Cuidado con el nuevo engaño de las rentadoras de autos en Estados Unidos
Este post no es para alarmarse, pero sí para que sepamos qué está pasando y no seamos engañados. La toma de un auto cuando llegamos al destino puede ser un momento un poco crítico: estamos cansados, aburridos y nos queremos ir. En ese momento hay que hacer cola y ponerse a lidiar con los personas que están detrás de mostrador e intentarán venderte de todo. Es ppor esto que hay que tener cuidado con el nuevo engaño de las rentadoras de autos en Estados Unidos
Nosotros desde hace años utilizamos Bookingcars, que ya nos incluye todo lo necesario en cuanto a seguros y conductor adicional en la tarifa, y que podemos prepagar en pesos acá en Argentina. Si te interesa, podés visitar la web de Bookingcars.com y utilizar el código de descuento INFOVIAJERA para pagar un 5% menos. Más info en este post: Nuestra experiencia alquilando auto en Estados Unidos por Bookingcars.com
Luego de esta breve intro, te detallo lo que nos pasó a nosotros y a unos amigos recientemente al alquilar autos en USA.
Siempre se habló de los seguros que te quieren vender como algo adicional, incluso cuando ya los tenés pagos. Te dicen que no los tenés y te terminan vendiendo un seguro personal o uno de asistencia en ruta que no son 100% necesarios. Recordemos que, cuando alquilamos un auto, es conveniente llevar un paquete que ya te incluya daños contra el auto y terceros, preferentemente sin franquicia. En algunos casos, esto es más simple que lo que te ofrecen las tarjetas de crédito incluso, ya que tendrás que pagar el arreglo y luego hacer el trámite de compensación.
En el pasado julio, llegamos al aeropuerto de Los Ángeles y nos dirigimos a la rentadora Budget. Nosotros ya teníamos contratado por Bookingcars el paquete completo con seguros, por lo que no necesitábamos nada en especial. En ese momento, la persona que nos atendió nos quiso vender lo que sería para mí un nuevo engaño: un paquete prepago de peajes ilimitados.
Tuvimos una pequeña discusión: la persona me decía que no podría circular sin los peajes prepagos; yo le respondí que, en la zona de California y Arizona a donde me dirigía, los peajes son casi nulos. En ese momento, afirmó que eso había cambiado y debía comprarlo.
Ya estaba al borde de enojarme mucho, pero simplemente le dije que no quería nada y que, si tenía que pagar peajes, lo haría luego en el resumen de la tarjeta al final del alquiler, aunque fuera el doble de lo que ella me proponía (eran más de U$S 300). Resultado: pagué U$S 0, ya que en esa zona no hay peajes.
Hace unos días, una amiga que fue a Florida me contó que le pasó lo mismo y terminó accediendo a pagar. Como vemos en la foto, le cobraron U$S 220,83 + TAX por los peajes ilimitados.
Si bien en Florida hay peajes por todos lados, raramente gastes tanto como lo que te proponen pagar. Generalmente, no pagás mucho y, al menos en mi experiencia, no llega nunca a esos valores.
Hablando con otro amigo que se va en febrero y también lleva el paquete con todos los seguros, me contó que tuvo que llamar para hacer una consulta y el operador trató de venderle los peajes prepagos ilimitados. Ya parecen ser instrucciones de las rentadoras tratar de venderlo y no de un agente en particular.
Conclusión: si vas a tomar un auto en Estados Unidos (no tenemos reportes de otros países), llevate un paquete con los seguros incluidos como el de Bookingcars.com (recordá el código de descuento INFOVIAJERA para pagar un 5% menos) y no pagues nada más, salvo que quieras hacerlo. Las cosas que te ofrecen como pagos separados que no se incluyen son:
- Seguro de asistencia en ruta (pérdida de llaves por ejemplo)
- Seguros de accidentes personales (si chocás y te lesionás vos)
- Sillas, booster, GPS
- Tanque de combustible, si tu tarifa no lo incluye, para devolver el auto con el nivel que sea de combustible
- Prepago de peajes
A vos, ¿te pasó algo similar? Contanos.
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Hola me paso en Noviembre en Florida Usa y termine pagando 100 usd de peaje anticipado , debo haber pasado por tres peajes en total .Me sonó a que me estaban estafando la próxima no caigo
Pagaste mucho más sin dudas
En España que onda los peajes?
Pocos hemos pagado, el otro día me vacunaron con uno de más de EUR 7 yendo de Barcelona a Sitges, pero en general andando por Andalucía hemos pagado pocos y baratos.
Esto lo resolví hace años, yendo a las oficina de Sunpass y comprando un transporte remobible (u$s 15) y vinculandolo con mi Tarjeta de Credito. Cada vez que llego a Florida, RECHAZO todo lo que tenga qye ver con peajes de las rentadoras y aviso que tengo mi propio transponder (ellos ya entienden perfectamente). Solo tengo que cargar en la app de Sunpass los datos del auto rentado y las fechas de inicio y finalizacion del uso de los peajes. Mucho mas barato que cualquier opcion que haya. Es lo que usan los propios residentes de Florida. Tambieb suelen venderlo en los Publix, Walmart y Walgreens.
excelente tu comentario. Yo viejo en Octubre a la Costa Oeste y ya me pongo a ver cómo comprarlo. Gracias
Buenas, el año pasado me sucedió lo mismo de los peajes, alquilé en Miami e iba a Orlando retornando a Miami, me dijeron que sin el prepago no iba a poder usar la Express Line y lo pagué, fue la única vez, siempre que me quisieron vender algo dije NO, pero ahora veo que caí.
Este año alquilé en Alamo y no me dijeron nada.
Ustedes que viajan seguido en Florida la Express Line requiere algo particular o luego viene en la tarjeta como siempre?
Volviendo al cobro/estafa Alamo ni lo intentó, el año pasado si no recuerdo mal Budget fue la que me cobró.
Abrazo
Podés usarlo igual y luego te viene a la tarjeta el costo del uso
220 USD?? Que ladrones! Alquilamos en enero y el plan de peajes ilimitados costó 77 USD, también el FL.
En mi caso servía porque teníamos varios viajes y sino la rentadora te cobra un fee diario ( cuando lo usas + el costo del peaje)
Hay que evaluar, pero estar atentos
Con el Transponder que le compras a Sunpass, el viaje de Miami a Orlando, yendo por la Turnpike, usando todas las Express Lines y con todos los peajes, en Enero de 2023, gasté solo u$s 18. No se dejen estafar mas.
depende el lugar , la rentadora, el estado y los días. Hay empresas que cobran por semana, otras por todo el alquiler hasta 30 días.
Si vas a viajar mucho y por varios estados fijate https://tollguru.com/toll-calculator o algun tollcalculator hay muchos.
Me pasó lo mismo en Febrero 2022 con Budget en Orlando. En mi caso había contratado por Almundo con todo pago.
Al retirarlo, consulté por el sistema de peajes y quien me atendió me dijo que la única opción era pagando la tarifa plana (todo incluido), también nos agregó los famosos seguros de asistencia en ruta y accidentes personales y cobró el conductor adicional que ya estaba incluido en el voucher, pero, sinceramente ni me di cuenta al firmar el papel que te dan en el retiro.
La cuestión es que al irme, en mitad del camino hacia el hospedaje, me llega aviso de consumo de VISA por un valor bastante mayor al que tenía en mente por el bloqueo que suelen hacer así que me despabilé y me di cuenta del engaño que me habían hecho por lo que volví al aeropuerto que era donde había retirado el vehículo. Fui con la misma persona que me había atendido y me retiró esos seguros adicionales, me descontó el conductor adicional y en cuanto a los peajes, realmente me convenció de que, andando por Orlando, iba a gastar menos con la tarifa plana que pagando sólo por lo que utilice.
La realidad es que con el abono podés usar las vías rápidas y te despreocupás por si hay peajes o no, pero si es menos de una semana, te termina resultando más caro con el abono que sin.
El tema que el abono es por semana. No creo que gastes tanto.
Hola! Si, está pasando en Florida, algunas compañias peor que con otras. En Florida se puede comprar el Sunpass descartable en un CVS/Walgreens y precargarlo. Hasta ahora siempre me funcionó bien.
A mi en California me martilló la cabeza.
Si, es una excelente opción. Lo usé en varios viajes. Según mi experiencia es simple y conveniente
Hola, me pasó con despegar en mexico. Tenia todos los seguros y ellos me dicen que esos es despegar pero que a ellos no le valen. llamé a despegar no atendió nadie.. Conclusión: cancelé la reserva y me fui a otro lado pagando mucho más caro que mi reserva original porque si o si me querían vender otro seguro.
Ufff
Me paso lo mismo con una reserva de Despegar (sin prepago), a pagar a Localiza Brasil directo. Que cuando quise pider el seguro completo para no tener franquicia me dijeron que no se podia con las reservas de Despegar, como que podria haber cancelado la reserva y tomarla directo de ellos, pero ya habia esperado mucho y sali solo con el seguro incluido. Nada que ver con USA.
Alquile por despegar un auto en nov/22 con, según voucher, “seguro de responsabilidad civil y daños a terceros”. Pero al llegar, en el mostrador de la aseguradora me mostraron que sólo tenían en sistema aceptado el LDW. Es decir, el más importante, de responsabilidad civil o SLI no lo tenía tal como lo informaba despegar. Curiosamente el “vendedor” de Budget en vez de aprovechar mis dudas y aplicarme el faltante, me dio calma y me dijo que no pasaba nada (?), que de última, si pasaba algo, reclamara a despegar ya que ellos me habían confirmado via tel y voucher que yo contaba con ambos seguros. Finalmente, decidi contratarlo igual, un riesgo muy alto circular en usa sin el SLI. Desastre la agencia, nunca más.
Por eso uso Bookingcars yo
Tienen que comprar en SunPass en cualquier Walgreens o similar, le cargan la tarjeta y pagan lo que corresponde de peaje… Una vez q devuelven el auto lo despegan, dan de baja ese SunPass y listo.
Nunca lo hice. Debería hacerlo
Muy buen consejo!! Tenes algún link donde comprarlo?
Pero ya al salir del aeropuerto tenes los primeros peajes para llegar al walgreens, alguno te van a cobrar por la tarjeta
Si vas a la oficina central de Sunpass a 5 minutos del aeropuerto (en Doral) podes ir sin pasar por ningun peaje. Solo tenes que deshabilitar la opcion de peajes en el Google Maps.
El mejor sistema lo tenía (no sé si cambio hace un par de años que no voy a USA) ALAMO que directamente ya tenía el sistema sunpass incorporado y vos pasabas y luego te llegaba a la tarjeta el cargo de los peajes (que siempre eran centavos)
Con el Sunpass tenes dos opciones: Comprar por u$s 5 el Stiker (lo tenes que despegar y tirar cuando devolves el auto) y si te sobró dinero en la recarga, lo perdes. En cambio si Compras el transponder por u$s 15, lo colocas y cuando termina la renta lo sacas y te lo llevas a tu casa, y lo que hayas precargafo no lo perdes, lo tenes disponible para tu proximo viaje.
Buen día. Que opciones de pago de peajes ofrecen las rentadoras actualmente si no tomas el de peajes ilimitados?
Te los cobran en la tarjeta que tenés que dejar en garantía una vez que los liquidan cuando entregás el auto
hola! como pagas y pasas por los peajes en Florida? no están todos automatizados?
Yo paso y que venga lo que venga a la tarjeta
Quisiera saber si efectivamente los alquileres a través de Bookingcars.com abonados con tarjeta de crédito vienen facturados en pesos. Tengo intenciones de alquilar un coche para un próximo viaje a Italia. Aguardo comentarios. Gracias
Si, con seguridad si los prepagás acá vienen en pesos
Hola a mi en Brasil la empresa Movida nos cobró el lavado del auto.
Cualquier eso. (Salvo que esté muy sucio)
Me hizo acordar al vaje que hice en mi queirdo primer Ford Ka a Ushuaia y Calafate. Cuando vovi lo lleve a lavar y e del lavadero se me quejo que estaba mu sucio. Y que queres? Que te lo traiga cuando esta limpio?
Tal cual. Pero las rentadoras aclaran eso. Imagino que debe haber de todo en como los dejan
Me cae justo este tema, porque yo retiré un auto en Orlando del 2 al 9 de Diciembre, y todavía no llegaron los peajes. A uds les llega dentro del mes todos los consumos o suele tardar? Voy a gastar mas de peajes que de auto.
(Nota: Yo también elegí Budget en Bookingcars, con el tanque prepago… y en el mostrador me lo quisieron cobrar de vuelta. Son un peligro!!!)
Llegan cuando se les canta. Hay que estar muy atentos
Uno o dos meses en florida. Segun la rentadora tenes una pagina para ir viendo los cinsumos. Con Alamo seguro
Nosotros estuvimos en julio/2022, rentamos auto en San Francisco y lo dejamos en LA. Cuando le preguntamos por los peajes, nos dijo que tal vez había alguno en LA, pero que no nos preocupemos demasiado. Al final, solo nos vino en la tarjeta 1 peaje en Santa Barbara de USD 15.
Tambien alquilamos en Las Vegas, para ir hasta el gran cañón, cero peaje por ahí.
Y tambien alquilamos en Fresno, para ir al parque de Sequoias y al parque Yosemite…. no hay peajes por ningun lado tampoco.
En California casi hay
me paso exactamente lo mismo en Florida, me intentaron convencer de que NECESITABA comprarles el adicional de los peajes, incluso llegaron a decirme que en todas las rutas tenia peajes, cosa que no es verdad, hasta me desafiaron e insinuaron que estaba muy equivocada cuando les retrucaba. yo sobrevivi a ese acoso y me mantuve firme, pero lamentablemente a mi alrededor, vi varios estafados 🙁
Es tal cual. Un engaño por presión
No sé cómo será en las otras rentadoras, pero yo generalmente alquilo por Alamo (lo he hecho por Alamo USA, Alamo UK y por Happy Tours Usa), y voy directamente al «kiosk» (la terminal de autoservicio) y con eso evitás fumarte a un vendedor.
Diría que es bastante intuitivo, además de que se puede hacer en español (esto lo he usado tanto en Miami como en Orlando).
Una sola vez caí en la fila, porque había comprado mediante despegar.com (allá por el 2014) y no sé si por ignorancia mía, o porque no podía pasar por el kiosk, terminé hablando con un vendedor. Por suerte iba entrenado para decir NO a todo ofrecimiento.
El tema son los costos. Últimamente esas opciones son mucho más caras
Sin dudas, en general los precios se fueron a las nubes. Ahora tengo alquiler para abril, una VAN. Y en ese caso, Alamo era la más barata.
De hecho, si hay poca diferencia, prefiero alquilar por Alamo (porque ya la usé, y porque me gusta eso de ir al estacionamiento y buscar el auto más nuevo, con menos millas, con más confort).
Algo a tener en cuenta: en happy tours usa, es una reserva sin pago por adelantado. Así que habitualmente me voy fijando a ver si por casualidad bajó el precio.
La última vez que me fijé, había bajado unos 35 dólares (y bueno, 35 dólares, son 35 dólares jaja).
El tema es que cuando me fui a fijar los detalles, la cobertura del seguro de 1 millón, la bajaron a 500.000 dls.
Así que, preferí quedarme con mi reserva original.
Ahora hay muchas que hacen lo de elegir el auto. Alamo es piola, pero ya no es como antes. El año pasado los autos estaban detonados en Miami.
Buen dato! Voy a chequear entonces con otras.
Alamo, antes eras chévere 🙁
Coincido GBL, Alamo y su kiosko es de lo mejor. Cero venta y presion. Con happytours es una combinación excelente. A veces no hay en Alamo y Avis me sirvió mucho también. Ahi en Avis a veces te quieren vender algo, pero desistis y listo. Happytours tiene todos lis seguros incluidos.
Budget siempre te quiere embocar algo. A veces lo barato te sale mal.
Tampoco nos enojemos mucho si nos quieren vender algo, con decir que no es suficiente.
Te puedo asegurar que la forma de querer embocarme en julio fue muy abrumadora. Yo no soy de enojarme nunca, simplemente digo como indicas «no» y listo, pero fue tremendo.
Con respecto a HappyTour lo usé mucho, pero ahora estaba más caro y al no fijar el valor del dolar con la constante devaluaciión que hay sobre el oficial que es el que terminamos pagando, yo estoy usando prepago en pesos.
Son gustos. Prepagas en pesos pero pagas con el 100% de impuestos que te devuelven a los premios (el 30 lo perdes). Nunca pero nunca tuve discusiones en los kioskos de Alamo????
Solución: https://www.frommers.com/tips/car-bus-rail/florida-finally-gives-tourists-a-way-to-avoid-rental-car-ripoffs-on-cashless-roads es de 2021
Muy buena!! Vos lo has usado?
Muy buen artículo.Sería genial que alguien que lo haya usado de su opinión.
Muy buena opción pero solo sirve si retiras el auto en el aeropuerto de Orlando. Si llegas a MIA no tenes forma de conseguirlo
Pablo, alguna experiencia alquilando auto en Costa Rica? Gracias!
Nop
Hola Gerar, alquilé hace un tiempo para hacer un road trip por las dos costas, Caribe y Pacífico. Qué necesitás saber?
Sí, nos pasó. Nos quisieron cobrar 400 dólares en Los Angeles. Por suerte dijimos que no porque no pagamos ni un peaje. Igualmente registramos el auto en la página correspondiente en California para que los caragaran allí si cruzábamos alguno, especialmente el de San Francisco.
LO PEOR: nos cargaron 500 dólares de asistencia en viaje sin consultarnos. Lo vimos 19 minutos después pero nos dijeron que estaba la firma de mi esposo en el documento. Obviamente que estaba la firma ya que era el documento general del alquiler. La empresa fue Thrifty.
Que garcas
Hola. Si uno no contrata ningun seguro extra y tiene algun inconveniente tecnico con el vehiculo ya sea en la ruta o en la ciudad, ¿tenes incluido la asistencia de una grua que se lleve el vehiculo?
Lo tenés que pagar eso como adicional
Hola a todos ,utilizo hace unos 15 años , SunPass un sistema de cobro de peaje electrónico dentro del estado de Florida, se compra un transponder en supermercados como el Public hay dos tipos uno vale aprox 7,95 y otro 14,95 usd, crear una cuenta con una tarjeta y asi pago solo lo justo ,en mi caso le cargo 50 usd segun la zona en que lo use , el saldo a mi favor lo puedo reintegrar a la tarjeta , recomiendo dejar 5 usd para que la cuenta quede activa .Para los viajeros que esten en FL mas de 5 dias es practico y se el TP se puede prestar a algun amigo o familiar ,solo se debera cambiar la patente de auto que se alquile y comentarlo a la rentadora que alquila el auto que se tiene SunPass, saludos!
Perfecto
Exacto . Es muy simple !! Recomiendo que no tengan miedo en comprarlo . Hay una app donde se configura todo en 5 minutos .
Nos pasó en Panamá hace unos años y como estuvimos un mes , pasamos por muchos peajes y creo que fue conveniente el prepago
Habíamos alquilado con Hertz
No recuerdo los montos , pero en aquel momento era una novedad
Nunca nos había pasado antes
Saludos
Monica
El tema de peajes es mas bien simple de solucionar, para quien tenga un poco de manejo informático.
1) Abrir una cuenta en http://www.sunpass.com y cargar u$s10.00 o más con tarjeta.
2) En cualquier farmacia Walgreens, SupermercadoTarget, y varios otros puntos CERCANOS AL AEROPUERTO, comprar un transponder adhesivo (u$s5.00) en noviembre y fijarlo en el parabrisas del lado derecho.
3) Circular por cualquier peaje, sea Sunpass u otro libremente.
4) Si hay dudas sobre si funciona o no, pasar por una cabina «change provided» y mirar a la izquierda el monitor que indicará que el peaje esta pago.
Si se desea volver a utilizar el transponder tomar la precaucion de ponerle una materia grasa (aceite, bronceador, etc) en los bordes y pegarlo suavemente. Si no, se rompe al retirarlo. Funciona como antena. Pegarlo contra el parabrisas del lado interior (unica forma fe hacerlo) aunque vea que lo escrito queda hacia adentro.
Listo.
A mi me empomaron ahora en enero, en miami, alquilé primero por thrifty una semana y pagué el peaje prepagado de ellos, el fulano me dijo que ahora se paga antes y chau, pues caí, además me enchufó el tanque lleno que no quería (me avivé de esto y se lo devolví sequito, toda de arriba no se la iba a llevar aunque era mas barato cargarlo yo mismo), luego me fuí de miami a otro destino y al regresar volví a alquilar auto unos días, pero ahora por europcar, acá ya estaba mas preparado, le dije que no quería los peajes que pagaba con la tarjeta luego y el fulano me señaló un cartel y me dijo que leyera, pues allí aclara que si no precontratas, cada pasada por peaje te cobran USD 15 mas la tarifa del peaje, al final se lo contraté, tenía que meter orlando y tampa y ya me entró la duda de que me iba a cargar 15 pavos cada media milla.
Me parece que te engañaron igualmente. No pueden cobrarte eso.
El servicio de 15 es por todo el contrato (noviembre 2021), o sea, no vas a pagar mas que eso como fee del servicio prestado mas los peajes que verdaderamente usas. Tambien sirve para algunos estacionamientos por ejemplo aeropuerto de Fort Lauderdale
en california es mucho mejor usar TURO o LYFT para alquilar autos, todo desde una app y sin pagos sorpresas al retirar el auto!
Sacá la cuenta. Si le agregás los seguros ya no te conviene. Además ante un problema, con una rentadora vas a uno cercano y te lo cambian. En Turo te lo cambia magoya si te pasa algo en el auto.
Me paso lo mismo en Budget pero yo iba preparado porque me había comprado el sun pass en el publix para pegar en el vidrio . Le cargue 20 dls y con eso me sobro para dar toda la vuelta a la florida . Ellos en ese momento me querían cobrar 20 dls por día.
Garcas
Hola, nos pasó lo mismo en nov22 en Budget, y no solo eso. Alquilamos x bookingcars x recomendación de uds, lo pagamos en pesos en 3 cuotas. Llegamos y caímos en la trampa peajes, pero como anduvimos por todo Florida esa vez no se si fue tan grave. Lo peor fue que, llegando a Naples, me llega un mail de visa con un aviso de consumo muy alto, que no correspondia. Me comunique x ws con bookingcars y ellos hablaron con Budget. Nos habían cobrado de nuevo el alquiler en dólares (aparte del extra de peajes). Acá me saco el sombrero por bookingcars porque ellos realizaron toda la gestión y me terminaron devolviendo ese importe en la tarjeta el día antes a qué cierre, pasamos momentos de nervios pero salió todo bien. Es verdad que te apuran, yo le dije a la mina que estaba pago y hasta tenía el papel impreso pero ella decía que igual tenía que poner el importe en la planilla. Unos truchos. Pero uno va a aprendiendo y la próxima estaremos más atentos!
Saludos.
Hayq eu aprender a la fuerza lamentablemente
Hola! ayer alquilé en Hertz por Almundo un auto para retirar en el aeropuerto de Fort Lauderdale y devolver en el Aeropuerto de Miami. Almundo, igual que Bookingcars, incluye todos los seguros. La novedad: tengo que pagar USD25,00 al momento de retirar el auto como recargo por devolver en otro lugar. Primera vez que veo esto dentro de la Florida. No sé si otras rentadoras también lo están aplicando, pero me convenía la tarifa de Hertz comparada con otras. Saludos!
no sabía que estaban cobrando eso en Florida
si, voy a pensar que «estoy de estreno» así no me amargo….
Siempre que contratas en una oficina y lo devolvés en otra (en particular si son aeropuertos) te cobran un fee aparte.
Hola! Todos los autos vienen ya con el telépase no? Así que si digo que no a todo lo pago con la tarjeta a la vuelta y listo. Y otra consulta Budget tiene máquina autoservicio como Álamo en el aeropuerto de Miami? Porque con la máquina no tenes que pasar por ese mal momento.
Todos los autos tienen posibildiad de pagar el peaje.
Con respecto a máquinas, no tiene Budget
Justamente estoy en Orlando ahora con auto que alquile en MIA. Me ofrecieron pagar una tarifa «base» de 70 USD x semana de alquiler (seria un total de 140/150 USD aprox). Les dije que no, y me indicaron que por cada dia que use peaje me van a cobrar 10 USD + los peajes. Si no paso por peaje, $0. Usé peaje solo para venir hasta ORL y aca me manejo poniendo no tolls en el GPS y listo. Volveré a usar seguramente 2 días más que necesite hacer distancias más largas. Veremos que pasa igualmente cuando entren los cargos a la tarjeta, que me dijeron tardan aprox 3 semanas.
Luego contanos
Bookingcars «no incluye» todos los seguros sin franquicia. Si los obligatorios, pero es alto el riesgo de que en Argentina te roben una rueda, y ni hablar de tener un siniestro que sería mucho peor. Alquile en Mendoza hace 15 días y desistí de alquilar en Italia con Bookingcars porque hasta no llegar al mostrador a retirar el auto, no es posible saber el costo de eliminar las franquicias (que en España son de 1400 euros en adelante …). En USA siempre alquile directamente a agencias como Avis o Alamo..Saludos
Estamos hablando de Bookingcars y USA. En Argentina ya contamos que es diferente.
La experiencia de alquilar un auto en Argentina con BookingCars
Si si. Lo entendí perfectamente. Y para que me confirmes, te pregunto, en USA es posible precintratar por Bookingcars y tener los seguros obligatorios sin ninguna franquicia?
Si contratás con Bookingcars en USA, siempre tienen los seguros sin franquicias.
Recién llego de Miami, use Turo, el coche era de una rentadora de las cercanías del aeropuerto, cuando me vino a buscar al aeropuerto y me llevaba a la rentadora para el chofer bajarse, nos chocaron, fue una pérdida de tiempo, pero al hacer una rentadora me hizo cancelar el q tenía y me paso un link con otro vehículo similar y lo resolvimos. En Cancún con Hertz hace 15 días me tuvieron más de una hora reteñido, x decir todo q no a los seguros, se iba y volvía y siempre lo mismo, hasta llegó a faltar el respeto con tal de q contrate a lo cual no accedí. Pero t hacen perder mucho tiempo y t intimidan con mentiras.
Probé de buscar por Turo muchas veces y no me sirvió cuando le sumás los seguros
por eso Pablo mi recomendacion hay que alquilar autos usando los usuarios que tu perfil podes rechazar todo en el caso de budget usas fastbreak y tenes el contrato impreso con todo rechazado desde tu perfil online sin hablar con nadie. además que no haces cola si tenes que preguntar o hacer algo. porque usas Budget/Avis fastbreak/preffered o de la agencia que sea ej Hertz Gold/president circles.
Buena sugerencia, voy a aprovechar la Platinun de Amex para que me suban de categoria a gold en Hertz
gold es la standard en Hertz, es Gold-> 5 star -> President circle’s.
Yo tengo president circles y a veces te dan a elegir el auto de cualquier clase superior si alquilaste auto full size o SUV a una SUV que no sea full size, autos especiales(porsche, etc), que están en la fila de ultimate choice.
Cuales son los seguros que si o si debemos contratar para estar tranquilos?
Si alguien lo puede poner por las siglas en ingles, lo agradecería mucho.
Fijate este post
https://www.infoviajera.com/2017/03/alquilar-un-auto-en-miami-florida-usa-mas-facil-de-lo-que-uno-imagina/
A mi lo que me pasó con Budget también es que cuando fui a retirar el auto quisieron venderme un seguro de asistencia en ruta el cual rechacé.
Días mas tarde se pincha un neumático y cuando nos dispusimos a cambiarlo no contábamos con las herramientas necesarias para hacerlo. Eso me pareció un engaño! como no te van a dar la llave para sacar las tuercas?? (en USA es muy común que cada auto tenga tuercas distintas, no te sirve la llave saca tuercas quizás de la misma marca de auto pero otro modelo, son todas distintas!) y me querian cobrar USD $200 para cambiarme la rueda, una locura!!
Que mal
me paso exactamente lo mismo en Budget en LA hace 1 mes, fui con seguros incluidos como siempre he ido y cuando ya habia vuelto a Argentina me apareció un consumo por 500 dol por el SLI que ya lo tenia y otros. Desconocí el consumo, ahora veremos que dice MAstercard. Ojo porque te lo facturan cuando lo devolves entonces recien ves en la tarjeta cuando ya te fuiste
Pero lo sabés de antemano si ves el contrato.
Me paso mayo 2022, en Miami, alquile por 3 dias, en Sixt Rent a Car, en ese momento era por dia y era unos 15 dolares diarios, termine pagando unos usd50 que obvio no los gaste dando vueltas por Miami-Aventura, pero lo peor es que ellos te envian el contrato por mail y se tardo casi dia y medio en recibirlo, y ahi me di cuenta que me habian incluido otros items que habia rechazado. En total me hicieron pagar usd150 mas.
Que garcas
Me pasó en LA, devolví el auto en SF, me habían ensartado los peajes, en SF me enoje q me cobraron y no había peajes. Me devolvieron la plata.
Mis hijos viajaron en noviembre y yo les contraté el auto x booking cars pagando el adicional tanque lleno y devolver tanque vacío, no lo embocaron con los peajes pero si con el combustible, la rentadora hertz les hizo devolver tanque lleno. Cua do regresan me lo comentan y me contacte con booking cars, tuve que mandar una foto del resumen en el cual figuraba la carga del combustible el día de la devolución, y al mes me lo reintegraron. Hay que estar atento a todo, cuando pueden te embocan de cualquier forma.
Muy atentos
Poner en waze google maps etc SIN PEAJE
Pero hay veces que no se puede
Portugal ojo Tenes que entrar ya con tarjetade peaje habilitada No hay cabinas
Hola, nos paso lo mismo con Budget, ahora en Miami, con los peajes, le dijimos que no, y era muy insistente, que hay muchos peajes…nos decia…me hizo un grafico de cuanto me saldria y que me convenia con ellos mil veces, nos negamos….que nos saldria mas del doble. Porque el aparatito bla… ..Que pesado!! Uno ya va alertado, y como ya fuimos tantas veces sabemos…nunca saco por budget, a ultimo momento cambie porque habia mucha diferencia de precio con la que habia sacado (enterprise).
Que pesados!
Nunca más alquilo en Budget. Hace 3 meses se cobraron de la tarjeta que dejé en garantía 600 dólares. Hice el reclamo, llame y me dijeron que fue por haber incumplido las normas, me acusaron de que el auto tenía olor a cigarrillo, totalmente imposible porque no fumo y totalmente inchequeable! El reclamo quedó en la nada y tuve que pagar! Además la camioneta que alquile tenía problemas asique pase 9 días cortando clavos cada vez que tenía que viajar de una ciudad a otra!
Esos problemas lo reclamás y te cambian el auto en el momento.
Reclamando a Hertz por problemas con el auto (y de paso algunas aclaraciones)
Voy a Miami a finales de Febrero….y tengo previsto callejear bastante….convendria, no?
Yo siempre prefiero que no
Hola! Me pasó en diciembre 22. Había reservado por Bookingcars en Hertz. En el mostrador el vendedor me dice de los peajes, algo de 200 usd. Yo no, gracias. Me iba a quedar por la zona de Miami y ya tenía seteado el maps para evitar peajes, así que no me preocupe. Pero ahora consulto porque tengo un próximo viaje a Orlando: esto lo hacen porque los autos ya no incluyen más el sunpass? O te quieren vender lo que comúnmente viene en la tarjeta? De todas maneras la suma de los peajes ida y vuelta nunca me sobrepasó los 50 usd, una locura si quieren cobrar 200.
Te lo quieren vender. Podés usarlo igualmente y luego pagás por lo que usaste
A mi me estafaron en Cancun.
Al entregar el auto, en el aeropuerto, me dijeron que faltaba la patente trasera y que eso había sido porque había estacionado en un lugar prohibido y los agentes de tránsito, cuando eso sucede, dijeron en la rentadora, desatornillan la patente.
Yo no había estacionado mal en ningún lugar, eso seguro.
La cuestión es que me puse muy violento porque el tipo era un HDP, basura total, y me dijo que iba a llamar a la policía, yo le dije que la llame y que yo iba a llamar al Cónsul ??
La cuestión que el tiempo corría, no había ningún supervisor y yo no iba a perder el vuelo así que la cuestión es que tuve que pagar 50 dólares, más las 300 puteadas que le dejé al HDP y su familia.
Al salir otra chica que escuchó algo del final de la discusión, me dijo que le dijeron lo mismo, cosa que volvió a la oficina y lo reputeó 800 veces al otro tipo que la había atendido.
Ya días antes de eso camino a Chichen Itza me paró la policía con un radar y me dijo que iba por encima del límite de velocidad (cosa que era cierto) y así sin más me pidió 20 dólares para dejarme seguir.
Conclusión: Hay una gran estafa combinada entre la policía y las rentadoras de autos y como pueden ver la policía de México es lo más trucho que te podes imaginar. Así que tengan mucho cuidado!!
Gracias por el dato
hola: hace muchosss años que no voy a USA, la ultimas vez, los peajes los pagaba manualmente, como es Europa, ahora no se puede? gracias
Algunos si, pero la gran mayoría no hay ni cabinas. Solo cámaras y ni te das cuenta que son peajes.
Hola! Estoy por contratar alquiler de auto para Mayo de este año, dese el aeropuerto de Mia e iremos hacia Orlando. Hay alguna manera de adquirir el sunpass y precargarlo antes de tomar la ruta?
Vemos si alguien comenta
Fijate de ingresar al link que puso un usuario mas arriba (visitor tool pass). Esta muy bueno
hola! Si no acepto prepago de peajes en Florida/mia-orlando/ ,puedo pasar por los peajes y luego llega el cargo a la tarjeta asentada en la rentadora directamente?
estoy x sacar con bookingcars.ES con lo q aqui seria SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA lo q ellos ofrecen?
Correcto las dos cosas
voy con los niños y a veces es dificil decir NO…lLEGAS cansado ,los chicos inquietos,etc..asi que.saco x bookingcars y que los peajes vayan a la tarjeta. GRACIAS!.
Alquile muchísimas veces por Álamo…jamas tuve un problema y nunca me ofrecieron nada de los peajes…siempre los pague cuando regreso en mi tarjeta….
Antes con todas era lo mismo. Van cambiando y hay que estar atentos.
Yo hace años compré en Walgreens un transponder de Sunpass por USD 20 que coloco el el auto cada vez que voy a USA. Le cargo crédito con tarjeta y cuando devuelvo el auto lo retiro del parabrisas (no es el sticker que se rompe al sacarlo sino que tiene dos sopapas que se fijan al parabrisas). Lo bueno de tener Sunpass es que pagás la mitad del valor de cada peaje, comparándolo con el sistema TOLL BY PLATE que es el que usan las rentadoras. Nunca un problema ni un cobro indebido. Saludos.
Piola eso
Me ha pasado no solo en EEUU sino también en Brasil, Francia y Argentina (Rosario) que me quisieron cobrar por extras ya preparados pero les puse el pecho, cómo se dice en lunfardo.
En EEUU al término troll lo elastizan bastante…
Que cosa las rentadoras…para evitar estas cuestiones solia alquilar con una agencia amiga, ya iba con el voucher y me olvidaba, y como todo estaba prepagado, nunca me podian enganchar mucho, pero con el tiempo fui migrando a lo online por comodidad y mejores precios a veces. Una vez en EEUU me garcaron con esos seguros extras, como iba con mis viejos, lo agarre…despues en Reino Unico, al tener que manejar del otro lado, pague el seguro sin franquicia por las dudas, y un espejo quedo en Escocia, no se cuanto salia pero ya esta…en Mallorca el de Europcar me recomendo aumentar la franquicia porque era verano «y esta lleno de alemanes que en emborrachan y hacen desastres»…que se yo, siempre hay algo que te hace dudar y al final terminas pagando algunas por tener mas tranquilidad.
Tal cual… hay que ser fuerte en el mostrador
Yo hace años que en Florida le alquilo a particulares que se dedican a eso y es todo mas simple. Te llevan, te buscan, se paga ahi, si te pasa algo tenes atencion perzonalizada, etc. Suele ser un poco mas caro pero lo vale.
Previo a eso, siempre alquilaba en Alamo y hacia el tramite para retirar el auto sin pasar por los infumables mostradores.
podes pasar mas informacion?
si, en España pague el extra de Bugget por remolque en la autopista, para hacer rápido el retiro del automóvil
tal cual, budget parece q es una de las mas garcas, me paso en agosto en NYC. El WIFI para el auto, es una tablet (vieja, lenta y pedorra) con un 4g con poca señal y un mapa q anda para atras, no podes compartir el wifi a los celus … o sea wifi mi ****. Despues me cobraron el tanque lleno, que ya lo habia pagado para q me lo den lleno y devolverlo vacio (pero esto fue en la tarjeta al mes siguiente y ya no pude reclamar)
uff
Anibal, que mala suerte pero consejo tenes que rechazar todo lamentablemente pero si lo haces con usuario registrado no hablas con nadie o sea que todo está en tu perfil. Entonces con el prepago el balance lo tenes en $0.00. Cuando devolves si o si te tienen que enviar por email el balance de la cuenta final , si dice $0.00 perfecto, si se hacen los vivos por el combustible. vas a budget fastbreak(no es la oficina comun) y pedis que te lo impriman en $0 y saca una foto del tablero que se vea el combustible y las millas. yo alquilo 10-15 veces por año en USA y saco foto al tablero tambien, son costumbres para no tener que hacer nada despues.
Siempre podes reclamar ,si el voucher decia pre-paid gas en el item no importa cuanto tenia no te pueden cobrar nada. Te lo devuelven despues, lo mismo si es un voucher prepago.
Desde la pandemia que en los aeropuertos los que escanean los autos no son de las rentadoras asi que se hacen los vivos o por lo menos antes no pasaba.
Por el tema del GPS, comprate un soporte para el celu y listo. si tenes Claro o paquete roaming americas es $0 costo sino comprate una SIM o si vas a usarlo mucho y viajas mucho comprate un GPS garmin.
Hola, a mi budget me está cobrando 190 dlrs de más en mi resumen de la tarjeta de crédito, me podes aconsejar cómo realizar mi reclamo?
Qué motivo es el cobro?
Reclama! Me paso con Budget este año, que me llegaron USD 150 en la tarjeta cuando ya habia vuelto al pais. Reclame a Visa y no se hicieron cargo (insistian que yo habia dado mi tarjeta, pero era solo para la garantia!). Hice reclamo por COPREC a Visa, Budget y Bookincars. Después de 4 meses me lo reconocieron.
Hola, gracias por compartir la experiencia, te hago una pregunta, a budget a dónde la citas? A qué domicilio? Gracias
Juan Pablo consulta que es Fast break?. acabo de alquilar un auto x budget a traves de booking cars y veo estos comentarios y se me paras los pelos. siempre alquiler x alamo y nuna tuve problemas. gracias
A mi me pasó algo parecido en Budget, al retirar el auto en LA me lo dieron tanque a la mitad a pesar de que el contrato era lleno a lleno, obvio que pedí comprobante de lo que me daban. Lo devolví a la mitad como me indicaron y luego me cobraron 72 usd por no devolverlo lleno, reclamé por mail y me lo reintegraron.
Hola Natalia, me podrías decir a qué mail te comunicaste? Gracias.
Hola estoy por contratar un auto para ir de miami a orlando hacer shopping, en orlando vi que hay muchos peajes, ustedes me recomiendan no pagar el peaje ilimitado? Serian 4dias el alquiler. Cuanto podria llegar a gastar?
No se puede preveer lo que gastarás. Son gustos, yo prefiero pagar luego.
Hola Pablo si tenes que ir a Miami a Orlando si podes calcularlo , todo lo podes calcular pero yo diria que en florida no pago ni pague nunca el peaje ilimitado.
Desde Aeropuerto MIA a Orlando y Orlando a MIA Aeropuerto.
Despues sacas los peajes en el GPS y listo no pasas mas por peajes.
Total Toll Amount : $40.92
eToll Convenience Fee : $11.90 (por el uso del servicio 2 días calendario)
$5.95 per usage day, max $29.75 per rental (esto varía en cada empresa pero es el valor de Budget/Avis a Diciembre 2022)
Total Charges : $52.82.
Para que tanto lio? Te vas a un CBS ( hay uno cada 5 cuadras, son unas farmacias), te compras el telepeaje, se llama Sun Pass, pones tu tarjeta de credito y lo usas toda tu vida. Vale 10 dolares.
no todos los estados usan Sun Pass. yo tuve el viejo que ahora se lo di a un familiar pero en algunos estados/rutas no sirve y viajo 10-15 veces por año por lo que es poco practico mirar si sun pass sirve o no.
Correcto. Siempre hago eso. cualquier CVS o Walgreens lo venden. Viene una version descartable (5usd) y otra reutilizable (14usd). Prever que debes tener acceso a internet para poder configurar tu cuenta cargando tu tarjeta de credito.
claro pero mi punto es que la gente que no viaja mucho, es mas facil hacer el perfil online, rechazar todo y simplemente usar el gps del celular para pasar por el peaje y pagar con la misma tarjeta que tenes de deposito. Si el sun pass no lo pegas bien, no lo activas, te cobran el peaje por license plate que es mas caro y donde no está disponible multa. yo creo que es un dolor de cabeza para la gente. no creo que sea una mala opcion pero para la gente que quiere todo simple, en Florida el unico peaje importante es la turnpike y la SR112/836 para ir y venir del aeropuerto.
Evita ir por la turnpike que tiene muchísimos peajes que no son caros pero cada 2 o 3 puentes tenes uno y la suma total te debe dar un número importante. Anda por la I95 que no recuerdo que es sin peajes o tiene muy pocos
la i95 y las i*** no tiene peajes son estatales , salvo las express lanes pero hay mucha diferencia en tiempo y trafico. Si vas a Orlando, el hecho de tomar la i95 por la 192 vs turnpike y despues 192 tenes 40/45 minutos minimo de diferencia y eso sumado a que la i95 va por la costa y la turnpike por el medio . yo tengo casa en Orlando asi que es un viaje que hago varias veces por año. Si no vas a Orlando es otra historia, por ejemplo Naples/ft myers, Tampa desde miami ahi si podes evitar porque cruzas por los everglades y tomas la i75 o 40+i75 que es sin peajes. si vas a otros lugares, desde Miami a West palm beach, o a la altura de Cocoa Beach, Daytona, St Agustine, etc es otra historia porque no necesitas usar peajes.
Hola! Yo anduve en Miami 3 días, fui hasta Orlando (elegí ruta sin peaje para evitar las autopistas), anduve 5 días allá y volví a Miami. Gaste u$14. Dónde alquilé tenían el servicio de cobrarte después de acuerdo a los que habías pasado. Un placer!!! Victory car rental se llamaba.
A mi me pasó lo mismo en el Aeropuerto de Los Angeles, y me quieren cobrar casi $ 700 incluso me han incluido un 3 pasajero que puede manejar, cuando el tercer pasajero era menor, y entregué el tanque lleno y ahora me lo quieren cobrar como si estuviera vacio, me piden el comprobante después de 6 meses, adjunté el consumo de la tarjeta y no lo reconocen, son unos delincuentes.
La rentadora nos responde sobre los cargos:
A continuación te envío el detalle de los servicios adicionales contratados en destino:
USD 119.82 + tax prepago de combustible
USD 129.35 + tax PAE cobertura adicional
USD 65.00 + tax ESP cobertura adicional
USD 96.87 + tax asistencia en carretera
USD 119.90 + tax servicio de peajes
USD 65.00 + tax tercer conductor adicional
Total con impuestos USD 686.90
Tremendo
Hace unos años en la rentadora Dollar del aeropuerto de Orlando aclarè varias veces a una señorita que hablaba español que no querìa ningun seguro y le recalque. Cuando voy a devolver el auto en Miami me terminaron cobrando por un seguro que no habia solicitado pero me lo habìan incluìdo de prepo. Tal vez fue culpa mìa por no revisar el contrato (venìa de viaje y cansado) pero hay evidente mala fe.
Hay que revisar a full
A mi me lo hizo budget por $150 hace exactamente 3 meses por una semana de alquiler en Orlando/Miami. Mande mail, discutí por Twitter y no hubo manera porque me llegó en el resumen cuando ya había vuelto y había entregado el auto. Jamás me había pasado, en otros años siempre pagaba lo que te cobraban por patente
Hay que leer antes de firmar en el mostrador
Nos acaba de pasar con Hertz, nos dijeron que cambió en noviembre y no te dan opción: pagas 13,99 x dia ilimitado prepago o los peajes que pases + 10 x dia luego en concepto de gastos administrativos
Me da la sensación que en mentira eso.
Te te en budget. Chorros. Me llego un mail diciendo q faltaban 2.5 camines de nafta. Yo dejé el tanque lleno e hice un tramo re corto del Walmart que está cerca del aeropuerto hasta el drop off y me mandaron ese resumen chorros. No le saque foto al tablero pero si foot a la patente q me la alquilaron vencida. Como llegue a las 5 am a Miami revise así nomas por encima el auto. Solo quería llegar a dormir. Depsues me di cuenta los rayones y le saque foto. Hay que sacarle foto a todo y si el auto no está en condiciones. Decís q no quiere ese auto. Eso lo aprendí ahora. En fin una mala experiencia en alquílele. Fue mi primera ves
igual está pasando ahora porque los que controlan los autos en la devolucion no son de las empresas es un tercero. Consejo devolves el auto, sacas foto de todo el auto, tablero con el nivel de combustible y millas y pedis/esperas por email el balance de la cuenta. si te vas corres el riesgo que te lo encajen porque no es la misma empresa que hace el control de los autos.
Es mas en la pandemia 2021 fui a NY y no andaba el budget fastbreak por tenes poco personal presencial y me procesaron todo con mi usuario pero no me aplicaban el voucher pre pago. y cuando me lo da le digo tiene que decir $0 y me dice cuando lo devolves te lo procesan. un verso. le insisti le pedi con un supervisor y lo arreglo. hay que estar atento pero igual en otros paises esto es peor porque te quieren cobrar por cualquier cosa.
Hertz en Miami también cambió la política de peajes, no es tan convincentes como antes. Te dan como opción el paquete ilimitado de aprox USD10.- por día alquilado (no importa si algún día no pasas por un peaje, te cobran igual por el total del días de alquiler) o la opción de fee diario (en el que se usó día q se use el peaje) + el costo del peaje. Yo opté por la segunda opción y terminó saliendo más barato, pero cada uno tendrá que sacar sus cálculos.
hola la opción dos la tenes que decir en el mostrador de la rentadora y te figura en el contrato?
Esto pasa hace años en Budget, que te quieren enchufar el non pkg item y te van inventando sobre la marcha qué es. En 2019 me dijeron que era un impuesto nuevo que había puesto Florida (?), después de contestarle que yo viajaba dos veces al año y jamás me habían incluido nada de eso.
Esa vez terminó viniendo la policía porque el de Budget llamó a quejarse que yo no quería pagar. Hay que prestar mucha atención
Habría que quejarse al ente de turismo de Florida ya que estas políticas molestan al turista y dañan el turismo que es una gran industria para el estado.
(No me aparece el casillero para tildar que me avise si responden al comentario, esto en varios de sus post en el dia de hoy)
Raro, no se por qué. Eso se maneja solo
A nosotros nos pasó exactamente lo mismo en octubre de 2022 en MIA, solo que le dijimos al empleado de Avis claramente que no queríamos nada y después cuando recibimos la boleta vemos el cargo non pkg items. Hicimos el reclamo pero ni Booking Cars ni Avis se hacen cargo de nada porque firmamos el contrato, entonces dicen que no hay nada que reclamar. Una vergüenza.
El tema de de AVIS. Bookingcars no tiene que ver ahí.
Hay que mirar muy bien el detalle de lo que uno firma SIEMPRE
No tiene que ver pero tampoco soluciona nada.
si usas el usuario frecuente, rechazas todo desde la aplicacion , no te preguntan nada, ni te van a vender nada porque no interactuas con nadie. Lo unico que tenes que mirar es cuando devolves el auto que resumen venga en $ 0 por si se hacen los vivos con algo sobre todo con el nivel de combustible si no tenias en tanque gratis incluido
El tema que cuando comprás con voucher como Bookingcars, Despegar o lo que sea, no podés usar el la app directamente como cuando contratás directo.
yo nunca contrato directo siempre con agencias pero mayoristas, booking cars usé una vez, los contactas por whatsapp y te linkean la reserva a tu usuario y listo y te aparece en la aplicacion.
Buen dato
Son los de Budget q es una empresa nefasta. Yo llegué 2 minutos mas tarde cuando devolví el auto en el aeropuerto de Richmond y me cobraron u$s 50. Encima ni te contestan. Nunca mas les vuelvo a alquilar.
A nosotros nos pasó con budget, contratado desde aquí, al retirar el auto nos preguntaron si íbamos a circular por autopista, dijimos sí pero no nos ofrecieron nada. Nos entregaron un auto que cuando le damos una vuelta alrededor vemos que tenía la luminaria trasera rota. Veníamos recansados y tuvimos que hacer todo un trámite para que nos hagan en cambio, suerte que lo vimos antes de retirar el auto. Cuando devolvimos el auto nos dieron la factura nos cobraron el cargo por peajes de 180 dólares sin haberlo aceptado. Atención que las rentadoras en Miami están terribles.
Muy terribles
A mi me ofrecieron un paquete de 20 dólares por día como era 17 días era pagar 340 de más les dije q no al regresar el vehículo ahora una cuenta de peajes por cada vez q l uses son 25 dólares más el costo del peaje q sumados todos no dan mas de 200 al final me quieren cobrar 2500 dólares están locos por peajes
En nuestro caso fue incluso peor, alquilamos con todos los seguros incluidos, como siempre. Nos quisieron vender un seguro de asistencia en ruta, dijomos que no. Lo pusieron igual. Nos damos cuenta y preguntamos, lo niegan, nos dicen que salgamos tranquilos que no hay adicionales. Tuvimos que hablar con supervisora para que lo quiten. Su idea era que nos fueramos y ya no había vuelta atrás, lo teníamos que pagar si o si.
Esto fue en mayo 2022 en Hertz de Fort Lauderdale.
Que embole todo ese momento
Me acaba de pasar con budget, me agregaron de prepo sin decirme nada 170 dol de non pkg items. Esto no tenes forma de verlo, porque te hacen firmar todo y después al final te imprimen el resumen y recién ahí se ve. Ahora me toca volver así que voy a reclamar y sino será desconocer en la tarjeta.
Un embole,
Reclama. Me paso el año pasado y me bajaron la cantidad de lo que tenía que pagar- ese engaño del toll y en mi caso también la nafta que lo habíamos devuelto lleno!! Malísimo.
Reclama! Me paso con Budget este año, que me llegaron USD 150 en la tarjeta cuando ya habia vuelto al pais. Reclame a Visa y no se hicieron cargo (insistian que yo habia dado mi tarjeta, pero era solo para la garantia!). Hice reclamo por COPREC a Visa, Budget y Bookincars. Después de 4 meses me lo reconocieron.
Me acaba de pasar lo mismo en Miami con Budget,tenía la reserva con Booking cars paga hacia 1 mes.
Llegue a la 1 de la mañana después de viajar 15 hs muy cansada.
Me dijo que ya estaba todo pago y que no tenía ningún extra,porque yo le pregunté por las dudas ya que me había pasado hace años con unos seguros.
Entregue el auto y no me quisieron dar ningún comprobante,porque según ellos ya no te dan papeles sino que te lo envían por correo,el cual nunca me llegó ni siquiera con la factura.
Me cargaron a las 48 hs 110 dólares por el prepago de peajes que le había dicho que no lo quería ya que creía que no fuera a gastar eso porque ya conozco bien la zona y los montos.
Ahora ya reclamé a Booking y Mastercard pero me dijeron que no pueden hacer nada.
Y a Budget les envío un Mail pidiendo la factura para ver bien el detalle y ni me contestaron.
Estoy furiosa porque ya se que siempre te quieren estafar y suelo ser precavida pero otra vez me lo hicieron con algo que no quería
Tambien me estafaron de la misma forma en Budget en el aeropuerto de Orlando….todas estas companias estan actuando de una forma similar, el ano pasado tambien en Sixt en el aeropuerto de Miami….por mas que uno tomes todas las precauciones nunca sabes lo que te van a terminar cobrando…se volvieron todos unos piratas!!
Yo alquile en noviembre en budget miami y me propusieron eso. 60 dólares
Al final el e tool me salio mas caro en TC 75 dolares. Pero no se si me meti en alguna exclusive line y me metieron multa y x eso llego esa tarifa.
La verdad que no entiendo xq las rentadores nl usan SUNPASS
ES LEJOS MAS ECONÓMICO Q ETOOL
El gas service option que figura en la reserva de 54,80 usd aceptado, es otro adicional? En ese caso no hay problema en entregar el vehículo con menos combustible?
El ítem non pkg items de 321,99 usd, cómo se compone? Pareciese que hay otro adicional más que no identifico
El tanque en este caso lo quisieron pagar. El item es el tanque + los peajes + TAX
Gracias!
Para evitar este tipo de abusos y sobreprecios respecto a los peajes en la Florida (USA), hace años que compré un Transponder de Sunpass (SunPass PRO) que pagué u$s 15 y lo vinculé a mi Tarjeta de Crédito para que vaya reponiendo saldo cada vez que se acabe la carga inicial (yo elegí cargas de a u$s 10). Cuando llego al mostrador de la rentadora, rechazo el tema de los peajes que ofrecen y les informo que tengo el mío propio (ellos ya saben y entienden de lo que estoy hablando). En fines de Enero de este año, del aeropuerto de Miami a Orlando, yendo por la Turnpike, usando todos los peajes y todas las Express Lines, no llegué a gastar mas de u$s 24. Solo tenés que colocar el aparatito en el parabrisas, y entrar a tu cuenta y vincular el auto alquilado y colocar la fecha de comienzo de la renta y la fecha de finalización (además de los datos del auto (patente, modelo, color, etc) y cuando retornas el auto, retirar el Transponder y te lo llevas a tu casa que lo podes usar en tu próximo viaje a la Florida. También podes comprar el Sunpass, en los Publix, los Walgreens, Walmart, pero allí solo te suelen vender el stiker que cuesta u$s 5, pero ese lo tenés que arrancar y dar de baja porque solo servirá para ese automóvil en el cual lo pegaste. Si bien es mas barato, si sabes que vas a volver a viajar a la Florida, te conviene el que se coloca y se retira (Transponder Pro). Cuando me embarque en esta modalidad, salí del aeropuerto de MIA setenado el Google Maps para que no tome peajes y fui hasta el Costumer Service de Sunpass que está a solo 10 minutos del aeropuerto (7902 NW 36th Street, Unit 203 Doral, Miami, FL 33166-6663). Ahora cada vez que voy a Miami o a moverme por la Florida, llevo mi Sunpass Pro y me olvido del tema de los peajes. Este es el sistema que usan los residentes de la Florida, similar al sistema de Telepase de Ausa en Buenos Aires. Con eso ya no me peleo con las rentadoras y es la forma mas barata de usar el sistema. Espero que les sirva la experiencia. (mas info: https://www.sunpass.com/es/home/index.shtml)
Hola ezequiel.yo también compre,el sunpass pro trasponder,en noviembre 2021 en un publix de doral .ya lo use en cinco viajes que realize a la Florida. Espectacular!!!!!
Hola!! estoy pensando en comprar el transponder, es necesario ir a la oficina de Costumer Service? o puedo hacerlo por la aplicacion? Otra duda que me queda es si tengo que sacar el que viene en el auto cuando lo aquilo o no viene ningun transponder puesto?
Fijate este post
https://www.infoviajera.com/2023/12/compramos-el-sunpass-pro-para-los-peajes-en-florida-que-no-te-enganen-las-rentadoras/
El problema es Budget no hay que alquilar por ahi, son unos chantas.
Nos pasó eso con Budget en Miami el año pasado. Reclamamos al regresar porque también nos quería cobrar algo de la gasolina- ademas de los pensará- que decían que teníamos firmado. La peleamos y logramos bajarlo, pero algo tuvimos que pagar. CUIDADO con Budget!
Cuidado con TODAS
Hola alquilando por ÁLAMO ya está en el auto el pase y solo lo que debes abonar que te llega luego de entregado el auto son los peajes, las demás te cobran un costo fijo diario que va entre 10 a 14 dólares diarios, nunca acepten que te lo cobren fijarse bien antes de retirarse del mostrador.
Exacto. Siempre alquilo con Alamo, nunca un problema con el peaje y en general me llega 1 mes después a la tarjeta el cargo, 30/40 dls por 2/3 semanas aprox.
Osea yo contrato todo con los seguros y combustible todo aca por booking cars que lo detalla perfecto eso. Y cuando llego a Miami no le aviso a nadie de los peajes? Alamo trae ese aparto del sunpass incluido y solo despues te cobran los peajes es asi? por mas que pase por cualquier carril? Perdon por tantas preguntas es que estoy por contratar y no quiero que me estafen.
Sip, así de simple.
Es tal cual, nosotros llegamos a San Diego ayer y nos querían hacer pagar diferentes seguros en budget,q teníamos incluidos y lo mismo el tanque de nafta q lo teníamos prepagado. Me puse firme y vino el manager y ahí si nos pusieron todo lo q tenía incluido. Creo q mas porq se había hecho una fila de 10 personas para sacar auto. Que mal que nos hacen pasar sin necesidad.
Qué molestia, no está para nada buena la actitud.
Acá la cuestión es Budget como rentadora. Nefastos.
La ultima que me paso con Budget. Tuve que ir al aeropuerto de Boston por una luz en el tablero del auto. Voy al aeropuerto a preguntar al area de retorno y me cerraron la reserva. No me dejaban salir. Tuve que pedir que me reabrieran la reserva. Cuando llego a Bs As, pumba, 300 usd extras de cargos.
Estimados, por suerte no me pasó el tema de los peajes, pero si estoy teniendo una muy mala experiencia con Bookingcars porque en la agencia de autos me dicen que el Voucher que tengo ya fue utilizado por lo tanto tengo que pagar nuevamente. Desafortunadamente BookingCars no me da ningun respuesta.
Si tienen alguna recomendación o contacto con BookingCars, les agradezco porque estoy sin poder sacar el auto en el aeropuerto. Gracias!
Fijate de escribirles por el Whatsapp
Claramente Budget son unos estafadores, yo le dije que no a todo pero cuando devolvimos el auto nos mandaron al sector de Avis que son la misma empresa y el personaje que nos recibio el auto me pidio el contrato y en el apuro de bajar todo me dio un ticket que ni mire. Me llegaron $247 dolares de peajes prepagos que me facturo ese chanta sin decirme nada. Me queje por todos los medios y no me dieron bola, en agosto los voy a ver personalmente… BUDGET NUNCA MAS!
grrrr
Hola! Estoy leyendo todos los comentarios y con miedo a alquilar auto en mi viaje que es dentro de 5 dias! Tengo que alquilar auto para ir de San Francisco a Las Vegas. Por lo que estoy leyendo: descartado Budget y Hertz? Con que empresa me recomiendan alquilar? Saludos.
Con cuidado, podés con cualquiera.
Hola, me acaba de pasar hace tres dias con AVIS en em aeropuerto de Miami, pague el peaje ilimitado, me hablaron de la gran cantidad de peajes de miami a orlando y les compré, y nunca fue asi, no acepten esta opcion es una gran ESTAFA, busquen agencia que cobre x dia de uso y lo consumido
Hola! Estoy en LA. Me pasó algo “raro” hoy en Budget. Cuando vamos a la oficina, dicen que solo puede entrar una persona. Voy con mi carnet y el de mi pareja que estaba como conductor adicional. Me escanearon mi carnet pero no el de el.. eso que le insistí. Tres veces le pregunté si no lo precisaba. Cuando nos vamos sale manejando el y la de la barrera le dice que no estaba como conductor, le muestro lo de Bookingcars que incluye conductor adicional y me dijo que ella tenía que poner que nos cobraba 13 USD por día pero que reclamáramos al devolverlo. Le dije estas segura que me lo acomodan? Y me dijo que si. A cruzar los dedos, son 20 días así que sería un montón. Budget no me convenció. Era la primera vez… había mucha gente y estaban a full pero el auto muy sucio, rayones por todos lados. Le saqué mil fotos ja. Con el tema peajes me ofrecieron, casi me convencen (no había leído esto) pero me la jugué y le dije que no. Espero que salga todo bien cuando devolvamos ?
Ojalá salga bien. Reclamá al devolverlo en el mismo lugar. Luego si te vas no te van a dar bola.
Esperemos! Ya avisé a Booking Cars y me dijeron : “No hay problema, usted puede ingresar a http://www.avis-budget.com y en »Reservas» podrá mostrarle al personal que el conductor adicional estaba incluído en su tarifa cuando devuelva el vehículo para que quiten ese cargo.
En caso de que no lo quiten, se contacta con nosotros cuando finalice el contrato y realizamos el reclamo para que gestionen el reintegro por lo cobrado.”
Así que si no voy por ese lado.
De paso te agradezco porque estuvimos en Santa Clarita y nos encantó. No fue el mismo hotel, pero quedaba al lado, un Best Western. Re tranquilo el lugar. Lejos de las atracciones de LA pero para quedarnos nos gustó mucho más!
Muy buenos aportes hacen!
Genial lo de Santa Clarita
info consulta, estoy alquilando en bookingcars pero no menciona nada de los peajes, decis que ya con la tarifa que pago estan los peajes incluidos? solo necesito el auto dos dias, 1 para ir de compras en orlando y el otro para llegar a miami.
tenes idea como ver el tema de los peajes?
No, los peajes no se incluyen
viendo de alquilar por bookingcars, pensaba elegir hertz. Después podré agregar la reserva en la app de hertz? asi podria usar los beneficios de la categoria que tengo y saltar el tema del counter! Sera posible?
Que yo sepa, no se puede.
buenas ! consulta , 10 dias de viaje por costa oeste de florida , dando la vuelta , miami – costa – orlando – miami
hay muchos peajes ?
no conviene entonces sacar el ilimitado por lo que estoy leyendo
Para mí nunca conviene. Hay, pero no tanto
gracias !
Con Hertz me paso tal cual comentan, me metieron de prepo combustible y peajes, siendo que aclare en mostrador que no los quería, con Alamo nunca me paso, la diferencia de precio se paga sola al evitar esos extras y los disgustos posteriores, respecto de lo primero me comunique con booking cars y me solucionaron lo del combustible (justo tenia el ticket de carga de combustible de unas horas antes de devolverlo) con los peajes no se pudo hacer nada.
Que embole lo que ha en las rentadoras
Muchas gracias!
Hola! estaremos viajando a usa (miami/orlando/naples 24 dias aprox en total) y contratamos por budget, tengo entendido que los seguros ya los tenemos cubiertos (para no caer en la trampa que nos enganchen extras), el tema del sunpass no me termina de quedar claro….. se paga por dia? o solo se pagan los peajes usados…. comprar el dispositivo no se si nos resultara ya que no planeamos volver a usa…. que me recomendas? gracias 🙂
Budget te cobra una tarifa plana por los seguros. Es cara.
Me acaba de pasar con Budget (alquilado en Bookingcars) : 122 dólares por Non Pkg Items que nunca pedí. Alquilé y devolví en Tampa. Entiendo que es una práctica común.
Buuu
en Agosto de 2022 me engañaron diciéndome que el Sun Pass me iba a costar mas caro. Tampoco me dijeron que me iban a querer cobrar casi 300 dólares. Yo se que iba gastar muchísimo menos que eso en mi estadía. La verdad es que con el cansancio y el stress del viaje me estafaron. Finalmente luego de mucho discutir terminé pagando la mitad para no tener mas problemas. Esto fue en AVIS.. Por lo que entiendo
Por lo que he averiguado. Hay dos formas: alquilar en alguna compañía mas chica que han proliferado gracias a estas estafas y que siguen con el sistema de cobrar el peaje en tu tarjeta o comprar el Sun Pass ni bien llegas en cualquier Walgreens o CVS creo que se venden. Cuesta 16 dolares el dispositivo y siempre le tenes que tener cargado 10 U$S. Es decir, si no volvés vas a perder 26 dolares si o si, pero es mejor que 200 0 300..
Fíjate este post que lo explicamos.
Compramos el SunPass Pro para los peajes en Florida (que no te engañen las rentadoras)
Me pasó en miami el año pasado, es la primera vez que me pasa, tuve usd70 de mas al llegar bs as.
De terror Avis
Ufff
Yo la última vez alquile en Tampa y devolví en Miami y les rechacé cualquier cobro adelantado, luego me llegaron unos pocos dólares de los peajes q había pasado, no son caros los peajes y tampoco son tantos así q no creo q se justifique pagar lo q te quieren cobrar. No se si ahora cambio algo.
No cambió mucho. Para mi no vale la pena pagar lo que te ofrecen.
No es nuevo chicos. En nov 22 en miami me paso lo mismo.
Pero me ofreció x 50 dólares x ej
Tenía q haber agarrado. Después me vino 110 y prácticamente no estuve nada, había ido a Orlando
Con lo cual salvo q tuviera alguna multa q elevera valor…ni enterado.
Habia carriles exclusivos q de pronto empezaban, cambiaban, terminaban
Debo decir q las autopistas me resultaron caótica. No por manejar y acelerar sino xq todos los paises están muy rompe c los carriles, c los cambios de velocidad, c las fotomultas recaudadora
La próxima bus, south beach y listo.
Jeje, hay que acostumbrarse
Yo en Miami no quise comprar el servicio en ruta. Por supuesto pinchamos, el auto tenía rueda de auxilio pero no tenía la llave para sacar las tuercas (en EEUU todas las tuercas son distintas, xq varios autos nos quisieron prestar las de su auto y no servían) Eso me pareció una ESTAFA, mínimo las herramientas para cambiar una neumático tiene que tener el auto!!!
Re mal eso. Qué empresa era?
En abril alquile en thirty x booking a toda costa me decian q los seguros habian cambiado y que necesitaba mas. Me negue y compre un extra pero me mataron c el sunpass 150 mas tax. Que se hace c eso sino lo acepto como paso x el peaje? Phedo circukar igua? Consulto xq vuelvo a miami en agosto h me van a hacer lo mismo. Gracias
Si, podés pasar igual y te vienen al final en la tarjeta. Yo compré el sunpass y me lo llego para el viaje y no uso el de ellos.
Voy a hacer eso. Gracias
Completo mi caso: me cobraron U$S 122 dólares de más con el Non Pkg Items. Reclamé y me dijeron que «los cargos extras derivaron de la opción del servicio de gasolina y de la Asistencia Extendida en Carretera.»
No pedí la asistencia extendida y devolví con el tanque lleno. Pero bueno, ahora no encuento el ticket de la gasolinera. Mi conclusión: en el mismo viaje alquilé auto en Hertz y Dollar sin ningún problema; entonces NO CONTRATEN BUDGET, que son unos sinvergüenzas.
Haber leído esto antes! Acabo de volver, alquile con budget y me vinieron 200 dólares más de cargos. Se puede reclamar de alguna manera??
@NON PKG ITEMS Ese ítem x 123 USD
Estimated Optional Services Tot Taxable 103 USD. AYUDAAAA
No creo que se pueda. Lo firmaste y lo usaste
Pero no termino de entender que me están cobrando con estos ítems.
Seguramente son los peajes
Ana, me cobraron (de más) exactamente el mismo monto que mencionás. Y no me devolvieron nada. Lo que aprendí: en el mismo viaje con Álamo y Dollar todo bien. Los estafadores fueron los de Budget.
Coincido, en enero 2023 alquile por Budget y me paso lo mismo. Nada reclame ya que lo habia firmado, me re engancharon…. proximas vacaciones prueba con Dollar
A mi me pasó con Avis, Digan que no quieren el abono y compren el Sun Pass y suspendan o anulen por la web ni bien devuelven el auto. No vana tener problema. Yo lo hice la vez siguiente.
Buenos días, a nosotros nos pasó alquilar desde España 10 días. Hacíamos Miami – Orlando y al llegar nos vinieron a buscar y nos decían que si no pagamos los peajes nos vendrían multas al final del viaje. Por inocentes después de discutir mucho rato y después de un viaje de casi 20 h y una niña pequeña esperando, decidimos pagar el pack de peajes ilimitados más impuestos, tax….. en total 700 $ más. Un coche que costaba 375€ se convirtió en 1000 solo llegar!!
Fuimos a Orlando y volvimos, después de leer mucho he calculado el viaje y con 90$ entre ida y vuelta a Orlando habría bastado………
No nos volverá a pasar!! Espero que este comentario ayude …..
Lo mejor es esto
Compramos el SunPass Pro para los peajes en Florida (que no te engañen las rentadoras)
Cuando tomen fotos ,tambien a las ruedas xq en ENTERPRISE de ESPAÑA me estafaron, es largo de contar ,pero me.cobraron x una rotura q no hice ,claramente en la foto q pedí q me enviaran ,era una cortadura antigua,justamente habia asegurado x RENTALCOVER gracias a un post q mitigó lo q me cobraron,luego vinieron otros problemas x el pago de la tarjeta ya q la devolucion del deposito,1000 u$d ,entró despues del cierre,tenia q pagarlo,pensé q se restaba ya q no habia vencido,pero alpiste….
No está demás
Compren el transponder o sticker de Sunpass (depende si van seguido o no) ni bien salen del aeropuerto y solo pagarán lo que usen de peaje.
Si, ya hablamos de esto.
Compramos el SunPass Pro para los peajes en Florida (que no te engañen las rentadoras)
Me pasó exactamente lo mismo en nov. 2024 en MIA, alquile por Budget en Bookingcars, al retirar la empleada me dice que me cobra el tanque de combustible y que si lo devolvía lleno me reintegraban lo abonado, después de varios minutos discutiendo con que no era así, le doy el ok y firmo, una vez que firmas fuiste. Por supuesto que lo devolví lleno y le comenté a quien se lo entregaba de lo sucedido (me dijo que estaba todo ok), al regreso me llega el cargo de combustible y de peajes. Pude recuperar el combustible ya que había filmado en el momento de la entrega. Respecto a los peajes, descargue desde la página oficial de Sunpass los movimientos y Budget me dice que no le coinciden con los que tenían ellos, pero me devolvieron el 50%. Nunca más por Budget!!!!!!
Que complicadas que son
Y le mostré el dispositivo de Sunpass en el modtrador, hay que mirar bien lo que se firma, pero saben que llegas cansado y juegan con eso…
Si, claro. Siempre hay que mirar con 10 ojos
El año pasado en miami me pasó lo de tu amoga, y no soy un novato en el tema, le dije q no inporta q me llegara la multa por el resumen como siempre, pero insistía q sin el sumpass me llegarian multas, xq ellos ya no tenían gente q mandara el gasto de los peajes por separado, con eso, me temrine entregando y me empomó lo mismo q a tu amiga, sabia q me estaba cagando, pero me entregué
Yo tengo el sunpass y santa solución
Acabo de volver de Europa, alquilé auto en Málaga, Croacia, Ibiza y Mallorca, todos por Booking con el seguro total, en Málaga y en Croacia me torturaron con el seguro, terminé dando de baja el seguro de Booking y sacándolo en los mostradores para que no me vuelvan loca, a veces vale la pena porq los dejas contentos y te hacen upgrade de categoría de auto etc etc 🤷♀️
En España ya me pasó 2 veces, booking cobra muy poco por el alquiler y al llegar a la oficina te insisten con el seguro que dicen que no está incluido( no es verdad) y que te sacan la franquicia.
Si no aceptas,Al hacerte el bloqueo de la tarjeta de crédito, resulta que el límite no funciona sorpresivamente, a pesar de tenerlo disponible… en fin./ me ha pasado con la empresa récordgo y centauro.
Para tener en cuenta.
Hay que estar súper atentos.