En el 2016 ya nos estafaron una vez ¿Nos arriesgamos de nuevo?
Si vienen leyendo el blog, probablemente recuerden que en el mes de julio/2016 fuimos una de las tantas víctimas de la estafa de Hoteling.com. En este post se los relatábamos: Siendo estafados por una agencia de viajes online – Guía paso a paso.
Para ser justos, si hacemos la cuenta total considerando todo lo que ahorramos aprovechando promociones, errores de tarifas y restando esta vez en que nos tocó perder, afortunadamente el saldo nos da más que positivo.
Este fin de semana aprovechamos para comenzar a organizar un viaje a México que tenemos previsto para enero, sabemos que llegamos a Mérida y nos volvemos desde el aeropuerto de Cancún, pero nos falta decidir qué hacer en el medio.
Una de ideas es alquilar un auto al llegar y devolverlo en el aeropuerto desde el que regresamos, así que recurrimos a Rentalcars.com que tiene «la gracia» de buscar opciones entre muchas agencias.
Increíblemente apareció una opción por AR$ 842 por los 7 días de alquiler a través de una compañía llamada MEX, la cual no conocemos. La otra opción fue Europcar, pero el precio en esa compañía arrancaba en AR$ 4.107, un valor cuatro veces superior al de la desconocida «MEX». Miren:
Confiamos en Rentalcars.com, pero también confiamos en TripAdvisor en su momento y nos fue como la mona con Hoteling… Las heridas de la reciente estafa sufrida todavía no cicatrizaron. ¡¿Qué hacer?!
Nos fijamos un poco más en los detalles y, en el caso de Europcar, vimos que en la sección «Cargos locales obligatorios» figuraba lo siguiente:
Un cargo aeroportuario del 18.00 % del precio total del alquiler, excluyendo impuestos.
Luego revisamos la sección «Cargos locales obligatorios» para el caso de MEX y no encontramos mención a ningún cargo aeroportuario.
¿Qué hicimos finalmente?
Como la reserva era cancelable, decidimos realizarla (no escarmentamos más). Pero nos propusimos averiguar y buscar antecedentes sobre esta compañía antes de considerarla como confirmada, si algo no nos gusta la cancelamos y listo.
A los 5 minutos de realizar la reserva a través de Rentalcars.com, recibimos un correo comunicando lo siguiente:
Al querer devolver el coche en una oficina diferente de donde quiere recoger el vehículo, deberá pagar un suplemento (tasa de trayecto único), tal y como le indicamos durante el proceso de reserva.
Este recargo es de 99 usd + IVA y lo deberá pagar localmente al retirar el vehículo.
Esto no nos cayó muy bien, no nos indicaban nada durante el proceso de reserva.
En ese correo nos daban dos opciones, aceptar o declinar este cargo. Vamos a investigar un poco y luego decidir, por ahora nos vamos inclinando por lo segundo y por cancelar la reserva…
Algunas aclaraciones:
- No culpamos a Rentalcars.com de ninguna mala intención, sólo un defecto en la información sobre los cargos aeroportuarios
- No suponemos a piori que la compañía MEX sea una mala alternativa, sólo les contamos que no la conocemos y que vamos a averiguar sobre ella
- Ya alquilamos auto en México en viajes anteriores, pero andamos con ganas de probar y seguir experimentando nuevas opciones, ustedes ya saben que siempre hacemos esas cosas 🙂
¿Ustedes qué opinan?
Mex es la retadora #1 en Mexico. Compren y paguen con confianza
Es bueno saberlo, hoy íbamos a comenzar las averiguaciones. Alquilamos en dos viajes anteriores en México pero lo hicimos con Hertz.
Saludos
Buenas! A mi me paso algo similar en » Rentalcars.com», no recuerdo bien el monto que me querian cobrar extra (mismo caso, mail despues de la reserva), asique decidi cancelar, este tipo de actiudes chantas (no se como se lo toman ustedes) hacen que yo deje de confiar. Decidi contratar por TTS viajes que tengo promo con el banco HSBC por el laburo, no era el mismo precio pero si me generaban algun quilombo por lo menos tenia un lugar donde descargar!
Saludos
Hola Elías,
En realidad Rentalcars.com funciona bien, nosotros atribuimos el problema más a un error que a una chantada.
Es cierto que contratando a través de alguna agencia local uno siente que puede reclamar mejor ante algún inconveniente, pero esto no siempre es posible para todos los destinos.
Saludos
Mnnn, a mi no me gusta que aparezcan cargos que estaban ocultos o no muy bien expuestos. Mi tendencia es cancelar mientras no sea mas caro que seguir adelante.
Pero yo los animaría a seguir, solo para ver como termina… son nuestros cobayos de laboratorio!!! ?
Abrazo.
Y a nosotros en el fondo nos gusta probar estas cosas 🙂
Hola!! Yo viajo en a Mexico en Enero y estoy tramitando el alquier de un auto tambien.
Esta pagina resulta notablemente mas barata que Despegar.com por ejemplo. Pero veo algo que me llama la atencion.
Estoy eligiendo un auto economico x 14 dias y el precio es $1317.09. Pero donde dice informacion importante veo lo siguiente:
Al retirar el vehículo, la compañía de alquiler le pedirá que deje un depósito de entre US$ 2,500.00 y US$ 10,000.00 , excluyendo impuestos. Si el conductor utiliza una tarjeta de débito, el depósito será cobrado; si utiliza una tarjeta de crédito, el importe se bloqueará y no dispondrá de él temporalmente. El depósito se reembolsará/desbloqueará al
finalizar el alquiler, siempre y cuando el vehículo haya sido devuelto en las condiciones acordadas.
Si me cobran USD 10000, no tengo tarjeta que aguante!! No es medio exagerado el deposito?
La empresa Europcar es confiable?
Hola Malena,
El depósito es muy fuerte, en otras ocasiones en México nos han bloqueado alrededor de U$S 600.
Europcar tiene una larga trayectoria.
Saludos
Malena, a mi me pasó algo así con Hertz. Saqué un auto en el aeropuerto de Mérida y me pedían USD5.500 de garantía. No solo me reventaba las tarjetas de crédito sino que además no pienso pagar algo semejante en caso de (toco madera) un accidente para esperar después a que la tarjeta me lo reintegre.
La explicación de ellos era que la franquicia era variable (KE! ?) según la tarifa pagada con el alquiler y que era más alta ya que yo había conseguido un valor de alquiler muy bajo. Realmente había pagado mucho menos que en otro lado. Apenas les discutí, pero contraté el seguro que me recomendaban para bajar la franquicia a algo así como USD600 y me fui sangrando por la retaguardia jaja. Estaba de luna de miel, no me iba a hacer demasiada malasangre.
Eso sí, el seguro me costó más caro que el alquiler ?
Respecto a Mex no lo conozco. Abrazo!
Justo estamos pensando en tomar el auto en Mérida …
Son varios los relatos de quienes se quedan muy enojados por sentirse «manipulados» al momento de retirar el vehículo 🙁
Saludos
Hace años que reservo en rentalcars y siempre me fue perfecto
A nosotros también nos gusta Rentalcars.com, la duda es con la rentadora que no conocemos. No obstante, vamos a averiguar sobre ella.
Saludos Flor
Yo alquile por TULUM RENT CAR (estaba medio gastados el autito, pero muy baratos ejjeje)…. Con respecto a los cargos o sobre cargos… hay que leer bastante las letras chicas, mas que nada en los seguros… había algunos casos que no incluía seguros básicos y lo ponen al final de la compra… Suerte y excelente viaje!!!!
Exacto Leandro,
En esas lecturas andamos, esas compañías locales a veces son muy piolas y flexibles, tenemos un par de anécdotas que dan para contarlas en un próximo post 🙂
Saludos
Si de estafas o al menos publicidad engañosa se trata, les dejo lo que me paso con ALMUNDO. Quizás ya lo sepan. Resumen, quise comprar un pasaje a Moscu con American Express en 18 cuotas SIN INTERES. Me imaginaba encontrar el monto cotizado dividido en 18 veces. Pero no, los de ALMUNDO incluyen en el detalle un rubro llamado BONIFICACION, que si elegis cuotas va cambiando (disminuyendo). Probé con otros bancos y tarjetas y paso lo mismo. O sea, anuncian cuotas sin interés, pero finalmente te van quitando la bonificación ( o sea pagas intereses). Indignado.
Sí, una macana eso que hace Almundo, lo comentamos en el blog hace un tiempo Promo 2D Almundo.com ¡Precios finales 19,2% más caros que los anunciados! 🙁
Saludos
casi lo mismo, pero en el rubro financiero. Se lo estoy reportando a Amex.
hola que tal nunca rente un auto en el exterior y queria saber que se necesita para circular por las calles que carnet y donde solicitar, por ej, voy a Rio de Janeiro desde ya cualquier info al respecto te voy agradecer
Hola Nico,
Nosotros alquilamos varias veces en Brasil con nuestros documentos argentinos (DNI y licencia de conducir).
Repasá los post sobre alquileres de autos:
– https://www.infoviajera.com/2015/01/alquiler-de-auto-en-estados-unidos/
– https://www.infoviajera.com/2015/06/chocar-un-auto-alquilado-seguro-te-necesito/
Saludos
Hay varias páginas que informan sobre las empresas de alquiler de autos. Yo iba a alquilar por sixt y descubrí que en Europa era un desastre.
También fíjense los cargos por conductor adicional y los seguros.
Las black del francés tienen pago los servicios de seguro de auto rentado, pero no sé el resto
Sí, nosotros alquilamos bastante en diferentes destinos, con respecto al seguro: Chocar un auto alquilado. Seguro, ¡te necesito! 🙂
Saludos Melik
Hola chicos! A nosotros en diciembre nos fue muy mal en Hertz aeropuerto Cancún. Viajé con mi marido y mis dos nenas y habiamos alquilado un auto mediano con baúl en Rentalcars por 14 dias. Cuando llegamos, nos dieron un auto mas chico y sin baúl. Como eramos 4 y con valijas era algo que nos habíamos fijado bien. Nos discutieron que era similar. Y prácticamente nos amenazaron para que contratemos un seguro adicional porque el que habíamos pagado previamente ellos no lo recomendaban (¿¿¿???). Cansados y con las 2 nenas encima no teníamos mucha opción. Pero no lo recomiendo a nadie. Nos salió carísimo y pasamos un mal momento. Quizás con Mex tengan mas suerte!!
Hola María,
Nosotros alquilamos dos veces con Hertz en el aeropuerto de Cancún. Nos fue al revés, siempre nos dieron un auto superior al alquilado, pero eso es cuestión de suerte, te los ofrecen gratis cuando se quedan sin los «chiquitos».
Te entiendo muy bien el cansancio y las ganas de no confrontar, pero en realidad no habría que aceptar de ninguna manera auto menor al contratado.
Con los seguros, hay que estar bien informado antes, casi siempre al llegar te tratan de vender seguros adicionales.
Pero seguro que a pesar de esto lo pasaste genial en la hermosa Riviera Maya ¿no? 😉
Y que gracia tendria reservar siempre en alamo no? O en budget? Y pagar sus tarifas cien x cien! Parte de la adrenalina del viaje se disfruta en estas cosas! Si te sale bien escribite diez post! Si te sale mal 20!! Como bien dijiste, no aprendemos mas! Pero gracias a esa testarudez hace que uno siempre busque y busque aun con todo ya cerrado. Que va ser! Somos econoviajeros todos los te entiendo!
Es así Javi, parte de la gracia es andar experimentando, pero claro que uno tiene que estar dispuesto. Reflexionábamos sobre esto en: La contracara del llamado a “Abandonar tu zona de confort”.
Saludos
Piensan contratar seguro contra todo riesgo? Como para averiguar el costo con esta empresa. En mi caso, hace semanas que vengo dando vueltas con el tema del alquiler del auto en playa del Carmen, y finalmente me decidí por Europcar vía Despegar.com porque me daba la opción de agregar el seguro contra todo riesgo que rentalcars no ofrecía (me enteraba recién al retirar el auto el precio del seguro, con lo cual estaba totalmente a merced de lo que quieran cobrarme).
Hola Betu,
No pensamos contratar ese seguro porque utilizamos este beneficio que nos da la tarjeta de crédito que relatamos aquí: Chocar un auto alquilado. Seguro, ¡te necesito!.
Saludos
Hola Betu
yo tambien estoy para alquilar en Cancun aeropuerto puesto que voy a Playa del Carmen, pero me la juego a sin seguro, para delegarselo a Mastercard, espero salga bien
El seguro que te cubre la tarjeta es el de daños al vehículo Omar, no a terceros ni a vos por lesiones.
Saludos
Esto estoy usando yo ahora, funciona y me lo aceptaron hasta en empresas chicas.
«Al reservar y pagar la totalidad del monto del alquiler de autos con tu tarjeta Visa Platinum y declinando los seguros CDW/LDW ofrecidos por la agencia de alquiler de autos, recibes, gratuitamente y a nivel mundial, incluyendo tu país de domicilio, protección contra robo o daños que le puedan ocurrir a ese vehículo.» http://www.visa-platinum.com/ar/beneficios/seguro-para-autos-alquilados_41
Exacto Pablo,
Usamos esa cobertura varias veces en Aruba, Brasil, Grecia, México, etc…
Saludos
Ese seguro cubre el seguro contra terceros/responsabilidad civil? me parece que no….
Hola Julius,
Cubre sólo los daños al vehículo.
Saludos
Siempre tuve dudas con los seguros… He alquilado por distintos medios en países. Por ejemplo expedida para Punta Cana me dio un precio de xx y decía incluía todo pero al contratar con esa reserva en budget me agregaron cargos que me llevaban el alquiler al doble. Lo mismo en Orlando con Álamo reserve por despegar me dio tmb un muy buen precio pero con los seguros mínimos nuevamente al doble y también decía en las condiciones que estaba todo ya incluido en el precio final de la reserva. Reclame en despegar pero sin respuesta. Conclucion pague en ambos casos lo que me pidieron en el mostrador. Al final no entiendo muy bien este tema de los alquileres. O sea que podés declinar o negar y que si debes incluir obligatorio. También uso la visa platino para los alquileres pero nunca pude usar ese beneficio porque la tentadora me da vueltas la reserva como panqueque. No se podrá hacer un post resumen con este tema para saber bien qué contratar yy que no??? Esto de los alquileres siempre ha sido mi talon de aquiles. Con el resto de los viajes lo manejo de diez pero acá siento siempre me vacunan. Quizás porque llegó cansado a retirar el vehículo y estoy más vulnerable Ja. Saludos!!!!
Es una muy buena idea Ric, tomamos la sugerencia.
Saludos
Me sumo al pedido…jamás terminé de entender el tema de los alquileres de autos y me pierdo mil cosas por no hacerlo.
Muy bien, lo tenemos muy en cuenta y nos sigue pareciendo buena idea. Saludos Ste.
Mejor no seria hacer la reserva directo en https://www.mexrentacar.com? Ya que por rentalcars no hay ningun beneficio extra parece. Por cierto, me parecen muy baratos los valores, desde 2 dolares por dia jaja.
Sí, justamente es parte de lo que estamos analizando Enzo.
Increíbles los valores, aunque con los seguro aumentan bastante…
Rentadora quise decir. El autocorrector me puso «tentadora» Ja. Perdon
Enzo me ganó de mano, iba a sugerir lo mismo. Yo uso esas páginas tipo Despegar y demás para ver diferencias en precios/compañías. Después entro a la página del servicio correspondiente y compro ahí porque el precio suele ser igual. He visto páginas de hoteles que piden que les reserves directo porque las empresas mayoristas te cobran lo mismo a vos, pero le pagan menos al hotel (ya sé que es obvio, plata tienen que ganar, pero mejor ayudar al más chico, no?)
Sí, depende el tipo de servicio y el destino, pero es una interesante y razonable manera de verlo Mara.
Saludos
Hablando de posibles estafas… hay hoteles llamativamente baratos comparando con otras paginas en Hotelopia.com… tienen alguna referencia? Hotel Catalonia Dominicus (Bayahibe) 8 noches 15300 Ars, all inclusive, yo no lo contrate aun porque los aereos estan carisimos para Mayo 2017 (fecha en la que ese hotel esta barato). Lo mismo pasa con el Catalonia Resort (punta Cana) 16000 pesos 8 noches… Haciendo un resumen 16 noches de all Inclusive en hoteles de categoría saldría algo como 32000 Ars…Ah… pequeño detalle, somos 4, mi señora, yo y mis dos hijas mellizas de cuatro años que obviamente están cotizadas en la web.
Si pueden darme alguna referencia se los agradecería ya que estoy planeando mi viaje al caribe y enfoque para ese lado (aunque ya conozco) por el tema de los costos en esa pagina y para esos hoteles.
Saludos.
Rodrigo.
Hola Rodrigo,
No conocemos ese sitio, veamos si algún lector lo conoce y comenta …
Saludos
Gracias, ojala alguien pueda aportar algo. En tripadvisor hay gente que consulto sobre operaciones en ese sitio y las respuestas fueron positivas. Pero cuanto mas gente opine podremos sacar conclusiones más fidedignas.
Sí, vamos a ir viendo y actualizando la info…
Saludos Rodrigo
Hola!!! Me estuve fijando el mismo buscador, rentalcars.com, pero para francia, retirando un auto en el aeropuerto de Niza y devolviéndolo 7 días después en el aerpuerto de Perpignan. El tiempo de alquiler, el mismo. Me tira como resultado más económico un Renault Twingo, a sólo U$S 102, por toda esa semana. También un excelente precio!!. Y fijate que la locadora que me ofrece es EUROPCAR. Un dato más, acá indica claramente que «el cargo por devolución en una oficina distinta a la de retirada es de 79,26 euros mas impuestos», y que en algunas locadoras este cargo no se cobra (en el listado, Europcar y Sixt, cobran cargos por devolución en una oficina distinta, y AVIS no lo cobra, sólo percibe el alquiler).
Respecto de que hacer en tu caso??, Yo me arriesgaría, sin dudas. Como dijeron antes, el placer que te produce esa adrenalina, es incomparable!. Pero en definitiva, la decisión final depende de quien paga, obvio.
PD: excelente el aporte del seguro de la VISA PLATINUM.
Otro dato: en otra oportunidad alqulamos por Localiza en Natal, a través del link que te ofrece la página de Emirates, y el precio fue más barato, y la empresa resultó excelente, tenían una flota de Renault Duster a disposión, todas nuevas.
Gracias por sus excelentes posts.
Saludos.
¡Qué linda la Côte d’Azur! Estuvimos ahce poquito, te dejamos un post por si te sirve: Niza, departamentos para vivir como un local en la Costa Azul.
Gracias por los comentarios.
Saludos
Si, lo vi, está muy bueno. Justamente estaba pensando en aprovecharlo, ya que la idea sería volar o ir en tren de Venecia a Niza, retirar el auto, y retroceder unos pocos kilómetros hasta Mónaco y Montecarlo, y hacia la noche volver a Niza y alojarnos en ese lugar que comentás en tu post. Luego, continuar por la costa hasta Perpignan, un breve paso por Andorra, y luego Barcelona. Perdón, por ubicar este comentario en este post, pero también está relacionado con el alquiler del auto, no?
Suerte con tu alquiler.
Saludos cordiales.
¡Qué buenos destinos incluye tu viaje! Seguramente lo pasarás genial 🙂
El alquiler de auto es todo un tema. Yo solo alquile tres veces. Una vez en Cozumel, la otra en Playa del Carmen (En 2015) y la otra en Salvador de Bahía (2016). Noté que alquilar en Brasil es mucho más barato que en México, y piden menos seguros obligatorios. En las tres ocasiones fue con Avis. En Cozumel nos quisieron cobrar daños que ya tenía el auto, pero por suerte teníamos fotos para probar que nos entregaron así. Y en Salvador sólo tuvimos problemas con el maltrato de los empleados de Avis.
Lo que sí podría advertirles es que no confíen en Adventure Car Rental o America Car Rental o Tulum Car Rental, etc (Es la misma agencia con distintos nombres, se van a dar cuenta porque sus webs son casi idénticas). Hice la reserva y cuando fui a la agencia del centro de Playa del Carmen a retirar, además que me maltrataron me dijeron que la web no estaba correcta y que vendía al precio que se le cantaba pero que los precios eran otros (Muchos más altos). Y eso que yo había preguntado por mail varias veces, y me confirmaron que estaba todo OK. Así que directamente les dije que no, y me crucé a Avis.
Hay cierto engaño en las agencias de alquiler en México, es que todas te informan el precio sin los seguros o con solo uno o dos. Pero luego lees la letra chiquita y ves que tienen varios seguros que son obligatorios para el estado y/o la agencia, que no están incluidos, y se te lo cobrará al momento de retirar o entregar el auto. Así que estan atentos.
El temas de los seguros es un asunto importante y que puede tener consecuencias costosas. Hay que prestar atención y por supuestos elegir una rentadora confiable.
Eso estamos analizando justamente…
Saludos José
Yo viaje a México este año, pero el viaje lo programe desde el año pasado y esos mismos precios y esa misma agencia eran los que yo había averiguado. Estoy hablando de unos 9 meses atrás aprox. me daban 1 semana de auto a 1200 Ars. Yo creo que si fuera estafa ya estaría denunciado.
Justamente tienes a un lado del logotipo de la empresa un link con los términos y condiciones, recomiendo que los leas y si llegaras a tener más dudas los contactes directamente para que estés bien informado. Saludos.
Es justamente lo que hicimos Leo y lo contamos en el post, pero luego de realizar la reserva apareció un cargo que no estaba especificado en esos términos y condiciones.
Saludos
Siempre alquilo por Sixt… Lo he hecho directamente en la página web. Dos veces en México y dos veces en EEEUU. El precio es el pactado, me han hecho upgrade sin pedirlo y jamas tuve ningún inconveniente en las devolución es (nunca quisieron cobrar nada por daños que no existieran). Si tuve cargos por peajes que cargaron a mi tarjeta después, pero sabía que corrrespondian
Sixt funciona muy bien. Saludos Jorge.
Hola chicos ¡¡, les comento mi experiencia en Cancun,
Hace 2 años alquile x Rentalcars, a 100 USs la semana, en Europcar, me parecio bien economico, me dieron un chevrolet como el aveo, pero con otro nombre, la oficina de europcar en Cun queda un poquito afuera del aeropuerto y te llevan en micros chiquitos,
Yo iba caprichoso a no pagar mas e esos 100 Uss la semana, aprovechando el beneficio de las tarjetas de credito ( eso de rechazar el CDW y LDC esos seguros que te exijen las Tarjetas de Credito.
LLeve un papel que me dio Mastercard ( tipo garantia,…….me lo mandaron por mail)
Finalmente,, me BLOQUEARON 800 Uss , por las dudas de una tarjeta, pero yo me maneje con la Visa, asi que no tuve problemas, finalmente el dia de entrega, todo salio Ok, no tuve ninguna averia ni nada con el auto, por suerte todo salio muy bien, el unico inconveniente fue que tyardaron como 10 dias en desbloquearme esos 800Uss, europcar le echaba la culpa a Master y Master a Europcar
En Europcar me dieron el voucher d elos 800Uss no utilizados, pero por sistema tardo 7 dias aproximadamente en desbloquearse esos 800 Uss
Actualmente ,estoy viendo para ir en Noviembre, y me esta dando algo de 50 Uss la semana ¡¡¡, por los mismos operadores y pienso hacer lo mismo.
Habria que reforzar bien el tema de los seguros y como se hace cargo la tarjeta …..o no ¡¡¡ para ir mas tranquilos y seguros
Muy bien, hay que ir preparado y «resistir» 🙂
Yo lleve el seguro de Mastercard Black. Pidan al 0800 que les envíen un mail con la cobertura para que la compañía no haga problemas. Yo lo presente en Sixt y no me «obligaron» ni «presionaron» a tomar ningún seguro. Hay q declinar formalmente lo que te ofrecen. Es lo que dicen en Mastercard. La oficina (container) de Sixt en Cancun esta fuera del aeropuerto pero una camioneta te lleva desde y hacia el aeropuerto.
Hola Jorge,
Ojo, el seguro que ofrecen las tarjetas de crédito es muy bueno, pero esta cobertura sólo contempla daños al vehículo causados por colisión, robo y/o incendio accidental. No cubre daños a terceros ni a los ocupantes.
Saludos
aprovechando el tema, alguno tiene experiencia con «Maggiore» alquiler de autos en Italia?, gracias.
Luciano, justamente alquilé el mes pasado en Maggiore en Roma. Realmente me trataron muy bien y me atendieron rapidísimo. Después me enteré que pertenece al grupo Avis. Yo había pedido un Lancia Ypsilon y ese era el que tenía asignado pero cuando le dije a la empleada que iba a la zona de la costa Amalfitana y Nápoles me sugirió que acepte un Fiat Qubo, que realmente es feo pero al no ser llamativo es menos tentador y como en algún trayecto iba cargando valijas en el Qubo entraba todo sin que quede nada a la vista. Es más me dieron una lista de parking en Nápoles y Pompeya y al devolver el auto presenté las facturas y me reintegraron el importe. Consejo que me dió un amigo, porque a el le pasó (no en esta compañía): si no compras combustible devolvelo con el tanque lleno porque además que el combustible te lo cobran muuuucho más caro a el le enchufaron un cargo de 35 euros por «refuelling service». Jaja, No se pierden una. Yo lo alquilé por medio de Rentalcars.com
Muchas gracias por tu respuesta y consejos.
Eso mismo, que comenta Jorge, es lo que lleve desde aca a CUN, y por lo cual solo pague el alquiler del auto que figuraba en la Web, con respecto al de responsabilidad civil…………ahi me queda la duda con respecto a los daños a terceros o de ………….responsabilidad civil ?…es eso lo que estaria faltando ?.
«Oferta especial: Paquete Básico – El precio Incluye kilometraje Ilimitado, responsabilidad civil básica a terceros e impuestos locales»
Figura esto en la Web, ….entiendo que es Daños a terceros o responsabilidad civil…o me equivoco ?
Así es, aunque hay que ver los detalles de la cobertura (topes, franquicias, etc.)
Saludos
Cuento mi experiencia personal. Hace unos 5 años fui a Cancun y alquilé un auto en el aeropuerto. El auto lo había reservado desde aquí si no recuerdo mal por Despegar y no tengo presente la compañía de alquiler. Si recuerdo muy bien que el alquiler era muy barato en comparación con otras compañías internacionales conocidas. La cuestión es que cuando llegué me dijeron que la tarifa era la correcta pero que había un cargo por el seguro obligatorio que aunque yo le insistí que no necesitaba ningún seguro porque lo tenía con mi tarjeta de crédito no hubo caso y lo tuve que aceptar. De ese modo el alquiler era similar al de Avis y otra más que había comparado antes de viajar. Primera trampa pero no me hice problema porque en realidad era tan sólo una «mejicaneada» entre compañías y a mi me significaba pagar la tarifa «normal» de todas las demás. Estuve cinco días y al momento de devolver el auto me dijeron que faltaba la patente trasera y que eso es señal de que lo estacioné mal en la zona de Playa del Carmen y toda otra sarta de mentiras más, lo que significó que me hicieron pagar creo que algo así como 75 dólares de «multa». La realidad es que yo no estacioné mal en ningún lugar y sospecho que hay gentuza relacionada a la compañía de alquiler en Playa del Carmen que se ocupa de sacarle placas a los coches de la compañía para después enchufarte la multa. Por más que grite y patalee y amenacé con ir a la policía no tuve otra alternativa que pagar porque como ellos bien saben vos estás en horario de subir al avión, así que si seguía discutiendo lo más probable es que perdiera el vuelo. México en ese aspecto no es Europa o USA, mi hijo vive en la ciudad de México y me lo confirmó, hay diferentes modalidades y se lo hacen a los turistas no a los mejicanos. Mi consejo: pagá unos mangos más, alquilá en una compañía internacional y quedate tranquilo. Las muchas veces que volví a México no tuve problemas, son gente muy amable y te atienden muy bien pero hay muchos truchos y yo tuve la mala suerte de encontrarme con uno. Ah y no se te ocurra dejar nada de valor en el auto a la vista, como si estuvieras en Nápoles …
Y sí, son actitudes desleales muy reprochables. Coincidimos en que México es un país hermoso y con gente muy macanuda, pero en todos lados se cuecen habas…
Saludos Néstor
Yo alquilé por Rentalcars y Mex, tal cual lo vas a hacer vos, el año pasado en el aeropuerto de Cancún. La realidad es que no tuve ningún problema. Contraté la franquicia cero que te ofrece rentalcars que es mucho mas barata que la te ofrecen ahí. Manejar en México fue fácil, nada que a un argento pueda sorprender. Hay que tener cuidado con las multas (en Cancún hay algunos cazabobos) pero estando atento no hay problemas. Suerte!
Sí, hemos manejado un par de veces en la Riviera Maya y fue una experiencia muy tranquila.
Viene muy bien tu aporte Guillermo.
Saludos
Hola guillermo, consulta, …que es eso de la franquicia cero de rentalcars ? donde esta ?, yo ya reserve x rentalcars/europcar, pero se puede modificar la reserva….por eso el tema de la franquicia cero queria analizarlo, la semana de alquiler me sale 48Uss
Nosotros alquilamos en París por http://www.economycarrentals.com
Y nos derivaron a Europcar. 17 días y lo de volvimos en el aeropuerto de Niza. Tarifa total 512 dólares (incluía silla para niño de 5 años y permiso para pasar fronteras) Agosto 2016. Cuando llegamos me ofrecieron por una diferencia un auto más grande y diésel. Me negué. Me ofrecieron seguros adicionales y le mostré el baucher impreso en ingles y español de economycarrentals dónde se especifica claramente que no hay que pagar más nada que lo que dice ahí. Y por ultimo quisieron cobrarnos un permiso para pasar a Suiza a lo que me negué rotundamente también por lo que finalmente y luego de unos 30 min me dieron las llaves del auto (un c3 4 puertas). Pasamos a suiza italia y recorrimos por supuesto Francia. Lo devolvimos sin problemas en Niza. Salvo por el mal momento inicial todo fue excelente. Por otro lado llegue a esa web recomendado por un amigo que alquiló 2 veces en Estados Unidos y siempre le fue bien. La recomiendo. Saludos amigos de Info Viajera!
Buen aporte Hernán. Y lindo viaje 🙂
Hola!, en que termino todo, porque estoy viendo de alquilar en Mexico, y hay precios muy confusos por todos lados, despegar rentalcars etc. La realidad es que por rental cars ofrecen alquiler de autos por Mex, 10 días a $450 el paquete básico que incluye kilometraje Ilimitado, responsabilidad civil básica a terceros e impuestos locales. Cuando por despegar figura a $2000 la mas barata. En que termino todo??? Tengo VISA Platinum por lo que los otros seguros vendrían con la tarjeta, pero me gustaria saber su experiencia, y en los términos y condiciones habla de que te retienen US$ 2500 de la tarjeta (me parece una locura!) como les fue a ustedes con esto. Gracias!!!
Hola, Julián,
Finalmente alquilamos en Hertz por 3º vez en México, lo hicimos online a través de su propio sitio web.
Salvo una experiencia no tan buena al retirar el auto (que relatamos aquí), todo anduvo bien.
Saludos.