Repasemos TODO sobre Smiles Argentina (y volemos barato)
Para vos que querés saber sobre el programa de millas Smiles Argentina tenemos dos noticias, una buena y otra mala:
- La buena: con Smiles Argentina vas a poder volar a lugares inimaginados a precios muchísimo más baratos que al comprar en una agencia o la aerolínea
- La mala: no se puede garantizar que consigas buenas condiciones para el 100% de los destinos y las fechas en las que quieras viajar
- La mala bis: requiere un poco de esfuerzo, vas a tener que aprender a usarlo, no es que sea difícil, pero requiere un poquito más de esfuerzo que simplemente encontrar un pasaje y emitirlo
- La buena bis: acá estaremos nosotros para ayudarte 😉
Vamos a hacer un repaso general sobre Smiles Argentina y cómo te puede resultar beneficioso para volar a distintas partes del mundo a precios realmente muy económicos.
¿Qué es Smiles Argentina?
Smiles Argentina es un programa de pasajero frecuente que permite acumular millas y luego canjearlas por pasajes aéreos en diferentes aerolíneas, tales como Aerolíneas Argentinas, Gol, American Airlines, Delta, Iberia, Air Europa, Air France, KLM, Turkish Airlines, etc.
- Pueden ver el listado completo en: https://www.smiles.com.ar/promo/aerolineas-asociadas
En realidad también te permite canjear esas millas por cosas físicas a través del Shopping Smiles, pero este post nos vamos a enfocar en lo primero. ¡Queremos que viajes!
¿Cómo se obtienen las millas de Smiles Argentina?
Podés obtener millas Smiles de diversas maneras:
- Al darte de alta en Smiles, ya obtenés 300 millas de regalo. Podés hacerlo a través de este link, el registro es gratuito.
- Podés optar por suscribirte a uno de sus planes del Club Smiles. Se trata de una membresía en la que pagás una cuota mensual en pesos argentinos, a cambio recibís todos los meses una cantidad de millas y accedés a ciertos beneficios que describimos más abajo cuando profundizamos sobre el Club Smiles. Ser parte del Club Smiles pagando una mensualidad no es obligatorio, pero muchas veces resulta conveniente.
- Podés comprar millas con descuento:
- Smiles suele enviar cupones promocionales a sus socios, normalmente a los socios suscriptos a un plan del Club Smiles le envía cupones con mayor porcentaje de descuento.
- Smiles suele lanzar promociones generales por las que otorga un bonus al comprar millas. Por ejemplo regala un 100% de millas adicionales y un 200% de millas adicionales para los socios del Club Smiles.
- Más detalles en el post Smiles Argentina: cuántas millas podés comprar por año y la renovación del cupo
- Podés transformar puntos de tus tarjetas o bancos en millas Smiles, actualmente Smiles Argentina tiene convenios con Quiero! del banco Galicia, Superclub del banco Santander, Banco Patagonia, Banco Comafi, American Express, Ualá, Banco Municipal
- Aquí podés ver los convenios con tarjetas, bancos y fintechs: https://www.smiles.com.ar/promo/transferir-puntos
- Volando con la aerolínea Gol o alguna de las compañías aéreas aliadas podés acumular millas, acá podés ver el listado completo de aerolíneas asociadas.
- Smiles también suele lanzar promos que otorgan bonus:
- al transferir millas de una cuenta a la otra
- al regalar millas a otro socio Smiles
- al extender la vigencia de las millas que aún no han vencido
- al reactivar millas que han vencido
- Al realizar contrataciones con empresas asociadas, como por ejemplo proveedores de asistencia al viajero
- Al realizar compras en el Shopping Smiles
¿Cómo canjear millas Smiles por pasajes aéreos?
Para emitir pasajes aéreos con millas Smiles debemos realizar la búsqueda desde su sitio web: https://www.smiles.com.ar/
Allí podemos buscar los vuelos de manera similar a como lo hacemos en un agencia de viajes online o en un metabuscador, podemos realizar distintos tipos de búsqueda:
- Ida y vuelta: una búsqueda estándar que permite volar ida y vuelta desde un lugar a otro, por ejemplo de Buenos Aires – Madrid – Buenos Aires
- Sólo ida: un tipo de búsqueda en la que nos interesa emitir sólo un tamo, por ejemplo un vuelo de París a Buenos Aires
- Múltiples destinos: aquí podemos buscar dos tramos, por ejemplo de Buenos Aires a Cancún un día y de Cancún a Miami unos día después
También podrán indicar las fechas deseadas para sus vuelos, la cantidad de pasajeros y si desean obtener los resultados de todas las clases o filtrar por alguna clase en particular; por ejemplo, que muestre sólo vuelos en clase ejecutiva (business).
Aquí vemos el cuadro que resume los resultados para una búsqueda de un vuelo desde Buenos Aires a París (Francia):
Notarán que aparecen resultados de todos los colores: vuelos directos o con escalas/conexiones, distintas aerolíneas y valores en millas de lo más dispares. Miraremos en detalle la opción más conveniente que aparece, un vuelo directo de Air France.
En esa imagen tenemos mucha información. Además de los datos básicos del vuelo (aerolínea, número de vuelo, horarios, origen y destino), Smiles nos muestra:
- El precio en millas, notarán que hay un valor diferencial, más económico para los socios que están adheridos al Club Smiles o son categoría Diamante dentro del programa
- El precio en millas + pesos, con distintas opciones de combinación; cuanto menos millas se utilizan para el canje mayor es la cantidad de pesos que debemos abonar
- Aparece indicado «Viaje Fácil Emití sin Millas», algo que vamos a desarrollar en un punto más adelante
- Aparecen las reglas de la tarifa y podemos ver si tiene o no equipaje en bodega incluido y cuantas piezas
- En este caso informa que el pasaje es reembolsable, eso quiere decir que lo pueden cancelar luego de haberlo emitido. En ese caso, les devolverán las millas y las tasas, pero hay una penalidad que deben pagar en pesos, normalmente es de USD 100
- El valor en pesos que tendremos que pagar en concepto de tasas, en este caso AR$ 10.818
- En este ejemplo, el desglose de impuestos es el siguiente:
| Detalle de impuestos y cargos | |
|---|---|
| QO – IMPUESTO DIRECCION NACIONAL DE TURISMO | 1.442,50 |
| TQ – TASA DE SEGURIDAD | 1.154,00 |
| XR – TASA DE AEROPUERTO | 8.222,30 |
| Total | 10.818,80 |
-
- También se puede optar por pagar las tasas con millas, en este caso se requerirían 18.290 millas, es decir que estaríamos «entregando» cada milla a un valor de AR$ 0,59 (Estos valores son enunciativos y hay que ver el actual)
- También se puede optar por pagar las tasas con millas, en este caso se requerirían 18.290 millas, es decir que estaríamos «entregando» cada milla a un valor de AR$ 0,59 (Estos valores son enunciativos y hay que ver el actual)
Si confirmamos la operación, deberemos:
- Ingresar los datos del/los pasajero/s (podemos emitir para cualquier persona sin necesidad de que sea familiar)
- Pagar las tasas de forma online con tarjeta de débito o crédito
- El valor que se paga es final en pesos argentina, luego de eso NO es preciso abonar nada más ni a Smiles ni a la aerolínea (salvo que uno luego quiera comprarle a la aerolínea servicios adicionales como selección de asientos especiales, equipaje extra, etc.)
Listo. Luego de eso recibiremos un correo con las reserva y el ticket electrónico. Con el código de la reserva ya podremos consultar y/o gestionar la misma en la propia web de la aerolínea.
Este que mostramos aquí es el tipo de canje más simple, luego veremos otros tipos de canjes como los de millas + dinero, canjes «comerciales», canjes Viaje Fácil.
¿Cuánto vale una milla en Smiles Argentina?
En estos momentos el valor completo de una milla Smiles es de AR$ 2,80, pero, la verdad, rara vez uno paga el valor completo de la milla.
Si repasan lo que les contamos un poco más arriba, hay varias maneras de obtener millas. Lo que suele ser más conveniente es comprar millas cuando hay promo, veamos un par de ejemplos:
- Promo de compra de millas con 230% de bonus para socios que están adheridos al Club Smiles:
- Compran 10.000 millas, pagan AR$ 44.000, reciben 23.000 millas más en concepto de bonus
- Pagaron AR$ 44.000 por 33.000 millas, es decir que cada milla les costó AR$ 1,333.
- Reciben un cupón promocional con 75% de descuento:
- Compran 10.000 millas, pagan sólo AR$ 11.000, es decir, cada milla les costó AR$ 1,10
Dependiendo de las promos que puedan aprovechar (y Smiles es una máquina constante de sacar promos) irán consiguiendo sumar millas a distintos valores. Por el momento, quizás puedan suponer un valor de AR$ 0,75 por milla para hacer sus cálculos.
Un ejemplo de cuánto terminamos pagando por un pasaje aéreo emitido con millas Smiles
Ya vimos un ejemplo de cómo emitir un pasaje de Buenos Aires a París y hablamos sobre el precio de una milla. Entonces veamos cuánto nos termina costando en pesos argentinos ese pasaje.
- Pagamos 75.900 millas, si las valoramos a AR$ 1,50, tenemos que pagamos en AR$ 113.850
- Pagamos AR$ 10.818 de tasas de emisión e impuestos
- En total, entonces, pagamos AR$ 113.850 por un vuelo directo de Buenos Aires a París con una valija despachada en bodega
- Si consideráramos un valor de la milla de AR$ 1,50, la cuenta sería:
- 75.900 * AR$ 1,50 + AR$ 10.818 = AR$ 124.668
¡BARATO!, ¿no les parece? Repetimos estos valores son estimados y hay que verificar que se consigue como canje y el valor de la milla actual.
La magia del «Viaje Fácil»
A estos atractivos precios se les suma un servicio llamado Viaje Fácil. Vamos a explicar qué es y cómo aprovecharlo para entender por qué decimos la «magia».
Para resumir, Viaje Fácil es una oportunidad que nos brinda Smiles para que podamos reservar hoy un pasaje, incluso si no tenemos ni una milla. Al abonar este servicio, podés «emitir» tu ticket e ir justando las millas necesarias para confirmarlo hasta 60 días antes del vuelo, es decir que congelás la cantidad de millas necesarias para el ticket.
Vamos a un ejemplo práctico. El viaje a París que mencionamos arriba tenía como fecha de viaje el día 04/07/2023:
- Hoy puedo emitir un Viaje Fácil para esa fecha sin ninguna milla
- Sólo deberé abonar las tasas y sumarle el costo del servicio de Viaje Fácil que actualmente es de AR$ 8.000
¿Hasta cuándo puedo juntar las millas para concretar el Viaje Fácil y confirmar la emisión de mi vuelo? Pues en este caso hasta el 04/05/2023. De esta forma, es como si estuviéramos comprando el viaje en cuotas, ya que tendremos varios meses por delante para ir juntando esas millas de a poco.
Algunas consideraciones:
- Cada cuenta podrá tener solamente dos Viaje Fácil activos. Hay determinados eventos, como por ejemplo el Hot Sale, en lo que permiten activar hasta 4 viajes, pero no hay seguridad de si aparecerán y cuándo lo harán.
- El costo de los AR$ 8.000, no es un pérdida total, ya que al emitir, nos darán 1000 millas o 2000 si sos socio del Club Smiles
- Las tasas en el viaje fácil, también pueden ser pagas con millas como fue mencionado anteriormente.
- En el caso de que te surja algo y no puedes emitir 60 días antes, se cancelará el viaje y te devolverán las tasas en pesos a tu tarjeta o millas a tu cuenta.
Nosotros utilizamos muchísimas veces esta forma, ya que cuando vemos alguna tarifa que nos cierra, podemos emitir sin pensar muchos si tenemos o no las millas necesarias. Preferimos emitir, y luego ver como conseguimos esas millas mediante compra, cupones de descuentos, o lo que sea.
La magia del «Viaje Fácil» + Smiles & Money
Hay una segunda manera de emitir un Viaje Fácil y es con la opción de Smiles & Money. De esta manera, utilizamos menos millas y más dinero a cambio de un pasaje aéreo.
Actualización 2023/04: Esta opción ya no se encuentra disponible.
En este caso, la magia que se produce es que al momento de emitir, solamente tendremos que hacer el pago de las tasas (con pesos o millas) y el valor del viaje fácil de AR$ 3.000, congelando la cantidad de millas y dinero en pesos argentinos, que luego tendrás que pagar hasta 60 días antes.
Volviendo al ejemplo anterior, si emito con viaje fácil y soy socio del club:
- Tengo hasta el día 04/05/2023 para juntar 11.750 millas y los AR$ 57.834 que quedarán congelados
- Si tenés el dinero, podés hacer un plazo fijo o la inversión que vos prefieras y así obtener un rendimiento; cuando llegue el momento de hacer el pago para confirmar la emisión tendrás que pagar esos pesos que quedaron congelados y probablemente devaluados
Detalles sobre el Club Smiles
Suele ser una buena idea suscribirnos al Club Smiles, aunque sea al plan más básico. De esa manera accedemos a valores de canjes reducidos, nos beneficiarnos de las promos con bonus especial para miembros del Club, etc.
Algo importante es que las millas que entran todos los meses por el Club Smiles tienen un vencimiento largo de 10 años, lo que es tranquilizador en cuanto al vencimiento. Además, el 10% de las millas que entren en tu cuenta, lo harán como millas calificables para obtener algún status elite en el programas. Esto es útil por ejemplo en la aerolínea Gol permitiendo llevar equipajes despachados gratuitamente.
Frecuentemente Smiles lanza promos para suscribirse al Club Smiles y obtener algunas ventajas, como por ejemplo una cantidad extra de millas durante unos meses y/o un cupón para comprar una cantidad de millas con importante descuento.
Ocasionalmente también lanzan promos para hacer upgrade, es decir, pasar a un plan superior del Club Smiles.
Hay que revisar las condiciones de meses de permanencia al suscribirse o hacer upgrade de plan del Club en el marco de estas promos. Por lo general, se puede aprovechar una promoción por alta o cambio de plan cada 365 días y, en ciertos casos, solicitan una permanencia en determinado plan del club por seis meses para no perder aquellas millas que obtuvimos como bonus.
La cuenta Familia en Smiles
La cuenta familia es una buena forma de acumular muchas millas en una sola cuenta para emisiones más simples al estar todos juntos en un solo código de reserva. Volviendo al ejemplo del viaje a Paris que compartimos más arriba, imaginemos que una familia de 4 personas requerirá alrededor de 600.000 millas para poder realizar ese viaje ida y vuelta. Conseguir en una sola cuenta esas millas en unos 9 meses puede ser una tarea desafiante, pero, si sumamos más de una cuenta, es más simple.
Todas las millas que entren en las cuentas que estén en la familia irán a parar a la cuenta del administrador, ya sean millas recibidas por compra tradicional, transferencias a esa cuenta, compra con cupones o las que entran mensualmente por el Club Smiles.
Para poder acceder a la cuenta familia, es requisito que la cuenta sea parte del Club. Como estrategia recomendada, si la cuenta que se va a unir a la familia no está en el club, debería entrar con el plan de 1.000, unirse a la familia y luego subir para aprovechar el bonus y que vayan esas millas a la cuenta del administrador.
El vencimiento de las millas Smiles
Las millas que acumulamos tienen vencimiento, dependiendo de cómo las hayamos acumulado:
- Las que obtenemos mes a mes por la suscripción al Club Smiles tienen 10 años de duración
- Las que compramos tienen 1 año de duración
- Las que recibimos como bonus en el marco de alguna promo tienen una duración establecida en las condiciones de la promo, normalmente un año
- Las que recibimos por canjear puntos de nuestro banco / tarjeta la validez de las millas base varía según la categoría: Smiles y Plata 3 años, Oro 4 años y Diamante, 10 años. Las millas bonus poseen una validez de 12 meses desde la fecha de su acreditación.
- Las que recibimos por transferencia tienen 12 meses de validez
- Las que recibimos por vuelos realizados tienen diferentes vencimientos según sea un vuelo propio de Gol o de alguna aerolínea asociada. Además, la categoría elite dentro de Smiles ayuda. Esto sería los valores.
- Categoría Smiles o Plata: 6 años para las millas acumuladas en vuelos GOL y 3 años para las millas acumuladas con el resto de las aerolíneas
- Categoría Oro: 8 años para las millas acumuladas en vuelos GOL y 4 años para las millas acumuladas con el resto de las aerolíneas
- Categoría Diamante: 20 años para millas acumuladas en vuelos GOL y 10 años para las millas acumuladas con el resto de las aerolíneas
- Las que han vencido y reactivamos tienen 12 meses de vigencia desde la fecha de acreditación en la cuenta Smiles del/la beneficiario/a
Reactivar millas vencidas
A diferencia de otros programas de pasajero frecuente, las millas Smiles que se nos vencen pueden ser reactivadas pagando una tarifa. El tema es que reactivar una milla vencida tiene el mismo costo que comprarla y no suele convenir en términos económicos
La única manera de que reactivar millas valga la pena económicamente es que haya alguna promo. Por ejemplo, en este momento hay bonus del 300% para socios del Club y se logra un 4×1 que deja la milla en AR$ 0,70:
Se puede reactivar un mínimo de 100 millas y las millas que reingresan en la cuenta tendrán una validez de 12 meses.
Extender la fecha de validez de las millas
Smiles Argentina nos permite extender la fecha de validez de una milla cuando está por vencer, ya sea por 90, 180 o 365 días más. Esto lo vemos útil en el caso de una futura emisión segura. Igualmente, te recordamos que muchas veces podés usar Viaje Fácil y utilizar millas que se vencen para el pago de tasas como opción.
¿Cómo me comunico con Smiles?
- WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5491139899566
- Centro de atención Smiles: 0800 345 8115 (Argentina)
- Presencial: Esmeralda 920, piso 22, oficina 8, Ciudad de Buenos Aires
El tiempo de respuesta es variable, a veces atienden rápidamente, a veces hay largas esperas.
Chicos, digan la verdad, ¿ustedes usan Smiles para emitir sus pasajes aéreos?
La verdad es que el 95% de los vuelos que realizamos en los últimos años fueron emitidos por Smiles Argentina.
En conclusión, Smiles es un programa diferente. Tenés que saber llevarlo en las buenas y en las malas, pero generalmente las buenas superan algún inconveniente pueda aparecer. Es un programa que nos permite acceder a cosas que sería muy difícil lograr de otra manera, como volar en business, hacer combinaciones de aerolíneas, emitir pasajes incluso sin tener todavía las millas y mucho más.
Sin dudas hoy Smiles es el programa de viajeros más activo e innovador que tenemos en Argentina.
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información. 
Hola! Tengo un problema para logearme y me manada al Centro de Atención Smiles. Luego de 3 dias, en el wapp me contestan que no tienen operadores para atenderme y que vaya a la web de Smiles Argentina. Es de locos!!!
Por favor podrías ayudarme a salir del loop?
Insistí con el Whatsapp
Hola, buen dia.
Ayer quise comprar un pasaje, se me trabó y cuando quise volver a comprar el pasaje aumentó un 30 %.
Había entrado varias veces a verlo.
Eso pasa porque el algoritmo detecta tu interés en el vuelo?
Hay que esperar un tiempo para que el algoritmo lo vuelva a la normalidad?
Podés probar desde una ventana de incógnito a ver qué te ofrece
Hola. Una consulta. Tengo un vuelo programado para el próximo lunes 27 a Brasil por gol. En smiles veo el código de reserva pero me registre en la página de gol y me dice que no tengo ningún viaje. A alguno le pasó?
Fijate de intentar hacer el check in a ver que te dice
me paso lo mismo , pero no hagas el registro en gol solo la consulta . No te dejara check in solo en aeropuerto pero esta ok , yo me asuste tambien pero estaba todo bien
Logré contactarme con Gol. Me informaron que los vuelos están confirmados. Hicieron ellos una registración interna y me dieron un numero de protocolo. Me dijo que cualquier cosa me maneje con eso. Que si no veo el vuelo en Gol qu haga el chekin directamente en el aeropuerto con el numero que me dieron
Hola! Quería consultar si con Viaje Fácil mi reserva queda 100% asegurada de un principio, o si solo se hace efectivo mi lugar en el vuelo al momento de confirmar y cancelar el saldo de millas + pesos.
O puede ocurrir que al momento de pagar y confirmar no haya más lugar en ese vuelo?
La reserva queda efectiva con VF
El post y la información es muy clara y de buena calidad! Hace unos meses estoy dando vueltas con Smiles y no me terminaba de cerrar por no tener la info suficiente. Gracias! Consulta un poco rebuscada, en caso de reservar 5 pasajes con VF y luego al momento de confirmarlos una de las persona se baja, se pueden confirmar los otros 4? O deben cancelarse o confirmarse los 5 obligatoriamente?
Se debe cancelar si una no viaja y volver a hacer reserva nueva.
Hola! Buen dia. Perdon que escribo como respuesta. No encontre la opción de comentario. Estoy hace unos meses viendo si unirme a club smiles pero como no encuentro mucha información estoy en duda. En principio ¿quería seria el viaje fácil? Luego, cuanto tiempo debo esperar, desde que me asocie para cambiar las millas. Muchas gracias!
Fijate que Viaje fácil está explicado en el blog.
Hola chicos.
Si armo un viaje facil con un pasaporte que se vencerá antes del vuelo, al momento de «pagar» la reserva con millas y confirmar, puedo cambiar el pasaporte? o tiene costo…
Lo podés cambiar en el check in
Gracias! Y otra preguntita
Si necesito cancelar un viaje facil se puede hacer on line, oooo es por whatsapp…
Que recuerde online se puede
Hola Pablo! Te hago una consulta,
Al buscar vuelo en viaje facil, aparece el importe total de «Tasas e Impuestos» que debo pagar. Al ver el desglose, el misma no incluye el impuesto pais, ni el impuesto a las ganancias. Eso me hace dudar si después pueden cobraro por otro lado, y el precio total que yo estoy viendo en Smiles no es el verdadero.
Saludos
Si tiene VF es de tipo award el canje y no tienen esos impuesto. El precio que muestra es el final siempre
Hola, quiero viajar a Miami en Octubre, cómo debería hacer para tener las millas suficientes, puedo elegir VF y después suscribirme a alguno de los clubes, de no ser así, si me suscribo al club 10.000, cuando debo esperar para pasarme al 20.000? Muchas gracias
Hola, Mariana. Lo primero es sucribirse a un plan del Club, ahí reservar con Viaje Fácil el ticket que te interesa e ir juntando las millas. Respecto a las promos de upgrade, se puede aprovechar una cada 12 meses (salvo que las condiciones indiquen lo contrario). Saludos.
Hola Pablo. A ver si alguna vez escuchaste algo así o si me podrás ayudar con esto. Quiero entrar a mi cuenta smiles.La contraseña que yo tengo no me la reconoce y me manda a hablar con administrator….. Si pido nueva contraseña la introduzco y me responde lo mismo. Si trato de comunicarme por whatsapp me mete en una fila de mas de 300 personas y cuando tengo 30 o 40 adelante directamente me dice que nadie me va a poder atender……. La verdad, es muy decepcionante. Ya vengo con esto hace mas de una semana. Si podés orientarme te lo re agradezco.
Lamentablemente solamente por el Whatsapp se podrá solucionar. Hay que tener paciencia.
Hola de vuelta, gente!
Estoy tratando de aprovechar la promo de transferencia de millas que acreditan al 290% extra
pero en ningún lado decía que era pago… por transferir 25.000 millas (y que me acrediten 70.000 extras) me dice que tengo que pagar $110.000! una locura!
Considerando que, en el plan más alto, pagas $18.000 por tener 20.000 millas cada mes, es muchísimo más barato el valor de la milla de esa manera que transfiriendo…. es conveniente entonces transferir? o sólo comprar cuando hay cupones?
Si me dan una mano con esto, se los super agradecería!
Es una forma. No siempre conviene. Por otro lado, siempre son pagas.
Hola quería hacerte una pregunta yo estoy en el plan de 2000 y si quiero cambiarme al de 20.000 cuento tiempo debo estar en ese plan para luego volver al de 2000? No entiendo lo del año y lo de los seis meses. Me podrías aclarar? Sos un capo!!!
Hoy serían 6 meses
Hola, desaparecio mi vuelo en smile y no lo puedo comprar a alguien le paso? saben como se soluciona? gracias
Hola, Isa,
Contactate por WhatsApp con el soporte de Smiles.
Graicas, pero ya me cortaron como 3 veces, sabes q puede haber pasado?
Seguramente tu vuelo tuvo algún pequeño cambio y tenés que contactar a Smiles para que lo reconfirmen.
claro, tuvo un cambio de vuelo, pero desaparecio y no te entiende nadie, desde Airfrance me dijeron q tengo q confirmar el cambio, pero desde wups te cortan hasta cuando consegus q te atiendan….
Tenés que confirmar el cambio con Smiles
gracias pero sabes q puede haber pasado? ya le paso a alguien me imagino, y por wupses un carma!
Paciencia
Hola! Dos consultitas, hace unos días me ha llegado un mail de Smiles diciendo que mi vuelo por Gold, no acumula millas, es así?
Vuelo canjeado por Smiles con Emirates se puede reclamar millas a Emirates o a Smiles o no?
Vuelo canjeado y volado cuenta como tramo? Gracias!
Si el vuelo es de tipo award no se pueden sumar millas
Hola! Como están?
Hace poco me enteré de Smiles, estuve chusmeando las redes pero hay mucha gente que se queja cuando tienen problemas de cambios/cancelaciones. Es seguro emitir vuelos por acá?? Me genera desconfianza si llegase a pasar algo
Nosotros emitimos siempre. El precio nos convence siempre.
No encuentro la App de Argentina de smiles, cuando la bajó está en portugues
Yo no la uso. Vemos si alguien comenta
No hay app argentina, la única es brasileña. Por eso está en portugues
Hola qué tal? Se puede ser miembro siendo uruguayos? Gracias
Nop
Te hago una consulta. Ayer unos amigos viajaron con smiles y se encontraron con que los vuelos que tuvieron son todos tipo low cost ( sin servicio de comida, sin pantalla de video, etc). Es siempre así?
Depende de la aerolínea que sacaron. Smiles no tiene que ver con eso
Hola !
se pueden pasar al club smiles millas que uno tiene en las lineas aereas asociadas ?
gracias , saludos
No se puede hacer eso.
Buen dia, reserve con viaje facil 2 pasajes para viajar en octubre de 2023, es decir debo confirmarlo en agosto. Puse los datos de los pasaportes que vencen en junio, por lo que en agosto tendre nuevos. Saben si puedo a actualizarlos al momento de la confirmacion del viaje o tendre problemas? O si puedo modificar los datos ni bien tenga los nuevos pasaportes, que sera dentro lde proximo mes seguramente? Gracias. Marcelo.
Los cambiás el momento del check in
Hace un par de días que no están apareciendo en Smiles Argentina los vuelos de Air Europa para la ruta COR a ASU y ASU a COR en clase Business, los que por varios meses se podían canjear por 21.500 millas + impuestos. Algunos días aparece el ASU-COR pero solo en Economy y por 61.500 millas + impuestos.
Saben algo de si esto es transitorio o los sacaron? pues tuvieron bastante éxito y eran una excelente opción
Los canjes van y vienen en Smiles. Si lo ves, sacalo
al COR-ASU y ASU-COR lo he sacado 3 veces en estos últimos meses pero lo que me llama la atención es que haya desaparecido por completo el ASU-COR pues lo que esperaba es que subieran la cantidad de millas requeridas pues era demasiado barato pero no figura siquiera en Economy. Esperemos que vuelva
Buenas! Saben si se puede utilizar la opción familia (varias cuentas) para viajes entre amigos? O hay que ser familiares directos sí o sí?
No es necesario ser familiar directo.
Consulta: Al buscar vuelos en Smiles, como los saco con anticipacion, me gusta tambien verlos en la pagina oficial de la aerolinea, principalmente en aquellas que tienen varias opciones como COPA, que desde algunos aeropuertos salen 3 vuelos casi seguidos. El tema especifico es, Tengo un Viaje Facil para Enero 2024 con Copa, pero justamente, en su pagina al dia de hoy no esta la grilla de Enero disponible para comprar.
Incide en algo o hay alguna explicacion? Obviamente que eso depende de la aerolinea, pero consulto por si les paso o saben algo mas.
Que se yo… para estar mas tranquilo 🙂
Debería estar para enero. Entraste a ver la reserva en la web de Copa?
Si, y pude elegir asiento y todo. Pero me llama la atención que en copaair.com no existe la posibilidad de comprar vuelos para Enero.
Gracias por la respuesta
hola Pablo no entendí el plan familiar 1ro tiene que hacerse del club smails y después unirse o solo con poner plan familiar y el nombre ya esta incluida en el plan familiar gracias
Si, todas las personas tienen que estar en club Smiles. El que invita pone el número de DNI de los demás
Hola! Cual es el.bot de telegram? Sirve para buscar vuelos en Smiles? Gracias
Si, sirve para eso.
https://t.me/smileshelperbot
https://t.me/SmilesTravelBot
Buenas! Consulta, vale la pena utilizar smiles para viajar viviendo en el exterior? Serviría por ejemplo para vuelos internos de Europa? O mismo ida y vuelta desde ahí. Entiendo que la conveniencia es pagar las millas y tarifas con tarjeta argentina. Gracias!
Si, claro que sirve. Recordá que para que sirva, tenés que tener DNI y tarjeta para pagar con pesos.
hola! realmente no entiendo como sacan pasajes baratos? hice varias busquedas, Londres, Madrid, etc. y lo que me hace pagar en tasas e impuesto es lo mismo que comprar un pasaje por la pagina de aerolinea o mas caro. 100 mil de millas + 100 mil pesos, mas 500.000 de tasas e impuestos …
Siempre filtrá con la opción de Viaje Fácil
Hola!!!! tengo una duda quizas ustedes puedan ayudarme. Mi mujer y yo sumamos puntos del Provincia. Yo ya los transferi a Smiles, pero los de ella no me sirve pasarlos a su cuenta Smiles porque no representan nada. ¿Será posible que cuando hago el cambio a través de BIP ponga mi numero de cuenta Smiles y acredite a mi cuenta desde sus puntos Bapro? Porque tampoco me sirve transferir millas desde su smile al mio porque cobran casi lo mismo que comprlarlas.
Por lo que se, si se puede
Hola, alguien sabe cómo hacer para darle de baja a Smiles que no sea por Whatsapp? Gracias
Solo por Whatsapp es
Muy buen post, ahora mi consulta es la siguiente. Si solo duran 10 años las millas que te dan por la suscripción, conviene comprar las de la pomo cuando te estas por ir de viaje ?
Como regla general, te conviene comprar si las va a utilizar en una emisión próxima.
Cómo haces para encontrar los mejores vuelos sin tener que mirar fecha por fecha. Sacan o avisan las promos de buenos destinos con pocas millas o hay que ir mirando y eligiendo al Tun Tun ? Gracias muy buen post
Yo uso el bot como ayuda
Que es el bot? donde lo encuentro a eso? perdon mi ignorancia
Fijate en los comentarios que se explica
Hola. viendo sus post me decidí por entrar al club smile. conseguí pasaje a japón por airfrance para febrero 2024 a muy buen precio. Me aterran un poco los comentarios de los cambios y la dificultad de contactarse con smiles, pero me parece que vale la pena. Ahora a esperar que salgan los vuelos de fechas de regreso!!!! Slds.
Tranca, los cambios son cosas normales. A esperar ahora.
Buenos días. Como estas? Tengo una duda y tal vez ustedes podrían darme una mano. Con mi pareja solicitamos viaje a NY mediante viaje fácil. Por el momento es solo reserva porque aun no hemos terminado de pagarlo. El problema es que uno de los pasajes lo solicitamos con pasaporte español y nos olvidamos de poner el segundo apellido tal como figura en el mismo. Sabes si al momento de finalizar el pago deja agregar modificaciones? O tengo que comunicarme con smiles ahora para poder realizarlas? Desde ya, muchas gracias.
Mejor comunicate con Smiles por las dudas
Que es el bot? donde lo encuetro? perdon mi ignorancia
En telegram
https://t.me/SmilesTravelBot
gracias
Hola.queria saber si ya tengo un pasaje comprado previo a haberme registrado en smile puedo obtener millas de ese vuelo. Gracias
Si te registraste antes de volar si
hola como estan cuantos viajes facil se pueden sacar por año ? y cuantos pasajeros por viaje facil se pueden usar ? gracias
Hasta nueve pasajeros por viaje. Viaje fácil que recuerdo podés tener dos activos.
Hola, una consulta. ¿como afectan las tasas e impuestos al precio final del pasaje?
Hola, Luciano,
Varía bastante dependiendo el destino, las conexiones, el tipo de canje, lo mejor es que hagas la simulación en el sitio de Smiles.
Saludos
Buenas!! queria consultar si alguien sabe si conviene hacerse socio del club smiles con el plan mas bajo y luego pasarse a uno mejor ¨(en mi caso el de 10.000) o conviene meterse inicialmente en el de 10.000 (o el que uno elija)
Si querés comprar millas te sirve arrancan en el uno bajo con cupón de descuento en millas y luego hacés upgrade
Buenas… les pregunto a Uds. que manejan el tema Smiles…Los de Smiles son ************* ??? Resulta que me están cobrando dos veces las tasas en una reserva que hice con Viaje Fácil y en el soporte por Whats App que vengo tratando desde el 15 de febrero, después de pedirme capturas, preguntarme mil cosas que ellos mismos debieran poder ver, etc. me dicen… aguardame un momento más y zas !!! «Lamentablemente en este momento no tenemos operadores disponibles….» Comienza todo de cero… Segunda vez que me lo hacen…despues de una hora llevándome de aquí para allá, me clavan ese mensaje!!. Es una gran duda que tengo… si es que son ********** !!
Pasanos tu número de Smiles y vemos de pasarlo
Hola! yo me suscribí al plan más barato de smiles para ir acumulando tranqui y usarlas cuando necesite. Pero estaba leyendo recién en la página de smiles y encuentro algo que me alarmó:
Todos los años, el 31/12, analizamos el saldo de millas calificables y de tramos calificables de tu cuenta, para evaluar si vas a ascender o descender de categoría, o permanecer en tu categoría actual.
Si acumulaste las millas calificables o tramos calificables exactos necesarios para subir de categoría o mantener la tuya, comenzás al año siguiente con el saldo en cero.
Si acumulaste más de las millas o los tramos necesarios para ascender de categoría, o para mantener la tuya, las millas o tramos excedentes se trasladan al año siguiente.
Si no acumulaste la cantidad necesaria para mantener tu categoría, bajarías a la categoría inferior. El cambio ocurriría el día 31/03 de cada año.
se supone que las millas que estoy acumulando tienen vigencia por 10 años no? porque dice empezar el año en cero? o se refiere a otra cosa? en fin no me termina de quedar claro a que se refieren estos tres puntos. Gracias de antemano!
Sisi, son cosas diferentes. Las millas del club duran 10 años.
Eso que menciona es para las categorías como oro o diamante que es otra cosa diferente. No te preocupes
Hola. Algunas consultas.
1) Por que siempre sugieren comprar solo ida cuando viajas fuera del país?. Sale más barato que el ida y vuelta? Nunca les paso que luego no tengan ofertas para el regreso?
2) somos 10 (menores mayores de 3 años incluidos) y queremos hacer viaje en familia a México. Nos conviene sacar de a pocos y hacer búsqueda por 10. En realidad no me deja… Hay tope en 9. Debería buscar 8 y un matrimonio aparte o conviene de a menos personas la búsqueda?
3) la última… En un video que enseña a usar el bot el presentador dice …. Los impuestos SIEMPRE con pesos?. No llego a comprender la conveniencia. Yo he sacado pasajes con impuestos incluidos en millas y me pareció que hacía negocio. Jaja. Por qué esa sugerencia? Algún entendido en la materia me la podrá explicar?….
Mil gracias desde ya … Son unos grosos .. súper sirven todos sus posteos.
Smiles es genial, pero para 10 buscaría una agencia tradicional
Pero .. por qué razón? Perdón … Pero capaz hay cosas que desconozco. No conseguiría esos precios en una agencia. Siempre armó mis propios viajes , incluso los familiares. Pero sería la primera vez por smiles. Por qué no lo consideras apropiado?
Por la cantidad de personas. No es simple conseguir 10 cupoes en un mismo vuelo de Smiles. Además para 10 personas, sonseguir las millas en una sola cuenta es realmente complicado.
La única alternativa es varias cuentas con Viaje Fácil.
Muchas gracias. Luego te cuento.
Dale!
Hola Pablo, estoy por reservar pasajes cuyas tasas e impuestos salen $ 37.995, y me dice que solo puedo pagarlo en $ porque no me alcanzan las millas, y tengo 97.265 millas, que millan no cuentan para el pago ?
Tenés millas para el canje y las tasas?
el total de millas es 113.200 +tasas e impuestos $ 37995, (que equivalen a 42.000 millas) donde dice queres pagar con millas no me permite seleccionar la opción y me muestra que solo puedo pagarlo con $ , y tengo un acumulado de 97.265 millas
Pero si tenés 97, no podés pagar 113 + 42. O estás haciendo viaje fácil? Para cuándo es el vuelo?
estoy haciendo viaje facil para el 03/08. Evidentemente hay algo que no entiendo.
No se que estarás haciendo. Debería permitirlo
Porque no tira NUNCA viajes al exterior por Aerolineas Argentinas? Me di de alta porque quiero sacar pasajes al exterior y no me figura en ningún tramo, ni Madrid, ni Bogota, ni Lima ni Punta Cana, qué onda?
Yo veo te paso ejemplo
https://www.smiles.com.ar/emission?originAirportCode=BUE&destinationAirportCode=BOG&departureDate=1703041200000&adults=3&children=0&infants=0&isFlexibleDateChecked=false&tripType=2&cabinType=all¤cyCode=BRL
Hola les consulto me di de alta en el Club y me dieron millas extras por tres meses, ahora ya pasaron seis lo que no me queda claro 1) si me doy de baja, y espero que salga otra promo con millas extras por los tres primeros meses, se puede o tengo que esperar que pase un año.
2) Si hago upgrade al club 20000 como ya estuve 6 meses, cuál es el tiempo que debo permanecer 6 o 12 meses.
3) Si te comunicas vía WhatsApp sabes si es simplemente automático donde uno selecciona la opción elegida como baja o upgrade y no hay un operador que te ofrece algo mejor.
No se si alguien te consulto algo similar, siempre leo los comentarios antes de consultar pero en este caso son demasiados…jeje
Desde ya muchas gracias
Hola, la baja es por whatsapp. El upgrade por la web directamente. Si tenés pensado viajar, la baja es mala opción.
Gracias Pablo no me quiero dar la baja, quiero saber cómo es la mejor forma de seguir por eso te lo consulté con las distintas opciones
Si, pensás viajar, el upgrade es la opción.
Hola! Quería consultarte cuantas millas se pueden comprar por mes y por año.
Muchas gracias!
Fijate este post
https://www.infoviajera.com/2023/02/smiles-argentina-cuantas-millas-podes-comprar-por-ano-y-la-renovacion-del-cupo/
Perfecto, súper claro! Gracias
hola buen dia queria consultarte estaba viendo de hacer una reserva y me aparece el bono regalo que me descontaba 50% en las millas como no estaba segura volvi para atras para ver el precio del dia siguiente, cuando quiero recuperar el primer vuelo me desaparecio el bono eso es asi? igualmente el bono vencia el dia 29 de marzo supongo que el mes que viene me daran otro ? es que ademas para acercarme al precio compre millas, ahora no me alcanzan para nada y perdi el precio que tenia. como se daran cuenta es la primera vez que quiero reservar.
No entendí nada
El tema fue estoy haciendo reserva me aparece el codigo promocional que vence el 29 de marzo lo uso pero antes de pagar busco el mismo pasaje para el dia siguiente no encontre nada vuelvo a la primer opcion y ya no puedo usar el codigo promociona q me bajaba las millas en un 50%. Pregunta edto es correcto?
No se que código promocional es. Yo solo conozco códigos para comprar millas.
Ok me parece q me aplico a la compra
Hom.acomo estás? Ví q te hiceron
estás preguntas y no las contestaste porfa… 1) Por que siempre sugieren comprar solo ida cuando viajas fuera del país?. Sale más barato que el ida y vuelta? Nunca les paso que luego no tengan ofertas para el regreso?
Tengo la misma.apreginta urgente …si saco ida y vuelta a punta cana cuál.seria el motivo por el.que aconsejan sacar separado?
Que diferencia además hay con múltiples destinos
2) En un video que enseña a usar el bot el presentador dice …. Los impuestos SIEMPRE con pesos?. No llego a comprender la conveniencia. Yo he sacado pasajes con impuestos incluidos en millas y me pareció que hacía negocio. Jaja. Por qué esa sugerencia? Algún entendido en la materia me la podrá explicar?….
Mil gracias desde ya … Son unos grosos .. súper sirven todos sus posteos.
Yo siempre copmpro ida y vuelta. Tal vez separados porque no hay en el momento que quiero las dos cosas.
Los impuestos son en pesos quiere decir que no se le suman impuesto PAIS y Perceciones si son de tipos awards (con viaje fácil)
Gracias por responder a mis preguntas. Pero con respecto a las tasas lo que decía el presentador es que siempre conviene pagarla en pesos y no usar millas para eso. Por eso consulte por qué esa sugerencia de pagarlas SIEMPRE con dinero en vez de pagarlas con millas a menos que tenga millas que se estén por vencer y no las vaya a usar (Eso fue puntualmente lo que dijo ) La conveniencia es una cuestión de dinero? O es solo su percepción.? Yo no logro interpretarla. Gracias
Si, es más barato en pesos que en millas
Hola, una consulta.. Segun donde te suscribas, por ejemplo el plan màs basico, te asegura viajar solamente con esas millas a un destino (ej. Cordoba), sin tener que poner dinero encima. Eso quiere decir que abonando el plan basico en un año puedo viajar a Cordoba con esas millas? O sea, en cada categorìa abonando un año viajas a los destinos que ahì te promociona?
Hay que ver si te alcanzan. Con el plan más basico posiblemente no te alcance