Aerolíneas Argentinas y las agencias están cancelando los pasajes a Miami de AR$ 97.200
Ayer aparecieron vuelos de Aerolíneas Argentinas a Miami (USA) ida y vuelta desde Buenos Aires por AR$ 97.200 finales.
Lanzamos el aviso con nuestros grito de guerra «¡¡¡EMITAN YA COMO UNOS DEMENTES!!! ??» y lógicamente varios lectores hicieron justamente eso, emitieron sus pasajes sin demora.
Pero algunas horas más tarde comenzaron a llegar los reportes de cancelaciones. Tanto quienes emitieron a través de agencias como directamente desde la web de la aerolínea se encontraron con que sus reservas pagadas y emitidas fueron canceladas.
Hasta ahora no supimos que los pasajeros / clientes hayan recibido un correo electrónico o un contacto con alguna explicación acerca del motivo de la cancelación.
Seguramente habrá quienes reclamen por esta cancelación en alguna instancia administrativa o judicial. Este tema de los pasajes vendidos a precio bajo que luego las aerolíneas cancelan tiene varios antecedentes, por ejemplo:
Argentina: la aerolínea United vendió pasajes muy baratos, luego los canceló, la demandaron y perdió
Aquí tenemos una opinión profesional:
El reclamo es recontra válido. Hay oferta, aceptación y por lo tanto un contrato válido el cual si luego unilateralmente es cancelado, debe soportar las consecuencias legales de hacerlo https://t.co/dc4v7xLpSw
— Abogado del Consumidor (@DrConsumidorArg) April 20, 2023
Bueno, ya iremos viendo cuál es la explicación de la aerolínea y la actitud que van tomando los pasajeros / clientes que emitieron y a quienes les cancelaron sus pasajes.
Este era nuestro post en el que les avisábamos sobre la oportunidad: ¡¡¡EMITAN YA COMO UNOS DEMENTES!!! De Buenos Aires a MIAMI ida y vuelta por AR$ 97.200 finales
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soy uno de los que pudieron comprar, a diferencia de otras oportunidades donde los precios eran irrisorios, 100 lucas un pasaje si bien es menor al valor de mercado, no es error de tarifa, es una oferta!!, asi lo tome y compre de buena fe.
Me llego el numero de reserva, confirmacion de la agencia, pude ingresar a la web de aerolineas para ver la reserva, estaban los tickets emitidos, todo perfecto.
Hoy en la mañana viendo los mensajes de otros damnificados, ingrese la reserva en la web de aerolineas y ya no muestra nada….me cancelaron los pasajes, contacte a aerolineas y la respuesta fue, cancelacion vealo con la agencia, chau y suerte.
Un desastre.
Hola Guillermo ! A mi me paso lo mismo ! Pudiste hablar o avanzar en algo?
Si necesitan ayuda avisen que podemos darles una mano con los reclamos. Dante
Me paso ayer con Flylevel a Barcelona, pero creo q no tiene oficina Iberia en argentina
Lo hubieras sacado por la pág de aerolíneas
Era lo mismo
Parece que a los que sacaron directo de la web de AR no cancelaron
Nop, no es correcto eso
Yo saqué por web de AR y me acaba de caer la anulación en la tarjeta. Lo más gracioso es que no me devolvieron los equipajes extras.
Noooo
El que este para una demanda colectiva me habla a [email protected]
Buenas tardes. Yo compre el vuelo a través de una agencia. Fui hasta defensa del consumidor e inicié una denuncia
De armar las valijas a tener que salir a buscar un cuervo entre los amigos…Dejá nomás.
Era de esperar, una pena, AR se va a llenar de Mediaciones y luego de juicios que, seguro, en un 90% va a perder. Más trabajo para nosotros pero que a la postre se pagará con los impuestos nuestros.
Totalmente ganable vía judicial. Paciencia.
Si la economía argentina fuera normal..(sin cepo, sin 48 dólares distintos,etc) ..esto de no respetar un trato comercial válido, no sería tan fácil de desconocer,porque pienso que la justicia no avalaria un incumplimiento así, pero en peronia todo puede esperarse,por lo que cuando aparece una situación como esta hay que pensarlo muy bien !
Cualquiera de las personas que están acá, incluso la gente de info viajera sabe que ese precio no existe y que es un error. Descontando tasas e impuestos, la tarifa neta del pasaje sería aproximadamente de $20.000. Querer sacar ventaja de un error invocando y dándoles de comer a cuervos carroñeros me parece abusivo. Lo mismo deben hacer cuando van a la verdulería y el pobre verdulero les da mal el vuelto. Replanteen valores en vez de querer ir a comprar iPhones a Miami.
Tranquilo, Lucas.
En la relación con las aerolíneas todo estó planteado para que las gigantes aerolíneas se abusen permanentemente de los errores de los débiles clientes/pasajeros; en el marco de esta relación regulada por escandalosas cláusulas leoninas a favor de estas grandes empresas corresponde, sin ningún pudor, aprovechar los escasísimos tiros para el lado de la justicia.
Saludos
Es q no tienen valores este tipo de gente.q se jodan,x querer rapiñar,andaaaa Miami.
Sabes q si por error sacaste mal la fecha del pasaje la aerolinea se t caga d risa y no t lo cambia a menos q pagues una multa q puede ser mas d medio pasaje? Algo q podria resolvertelo c un simple llamado, pero tus errores los solucionan sacandote plata…aca es lo mismo y tenesb100 años d perdon. Peroncho
Acá no debería intervenir de oficio defensa del consumidor
Defensa del Consumidor no tiene jurisdiccion sobre el transporte aerocomercial. Por ahi encarandolo como incumplimiento de contrato, o hacerselo a la agencia, algo asi
He hecho reclamos arrocomerciales y no solo los tomaron sino que hubo mediacion
Lhabria que demandar a la agencia porque ella representa en ese acto a la aerolínea.
LAS agencias no tienen nada que ver con esto. Las tarifas las cargan las aerolñineas en los GDS ( sistems de reserva) . la agencia solo emitie la tarifa que esta vigente. Despues la aerolinea lo dio de baja ..no puede reclamar mucho la agencia, esta en la misma que el usuario.-
Queee hdpssss, ojalá los que le hagan juicio ganen. Totalmente pagaron y emitieron los tickets… cual es la excusa de Aerolíneas arg cancelan que, el vuelo? O los tickets solamente emitidos a ese precio?
Los tickets, el vuelo está vigente
Es como dicen mas arriba, si bien el precio es bajo, tampoco era irrisorio o “regalado”, creo que totalmente ganable frente a la justicia. Yo en 2019 me fui con LATAM, con uno de estos emitan como locos y a precios de ese entonces, una relación similar. La diferencia que LATAM no canceló y viajé todo Perfecto, con la dos valijas que se permitía en es entonces.
También viaje con latam esa vez. Pague 4 pasajes lo que salía uno solo.con valijas.
Yo aproveche el «emitan» anterior a este y viajé por Avianca a MIA por 75 mil, era un regalo pero no un valor irrisorio y la Aerolinea lo respeto como la mejor. Me había quedado mas que caliente en el «emitan» anterior a ese (MIA por Delta por 50 mil) porque por consultar con mi esposa y para cuando ella se decidió ya no habia diponibilidad asi que dije el próximo compro y despues pregunto…..asi hice con el de Avianca. En este no llegué, 18:30 AR saco de servicio la pagina.
El problema es de la Aerolinea o de Turismo City.com.ar ?
Lo mismo de Smiles con Avianca……Porque no se profundiza el tema……
Entiendo que la aerolínea en los dos casos
Viaje x latam 2019 cuando un vuelo en ese momento a Miami estaba 23000$ y lo pague $ 6000 en 6 cuotas, increíble! Que tristeza hoy. ?
Decimelo a mí que desde 2019 no piso Ezeiza…ya vendrán tiempos mejores!
Buenas! Yo compré directo por Aerolíneas, agregando equipaje extra e incluso posteriormente ingresé a asignar asientos. Ahora me pasa lo mismo, sin haber recibido ninguna comunicación, no me aparece la reserva en el website y fue compra directa con ellos. Alguien en la misma situación? Avanzaron en reclamar de manera directa, o sugieren esperar alguna comunicación? Entiendo como dijeron más arriba, que no es un precio irrisorio ya que con un buen canje smiles (por poner un ejemplo) pueden conseguirse vuelos por aprox. $150/180k (y como tope el mismo vuelo a $350/400K en compras directas normales), a diferencia de casos anteriores como el de United donde la diferencia de precio era mucho mayor (creo que era una décima o centésima parte).
Tal cual, error de decimales y demas no es, solo buen precio.
AA por ahora no aclaró el motivo de cancelación, al menos a mi.
En principio generé un reclamo en la pagina de ellos y dependiendo la respuesta veremos por via legal.
No se pongan a hacerse los «aeronáuticos» sin saber: American Airlines es «AA»; Aerolíneas Argentinas es «AR».
AA es American Airlines y acá no tiene nada que ver!
Pero esto fue aerolineas argentinas, american no tuvo nada que ver
Compre directo por AR, todavia sigue en pie. ??
Bien!
Para mí 100 lucas a Miami no es una tarifa error y, en todo caso, es un «error» mucho menos grosero que otros casos que se han tratado como el de United.
Oferta 2 x 1
Compre un pasaje a Miami y AA le regala un viaje a tribunales :- (
jeje
Hola viajeros! Un tema algo relacionado a «Emitan»..compre 2 tickets en Azul Linhas Aereas y cancele antes de las 24 hs, dado que la pagina posibilitaba el 100% de reembolso. Esto NUNCA ocurrrio, me cobraron las 6 cuotas via Mastercard. Hice demanda via Defensa al consumidor, hubo acta acuerdo de devolucion, lo cual tampoco nunca ocurrio! Por favor si alguien puede ayudarme, lo agradecere mucho
Angela de Salta
Angela hiciste demanda? O solo reclamo vía defensa del consumidor? Porque demanda es con abogado, si hiciste demanda tu abogado tiene que denunciar el incumplimiento del acuerdo
A todo esto, es el segundo «error» de AR, el anterior fue el 31/03 con los famosos MAD-BUE-MAD. Pas´o lo mismo con los que pudieron comprar aquella vez?. Todo muy RARO
Yo compre por a avantrip (al mundo) teniendo billetes electrónicos emitidos por aerolíneas, hasta con asientos seleccionados, y me los bajaron ahora a las 5 de la tarde (casi 24 hs después de la compra). ?♀️
Ya inicie reclamo
En dónde?
Yo hice el reclamo por coprec. Soy abogada y pienso ir hasta el final. No hay errores. Es un contrato, así como cuando uno quiere modificar un vuelo y te cobran penalidades y demás…. Ellos deben hacerse cargo de su “error del sistema”. La ley protege al consumidor, así que más tarde o más temprano tendrán que hacerse cargo. En mi caso AA y Almundo.Com.
Después les cuento si consigo algo por coprec o tendré que batallar judicialmente.
Dale!
Es así! Yo reclame en la agencia y en aerolineas
Si te parece podrías indicarme quien es tu mediador, Así asigno el mismo.
Hola como estas? Supongo que en coprec obtuviste la misma respuesta que yo (nula). Por lo que si inicias demanda, podemos hacerla juntos.saludos
Qué te ofrecieron?
Buenas! Yo compré por la página de Aerolineas, me cobraron y me llegaron los tickets. Hoy me anularon los cargos de la tarjeta y me llego el mail que dice que es un error en la tarifa y por eso nos anulaban la reserva. Alguien se suma para hacer una demanda en conjunto?
Hola, me acaban de dar de baja todo. Ya mande el reclamo por la pagina. A ver como seguimos despues.
Contanos luego
Esto dice el mail:
Estimado/a pasajero/a,
Nos ponemos en contacto con Ud. por el billete de pasaje que adquirió el dia 19 de abril del corriente año con nuestra compañía, hacia Estados Unidos.
Lamentamos informarle que, debido a una falla en los sistemas, se ha publicado una tarifa ostensiblemente inferior a cualquier tarifa del mercado y por ende, evidentemente errónea. Por tal motivo, se ha procedido a reintegrar la totalidad de su compra al mismo medio de pago utilizado en dicha gestión. En caso que se haya abonado con tarjeta de crédito, verá reflejada la devolución como máximo en el proximo resumen o en el subsiguiente, de acuerdo a la fecha de cierre de su tarjeta.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Cordialmente
Aerolíneas Argentinas
No es mi problema el error del sistema, al darle aceptar , hay obligaciones de las 2 partes. Voy a ir por esa. Despues les cuento.
Hola me ocurrio exacramente lo mismo, conteste mail rechazando el mismo, inicie reclamo adminitrativo espero respuesta. Paso siguiente denuncia ANAC, pero no abandono.
No leyeron la letra chica de Infoviajera cuando pusieron emitan como unos dementes. En muchos países pasan estos errores?
Si, pasa
Y como se resuelve?
Igual que acá. A veces cancelan y otras no
Esta buenísimo si sale bien, todos contentos.
Pero, tal como el error de hace unos meses en edreams, convengamos que volar a Miami a ese precio con un dolar por encima de los 440 tiene altas probabilidades de ser un falla de sistema, creo que todos los que estamos detras de ofertas para volar lo sabemos.
esto no es dólar blue, y el valor arranca de 250mil aprox, es decir podria ser una oferta de 2×1 o 50% de rebaja tranquilamente, no es precio irrisorio, es precio bajo
El tema que ahora van a tener que recurrir a abogados y pagar honorarios espero les salga bien
Yo no digo que si me interesaba no hubiese hecho el intento de comprar ese pasaje. Pero tener que recurrir a abogados por este error de la aerolinea + avivada argentina me parece mucho. Pero bueno cada uno sabe lo que hace.
Estoy igual, me llamaron de la agencia para avisarme la cancelación. Lo corroboré llamando a la aerolínea, en este caso me dijeron que me arreglé con la agencia. Cargue reclamo en defensa al consumidor con aerolíneas, y reclame en la agencia de turismo.
Yo viaje en marzo del 2023 con Avianca a los LAX por $43.000 lo compre en abril 2022 habrán sido 150 usd en ese momento. Y todo ok ! Aerolíneas se tienen que hacer cargo de su error vayan al copre o defensa al consumidor de CABA .
Buenos días, se puede hacer el reclamo. La realidad es que cualquier abogado que te garantice un resultado esta mintiendo. Si te puede decir que hay mas o menos probabilidades de ganar, es decir, si es viable el reclamo. Tambien hay que ver donde se hizo la compra, ya que una cosa es haberla realizado directamente a la aerolínea, y otra en una agencia de turismo.
Hay fallos de ambos lados, algunos que dicen que si el «error» era perceptible, no prospera, otros que hay una oferta y una aceptación etc.
Aerolíneas Argentinas pierde 500 millones de dólares x año.
Una mancha más al tigre no lo hace mella, las demandas judiciales que se va a comer por este error lo pagaremos todos con el aumento del déficit comercial, y sus directivos responsables bien y a gusto.
Para mi se tienen que hacer cargo. cualquier agencia o usuario ante la minima equivocacion se tiene que hacer cargo SIEMPRE. pero si se equivocan ellos JAMAS se hacen cargo!!
buenas, soy de los damnificados afortunados, en mi caso por avantrip-almundo, ayer 24 hs después figuraba cancelada la reserva, y hoy mágicamente vuelve a figurar confirmada, pero solo en el agente. no en aerolíneas, raro.
mmmmmmmmmmmm
La aerolinea tendria que respetar y No cancelar, si fue error de ellos ò del sistema sacar vuelos a ese precio , tiene que respetarlos donde estan los derechos del consumidor???