El banco cuenta detalles sobre el programa Puntos BBVA (es vía Despegar)

Luego de que el banco BBVA canceló su alianza con el programa de pasajero frecuente LATAM Pass, está informando a sus clientes acerca de su nuevo programa de fidelización: Puntos BBVA.

Se trata de un programa en el que acumulás puntos que podrás canjear por vuelos, alojamientos u otros servicios turísticos a través de la agencia Despegar.

Desde el banco BBVA destacan lo siguiente:

  • Misma relación de acumulación que antes:
    • era 1 USD = 1 milla
    • ahora será 1 USD = 1 Punto BBVA
  • Menos consumos para poder viajar, dicen, y ejemplifican:
    • Argentina: desde 6.000 puntos
    • Exterior: desde 10.000 puntos
  • Acumulación extra de puntos
    • Si sos cliente Premium World: 15% extra
    • Si sos cliente Premium: 5% extra

Destacan que los canjes se podrán pagar de manera flexible:

¡Pagalo como quieras!

Con Puntos (incluyendo tasas e impuestos), con tarjeta de crédito o con ambas opciones (Puntos + pesos)

Además prometen un sorprendente bono (?):

¡Preparate porque vas a tener un bono de bienvenida que no vas a poder creer!

Transcribimos algunas preguntas frecuentes y sus respuestas:

¿Cómo sumo puntos en el nuevo programa?

Todas tus compras con tarjeta de crédito suman! Tanto las tuyas como las de tus adicionales y los débitos automáticos asociados.

Por cada dólar o su equivalente en pesos argentinos, sumas 1 punto (1 dólar = 1 Punto)

Si sos cliente Premium 15% de acumulación extra

¿Quienes acceden al nuevo programa Puntos BBVA?

Todos los clientes de BBVA que tengan Tarjeta de Crédito activa.

¿Para qué servirán mis puntos y cómo los puedo usar?

Podrás canjear tus puntos a través de tu homebanking, allí podrás amar tus viajes a medida de manera super fácil y con los mejores precios de la mano de Despegar, la agencia de viajes más grande de América.

Además, ¡estamos trabajando en nuevos beneficios para usar tus puntos que te van a sorprender!

¿Desde dónde se pueden consultar/canjear los Puntos BBVA?

Podrás acceder al detalle de puntos y canjes en el sitio de Puntos BBVA a través de Banca Online y/o Go las 24 horas del día.

¿A partir de cuándo comienzo a sumar puntos?

A partir de enero 2022, salvo los clientes con paquete Premium o Premium World que comienzan a sumar con los consumos de los resúmenes que vencen en abril 2022.

¿Cuánto demoran en acreditarse los Puntos por consumos?

Los puntos se acreditarán a los 10 (diez) días hábiles posteriores al cierre de cartera de la tarjeta de crédito. El tipo de cambio a utilizar será el tipo de cambio vendedor informado por el Banco Nación el día hábil anterior al cierre de cada liquidación de tarjeta.

¿El programa Puntos BBVA tiene algún costo?

No, las comisiones de adhesión al programa y de mantenimiento anual se encuentran bonificadas hasta el 31/12/2023.


Lo que se pierde por el fin de la alianza con LATAM Pass:

Estos son los beneficios adicionales que vencen y que no serán renovados:

Clientes Premium World:

Con vencimiento el 28 de febrero de 2022:

  • Acceso al salón VIP de LATAM en Ezeiza.
  • 25% de acumulación extra de millas al volar con LATAM.

Con vencimiento el 31 de marzo de 2022:

  • Categoría GOLD en el programa LATAM Pass
    • Excepto los clientes que califiquen independientemente a esta categoría conforme al programa LATAM Pass.
  • 4 cupones de upgrade de cabina anuales.

Clientes Premium:

Con vencimiento el 28 de febrero de 2022:

  • 40% de descuento en el acceso al salón VIP de LATAM en Ezeiza,
  • 10% de acumulación extra de millas al volar con LATAM.

Con vencimiento el 31 de marzo de 2022:

  • 3 cupones de upgrade de cabina anuales.

Sugerimos no emocionarse mucho con los programas de puntos como este y los de los otros bancos, el «poder de compra» de los puntos los manejan ellos y lo pueden devaluar cuando se les cante (tanto el BBVA como los otros bancos que tienen este tipo de programas). Aunque sería deseable que, al menos al inicio, se porten bien y lancen algunas promos para intentar que los socios puedan pasar el mal trago del fin de la alianza con LATAM Pass.

Links de interés:


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65 Respuestas

  1. Guillermo dice:

    Programas horribles, compiten entre ellos?????. El peor sin dudas el del ICBC.

    • jlcota dice:

      Horrible el del ICBC

      • Juan dice:

        Y el Santan? ???

      • Ana dice:

        Y lamentablemente como todo… Esta semana tuve q cancelar una reserva x culpa del hotel y Al Mundo ahora me dice q me pueden devolver hasta dentro de 2 meses ….
        Tuve que comprar por Despegar sino en dólares. No me entra en la cabeza que un hotel en Bs As siendo Arg cobren en dólares y no sé si el depósito q de garantía no va ir así.
        Programa BBVA había leído algo y bue estoy llegando tarde … no sé hasta qué punto me hubiese convenido.

    • Jorge+S dice:

      El del ICBC, más allá de no gustarme, me da bronca. No puede ser tan malo el programa. Los puntos no valen nada, y encima tenés que meter plata.

  2. Santiago dice:

    Hasta ayer, por adherirse a modo te regalaban 5000 puntos que para lo que sale juntarlos es un montón. Y por estos días hay 50% de reintegro en los canjes de puntos, así que por ahora arrancaron bien..vamos a ver cómo sigue… igualmente seguro pierdan clientes por el fin de la alianza latampass

  3. Mariano dice:

    De igual manera los programas de millas lo devaluan cuando quieren y le meten cargos por canjes y etc etc. Latam y la p….q te p…

  4. Nicolas dice:

    Buenas….se sabe algo para los comercios que sumábamos millas por las compras de nuestros clientes?

  5. Adrian dice:

    Desde la piscina del Llao Llao esperando el “bonus” del BBVA.
    Saludos Amigos 🙂

  6. Nicolás dice:

    Media hora antes de recibir el mail de ustedes, DI DE BAJA MI PROGRAMA DE PUNTOS BBVA porque a partir del 1ro de enero iban a cobrar comisión anual…. Ahora me entero que la bonificación será hasta 2023, y no consigo darlo de alta nuevamente. Creo que perdí.

    • jlcota dice:

      Seguro podrás.

    • Daniel dice:

      No me queda claro. Yo entendia que la bonificación del 2023 era para estos casos nuevos que aun seguíamos afiliados al programa de Latam (los clientes del paquetes Premium World).
      Ahora bien, el caso de los clientes de paquete Gold (como mi viejo) que ya se habian pasado a este nuevo programa entiendo que en enero ya les le cobran la renovacion del programa…por eso estos dias pensaba darlo de baja (dado que tiene pocos consumos y no creo que se justifique pagar la membresía).

  7. Damian Fkl dice:

    Yo , las devaluadas millas de LATAM las estoy canjeando por combustible Shell . 1300 millas 1000 pesos. Los puntos del icbc siempre los canjeo por excursiones dónde voy de viaje
    Creo que en la nota hay un error, en LATAM pass es una milla cada 6 dólares. Saludos

    • Julio dice:

      a mi me quedaban un pucho de millas, luego de quemarlas en reservas de hotel, y ahora tengo un voucher para 6 empanadas!!!!!

  8. Marcela dice:

    Alguien sabe que pasa con las millas acumuladas hasta ahora que se podían usar con latam?

  9. Fabián dice:

    Hola Pablo buenas noches, entonces al tener Gold por el BBVA hasta el 31/03/2022, dicha categoría sería renovada por Latam por un año más como explicaron en un comunicado días atrás. Creo entender que será así?? Un saludo

  10. Bruno dice:

    Una cosa no me queda claro, yo soy GOLD por BBVA… y esta categoria mia vence en 2023 (no la obtuve por otra causa, solo por BBVA que pase a premium world este año… ) . En este caso tambien me sacan la categoria Gold el 31/03/2022? Gracias como siempre!

    • jlcota dice:

      Hola, Bruno,

      Entiendo que la tendrás hasta la fecha en que te vence, en 2023.

      Saludos

      • Bruno dice:

        GrACIAS entiendo lo mismo…. volvi a consultar sobre el vencimiento de las millas, ya que actualizaron el link hasta el 01/01/2022 incluido par ala extension, les copio la respuesta que me dieron ahora: «Hola Bruno, las millas expiradas entre el 1ero de julio y 1ero de enero del 2022 serán acreditadas el 15 de enero del 2022 en la cuenta del socio. Todas con vigencia hasta el 1ero de junio del 2022 y aplica para las categorías elite. »
        Asi que estaria confirmado. La categoria GOLD que tengo por BBVA, seria una categoria «Elite»????

      • Bruno dice:

        Por fa avisenme esto del otro dia que respondi nuevamente… Gracias por todo!!!

  11. Flower dice:

    y si mal no recuerdo, los puntos vencen a los 2 años, cosa que con Latam, si consumías bastante con las tarjetas te renovaban todo…eso me parece CRUCIAL.

  12. Natalia dice:

    Yo cuando arranco este programa hace un año, más o menos. Y paso a ser pago el de Latam, me quedé con este. Ya que pagar el otro no «amortiza» el uso que le doy. Ahora realice mí primer canje, 5600puntos por 1 noche en Foz de Iguazú p usar en enero. Siempre lógicamente conviene si alcanza el pago con 100% de puntos (si es puntos más dólares es como si no valieran nada los puntos). También me había fijado para usarlo en «actividades en destino» y la equivalencia en dinero era la misma (10mil pesos más o menos esa cantidad de puntos). Quizá para vuelos en temporada baja tenga la equivalencia que anuncian…

  13. ezequiel dice:

    prefiero comprarme una tostadora que darle la guita a Despegar

  14. pepa dice:

    Buenos días.. gracias x la info.. ahora tengo mi duda.. yo soy pw.. categoría gold en LATAM.. reprograme viaje para mayo 2022.. no podré usar los beneficios ni los cupones de upgrade ni el vip para esa fecha?? Gracias x la rta

  15. Laura dice:

    Hola muy buenos días, entonces entiendo que al tener Gold por el BBVA hasta el 31/03/2022 dicha categoría sería renovada por un año más por el comunicado que saco LATAM (que renueva por un año las categorías hasta el 2023) hace algunos días, creo independientemente del fin de la alianza? Saludos

  16. Andrea dice:

    Hola! Alguien sabe qué pasa con las tarjetas Priority Pass que venían con el paquete Premium World? Esas se pueden seguir utilizando? Gracias!

    • jlcota dice:

      Hola, Andrea,

      Esto no afecta a las Priority Pass.

      Saludos

      • Kevin dice:

        El beneficio de la tarjeta de priority pass tengo entendido que te lo da visa signature (dos pases al año)? Por ser cliente PW del BBVA tenes algún beneficio adicional?

  17. Matías dice:

    Todos los programas son iguales, una bosta. Relación ridícula, valores de canje absurdos, cambios de políticas cuando se les canta… Creo que a esta altura preferiría un banco que no ofrezca estos programas, pero se dedique a prestar un servicio de calidad a sus clientes, que sepan resolver problemas, que den respuesta rápida.

  18. Fernando dice:

    Cada vez tenemos menos programas decentes para poder viajar. Hay que seguir con Smiles, que en este momento es el mejor de todos según mi punto de vista. Saludos

  19. Gonza dice:

    A escapar de eso, despegar no es una empresa sería para contratar ni comprarle nada. No nos olvidemos de como viene actuando.

  20. Esteban dice:

    HOLA!! Dime. Un párrafo que no entendí. Los paquetes Premium World estarían bonificados hasta el 31/12/2023?, por que a mí se me vence la bonificación muy pronto y por lo que se venía y la imposibilidad de acceder ya a ese beneficio por parte de BBVA por que ya no te la posibilitan iba a renunciar al banco. Te agradecería tu aclaración por que no entendí muy bien ese párrafo. Muchas gracias.

    • jlcota dice:

      Hola, Esteban,

      La bonificación dependerá de condiciones comerciales, no está relacionada con este cambio en el programa de fidelización.

      Saludos

  21. Cyn dice:

    Hola! Cuando empezo este programa me quede con éste, y cuando habia sumado casi 5 mil puntos no alcanzaba ni para una noche en el hostel mas barato de Bariloche, asi que volvi a las millas, no se para que me molesté =(

  22. Niki dice:

    De despegar no quiero ni gratis aprovecho la pandemia para robarme un viaje de 5 a calafate

  23. sakuralsieta dice:

    Soy cliente Gold y veo en los «Términos y Condiciones» lo siguiente:

    «20. Comisiones

    La comisión de adhesión es de $600+IVA y la de mantenimiento anual por el programa de Puntos BBVA es de $2000+IVA. Las mismas estarán bonificadas hasta el 31/12/2021.»

    Aún no estoy adherida y tampoco nunca estuve en el programa Latam Pass… Cómo será para mi la bonificación??

  24. Santiago dice:

    Buenas, como andan?? No se si a ustedes les pasó, pero recién entré en mi home banking y me desaparecieron los accesos del programa y no me muestra la cantidad de puntos que tengo en ningún lado. Hay alguna otra forma de ingresar?

  25. Pachu dice:

    Hola, alguien sabe o hizo el calculo, entre los puntos sumado via frances para canjear para latam o los puntos de Smiles qeu sumas con el Patagonia? Tengo frances y patagonia y el 100% de mis gastos los hacia con la visa del frances para sumar millas latam, pero con esto de la perdida de la alianza, a simple vista pareciera que es mas conveniente sumar puntos con patagonia y pasarlos a millas smiles, alguien estudio esto? muchas Gracias

  26. Ramiro dice:

    Seguir con latam no sirve, hay que pasarse a puntos y ver que pasa, pero no hay que esperar que sea mucho mejor que los demás programas.

  27. Fabián dice:

    Buenas tardes, no hay manera de renovar los puntos en este programa?? Anteriormente con Latam al comprar un pasaje renovabas automaticamente o llegando a un deteminado monto en el gasto anual de tus tarjetas BBVA tambien renovabas. Ahora veo que no hay manera de renovarlas, es decir cuando llega el día de vencimiento fuiste o tenes que cambiarlas obliagatoriamente para no perderlas?? Gracias y saludos

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