencia tiene? Tenes que comprarlo con esas tarjetas para acceder ?
Viene con la asistencia normal de VISA
Hola fue solo santander al final? resto de los bancos no esta condicionado a la compra del pasaje?
mi duda es si te dan certificado de cobertura en masterassist de MC BLACK
Solo Santander por ahora
Hola ¿como estan?. El próximo mes de Mayo estaré haciendo un viaje reprogramado por la pandemia. El viaje original fue comprado con la AMEX del Santander para mayo 2020. Los vuelos los tengo reprogramados para el próximo mes de Mayo 2022. ¿Sabes si la asistencia de AMEX me cubrirá ya que la compra de los pasajes fue hace mucho tiempo?
No lo se eso.
Hola chicos!
Tengo dos dudas:
Si yo tengo una adicional de una Signature Black ¿accedo al beneficio de Asistencia al Viajero?
Si accedo al beneficio y compré mis pasajes con mi tarjeta adicional ¿el certificado de viaje lo debo hacer a partir del cliente principal o me tengo que registrar y hacerlo como adicional?
Espero haberme hecho entender!
Saludos a todos!
Fijate de registrarte. Seguro te deja sacarlo.
Gracias Pablo!
Hola, viajo a EEUU próximamente, con la cobertura de visa black es suficiente o conviene contratar además otra cobertura?
Sirve. Si llevás otra con más cobertura, siempre es mejor
Hola, si la VISA es de SANTANDER te recomiendo que veas otras opciones. Ya que.tienen asistencia con AXA a través del portal de Beneficios de VISA. En viaje reciente en julio de 2022 no me contestaron los teléfonos de emergencia ni el maiilde Visa que te dan de contacto para viajeros. Un desastre. Cuando lleguë a:-Argentina ni VISA ni AXA ni el Banco Santander me atienden para pedir reintegros y consultar. No te confíes porque rehacen pagar y después no te atienden. Llamas a AXAy te atienden de American Express y dicen que los de Visa no estàn. Lo mismo cuando estàs en viaje. No te contestan. No te llaman. No responden mails. Malísimo. NO te confíes. Averigua bien.
Hola!! Tengo una pregunta obvia pero como la esperanza es lo último que se pierde consulto por las dudas jaja tengo solo pasaje de ida comprada con Visa Santander Black pero no compre vuelta porque me quedo un año en Europa, no tengo derecho a la asistencia al viajero cierto? Muchas gracias
No lo tengo claro, pero entiendo que no. Además no cubren esa cantidad de días.
Hola! Tengo una duda, si el pago del ticket lo hice 100% con la Tarjeta visa black pero a traves de agencia (Despegar) aplica igual la cobertura de asistencia al viajero? Gracias!!
SI