Atención: LATAM Pass avisa que su plataforma no va a funcionar unos días
Según vemos publicado en el sitio web de LATAM, entre los días 18 y 24 de abril de 2022 estarán realizando una actualización en su sistema LATAM Pass, lo que implica que no se podrán realizar algunos movimientos en las cuentas del programa de pasajero frecuente.
Si bien no es de vida o muerte, es mejor adelantarse a estas cosas y saberlo con antelación, ya que varios movimientos estarán inhabilitados durante esas fecha y pueden intervenir con nuestras necesidades.
Por otro lado, no sabemos si estos cambios implicarán la vuelta a la web tradicional para los canjes que se hagan desde cuentas de Argentina o si seguiremos con Ricale.
Yendo al detalle de lo publicado, te contamos qué servicios podrás utilizar y cuáles no según la fecha.
Del 18 al 24 de abril, no podrás:
- Hacer cambios en la información del socio
- Solicitar acumulación retroactiva
- Realizar inscripciones
- Unificar cuentas entre países distintos
- Acumular millas por utilizar los servicios de nuestros partners como bancos, estaciones de servicio u otros comercios. Estas se verán reflejadas en nuestros sistemas cuando hayamos terminado la actualización del sistema antes referida.
Del 22 al 24 de abril no podrás:
- Canjear tus millas ni revisar tu cartola, o movimientos y saldo de tu cuenta LATAM Pass
Por otro lado aclaran:
Si tus millas vencen entre el 18 y el 24 de abril de 2022, te recomendamos canjearlas antes del inicio de dicho período. Si no lo logras, el sistema las extenderá automáticamente hasta el 31 de mayo de 2022.
Según se informa, esta actualización mejorará la experiencia futura en la plataforma y favorecerá el modo en que se acreditan Puntos y Segmentos Calificables.
Te dejamos link para ver el detalle de lo informado en la web de LATAM
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Ojala que se salga del sistema de mierda que tiene Ricale…!!!!!
Pero que dejen los canjes one way 😉
Eso deberia ser ya estandard..seguramente no estaba antes porque era un sistema arcaico jajajaa
Estaba sólo para vuelos de cabotaje.
Chicos ustedes de casualidad tienen algún contacto con ricale?
Ayer emití un vuelo a galapagos a un aeropuerto y si bien con el comprobante coincide el aeropuerto que pedí cuando me llego el vuelo me llego otro q es otra isla a 3 horas de distancia en bote y nadie me responde ni me da una solución
Ninguno en particular, Elena.
Podés probar con LATAM por Twitter (@LATAM Argentina), suelen responder.
Hola proba con este número 11 7078 1310, cuesta que te atiendan pero atienden. Saludos
por mail contestan muy rapido y bien.
Vienen consiguiendo algun canje «medianamente bueno»? Yo no consigo nada a USA que baje de las 150mil millas! Y no digo en Julio eh …. busco mayo, octubre, septiembre …. nada ….
Fijate los post de Ratamundo.com, compartió algunas oportunidades interesantes.
Smiles para todo
Latam castiga a los argentinos brutalmente. No hay que volar más x esa aerolínea y punto. El maltrato es feroz
Jl te invité un cafecito y no contestaste mi consulta…
Hola Oscar, te contestamos hace días. La respuesta era
Hola!
Te invitamos a comentar en el blog directamente en donde seguro se podrá ver el tema más en detalle. Visitanos en http://www.infoviajera.com
Saludos!
Hola, osmmen,
Por supuesto que se agradecen los cafecitos, pero no son necesarios para que responsamos las consultas.
No encuentro tu consulta pendiente, ¿la podés expresar aquí?
Saludos
Hicimos un canje porque teníamos millas. Pero nos desayunamos lo de Ricale. Deja mucho que desear, la web, la cantidad de millas. Latam ya canceló 2 veces el vuelo y hay que tratar por mail con Ricale. Creo que es la última vez que vuelo con Latam
Vamos a ver qué hacen luego de este mantenimiento…
si, hay que apurarse a emitir …y emitir como DEMENTES !
¿cuando emitiste? Si, la devalueta tras asociarse con Ricale fue fuerte. mas de un 20 %
A alguien le pasó que se le venzan millas…se pueden recuperar?
Hola, no se puede, acá la info: https://www.infoviajera.com/2018/11/programa-latam-pass-dudas-y-respuestas-sobre-vencimiento-y-renovacion-de-las-millas/
CHICOS ME QUIERO MORIR !! compre el 27/3/2022 tenia 70 mil millas. Estaba decidiendo las fehcas para emitir estos dias.
Ahora resulta, que ya no alcanzan !! devaluaron nuevamente !! 80 mil millas !! EZE – MIA
?
Che tendrían que hacer una publicación sobre los problemas que hay al hacer canjes en Latam con lo de las millas que desaparecen y no emiten los voucher.
En twitter esta repleto de gente pidiendo que les den una solución y de Latam le tiran la responsabilidad a rinaldi cuando son ellos los que lo ponen de intermediario.
No estamos al tanto de los problemas en detalle.
Tengo que hacer un canje de millas pero eso de recalde no me da mucha confianza.
Me puse a investigar un poco y esta repleto de reclamos de gente que hace el canje y le descuentan las millas pero no se emite el pasaje.
De recalde no les contestan o le dan las respuestas automatizadas y de Latam los mandan con recalde por lo que quedan en un limbo sin millas y sin pasajes.
O sea que ya volar con pasaje comprado o de canje con Latam era complicado con los constantes cambios y cancelaciones ahora se le suma esto.
Yo cambié hace unas semanas sin problemas
Si. A mi me pasó hace una semana. Logré q desde Ricale me respondieran x mail ya qpor teléfono imposible, pero ahora tengo q esperar q Latam me devuelva las millas q desaparecieron al querer canjearlos por un vuelo. Lo hacen todo muy complicado.
Estamos a 23 y ni novedades de que estén cambiando algo. Es un completo misterio lo que vayan a hacer, y al final, los que perdemos somos los que apostamos a acumular millas LATAM ??♂️
Pero ya anunciaron que suspendían el cambio por ahora
LATAM Pass avisa que postergó el cambio de plataforma, Argentina sigue vía Ricale
La novedad es que aumentaron los pasajes en millas. Yo quise hacer una canje el día 8/4, me desaparecieron las millas sin q se emitieran los tickets, hice mi reclamo y me estuvieron entreteniendome entre Latam y Latam Ricale con mails q iban y venían y recién después de 12 días me reintegraron las millas,cuando O CASUALIDAD, aumentaron esos pasajes q yo pretendía adquirir, por lo q ahora ya mis millas ya no alcanzan. Lo único q recibí por supuestos problemas de sus plataformas fueron disculpas y bla, bla, bla….. Decepción total con esa compañía!!!!
Hola. Me pasó lo mismo. Compré las millas que me faltaban para hacer un canje, pero al intentar realizarlo apareció un mensaje de error y se descontaron las millas sin poder emitir. Cuando devolvieron las millas, ya había aumentado el canje.