Analizamos los aumentos de precios en Smiles Argentina (compra de millas y planes del Club)
Hoy amanecimos con aumentos en los precios de varios productos del programa Smiles Argentina, entre ellos la compra de millas y el Club Smiles.
Si bien no nos gustan para nada los aumentos, es algo de esperar en productos que se manejan en dólares y nosotros pagamos en pesos argentinos. En este post, vamos a evaluar cada aumento de precios y hacer las cuentas para ver qué conviene seguir aprovechando en este programa tan particular.
Compra de millas
La compra de millas en el programa Smiles Argentina aumentó en un 57% su valor. En concreto, las 1.000 millas Smiles pasaron de costar AR$ 2.800 a AR$ 4.400.
Dos puntos a tener en cuenta:
- Las millas en Smiles Argentina se mantienen en pesos argentinos y, a diferencia de lo que sucede en otros programas, no está relacionado con el dólar, cuyo valor en pesos va variando día a día.
- El valor de la milla no se modificaba desde julio 2022, por lo que es normal que actualicen su valor considerando la realidad de la economía argentina. En principio parece mucho; si lo evaluamos con los datos de la inflación, es casi equivalente.
Por otro lado, solamente por hoy, hay una promo que nos da hasta un 300% de bonus al comprar millas, permitiéndonos pagar AR$ 1,10 cada una si adquirimos más de 21.000 millas.
Club Smiles
Al mismo tiempo, estamos en el mes anunciado para el aumento en un 52% de su plan básico del Club, el 1.000, que subió de AR$ 1.450 a AR$ 2.200. En este momento, hay promo para sumarse a algunos planes del Club y mantener el valor anterior durante tres meses.
Por su parte, el Club 20.000 pasa a costar AR$ 23.500 y, de esta manera, cada milla queda AR$ 1,17. A pesar del 31% de aumento, es un valor de milla bien conveniente.
Destacamos también el 80% de bonus al ingresar hoy 06/02/2023 y el mínimo requerido de 6 meses de permanencia. Si tomamos la promoción hoy y nos quedamos 6 meses, cada milla queda a AR$ 0,83.
Algo a tener en cuenta es que las personas que actualmente estén suscriptas al Club Smiles, por reglamento, no verán incrementados los valores hasta dentro de entre 30 días y 6 meses. Esto se irá informando en cada caso por correo electrónico y/o en los extractos de cuenta.
Aunque nunca gustan los aumentos, no deja de ser «normal» para un programa que se maneja en pesos en el contexto actual de Argentina. A su manera, Smiles sabe encontrar maneras de seguir permitiéndonos emitir aéreos a buenos precios.
Al mismo tiempo, aprovechamos la comunicación con Smiles para consultar sobre la deficiente atención al cliente que se está brindando a través de WhatsApp, frente a lo que nos respondieron:
Estamos atentos y trabajando para mejorar día a día sobre este tema.
Esperemos que ese trabajo diario dé sus frutos y podamos contar con mejoras concretas en un futuro cercano.
Si todavía no sos parte de Smiles, te dejamos link para que te asocies y recibas unas millas gratis.
Más información:
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.
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Hola buenas tardes comunidad… les cuento el problema que tengo….
Compre con el programa de smiles 5 pasajes a Rio de Janeiro desde Foz para el mes de marzo. cuando hice la compra les pregunto por chat de whassap a smiles como hago con una menor de edad y ellos me dicen así textual tengo los chat: » Los niños de pecho de 0 a 2 años no cumplidos viajan gratis, y el participante deberá contactarse con la compañía aérea elegida para sumarlos a su pasaje».
Con esta información siniestrada por smiles me comunico con Gol para preguntar como se hace, cuanto tiempo antes debo hacer el tramite, que documentación presentar etc., a lo que ellos me responden que ellos no hacen eso que me debo comunicar con smiles en este caso que son los que me canjearon el boleto… chan dije…..
Reclame 4 veces a gol y 4 veces a smiles y Gol me dijo la ultima ves que no llame mas que ellos no me van a dar la solución y que smiles que ello no pueden agregar al menor…. Entonces opte por mandar un correo el lunes a todos los contactos que encontré de gol de smiles y acá estoy a la espera que alguno me diga que hago… hoy reenvié todo nuevamente..
Alguien me puede decir si les paso y que solución tuvo…. gracias
Vemos si alguien comenta. Que yo sepa, lo tiene que hacer la aerolínea
Hola, encontre esto en la pagina de GOL (esta en ingles)
https://www.voegol.com.br/en-us/information/documents-minors#:~:text=%E2%80%A2-,Babies%20up%20to%201%20year%20and%2011%20months%20old%20are,over%2018%20years%20of%20age.
«• Babies up to 1 year and 11 months old are able to board on domestic flights without paying for airfare. On international flights, they pay 10% of the adult’s fare. On both domestic and international flights, the baby must travel in the lap of a responsible adult over 18 years of age. »
No vas a tener problemas, incluso si te fijas en la pagina de Gol, ellos no te venden un pasaje para un menor de 2 años (como en la mayoria de las aerolineas). Igual no aclaras exactamante la edad de tu hijo/a, pero calculo que esta en ese rango.
Si hace un año me hubieran dicho que, no conviene smiles, por qué pagas si o si impuestos, x ej , un vuelo de ida te cuesta 46 mil millas , tiene de impuestos 38 mil millas mas, o lo pagas en pesos argentinos (31,000) pesos devaluados argentinos, el pasaje se me va a 1,10 la milla , $51 mil pesos más los impuestos
Cosa que en edream me costaría más barato viajar.
Encima ahora el plan se me fue a 1500$ y no puedo dar de baja o Transferir mis puntos a mi esposo y de última mantener una sola cuenta y no 2 cuentas
Hola Nina, no se entiende el comentario, pagas un minimo de tasas relativamente baratas porque entiendo que los canjes son viajes premio(valen mas baratos que cambiar millas por otras aerolineas AA, LATAM, British, etc) y son en pesos. Por ejemplo AA son en dolares. y despues si buscas y sacas con tiempo los vuelos valen la mitad por lo menos
hola buen dia, mi consulta es por una duda hace un mes tengo club smile 20000 y necesito sacarle un pasaje para mi suegro para dentro de dos meses, es posible sacar ese pasaje o tengo que cumplir con 6 meses smiles para poder realizar un primer viaje, muchas gracias
Si tenés las millas podés sin problemas
una pregunta he visto las formas de pago para suscribir en club smiles y figuran que aceptan credito y debito, asi que hice con mi debito pero no me deja… he intentado comunicarme con ellos pero tardan demasiado en responder, por eso pregunto si alguien pudieron?
Al Club solo crédito. Para compra de millas o pago de tasas puede ser débito también
Hola! Tengo una duda y no encuentro la respuesta. Tengo 1000 millas que se me vencen, si las transfiero a la cta de mi esposo, que a la vez es el titular de nuestra cuenta familia, el bonus que me da Smiles de 280%, van a la cuenta familia o a mi cuenta personal? Gracias por la ayuda
Si tu cuenta está asociada a otra que es la principal en la familia, todas quedarán en su cuenta, las tranferidas y el bonus.
Hola pablo¡¡ perdón que introduzca este post: a mi hermano ya van 2 veces en esta semana que luego de esperar 1día y medio( número 525) cuando llega al número 2 , le indican que no hay operadores para atenderlo y que se dirija a la página web ???? Saben algo de esto? Muchas gracias por contestar¡¡¡
Están copn problemas de atención. Hay que insistir
Gracias¡ pablo,¡¡
gracias por responder siempre mis dudas!
Hola Chicos! No puedo contactarme con Smiles hace 5 días y tengo que confirmar una reprogramacion de Air France. Saben si se puede abordar sin esa confirmación? porque es terrible que no respondan y se acerque la fecha.
No lo se con certeza. Consultalo con AF
Hola, quería consultar si uno puede darse de baja en cualquier momento luego de los 6 meses de suscripción obligatoria a Club Smiles y en ese caso cómo se realiza la baja?
Si, podés. Se realiza por whatsapp
Hola, buenas tardes. Me podrán decir cuál es el máximo de millas que se pueden comprar en un año siendo club smiles 10000? Gracias por la info
120k por año más los cupones
Hola Chicos!!! Cómo están??? Gracias por compartir siempre las promos de Smiles.
Les pregunto.. que a veces veo en twitter que ponen precios de canjes para 11 meses y días para adelante… pero no puedo ponerlo en el buscador porque te da error… como hacen por ejemplo para cotizar para Febrero 2024?
Hola, usamos los bots de telegram
https://t.me/SmilesTravelBot
Hola Chicos!!! Gracias por compartir siempre!!
Les consulto… cómo hacen para buscar para 11 meses y días para adelante… ejemplo FEBRERO 2024?
Usamos el bot de telegram
Hola , saben si hay alguna forma de dar de baja el club smiles que no sea por el chat de WhatsApp , facebook , Instagram , Twitter , ya que hace 20 días que estoy tratando de contactarme por WhatsApp y después de esperar alrededor de 24hs o más ( siempre que me contacto me pone entre 300 y 500 personas antes) y siempre que llega mi turno me pone lo siguiente
“””” Por el momento no tenemos operadores disponibles. Pero no te preocupes: en nuestra web vas a poder encontrar toda la información que necesitás ¡y más! http://www.smiles.com.ar/ ¡Nos vemos ahí! “”””
Es prácticamente imposible , en 20 días que llevo , me paso 19 veces , y es realmente muy cansador , además el día 25 de febrero ya se me cobraría la membresía con el último aumento que pusieron y sin descuento , porque ya se cumplieron los 4 meses de descuento que me dieron , y no quisiera pagar de ninguna manera el valor actual del club sin descuento que dan habitualmente cuando uno se contacta , por facebook , Instagram y Twitter , no me contestaron nunca tampoco
Que sepa, solamente por Whatsapp
Realmente es imposible comunicarse por WhatsApp Pablo intento hace 20 días y las 20 veces después de esperar alrededor de 24hs (siempre que me comunico hay entre 300 y 500 personas antes) y cuando llego a la posición 1 me dice que no hay operadores , es increíble que se manejen así de verdad , porque es imposible poder comunicarse hace más de 20 días . Ustedes que tienen trato más directo podrían consultar a la gente de smiles acerca de este tema . Ya que si la única forma de darse de baja del club es esta y no contestan nunca una queda como Rehén de esta gente de smiles , cómo puede ser que no exista un ente regulado que no impida estas maniobras totalmente ilegales , que es uso y abuso de posición dominante de smiles .
Perdón por la bronca .
Cualquier consejo o ayuda o aporte será muy agradecido
Hola Pablo, te consulto soy nueva en smiles y me venden el acceso vip lounge en el dorado por 2800 millas, lo cual me parece muy accesible , podre comprarlo siendo nueva sin tener antigüedad? Gracias
En dónde lo venden en millas? Pasame el link
La verdad que veniamos excelente con smiles hasta ahora, tengo un viaje facil que no puedo cancelar, cuando doy a cancelar la pagina se queda totalmente en blanco, ya probe con todos los dispositivos y navegadores. Por otro lado tengo un pasaje emitido desde CDG a EZE para el 29 de marzo y me desapareció de la cuenta tambien, en la pagina de airfrance me figura pero en la cuenta smiles NO, necesito cancelarlo por cambio de planes. La pagina no anda y hace 2 semanas que intento por whatsapp, escribo acá porque ustedes publicitan todo el tiempo esta empresa que esta abusando de una manera muy horrible de todos sus asociados. Ir directo a defensa al consumidor es mas lio pero supongo no queda otra. Tengo mas 60mil pesos en tasas para recuperar y mas de 300mil millas en los pasajes. Un verdadero desastre.
Hola, Emmanuel,
La atención al cliente está presentando problemas, sí, varios comentan lo mismo. Probá contactarlos por DM de Twitter también.
Saludos
Hola, gracias por toda la info! Hoy me uní a Club Smiles y me llegó el voucher con un 78% de descuento en hasta 60K millas. Mi duda es si esas millas forman parte de las 120k de límite anual o no. Saludos!
No, esas millas no consumen del cupo de 120k
Hola! Gracias por la info! Me uní a Club 10.000 Smiles, que incluye 10.000 millas bonus por los primeros 3 meses con la condición de que «el participante permanezca adherido a la categoría Club 10.000 durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses». Recibí las primeras 10.000 millas bonus. La consulta es: si me pasó al Club 20.000 (es decir, no bajo e categoría sino que subo), recibo igualmente esas millas bonus por los dos meses que restantes? O debo permanecer en el Club 10.000 para continuar recibiéndolas? Tengo claro que si bajo de categoría las pierdo, pero si subo…¿? Saludos!
Si subís de plan no hay drama
Buen día. Compre pasajes a través de Smiles, con tarjetas de crédito Black. En este caso, aplica la cobertura al viajero que indica abonar todo el pasaje con la tarjeta? O se presume que no, porque es una compra de millas lo que pague ? Gracias
Según entendemos lo cubre al pagar las tasas con la tarjeta.
buenas noches, me uni al club 10.000 hace 2 meses, puedo subir a club 20.000 o tengo que esperar primero cumplir los 6 meses de club 10.000 ?? gracias
Para arriba no hay problema. Podés subir.
mil gracias Pablo !!
Hola Pablo:
Te comento que compre el dia 2 de mayo, 21000 millas que tenian un bonus del 240%, o sea eran 71400 millas con el bonus, y el dia 4 de mayo me depositaron solo 21000 millas de bonus. No encuentro forma de averiguar por que fue lo que paso, ya que pague 92.400$, gracias.
Pueden tardar hasta 72 hs las de bonus
Es posible hacer upgrade de 1000 a 2000 para aprovechar el bono de 70% y después realizar upgrade a 20000? Todo en el mismo mes.
Solamente te dará un bonus por upgrade por año
Hola las millas q te regalan por asociarte al club siguiendo el link de ustedes que validez tienen? Son por 1 año?
Si, un año
Hola! Quiero viajar a Europa en 3 meses. Ya me hice socia del club smiles, conviene el programa Viaje facil?. Pregunto porque he leido opiniones diferentes. Muchas gracias!!
Hola, Patricia,
100%, es la manera que tenés de asegurarte el canje a ese valor de millas, luego puede aumentar o desaparecer.
Saludos