LATAM Pass comunicó a los clientes BBVA que baja la categoría Gold a partir de abril

Si bien es algo que se sabía que pasaría, en el día de ayer LATAM mandó un email a los socios indicando que algunos mantendrían su categoría hasta el 2023, dejando fuera a quienes tenían la categoría Gold a través del convenio con el BBVA y serán dados de baja a la categoría LATAM a partir del 1 de abril del 2022.

Hemos tratado el tema el post Fin de la alianza entre el banco BBVA y el programa LATAM Pass y luego también te contamos: Fin de una época: la última acreditación de millas LATAM Pass del banco BBVA. Aprovechamos y te recordamos que Las millas LATAM Pass acumuladas con el BBVA no se pierden

En el email comunica lo siguiente: «Hola Pepito, Según lo que viajaste con nosotros el 2021, te informamos que desde el 1 de abril serás categoría LATAM«, como podemos ver en la foto que sigue.

En cambio, para los socios que siguen en sus categorías, el mensaje fue el siguiente:

Te recordamos que este año seguirás siendo categoría PLATINUM. Dadas las restricciones que hemos tenido los últimos años, hemos decidido extender las categorías alcanzadas el 2020 o 2021 (la más alta según lo volado el 2019 y 2020) hasta marzo del 2023, de manera que puedas seguir disfrutando tus beneficios y para que tengas la mejor experiencia en tus viajes.

En el caso de los socios BBVA, si entran en la web de LATAM, el mensaje es mucho más claro.

Si bien hoy no son grandes los beneficios, había algunos piolas, como la posibilidad de upgrades con cupones o la selección de asientos, entre otros. Ojalá vuelvan los tiempos en que daban ganas de sumarte a un banco, ya que en la actualidad casi ninguno da servicios diferenciales interesantes para los viajeros, salvo algunas cosas particulares.

Si querés consultar tu estado de cuenta, te dejamos el link


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59 Respuestas

  1. Federico dice:

    Hola chicos, soy uno de los que recibió ese mail de baja de categoría, ya les abrí un caso en la web de la latam, que seguro sale rechazada la queja, pero ahí les dije muy amistosamente jaja que los voy a llevar a defensa al consumidor en Argentina (recordemos que por millas o peograma de viajeros si interviene) y le puse que tb haré lo propio en sernac chile que es donde esta radicada su empresa

    • Pablo dice:

      No entedí que le reclamarías

      • Federico dice:

        Hola Pablo, que a un grupo de socios le extendieron la categoría y a otros no arbitrariamente cuando en primer lugar bbva en su contrato comercial pagaba de algún modo en el acuerdo está categoría y si presindimos de bbva ninguno de nosotros pudo viajar o tener la oportunidad de hacerlo por la pandemia por ende esta bien que extiendan pero a todos, igualdad comercial, si sale bien sino chau latam tanto la peleamos, a liquidar millas y fue

  2. Sonia dice:

    Soy una de las que recibiìo el nefasto mail..
    Luego de tanto lucharla con el BBVA, habìa logrado que me otroguen las tarjetas Visa Signature y Master Black en febrero 2019..por pandemia nunca las pude estrenar para los VIP y ahora esto…pronta a liquidar las millas que me quedan para decirle chau chau chauuuuuu a LATAMPASS.

  3. Juan dice:

    Cerrando cuentas del BBVA en 5, 4,3…

    • Diego M dice:

      Yo cancelo unas cuotas que me quedaron hasta julio de este año, liquido los 10.000 puntos que regalaron con la baja de LATAM y me doy de baja. no sirve para mas nada.

  4. Juan Pablo dice:

    Para los que se van del BBVA, a donde se van? Yo estoy viendo Macro para sumar en AR… Pero no estoy seguro aun

    • Ignacio dice:

      Yo di de baja BBVA (ni limite me daban) y me di de alta en ICBC que salió con una tarjeta que suma puntos en despegar, veremos que onda, pero parece piola.

    • Santiago dice:

      Le escribí a mi ejecutiva para que suba al paquete más alto. Textual respuesta: “no calificas, buen finde”. Camine unas cuadras y el Galicia me ofreció Eminent y límite 5 veces superior gratarola. Ni siquiera necesitas pasar el sueldo, haciendo una transferencia con el concepto “haberes” te lo bonifican.

  5. Ernesto Arroyo dice:

    Me encantan los mails de BBVA/Latam anunciando recortes.
    Ellos solos le encuentran lo bueno.
    Pero eso si, te los anuncian con una alegría que da envidia jeje
    En Octubre se me vence el paquete gratuito con BBVA. Si no me lo renuevan gratis unos años mas, adiós y gracias por nada

  6. diego mops dice:

    Yo soy latam Gold y tengo 6 cupones para hacer upgrade, pero me llego el mail que el primero pierdo la categoria.
    Los cupones los prederia tambien?

    • Pablo dice:

      Sip, chau cupones

      • Rosario dice:

        Yo justo llame ayer y me dijeron que no los pierdo..?

        • Roci dice:

          Necesitamos más info! Viajo a mitad de mes q odio – –

        • Ezequiel dice:

          igualmente en el 90 % de los casos no logras usarlos, al ser la ultima categoría, postular a un Upgrade: sobre los lugares para hacer Upgrade que no vendieron, primero tenés a los que ofrecen dinero y los ganan la subasta, y luego tenés a los Black Signature, luego a los Black, luego a los Platinum, luego a los Gold Plus… y finalmente, chan chan chan los «codiciados» GOLD. Te puedo asegurar que esos cupones no sirven para casi nada en un Gold.

          • GBL dice:

            Entiendo el planteo, yo debo haber estado dentro del 10% de los casos. Postulé en 2 ocasiones, y en ambas pude obtener el upgrade a ejecutiva.

            PD: es feo volar en turista cuando te acostumbraste a lo bueno jaja

            • Ezequiel dice:

              GBL… en que tramos obtuviste edos upgrade? En que año? Te puedo asegurar que hoy solo podrias tener alguna chance en tramos cortos, por ejemplo Bs. As. – Santiago

  7. Andrea dice:

    Sigo peleando por la extensión del vencimiento , ya me dijeron que la alianza terminó en 2022 y no se renuevan. Pero esto sería periodo 2021 o estoy loca??? Que fastidio

  8. Jorgelina dice:

    Y los que eramos Golg, los puntos o millas sirven para algo o ya no?

  9. Carolina Romero dice:

    Por el contrario a mi me llego que sigo siendo Gold, y tenía el convenio de las tarjetas black con bbva. Desconozco porque jaja

  10. carolina dice:

    Hola soy titular de una visa gold y me bajaron a categoría latam. Pero también tengo extensiones de la familia de black signature y signature del Frances… como es en ese caso para usar los beneficio de upgrade de cabina que también me dan las extensiones q tengo? Alguna idea como podré hacer? Viajó el 17/4 y quería aprovechar a usarlos

  11. Federico dice:

    Mi viejo y yo eramos gold por le BBVA, a mi me llego la baja, y a el continuidad como gold. La verdad no entiendo.

    • Pablo dice:

      Por casualidad volaste con LATAM en 2020 o 2021?

      • Federico dice:

        No Pablo, ninguno de los dos, eso es lo raro. Ahora que todos nos encontramos en situación de abandono al BBVA, alguien me puede orientar a donde ir? Tengo macro también.. Pero necesito operar con uno más.. Galicia? Santander ? IcBc? Que conviene actualmente pensando en sumar millas / puntos? Por supuesto con enfoque viajero.. A qué banco voy ?

  12. gustavo dice:

    Hola yo soy categoría Gol y revise mi mail y sigo siendo categoría Gol

  13. Emilio dice:

    A mí me llegó que sigo siendo Gold también, y la categoría la tengo por BBVA nomás. Quizás la mantienen a los que alcanzamos la meta del BBVA para renovar todas las millas?

    • Pablo dice:

      No lo sabemos. Puede ser

    • David dice:

      No debiera ser por eso, yo renové las millas por consumo en el BBVA y me bajaron a la «hermosa» categoría LATAM

      Anda pesimo el sistema, a uno si y a otro no, como han comentado otros lectores

      Slds. David

  14. Maria dice:

    Yo tengo paquete wolrd premiun, porq me dice q soy gold y q he pasado a Latam?

  15. Claudio Dario Alonso dice:

    La verdad no entiendo cuál es el problema de la baja de categoría el primero que bajó la categoría o el servicio de latam en breve haré un video sobre el pésimo servicio de mi vuelo Nueva York Buenos Aires, qué sentido tiene pagar un ticket Buenos Aires Nueva York $1400 con escala en Perú o chile cuándo por $950 American airlines te lleva directo no solo aceptó la baja de categoría me voy a borrar de todo programa y servicio de latam lástima era una buena compañía

  16. Ignacio dice:

    Aporto mi granito de arena. Yo recibí que me mantenían la categoría.. viaje en 2021 y 2022 con ellos, quizás fue por eso. Sinceramente, no le veo mucha utilidad hoy en dia.. los vuelos de LATAM en Argentina son muy pocos, precios carísimos y con escala, el VIP lo abrieron 20 años mas tarde, canjes de millas al doble de lo que se conseguían hace unos años.. mismo las alianzas, con Booking en un momento creo que tenias 11 millas por USD gastado.. hoy son 3! un desastre. Podemos decir que LATAM está más devaluado que Argentina?

  17. Federico dice:

    Hornito y Pablo necesitamos un post para evaluar a qué banco migramos los ex BBVA

  18. Micaela dice:

    A mi no me acreditaron nunca los puntos calificables del 2021 tenia un monton llegaba tranqui a renovar la categoria gold. Me llego ese mail pedorro, saque pasajes antes que anunciaran la baja del convenio con bbva iba a intentar postularme para el upgrade viajo el mes que viene y pum! Adios beneficios que enojada que estoy chau bbva y chau latam! Asi no se trata a los clientes

  19. Victor dice:

    hola, tengo BBVA P.World, hoy 1/4 supuestamente se renueva la categoria, entre a latam y me dejaron GOLD y los 6 cupones, espero no sea el dia de los inocentes.

  20. Lea dice:

    Latam nos abandonó completamente.. lastima que tenia una buena cantidad de millas ahorradas durante toda mi vida que pasaron a valer poco y nada ahora..
    No entiendo por qué al menos no se está ofreciendo vuelos directos bs as – Atlanta por delta, si habían anunciado tanto el acuerdo y el código compartido.. no veo esos vuelos comprando en la página de latam ni mucho menos por millas en Ricale

  21. Fran V dice:

    Hasta Luego Latam: canjeadas las millas en un 95%, lo que queda de resto se va en nafta u alojamiento. Los puntos BBVA acabo de reventarlos eficientemente en un hotel pioli cerca de GRU para una escala. Au Revoirrr BBVA y Latam pa mi

    • jlcota dice:

      Ojalá lancen algo que vuelva a seducir a los viajeros, como en los buenos tiempos de Premium World.

  22. Gaston dice:

    Hola, se que es una publicación un poco antigua pero no encuentro otra que toque este tema. Como a muchos me bajaron a categoría LATAM pero me siguen figurando los 6 cupones para Upgrade. Alguien sabe si realmente se pueden utilizar?

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