Los problemas que nos traen los autos de viaje

Cuando nos vamos de viaje, es muy común que tengamos que alquilar un auto en el destino, ya sea nacional o internacional. Y cada vez que estamos moviéndonos por calles y rutas con un auto existe la posibilidad de que tengamos un problema.

Es por eso que nosotros SIEMPRE recomendamos que tengas los dos seguros importantes cuando alquilás un auto: el del propio vehículo y el de daños contra terceros (un auto o una persona). Dependiendo del país, algunos se incluyen por defecto y otros no, siempre hay que revisar que los tengamos.

Dejando de lado los grandes accidentes, también estamos a la merced que no pasen cosas más simples. Recordando algunas, hace unos meses, en el medio de la autopista en el desierto, tuvimos la mala suerte de pinchar una rueda.

Es algo simple, pero complica siempre. En nuestro caso, tuvimos la suerte de que nos dejó llegar hasta un pueblito que había en el camino y pudieron repararla.

Pagamos U$S 20 por la pinchadura que, para ser un domingo al medio día en el medio del desierto de Nevada, nos pareció justo y hasta nos pusimos contentos cuando sacaron ese tornillo del neumático.

Hace unos días, en Florida, nos olvidamos de poner el estacionamiento y, obviamente, nos encontramos con el ticket de multa. Culpa nuestra 100%. Pagamos los U$S 36 con tarjeta de crédito y, sin dejar de sentirnos medio nabos, dimos por terminado el tema.

Seguramente vos tendrás tus propias experiencias de cosas que te pasaron con tu auto y tenemos ganas de escucharte. Así que, dale, contanos qué te pasó.

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94 Respuestas

  1. JM dice:

    Un viernes a las 4 AM, horas antes de la llegada del huracán Irma, cuando terminamos de cargar el auto para irnos de Miami a Orlando porque no había alojamiento en ningún lado, (y el que habíamos alquilado en Marco Island no se podía usar porque habían cerrado la isla) vimos una cubierta pinchada. Era un Nissan Altima que, encima, tiene auxilio temporal. Pensé en suicidarme, pero fuí al Alamo del aeropuerto (estábamos a 10 minutos) y me cambiaron el auto al instante. De primera los muchachos.

  2. Valentina dice:

    Pasando desde República Checa Eslovaquia hicimos unos pocos kilómetros dentro de Austria donde había que comprarle la vigneta, qué es un adhesivo que va en el parabrisas a modo de pago de uso de autopistas o carreteras, a un costo de 8 €. Decidimos arriesgarnos en un día de eso lado donde no circulaba nadie y obviamente la policía no paro unos pocos metros antes de salir de Austria con una multa saldada en el momento en efectivo a un costo de 100 €. bien de nabos

    • Pablo dice:

      Nuuuu

    • Santiago dice:

      Nunca las compre y siempre tuve suerte. No se por que no lo hacen de manera distinta, como en Suiza, que ni bien entras no te queda otra que comprarla porque si no no pasas. En Hungria o Chequia hay un cartel y si no estas atento pasas de largo. Tendrian que hacerlo de otra manera.

  3. pedro sanchez dice:

    Poner estacionamiento???? Que significa eso

  4. Veronica dice:

    En Monterrey dejamos el auto estacionado con ticketeadora por tiempo, como tardamos más mi marido fue a poner más tiempo. Llegó 10 minutos más tarde porque nos confundimos de horario y ya tenía la multa! Siempre sacamos el seguro completo contra todo riesgo y si el país lo permite, sin franquicia

  5. Carlitos dice:

    Miami, avenida de South Beach (creo que la Collins), sábado tipo 11am. Encuentro para estacionar en un lugar que el cartel, para mi, decía que se podía. A las 2 horas, paseando, paso de casualidad por ahí de nuevo y pensé ‘a ver cómo está el auto’. Justo veo a la policía haciendo la multa y la grúa por enganchar el auto. Corro los últimos metros y sin ponerme a discutir nada agarré la multa y me llevé el auto. Por suerte zafé de la grúa!!

  6. Tomás Gustavo Núñez dice:

    Todo lo contrario con Hertz. Con una goma pinchada me las tuve que arreglar solo en pleno Miami, buscar una gomería, donde me dijeron que era irreparable. Me la cambiaron, les dejé propina. Todo esto con el seguro adicional, que después de 2 meses me reintegraron

  7. LucioF dice:

    Después de un tiempo de alquilar la regla pasó a ser de sumarle todo la cobertura posible, reduciendo la franquicia lo más cercana a cero. Lo agradecí en los caminos rurales de Escocia muy angostos reventando dos cubiertas y dentro del Kruger un pequeño rayón en el paragolpe que cobraron como recambio total. En ambos lugares el manejo invertido complicaba pero lo más común es que ante cualquier suceso van sumando costos muy elevados y desproporcionados a la realidad. Al fijar la franquicia sabés que sólo hasta ahí te asesinan.

  8. Andres dice:

    Yendo 22 hs al aeropuerto de MIA con flia a la altura del puerto nos chocan de atrás trompo y pegamos contra Columna, choque bastante grande sin heridos (bomberos cortan todo el autopista y esa cosa de película yankie) por suerte esperamos la grúa, nos llevan a playon frente al estadio de los Heat de madrugada y a esperar que llegue la policía. Tiempo contado, salía el vuelo a la mañana temprano. Entre medio esperando que llegue policía para la denuncia, entre medio pelea de callejeros con cuchillos en mano, llega policía denuncia ok, taxi y al aeropuerto a tomar avión! Voy a álamo y le devuelvo la llave (el auto no andaba estaba tan chocando que la chapa estaba contra los neumáticos y no giraban! Estuve 5’ le digo te dejo la llave me chocaron … mi auto está en frente del Arena de los heat le mostré foto y me fui! Ni 5 centavos cobraron!

  9. Julian dice:

    En el premium outlet de orlando. Volvimos al auto despues de comprar a las 21hs(cerrado) y no tenia bateria(no sabemos por que). Nos prestaron telefono en un local y los de Avis nos dicen que teniamos que esperar en el auto y no sabian cuanto iban a tardar, podian ser 4, 5, 8hs. El resto de la gente en el outlet no nos ayudo en lo mas minimo, ni la policia. Luego de un par de horas, esperando dormir en el estacionamiento, encontramos al seguridad del lugar. Fue a buscar los cables y nos dio arranque.
    Tuvimos que ir al aeropuerto de Orlando, donde nos cambiaron el auto rapidamente pero nos querian cobrar la nafta que faltaba en el tanque(no podiamos apagar el auto para cargar). Despues de varios reclamos, no lo hicieron y nos fuimos con auto nuevo.
    A los 10 dias, me llega a la tarjeta USD215 por el auxilio que no me brindaron. Parecia una broma, pero bueno, tuve que reclamar 3 veces hasta que me lo reembolsaron.
    Estuvo mal, pero no tan mal…

  10. Brader dice:

    Me paso lo mismo en el Lot que esta en la Ocean a 50 mts. del Casablanca, y en Madrid con una Seat Alhambra negra okm choque marcha atrás una columna saliendo del estacionamiento, lo solucione yendo a Seat por la óptica tresera nueva y a Leroy Merlin por masilla plástica, lijas, aerosol negro, aerosol laca brillante y pasta de pulir y en una tarde en el estacionamiento del hotel la dejé igual que nueva!!! nunca me revisaron tanto un auto como cuando fui a devolver al aeropuerto la Seat, pero pasó el exámen con 10. Despues en casa me acorde que con la Visa Black del galicia tenia los seguros incluidos!!!

    • Pablo dice:

      jajaja, que trabajo!

      • Brader dice:

        ahhh, me acorde de otra, en Rio el que estaciona los autos en el Cristo me reventó una cubierta de la Chevrolet Spin contra una cordón, me trajo el auto si decirme nada y m,e di cuenta que tenia puesto adelante el auxilio temporal (que parece una galletita Oreo) obviamente miraba para cualquier lado cuando lo increpé en portuñol….conclusión terminé comprando una Michelin nueva en una gomeria de Barra de Tijuca. Esta vez la habiamos alquilado con la TC de un amigo sin cobertura de seguros.

  11. Fabiana Massaferro dice:

    La verdad últimamente alquilar auto me está saliendo caro En Palermo Italia fui por dónde me indicaba el GPS y ohhh entre al casco histórico ,a los meses flor de multa me llegó a Bs As .Nunca me enteré que estaba en el casco .
    Otra vez dejé el auto donde me indico la compañía en España con las llaves en un buzón que había en el mismo lugar y también me llegó por mal estacionamiento En fin….

  12. Nicolás Gomez dice:

    en el 2015 alquilamos un auto en Cancún, nos fuimos a playa del Carmen no podíamos dejar las cosas en el hotel así que nos fuimos al centro, estacionamos el auto en un estacionamiento tipo 12 del medio día, caminamos un poco comimos y mi señora estaba embarazada y estaba un poco cansada decidimos ir al hotel ya que podíamos entrar, cuando llegamos al estacionamiento, el auto no arrancaba, se había descargado la batería, pero bien muerta (lo habíamos chequeado todo antes de subirnos al auto, pero la batería no)… cuestión que fuimos a la agencia, que estaba a la vuelta del estacionamiento, a reclamar, que no tenían mas autos para darnos, que nos teníamos que hacer cargo, no querían mandar otro auto de Cancún, bueno, resumiendo, mandaron otro auto con una batería ese día a las 22hs, cambiamos las valijas de auto y nos fuimos a descansar.

  13. Sol dice:

    Buenos días gente!! Que saben del alquiler de auto aquí, en argentina?? Pasa lo mismo con los seguros?? Estoy pensando en alquilar por primera vez en Misiines y Jujuy! Gracias!!

    • Pablo dice:

      En general no los incluyen, Hay que contratarlo aparte

    • Nino dice:

      Kinto Share incluye seguro todo riesgo con una franquicia relativamente baja. Lo único malo es que se quedan sin autos rápidos por lo que hay que reservar con mucha anticipación.

    • MAURO LETTIERI dice:

      Hola. Yo alquile en Jujuy. Ningún problema….pero ojo que si vas a andar hay rutas que tienen piedras y te detona el parabrisas. Según lo que me comentaron es muy común. Otro tema es subir la Cuesta del Lipan / Salinas Grandes / OJO con los frenos, si no la tenes clara, volves sin pastillas.

  14. Leonardo dice:

    Por lo general, no he tenido inconvenientes, pero en setiembre estuve en Miami y alquile una SUV grande con la agencia con la que siempre rento los vehículos. La devolví en el aeropuerto, me la recibieron y me dijeron que me enviaban la factura por mail. Cuando me llega la factura (yo ya estaba en vuelo), veo que me habían cargado el monto por recargo de combustible, lo que implicó una discusión de dos semanas, hasta que envíe el comprobante de TC de carga del combustible. Una vez resuelta la controversia, me enviaron un cargo de 300 usd por daño en un espejo DOS SEMANAS DESPUÉS! Nunca mandaron ni una foto, ni nada, y no tuve derecho a queja! Les expliqué que de haber existido ese daño (cosa que no existió), haberlo notado en la recepción y habérmelo notificado, yo podría haber gestionado ante el seguro de la TC, pero no hubo tu tía. Obviamente, eso implica que he vuelto a cargar el seguro todo riesgo en todos mis alquileres posteriores…

  15. Bruno dice:

    Buen Dia! Ayer saqué x Avis en Costa Rica (sin seguro) y pedí certificado de cobertura a visa signature. Es la primera vez que lo hago. Opiniones?
    Gracias ♥️

    • Pablo dice:

      Fijate de contratar con terceras personas. Visa no cubre eso

    • LucioF dice:

      Personalmente lo veo arriesgado. Ante cualquier siniestro y conste que van desde pavadas hasta cuestiones graves y gravísimas tenés que gatillar lo que te digan y después al volver empieza el ida y vuelta litigando con la tarjeta de cobertura. Una sóla vez lo hice y fue muy desgastante aparte de inútil. El asegurarlo con la compañía directo y bajando la franquicia a cero o cerca te dá otra sensación al moverte. Te suma guita pero…

    • LucioF dice:

      Preparate para un límite de velocidad de 80 en casi todas sus rutas y autopistas. Al principio parece que no te movés pero al tiempo te das cuenta que les aumenta mucho la seguridad. No es mala.

  16. Agustín dice:

    Hola, que seguro recomiendan cuando vas a alquilar un auto en el exterior? ¿ Recomiendan el de rentalcover?
    Gracias!

  17. Fran dice:

    Es frustrante cuando al calcular la reserva de un alquiler, se duplica el valor al incluir todos los seguros con franquicia cero (o la mínima ofrecida), pero, al menos en mi caso, es verdaderamente una tranquilidad ya que nunca se sabe lo que pueda suceder (independientemente de nuestra responsabilidad).

    En San Francisco, total inocencia y desconocimiento de nuestra parte, estacionamos para comprar una pizza, 20 minutos más tarde nos encontramos con la ventanilla de la camioneta rota. Nos robaron 2 mochilas con poco contenido material, pero en una estaba el pasaporte de un integrante del grupo. Al día siguiente fuimos a Hertz y nos cambiaron la camioneta (había otro cliente con la misma situación).

    2 días más tarde, cerca de Monterrey, nos llama la policía de San Francisco para avisarnos que tenía el pasaporte, volvimos a buscarlo y a pocos km de haber dejado San Francisco nuevamente, pinchamos una cubierta en la autopista. La cambiamos, pero era de las alternativas por lo que fuimos a otra oficina de Hertz a hacer el cambio donde, como no tenían un vehículo de la misma categoría, nos ofrecieron o que hagamos reparar la cubierta y luego lo reintegrarían, o bien llevarnos un vehículo inferior y volver a cambiarlo en otra oficina donde tengan el que habíamos rentado que fue lo que hicimos lamentablemente.

    En fin, la experiencia con Hertz y el seguro completo, fue muy buena. El inconveniente que tuvimos, pero por desconocimiento nuestro y ambigüedades en la comunicación del personal, es que cada vez que hicimos el cambio, iban cobrando la diferencia de combustible (en el primer cambio no porque nos habían dado el primer tanque de regalo por una demora en la entrega inicial, en ese caso de un tanque que nos regalaron, usamos medio… en los otros dos cambios nos recargaron la diferencia de combustible basada en los km recorridos y en la entrega final, ya sabiendo, lo devolvimos lleno).

    Saludos!

  18. Alejandro dice:

    Aca en Argentina el alquiler de autos viene con seguros siempre. El valor de la tarifa de alquiler esta dado por el valor de la franquicia a contratar.
    Que cubre ? RC y contra terceros. Toques, pequeños rayones no pasa nada. Siempre verificar el auto antes de salir de la agencia para evitar futuros reclamos.
    En año pasado he alquilado en Ushuaia y Posadas. Todo 10 puntos cero problemas.

    • Pablo dice:

      No siempre viene con seguros. Hay que verificarlo

    • Sol dice:

      En que agencia contratante en posadas??

      • Alejandro dice:

        Promocion por Rentacar en la web. El receptivo es Forest Rent a Car su nombre Facundo, atienden en el aeropuerto tel +54 9 3757 43 0945. por Whatsapp.
        Recomiendo. En mi caso me llevaron el auto al hotel. Un capo. Suerte!

    • Juan Pablo dice:

      no vienen con seguros, tengo un amigo que trabaja en una rentadora en el sur y no es así. Depende como lo contrates. En el norte y patagonia, yo filmo el auto antes de salir porque todos estás rayados jaja y se que más de una vez te quieren cobrar eso. Nota: ojo que en algunos paises de Europa es igual como Grecia.

  19. Javier dice:

    Hola, sin duda lo más conveniente es contratar todos los seguros con la misma agencia pero como leí en otro comentario, es frustrante ver cómo se te duplica el precio final del alquiler.
    Personalmente, les contrato el de terceros y cubro el resto con la Visa Signature, me respondió bien cuando lo necesité (eso sí, me reintegraron el costo del daño pero no los impuestos).
    Sin embargo, el mes pasado en Brasil con la agencia Movida no me permitieron declinar sólo la cobertura de robo y daños. O sea, era con ellos todo o nada, y no me podía quedar sin cobertura de tercero así que todo con ellos.
    Además tienen una tasa obligatoria de lavado que pagando antes de retirar es más barata; pero no me lo informaron, por lo que pagué más caro al devolver. Ojo que a veces las agencias chicas tienen mejores precios pero te encontrás con esas cosas.
    Saludos.

    • Pablo dice:

      Tratamos siempre de usar alternativas como Bookingcars que nos de todo incluído

      • Javier dice:

        La miré, siempre trato de ver todas las alternativas, pero no tenía servicios disponibles en los lugares (no turísticos) que estaba en ese momento. Por eso tuve que acudir a agencias locales desde sus propias webs.

  20. Roberto dice:

    Buen Día, Pablo no pueden tratar el tema que el ANSES no está tomando las declaraciones para la devolución del 35,%, sobre consumos de tarjetas en el exterior y lo más grave que es de todo el 2021..Gracias

    • Pablo dice:

      No estamos al tanto de esto

      • Roberto dice:

        Si esta a tú alcance los jubilados pf
        fíjense, incluso los particulares que hacen digitalmente el formulario F572 para la devolución del 35,% (RG4815), por compras en exterior..fijarse en AFIP (SIRADIG), si fue leído por ANSES para su devolución en junio y van a ver que aún no lo hicieron.
        .Es importante pues es la devolución de todo el año 2021
        Me anime a preguntar pues Uds hablan de esta devolución pero por lo que veo no están al tanto del problema.

  21. susy gonzalez belo dice:

    Todos comentarios interesantes, para prevenirnos. Agrego: en Irlanda cuidado con el seguro al alquilar. Ellos te ofrecen el del Piloto, y es nominal. Si va a conducir en algun momento otra personas, familiar o quien sea, es necesario pagar aparte otro importe, para ampliar ese seguro. En otros paises no recuerdo con seguridad, por lo cual sugiero preguntar. Saludos. Buenos viajes…
    .

    • Pablo dice:

      Buen dato

    • Alejandro dice:

      Entiendo que siempre es asi. Nominal. Para que maneje otro tiene que estar establecido en el contrato como «adicional». El seguro cubre el auto, no la persona que maneja , solo la RC. Algunas rentadoras te la bonifican, pero no siempre.

  22. Santiago dice:

    Siempre de Europa vuelvo con multas, mas que nada algun limite de velocidad en alguna ruta o autopista. Algunas las he pagado, otras te las cobran directamente a la tarjeta. Para mis 40 organizamos viaje a Italia con mi esposa, suegra, mis viejos y alla se sumaba una tia. Como la vez anterior una rural habia quedado corta de espacio, esta vez alquie directamente algo para 6. Esperaba una rural con tres filas de asientos, la persona de Hertz, muy amablemente me dice «para seis me queda una Ford Tourneo, es para 7» No se por que me imagine algo como un Mondeo rural o algo parecido a una Kuga. Era una combi para 8 personas mas que comodas mas espacio para valijas. Imaginenense entrar por las callecitas de los pueblos italianos con semejante armatoste. Pero salimos airosos hasta el ultimo dia. El centro historico de Agropoli esta en una pequena colina, se puede subir caminando y asi fuimos a cenar, pero se largo a llover y para los jovatos del grupo la bajada era peligrosa caminando. Fui a buscar la combi y por alguna razon terminamos arriba de la peatonal historica, sin querer por supuesto. No habia nadie, era de noche, pero cada tanto sigue llegando el recordatorio de pago de multa. Intente pagarla pero el link no funciona y nunca me respondieron los mails, asi que ya fue, que sigan intentando.

  23. En febrero de 2013 me iba España con mi esposa por dos meses, todo febrero en TOLEDO para cursar un Posgrado en la Univesidad de Castilla la Mancha y en marzo viajar.
    En noviembre de 2012 por la web alquilé para treinta días un auto en EUROPCAR [para retirar en Toledo el 1º de marzo y entregar en Barajas el 31 de marzo] solamente con mis datos (sin tarjeta de crédito, es decir, era una reserva). Cuando estábamos en Toledo, desde la Universidad habían contactado con el Corte Inglés Turismo de Toledo y le comenté a la promotora que había efectuado esa reserva, averiguó y me dijo que estaba FIRME y con el mismo PRECIO…….ínterin le alguilé en dos oportunidades (dos fines de semana) un auto y me dijo que el costo por esos días era mayor que el que pagaría por un mes de mi reserva.
    Los dos autos que alquilé siempre fueron el mismo un Chevrolet ¿no recuerdo el nombre? era chiquito y de sólo 1.000 cms3, pero confortable, con aire, sólo que en las subidas se achicaba.
    Cuando llegó marzo me asignaron un FIAT PANDA y recorrimos 12.500 kms. por siete países, fue una experiencia hermosa inolvidable (calor, viento, frío, nieve mucha): España, Portugal, Francia, Suiza, Italia, Andorra, Mónaco…….NUNCA estornudó el autito y cuando lo entregué me reintegraron un día porque lo hice el 30 de marzo y no el 31……
    Espero que mi experiencia les guste…..aún estoy encantado.

  24. Horacio Caletti dice:

    Yo alquile en Génova con rentalncars ,en Barcelona me chocan una puerta lo devuelvo en Milán contando todos los hechos y como resumen dos meses después me salió 1900 eurosdescontando de la tarjeta de crédito ,muy mala experiencia con esta compañía ,nunca más

  25. Alvaro dice:

    Los mayores inconvenientes los tuve alquilando autos en Argentina, el primero que recuerdo un auto que alquile por internet a una conocida empresa a retirar en el aeropuerto de Salta (creo que era Localiza pero no estoy 100% seguro) Cuando llegue el auto era un desastre, la pintura precia arte urbano por la cantidad de rayones que tenia, además los amortiguadores traseros no existían, si movías un poco la cola se quedaba rebotando como una pelota de básquet. Después de dos días de mucho insistir me lo cambiaron por una Spin que estaba casi cero kilometro así que al final la historia no termino tan mal.
    El problema fue en Tucumán, pero no por el auto o por la empresa Movilrental que me lo alquilo que se portaron excelente, el tarado que escribe y único que maneja se partió un hombro en Tafi del Valle así que teniamos un auto para volver y devolver San Miguel de Tucumán pero nadie que lo maneje ? Por suerte en el hotel nos ayudaron y un empleado que viajaba a la capital manejo por mi

    • Pablo dice:

      Bien por el hotel

    • Alvaro dice:

      Me olvidaba de otro inconveniente que tuve con la Spin alquilamos, la idea era recorre pasando por San Salvador de Jujuy ir a Purmamarca y de hay hacernos una escapada a las Salinas Grandes. El domingo destinado para ir a la salina noto que el auto tiene una goma baja, resumiendo perdí el día hasta encontrar una gomería abierta, para peor la Spin tiene un auxilio temporal asi que no solo tuve que sacar la goma delatara que era la pinchada sino que además tuve que pasar la trasera adelante y hacer todo el recorrido por distinto pueblos a no mas de 80 kms/h,
      Como dice Eduardo Smok, cuanto les cuesta al fabricante poner una rueda de verdad en ves de estas ? oreo

      • Pablo dice:

        Tengo entendido que lo hacen por seguridad. Para que vuelvas a poner una rueda bien, alinear, balancear, etc

        • Alvaro dice:

          Lo de la rueda temporal es un tema de costo de producción, sale mas económica que una normal.
          En Europa se empezó a usar para ahorrar espacio, como hay todas la ciudades están cerca como mucho vas a tener que hacer un par de kilómetros hasta la próxima gomería. Ahora ya hay muchos modelos europeos que ni traen goma de auxilio, tienen un kit de arreglo o ruedas run flat lo que funciona bien siempre y cuando no rompas la goma.
          En la Spin, como en mucho autos Mercosur, es un tema de costo porque en el lugar que trae la oreo entra perfectamente una goma de dimensiones normales. La rueda temporal es poco practica para distancias tan largas como hay en esta region, pero como los compradores no se quejan los fabricantes siguen vendiendo auto con esas ruedas a pesar de ser poco practicas y muy peligrosas.

  26. Leo dice:

    2015 Primera vez en europa y en un país donde no se habla español ni portugues..Alquilamos en Grecia un auto híbrido(algo todavía una rareza para nosotros) iba todo bien hasta al salir de unas ruinas en medio de la nada (Olympía creo) el auto no arranco. Como pude llame a la grúa y me hice entender(creo) con un ingles muy básico. A la hora de llamar a la grúa se nos dio por intentar darle arranque de nuevo, y el muy hdp arranco y seguimos viaje. Nunca voy a saber que paso con la grúa, no me llamaron mas ni msjs ni mail ni nada…

  27. Natalia dice:

    Hola! Hace una semana volvimos de Ushuaia, durante los 15 dias solo tuvimos una pinchadura por una piedra en el ripio, que arreglamos en una gomería a nuestro cargo. Lo que quiero plantear es porque al devolver el auto en el aeropuerto, como Sixt no tiene oficinas dentro del aeropuerto, iba a venir una persona a buscarlo. Llegó la hora acordada y no estaba, llamé por teléfono y nos dijo que lo dejáramos abierto con la llave abajo de la alfombra del lado del conductor, que a partir de ahí era reaponsabilidad de ellos. Como no nos daba confianza, filmamos y sacamos fotos al auto y lo dejamos como nos indicó. Al dia de hoy, casi 10 días después, aun no me enviaron el cierre de contrato, lo reclamé y me dijeron «en cuanto pueda te lo envío, con el auto está todo bien». Debería quedarme tranquila o preocuparme? Gracias!!!

  28. Natalia dice:

    Lo tengo por escrito en el mail de respuesta cuando reclamé el cierre del contrato. Algo es algo!

  29. Ignacio Agustin Sancho dice:

    Perdón si es out of topic pero no sé dónde escribirlo.
    Mí caso: Necesito poder recuperar unos dólares en la tarjeta de crédito que tengo a favor. Y en el banco (Santander) no me los dan. Solo me dicen de que los gaste en el exterior o que pague resumen de tarjeta en pesos y me los toman a dólar oficial (MINGA!).
    Que puedo hacer para recuperar esa plata verde cash?? Algo tipo envío se dinero mediante alguna aplicación a algún conocido que esté en el exterior ? No sé cómo hacerlo. O que otra sugerencia que no sea comprar cosas proque no necesito nada, solo los dólares cash.
    Mil gracias a todos !!

  30. marcelo dice:

    Tengo varios viajes y experiencias. Una en el oeste de USA habíamos tomado una camioneta en Salt Lake y gracias a Dios era por Alamo con todos los seguros. Hicimos muchos kilómetros en ese viaje y una piedra nos picó el parabrisas que se fue agrietando pero no se rompió. Al devolver solo fue un trámite de llenar una papel explicando mas o menos que había pasado y nada más. Los seguros completos son para mi imprescindibles. Otro viaje por España siempre dejamos el auto en estacionamiento y solo en uno en el centro de Barcelona nos hicieron dejar la llave. Días después al bajar las valijas en el hotel de Alicante se me ocurre ver el auxilio y no estaba. Yo totalmente ignorante pensé que me habían robado en el estacionamiento pero era uno de esos autos chiquitos que no llevan auxilio sino el kit. Pero me amargué unos cuantos días pensando lo que me cobrarían. El problema fue que en Barajas nos habían mostrado un auto que si tenía el auxilio y cuando nos dieron el otro auto no recuerdo que lo hayan chequeado. Devolvimos en Barajas y ni lo miraron. Era así no más. Siempre se aprende. Ahora siempre reviso que esté el auxilio o kit. También tuve algún incidente de mecánica o chapa en Israel, Europa etc. teniendo el seguro completo ni te lo revisan. Sin duda la peor que pasé fue en una ruta rural entre Las Vegas y Salt Lake, menejaba detrás de uno que iba a las chapas y lamentablemente uno se ceba, en la bajada de una pequeña subida del lado de enfrente había un móvil policial que giró y me comenzó a seguir, el tipo que iba delante rajó, yo enseguida puse baliza y paré en la banquina. Fue bien de peli yanqui, yo con las manos sobre el volante, vino el poli y me dijo que iba muy fuerte, me pidió contrato, pasaporte y licencia, se fue al auto, yo pensé que iba en cana, al rato volvió y me dijo siempre en inglés que no lo hiciera más y me dio una tarjeta con su nombre y me dijo que me fuera muy amablemente en todo momento, Le pedi disculpas, fue lo más feo que viví manejando pero quedó en una enseñanza, no ir por encima de la velocidad nunca más. Yo Siempre trato de alquilar con los seguros sin franquicia aunque ahora como han subido los costos te hacen pensar, pero igual no es opción sin seguros para mi.

  31. Ale dice:

    Por suerte nunca tuve inconvenientes. La mayoria de las veces que alquile en USA, alquile por Sixt o Alamo con todos los seguros y te quedas tranquilo aunque te duela pagarlos. Solamente una vuelta me paro la policia en San Francisco, porque el GPS me mando por la Market St. y solo podian circular vehiculos habilitados. Yo ni vi que el policia venia atras mio hace varias cuadras y me habia prendido las luces para que frene. Jamas frene y encima doble a la derecha en una calle y ahi me prendio la sirena. Frenamos y me dice «no se como es en tu pais, pero aca si te prendemos las luces tenes que frenar». Si supiera de los patrulleros detonados del conurbano donde vivo, que ni luces tienen! jaja. Miro mi licencia, papeles del auto y le explique que fue sin querer porque el GPS me habia mandado por ahi y lo entendio. Dijo que por esta vez solo iba a ser un warning, pero que ande con mas cuidado. La saque barata. Despues respecto de multas por velocidad, jamas recibi una. Intento respetar las maximas, pero la verdad es que te pasan como parado. Termino dandole un poco mas, siempre yendo con el resto del transito.
    Ahora vengo planeando un roadtrip a España, vamos a ver que pasa ahi. Seguramente salga de Barcelona, Costa Brava, cruce a Francia por el Sur para ir hasta San Sebastian, la costa norte, Lugo y devuelva el auto en Madrid. Masomenos 2500km. Espero no venir con un album de fotomultas!

  32. Daniel Mente dice:

    En un Ferry de Irlanda a Liverpool, con auto alquilado, al bajar para salir en Liverpool me encuentro con goma pinchada y detenido entre dos camiones que necesitaban desembarcar. Sin tiempo para descargar todo el equipaje y sacar el auxilio, etc, etc. decidí salir igual medio en llanta presumiendo que iba a romper el neumático (si no estaba ya roto).
    Tal como pensé rompí y me lo arreglaron provisoriamente para que lo usara de auxilio. No me iba a amargar los últimos días recorriendo gomería para comprar el neumático, Asi que lo devolví así por lo que me retuvieron 200 libras para comprar una goma nueva.
    15 días después de mi regreso, me acreditaron el la tarjeta 128,45 Libras de restitución porque la goma había salido poco más de 70 libras.

  33. Juan Pablo dice:

    cuantas letras entran Pablo?
    Multas: en la familia, multas de todo tipo en USA jajaa, por dejar el auto al reves en los parking inteligentes , lo tenes que dejar con la patente de culata pero no lo leyeron y mia solo una me hicieron el cuento del estacionamiento flat en Bayside cuando habia partido de NBA en un parking municipal y cuando volví tenia la multa(un familiar me lo dijo y no le hice caso).

    Pinchaduras: algunas pero la mayoria las arreglé pero el problema que siempre alquilo autos raros Luxury y muy grandes para meter 12-14 valijas en una SUV XL y me cuesta un h*** sacar cubiertas de 20-21″ las veces que pinché. Infinity QX60 , Lincoln Navigator, Chevrolet Suburban, varios Cadillac, algun Lexus, etc para USA y en Europa casi siempre alquilé Mercedes, BMW. En nafta no ahorro porque siempre son V6 , V8 jajaj. Ahora mañana devuelvo Genesys G70 V6 twin turbo nuevito que le hice casi 2000 kms en casi 1 mes.

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