Sobre cómo una agencia suiza me obligó a alojarme en el Hotel Llao Llao de Bariloche

Estando de paseo en Europa y charlando con algunas personas que allí conocimos nos contaron sobre la agencia online suiza Amoma y sus buenos precios para reservar hoteles. En principio nos sonó algo cómico el nombre, no la conocíamos.

Se ve que nos quedó en el inconsciente y, meses después, buscando un buen hotel para pasar un par de noches en las afueras de Bariloche, nos acordamos de esta recomendación. Ya que íbamos a buscar no anduvimos con chiquitas, probamos directamente con el Hotel Llao Llao, hicimos la simulación y obtuvimos un precio muy interesante.

Un poco para explorar el funcionamiento de esta agencia, completamos el formulario de reserva hasta el último paso, llegamos al punto en el que había que ingresar los datos de nuestra tarjeta de crédito o cuenta PayPal para realizar el pago y lo abandonamos ahí.

ACTUALIZACIÓNAtención: Quebró la agencia de reservas de alojamiento Amoma

A los pocos minutos, recibimos un correo electrónico en la dirección que habíamos utilizado al completar el formulario de reserva, el asunto era «¡El Llao Llao Hotel and Resort, Golf Spa te espera con un 5% de descuento extra!» Allí nos enviaban un cupón de descuento válido por todo el día, la reserva se había tornado un 5% más interesante. Por probar, ingresamos a través de ese link y efectivamente los precios eran un 5% más bajos.

Pasó un rato y sonó el celular, lo habíamos informado al completar el formulario de reserva, era un número del Reino Unido, atendimos y nos habló en perfecto español un agente de Amoma. Habían notado nuestro interés en concretar una reserva y nos ofrecían un descuento adicional, de los AR$ 10.536 en que había quedado nuestra reserva con el 5% de descuento, nos la redondeaban en AR$ 10.000. Además nos brindó información sobre la agencia, los impuestos y tasas incluidos o no en la reserva y los medios de pago. A los dos minutos habíamos recibido un nuevo correo con el importe a pagar ya redondeado.

De modo que obtuvimos un buen precio de entrada, luego un descuento por correo electrónico y más tarde una llamada personal en la que nos brindaban información y otro descuento adicional. Además, nos daban la posibilidad de pagar con PayPal, algo que nos resultaba por demás interesante pues teníamos algo de dinero en una de esas cuentas.

Entre que recordamos la recomendación, que recibir descuentos siempre es agradable, que podíamos pagar con PayPal y que el toque de una llamada personal de asesoramiento siempre suma, nos terminamos de decidir y reservamos un par de noches en el Hotel Llao Llao.

Otra cosa que nos gustó de esta agencia fue que siempre encontramos informado claramente cuando era necesario abonar algún concepto adicional fuera de la reserva, como impuestos o tasas.

Y una novedad reciente, que descubrimos hoy mismo al rechequear el sitio para escribir este post, es que ahora en muchos casos se puede optar también por reservar alojamientos abonando sólo € 1. De esta manera, se congela el precio y el saldo restante se debita de nuestra tarjeta recién el día del check-in en el hotel, siempre que abonemos con tarjetas de crédito Visa o Mastercard

Si no queremos abonar ningún porcentaje adicional al realizar el pago por nuestra reserva, Amoma brinda la posibilidad de abonar con tarjetas de débito. No sabemos si aceptará tarjetas de débito argentinas, recientemente tuvimos que realizar un pago similar por un curso de inglés en Londres y pagamos con la nuestra tarjeta internacional Payoneer, que es en realidad una tarjeta de débito Mastercard.

Por todo ese trabajo que se tomó Amoma decimos que «nos obligó», no nos quedó más remedio 🙂

No estamos afirmando que Amoma sea necesariamente la mejor agencia, sólo les contamos cómo logró «seducirnos» en esta oportunidad, tampoco sabemos si proceden siempre de la misma manera, pero no queríamos dejar de contarles sobre algo que resultó ser una muy buena opción.

Recientemente reservamos alojamientos con otra agencias online y se los contamos:

La experiencia en el Hotel Llao Llao fue maravillosa, pero esa es otra historia que comenzamos a describir aquí: El Hotel Llao Llao de Bariloche, mucho más allá del lujo.

Podés buscar  tu alojamiento en la web de Amoma.

 

 

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30 Respuestas

  1. Lucas G dice:

    Fantastico, pero debe valer la pena pagar 5000 por noche, mas vale que las amenities digan «Rent a Girls»…abrazo y gracias.

    • jlcota dice:

      Hola, Lucas,

      Como en todas las cosas la relación costo/beneficio es relativa y puede variar para cada persona, hay quien disfruta gastar AR$ 5.000 en un par de zapatos o AR$ 20.000 en un teléfono…

      En nuestro caso, decimos que sí, realmente valió la pena.

      Saludos

  2. Pablo dice:

    Buenísimo el post! Había visto la agencia pero no había encontrado buenas referencias, la tendremos en cuenta! ?

  3. Juan Pablo dice:

    Estuve a punto de comprar por Amoma, pero antes de confirmar busque referencias, y me canse de leer estafas, asi q desisti, tanto para Miami como Riviera Maya, tenia precios 30% mas baratos q por cualquier otro medio, pero lei tantas estafas q lo deje pasar. Capaz si hubiera estado lo de €1, valia la pena reservar y arriesgar. Ojala hayan mejorado, pq los precios eran demasiado buenos.

  4. Melisa dice:

    Reserve ya dos veces en Amoma. La primera fue el NH Provincial el fin de semana de carnaval. Pagamos $4500 por las 3 noches de alojamiento. Al momento de realizar el check-in les informaban a otros pasajeros que el importe a abonar era de $3200 por noche. Nos salio una ganga!!!
    La segunda vez es en el hotel Langford de Miami, precioso hotel boutique muy cerca del puerto donde embarcare el crucero en unos dias. Lo consegui con 40% de descuento en Amoma (checkee el precio en otras agencias y en la web del hotel y era ese el descuento)
    Muy recomendable ?

  5. Nadia dice:

    Les dejo mi experiencia con esta agencia. En enero saqué una semana para diciembre en MDQ en hotel dos reyes, a un precio irrisorio de 8 dolares la noche. En Kayak ese precio solo lo tenia Amoma. Antes de comprar simule la compra por la web del hotel y no aparecía disponibilidad para esa fecha (ni para ninguna después del primer trimestre).Como la oportunidad no cambiaba nuestra economía hice la reserva abonando el 100% y al pagar con American Express hacen un recargo que figura debajo del importe del hotel tras finalizar la operación. Otra perlita es que al escribir número de teléfono al reservar nunca pude escribir mi número real porque me decía error en la cantidas de dígitos.
    Hace una semana me contactan por mail para que me comunique con ellos, que habían intentado comunicarse conmigo por teléfono y que los llame: Caso contrario podría perder la reserva. En primer lugar no hay número local, por suerte esto me paso un día previo a salir de viaje y pude llamar al número de España. Me comunique y me dicen que el distribuidor con el que trabajan se había comunicado con ellos para que me devolvieran el dinero. Les pregunté por qué razón faltando 9 MESES me querían devolver el dinero y me dijo que no sabía que seguramente habrían sobrevendido la habitación. Les dije que no quería el refund y que les iba a enviar el mail donde el hotel dos reyes habia confirmado que mi reserva estaba en orden (mail que envié a los días de reservar para justamente tener una confirmación de primera mano) ME dijeron que iban a explicar esto al distribuidor para que se contactara con el hotel para que expliquen el motivo. No me volvieron a llamar.
    La reserva aún sigue confirmada (pende de un hilo entre el hotel, el operador intermediario y Amoma). Las agencias que no tienen número local son un problema cuando surge una eventualidad. Hay que evaluar riesgo /beneficio.

  6. adrián dice:

    Excelente info Jorge. Había visto esa agencia, pero no había encontrado precios bajos de entrada, por lo que no insisti.
    Hace unos días me llego un correo de orbitz para nuestro próximo alojamiento en Orlando USA. Como ya soy platinum en esta agencia (no hace falta mucho, solo 4 o 5 alojamientos), me ofrece bebidas para 2 gratis, 10% de descuento en comidas y bebidas, y late check out por 2 horas gratis. Esto ultimo nos viene bárbaro ya que el vuelo sale tarde.
    De como las agencias nos van enganchando (y nos gusta que lo hagan).
    Saludos.

  7. Cristian dice:

    Yo la descubrí el año pasado buscando alojamiento de foz de iguazu. Use trivago y uno de los resultados fue amoma con el Bourbon, in excelente hotel y con una gran diferencia de precio con respecto a las otras agencias. Siempre da a sospechar. Investigué un poco pero no había mucha info de amoma, así que más bien me la jugué. Después de reservar me contacte a los días con el hotel y me confirmaron la reserva. Salió todo perfecto. Una muy buena alternativa.

  8. Claudio Gonzalez dice:

    Hola, yo saqué por Amoma en noviembre de 2016 una habitación para 4 personas por 9 noches en el Vila Gale Eco Resort de Angra dos Reis. En todas las paginas me salía entre pesos 35mil y 40mil por las 9 noches, lo saque por Amoma en $20mil. Solo reserve 3 meses antes con $600 y me cobraron el resto faltando 3 días para el viaje. No sólo no tuve ningún problema, si no que también me llamaron por teléfono para avisarme que todo estaba correcto.

  9. Daniel dice:

    Me pasó algo similar, intentando pagar con tarjeta Mastercard un hotel en Punta Cana en la agencia Amoma, a la hora de cargar los datos de la tarjeta variaba el valor del presupuesto, lo intenté varias veces y a los minutos me llama desde Suiza un representante de Amoma preguntándome que problema tenía para terminar la compra y le comenté lo del cambio de precio y me dice que por más que sea en una cuota el banco cobra una comisión pero a cambio me ofreció un descuento que compensaba el recargo, al final contraté con ellos con una diferencia de $7000 menos con relación a otras agencias y ya viajamos y salió todo perfecto, así que recomiendo esta agencia.

  10. SoyAustral dice:

    Yo la utilicé en noviembre del año pasado. En realidad estaba buscando hotel en Hoteles.com y me salió con el mejor precio en Amoma y reservé una noche en el hotel NH del aeropuerto de Mexico. Impecable, el voucher se emitió inmediatamente y me llegó al mail pocos segundos después de confirmar la compra. Buena experiencia. Gran dato este que indican y una excelente atención y mimo por parte de la agencia. Saludos!

  11. Enrique dice:

    Yo también aunque no había conseguido precios tanto más baratos como ustedes. Estoy buscando un hotel tipo depto en Naples, Florida vi en Trivago que en varios tienen un precio mejor. Lo que sì había utilizado ya es la posiblididad de serervar con el 10% ) creo que la sigue teniendo) y como cuentan más arriba, cerca de la fecha del viaje te descuentan el total. En uno de los dos viajes me permitieron pagar el saldo en distintos meses (como si fuera en cuotas porque preferì hacerlo asì). Es màs o menos el mismo sistema que Destinia.com. Ya me pongo a buscar mi hotel

  12. FLP dice:

    Yo encontré hospedaje en Edimburgo con Amoma. No hubo problemas, a pesar que su página parece «poco sería»

  13. JB dice:

    Reserve en Amoma el hotel Mercure Plaza España en Madrid por una noche a la mitad de precio que en la web de Mercure. El día que me iba a alojar recibo un email de Amoma informandome que el Hotel Mercure no podía confirmar mi reserva y que me ofrecían el hotel Meliá Princesa sin cargo o me devolvían el dinero. Los dos hoteles están muy cerca y me pasaron de un 4 estrellas o un 5 estrellas así que acepté. Demuestra que es una empresa seria.

  14. MARIA SOL TEDESCO dice:

    Hola! Yo también reservé en Amoma un hotel en Orlando, la verdad que me quedó en una verdadera GANGA. Viajé en Febrero de este año, aprovechando promo de Aeromexico. Otro dato interesante es hacerse amigos de ellos en facebook, ya que varias veces al año se encuentran descuentos del 10 % para sus seguidores en facebook. Usan cualquier excusa para dar ese descuento extraa, y te derivan a otra página para realizar la reserva. Otra cosa que me pasó, es que si yo ingresaba al hotel un día viernes o sábado el precio era más caro que en la semana, hasta ahí bien pero me cobraban el mismo precio del finde en las noches de la semana también. Por lo tanto hice 2 reservas separadas y obtuve una diferencia en el precio. Es como si tomaran el precio de la primer noche y lo multiplicaran por la cantidad de noches a alojarse………… Y al finalizar la compra, también me apareció una recarga x pagar con tarjeta de crédito. Lo loco es que hay 2 opciones de pago, y en ambas te cobran ese recargo. No descubrí cómo evitar ese recargo.
    La diferencia en precio con otras agencias es muy notoria, preferí pagar la reserva en una cuota con tarjeta en dólares que en una agencia local en cuotas, y más del doble del precio por la misma habitación. Al principio tenía miedo, no tenía referencias, googlee un poco, investigué otro poco, pero no conseguí experiencias cercanas. Decidí arriesgar, y por suerte, salió bien!! También probé priceline.com sin problemas. Y, a seguir viajando!!

  15. RomiNahir dice:

    Que interesante. Estoy buscando alojamiento en Orlando y me aparecían precios muuy baratos por amoma, un 30 o 40% más bajas que páginas «tradicionales» y dude, no se que voy a hacer pero esta bueno leer los comentarios positivos. Saludos

  16. Lauri dice:

    Buenas! Yo consegui al 60% un hotel en ciudad del cabo en relacion a las otras agencias. Inmediatamente me contactaron x mail para asegurarme que todo estaba bien, como no habia leido buenas referencias me contacte con el hotel para consultar si todo estaba ok y me dijeron que si! Encima cuando llegamos nos dieron un upgrade impresionante!!! En este momento estoy disfrutando de ese hotel y ya hice otra reserva para los proximos dias. Por ahora vamos muy bien con Amoma!

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