Pre Viaje: Cómo cargar los comprobantes en la web

Dado que mi viaje a Ushuaia previsto para octubre 2020 se movió al 2021, tengo la oportunidad de aprovechar el programa de fomento turístico en Argentina, denominado Pre Viaje, que nos otorga el 50% de lo gastado durante el 2020 en crédito para utilizar en el viaje futuro.

Los aéreos fueron canjeados con millas Aerolíneas Plus antes de que el Pre Viaje existiera, así que mi primer consumo válido para aplicar al programa fue la reserva de un alojamiento en Ushuaia.

Antes de concretar la reserva, hablé con la gente del Hostal Malvinas para confirmar que fueran parte del programa. Este es un punto importante y pueden reforzarlo pidiendo la CUIT de la empresa para rechequear en la web de Pre Viaje.

Una vez que realicé el pago de mi estadía para abril/2021 y recibí la factura, ingresé en la Plataforma Yvera (https://www.yvera.tur.ar/previaje/) y me logueé con Mi Argentina:

Antes de poder empezar el tema viajes, es necesario confirmar los datos personales.

Hecho esto, vamos a Mis consumos -> Mis Viajes y creamos un viaje para el 2021:

Creado el viaje a Ushuaia procedimos a agregar un comprobante, tarea para la cual tienen que tenerlo a mano.

El primer campo a completar es la CUIT del emisor del comprobante y presionar «Verificar Prestador» para confirmar que esté inscripto en el programa.

Luego nos pregunta un par de cosas sobre la contratación realizada: dónde se compró, con qué medio de pago y el detalle de descuentos (si los hubo).

Y ya llega el momento de cargar los detalles de la factura. La web tiene un modelo de comprobante de ejemplo por si no están muy familiarizados con datos como el CAE, punto de venta, etc.

Estos son los campos solicitados:

Antes de confirmar, la web nos presenta un resumen de los datos cargados para chequear que todo esté bien registrado.

Al aceptar, el comprobante aparece «Pendiente de validación» como parte de nuestro viaje.

Ahora nos queda esperar, por un lado, la validación del comprobante y, por otro, el envío de la tarjeta prepaga del BNA.

A medida que vaya avanzando el procedimiento publicaremos nuevos post, por ahora llegamos hasta acá.

¿Ustedes han aprovechado el Pre Viaje en Argentina? ¿Ya cargaron sus comprobantes?

Post relacionados:

Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.

También te podría gustar...

152 Respuestas

  1. Julieta dice:

    Hola! Yo cargue un par de facturas ya para febrero. No veo cómo pedir la tarjeta de débito del bna, me podrás orientar ? Gracias

    • Cintia C. dice:

      En la parte de tus datos personales te pide que elijas una sucursal del Banco y, en teoría, ahí se hace el seguimiento del estado de la tarjeta. Saludos.

  2. Gabriel dice:

    Consulta, si compro pasajes avion para la fecha 30 Enero al 10 Febrero, entran para la devolución del mes de Febrero? Saludos

  3. Alemdp dice:

    Buen día,
    Cintia, a mi me informa a que sucursal me van a enviar la tarjeta y dice que consulte en TC y poner código de seguimiento…pero de dónde saco ese código? no me figura en ningún lado.

    • Cintia C. dice:

      Hola, Ale. Recién lo hice ayer, así que por ahora no he visto ningún código ni avance. Saludos.

    • Carolina dice:

      Hola! estoy en la misma! si ya sabes donde encontrar ese codigo lo compartirias por favor? yo solo cargue y tengo validada la factura pero nunca puse canjear beneficio pero solo de manera automatica me aparece lo mismo, tarjeta en envió.

  4. Lis dice:

    Hola! Yo compré en junio pasajes por aerolíneas para viajar en enero. El monto es de 65mil aproximadamente, si cargo los datos me devuelcen la mitad en crédito ?

  5. GUILLERMO DI MAURO dice:

    Hola. Consulta: sólo se podrá gastar el crédito en aquellos servicios/comercios.. que estén registrados en el programa Previaje o en cualquier establecimiento del rubro, por ejemplo, restaurantes, independientemente que esté o no inscripto. Gracias!!

    • Cintia C. dice:

      Es una duda que me falta resolver.

    • Verónica dice:

      La tarjeta de débito Mastercard que te enviarían podés utilizarla en cualquier comercio o rubro relacionado al turismo con la salvedad de la nafta. Por ejemplo restaurante, casas de ventas de artesanía regional, excursiones, museos. No tienen que estar registrados, sino pertenecer al rubro turístico para el caso del gasto del dinero obtenido en previaje.

      • Cintia C. dice:

        Esta es una MUY buena confirmación.

      • Ariel S dice:

        Te hago una consulta de algo que me dijeron en su momento y me queda la duda si sera asi…
        Lo que me comentaron era que el saldo iba poder utilizarlo por ejemplo en Restaurantes de mi localidad desde la fecha del viaje en adelante, esto podrías confirmarme y en caso de no ser en todos como hago para saber cual esta registrado para el rubro turismo???

    • Gra dice:

      Tienen q estar registrados en el programa previaje

  6. Andrés dice:

    Hola Cintia! Yo no sé cómo cargar los datos de un pasaje de Jetsmart, porque viste que no mandan factura. Probaste con algún pasaje?

    • Pablo dice:

      No hemos probado. Vemos si alguien comenta

      • Alexia dice:

        Yo cargué pasajes, tenes que poner el codigo de reserva y adjuntar la confirmacion que te mandó la aerolinea, ya que no emiten factura. Yo adjunte el pdf donde esta el itinerario, numero de ticket y tarifa abonada. Un adjunto por cada pasaje de mi grupo familiar porque así me lo mandó AR.

    • Verónica Herrera dice:

      En el caso de JetSmart cargás los datos del Itinerario, no te mandan factura. En Preguntas Frecuentes de Pre Viaje dice que admiten boletos de viaje o tickets en el caso del transporte. Yo cargué un aéreo de JetSmart y pude completar todos los campos con ese comprobante. Por ahora estoy a la espera de la validación por parte de Pre Viaje.

      • ariadna wenner dice:

        Hola. Yo también hice la compra de pasajes en Jetsmart y al cargarlos en la web de previaje te pide sí un número de cuit de la empresa. El tema es que en Argentina tiene dos razones sociales, una Jetsmart S.A y la otra es Jetsmart S.P.A. y en pre viaje solo registraron una, Jetsmart S.A. Yo pedí mi factura (que aún no llegó) y llamé para saber quien me había facturado. Me dijeron que Jetsmart S.P:A, Conclusíon no se si esperar mi factura para corroborar o llenar con el cuit que aparece en pre viaje..escucho sugerencias. Saludos.

        • Verónica Herrera dice:

          De mi parte cargué el CUIT que informa la lista de Prestadores de Pre Viaje. Fue hace 2 días, el comprobante aún está en validación. Veremos qué respuesta me dan.

  7. Alemdp dice:

    Hola!
    Tengo entendido que te devuelven el crédito para gastar en servicios, pero que si pedís reembolso del dinero, tenés que esperar como 6 meses más, y con la inflación, te conviene gastar ese crédito en servicios a partir de tu estadía, que es cuándo estará disponible.
    Viste cómo es esto de los reembolsos en Argentina, me imagino que cuándo te lo devuelvan en dinero, te alcanzaría para comprar un alfajor jaja.
    Saludos.

  8. Cristian dice:

    Hola: saben como es el caso de vuelos canjeados con millas o millas + pesos dentro de las fechas estipuladas por «Pre Viaje»?

  9. Mariano dice:

    Yo cargue los comprobantes de alquiler de una sombrilla x temporada el 23/10 y me los aprobaron a los pocos dias. En la parte de datos personales dice que me dieron de alta en el banco el 25/11 y por ahora sigo esperando ver como sigue el proceso de emisión de la tarjeta prepaga… Slds!!

  10. Sergio Lanus dice:

    Una consulta, veo que cargaron la factura pero la reserva la hicieron para abril. El plan es para Enero Febrero y Marzo no? porque yo quiero hacer una reserva para Marzo y estoy esperando despues del 6 de diciembre que en teoría se habilita para las reservas de marzo, pero veo que ustedes ya lo hicieron ahora para una reserva en Abril.

  11. Verónica dice:

    Aprovecho este post para aclarar un punto importante a tener en cuenta. Todo lo que es hospedaje, aéreo y compra a través de agencia turística tiene el reintegro del 50% con tope de 100 mil. Pero en el caso de alquiler de autos, excursiones u otros gastos relacionados, la devolución es de hasta 5 mil total. Es decir, si alquilaste un auto por 25 mil, sólo se hará reintegro de 5 mil de esa contratación si fue comprada directamente a una rentadora de autos. Con la salvedad de que ese alquiler haya sido facturado por una agencia del tipo Almundo, Despegar. Si fue por rentadora, es de hasta 5 mil. También la adquisición de equipaje adicional se debe cargar como comprobante aparte y aún tengo la duda de si cuenta como otros gastos y entra en el tope de 5 mil o se lo relaciona como aéreo para que tenga reintegro completo. Alguien sabe?

    • Fabian dice:

      Excelente la aclaracion, y creo que es 5000 en total total, no por cada factura. Si rentas dos autos en dos agencias distintas siguiendo tu ejemplo por 50000 te devolverian 5000 en total.

      • Verónica dice:

        Claro, claro. Es 5 mil total por el rubro que entra como en «otros gastos». En resumen, todo lo contratado por cualquier empresa registrada en Previaje que no sea hospedaje, aéreo y/o agencia turística, tendrá tope total de devolución en crédito de 5 mil. Una pena ya que rentar un auto es caro y es una herramienta muy utilizada por los viajeros en todo el país.

        • viajeroo dice:

          Pidan dividir la factura a nombre de los adultos que viajen, hacen un usuario distinto para cada uno y listo. Para poder «canjear» eso sí deben llegar al mínimo de 5000 de devolución (o sea 10000 de gasto).

  12. Maximiliano dice:

    Sepan disculpar… pero todo esto del previaje es verdadero mamaracho. Como siempre el Gobierno te va a poner mil trabas y con la inflación vas a recuperar verdaderas chirolas.

  13. Alemdp dice:

    Pregunta,
    Puedo utilizar el crédito de previaje en despegar? pero por ej para comprar estadía en un hotel que no está en Argentina.
    Debería dejarme utilizarlo no? ya que estoy utilizando el crédito en una empresa inscripta en previaje. Qué les parece?

  14. Alejo dice:

    Che ¿alguien cargó algún pasaje de colectivo? Tengo uno que compré a PLUSMAR usando el mismo ecommerce de la empresa y lo que me llegó por mail fueron solo los pasajes, pero no la factura (faltan datos como por ej. nro. de CAE, etc que solo aparecen en facturas). ¿tuvieron que pedir la factura? cómo hicieron?

  15. Verónica Herrera dice:

    También estoy en proceso de carga y validación de comprobantes en Pre Viaje x mis vacaciones de Febrero. El programa parece bastante conveniente si cumplen con todo lo que promete, ya que podés consumir el crédito en el mismo viaje en los consumos turísticos que hagas (excursiones, restaurantes, etc) o en algún futuro viaje que no se dilate mucho en el tiempo para que el dinero no se desvalorice. En mi caso cerré alojamiento y aéreo en cuotas sin interés. Si me dan el 50% de esos importes y los consumo enseguida en otros gastos del mismo viaje, es un clink caja!
    Me ayudó bastante leer las Preguntas Frecuentes, me parecieron bastante claras.
    Sólo me queda una duda porque me resultaría más práctico la billetera virtual del Banco Nación antes que la tarjeta prepaga física, pero me parece que no hay manera de evitarlo, ya que te asignan sí o sí sucursal bancaria que te envía la tarjeta.

  16. ariadna wenner dice:

    Hola. Yo también hice la compra de pasajes en Jetsmart y al cargarlos en la web de previaje te pide sí un número de cuit de la empresa. El tema es que en Argentina tiene dos razones sociales, una Jetsmart S.A y la otra es Jetsmart S.P.A. y en pre viaje solo registraron una, Jetsmart S.A. Yo pedí mi factura (que aún no llegó) y llamé para saber quien me había facturado. Me dijeron que Jetsmart S.P:A, Conclusíon no se si esperar mi factura para corroborar o llenar con el cuit que aparece en pre viaje..escucho sugerencias. Saludos.

    • Cintia C. dice:

      Yo esperaría la factura porque tenés que subir el comprobante y tiene que coincidir con los datos que indicás. Saludos.

      • viajeroo dice:

        en mi caso sin factura y validado sin problema con el cuit que está allí. Mandé captura de pantalla del mail (en verdad un poco más «complicado», copié y pegué en el Paint tres capturas para hacer una única imagen .png, desde «Itinerario de su Reserva» hasta «TOTAL de Pago»)

    • Oscar Scassa dice:

      Hola tuvieron algún problema con la aprobación? yo cargue los datos que me llegaron por mail de Jetsmart y me lo rechazan porque no coincide la fecha de emisión, y no hay ningún error, hable con previaje y me dicen que llame a Jetsmart y verifique la factura.. hace 45min estoy esperando que me atiendan… hoy es el ultimo día para cargar los comprobantes, si te lo rechazan por un error, no podes modificar tenes que cargar uno nuevo…

  17. Patricio dice:

    Igual situación. Viaje familiar a Ushuaia de marzo 2020 postergado para febrero 2021. Hice el Previaje y todo salió de acuerdo a lo indicado y bien comentado por vos en el post. Es más, la tarjeta de débito no me tardó ni una semana y ya hice el blanqueo por teléfono.
    Ahora solamente me queda esperar al 1º de febrero y ver si todo se acredita en la cuenta tal como se informa, pero todo indica que sí porque ya tengo hasta el monto final validado.

    • Cintia C. dice:

      Buena la data de la tarjeta. Saludos.

    • Juan dice:

      El crédito generado (50%) recién figura en la cuenta del BNA+ a partir del primer día del viaje? En Argentina eso es incertidumbre pura. Estaría bien que se vaya cargando a la cuenta y que se «desbloquee para su uso» el primer día del viaje.

    • Geraldine gr dice:

      Hola yo cargue mis pasajes de aerolínea hace más de 10 días y siguen pendiente de validación… saben por qué puede ser? Son para abril y somos dos adultos compre con mi tarjeta y tengo declarado en el viaje los datos de quienes integran el.viaje… si me dan tips agradezco!

    • Alberto dice:

      Hola Patricio! Cómo es eso del blanqueo?Tenias cuneta previa en BNA? Yo al bajar la aplicación y poner mis datos me salió como que tengo ya una cuenta que hacía años no usaba. A qué teléfono llamaste? Te mandaron la debito asociada a la billetera? Gracias y espero tu respuesta

  18. alicia dice:

    hola¡ tengo una duda con respecto al previaje, si uno compra alojamiento en cuotas, el 50 % se lo reintegran cuando termina de pagar las mismas, o al momento del viaje? en mi caso compraria para febrero. saludos

  19. Mauro dice:

    Un temita.. yo lo hice hace unos dias para enero. Cargue comprobante, al otro dia estaba validado y figuraba en la parte de la derecha, esperando para canjear. Luego de unos dias se paso solo a la izquierda, sin que yo haga nada. Primero, no entiendo por que existen esas 2 instancias y que diferencia hay. Segundo, en la billetera del BNA me di de alta despues.. y por ahora figura saldo 0. Entonces, varias cosas:
    1) Cuando se vera el saldo en la billetera? Misterio.. quizas sea despues que arranque la fecha del viaje.
    2) Al dar de alta la billetera del BNA te obliga a abrir cuenta en sucursal del banco nacion y te mandan una tarjeta de debito. De hecho ya me llego. Eso que dice que no era necesario tener cuenta, se refiere a «previamente», pero es necesaria.
    3) No entiendo para que la tarjeta prepaga. Si te mandan una de debito que esta asociada a la cuenta que usa la billetera, que sentido tiene? Se usa la de debito y listo.. o el pago x QR.

    En fin, medio dificil entender eso.
    Gracias!

    • Santimanti dice:

      Según dice en la página, «el beneficio se acreditará en tu Billetera Electrónica BNA+ y estará disponible para utilizarlo a partir de la fecha de tu viaje o prestación del servicio hasta el 31/12/2021.»

      Te consulto, la tarjeta la solicitaste en algún momento? O te llegó directamente a tu domicilio?

  20. Gra dice:

    Hola a mi también me llegó la tarjeta del banco Nación, hace casi 1 mes q hice la compra y cargué todos los datos pero en la billetera virtual sigo teniendo 0 $, aunq tengo el monto validado en previaje…

    • Santimanti dice:

      Tengo entendido que el dinero se recarga a partir de la fecha de viaje.

      Te consulto, cómo hiciste para solicitar la tarjeta? Porque en ningún lado dice cómo. Y el telefono de BNA es un bot! No te atiende nadie!

  21. Mariano Torga dice:

    Hola. Si somos 4 personas que cada uno saco su vuelo (9.000 pesos c/u). Es posible cargar los 4 tickets en una misma cuenta? Porque sino tengo entendido que tenes que tener un minimo de 10.000 en la facturacion.

  22. Adriana dice:

    Hola chicos de Info Viajera. Hice una compra de aéreos para un viaje familiar para febrero con mi tarjeta para mi marido, mis hijos y yo. Pero mi marido cargo los datos en previaje con su usuario y ahora me parece que esta mal. Que debería haberlo hecho yo con mi usuario. Creo que nos mareamos con esto. Es confuso. O no lo entendimos.

  23. Carlos dice:

    Hola!, si yo ya tengo cuenta en el nación, deberia pedir la tarjeta prepaga? Porque la billetera BNA+ esta vinculada a mi caja de ahorros…

    • Pablo dice:

      No sabría con seguridad. Tal vez podés usar la misma

    • Guido dice:

      Yo también ya tengo cuenta previa en el nación, recién veo que en la billetera virtual hay un botón que dice «turismo». Si queres entrar dice que en unos días se habilita. Supongo que desde ahí vamos a poder gestionar el saldo de pre viaje.

  24. Pablo. dice:

    Hola Cyn y chicos

    Saben cuanto tiempo tarda aprox en confirmarse la carga de un comprobante en la web de Previaje. Subi 2 pasajes de Aerolineas Arg, y están “Pendiente de Validación” hace 48hs, solo para saber. Gracias!!

    • Pablo dice:

      NO hay tiempos claros. Parece que hay que tener paciencia

    • Daniel dice:

      Hola, yo hace 10 días cargue los pasajes y sigue pendiente de validación, eso si la tarjeta llego volando.

      • Pablo dice:

        A seguir esperando

        • Daniel dice:

          Logre comunicarme, y me dijeron que esta bien cargado, el tema es que tienen demoras!, se ve q todos compramos a ultimo momento y el sistema esta un poco demorado, no queda otra q esperar!.

          • Pablo dice:

            Gracias por comentar

          • Lucia dice:

            Hola daniel me podrias decir que concepto del recibo de aerolineas cargaste como importe total? hace unos dias me rechazaron porque decia que el importe no coincidia. Seria de mucha ayuda tu respuesta.
            Gracias!

            • Daniel dice:

              Lucia, cargue el importe total de la factura que me envío Despegar que fue el sitio por donde compre los pasajes

          • Fabian dice:

            Hola Daniel, consulta, pagaste los pasajes en cuotas con interes? si es si, que cargaste como total, el importe con o sin interes?

            • Daniel dice:

              Hola Fabian, lo saque en 3 cuotas! y cargue el monto total que dice la factura en este caso no tenia interés hasta 3 cuotas, pero si tiene debería ser el monto total de la factura entiendo.

  25. Camila dice:

    Buenas tardes.
    Tengo una consulta en caso que elija un hospedaje (por almundo, despegar, etc) y elija con «cancelacion gratuita» hasta 24h/48h antes de la llegada a la estadia. ¿Puedo subir eso como factura para que me den el credito? por mas que aún no aboné en la propiedad y recien lo haga dentro de muchos meses (Agosto 2021).

    Gracias chicos.

  26. Juan Forastier dice:

    Hola buenas tardes
    preguntonta chicos, si tengo una reserva a mi nombre, y en la misma tambien estan los pasajes de otros 3 amigos. (el codigo de reserva es el mio, los nros de tickets distintos obviamente)
    ¿puedo cargar los 4 pasajes en mi cuenta de previaje? ¿o solo el mio? y cada pasajero tiene que hacer lo mismo en su perfil de Previaje?

  27. Ariel S dice:

    Tengo también mi plan viajero para febrero, Calafate+Usuahia, espero todo se pueda dar.
    Lo que planeo es poder utilizar el saldo a favor en contratar las excursiones y las comidas ya que no están incluidas, solo desayuno y traslados.
    Me queda ver si hago algún viaje en el resto del año y sacarlo lo antes posible para aprovechar el beneficio.

  28. Pablo dice:

    Buen dia Chicos
    Saben si en caso que quiera viajar despues del 31 de Marzo 2021 (Agosto 2021)….tengo tiempo de comprar las cosas (aereos, hospedajes) hasta el 31-dic-2020 o esa es la fecha tope de cargar los comprobantes en la web? Porque me preocupa cargar los comprobantes antes de esa fecha y que no los lleguen a validar (pendiente de validacion) y tenga que subirlos devuelta a la web posterior a esa fecha. Gracias por su ayuda.

  29. Vanessa dice:

    Hola, consulta, adquirí dos aéreos por Aerolineas, con mismo numero de reserva. Puedo cargar los dos a mi Cuenta? o tengo que generar otro usuario para cargar el otro pasaje?

  30. Juli dice:

    Hola! Hay algún número para reclamos/consultas que les hayan atendido??
    Hace quince días cargué una factura y todavía no me la validaron. Saben algo sobre esto?
    Gracias!

  31. Carlos dice:

    Buenas!! Supuestamente este 0810-555-6100. Estoy en la misma situación, con el estado pendiente de validación. Suerte

    • Juli dice:

      No me contestan el teléfono. Hace cuánto cargaste los comprobantes?
      Me preocupa porque en la página dice que tengo hasta el 15 de diciembre para canjearlo.

      • Carlos dice:

        Hace 12 días lo cargue, y ya tengo uno canjeado, el cual fue validado de un día para el otro, por eso me hace dudar la demora.
        También probe con ese 0800 y ni atendían.
        Lo que queda probar capaz es volver a cargar el comprobante.
        Exitos.

  32. Pau dice:

    Hola Como estan!! Yo compre a fines de Octubre para viajar en Enero 2021!! Mis comprobantes fueron aprobados y hace unos dias me llego la tarjeta pre paga de mastercard del BANCO Nacion! MI DUDA ES LA SIGUIENTE: Con la tarjeta es suficiente para acceder al beneficio apartir de la fecha de viaje se carga la tarjeta automaticamente o tengo que activarla? Al momento nunca pude activar la billetera virtual de BNA+ xq tira error y queria saber si era necesario si o si tener activa la app o con la tarjeta sola ya me puedo manejar?
    Muchas gracias!!

  33. eugenio dice:

    buenas. A mi me pone que la siguiente leyenda:
    El prestador se encuentra registrado en Previaje, con el CUIT «20287282320» y el nombre/razón social «Ushuaia Fishing «FAT FLY»», pero su actividad no está incluida en «Mis viajes». No podés continuar con la carga del comprobante aquí, pero podrías cargarlo en «Otros Otros Consumos».
    me podrias asesorar como cargarlo o que significa exactamente
    Muchas geacias

  34. Sabrina dice:

    Hola!! Cargué 3 facturas hace 15 días para un viaje en febrero y todavía figuran «pendientes de validación». Alguien se pudo comunicar con el número para reclamos? Porque según la página tengo hasta el 15/12 para canjear el dinero y ya falta poco.

  35. Juli dice:

    Bueno, después de 19 días me validaron los comprobantes ♥ Paciencia.

  36. Alicia vanesa Kapluk dice:

    Hola! Realize todos los pasos de carga de los comprobantes de la reserva del alojamiento hace 6 dias. Ahora ingreso en la app de Mi Argentina, y no me aparece en ningun lugar la seccion viajes. Donde se mira lo cargado?saludos

  37. Ceci dice:

    Hola, le compre el viaje de egresados a mi hijo menor, la factura esta a mi nombre pero cuando voy a cargar el viaje en «mis viajes» no tiene la opcion de «viaje para terceros», solo te pregunta si viajas vos solo o acompanado. Como se carga en ese caso? llamo al 0810 y dice que no es un abonado en servicio…..

    • Pablo dice:

      No se. Tampoco se si es posible cargar eso.

      • Ceci dice:

        segun dice la pagina los viajes de egresados estan incluidos, deberia tener esa opcion para el responsable a cargo del menor por eso la consulta, gracias

        • Pablo dice:

          ¿El CUIT del prestador está?

          • Ceci dice:

            Sisi, esta inscripto como el resto, es una empresa de turismo. El tema es que en estos casos la factura esta a nombre del adulto responsable y los servicios prestados en el detalle a nombre un menor a cargo. esa opcion no esta contemplada al momento de armar «mis viajes» en el sistema y deberia estar para estos casos que son egresados menores tanto los de primaria como los de secundaria. La idea es que no resulte en una incongruencia y reboten las facturas de todos por eso. Por eso consultaba si alguien habia intentado cargar este tipo de viajes. Lo mismo pasaria si es un viaje que se regala.

  38. Natalia dice:

    Hola! Quiero comprar pasajes y hotel para Marzo y cargarlos en pre viaje pero tengo la duda de si las aerolíneas están enviando rápido las facturas, es decir si me va a dar el tiempo para subirlas antes del 31/12. Alguien sabe el tiempo aproximado que tardar en enviarla? Gracias!

  39. Carlos dice:

    Buenas!!! Les comento que luego de 18 días, me validaron el comprobante y ya lo pude canjear. Hay que tener paciencia gente.

    Saludos.

  40. Emiliano David Leyton dice:

    Estaría reservando un alojamiento en bariloche para la primer quincena de enero. Pagaria estos días. Me llegará para poder usarla en el mismo viaje los primeros días de enero? O ese crédito del 50% de qué manera puedo utilizarlo? Gracias

  41. Jorge Alberto dice:

    Hola, ya cargue las facturas para viajar en Julio 2021. No veo como pedir la tarjeta del bna. ¿Me orientan?

  42. Adrián dice:

    Buenas tardes, yo compre 2 pasajes en micro el 7/12/2020 con fecha ida 27/12/2020 y fecha vuelta abierta. Al cargar mis comprobantes me figura «numero de comprobante invalido» y la empresa transportista no me da facturas, me da solo boletos. Que debo hacer?
    Yo quiero utilizar mi credito a partir de marzo ( no en enero), yo interprete del promocion que comprando mis pasajes el 7/12, viajando entre el 27/12/2020 y 31/01/2021 (estimado), eso me genera un credito a utilizar a partir de marzo en otro viaje (probablemente en julio 2021). Esta mal mi interpretacion? Gracias y felicidades!

  43. Gabriel dice:

    Hola! Queria consultar que piensan respecto a comprar millas con la plata del pre viaje. Yo saque para Abril y es bastante plata. Digo, asi evitas la devaluación hasta que decidis que hacer con esa plata. Lo único que despues es un poco más dificil sacar un pasaje para las fechas que uno quiera. Saludos!

    • jlcota dice:

      Hola, Gabriel,

      Es una apuesta, las millas pueden ser muy buena opción o puede pasar que aumenten los valores de los canjes o que no haya disponibilidad.

      Saludos

  44. Melina dice:

    Hola! Me ayudan tengo que cargar comprobante de equipaje de AR… No me enviaron factura.. Solo la confirmación.. Gracias y aguardo

  45. Alberto dice:

    Hola Pablo y Cintia, les consulto yo canjee crédito 30/11 y hasta ahora no pasa nada con la acreditación en BNA+ que en teoría era 15d. Yo tenía una vieja cuenta BNA y cuando puse mis datos me apareció la misma en la billetera a pesar que no la usaba hace muchos años. No me figura el crédito solo la cuenta vieja. Es normal la demora? Cuando baje aplicación y puse mis datos, tomo de manera automática la vieja cuenta. O sea yo tenía una cuenta vieja. Saben algo? Es normal la demora ? Ya pasó casi un mes. Gracias

  46. Vickie dice:

    Hola! Me rechazaron una factura de $60000 por error en COD de autorizacion. Viajo en febrero 2021. Alguien sabe cómo hago para contactarme a través de un mail con la gente de Previaje? Los teléfonos no responden. Desde ya muchas gracias

  47. marina dice:

    Hola, a mí me rechazaron una factura por un error del sistema! No mio , el tema es que el viaje es para febrero y ya se pasó la fecha para poder corregir y volver a mandarlo, y no te dan ninguna solución !! Lo único que se me ocurrió hacer es volver a cargarlo al viaje con fecha de marzo, mi duda es si ellos corroboran con la empresa que me vendió el viaje cuáles es la fecha del viaje…alguien sabe??

  48. Cristian dice:

    Hola chicos, una consulta.
    Cuando me mandan la reserva de AA en previaje dan un modelo de que se carga, el tema es que toman el valor del pasaje, pero a la derecha del voucher figuran los cargos extras (ej. las maletas facturadas). Tienen idea de si eso entra también o hay que si o si cargar el importe que te dan del pasaje solo?

  49. Marina dice:

    Hola.me rechazaron el comprobante por el punto de venta,al cargar el número hubo un error de tipeo, adjunté la factura igual. Llamé para reclamar y me dicen que no se puede hacer nada..a alguien le pasó algo parecido?no sabemos cómo solucionar el problema y no nos dan solución.

  50. melisa dice:

    hola buenas noches yo hice todos los pasos pero elijo la opcion mis viajes y no me parece para crear viaje y asi poder cargar la factura no se como solucionar esto

Dejá un comentario