Ajustan los precios de los planes del Club Smiles Argentina para socios «viejos»

A quienes somos «viejos» en el Club Smiles hoy nos llegó algo que, estábamos esperando de alguna manera. Y es que, a partir de julio 2023, habrá un ajuste de los valores del club a los precios actuales.

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Cuando se realizan ajustes en los precios, los socios que tienen planes suscriptos mantienen el valor por unos meses. Es por eso que este ajuste de planes de Club Smiles será para clientes que se hayan suscripto antes del 5 de febrero 2023 y no hayan realizado cambio de plan desde esa fecha.

Los valores de los planes serán los siguientes:

  • Club 1.000 = AR$ 2.200,00
  • Club 2.000 = AR$ 3.300,00
  • Club 5.000 = AR$ 7.500,00
  • Club 7.000 = AR$ 9.500.00
  • Club 10.000 = AR$ 12.500,00
  • Club 20.000 = AR$ 23.500,00

Como es costumbre, entendemos los ajustes en el contexto actual del país.


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85 Respuestas

  1. marcela dam dice:

    Todavia estoy esperando la comfirmacion del reverso de lo que pague…… cuando lo hagan porque debitar lo hicieron en el instante ahora devolver lo pedalean con. plaza. fijos a 60 dias?

  2. Catalina dice:

    Si, lo estaba esperando y llegó. Ahora voy a aprovechar para subir de plan. Pero me conviene esperar a julio no? Porque supuestamente este mes sigue con el precio viejo.

    • Pablo dice:

      sisi, esperá un mes más y luego subí

      • FRANCISCO dice:

        Hola Pablo la página te consulto me desaparecieron dos pasajeros de una reserva ya emitida de un vuelo próximo a salir en un mes sobre un total de cuatro pasajeros ya se reclaman tengo la reserva anterior y con los cuatro pasajeros y ahora por Avianca y por la página de smile que figuran zona 2 no sé qué hacer estoy desesperado además es un tramo Cancún Ezeiza. Por favor te consulto me podrás ayudar con este ahí se reclama el esmal me dicen que debo esperar de 10 días pero no me dan garantías nunca me había pasado y hace más de 10 años viejo con smiles. Gracias

  3. FABIAN ALEJANDRO dice:

    Hola!! Aprovecho y comento una situación que tengo con Smiles, para ver si alguien me puede ayudar y/o tranquilizarme antes de volverme loco.
    En noviembre/2022 saque pasajes EZE-BOG con Avianca para julio/2023. En febrero me reprogramaron la vuelta con una escala de 24hs en Quito (no es el ideal, pero aprovecho a conocer algo). El problema es que hace poco mas de un mes, el vuelo de regreso «desaparecio» en la sección «mis vuelos» de Smiles, es decir, veo EZE-BOG, pero no veo el BOG-EZE.
    Cuando escribo al whatsapp, me dicen «la aerolinea reprogramo el vuelo, estamos viendo la mejor opción, pronto te avisaremos» y chau…… y por instagram, me dicen que no hay vuelos disponibles «en estos momentos» para la vuelta….. si quiero puedo cancelar y me devuelven el dinero (opción que no la veo viable en lo absoluto). Viendo en Smiles, opciones hay, pero obvio, más caras de lo que pague yo! La verdad que me tiene mal el tema, y no poder hablar con alguien de Smiles de manera fluida es peor. No se que hacer! Quizas llega la fecha y me «acomodan» en algun vuelo…. no se! Encima viajamos en familia con 2 peques de 4 años.
    Un comentario, una ayuda, o palabra de aliento!!
    Saludos y gracias

    • Pablo dice:

      Insistí por whatsapp otra vez a ver que te dicen.

      • FABIAN ALEJANDRO dice:

        El tema es que por whatsapp, al seguir las opciones que más o menos se adecuan a la situación, te tiran un mensaje automatico y listo. Nada. No puedo «interactuar» con un operador y tampoco tengo la opción! Lo mismo gracias por el comentario

        • Sandy dice:

          Fabian pone en whatsapp que estas de viaje en las opciones hasta que te deriven con un operador. Te consulto, en la reprogramacion la propia avianca no te ofrece cambio? ese el que tenes que informar. Si desapareció de Smile (a mi me paso) es porque les falta info entre ambas para apuntar el nuevo vuelo. Cuando la aerolinea nos cambia debemos informar a Smile en el momento. Eso me dijeron a mi. La tuve a una chica como 40 min en chat hasta que me llego el pasaje nuevo a correo electornico. A lo mejor te sirve.

    • Sonia dice:

      Hola Fabian, por si te sirve para apaciguar los nervios, te cuento el caso de mi cuñada con un vuelo de Avianca canjeado por Smiles que finalmente viajó sin problemas. Tenía pasaje EZE-BOG / BOG-MAD para 28/05/2023. De mas está decir que la padeciò por los sucesivos cambios, hasta que un buen dìa le desapareció el tramo BOG-MAD. Entró en pánico, nadie le daba bola en Smiles ni por whatsapp, ni por las redes. Le daban distintas respuestas..hasta que llegò el dìa de hacer el check-in (o un día antes incluso) y volvió a ver el vuelo BOG-MAD ! La verdad es desesperante. Pero en definitiva ella pudo viajar. Suerte!!!

      • FABIAN ALEJANDRO dice:

        Garcias Sonia!!!! Si alguien no me daba el celular personal de un gerente de Smiles, leer tu mensaje era la opción que estaba esperando!! Gracias. Esperemos que no sea taaaaan sobre la hora pero la verdad me da un poco mas de tranquilidad.
        Saludos y gracias

    • Nestor dice:

      Fabián.Yo estoy en situación similar.
      Tengo un vuelo para septiembre MAD-BOG BOG-Panama (todo en la misma reserva) que tuvo reprogramacion y me desaparecio el tramo de Bogotá a Panamá.
      Por el lado de Smiles figuraba todo OK, pero en la App de Avianca y en la Web no figuraba el tramo.
      En la web no podes gestionar nada porque te dice que ellos no emitieron.
      En el Whatsapp tampoco porque la chiquita esta Bianca ? no da solución.
      Pero me comuniqué con el call center y el empleado que me atendió me dijo que estaba todo bien y que lo iba a ver al momento del check-in y que ahí recién se podía elegir asientos.

      • Maxi dice:

        entonces es Avianca o Smiles? Todos estos ejemplos que plantean más arriba son con la misma aerolínea? Yo saqué EZE – SCL – EZE con KLM y automáticamente en la app de la aerolínea me saltaron los vuelos además de mi cuenta de Smiles

    • PABLO MARTIN dice:

      Proba en el WhatsApp de avianca colocar el código de reserva y muestra el itinerario completo.
      Hace meses no se puede ver la reserva en web avianca comprada por smiles. Hasta el momento del check-in.

    • Andrés dice:

      A mi me pasó lo mismo, no saquen vuelos con Avianca, es un desastre, te re programan los vuelos, yo tenia a Aruba y la vuelta me llevaba más de 35 hs …….
      Termine por cancelar todo.
      Tenía otro a Punta Cana e hicieron lo mismo, el pasaje original era como de 26 hs y después de la reproducción 40

      • Pablo dice:

        Avianca es complicada, pero muchas veces sirve. La semana pasada vine de México en 11 hs por 69.000 millas

  4. Marcelo dice:

    soy del club 7000, a cuanto ascenderá el monto del plan?? gracias

  5. Ricardo dice:

    Yo estoy suscripto desde el 2022 y realicé un cambio de plan con posterioridad al 05/02/23 y en Mayo ya me debitaron por el Plan 10.000 los $ 12.500 que dicen va a ser el valor a partir de Julio. Hay algo que no estoy entendiendo?
    Saludos.

  6. Luciano dice:

    Hola! Estaba esperando el aumento para irme al plan mas barato (saque en octubre 2022). Como ya pase los 6 meses dentro del plan 10.000 no deberia tener problemas no? Porque creo que si me cambiaba de plan (a uno mas bajo) antes de los 6 meses perdia las millas promocionales.

    Gracias desde ya

  7. Martin dice:

    Que aumente el valor de los planes del club, es absolutamente entendible, que aumente el valor de la milla, por supuesto que también, ahora, estos además de aumentar todo aumentan también el valor de los canjes, de los qué hay cada vez menos y más caros y ni hablar del paupérrimo servicio de “atención” al cliente. Si bien es cierto que AR Plus está totalmente venido abajo, al menos con las mismas millas que volaba hace hace años a (por ejemplo) Miami, hoy sigo volando a Miami (siempre saqué con tarifa “turista” por la flexibilidad), puedo guardar mis millas hasta que el programa mejore y no pierdo plata. No tiene ningún sentido acumular millas en Smiles sin tener un viaje en el radar ya que esas millas se devalúan más rápido que nuestra moneda.

    • Matías dice:

      Opino igual. Si ya aumentas el valor de las millas, ya aumentas el valor del club, por qué aumentas el valor de los canjes con millas? La única respuesta que se me ocurre es que son unos vivos bárbaros.

      • Pablo dice:

        Mientras los números me cierren en cuanto al valor a pagar en cuento al valor de un pasaje normal. Me re va

        • LUIS dice:

          Por favor, ¿hasta cuando me debitarán el PLAN 5000 {lo tomé y pagué desde oct/22 (7 cuota)}?
          Me avisaron que seguirán debitándome $ 7500.
          Disculpas y gracias.

        • sandrarobustelli dice:

          Tal cual Pablo, yo creo que Smiles hace una combinación entre aumento del valor de la milla y aumento del valor de los canjes; el primero para fomentar la adhesión a sus clubes y el otro por una cuestión de devaluación de nuestra moneda, hay que tener en cuenta que el valor de las millas no están aumentando conforme a nuestra inflación.
          Y resulta que los canjes hasta ahora me re van con respecto al valor del pasaje.
          Nunca hay que olvidar que este es un programa en pesos y en AR Plus si intentás comprar millas te las cotizan en dólares (1000 millas= USD 30 + IVA) por eso es que para los canjes te piden las mismas millas.
          Saludos cordiales!

      • Armando Maccabi dice:

        Lo hacen para que salga la ecuación…
        Siempre recordar que los valores de los billetes aereos son en dolares en todo el mundo… Por lo que todos los sistemas de fidelidad aereos están «dolarizados», puntos o millas, las tarjetas de credito igual… dan normalmente 1 milla x 1 dolar gastado. Si Smiles lo tiene pesificado su compra de millas, estas millas se canjean x dolares… por lo que desde ahi… estan obligados a «devaluar» para ajustarse a los premios que son dolarizados..
        Además programa de fidelidad cobra cargos extras x volar con aerolineas asociadas… (tecnicamente smiles no lo cobraria volando en gol) todas les cobran a su socia un cargo x canje… es parte del negocio, entonces uno debe saber al hacer un canje x smiles con cualquier aerolinea ya de por sí está pagando un sobrecosto)… Pero al salir latam… quedó AR y Smiles… o al menos que se consiga una TC que los puntos se puedan canjear x Avios (oneworld) o alguna de staralliance… porque si no se hacen millas con la tarjeta, dificilmente se llegaría a un premio en 1, 2 o 3 años… (con las millas que ahora te dan x volar…)
        Otra cosa… eso de los clubs es financiar a la aerolinea porque estas comprando millas que al final sólo podrás canjear x vuelos… al precio que en ese momento del canje se les cante el orto…. Buen negocio, no creo que sea…
        Adrian de Ratamundo y creo es todo un experto en smiles… el cualquier situación adversa sabe como convertirla en un canje exitoso…

    • Ignacio Agustin Sancho dice:

      Lee lo que puse yo. Coincido 100% es un verso hoy x hoy smiles

    • Nestor dice:

      Gente. Lo que pierde valor es nuestra moneda y por eso TODO aumenta.
      Yo viajo por mucho menos de lo que me costaría pagar en la aerolínea o una agencia.
      Más todavía. Me dí el gusto de viajar en ejecutiva varias veces en Avianca y Air Europa.
      Yo estoy super conforme

      • Ignacio Agustin Sancho dice:

        Te desafío a que encuentres un vuelo a españa ida y vuelta por smiles mas barato que turismo city. La fecha que quieras, los días que quieras.
        Tengo un hijo allá, asi qeu busco todos los santos días boletos en avion. Y lo mas barato que hay cuesta 360000 millas mas 50 lucas de impuestos. LO MAS BARATO dije…es de ahi par aarriba. Hacé la misma busqueda por turismo city y conseguis mejor precio.

        • Nestor dice:

          Directo seguro que no pero via Lima o Bogotá hay opciones.
          Pero hay que emitir con tiempo

          • Ignacio Agustin Sancho dice:

            No hay. Vi nada. No hay. No soy bldo se buscar. No existe. No hay. Es un curro. Muy de vez en cuando sacan un par de cupos y chau

        • Andres dice:

          Saque el mes pasado MVD MAD / BCN EZE por Air Europa para Mayo 2024 por 170000 millas y $20000 de tasas. Es cierto que aparecen pocos asientos (4) pero hay que estar atentos y sacarlos 1 año antes.

  8. Ignacio Agustin Sancho dice:

    Mejoran la milla que bueno!! Ah……ok…PEEEEERO Son un desastre los canjeas Smiles!! Hace meses vengo buscando un viaje a España sin importar fecha (tengo disponibilidad) y sale más barato cualquier búsqueda en turismo city que por Smiles.
    A las pruebas me remito : mejor precio en 11 meses adelante x Smiles 360.000 millas más 50.000 de tasas. Hagan sus cuentas x el valor de milla que gusten…el valor que quieran. Y después busquen por turismo city o directamente desde las compañías.
    Smiles es SIEMPRE MAS CARO!!
    Las veces anteriores que viaje a Europa el boleto me costó menos de la mitad. Hoy está más caro !!! Cuál es el sentido de acumular millas por más baratas que estén si no hay canjes reales comptitivos??
    Más que ganas de subir de plan me quiero bajar.
    La gente no come vidrio…algunos tardan en darse cuenta, pero todos finalmente se dan cuenta del curro.
    Es una pena, por qué lo usé muchas veces. Pero ya no sirve para casi ningún destino. Ni siquiera a Brasil es Barato, conviene otras cias. Es ridículo.
    En fin…ojalá recapaciten, pero no la veo.

    • gusdam dice:

      Acabo de hacer una búsqueda y lo más económico es: 2023-11-01 184.6k (millas) + $24.5k, Air France, 16:30hs, 1 escala – 9 asientos disponibles. Es la mitad de lo que vos encontraste. Smiles requiere de paciencia y constancia; seguramente se podrá mejorar este canje.

      • Dani dice:

        Creo que el precio que pone es ida y vuelta x 360.000

        • Ignacio Agustin Sancho dice:

          Claro. Obviamente.
          No le busquen más la vuelta. Smiles paso de ser genial a ser un curro desde qvse puso de moda.

          • Pablo dice:

            Es como todo, no te va… no lo uses y listo. Yo sigo a full y me sigue conviniendo y MUCHO

            • sandrarobustelli dice:

              Tal cual Pablo, si te sirve lo usás y sino dejalo y chau. No es el primer programa de viajes que deja de ser bueno para algunas personas y algunos destinos, nadie te obliga a usarlo.
              Besos!!!

      • Ignacio Agustin Sancho dice:

        No papá….estás equivocado. Yo hablo ida y vuelta. O sea me estás dando la razón. Hace meses que Smiles es un curro. No hay nada q sea mas barato q volar «normal». Por lo menos 6 meses llevo buscando todos los días. Y nada.

        • Ramon Cisneros dice:

          Si no le gusta puede probar con una flor de la abundancia, mas no queremos leer su catarsis por carencia de afecto. Saludos

    • Paulie dice:

      Lamentablemente van para atrás. Lo popularizaron y fue….
      LATAM empezó asi…devalueta va , devalueta viene +.Ricale
      Y el colmo ruptura c BBVA
      Siguen llegando mails para que compre millas
      Ya liquide el año pasado. Duplicaron las millas para Miami.
      Asi q .. imagínate la bronca. Un viaje en vez de dos
      Picaros les dicen… Ponele

    • Fernando K dice:

      Smiles no es para todos ni para todos los destinos… si queres viajar en abril 24 no es el mejor momento para sacar pasajes… todos quienes realmente saben del tema lo dicen… en cambio si vas en diciembre valen la mitad…
      A mi hace dos años que me viene sirviendo para todo lo que es internacional y domestico fuera de Argentina (28 tramos volados cada uno todo este tiempo todos mucho mas baratos que en agencia) y con el Club y plan familia pagamos todo en comodas cuotas… siempre falta un pucho que se compra al emitir o via Viaje Facil frizamos la tarifa y esperamos el momento de promo para comprar lo que falte…
      Que se yo… un Fiat 600 no es para todos, un Audi Q7 tampoco… yo elijo lo que me da la solucion que necesito, mientras me la de… el dia que no sea asi me mudo tal como hice con Latam+ y Aerolineas Plus cuando dejaron de servirme…

      • Ignacio Agustin Sancho dice:

        Yo también lo usé muchas veces. Y es innegable que cambio para mal. No encontras una sola tarifa award a Europa hace 6 en ningún mes.

        • Milo dice:

          No es tan asi. En abril volvi de Paris directo por AF 69.000 millas. Hay que buscar, pero teniendo flexibilidad en las fechas. y pude sacar a EEUU para marzo-abril 2024 por 80.000 millas aprox

          • Pablo dice:

            Yo emiti para fin de diciembre hace 10 días por 69.000 el tramo. Igualmente si no le sirve, está perfecto.

  9. Isabel Rodrigo dice:

    Hola!! Una consulta, yo compré pasaje para Noviembre a Costa Rica por Avianca, cómo hago para se carguen los puntos a Smile. Mi compra fue sin puntos porque hace poco ingresé. Gracias mandé mensajes pero no está en las opciones automáticas. Un abrazo desde Neuquén

    • Pablo dice:

      Al momento del check in informa el número de Smiles

    • Sandy dice:

      En la pagina de Smile tenes la opcion de recuperar esas millas de premio sin sacarlo con ellos. Yo lo hice con gol por agencia y cuando volvi, apunte el codigo de reserva y me acreditaron las millas. Pero cuando ya estaba de vuelta.

  10. Cristian dice:

    Hola, por mi experiencia diría que hay que buscar con paciencia y se encuentra, hace poco dí con un Bogotá – Ezeiza, por 41.300 millas, semanas anteriores estaba el mismo vuelo en 130.000 millas

  11. Leita dice:

    Buenas! Me paso algo rarisimo. Tengo un vf a NY para febrero 2024. Me llamaron de un celular de san Pablo diciendo que eran de smiles x una reprogramacion de mi vuelo. Tenían todos los datos…me sonó a estafa y corte… en smiles el vuelo figura igual y en la app de american también…fue intento de estafa???

  12. jrenzi dice:

    Consulta:
    1. Si yo viaje por american airlines habiendo sacado con smiles, puedo acumular millas en American?
    2. De ser posible, hay alguna forma de encontrar el numero de ticket (no el codigo de confirmacion) en algun lugar en Smiles? Deberia estar tambien en el boarding pass pero lo tire, y no encuentro esta informacion en ningun mail ni en Smiles

  13. Matías dice:

    Hola! Quizás sabés, ¿para los que entramos al club 20.000 con el requisito de permanencia de 12 meses, con este cambio de precio, podemos bajar de club aunque no se haya cumplido el plazo? Esto habiendo pasado 6 meses, lo que piden ahora. ¿O nos sacarían las millas bonus obtenidas? Gracias!

  14. Catalina dice:

    Hola chicos! Tengo una duda: tenemos cuenta familia y un viaje facil por emitir. Si se da de baja del club uno de los miembros, deja de pertenecer aa cuenta familia aunque siga teniendo número Smiles? Y que pasaría con el viaje facil?

  15. coleccionables99@gm dice:

    Que convendra ahora? eramos 3personas con los precios viejos del club de 10mil (9500pesos), tenemos respectivamente: 240mil smiles (socio smiles plata), 180mil smiles y 57mil smiles aprox, no tenemos muchos viajes en el horizonte, convendra salirse del club a todos, 2 o 1 del club y luego esperar una promocion de ingreso? de salirse 1 o 2 entiendo lo mas conveniente seria q salieran primero el/los d menor millas. Que tal promos de cambio de planes? o promo de cambio de plan para despues salirse al siguiente mes? Soy todo oidos…

  16. Florencia dice:

    Hola! me acabo de suscribir en Junio (e hice upgrade al club de 20.000 x $23.500). Tienen idea de cada cuanto aumentan? porque tengo que comprar una cantidad importante de millas para un VF a Europa de 4 personas en Enero y preferiría no comprar todo un saque (ahora estan un poco caras me parece, promedio 1,55).

    • Pablo dice:

      No tenemos datos de cuada cuánto es. Al menos te vas a quedar un buen tiempo con ese valor seguro.

      • Flor dice:

        Ok, espero entonces. Y tenes idea si avisan con algo de antelación los aumentos de los precios de las millas o si un día te levantas y cambio el precio (como todo el resto de las cosas en Argentina ?)

        • Pablo dice:

          Cambian de un día para otro, pero los que estaban ya en un club, se lo siguen manteniendo por un tiempo

  17. Ana dice:

    Hola chicos, disculpen, tengo 1 cuenta q tiene la recurrencia mañana 25, me entra el aumento ya o es para julio?

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