Acreditaron los Avios de la promo loca de Iberia Plus (pero no en todos los casos)
El programa de pasajero frecuente Iberia Plus acreditó los Avios correspondientes a su reciente promo loca, esa que regalaba 9.000 Avios por cada pasaje comprado y que cubrimos ampliamente en el blog, hace poco escribíamos: Pst, Iberia, ¿y si sacás un comunicado sobre la promo loca de Avios y listo?
Esta promo trajo bastantes dudas, problemas y todavía promete dar algo de batalla, recién verificamos que recibimos los Avios en una de las cuentas que utilizamos, una que estaba creada con anterioridad y que tenía varios movimientos en su historial, pero no recibimos los Avios en una cuenta nueva creada durante el transcurso de la promoción.
Los que sí se acreditaron lo hicieron de acuerdo a lo que establecía la promoción, en este caso compramos seis pasajes y recibimos un total de 54.000 Avios, 9.000 Avios por cada uno de ellos, como prometieron.
Toda la acreditación figura en un único movimiento al consultar el extracto:
Chicos, este tema sigue, va a dar bastante para hablar, mientras escribimos este post nos van llegando reportes de gente con cuentas nuevas que no recibieron sus Avios, todavía…
También van llegando reportes de cuentas viejas, pero sin movimientos a las que no les acreditaron sus Avios, todavía…
Les dejamos los datos de contacto de Iberia Plus:
- Teléfono de España: +34 917742607 (pueden llamar por Skype cargando un poco de crédito, sale barato)
- Correo electrónico: [email protected] (en el asunto pongan el número de Iberia Plus al que se refiere la consulta) – La última vez que les escribimos tardaron cinco días en responder y fue antes de la locura de esta promo…
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Suertudos!
¡Apostemos a que te llegan pronto!
Yo tengo una cuenta vieja y aun no recibi mis avios.
Pero no tenías movimientos. Es solo en cuentas viejas con movimientos.
Esperemos un poco, nosotros estaremos sobre el tema e iremos informando. Saludos.
463000 avios de saldo!!!! ustedes son bestias!!!!! jajaa.. como los banco!
Sí, quedó flaquita la cuenta, estuvimos canjeando muchos vuelos ????
Que bueno Jorge! Que día compraron? Yo compré el ultimo día de la promo y nada todavia. Saludos.
Entre el 21 y el 23, Luciano, aunque parezca mentira, fue tal locura el blog esos días que íbamos comprando entre respuestas y posts sobre el tema ????
A mi me 90.000 AVIOS. La compra la hice parte el 22/6 y parte el 23/6.
Suerte a todos los viajeros!!!
En una cuenta vieja, ya están!!!! y en las otras nuevas aún no.. A no desesperar.. ya van a llegarnos a todos!!!!
Gracias por el follow up de toda esta linda locura! 🙂
Yo tengo una cuenta creada en 2008, y nada, aun en la espera… 🙂
Esa cuenta no tenía movimientos previos. Llamé a Iberia (España porque el de USA/Argentina no sabe nada) y me dijeron que para mañana a la mañana estan todos los Avios depositados
Bien!
Cuenta vieja, compré 7 vuelos algunos el 22, otros el 23 y otros el mismo 24. Ya tengo los 63k Avios! A volaaaar ✈️
En mi caso cuenta nueva no hay nada ( creada sábado de promo) y en la cuenta vieja están los 54.000 avíos.
a mi no me han acreditado nada aun, y mi cuenta es vieja. No se si llamar o esperar un rato mas…
Estamos igual! Mi cuenta es del 2009 y todavía no me acreditaron nada 🙁 Será que no tenía movimientos?
Tengo mis Avios!!!!! Iupiiiii (aclaro: tengo cuenta hace unos años)
Perdon mi ignorancia? Que es lo del groupon? Compran los avios mas baratos?
En Groupon España se compran los avíos.
Lo mismo que en Argentina supimos hacer con groupon y Latam, pero en España
Satamente
Cuanta vieja con pasajes comprados el sabado nada aun. con cuenta nueva ni me fije.
90.000 + 7700 anteriores!!!!! Me infarto de la felicidad!!!
Ya me los acreditaron!!!
hice 7 compras pero me acreditaron solo 9000 avíos. Hay que esperar o reclamar? hice las 7 compras una tras otra
Hola Juan Pablo! lo hiciste con cuenta vieja o nueva?
Cuenta vieja (aunque tenía 0 avíos porque se me habían vencido los anteriores). A mi sra. le pasó lo mismo, pero ella con cuenta nueva
A mi mamá que tenía cuenta vieja ya se le acreditaron, ahora esperar ????????????
No me deja loguear ni en la página ni en la app.
Fijate con esto: https://www.infoviajera.com/2018/07/solucionar-bloqueo-de-cuentas-iberia-plus-en-2-minutos-y-sin-llamar-por-telefono/
Saludos
Me paso lo mismo, pude recuprar la cuenta (nueva), pero 0 avios.
Esperemos un poco más…
Una consulta! intenté ingresar a mi cuenta nueva como dicen ahí, porque desde ayer no puedo ingresar, y ahora me dice que tengo la cuenta bloqueda.. no se que hacer! aun no pude comunicarme por teléfono a ver si me la desbloquean ellos! saben otra forma de hacerlo? La cuenta vieja ya tiene los avios
Probaste con la opción del post de ayer?
La única manera automática de desbloquearla que conocemos es a través de la app: https://www.infoviajera.com/2018/07/solucionar-bloqueo-de-cuentas-iberia-plus-en-2-minutos-y-sin-llamar-por-telefono/
Si no funciona deberás comunicarte con ellos, Paula.
Saludos
Mil gracias! Recuperé la cuenta y me enviaron un mail donde me piden copia del pasaporte y de los boletos para que se acrediten los avios.
6 vuelos emitidos desde una cuenta vieja, para tres pasajeros. Acreditados en la cuenta desde donde se sacaron, y en la de un pasajero tambien con cuenta vieja. Falta la del otro pasajero que se creo la cuenta durante la promo!
las reservas conservaban los usuarios de avíos? o los pusiste manualmente? a mi se me borraron en TODAS las reservas. eso me preocupa nomas jaja
En este caso era una cuenta vieja, con movimientos, compramos logueados y el número de IB Plus se agregó solito a las reservas. Saludos.
Alguno me puede explicar porque puede haber una diferencia en la acreditación si la cuenta cuenta es vieja o nueva? Había alguna excepción por eso en la compra? La mia es vieja y sin movimientos hace años y no me acreditaron nada. Gracias
No, en teoría no debería haber diferencia
Compre el 23/6 aún no están acreditados ya estoy re preocupada.
Paciencia
Tengo cuenta vieja y todavía no me acreditaron los avios. A mi mujer tampoco, pero ella se la hizo durante la promo. Le prendemos velas a los santos y a otras fuerzas sobrenaturales para que se acrediten pronto ????
Pareciera que es cuestión de tiempo
Gracias por el aviso!! Acreditados..
16500 Avios a Barcelona??? y eso??
Fue un canje Avios + Money, Bruno. Saludos.
No me acreditaron nada, cuenta más vieja que el hambre. Comprados en último minuto de la promo. Estoy en estado de pánico.
Esperemos que sea un proceso y van poniendo
Por acá cuenta vieja y todavia 0 avios, sera cuestion de tiempo nomas!!
Seguramente
En las reservas estaban los numeros de iberia plus o los cargaron a mano? gracias
En esta cuenta ya estaban pues era cuenta vieja e hicimos la compra logueados. Saludos.
Hola, yo hice la compra y no aparece ningún movimiento de nada en la cuenta, ni de avios ni de las reservas. Me dieron número de reserva y todo, y en el call center de USA me dijeron que estaba todo ok, que se me iban a acreditar. Tengo que seguir esperando?
No se le acreeditaron a todos todavía. Si la cuenta era nueva, te conviene esperar
Alguien ya hizo alguna compra buena??
Vemos si comentan
¡Sos rápida, Juli, eh! ????
Dos ida y vuelta a Europa por 51000 cada uno nocturno y directo en la fecha buscada. Un lujo
Sólo 9000 de 7 pasajes iguales emitidos (con distintas fechas).
ohhhh, eso es raro
Chicos me podrían pasar un tel de Iberia España, porque mí número de pasajero frecuente fue cambiado y necesito hacer reclamo.
Te copio
Cualquier duda relacionada con nuestra tarjeta Iberia Plus:
Por teléfono:
(34) 91 374 24 42
Muchas gracias!!!
Ese número cambió por +34917742607
Bien, yo lo saqué de la web de ellos
Aún nada. Ctas vieja(sin movimientos anteriores) y nueva. Nada….
Consulta….Sacaron a Eze-Bcn por 16.500? Eso es ahora?
Hola, Juan,
Es un canje Avios + Money.
Saludos.
hola, saliendo de foz a Madrid 65000 avios + 63euros y desde bs as 51000 + 213 euros… cual seria mas conveniente? no tengo idea del valor de los avios… soy del interior y tendría que gastar en pasaje a cualquiera de los 2 puntos de partida.. gracias
Yo saldría del lugar más cercano.
Hola, yo tengo una cuenta nueva y no se acreditaron los avios. Llame a la mesa de ayuda y me dijeron que tenia que enviar un mail a [email protected] solicitando que se acrediten los avios. El operador me dijo que hubo malas practicas y por eso se bloquearon todas las cuentas nuevas, y que la acreditación no será automática.
Igualmente, durante el fin de semana de la promo llamé varias veces y siempre me dieron información diferente. Así que no se si esta información que me dieron será correcta.
Yo esperaria un poco
Se hace larga la espera 😉
seguro….
Solo comento para que estén atentos: me cobraron 2 pasajes de mas de los cuales no tengo ningun mail y tuve que iniciar el reclamo en Iberia. Por suerte me di cuenta rápido!
PD: Cuenta nueva, sin aviso en la mira jajaja
Bien! cuántos compraste al final?
Compre 6 de los cuales 2 planeo usarlos y 1 puede que lo use dependiendo del pasaje que logre sacar con esos Avios, pero me cobraron 3 veces un pasaje por $786 que vaya a saber uno cual duplicaron jajaja los mantengo al tanto
Dale, capaz que te acreditan los avios de los 8
Lo que pasa es que no me figura en la cuenta y jamas me llego un mail de reserva ni nada, no tengo idea cual es el pasaje que me cobraron de mas o que paso y solo te dicen que reserva tenes si decís fecha y ruta
BUuu, a esperar
Hola! Gracias a ustedes compre 24 pasajes para mi, mi mujer y mis dos hijos (todos con cuentas ib creadas con anterioridad a la promoción) y nos acreditaron 54000 avios a cada cuenta!!! Nuevamente muchas gracias por toda la info y buena onda que le ponen en cada post. Ahora viene una nueva etapa…planear como usarlos!! saludos y gracias!!
yeah, que bueno..
Como vas a hacer la compra para la familia? Desde cuentas separadas? O se puede conjugar todo en un pedido?
Todavía no averigüé, pero pienso que lo tendré que hacer vía call Center x que de las cuentas de los menores no se puede emitir.
Cuenta vieja, sin movimientos… no acreditaron. En la de mi novio si, pero le acreditaron solo 6 de los 7 tramos que compro.
🙁
Cuenta nueva…. Y por ahora nada… Esperando ansiosa!
Quería comentar para que me lleguen las notificaciones de los comentarios ????
Bienvenida
Tal vez acreditaron a las cuentas viejas y con movimientos antes que al resto para beneficiarlos con la prioridad en canjear los avios (algún pequeño beneficio no estaría mal que les otorgaran…). Esperemos sea solo eso y al resto nos los vayan acreditando pronto!
mmm. no creo que sea por eso
Y por que crees que pueda ser?
Ni idea.
Mi teoría es que están verificando que sean cuentas legítimas y no cuentas a nombre de Chuck Norris, Michael Jackson, el Gato Garfield… Si eran cuentas antiguas con movimientos previos es más fácil validar que son usuarios reales y no inventos de los que se quisieron pasar de vivos.
el orden ascendente de los números de tarjeta tendrá algo que ver?
eso no lo se…
Puede ser, ehh…
Acreditados en cuenta vieja. En cuenta nueva a la espera. Calculo que se podrá demorar pero que se acreditarán. Sino alta protesta ????
Seguramente es cuestión de tiempo
Pablo vos tenías cuenta nueva que se te había bloqueado, no?
Por mas que la desbloquees (por la app o por teléfono) igual tenés que mandar tu pasaporte escaneado a [email protected] con el asunto IB 8XXXXXXX (tu numero). Es probable que tu cuenta esté en estado «baja lógica» (diferente a Mario que comentó acá que le dieron «baja física»).
Para darte cuenta si tu cuneta está en «baja lógica» tenes que hacer una busqueda de pago con Avios. Si arriba te dice que están en mantenimiento o que debés comunicarte con el centro de atención para realizar el canje, es que tu cuenta está en «baja lógica». Me lo dijo una chica del call center de España
Yo voy a esperar. No tengo Avios ni compré nada esta vez
Tengo cuenta vieja, compre 6 pasajes y solo me reconocierin 9.000 🙁
Ohhh, mantenenos al tanto
Que ansiedad lpm, todavía no tengo los avios jaja
Tengo cuenta nueva y bloqueada, mande como 5 mail a [email protected] mande mail ayer y hoy, mensajes por twittee y Facebook y no me responden, me estoy empezando a asustar, por que ni acceso tengo a la cuenta, llame a españa y me dijeron que la bloquearon para cargar los avios pero que mande un mail con los números de billetes y datos de contacto, pero no responden igual ellos desde ahí mandaron el reclamo. A esperar
Esperemos que se nomalice pronto
Cuenta vieja y nada. Compré sobre la hora del 24/06. Qué opinan, hay que llamar, reclamar y enviar el mail, o esperar y hasta cuando? Gracias por bancarnos la ansiedad!
Yo esperaría al menos hasta mañana
Armamos dos cuentas y compramos 6 pasajes, pero en ambas dice: Se ha producido un error en el Login.
Anoche y hoy lo mismo. Qué puede ser?
Si, puede ser. Fijate este post
Solucionar bloqueo de cuentas Iberia Plus en 2 minutos y sin llamar por teléfono
Armé dos cuentas nuevas, en ambas compré 6 pasajes. Y me figura desde ayer este error: Se ha producido un error en el Login. y la contraseña y el número de usuario es correcto…
Fijate este post
Solucionar bloqueo de cuentas Iberia Plus en 2 minutos y sin llamar por teléfono
Consulta , aumentaron un monton los impuestos para emitir los vuelos con avios 4 pasajes bs as – ny 1400 dolares ,mas lo que gaste en comprar los puntos por amex , sigue conveniendo ?. Saludos
1400 me parece mucho
fijate si es vuelo directo o tiene escalas, las tasas e impuestos aumentan cuantas mas escalas tenga el vuelo porque toca mas aeropuertos que suman sus costos.
Cuenta nueva «bajada físicamente» (ni idea que significa), así que ni siquiera puedo entrar a revisar. Me pidieron enviar un correo a [email protected] (tiene una pinta de correo bot, que no se la puede…) y que solicite ahí que me den de alta de nuevo. Se me aseguró por teléfono que si «tenía» avios en la cuenta no se perderían, por Twitter y por Facebook me aseguraron que todas mi compras (6 tramos), si entraban en la promoción. Estoy a la espera de que me respondan algo vía e-mail.
Saludos!
Dale, después contanos.
Mario te mandaron un email que decía bajada físicamente?
No, eso lo dijo el operador, y la conexión era malísima y tenía acento caribeño, quizás fue otro el término y lo escuché mal (lógica, como comentaste en otro post, tal vez?). Sin embargo, la cuenta de mi muerm, creada 10 minutos después de la mía sigue funcionando, sin Avíos, pero sin bloquearse… Rarísimo todo 😛
Acreditados y usados, a mi sra y a mi. Canjee para abril-mayo, nos vamos en semana santa (el jueves santo). Bs As- Madrid y viceversa a 55.500 avios. Gracias chicos!
Excelente
Chicos increible. Ya tengo mi pasaje a Madrid. Si hubiera tenido más fe compraba algnos pasajes más….pero igual re feliz. Gracias!!!!
????
Holaaaa…..tengo cuenta vieja y ya me acreditaron los aviossssss…..buenisimoooooo……ya habia comprado los tramos internos y me faltaba llegar….ahora cuando les den a todos los que viajamos…Emitimosssss…..Buenisimooooooo…Gracias x todo!!!!!!
Bien. A esperar un poco más para emitir
Hola amigos Grandes !!!! Llegaron mis avios A mi esposo todavía no Entre a la pagina de iberia.com.ar para calcular costos y vi que las tasas las cobran en euros en un solo pago con master Alguien hizo el intento con master en pesos? Gracias
Hola, Graciela,
Sí, son en un sólo pago y entran como consumo extranjero.
¿Qué le vas a traer de regalo a tu marido cuando vuelvas del viaje? ????
???????????????? ???? Gracias por la Buena Obda
Ya se ma acreditaron los Avios. Hice el canje desde la web de Iberia Argentina, pagué las tasas con Mastercard Black y no me dió la opción de pagae en cuotas sin interes.
Cuando hice la compra del pasaje de la promo el 23.06, ahí si me dejó cuotificar.
No verifiqué si seguia vigente en julio las cuotas sin interes con Mastercard.
Va mi reporte:
1) Una cuenta nueva, que tuve que reestablecer con el tip que dieron aca por la app. Reestablecida, con todas sus reservas en regla, sin Avios
2) Otra cuenta nueva que antes del bloqueo, le habian desaparecido 2 reservas. (Tampoco aparecen buscandolas manualmente) Desde Twitter me dijeron que las reservas no han llegado a emitirse, pero hasta el dia anterior figuraban vinculadas al IB Plus
3) Misma cuenta que desaparecieron 2 reservas, figura bloqueada y no pude reestablecer con el tip de la app.
Pero insisto que solo hay que esperar. Como mucho tendre que ver que paso con las 2 reservas que desaparecieron, pero tambien estoy seguro que van a aparecer solas.
Buen reporte, Leo, mañana ya debería estar un poco más claro todo el panorama…
Esperemos.
ya tengo los 90 k y emitido 3 eze-mad pagando las tasas con el hipo para luego cuotificar en 3 sin interes. Ahora espero que se acrediten 90 k en una cuentan nueva para sacar la vuelta.
VAMO!!!
Vamos!
Hola! A mí ya se me acreditaron los Avios, así que ya canjeé para cerrar mi itinerario. Lo que me duele un poquito es q tuve q usar opción Avios+money, y va a doler mucho pagar los euros, pero espero q no suba mucho e ingeniarmelas para pagar en pesitos argentos.
Nobleza obliga agradecer el post anterior sobre Avios, de hace un tiempo donde se contó como pasaron sus Avios a Iberia Plus. Hace más o menos 3 semanas lo leí y me saqué la cuenta para pasar unos pocos obtenidos por Galicia
Bien aprovechadas todas las promos, Ana.
Qué le pasa a Iberia? Desde q canjee me manda mails con inconsistencias… ahora el últ En relación a la campaña 9000 Avios, por comprar en Iberia.com, hemos revisado su solicitud con la información que nos ha aportado. Le informamos que nos encontramos en proceso de anotación, por lo que si todo es correcto, a lo largo de la próxima semana podrá ver los Avios que le corresponden en su cuenta.
A esta altura ya compré el alojamiento
Está medio loca, a nosotros nos llegan mensajes diciendo que nos desbloquearon la cuenta cuando ya la tenemos desbloqueada hace días ????♂️
Justito
Muchas gracias chicos!
Hola: tenemos con mi esposa 2 cuentas viejas que actualizamos. Compramos 10 pasajes (máximo permitido) por cuenta, pero aún….nada. Que nerviossssss ! Seguimos esperando para emitir otros pasaje. Saludos Merd para todos.
Un poco más
Les vuelvo a agradecer chicos!
🙂
Nada aún en mi cuenta… a seguir esperando
Un poquito más de paciencia
Hola, recuperé mi cuenta (era de las nuevas) con el truquito de la app. Después quise entrar otra vez desde la compu y me seguía tirando error, en cualquier navegador. Así que borré todo el historial, las contraseñas, el caché del chrome y entre! Eso sí, cero movimiento de historial, cero futuros viajes registrados y cero avios, obviamente. Así que a ver qué pasa…
Mañana será otro día
¿Cómo consiguieron vuelos EZE/BCN a 16500 Avios?
Es Avios + Money
how much?
Cambia según el destino y la fecha
Como se utiliza esta opción? Aunque aun no se me acreditaron los Avios, de los 6 pasajes que compre se cayo una reserva.. por lo cual me deberían acreditar 45000 y no 54000. Así que no me alcanzaria para un ida y vuelta madrid-bsas.
Simplemente cuando seleccionás el vuelo, abajo te da las opciones de pagar con avios o avios + pesos. Contra más avios, menos pesos adicionales tenés que poner
eso que es??
Es cuando usas menos avios y más dinero
Ah que susto, pensé que había alguna oferta loca y me la perdí!!!
how many avios and how much money?
Hola, Marcelo, pasá por este post: https://www.infoviajera.com/2018/05/conociendo-los-avios-de-iberia-plus-termine-con-dos-pasajes-a-espana/
Saludos
Hola!! 2 cuentas creadas antes se acreditaron los avios …2 cuentas nuevas (mis hijos) ,ayer bloqueadas ,luego habilitadas nuevamente por app No se acreditaron aun .Todos los tramos/vuelos se sacaron x 4 al mismo tiempo.
Esperemos aparezcan pronto
Comunidad viajera: Me acabo de comunicar con el Centro de Servicios de IB Plus en España. Habìa podido ingresar a la cuenta con el truco de la APP, pero para el sistema de Iberia la cuenta nueva figura bloqueada por «seguridad». A mi hermana le paso lo mismo. La solución que nos dieron es mandar un mail a [email protected], pidiendo que reactiven la cuenta y que mandemos escaneado el DNI. Que en teoría cuando nos nos contesten el pedido, nos dan de alta la cuenta con los avìos acreditados. Esperemos que sea así.
Gracias por el reporte, Mauro. Saludos.
Lo mismo me dijeron a mi
Holaaa… yo llame y me dijeron los mismo…. ya envié pasaportes y a esperar 24hs
Hola chicos!!! A me cuenta vieja ya se le acreditaron los Avios. ???????????? A mí esposa no sé. Cuando llegue a casa por estoy con el celu y no tengo los datos de su cuenta (Ella totalmentel ajena a todo esto ????????). Dicen que hay que esperar??? Para mi lo ideal sería esperar que entren las vacaciones del 2020, o sea, canjear para Octubre 2019 pero me parece muy arriesgado, porque tendría que hacer el canje en Noviembre ???? voy a tener que pedir días sin goce de sueldo o negociar un adelanto de las vacaciones ????
¡Negocie, negocie!
????????????
Nada en ninguna, pero compré la madrugada del 24
Esperemos un poco…
Si si, no hay apuro. De hecho me llamó la atención que en una cuenta me aparecieron 1200 avios, pero eran de un viaje que me acreditaron unos.
Veremos que va pasando
Tus reservas tienen el numero de iberia plus guardado?
Ajá,y también en la emisión de los tickets
Hola chicos, por acá los avios duraron poco. Así como entraron salieron. Nos vamos Boston! Y de ahí obviamente a NYC
Muy bien!!!
Hola Ramiro. Te va a encantar.
Toda nueva Inglaterra es hermosa. Había un buen canje?
65.000 avios para enero más €80 de tasas. Los chicos de InfoViajera sabrán decir si es un buen canje o no. Sospecho que no, pero yo me decidí porque:
-Estoy atado a la temporada alta.
-Si bien 51.000 avios a Madrid más €200 y pico de tasas no está nada mal, NECESITABA Nueva York y no conseguía otra cosa jajajaj
-El pasaje que conseguí esta en $35K actualmente.
-Me quedaron 30.000 avios porque tenía de otros vuelos, con avios & money luego emito para Madrid 🙂
Más allá de todo esto, quiero irme a Nueva York otra vez! Jaja saludos
A mi me parece buen precio para temporada alta
Gracias Pablo! Me pones más contento aún jajaj un abrazo
Como haces para buscara? porque cuando es combinacion con otra aerolinea me salta error.
Porq aerolíneas sacaste? Yo quiero hacer lo mismo
Hola! como hiciste para sacar a boston? tuviste que transferirlos a otra aerolínea?
Hola! Los chicos de InfoViajera tiene un buen post sobre cómo buscar vuelos OneWorld acá https://www.infoviajera.com/2018/03/buscar-canjes-oneworld-con-fechas-flexibles-american-airlines-iberia-latam-etc/ Usando el buscador de la aerolínea Qantas encontré disponibilidad para Enero – Febrero para Buenos Aires – Boston (con escala en NYC). No encontré nada para esas fechas a buen canje para Miami, Orlando, Nueva York ni Los Ángeles, que era lo que buscada originalmente . Una vez que Qantas me tiró la disponibilidad con American Airlines, fui a Iberia y busque exactamente la fecha para que me tire la opción de American Airlines. Desde ahí hice la compra. €80 de tasas solamente. Suerte!
Pregunta, por ahí es muy básica, el canje conviene hacerlo online o se puede hacer por teléfono? Y al hablar conseguir más opciones o es lo mismo? Graciassss!
Para mí online es mejor
Solicitan digitalización del pasaporte empleado para crear la cuneta Iberia Plus, a remitir por e-mail.
amplia! jjeej
Nada aún respecto a los Avíos pero por lo menos constate que la cuenta está abierta, se solucionó lo del bloqueo… SefuiremSe esperando..
🙂
Esperemos que aparezcan rápido
Hola Chicos le comento…
1) En una cuenta nueva generada a mi nombre NO SE ACREDITARON LOS AVIOS, pero al consultar las reservas manualmente tampoco figura en el detalle de pasajeros el numero de IBPLUS
2) En otras cuentas nuevas que genere de mi familiares ni siquiera puedo entrar me da de error NUMERO DE IBPLUS inexistente.
Tienen alguna informacion al respecto…
Creo que estamos con esta oferta mas afuera que Sampaoli de la seleccion 🙁
Fijate con este post si lo solucionás
Solucionar bloqueo de cuentas Iberia Plus en 2 minutos y sin llamar por teléfono
Hola, Archie,
Todas las cuentas nuevas están con problemas, diría que es razonable esperar un poco a ver cómo regularizan.
Saludos
Recien llame al telefono de la web y me dijo que ponga los datos del vuelo en solicitar puntos avios. No se si hacerlo o no, quizas el flaco no sepa nada.
Esperá que empiecen a poner los Avios en las cuentas nuevas y luego resolvé
Ya no saben que error más meter esta gente de Iberia…
Se ha producido un error en la operación de Olvido de Pin.
Debido a la incorporación de nuevas mejoras, los servicios Iberia Plus se encuentran inactivos en estos momentos. Volveremos a poner a tu disposición dichos servicios a partir de las 15:00 hora peninsular española.
– Si deseas reservar o comprar un billete, podrás hacerlo sólo introduciendo los datos de los pasajeros.
– Si deseas obtener tu tarjeta de embarque utiliza la opción de búsqueda por código de reserva.
Por favor, disculpa las molestias.
No me quiero imaginar como deben estar las cosas en las oficinas de Iberia jaja
Fijate con este post si lo solucionás
Solucionar bloqueo de cuentas Iberia Plus en 2 minutos y sin llamar por teléfono
Hola!!! mismo problema por acá… llame por tel y me dijeron que al ser una cuenta nueva (en este caso creada el sábado 23/06) debía enviar un correo a [email protected] con copia del documento con el cual se creo la cuenta y en el asunto el numero de IB Plus. Espero que sea de ayuda!!!
Acabo de seguir estos pasos. Veremos que pasa… Gracias por el dato!
Primero que nada agradecer por toda la info. Emiti 10 vuelos con una cuenta vieja y se acreditaron los 90.000 avios, Con unos avios mas que tenia emiti en ejecutiva a Madrid en junio. El precio que se termina pagando para volar en ejecutiva a europa es imbatible ………
Bien!
A MI TAMBIEN ME ACREDITARON! TAMBIEN CON CUENTA VIEJA…
Bieeen
Tengo cuenta vieja, pero nunca la había usado. Sigo con 0 Avios.
Es normal?
Sí, todas en esa situación están igual, Lau.
Es una novela de terror, si supieran las cosas que nos han dicho, no me alcanzan los caracteres para comentarlo. Imaginense que terminamos llamando al call center de USA en inglés haciéndonos los Norteamericanos. Finalmente todo recae en el divino mail de [email protected] está que ardeee. MI problema fue que se duplicaron dos cuentas nuevas por error del navegador, utilice sólo una pero aparentemente se fue el problema. Un encanto todo… a esperar o ir al obelisco a encadenarse? a rezar…
No creo que el encadenamiento en el obelisco surta efecto, Alejandra, en todo, mejor mandá el correo electrónico y armate de paciencia.
Saludos
Siiii, totalmente. Por lo menos a mi marido se los acreditaron, solo queda tener paciencia la realidad es que tengo todo en ley y las reservas con el número (que ellos me dieron de baja) de Fidelización asociado Tarde o temprano tendrá que resolverse. No queda duda que ustedes son unos genios en esto y están en todo. Gracias por toda la data y sus respuestas siempre.
Un poquito más de paciencia
Me voy y vuelvo a europa, con hotel y 1 vuelo de cabotaje a casi 15 luquitas. Todo gracias a los avios. Los amoooo los amooooo
¡Qué genial, Julián! ????
Hola Julián! Cómo podes reservar hotel con Avios? Avivame!! Jajaja
Gracias!!
https://www.iberia.com/ar/hoteles-con-avios/
Ahí reservas hotel. No es genial?
Excelente!!! Gracias
2 cuentas creadas el 24 con vuelos comprados el mismo día aun sin noticias de los avíos. Hoy se cumplen los 10 Días de plazo indicados en las bases así que pensé esperar a mañana para mandar mail a [email protected] y llamar al call para hacer reclamo. .. Saben si a alguien con cuenta nueva le acreditaron?
Todavía no, María, veremos qué pasa hoy…
hola amigos, les cuento que hoy por la mañana cuando entre a Iberia en una de las cuentas tenia acreditados los avios y en otra todavía no.
La cuenta que los tenia acreditados es una cuanta vieja, la otra es una cuanta nueva. Pero creo que hay que esperar ya que ayer hasta ultima hora no tenia acreditado ningún avios en ninguna cuanta.
Saludos y esperemos que a todos se nos acrediten!
Es lo que está pasando por ahora
Buen día chicos! Les escribo para contarles que recibí mis AVIOS, en una cuenta vieja, compre el domingo de madrugada. Bueno ahora a ver para que lado arrancamos y cuando. Esperemos que el dolar apriete pero no ahorque. Saludos y gracias
🙂
Chicos. Quiero canjear pasajes dos pasajeros, cada uno con sus respectivos Avios. Tengo que hacer los canjes para cada pasajero por separado? Me preocupa el tema de los cupos por vuelo. Gracias.
Si, es por separado. Sino sacá por tramo. La ida de los dos y la vuelta de los dos si ten los Avios en cada cuenta
Bien. No se me había ocurrido. Muchas Gracias.
A mí no me acreditaron los Avíos. Será porque no compré nada? ????????
Suerte para todos los que la pudieron aprovechar!!!
Yo tampoco compré
Cuenta vieja sin movimientos ACREDITADOS 54k.. A las espera de los 90k en la cuenta nueva de mi novia.
Saludos y gracias!
Vamos!
¡Hola! ¡Me acreditaron los Avios! Tengo cuenta vieja pero en 0 (dato para la estadística). En mi caso, el riesgo era doble porque compré los vuelos por la app., ya que no pude ingresar por la web ningún día durante la promo. Gracias, chicos, por toda la info y por el aguante. ¡Saludos!
Bien por esos Avios!
09.30 nada aun en cuenta nueva. Esperando.
En la dulce espera
Alguien pudo ver los términos y condiciones de estos AVIOS? Será verdad que no se pueden transferir a British?
nunca lo dijeron más que por twitter
Ahora si temo, misma compra. En cuenta vieja 90000 avios. En cuenta nueva 0.
Arrancá el reclamo, rami.
Eso estoy haciendo!
Tenés idea si tienen otro medio de contacto, además del DM de twitter donde les mandé?
Podés enviar un correo, en el post pusimos los datos de contacto.
Saludos
Por acá cuenta vieja sin movimientos, en la noche me acreditaron los 90k avíos y ya canjeé ida a Madrid para el verano europeo 2019 por 30k + €84 (desde Santiago)!! Y las tasas fueron con la del hipotecario en 3 cuotas sin interés!
Gracias, de verdad!! ????????
Nos alegra que pudiste conjear!
Las cuotas con la visa del hipotecario, las pudiste realizar en el momentos del pago, o tuviste que llamar al 0800??
A las 48 hs me tengo que meter a visa home y lo hago por ahí, seguramente se puede hacer por teléfono pero ni idea como!
Saludos
Gracias!!! lo voy a hacer por visa home
Buenas! Dejo la info aca por si alguno le sirve:
Acabo de comunicarme al nro que dejaron en el post de Iberia España. Me dijeron que el numero de reserva estaba bien asociado al numero de IB PLUS pero que cuando querian revisar la informacion de IB PLUS le saltaba que la cuenta estaba inactiva aparentemente por un error de «tarjeta duplicada» (En criollo, cuando cree la cuenta y quise cambiar los datos porque me habia completado mal el apellido, el sistema la inactiva por precaucion).
Me pidieron que llene una SOLICITUD DE RECTIFICACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL y la envie en conjunto con la fotocopia de mi DNI a [email protected] y en el transcurso de 72 hs se iba a habilitar nueveamente con la acreditacion de los AVIOS.
Paso mi reporte a las 10:24 del 04/07z
En ambas cuentas creadas durante la promocion no hay Avios a la vista ???? inclusive algunas reservas no aparecen. Voy a esperar un poco mas pero no me gusta. El problema de login lo solucione reseteando el pin.
que aconsejan que hagamos los que tenemos nueva cuenta y sin novedades de avios? yo envié mail a [email protected] adjuntando imagen de pasaporte y detalle de las reservas que tengo en mi cuenta (en todas asociada el número de IB plus)..lo peor es que compañeros de viaje ya tienen en su cuenta los avios y me están esperando para emitir! bua!!
Te aconsejo esperar un poco más
90k acreditado!! Ahora esperó por los 54 de una cuenta nueva. Gracias!
Bien!
Hola!!! algún link para concer como canjear los avios por Aerolineas de One World?? Gracias!!
Es en la misma web de Iberia
Hola! Consulta alguién pagó con Mastercard BBVA? le aparece el consumo como no presentado aún?
Muchas gracias!
yo si pague con esa misma tarjeta y me aparece en los movimientos
yo pague con esa tarjeta y ya me entró el consumo
si a mi me paso lo mismo
Juan Manuel, a tí también te aparece bajo el título ÚLTIMOS CONSUMOS (OPERACIONES QUE AÚN NO HAN SIDO PRESENTADAS POR LOS COMERCIOS) por Masterconsultas? Llamé a Mastercard y me dicen q suelen tardar entre 24 y 72 hs pero no es un tiempo seguro. Así lo voy a controlar hasta q aparezca
Hola a todos! Dejo mi reporte al momento.
-IB PLUS vieja, con movimientos previos: AVIOS acreditados el día de ayer.
-IB PLUS nueva de marido e hijos aun sin AVIOS acreditados.
Tema cuentas KIDS tengo audio de la llamada que hice en los días de promo donde chequeado por el supervisor del operador me informan que por mas que no tenga el numero de ib plus kids en el momento de la compra con solo tener registro de haber iniciado el tramite dentro de los dias de promocion bastaba para que luego me las agreguen manualmente.
Envié mail consultando que pasaba. A esperar….y sino a emitir un solo pasaje 😛
Saludos!!!
Traeles regalitos a tu marido y los chicos ????
hola chicos!!!!! pude canjear enero a italia!! aunque pregunta, desde donde me conviene empezar? norte a sur o sur a norte? solo tengo 15 días por cuestiones laborales, alguna idea de las ciudades mas lindas y dias aprox en cada una?
¡La que te espera! Mirá: https://www.infoviajera.com/2017/01/quizas-sea-hacer-un-poco-de-trampa-pero-me-ayudan-a-elegir-un-lugar-en-italia/ ????????????
y un tremendo GRACIAS. la verdad que tenía mis dudas sobre estos programas de puntos, pero salio todo redondo. Desde madrid a roma o milán tramo de ida 7500 avios. Pd, en cuenta nueva todavía no han acreditado los avios, sigo en la espera.
los quierooooooooooooooooooooooo
Gracias!
Avios acreditados!!!!! Gracias Lady!!!!! Nos queda solo que agreguen 9.000 que faltan de una reserva. Como hago para usarlos en Lan???? Gracias!
Se usan desde la wen de Iberia. Ahí dependiendo del destino, te mostrará las opciones en otras aerolíneas
Acreditados los 90.000 Avios! 😀 Cuenta vieja con actividad previa, para sumar info a quienes todavía no tienen los Avios.
Gracias a ustedes como siempre!
Bieeeen
Buen día a todos!!
Dejo mi aporte para todos los que están a la espera.
Cuenta creada unos meses antes de la promo, sin movimientos, con los 90mil avios acreditados hace un rato!! Son unos GENIOS!!
Bieeeen
Finalmente acreditados los 90k de mi marido Anoche en la emoción de recibir los mios compre unos avios faltantes y emiti billete para los dos EZE-MAD-EZE verano europeo 2019 . Ahora planificamos de la misma manera un segundo viaje 😉 con los nuevos avios GRACIAS MIL GENIOS
Genial, Graciela????????
Hola!
Agrego un dato que parece raro en la reserva. Compramos con dos amigos los tickets y pusimos al momento de comprar cada uno de los números de IB. Yo era el único con cuenta creada hace unos meses sin movimientos y ya tengo acreditados los Avios. Ellos crearon su cuenta el finde y aún no se le acreditaron; pero lo extraño es que cuando ingreso a «Gestionar Reservas» en la página, no aparecen los números de fidelización de ellos en la reserva y si aparece el mío.
Por mi lado! Mil gracias cracks!
Reconoceran los avios a las cuentas creadas durante la promocion? usted que cree señor jlcota?
Yo creo que si
tengo cuenta nueva creada durante la promo, recien entre y estaba bloqueada. Lo solucione con el consejo de hacerlo desde la app. Pude entrar 0 avios, las reservas NO ESTAN. Pero si busco las reservas manualmente con Apellido y codigo SI APARECEN. No sé que hacer! que me aconsejan?
Hacer el reclamo llamando al call center. Saludos.
En el caso de mi señora, desde donde hice todas las compras, si pones apellido y cualquier número o letra de reserva, te dice que es errónea y te trae todas las compras hechas.
Alguna cuenta nueva tiene acreditado los avíos? en mi caso aun nada, si me figuran las reservas con el IB incluido.
Recién recibios reporte de una cuenta nueva con AVIOS puestos
que emoción!! quiero qeu me pase a mí!!!
Creo que soy el primero!! Cree cuatro cuentas nuevas en la promo, emití seis pasajes en cada cuenta.
En una de las cuatro ya recibí los avíos, me acreditaron 54 mil y 200 de regalo. Las otras tres siguen en cero, calculo que es solo cuestión de esperar, nunca hice reclamo ni mandé mail!
Bieeeen
Hola, cómo estás, que día compraste?? para tener una idea….. Muero de ansiedad, jajaja
Compre el 23, todos tramos Oviedo Madrid. A las cuatro cuentas las cree una tras otra con minutos de diferencia, y me acreditaron en la que cree segunda, por lo que no creo que el orden de creación o de compra tenga algo que ver! Me parece que es solo cuestión de esperar
Gonzalo, Muchas gracias por tu respuesta! Saludos
una luz de esperanza!!!
Hola ! Las cuentas que creaste eran todas nuevas? En alguno de los casos ya tenias cuenta y no podias ingresar por eso creaste una nueva? Yo cree una cuenta nueva con mi pasaporte pero ya tenia cuenta en iberia con mi dni pero era imposible ingresar. Gracias!
Yo también compré el 23… sigo esperando!
A mi esposa ya le llegaron los avios (cuenta vieja con movimientos), a mí no (cuenta vieja sin movimientos). Veo que Iberia me cobró 11 veces y emitió 10 viajes. Quejarme de este cobro demás me da miedo que me saquen 9000 avios. Se trata de unos 50 euro. Que me aconsejarían hacer?
Para empezar, esperaría a que te acrediten todos los bonus. Saludos.
Jorge no contaste en que se fueron tus Avios.
Hay lindos canjes a Auckland (LATAM) + tasas de 90 euros, a Boston (American Airlines) con tasas de 100 euros.
Yo estoy esperando la acreditación para sacar a nueva zelanda y con el vuelto avios + money alquilar auto para recorrer o noches de hotel
En realidad no se fueron, están ahí esperando pobrecitos…
Hola Agus! Que fechas encontraste para Auckland? Desde la pagina de Iberia? Gracias!!!
y yo aunque ya emití, preocupada porque me entré el pago a Iberia… aún está como últimos consumos (operaciones que aún no han sido presentadas por los comercios)
Eso puede ser normal tambien
Gracias, ójala, Dios te escuche
A alguien le funciona el buscador de vuelos via puntos iberia? Al seleccionar el vuelo y pulsar en «Consultar» me tira un error.
Será posible emitir con puntos via telefonica en el caso de que este caido el sistema online?
Seguramente. Pero probablemente te cobrarán fee de emisión
Gracias por la pronta respuesta Pablo! Tenes idea si suele ser elevado?
No se en Iberia. Suelen ser entre 25 y 30 dólares por pasaje
Ya tenés los Avios? Según me dijeron por telefono eso les aparece a las cuentas que todavía están sin acreditar
Agus aún no los tengo lamentablemente! Espero que sea eso que te comentaron.
Cuando intento reservar con avios (una simulación, ya que aun no se me acreditaron) a mí me aparece el error «En estos momentos, el sistema de reservas de Iberia Plus no está disponible. Le rogamos que se ponga en contacto con su Centro de Servicios (I999)». En el call center me dijeron que era por que la cuenta no estaba verificada, que tenía que mandar copia del DNI o pasaporte al mail [email protected]. En twitter me enteré que a algunos Iberia les mandó un mail pidiendo que envíen copia del DNI y de los pasajes que se hubieran emitido durante la vigencia de la promoción… recién envié todo, veremos qué pasa.
Eso aparece en las cuentas nuevas. Esperemos que se acreediten y ahi probemos nuevamente
Christian, yo tengo los avios pero cuando intento canjearlos me aparece el error “En estos momentos, el sistema de reservas de Iberia Plus no está disponible. Le rogamos que se ponga en contacto con su Centro de Servicios (I999)” . Pudiste canjear los avios??
Algún reporte de alguna cuenta nueva que haya recibido los avios?
si, en los comentarios hay un lector que dice que si.
Cuenta vieja con AVIOS acreditados. Cuenta nueva, se bloqueo ( la habilite por la APP) pero aun no se acreditaron los AVIOS. A esperar se ha dicho…
Gente ayer se me acreditaron en mi cuenta vieja con saldo previo.
Emití a new york y cancelé los 10 vuelos, me entraron 7/10 reembolsos según MasterConsultas al momento.
A partir de recién en el statement tengo saldo -78.909 en ROJO!
Que hago? Me irán a cancelar el pasaje a nueva york? Tendría que haber esperado a volar y luego cancelar?
Hice esto porque Pablo había dicho que devolvian las tasas y al final me devolvieron todo, pero me quedó un saldo en rojo y tampoco tengo las 12000 Avios que tenía antes
NO había que cancelar.
Martín, cómo resolviste tu problema?
Tengo cuenta vieja con Avios acreditados. Hice compra el 24/6 a las 20 hs ARG… (era 25/6 ya en España), pero todo acreditado OK! Para los que como yo durmieron un poco pero creyeron que iba a funcionar… funciono!!!
Bien!
????????♀️…. noooo había que cancelar !
Me llego este mail de IBERIA
Los Avios extra recibidos por esta campaña constaran como saldo habitual con caducidad y condiciones especiales adicionales a las habituales del programa Iberia Plus con las siguientes excepciones:
1-Estos Avios no se pueden transferir o combinar con los de otros programas o cuentas y expiran el 1 de diciembre del 2018 si no son utilizados. Todos los Avios de esta promoción no redimidos serán retirados de la cuenta del cliente el día 1 de diciembre de 2018.
2-Los Avios se podrán gastar en el Programa Iberia Plus en el periodo comprendido entre la anotación y el día 1 de diciembre de 2018.
3-Las compras realizadas con cargo a los Avios de esta campaña (redenciones) podrán ser cambiadas y reemitidas, si aplica, hasta el 1 de diciembre de 2018, de conformidad con las condiciones particulares de los productos comprados. Recuerde que la cancelación o el reembolso por parte del cliente de los billetes adquiridos durante la promoción implica la retirada o anulación de los Avios promocionales, con independencia de la fecha de reembolso.
4-Los 9.000 Avios adicionales de la oferta se han anotado a todos aquellos clientes que se han identificado con un número válido de Iberia Plus durante el proceso de compra en los sistemas de Iberia para aquellos billetes que cumplen con las condiciones de la campaña.
Equipo Iberia Plus
Bien clarito
4-Los 9.000 Avios adicionales de la oferta se han anotado a todos aquellos clientes que se han identificado con un número válido de Iberia Plus durante el proceso de compra en los sistemas de Iberia para aquellos billetes que cumplen con las condiciones de la campaña.
que quiere decir con esto? que las cuentas nuevas no son validas para la promo?
No lo veo así. Además hay reportes de un lector con cuenta nueva y avios en la misma
La cuenta la creaste con anterioridad al proceso de compra e informaste el numero de Iberia Plus en la reserva? Si es así no creo que haya problema.
no se pueden usar para comprar pasajes en Lan?
me cree una cuenta el sabado (el finde semana de la promo), y no me acreditan los avios… que hago llamo o espero? tengo 3 amigos que hicieron lo mismo que yo y tampoco se le acreditan
Sugerimos llamar al call center y hacer el reclamo. Saludos.
yo esperaria hasta que la acreditacion en cuentas nuevas sea masiva o 5 dias mas.
Los sistemas de Iberia estan atados con alambres, tanto la web, app, reservas etc
Yo llame ayer al call center y me hicieron enviar identificación scaneada por mail con la cual abrí las cuentas y me dijeron que en 24 a 72hs se me van a acreditar.
Paciencia entonces
pero tengo que hacer lo que vos hiciste para que se me acrediten? o te dijeron q se acreditan al paso de los dias?
Fernanda a qué mail te pidieron que mandes la identificación?
Porque varios recibimos un mail pidiendo que mandemos las reservas y la identificación a [email protected].
Gracias!
Me llegó este mail de Iberia:
Estimado cliente:
Gracias por el interés mostrado en el programa Iberia Plus y su confianza en Iberia.
Como parte de nuestro proceso habitual para garantizar su seguridad, es necesario comprobar los datos de registro de su cuenta Iberia Plus. Para ello, por favor, envíe a la dirección [email protected] el documento de identificación oficial que utilizó en el registro. Es necesario que en el asunto del correo incluya su número de Iberia Plus para poder tramitar la petición y que nos la haga llegar hasta el 31 de julio (GMT+2). De no recibir esta documentación antes de la fecha indicada, no podremos darle de alta en el programa Iberia Plus y por lo tanto usted no podrá disfrutar de los beneficios asociados.
Además, si usted participó en la campaña de 9.000 Avios adicionales por compra de billetes en Iberia.com, por favor es necesario que adjunte los billetes comprados en este periodo para beneficiarse de la campaña en los mismos plazos indicados anteriormente.
Una vez recibido el documento y el adjunto con la copia de los billetes, procederemos a la anotación de los Avios correspondientes según las condiciones de la campaña.
Reciba un cordial saludo y esperamos verle pronto a bordo de nuestros aviones.
El equipo Iberia Plus
Lo recibi tambien recien! Parece que en algunas cuentas nuevas hicieron eso por seguridad. seguro hubo muchos que le hicieron cuenta hasta el perro. peor hubiese sido que no manden nunca nada y haya que reclamar. tardaran un poco mas pero los avios van a llegar a todos!
Me llegó lo mismo, buscan cuentas truchas y creo que con esto se ratifica que a las cuentas nuevas les van a dar los AVIOS
Justo iba a escribir que me llegó también ese email. La novedad es que indica que hay que enviar los pasajes comprados en la promoción para la acreditación. Claramente están haciendo un trabajo manual de acreditación a las nuevas cuentas.
Me llego el mismo mail, que onda sera eso?
buenas, como muchos cree dos cuentas el domingo sobre la hora, compré los vuelos y estoy a la espera. me «bloquearon» la cuenta y la «reactivé» como nos aconsejaron. aún no hice reclamos por los avios pero acabo de recibir un mail de iberia en los correos de cada cuenta con siguiente mensaje:
Estimado cliente:
Gracias por el interés mostrado en el programa Iberia Plus y su confianza en Iberia.
Como parte de nuestro proceso habitual para garantizar su seguridad, es necesario comprobar los datos de registro de su cuenta Iberia Plus. Para ello, por favor, envíe a la dirección [email protected] el documento de identificación oficial que utilizó en el registro. Es necesario que en el asunto del correo incluya su número de Iberia Plus para poder tramitar la petición y que nos la haga llegar hasta el 31 de julio (GMT+2). De no recibir esta documentación antes de la fecha indicada, no podremos darle de alta en el programa Iberia Plus y por lo tanto usted no podrá disfrutar de los beneficios asociados.
Además, si usted participó en la campaña de 9.000 Avios adicionales por compra de billetes en Iberia.com, por favor es necesario que adjunte los billetes comprados en este periodo para beneficiarse de la campaña en los mismos plazos indicados anteriormente.
Una vez recibido el documento y el adjunto con la copia de los billetes, procederemos a la anotación de los Avios correspondientes según las condiciones de la campaña.
Reciba un cordial saludo y esperamos verle pronto a bordo de nuestros aviones.
El equipo Iberia Plus
parece que van a cumplir!
suerte! saludos
seguramente
Me llegó un correo de Iberia que me pide que envie mi número de avios, el documento que utilicé para crear la cuenta y todos los pasajes comprados… a alguien más le llegó o es alto fishing?
Si, a varios lectores le llegó
Perdon la consulta, es seguramente una ganzada. No encontre los billetes propiamente dichos para enviarlos, lo que hice fue un recorte de pantalla de cada una de mis reservas. Estara bien asi?
Yo creo que si
Si, me llegó mail y recién envié todo..dni, pasaporte, billetes electrónicos y cité en asunto mi número de cuenta. Esperemos que lo procesen rápido porque no se que vamos a conseguir canjear si ésto demora mucho! 🙁
🙂
Que me recomiendan hacer? A alguien le paso?
Consulte xq no podia entrar a mi cuenga y me respondieron los siguiente:
Estimado cliente:
En los últimos días, hemos detectado que bajo su nombre se han registrado varias cuentas del programa Iberia Plus. Para su seguridad, hemos procedido a cancelar las cuentas duplicadas, manteniendo la más antigua.
Con la cuenta más antigua podrá seguir disfrutando de todas las ventajas del programa. Del mismo modo, si con esa cuenta ha participado en la promoción especial de 9.000 Avios por compras en Iberia.com entre el 21 y el 24 de junio del 2018, le acreditaremos los Avios correspondientes.
Si ha comprado algún billete asociado a la cuenta cancelada y quiere su reembolso o quiere hacer cualquier otra consulta, póngase en contacto con esta dirección de email: [email protected], con su número de Iberia Plus en el asunto, indicando:
Número de billete a reembolsar (podrá encontrarlo en el email de confirmación y comienza por 075-…).
Número de Iberia plus asociado a este billete. Usted podrá reembolsar el billete sin ningún coste hasta el próximo 31 de julio de 2018 (GMT+2).
Un cordial saludo
El equipo Iberia Plus.
Pero, ¿creaste más de una cuenta?
No, solo esa.
Entonces respondeles con la verdad. Saludos.
Intento de esa manera, les aviso las novedades. Saludos.
Tenes alguna novedad, guillermo? Estoy en la misma y para colmo me bloquearon la cuenta con la que emiti los pasajes.
A mi también me llegó!
Sisi… ese es el mail… recién me llegó mail pidiéndome los tickets… acabo de enviar todo
Ahh buenísmo! Ya mando las cosas entonces. Gracias!
Entre esta comunidad de viajeros, y los genios de InfoViajera hacemos un grupo de auto ayuda para resolver esta promo loca, loca de Iberia jaja
????
Genial lo que pide Iberia para evitar fraudes con los avios.
Van a cumplir con las cuentas nuevas por lo que se ve. Me alegro que sea así
(También me llegó el email)
a mi no me llego el mail, cuenta nueva. No se si esperar o directamente mandar el mail con todo :S
Yo lo mandaría a modo de reclamo de los Avios que te corresponden por aplicación de la promo. Saludos.
Hola!!! Necesito ayudaaaaa! Como hago para usar los avios y comprar en Lan???? Gracias
Hola, Ana,
Simplemente buscás el origen y destino que te interesa y si hay vuelos de LATAM disponibles para canjear con Avios te aparecerán las opciones.
Saludos
Siempre desde la página de Iberia???? Gracias!
Sí, así es. Saludos.
alguien llamo a iberia para reclamar los avios? estuve literal una hora, me atienden me derivan y nunca llego a nada
Sí, recién los llamé. Me pidieron mandar un mail a [email protected] en el siguiente formato:
En la línea de asunto solamente el número de Iberia plus afectado. Después en el mail poner todos los códigos de booking explicando que no llegaron los avios asociadas.
me pide adjuntar los billetes pero no puedo verlos, solo veo el codigo y el estado del vuelo
Los billetes están adjuntos en los mails que mandaban con la confirmación de compra. Fíjate ahí. Saludos
no tengo nada adjunto en el mail que me mandaron
Alguno de los que tuvieron que mandar la documentación para cuentas nuevas ya recibió los Avios?
A mí no, ni avíos ni me respondieron nada…
Buen día, consulta a alguien el consumo le aparece en últimos consumos (operaciones aún no presentadas por los comercios) bajo el item consumo en el extranjero? Gracias
De apoco se va agotando la paciencia para las cuentas nuevas e ilusiones. de todas maneras con 90.000 avios no se hace mucho.. se ve que se avivaron y subieron los avios de los vuelos para poner mas dif en efectivo. alguno encontro alguna promo increible?
Hola! yo todavía no hice ningún canje, porque no estoy decidida por las fechas. Pero estoy mirando y hay buenos canjes para hacer, no veo que hayan modificado las cantidades de AVIOS. Ellos tienen un calendario de temporada alta y baja, y depende la fecha que elijas puede variar.
Lo que si observo que es mas caro un canje a otro lado que no sea Madrid o Barcelona, por ejemplo a USA o a Londres.
Hola chicos! nosotros tenemos dos cuentas sacadas en enero 2018, compramos todos los tramos por separado, en las reservas figuran ambos números de Iberia Plus.
Una de las cuentas sigue sin acreditacion, llamamos a Iberia, y nos dicen que la cuenta está bien, pero que hay que esperar hasta el viernes, pero no nos pidieron enviar nada… que hacemos? mandamos copia de pasaporte y pasajes por las dudas? que opinan???
Yo esperaría un poco
Tanto la cuenta de mi hija como la de mi señora las cree el sábado pasado, el problema que el de mi nena como tiene 16 y si bien ellos me decían que la podía crear igual y mandar la autorización no me permitía crearla, A los pocos días me llegó su número y lo agregué a las reservas. Hoy me llegó de mi señora para que mande reservas y copia de pasaporte, por lo que lo mandé y para mi nena hice lo mismo, adelantandome a lo que supuestamente me van a pedir, aunque pasaporte no deberían pedirme ya que lo envié para crea su cuenta.
Chicos! una vez acreditadas las millas, que recomiendan? Esperar alguna promo o canjear lo mas rápido posible? (( investigando un poco )) vi que en enero/febrero sacaron promo con avios reducidos…
Las promos en millas son muy raras. Te recomiendo, si tenés las millas y la fecha, canjear
Hola! Me acreditaron los avíos, pero cuando quiero reservar, no encuentro por ningun lado la opción avios+money. ¿Saben si sigue existiendo? ¿Como puedo encontrarla? Muchas gracias!
Si existe. Una vez que seleccionás los vuelos, te aparece abajo.
ok, gracias! Voy a volver a intentarlo, será que no los ví. Abrazo!
A mi me mandan desbloqueo y solo estoy reclamando los Avíos de mi hija. Los de mi señora y míos ya están adentro y no puedo emitir porque nos faltan los de ella y no me contestan. Hace unos 10 días me dijeron que ya estaba todo Ok y q en la semana (pasada) aparecerían, pero nada
Nada de los avios, malisima la promo y la aerolinea
¿Cómo es tu situación, hiciste un reclamo, te contestaron?
Hola! Quería consultar dudas:
1- unos de los vuelos con los que adquiri la promo de los avíos es el 9 de agosto y querría cambiarlo para otra fecha se podrá? O es mejor no arriesgarse?
2 – los vuelos con los que adquirimos la promo y no vamos a usar es necesario hacer el check in o simplemente los olvidamos?
Hola, María José. Consultalo con Iberia, pero no debería haber problema en hacer cambios. Respecto a los que no vas a tomar, no hace falta que hagas el check in. Saludos.