Los vouchers se agotan muy rápido y Mastercard Sorpresas hace algo al respecto

En octubre/2015 comenzamos a utilizar Mastercard Sorpresas, el programa de fidelización de las tarjetas Mastercard que es adicional al del propio banco emisor de la tarjeta. En su momento lo usamos para algo de indumentaria y quedó allí, como una posibilidad más de obtener algún descuento para alguna compra eventual.

Recién en agosto/2016 empezamos a verle «usos viajeros» a este programa, se los contábamos en el post: «Sorpresas» de Mastercard y un 50% de ahorro viajero

Luego lanzaron el descuento en eCommerce que resultó de amplísima aplicación, en especial para los viajeros que realizan sus compras online. Aquí les contábamos sobre ello: Mastercard Sorpresas, detalles y confirmaciones sobre el 50% en eCommerce

Y más adelante el descuento de eCommerce mejoró incluso, dado que reducían la cantidad de puntos necesaria para canjear un voucher, aquí lo comentábamos: Volvió más generoso el descuento eCommerce de Mastercard Sorpresas

Todo esto fue motivando que cada vez más personas utilicen este programa, ya son muchos los usuarios de Mastercard que están ahorrando miles de pesos mensualmente en sus compras (viajeras y de las otras) gracias a los vouchers que van apareciendo.

Pero esta difusión del programa trajo aparejado un problema: los vouchers para obtener los descuentos más interesantes se agotan cada vez más rápido. Hay varios usuarios del programa enojados con esta situación, dado que no se sabe cuándo aparecerá el voucher del rubro que a uno le interesa y, para cuando llega el correo electrónico de Mastercard avisando, lo más probable es que esos vouchers ya estén agotados.

Mastercard parece haber escuchado estos reclamos e hizo algo al respecto: a comienzo de la semana anunció cuándo estarán disponibles y cuáles serán los vouchers con los descuentos que se podrán obtener en los próximos días. Esto permite que cada uno se agende la fecha y esté atento a realizar el canje ni bien aparezca.

En un correo electrónico con asunto «Descubrí los beneficios que trae Sorpresas para esta semana» anuncian que todos los lunes, miércoles y viernes vamos a encontrar nuevos descuentos y ya nos avisan qué vouchers se podrán canjear en cada uno de estos días.

A nosotros nos simpatiza el de eCommerce, así que a estar atentos este 27/01/2017 🙂

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432 Respuestas

  1. Hernan dice:

    A mi no me llegó ese email, que raro porque estoy suscripto y utilice los vouchers varias veces al principio pero ahora que se hizo tan masivo y la gente se da cuenta de que los beneficios son excelentes (no conozco ninguna promocion tan buena como estas de mastercard) vuelan enseguida

    • jlcota dice:

      Entonces te viene bien el post para estar al tanto. Saludos Hernán.

      • Hernan dice:

        Podras chequear si mi mujer esta suscripta a los emails de infoviajera? Lo pedi varias veces pero sigue sin llegarle los correos ni a ella ni a varios amigos. Creo que tienen algun problema. El correo es [email protected] Gracias

      • Gustavo dice:

        Gracias por la data. A veces recibo los mails de sorpresas (generalmente ya tarde) y este mail de hecho no lo recibí. A poner la alarma para el de ecommerce jajaja.

  2. Adrian Garis dice:

    El que «vuela» rápido es el de combustibles. A estar atento entonces…

  3. FLP dice:

    Yo no logro entender este sistema del todo. No queda claro cuales son los comercios adheridos…Si compro algo en el exterior, como Km LATAMPASS, aplica el descuento?. El voucher lo tengo que canjear antes de hacer la operacion o lo puedo hacer despues?. Lo analizo y no logro comprenderlo del todo

    • jlcota dice:

      Hola, FLP,

      Sólo compras nacionales. Primero canjeás el voucher, allí te indica en qué fechas podés realizar la compra para que te aplique el descuento.

      Saludos.

  4. Sonny dice:

    Me llego el mismo correo ayer. Es increíble como le das F5 y ver a que velocidad van quedando cada vez menos, más de 1 Voucher por minuto se llegan a canjear.

  5. Sonny dice:

    Quise decir más de 1 Voucher por segundo. Jejeje

  6. Jorge Gomez dice:

    A mí me llegan los mails de aviso, tanto de MC como del HSBC y del CITI pero yo estoy más pendiente de Sorpresas que del aviso.
    El tema es que mucas veces ellos mismos demoran en acreditar los puntos y uno no está controlando que acrediten todo, yo uso muchísimo más las Master que las Visa y creo que algún que otro puntito queda en el camino. A veces hay promo de canje que consume mucho puntaje y no es algo de alta rotación como el combustible y el supermercado, pero salvo ésto, creo que la mejor manera de promocionar el uso masivo.
    Buen post!!! Gracias

    • Andres dice:

      Jorge… hay una forma de saber si algun punto se pierde en el camino. Entrá a tu usuario de Sorpresas, y en la parte de Mis puntos, ahi te tira uno por uno los puntos que te dan por cada compra, todo discriminado. Lo unico q te queda es agarrar el resumen e ir comparando uno por uno a ver si están acreditados. Es un laburito interesante, pero bueno… es una forma de sacarte la duda.

  7. Rogelio dice:

    Gracias por avisar. Es buena la iniciativa, de todas formas con la cantidad de interesados en aumento y la misma cantidad de vouchers disponibles el nro de descontentos se va a incrementar ineludiblemente

  8. marian pretty dice:

    Yo le erre…hice el canje del voucher y al toque hice la compra por internet…y no mire las fechas para comprar! La proxima lo hare bien. Gracias por la info!!! Capos! Xq no entendia bien como funcionaba…

    • Jorge Gomez dice:

      No te aflijas que a todos nos pasó algo, yo canjeé mis puntos y mi esposa con la adicional canjeó sus puntos, pero ambos el mismo rubro y desde la misma cuenta de Master… el que compró primero recibió el descuento y el otro no. Y otra vez en e-commerce, había canjeado para comprar algo por Mercado Libre, 50 % de descuento, mi esposa me pide que le cargue crédito al celular de mi suegra y ZAZ, desapareció el descuento… jajaja #NoMeAgarranMás

  9. ana dice:

    Tienen que ampliar los cupos! Por favor!! Sino es contraproducente y produce enojo!

  10. Florencia dice:

    Buen día! Muchas gracias por la info, impecable como siempre! Consulta: ¿alguien compró por la web de Gol y se aplicó el descuento? Gracias!

  11. El Toto dice:

    Hola! Consulta: yo solo vi que me acumulaban puntos (1 por compra como se indica) pero solo de comercios de Buenos Aires. Aca también perdemos los del interior? Uds que son marplatenses, saben algo de si es así? Gracias por mantenernos siempre al tanto de todo!

    • Pablo Quilis dice:

      Funciona con cualquier compra en cualquier lugar. Saludos !

    • Daniel dice:

      Confirmado que funciona en el «interior»: he comprado tanto en Córdoba Capital como en Villa Carlos Paz y se me acreditaron correctamente.

    • Agostina dice:

      cualquier compra, cualquier importe en cualquier lugar del mundo! Siempre se me acreditó todo!

  12. Ariel dice:

    Básicamente… Habría que cambiarle el nombre, dejó de ser sorpresa para ser planificado. Igual está bueno porque te permite esperar el voucher que querés. Otra cosa que, se ve, están haciendo es alargar los tiempos de acreditación, que es otra forma de estirar el uso de los vouchers (por imposibilidad encubierta de canje, digamos). Todavía sirve, todavía sirve! diría Homero.

  13. Nazareno dice:

    Adivinen quien se puso la alarma el jueves 23:50 lo estaba esperando ?

  14. Andres dice:

    Que bajon q no me llegó ese mail. Habrá alguna forma de saber cuales son?? Ademas de del viernes q publicaron.

  15. Jimena Gauna dice:

    Haberlo sabido antes!!! gaste fortuna de plata usando mi mastercard en los viajes…y ahora me entero que hubiese podido sumar muchos puntos 🙁 jajajaj…gracias por la info, tendre que hacer nuevos viajes 😀

  16. Ana dice:

    Buen día! Cómo lograron que les manden ese mail adelantando la info? A mi casilla no llegó… Gracias por pasarnos los avisos! Abrazo.

  17. Enzo dice:

    El de la semana pasada de combustibles recibí el aviso del HSBC, lo ví tipo 23:15, y después me olvidé y ya a la mañana siguiente, agotado. Una vena.

  18. Daniel dice:

    Cuando salen notas de viajes? Veo ultimamente poca info viajera.

  19. Lina dice:

    Gracias a ustedes le está costando re caro a Master mi afiliación a Sorpresas! jajaja. Alguien me pasó un post de ustedes sobre Sorpresas y ahí comencé a seguirlos a ambos (a ustedes y a sorpresas! ja!). Y la verdad que casi todas las semanas aprovecho algún canje. Es cierto que hay cosas que son poco claras, por ejemplo, el de telefonía, sirve para pagar la factura o sólo para compra de equipos? O cuando no sabés si un comercio está adherido. Mandé un mail consultando hace un tiempo y me respondieron que como son muchos los comercios ellos no pueden saber si uno en particular está adherido… luego interpreté que si acepta master, está adherido… la duda que queda es cómo estar seguro de que pertenece al rubro. Por ejemplo: los bares, entran en gastronomía?? 😉 Gracias por los post, me resultan re útiles.

  20. uge dice:

    pero si tiene limite de reintegro de 500 pe, tampoco es tan beneficioso…

  21. Ale dice:

    Yo estaba esperando el de e-commerce, la idea era poner saldo en mercadopago y despues comprar distintas cosas. No encuentro la forma de cargar saldo pagando con tarjeta.

  22. Maria Luz Riesgo dice:

    Hola! te hago una pregunta a ver si me podes ayudar, xq en la pagina no especifica. Puedo canjear 2 veces para el mismo rubro?? yo ya canjee uno de perfumeria, y queria canjear otro para usarlo en el mismo lugar… probaron eso? en la pagina no está del todo claro!
    Muchas gracias!! 🙂

    • jlcota dice:

      No podés usar el mismo voucher, pero si otro, es decir, sí podés usar uno que salió hace un par de semanas y uno que salió ahora. Saludos.

      • Pablo dice:

        Una consulta: Yo tengo una tarjeta con asociada con puntos, y acabo de asociar otra (obviamente me aparece sin puntos) si canjeo los puntos para un voucher, solo puedo utilizarla desde la tarjeta asociada?
        muchas gracias

        • jlcota dice:

          En teoría sí, en la práctica hemos pagado con un adicional y nos hizo el descuento por un voucher que habíamos canjeado para utilizar con la tarjeta titular…

          • Pablo dice:

            y si tenes dos vouchers? te aplica los dos?
            gracias por las respuestas.

            • Cintia C. dice:

              Pablo, cuando intentamos canjear dos vouchers del mismo descuento en una misma edición, no pudimos hacerlo. Saludos.

          • Mauro dice:

            1 voucher por cuenta bancaria, titular adicional etc solo te funciona 1 voucher no canjeen al dope pq pierden los puntos.

  23. Pablo dice:

    Buenos días, alguien sabe si el el de eCommerce funcionan para las compras realizadas en Amazon?
    Por otro lado, si realizas una compra en mercadolibre y realizas el pago con dos tarjetas (mastercard) podes llegar a tener $1000 de descuento en una compra de $2000?
    muchas gracias

  24. AnaC dice:

    Yo soy fan! Lo usé varias veces y sin problemas, no veo que el enojo tenga razón ya que se trataba de que justamente sea sorpresa. No me parece bien tomarlo como un «derecho adquirido», no lo es y la verdad es que como lo dan lo pueden quitar! Enhorabuena para el que puede estar atento y aprovechar.

  25. Federico dice:

    Chico quiero asociarme pero despues de llenar los datos y poner seguir me pasa a otra pagina donde dice que la pagina a sido removida. Saben algo sobre esto? Gracias

  26. Maria Julieta Bruno dice:

    si compro algo de 0,50 dolares en el exterior tmb sumo puntos?

  27. Elba Graciela Corral dice:

    Cómo hago para entrar al programa y que me lleguen los mails para obtener puntos o descuentos? Gracias

  28. Alejandro R dice:

    Una duda. ¿Pago de impuestos por internet debería aplicar como e-commerce?

    • horaciux dice:

      Hola, expresamente indica que nó, mirá la letra chica puede cambiar, hay otro voucher para impuestos.

    • Lean dice:

      A mi el pago de impuesto (por la pagina de masterconsultas) me hizo descuento con el voucher de e-commerce y tambien con el de impuesto, sisi, con los dos, asi que si tenes esos dos vouchers en las mismas fechas, podes tener un descuento del 100% …asi que es cuestion de probar (y ya aparecia la leyenda que dice horaciux)

  29. Pablo dice:

    Como seria la cosa? el viernes compras el voucher, realizas la compra por internet y se aplica solo el reintegro?

    • jlcota dice:

      El viernes canjeás el voucher, allí figurarán las fechas en la que debés realizar la compra, el descuento se aplica automáticamente. Saludos.

  30. Lau dice:

    A las 00 hs quise canjear y fue imposible!!! se colgó la pagina mal…..:(

  31. bianqer dice:

    Yo estuve desde las 00.05 hasta que pude a la 1.15… COLAPSO!

  32. VOYAGER dice:

    PERDON… ¿CUAL DE LOS VOUCHERS SE AGOTÒ? HOY HASTA LAS 11 DE LA MAÑANA HABIA VARIOS DISPONIBLES… (DEL RUBRO CORRESPONDIENTE AL DIA, POR SUPUESTO)

  33. Alejandro dice:

    Otra duda: al pagar pasajes en cuotas ¿se aplica el 50% del total -con el límite aclarado en letra chica- o solo el 50% de la primera cuota?

  34. mx2 dice:

    bueno que avisan los rubros, aunque ahora si es imposible entrar, colgada la pagina

  35. AnaC dice:

    Yo anoche me olvidé pero siendo las 6.45 am pude canjear y quedan unos 500 de e-commerce 🙂

  36. Claudio dice:

    Ya se agotó el voucher de ecommerce? Jamás se agotó tan rápido, o será un error de la página? Saludos

  37. Juan dice:

    yo ayer trate de cambiar.. a eso de la 1 am y estaba caida la pagina. hoy entre a las 8 y no quedaban mas…

    Antes eran 4000 vouchers, ahora son 3000. Es decir, no solo que avisan antes, la pagina se cae sino que también redujeron un 25% la cantidad de vouchers que otorgan.

    • Pablo Quilis dice:

      eso no es bueno !

    • Lawton dice:

      Lo que va a suceder creo yo es que ese anuncio anticipado de que día sacan cada descuento, no lo van a hacer mas si no se satura la pagina. Ademas, el lema de la promo es «Sorpresa» justamente.

  38. Andres dice:

    Hoy desde las 00 hasta las 02 era imposible canjear un voucher… no cargaba la página, y si por esas casualidades te cargaba, daba error en el ultimo paso de canje. La verdad una lastima q se haya desvirtuado así todo. Ayer me agarré la vena y me resigné de canjear. Decí q hoy me levanté a las 7 para entrar al laburo y había todavía algo y pude canjearlo. Posta q lo de anunciarlo antes tiene sus pro y sus contras… creo q mas contra que pros jajaja.

  39. Ana dice:

    Puedo preguntarles a quienes hayan logrado un voucher eCommerce, a qué hora lo consiguieron? Yo lo intenté hasta la 1.30 pero la página no estaba disponible. Y esta mañana a las 8 ya estaba fuera de stock… Gracias!

  40. Ariel dice:

    Idem, 6.45 y quedaban 500.

    • Ana dice:

      Muchas gracias, Pablo, Ariel! Hoy fue imposible. Como escribió Nico unas horas atrás, siempre caía, luego aparecía «en mantenimiento» y en estos momentos sí permite sin problemas, pero ya «están sin stock»… 🙁

  41. Ally McBeal dice:

    A las 2.30 am

  42. mariano dice:

    Tanto joder y tanto qejarse….hoy no pusieron nada en oferta para canjear!!! Q habrá pasado?

  43. Nico dice:

    ahi hubo un amague…estaba caida la pagina entre hace un rato y arranco, habian canjes de indumentaria e impuestos, cuando queria entrar a alguno se caia d nuevo.
    no se q pasara, mucha gente entrando a la vez?
    es una carrera para ver quien engancha primero alguno!

  44. mariano dice:

    ahorA LA PAG DICE «PLATAFORMA EN MANTENIMIENTO».

  45. mx2 dice:

    hoy pude canjear impuestos y servicios , aunque estuvo casi todo el dia en mantenimiento. cada vez mas dificil

  46. Jor dice:

    Todo el día en mantenimiento y no pude canjear el de indumentaria! Ya la semana pasada no pude con el de ecommerce porque no me cargaba la página y ya 7 30 estaban agotados! A probar suerte este miércoles con lo que nos ofrezcan

  47. Nico dice:

    O realmente se les desmadró con la cantidad d entradas en simultaneo o se aprovechan para entregar menos vouchers…espero q vuelva a la normalidad alguna vez, como esta ahora es cualquier cosa

  48. Ronaldin Fleitas dice:

    Que vergüenza Mastercard y su programa Sorpresas……Realmente mostraron la hilacha como se dice. Largar de apoco, abrir y cerrar el grifo, tener a la gente apretando F5 F5 F5…Me hace acordar a los tiempos de la AFIP cuando autorizaba «a piacere» la compra de dolares oficiales.

    Me pregunto, tanta promoción no le habrá jugado en contra al propio publico ? Ahora nadie puede canjear 🙁

    • jlcota dice:

      Parece que la cantidad de usuarios que aprovechan la promoción (o que intentan aprovecharla) es cada vez mayor y Mastercard se ha visto superada. Esperemos que lo ajusten. Saludos.

  49. Nico dice:

    tambien se vienen mandando macanas con los descuentos, en mi caso en los ultimos dos q pude canjear, me aplico los descuentos en otra tarjeta no le seleccionada y obviamente el descuento fue menor

  50. MANGUERA FEDERICO dice:

    Anoche se agotaron a la 1 y pico de la mañana… 3.000 canjes que tambien observe que bajaron la cantidad de canjes…..

  51. Enzo dice:

    Consulta. El de E-Commerce, es para compras en cualquier página web argentina, cierto? Acá hay un listado de socios de la Camara Argentina de Comercio Electronico: http://www.cace.org.ar/directorio-de-socios/. Estoy buscando Falabella por ej, no lo encuentro aún. Supongo que las compras ahí cuentan. Y siempre asegurarse que el pago sea en pesos y el dominio .ar? No quiero que me la pongan 🙂 Gracias!

  52. marina dice:

    no me llego el mail de esta semana alguien me dice que descuentos hay? A ver si alguna vez llego a canjear algo…

  53. GERARDO DAVID GOMEZ dice:

    Desde Octubre 2016 me deben el reintegro por supermercado. Ya pasaron mas de tres reumens de cuenta y nada.. La única manera de reclamar es por medio de la Web y llega una respuesta automática. Llame a master card y me dicen que no depende de ellos. UNA ESTAFA.! Porque si lo sabia usaba descuentos de otras tarjetas que cumplen.

    • jlcota dice:

      Algunos lectores reportaron que finalmente les realizaron los reintegros que habían reclamado, no dejes de exigir solución Gerardo. Saludos.

      • Ale dice:

        Yo tengo hecho 2 reclamos del rubro gastronomia (los 2 cupones con el mismo restaurante), aun esperando…

  54. Alguien sabe a que hora los suben? Ahora por la nueva difusión se agotan muchísimo más rápido, a las 8 de la mañana ya están agotados

  55. Germán dice:

    Una lástima que ahora sean tan sólo 1500 vouchers. Antes eran 4000, después bajaron a 3000 y ahora esto.
    Ojalá en los próximos días no se caiga el sitio, aunque lo dudo por la cantidad de personas que entran. Era algo lógico, se masificó mucho el programa. Hace unos meses funcionaba perfecto y ayudaba a ahorrar bastante.
    Su página, impecable como siempre.
    Saludos.

    • jlcota dice:

      Es cierto que se ha complicado mucho, Mastercard debería tomar las medidas necesarias para estar a la altura de las circunstancias.

      Saludos Germán y gracias por tus comentarios

    • Paula Bazán dice:

      Germán es como vos decís, hasta hace pocos días canjeaba puntos sin problema alguno y desde fines de enero es prácticamente imposible! Uno genera ansiedad y entra en la psicosis de querer ahorrar, ya no sirve el programa para que sólo unos poquísimos puedan disfrutarlo. Ahora intento entrar y pierdo mi tiempo haciéndolo una y mil veces

  56. Florencia dice:

    Que esta pasando con los cupones? Antes a las 0hs aparecian y ahora son las 9.30hs y no aparecen. A alguien le pasa tambien?

  57. Nico dice:

    es ahora o nunca! esta costando pero enganche el d supermercados, entre con stock d 700 y pico, y pude canjear con menos de 500 estan volando pero la pagina para atras

  58. cyn dice:

    Buenos dias, les quiero consultar si todo lo compro por internet bajo el dominio.com.ar o .com entraria como e comerce.

    • jlcota dice:

      Hola, Cin, date una vuelta por este post y ojeá los comentarios: Mastercard Sorpresas, detalles y confirmaciones sobre el 50% en eCommerce. Saludos.

    • mariano dice:

      hola! llama a masterconsultas y preguntales por el lugrar/sitio donde quieras realizar la compra. ellos se van a fijar en su base de datos y te van a decir como figura ese lugar/sitio/comercio para mastercard. yo lo hice una vez coon rodo para realizar canje de art para el hogar. consulté y me informaron que SI les figuraba a ellos como articulos para el hogar, x ej:pregunté x musimundo y a ellos les figura como «casetes y cd»……. espero te sirva mi aviso!

  59. Virginia dice:

    Aparecio en la pagina ya agotado, listo ya no sirve mas este sistema, no se puede hacer algo bien sin arruinarlo?

  60. Enrique Flouret dice:

    Totalmente ridícula la cantidad de vouchers, o el sistema no funciona bien. Siempre me acuesto a la 1 o 2 de la mañana trabajando en la compu y ayer me la pasé refrescando la pagina. No apareció nada. Hoy por un problema familiar (nada grave) estuve despierto entre las 6 y las 8 de la mañana. Me la pasé refrescando la página y no aparecían los vouchers. Me fui a dormir y a las 10:40 de la mañana ya estaban agotados.
    En dos horas no quedó ninguno. No entiendo. Yo ya aproveché los mismos vouchers en otra oportunidad sin problemas. Como es que hoy desaparecen en dos horas?

  61. sandra dice:

    hola !! tambien me pasa lo mismo hasta diciembre pude hacer varios canjes, despues nunca más, estoy todo el dia trabajando en la compu, refresco la pagina y ya aparecen agotados !! de terror… antes gastaba con master para acumular puntos, ahora de bronca si siguen así, vuelvo a visa !!!

    • Enrique Flouret dice:

      En realidad me da lo mismo usar visa o master, pero de la bronca que me da me pasaría a Visa directamente.

  62. Paula Bazán dice:

    A mí también me da bronca y dejaré de usar tanto la Master, es al vicio. Y peor todavía que lo que cuentan: hoy a las 9.40 aprox. hice el procedimiento cuando todavía quedaban 900 vouchers de supermercados, y en la página final cuando me tiene que dar el número se cayó el sistema, justo cuando ya iba a terminar el proceso de pedido. Qué desilusión Master sorpresas! Fue lindo mientras funcionó, ahora ya fue.

  63. Mago Lalo dice:

    LAMENTABLEMENTE LA FORMA DE QUE NO NOS TOMEN MAS DE TONTOS ES EMPEZAR A USAR LA VISA DE NUEVO.
    YO VUELVO A LA VISA YA!! PERO YO SOLO NO SIRVE, JUNTOS HACEMOS LA DIFERENCIA Y ASÍ VAN A CAMBIAR LAS COSAS.
    LALO DE AVELLANEDA.

  64. Claudio dice:

    Buen Día viajeros! 7.30hs y todo igual, esta semana fue imposible hacer algún canje, también empezaré a usar visa nuevamente… saludos a todos

  65. Virginia dice:

    Yo tambien usare visa de un banco que tiene mas beneficios y no me hace perder el tiempo. Fidelizar para despues convertirse en cquier cosa. Asi no sirve. Me he perdido otros beneficios por usar mastercard para nada.

  66. Enzo dice:

    Voló literalmente el de combustible hoy. Imposible.

  67. Lawton dice:

    Hoy los vouchers de Combustibles y Casa de repuestos y gomerías, se acabaron en 45 minutos. Arrancaron a las 9:45 y se acabaron a las 10:30. No canjee porque no me interesaban los rubros, pero refrescaba a cada rato para ver como volaban. Una locura. Todo rompen.

  68. Patricio lopez dice:

    Son uno truchos, pagina caida, todo el tiempo. Ofrecen más de lo que pueden dar.

  69. Marcos dice:

    Si, lamentable que Mastecard, se maneje de esta forma en fidelizar clientes. De muy mala calidad el proceso; lo unico que logran que poner fastidioso al cliente y que opten por usar otras tarjetas…

  70. Diego dice:

    En el de combustible yo llegué hasta el punto de completar el captcha y darle aceptar, y se colgó la pagina. No se hizo el canje y encima me deslogueó, cuando pude volver a loguearme (15 min y 20 intentos después) ya no quedaba nada.
    Así que a comprar con visa… no se olviden de dar de baja los débitos automáticos también

  71. Nina dice:

    Quisieron fidelizar y ahora obtienen el efecto contrario. Da bronca la reducción de los voucher disponibles y no poder confirmar un canje xq la web se cae todo el tiempo. Desastre!

  72. mx2 dice:

    si, el sistema dejo de funcionar, me fue imposible con el combustible. Ahora hago una consulta : yo me quede con un voucher de impuestos y servicios, que lo usaba a través de la pagina masterconsultas, pero hace dias que tampoco funciona lo de los pagos. alguien sabe se se puede usar de otra forma que no sea por la pagina de master???

  73. Paula Bazán dice:

    Hola mx2! Soy de Córdoba. Yo logré conseguir el voucher de impuestos el miércoles, y ayer 2/2 pude pagar la luz mediante masterconsultas normalmente, como lo hice dos meses atrás. Ahora resta ver si después recibo el reintegro con normalidad, la vez pasada no tuve problemas. Creo que la única forma de pagar impuestos o servicios y que el voucher sirva es mediante masterconsultas, y repito, yo lo pude hacer normalmente. Suerte! Y recordá que el 8/2 es el último día para usar el voucher.

  74. Enrique Flouret dice:

    En la AFIP hay un teléfono de Mastercard que yo llamé ayer. Me preguntaron que quería pagar y les dije monotributo. Lamentablemente todavía la AFIP no había informado la ultima factura ( o lo que sea ) y no pude pagar. Pero te dejo el telefono:
    Mastercard – (011) 4340-5665
    https://www.afip.gob.ar/genericos/comoPagarImpuestos/

  75. VANE dice:

    HOY 06/02/1 MISMO PROBLEMA. LOS VOUCHERS NO APARECEN Y LA PAGINA ESTA CAÍDA.

  76. VANE dice:

    NO ME HICIERON EL DESCUENTO EN SUPERMERCADOS. A ALGUIEN LE PASO? SABEN COMO PUEDO RECLAMAR?

    • Pablo dice:

      Ya pasaron los 3 resumenes? Puede tardar

      • VANE dice:

        SOLO PASARON 2. TENGO QUE ESPERAR? SINO COMO PUEDO RECLAMAR?

        • Silvana dice:

          Cuando funcione la pagina, hay un link a la izquierda donde vas leyendo las prguntas y te lleva a completa el formulario. El ultimo de restaurant lo hice desde ahi, por mas que no paso el 1er mes, reclame y al siguiente resumen ya lo tuve descontado. Exitos!

  77. Carlos dice:

    carlos
    Ahora plataforma en mantenimiento. Vamos a ver con que nueva sorpresa aparecen.

  78. Erika dice:

    Hace meses que no envían los correos electrónicos informando los descuentos; y la plataforma desde la hora 0:00hs y durante varias horas del día figura «en mantenimiento» Tengo puntos acumulados hace bastante tiempo y no puedo canjearlos nunca.

  79. Dan Lamberti dice:

    Son una verguenza, funciono muy poco, mucho descuento pero no sirve de nada que funcione tan mal!

  80. Tati dice:

    Realmente esto que avisan a partir de que hora están disponibles los vouchers pata canjear hacen colapsar la pagina.hoy 6/2 desde las 8 de la mañana está la pagina en mantenimiento.

  81. christian dice:

    casi las 22 y todavia sigue en mantenimiento, todo el dìa asì, mejor que no avisen cuando estan disponibles pero que al menos funcione la pagina

  82. Mao dice:

    Las últimas veces no deja cargar la página y cuando aparece el descuento ya está agotado, a mi parecer los mismos empleados de MasterCard están quedándose con los voucher de descuentos.

  83. Carlos dice:

    Un desastre, la página aparenta estar activa sin ofrecer descuentos pero no me permite registrar una nueva tarjeta.

  84. Silvana dice:

    Lejos quedo despertarte a las 6Am mirar que descuento hay, cambiar, viajar tranquila! El ultimo de Nafta lo habilitaron a las 10hsAM y fue un caos poder entrar, loguearte y cambiar … el esfuerzo valio la pena. Pudimos conseguir los 3 que estabamos en linea. Pero ahora, resulta que los descuento no entran en el momento (como si venia pasando) quizas x no funcionar la pagina. Ojala vuelva a la normalidad y volvamos a sumar y canjear puntos. Saludos!.-

  85. Alejandro dice:

    Hola, el mismo problema que todos, ya no importa la hora a la que uno se conecte, la plataforma no funciona, ni siquiera para dejar comentarios. Tal vez, demasiado bueno para durar. Por mi parte voy a esperar un poco, nunca tuve problemas usando Master. Saludos !

  86. Carlos dice:

    que paso que no salio ninguna promoción. Alguien sabe algo

  87. María Emilia dice:

    Desaparecieron los descuentos? Hoy es miércoles y aún NO publicaron ninguna promoción. Terminó el programa de beneficios? Una pena! Mientras anduvo era bárbaro. Desde que colapsó, me dejó una sensación fea, de descontento con la marca. Como que no supieron manejar la masividad. Lamentable! Una porquería!

  88. Pablo dice:

    no se a que hora salio el de hoy, me fije toda la mañana y nada, pare a comer y cuando volvi a mirar despues de comer habian publicado de ecommerce y telefonia y estaba ya agotado todo…..

  89. Pablo dice:

    a que hora fue?

  90. Ester dice:

    Hice 2 canjes de gastronomía que expiraban en noviembre; cuando empezó a salir el dibujo del ojito al costado derecho de cada voucher y decía «ver», tiene la misma fecha de expiración y abajo dice: para usar en diciembre. ¡Si expiraban en noviembre! Demás está decir que voy por el tercer resumen y no vino el descuento.

  91. Sebastián Cosentino dice:

    Apenas esten disponibles los vouchers avisemos por acá. Cada vez es más difícil conseguirlos.

  92. Pablo dice:

    acaban de poner el de supermercado y vinoteca

  93. Carlos dice:

    Exacto. yo pude canjear el de supermercado

  94. Pablo dice:

    yo igual….solo duraron 9 minutos….volaron

  95. Carlos dice:

    el de supermercado ya fue. 10 minutos y se agoto.

  96. Martín dice:

    Un desastre se ha vuelto Sorpresas!!! Ni 50 minutos duran los «supuestos» 3.000 cupones

  97. Paula Bazán dice:

    Es que: son sólo 1500 cupones + el programa se ultra difundió en todo el país + los descuentos están muy buenos = se agotan en sólo 3 minutos aproximadamente. Y encima, con el agravante de que antes los vouchers eran 3000 o 4000… Hoy al menos no se cayó la página y como estuve pendiente de ella, logré el voucher de supermercados sin problemas de que se «colgara» la web. Pero por curiosidad seguí entrando para ver cómo disminuía la cantidad de cupones, y en segundos se agotaron. 🙁

  98. Lawton dice:

    Hoy Combustible y Pinturerias. 6 fuckings minutos duraron. Esto se descontroló.

  99. Como recibis los avisos?? Gracias.

    • jlcota dice:

      Por gente que está en el sitio de Mastercard Sorpresas actualizando la página cada dos minutos a ver si apareció algo, una barbaridad 🙁

  100. Ester dice:

    Prendí la compu a las 7 hs. de la mañana. A través de Chrome, abrí Sorpresas. Permanentemente prendida hasta las 15 hs. NINGUNA NOVEDAD. Recién abro pa página a través del Explorer y veo que salió combustible y pinturería y ya están agotados.
    Ester

  101. Pochi dice:

    se ha vuelto una chantada , a la hora que entres no hay mas stock !!! listo el pollo …a usar VISA otra vez !!!

  102. Ester dice:

    Hoy conseguí hacer clic en CANJEAR por Farmacia, me debían mandar el código a mi correo electrónico; pusieron «Espera un momento» y nunca me mandaron el código. Mientras figuraba que quedaban unos 700 canjes, el reloj caminaba pero la cifra de canjes no se movía. Abro la página por otro explorador y me figuran todos agotados.
    ¿Cómo nos podemos defender?

  103. christian dice:

    ingrese a las 10 como las últimas veces pusieron los descuentos a esa hora, pero no hay nada, si se enteran a que hora ponen los descuentos avisen, gracias

  104. Ester dice:

    Christian: tengo abiertas varias pestañas en distintos navegadores y salen diferentes o NO SE PUEDE CONECTAR. Me parece que hacen lo que quieren con nosotros y nuestro tiempo.

  105. Martin dice:

    Cada dia funciona peor, ya ponen los descuentos en cualquier momento, entras a los 5 minutos y no hay nada. El único motivo por el que uso Mastercard es este, en resumen a vovler a la VISA como siempre.

  106. Leandro dice:

    Gente: A meter el click click … que quedan 1000 voucher….

  107. Vane S dice:

    A LAS 12 LOS LARGARON ESTA VEZ? QUE DESASTRE!! ME ARTARON!!

  108. Ger_Ros dice:

    Entre cada tanto toda la mañana y nada, desp entre y chau agotado… alguien sabe a qué hora los publican???

  109. Jorge de punta alta dice:

    Es verdad a la hora que entres aparece agotado! Igual 3.000 canjes es muy poco para la cantidad de personas que esperamos canjear el descuento

  110. carina dice:

    Avisen cuando aparecen en la página!

  111. Vane S dice:

    YO ESTUVE PENDIENTE PARA VER EN CUANTO SE AGOTABAN, PERO NO ME INTERESARON LOS DESCUENTOS. 12:05 SE AGOTARON. 1500 DESCUENTOS.

  112. caro dice:

    yo estuve pendiente de la pag, actualizándola cada 5 o 10 min y nunca aparecieron los descuentos. solo aparecieron con el rotulo de agotado.

  113. YAN dice:

    YO PUDE CANJEAR EL DE INDUMENTARIA A LA 12 :03 .. SABEN SI ES PARA CUALQUIER CASA DE INDUMENTARIA O TIENE QUE SER DEPORTIVA??

  114. Carlos dice:

    Todo Pago aplica el descuento para e comerce? Mercado pago seguro que si. Por favor si alguien sabe me puede contestar.

  115. Vane S dice:

    DE INDUMENTARIA NO HE CANJEADO PERO SEGURO QUE NO VAS A TENER PROBLEMA. Y EL DE E-COMERCE CANJIE PARA MERCADO PAGO Y ME HIZO EL DESCUENTO AL OTRO DIA QUE ENTRÓ EL PAGO.

  116. Andrea dice:

    Hoy en la pagina ya no figura la opcion «descuentos acumulables» . Se habra terminado la promo?…

  117. caro dice:

    Hola, alguien sabe si colgaron los descuentos de mastercard en la pag? o a que hs los cuelgan?

  118. Juan dice:

    me parece que en otro post alguien había dicho que si entraba como ecomerce todo pago pero no estoy 100% seguro

  119. christian dice:

    si todo pago entra como e-commerce aunque yo no recomiendo esa pagina, tuve una mala experiencia y el servicio de atenciòn al cliente es pésimo

  120. vani dice:

    Alguien sabe si se termino la promocion? no pusieron nada a las doce y no esta la pestaña de descuentos acumulables

  121. christian dice:

    creo que es el final de algo que ya se veía venir, los voucher eran cada vez menos, duraban 5 minutos ultimamente y se hacía muy dificil canjearlos

  122. Nico dice:

    salieron super y vinotecas!!!!

  123. Pablo dice:

    salio se super y vino

  124. Vane S dice:

    AHI ESTÁN!!

  125. Marcelo dice:

    a que hora los pusieron hoy?

  126. carlos dice:

    13.20hs. Esa si que fue una sorpresa al menos para mi. Yo me fijaba a las 10hs, 11hs. Hoy me fije a las 13.00 hasta las 13.05. Como no salio, dije bueno será a las 15.00. Creí que salía ni bien empezaba la hora. Pero obviamente no es así.

  127. mariano dice:

    esa no me la esperaba

  128. Juan dice:

    Ya se agotaron la rep**isima madre que lo pario. Me vuelvo a Visa

  129. Andrea dice:

    Jajaja estamos todos locos detras de estos descuentos.. q hdp los de mastercard. Los odio.

  130. Gabriela dice:

    Nunca llego.. 🙁

  131. Marcelo dice:

    la pròxima es el viernes???

  132. Natalia dice:

    Es una vergüenza. Ahora ponen un stock de 1500 para más de 100 mil personas que intentan canjear. Hoy estuve toda la mañana esperando y cuando aparece el descuento ya sale con el cartel de agotado. Es un fraude

  133. Ezequiel dice:

    Saben si hoy habrá algún descuento? a las 13 nada…

  134. Alejandra dice:

    Ahí apareció..impuestos y librería

  135. Pablo dice:

    ahi salio impuestos y libreria

  136. mariano dice:

    libreria e impuestos ya

  137. Gringo dice:

    Qué está pasando se agotan en menos de 1 minuto??

    • Pablo dice:

      Salieron 15:20, yo pude canjear 15:26. El problema es que son pocos cupos y mucha gente que quiere acceder a ellos, se masificó el programa. A pesar de todo, me parece mejor ponerlo a una hora random y no a las 10am, donde era IMPOSIBLE canjear algo, la página estaba colapsada … ya no pasa eso.

  138. Andrea dice:

    Estafa.

  139. Vane S dice:

    A ALGUIEN LE PASO QUE NO LE HICIERON EL DESCUENTO EN SUPERMERCADOS?
    SABEN COMO PUEDO RECLAMAR?
    POR TELÉFONO, FACEBOOK O TWITTER?

    • Paola dice:

      Me paso. Segui los pasos que están en la ayuda «Si aún no recibiste el descuento sobre tu compra, tené presente que: 1. tu pago debe haber sido efectuado con la tarjeta que seleccionaste para el canje de puntos y 2. los descuentos pueden tardar hasta 3 meses en ser reintegrados, por lo que te pedimos un poco de paciencia.

      En caso que ya hayan transcurrrido más de 3 meses, te pedimos que ingreses a y selecciones «Inconveniente con su descuento». Por favor completa todos los datos y nos pondremos en contacto contigo directamente»

      Este es el link de la página a la que hacen referencia https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto

  140. Nico dice:

    Los caraduras acaban de largar un mail titulado «disfruta un fin de semana lleno de sorpresas»….

  141. Vane S dice:

    MUCHAS GRACIAS PAOLA! VOY A TENER QUE ESPERAR LOS PRÓXIMOS 2 RESUMEN Y SINO PROBAR POR AHI.

  142. ivan dice:

    Cambié el voucher para el descuento en impuestos y servicios y tengo duda en como usarlo, tengo la factura de cable e internet adherida al debito automatico, me haran el descuento de ese importe o puedo yo seleccionar por ejemplo la luz y abonarla con la tarjeta para aprovechar el descuento?

    • Pablo Quilis dice:

      yo no lo se eso. vemos si alguien comenta

    • Pablo dice:

      Es el primer consumo que ingrese en el período de validez del voucher. Fíjate cuando te debitan los importes y hacelo antes el pago de la luz

    • Juan Pablo dice:

      Si la tenés adherida al débito en la misma tarjeta con la q canjeaste el cupón, es como dijeron, se te va aplicar sobre el primer débito de servicios q ingrese durante la vigencia del cupón. Pero si la tenés adherida en otra tarjeta, yo lo q hice es pagarla de nuevo con la máster, y como la pague 2 veces pq tb me la debitaron, el mes q viene ya me fijé la factura y está en 0, pero me gane 450 del cupón.

  143. marcelo dice:

    que onda hoy lunes??

  144. marcelo dice:

    hay ofertas??

  145. Alejandro dice:

    Han reducido los cupos. y no llegan los mails indicando el descuento que aplican. Ahora no sirve el programa, antes era útil.

  146. Paula Bazán dice:

    Encima, el miércoles pusieron sólo farmacias y ópticas, cuando siempre subían dos opciones. Para peor, en lugar de canjear 5 fueron 10 los puntos necesarios! Mastercard está reculando fuerte con Sorpresas. Fue demasiado bueno mientras duró, tanto que hasta era previsible que esto pase!

  147. Fue lindo mientras duro, Mi mastercard vuelve al fondo de mi billetera, junto con la tarjeta de Blockbuster y la LATAM Shell.

  148. marcelo dice:

    ¡hoy viernes? sale algo?

  149. Andrea dice:

    Hasta ahora nada…o si?

  150. Pablo dice:

    Yo pude canjear desde dos cuentas. El programa desmejoró pero aún sigue siendo lo mejorcito en el mercado. Y al poner horarios aleatorios ya no se cae la página

  151. Vane S dice:

    GENTE NO ME HACEN LOS DESCUENTOS! YA ME ESTÁN DEBIENDO UNO Y LOS DE AHORA TAMPOCO ME LOS HIZO! LA PRIMERA VEZ TODO BIEN ME HACIAN EL DESCUENTO APENAS ENTRABA EL PAGO PERO AHORA NADA Y NO SE COMO RECLAMAR PORQUE NO ME PARECE NORMAL!

    • Pablo dice:

      Vanesa; lo que te está pasando pasó a ser el común denominador en éste programa que semana tras semana está retrocediendo en calidad. Primero bajaron la cantidad de vouchers, ahora en vez de dos sacan solamente uno y en horarios distintos para que uno deba estar como un tarado refrescando la página. Dejo de ser rentable y a nosotros de ésta manera es muy dificil enganchar algo potable; a menos que seas un ente que esté todo el día adelante de la web. Lamentablemente, para vos, tenés que esperar los tres resumenes porque así está estipulado en las condiciones y después arrancar los reclamos. Antes o después te van a dar el reintegro pero será cuando Master quiera. Cariños, Pablo.

  152. Ester dice:

    Me parece que uno de los problemas de Master debe ser falta de personal. Digo esto porque el mes pasado me enviaron el resumen por mail, el día del vencimiento y cuando el banco ya estaba cerrado. Hoy ya lo tenía a la mañana temprano.

  153. Pablo dice:

    Jajaja, que HDP que son, ahí entró a las 10.00 Am para consumos en……….PERSONAL!!!!!!!!!!! Y vá más lento que la mierda. Que HDP que son. El próximo Voucher será una entrada gratis para Interama!!!!!

  154. Paula Bazán dice:

    A mí siempre los descuentos me entraron uno o dos días después de la compra, una sola vez se demoró un par de semanas y me lo resolvieron sin problemas! Por otro lado, qué malo el voucher que ofrecen hoy! Hace media hora lo subieron y todavía quedan más de 900 canjes porque no llama tanto la atención ni es tan útil como otros.

  155. christian dice:

    otra cosa que me llama la atención es que bajaron nuevamente el stock disponible de vouchers, ahora son solamente 1000

  156. Pablo dice:

    Vamos por una Hora veinte minutos y quedan 844 Vouchers. Jajajaj, que mal Mastercard, horrible!!!!!

  157. Lawton dice:

    Jajaja. Ahora tiene otro significado mas que acertado este post titulado: «Los vouchers se agotan muy rápido y Mastercard Sorpresas hace algo al respecto»… Ahora si que va lento. Al bajar de RUBRO a EMPRESA PARTICULAR, rompieron la magia. Espero se den cuenta y vuelvan sobre sus pasos.

  158. Veinte horas de que pusieron esa bosta de Personal y quedan 715 Vouchers sobre 1000. Bien Masterd.

  159. Mas de 24 horas y ni trescientos vouchers vendidos. Aso Mastercard!!!

  160. Lean dice:

    Dedicado a los que se quejaban de que se acababan muy rapido

  161. Hoy cinco de la tarde y no salio nada. Vamos mejorando!!!!!

  162. cristian dice:

    17:32 y no publicaron ningún descuento, me parece que no va a haber ninguno hoy

  163. Nico dice:

    Q.E.P.D.

  164. Juan Carlos dice:

    Ayer no salió nada por el día de la mujer!!!!.
    Q.E.P.D.

  165. YAN dice:

    ahora Plataforma en mantenimiento :/

    • Cristian dice:

      Si hace varias horas que esta en mantenimiento, justo estaba haciendo un reclamo por un descuento que no me hicieron y se puso en mantenimiento y no lo pude finalizar

  166. mariana dice:

    alguien me explica un poco ? antes salian siempre lunes, miercoles y viernes. ahora son cuando sea o sigue habiendo alguna agenda? hace mucho tiempo que no veo nada salvo el de personal el otro dia. siguen saliendo esos mismos dias solo que en cualquier hora y desaparecen rapido o directamente ya no estan habiendo descuentos?? alguien me explica 🙁 que lastima que no los saque todos cuando se podia

    • ivan iglesias dice:

      El otro dia, no recuerdo bien, creo que el viernes, pusieron uno solo, de indumentaria y casas de deportes, pero eran 15 puntos asi que no agarre, pero se acabo enseguida, pusieron el cartelito de agotado, pero a la hora lo sacaron, asi que si no miraste en esa hora despues uno piensa que no pusieron nada.. Igual estan poniendo mucho menos.

    • cristian dice:

      ayer miercoles no pusieron ningún voucher, yo como trabajo en la compu estuve revisando todo el día cada 5 minutos y no saliò nada, no se si seguirán poniendo o no en el futuro, espero que si

    • mariana dice:

      claroo ahi entiendo como es. que dificil. gracias

  167. Nico dice:

    salio uno para look farmacity…
    impresentables

  168. Pablo dice:

    vienen atrasados por el dia de la mujer

  169. Paula Bazán dice:

    Es una porquería el descuento! Es para comprar cosméticos de baja calidad en Farmacity! Increíble!! No se puede creer que hayan caído tan bajo, tan pero tan bajo!

    • Lawton dice:

      Mi intriga saber como lo van a instrumentar. Dice no incluye Fragancias ni Perfumes. Pero en el consumo no está discriminado por categoría… Farmacity le va a informar a MC que compramos y ellos hacen el descuento sólo sobre lo que es Look? Muy raro (ademas de violar la intimidad de lo que compro o no compro)

      • Lawton dice:

        Ok, me respondo a mi mismo. Al parecer hay locales especificos (muy pocos) que se llaman así «LOOK FARMACITY», y hay sólo en CABA…. Cada día un paso pa tras

  170. Lo peor de todo es que somos una banda de tarados que estamos a la expectativa de las «sorpresas» cuando ya se cae de maduro que la buena época terminó y ahora viene la etapa donde van a joder al usuario todo lo que puedan. Pero la decisión es nuestra: archivar el plástico, seguir con Visa y listo.

  171. Y no es que Master ha caído bajo; volvió al lugar que tenían cuando sacaron de la galera éste programa; que evidentemente no pueden sostener económicamente porque no les cierran los números. Y me aventuro a decir que obtener el beneficio a los cientos de reclamos que tienen va a ser una empresa sumamente complicada.

    • Lawton dice:

      Pero Pirayu, si los 300 pesos los tienen que poner igual.. por que no los ponen en algo que sea interesante para el grueso de sus clientes… Salvo que los 300 de tope los pongan miti/miti con Farmacity, y ni así…

  172. Lawton dice:

    Igualmente, ya están cerca del «AGOTADO». Mucha fanática del make up canjeando… jajjaaj. Parece que este tuvo mejor recepción que el de Personal que duro los dos días enteros y no colocó ni 300 vouchers.

  173. mariano dice:

    a mi lo que me sorprende es que se hayan……….AGOTADO?????????????!!!!!!!!!!!!!!

    • Duro casi dos horas. Mejoraron respeto a la bosta que sacaron de Personal. Igual, la tendencia va para ese lado. Olvidate los E-COMERCE, los de Combustible, Vinoteca, Super. Tiempos idos esos.

  174. Ester dice:

    Si tienen tiempo y ganas, miren este video https://www.youtube.com/watch?v=dKZ6Tb7IAAo que dura 20 minutos. Es sobre grandes empresas que casi van a la quiebra por hacer promociones, como ha hecho ahora Master con «Sorpresas»; y se les escapó de las manos cuando no pudieron cumplir.
    Ya recibí el tercer resumen y ni noticias del reintegro de 2 vouchers gastronómicos del mes de noviembre.

    • Yo creo que todos los canjes que no fueron abonados sus respectivos descuentos, habrán pasado a mejor vida. No creo paguen una moneda. Al principio hacías la compra y en el mismo renglón del resumen te aparecía el descuento. Igual creo que antes o después van a tener que cumplir. Era bueno lo poquito que duro, ajajaj

  175. Los que tengan Canjes aun no resueltos tienen que atornillarles el cerebro a reclamos, yo creo que antes o después van a pagar. Pero, si pensamos que de entrada hacias la compra y en el mismo renglon te aparecía la bonificación; es claro que éstos van a resistir lo más que puedan. Fué bueno mientras duró.

  176. Nico dice:

    40% en tonel privado…

  177. Paula Bazán dice:

    Los descuentos «picantes» pasaron a mejor vida, de una manera drástica, eran demasiado buenos para durar. A quienes esperan reintegros en gastronomía, tengan cuidado: hay restaurantes que no lo dicen así en su razón social! Hace un tiempo fui a uno y no me hicieron el reintegro porque los dueños también tienen estaciones de servicio y bajo ese rubro facturan en el restaurante! 🙁

    • Pablo dice:

      me ha pasado, y he puteado al restaurant. Pero en ese caso, Mastercard no tiene ninguna responsabilidad.

  178. Paula Bazán dice:

    Así es, por eso puede haber reclamos que no lleguen a ningún lado, es una macana!

  179. Fede dice:

    salio uno de tonel privado a eso de las 17hs. A comprar vinito

  180. carina dice:

    solamente para Buenos Aires…el interior bien..gracias!

    • Pablo dice:

      Hola Carina, yo he comprado anteriormente en Tonel Privado, y me lo han enviado a mi casa. No tuve ningún problema, es una empresa seria.

      • Carina dice:

        Hola Pablo…si no lo dudo. Pero los del interior tenemos que pagar el envío. Así no nos beneficia. Graciasss

  181. Tonel Privado??? Que HDP que son!!! Próximo caje será una Vascolet de Casa Tía!!!!

  182. Nico dice:

    30% en walmart online!!! dale q estos van a volar!

    • Alejandro dice:

      Tiene trampas: se retira solo por sucursal y no están todas disponibles.

    • Marcelo dice:

      Hay otro problema, en Walmartonline hay dos opciones:
      1) podés comprar online y pagar online (y dice que todos los pagos se procesan por Mercado Pago)
      2) podés comprar online y pagar en tienda (al momento del retiro)
      Yo canjeé pero cual será la opcion correcta… que dilema…
      Veremos si algún lector comenta… diría Info Viajera…

      • Ariel dice:

        Uh como me la bajaste con ese comentario… tremenda duda ;(

      • Pablo dice:

        He comprado de las dos maneras: por 1) tu consumo va a figurar como MERCADOPAGO (o sea e-commerce), por 2) tu consumo va a figurar como WALMART ONLINE

        • Lawton dice:

          Pablo: o sea que vos decis que hay que comprar online y pagar en tienda para que aparezca el descuento?

          • Lawton dice:

            OJO que parece que lo aclara en las bases:

            Promoción válida para compras realizadas entre el 18/03/2017 y el 24/03/2017 inclusive sobre descuentos canjeados en el sitio https://sorpresas.mastercard.com/ar durante los días 15/03/2017 y 16/03/2017 y/o hasta agotar stock de 1.500 descuentos (mil quinientos), lo que ocurra primero. Válida para todas las transacciones efectuadas a través de http://www.walmart.com.ar con tarjetas Mastercard emitidas en la República Argentina para compras realizadas bajo la opción de PAGO EN TIENDA. Durante la vigencia de la presente promoción, se otorgará un descuento del 30% sobre el monto total de la operación con un tope de hasta $600 en la primera transacción registrada al socio Mastercard que enrolado en la página sorpresas.mastercard.com/ar haya realizado el canje de puntos correspondiente.

  183. Alfredo Hernández dice:

    me acaba de llegar el correo con la promo y ya se agotaron. No es un engaño toda esta promo?

  184. Nico dice:

    si pero mejora muchisimo a personal, look farmacity y tonel…

  185. Ariel dice:

    Es cierto. Pero… convengamos que es una «mejora» con respecto a lo que venían dando y me da la sensación de que el programa no está «del todo muerto». Si vamos al caso, el de supermercados tenía el mismo tope (600$) pero valía 10 puntos. Acá con 5 estás… En mi caso canjee porque me sirve, el WM de Avellaneda me queda a 10 minutos y es uno de los que permite retiro.

  186. Fede dice:

    a comprar en walmart.com.ar y store pickup

  187. Paula Bazán dice:

    Hola gente! Yo entiendo que es comprar online y pagar online, para que se produzca el descuento. A uds qué les parece?

  188. Cristian dice:

    Lean las condiciones del voucher en la pagina y ahi dice en mayuscula que es para PAGO EN TIENDA, si hacen el pago online no les va a hacer el descuento

  189. Nico dice:

    dice RETIRO en tienda, lean bien y no confundan mas de los q estamos por favor

  190. Ester dice:

    Llamen directamente a MasterCard opción 4 y luego opción 9. Los atenderá un operador que ahora parece que tienen todo el reglamento.
    A mi me recibieron el reclamo y me dijeron que llame en 12 días para saber la resolución al respecto.

    • VANE dice:

      ME PASARÍAS EL TELÉFONO PARA LLAMAR POR FAVOR PORQUE HABLE A UNO QUE ENCONTRE EN LA PAGINA DE MASTERCARD Y ME DIJERON QUE TENGO QUE RECLAMAR A TRAVÉS DE LA PAGINA SORPRESAS PERO LO HICE Y NO ME RESPONDEN. DICEN QUE ELLOS NO TIENEN NADA QUE VER QUE ES MASTERCARD INTERNACIONAL.

  191. Fede dice:

    Promoción válida para compras realizadas entre el 18/03/2017 y el 24/03/2017 inclusive sobre descuentos canjeados en el sitio https://sorpresas.mastercard.com/ar durante los días 15/03/2017 y 16/03/2017 y/o hasta agotar stock de 1.500 descuentos (mil quinientos), lo que ocurra primero. Válida para todas las transacciones efectuadas a través de http://www.walmart.com.ar con tarjetas Mastercard emitidas en la República Argentina para compras realizadas bajo la opción de PAGO EN TIENDA

  192. Paula Bazán dice:

    Hola Fede, dónde está esa info en la web? Gracias por compartirla!

  193. Nico dice:

    Si ahi esta claro pago en tienda gracias

  194. Ester dice:

    A mi me recibieron el reclamo en el 4348-7000. Opción 4 y luego opción 9 que hablas con una persona. Me dieron número de reclamo.

  195. Ariel dice:

    No sé si lo vieron los que canjearon, pero muy buena la aclaración de Master sobre Wallmart:

    https://sorpresas.mastercard.com/ar/home/mail_html/RFRRQ01BYy9VRGRkTUZZbVVHbFFiUT09

    Así como hacen las cosas mal, creo que esto estuvo bien. Podrían haberlo hecho más claro, sí, pero valoro al menos el esfuerzo de intertar comunicarlo bien al menos luego.

    Saludos

  196. marcelo dice:

    hoy viernes? nada???7

  197. Martin L dice:

    Le informamos que en nuestro sistema figura que el día 15 de marzo de 2017 ha canjeado 5 puntos por un beneficio en Walmart.com.ar.

    Por tal motivo, le pedimos por favor tener en cuenta las siguientes consideraciones a la hora de utilizar su voucher para que el descuento se le aplique correctamente:

    – El voucher NO aplica para pagos online, sólo será válido para aquellos pedidos realizados en Walmart.com.ar bajo la opción RETIRO Y PAGO EN TIENDA.

    – El descuento sólo se aplicará a aquellas compras cuya fecha de pago otorgada coincida con la fecha de validez del voucher aclarada en los Términos y Condiciones (18 al 24 de marzo).

  198. Ester dice:

    Hola Pablo!
    Mi comentario dando el t.e. de Master, fue por un pedido de Vane, que pidió hoy a la tarde.
    Mi reclamo fue por 2 voucher de gastronomía del mes de noviembre. Esperé hasta el resumen de marzo y no vino el 40 % de descuento.
    Saludos

  199. marcelo dice:

    Que tufillo a engañoa está teniendo mastercard sorpresas…

  200. Lawton dice:

    Blaistein? Realy? Stock 200??…

  201. Vane S dice:

    QUE MALOS ESTOS DESCUENTOS!
    BLASTEIN ESTA EN BS AS NOMAS! ;/

  202. Lawton dice:

    Les comento algo del Voucher de Walmart. El domingo realicé la compra con la opción de retiro en tienda (San Justo) y pago en tienda. El consumo en Masterconsultas aparece como WALMART SAN JUSTO (Nada de Walmart ON LINE). La transacción entró y el descuento sorpresa que antes se aplicaba a continuación, no se aplico nada. Espero que en el proximo resumen aparezca, pero lo dudo realmente… terminaré con reclamo seguramente.

    • Marcelo (Pipa) dice:

      Seguro nos debemos haber cruzado el domingo en el Walmart de San Justo… jajaja
      Mi caso:
      1) yo compré con Mastercard del Francés, el consumo aparece como WALMART SAN JUSTO y debajo el descuento Sorpresa en un insólito dos renglones con 15% de descuento c/u (pero la cuenta da… menos mal)
      2) mi esposa compró con Nativa Mastercard del Nación, el consumo aparece como WALMART SAN JUSTO y debajo nada (el descuento Sorpresa se lo tragaron)
      Yo me fijé en los dos tickets de compra y está facturado como e-commerce (con el posnet de e-commerce lo hicieron) pero es verdad que nunca el consumo aparece como WALMART ONLINE,
      Nunca me apareció un descuento Sorpresa en un resumen siguiente, así que seguro a reclamo también.

      • Lawton dice:

        Mira vos Marcelo! Así es, pague con Nativa MC, porque siempre me aparecían al toque los descuentos. Y encima tengo la del francés tambien… No haber utilizado esa… jajaja.
        Y es verdad, me pasaron la tarjeta en el posnet de E-commerce (que estaba identificado con un papelito pegado con cinta scotch). Ahora, es rarísimo que bajo el mismo posnet que factura bajo el mismo rubro a una tarjeta le haga el descuento y a otra no… esperemos sea tiempo y no ir a reclamo.

      • Pablo dice:

        Nunca aparece … y sacan esa conclusión por dos casos del mismo supermercado? A mí me realizaron el descuento correspondiente y la compre me figura como WAL-MART 2999 ON LINE.

        • Marcelo (Pipa) dice:

          Escribí «nunca me apareció» es un caso particular (o sea el mío) y me refería a la generalidad de los descuentos Sorpresa.
          No concluí que en Walmart (y menos en la sucursal San Justo) los descuentos Sorpresa no se realicen, pues yo mismo indico que en mi compra hecha con Mastercard del Francés si me han aplicado el descuento Sorpresa.

          • Pablo dice:

            «Yo me fijé en los dos tickets de compra y está facturado como e-commerce (con el posnet de e-commerce lo hicieron) pero es verdad que nunca el consumo aparece como WALMART ONLINE»

  203. Paula Bazán dice:

    No te preocupes Lawton, te van a hacer el reintegro. Yo compré exactamente igual en Córdoba y apareció el consumo de la misma manera, no con la leyenda «on line». Cuando se acreditó el pago en mi tarjeta automáticamente se hicieron los descuentos, ya vas a ver que en breve ves el reintegro.

  204. Daniel dice:

    Cada vez un poquito más croto Sorpresas! Una gran lástima.

  205. Martin L dice:

    Asi muestra el descuento MasterConsultas. La compra la hice el lunes:
    20-03-2017 21-03-2017 WAL MART SAN FERNANDO 0/0 1.441,76 0,00
    20-03-2017 21-03-2017 SORPRESAS MC WALMART 0/0 -216,26 0,00
    20-03-2017 21-03-2017 SORPRESAS MC WALMART 0/0 -216,26 0,00

  206. Pablo dice:

    EASY??? Y los ususarios del interior LCDSM??? Que banda de HDP éstos de Master, porque no la tiro al carajo y sigo con Visa!!!

  207. GUTA CYTRYN DE FIGOWY dice:

    por favor no recibo los mails de Sorpresas en mi mail [email protected]
    ya lo reclame muchas veces pero no me mandan nada a mi mail

  208. Pablo dice:

    Donde vas a hablar si todo es correo. Master llamas y parece que le hablas en Arameo cuando les nombras Sorpresas. Donde hablar?

  209. Pablo dice:

    Vea, Jumbo, Disco….Los usuarios del interior, de la ciudad de Santa Fe decimos todos juntos y bien fuerte: MASTERCAR, andate a LCDTM!!!!!!

  210. Roberto dice:

    Desde hace 4 meses imposible encotrar promo que no este AGOTADA

    • Pablo dice:

      Promo que valga la pena, no?? Porque estan esas basuras que están sacando últimamente que en muchos casos ni siquiera se agotan ( Personal por ejemplo ).

  211. Ali dice:

    Nunca mas pude aprovechar los descuentos miro constantemente lunes miercoles y viernes y cuando vuelvo a ver aparece una sola promocion y porsupuesto agotada ????

  212. Roberto dice:

    Es posible que ellos mismos publiquen e inmediatamente usen en su beneficio las promos. Nosotros Nunca mas

  213. Paula Bazán dice:

    Y les cuento que en «contactanos» aparece ahora que las promos pueden aparecer en cualquier día, no lunes, miércoles y viernes como hasta ahora!

  214. mariano dice:

    El problema es q ahora No aparecen ni lunes,ni miércoles,ni viernes…….jajajaja!!!!!

  215. marcelo dice:

    no aparece ninguna promo desde el miércoles pasado????

  216. No notaron que los descuentos pasaron de ser de rubros a ser de comercios en particular como por ejemplo easy, disco, blastein, personal, etc???

    • Ester dice:

      Si Leandro, tenés razón. Acabo de hablar con una operadora por el reclamo mío y me dijo que ahora solo van promociones de empresas.
      Y por si les interesa, ahora tienen directivas de que nuestros reclamos solo sean por la web.
      Volví a completar el formulario y cuando llegué a «Enviar» NO LO MANDA y NO LO MANDA!!!

  217. Paula dice:

    Hace meses no recibo los mails anunciando promos. Y entro y o no hay nada o lo que esta se agoto. Publican 5 vouchers? Ya he perdido interes en esta promo…. una lastima.

  218. tunerma dice:

    Ratas, te hacen suscribirte y dsps no te dan nada… le voy a dar de baja a la Master que tengo

  219. Mariano dice:

    seria una sorpresa que salga algo… hace mas de una semana que no ponen nada de nada… se termino lo que se daba… a buscar descuentos por otros lados, una lastima

  220. Paul dice:

    Che que onda con los cupones. Ya no salen mas?

  221. Pablo dice:

    A quien le reclamamos los descuentos no efectivizados??

  222. Vane S dice:

    HOLA GENTE. ME PASO LO PEOR! LLAME A MASTERCARD PARA RECLAMAR POR LOS DESCUENTOS QUE NO ME HICIERON YA QUE NO SE REFLEJAN EN EL TERCER RESUMEN Y ME DIJERON QUE COMO USE MASTERCARD CENCOSUD QUE LO TENIA QUE ARREGLAR CON ELLOS Y EN CENCOSUD ME DIJERON QUE NO, QUE ELLOS.SON MEDIO.DE PAGO.NOMAS Y MASTERCARD DEBE SOLUCIONARLO. SE PASAN LA.BOLA.
    YA HICE EL RECLAMO POR LA PÁGINA TAMBIÉN Y. NADA!
    SABEN DE QUE OTRA MANERA PUEDO RECLAMAR? NO SE SI EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
    ALGUIEN USO MASTERCARD CENCOSUD Y LE PASO? O A RECLAMADO EN DEFENSA?

    • Ester dice:

      Vane S: Me vengo fijando en Google, a ver si alguien hace un comentario respecto al comportamiento de Sorpresas y lo único que encuentro es lo de Info Viajera. Yo también quisiera saber si alguien reclamó en Defensa al consumidor. Por si les sirve encontré este teléfono en un link de Sorpresas que dice para consultas y saber cuando le será entregado el producto adquirido.

      ———————————————
      En caso de dudas:

      Servicio Atención al Cliente
      (011) 4783-2862
      [email protected]
      Lunes a Viernes de 9h a 18h

  223. Vane S dice:

    MUCHAS GRACIAS ESTER. VOY A INTENTARLO MAÑANA. YA NO SE COMO RECLAMAR. ESPERO ME LO.SOLUCIONEN.

  224. Pablo. dice:

    Olvidate, jamás contestan. Los descuentos, al igual que éste programa pedorro……FUERON. Solo queda intimar a Master con una denuncia formal y rogar se hallanen a solucionarlo. Lo dudo.

  225. Andres dice:

    Me parece a mi o hace varias semanas que no se publican más descuentos para nada de lo que se solía publicar?
    No hay más descuentos en super, online, combustible, etc.. :s

  226. gustavavo dice:

    les vino un choclo en plata de descuentos y hecharon a los 2 pibitos que lo manejaban jajajaj y con que el 50% de giles que sigen usando la master por si aparece algun dto
    a ellos les sirve por que siguen facturando con iluciones a futuro

  227. Hugo dice:

    Parece que se pudrió todo. La sorpresa es que no hay mas «sorpresas». Hace semanas que no las hay, salvo que quieran reaizar aventuras extremas o quieran ir a un spa. Lo que nos queda es volver a utilizar VISA y hacerle «pito catalán» a la Master.

  228. Ester dice:

    Hola jlcota!
    Acabo de recibir el resumen Master y ¡vienen los 2 descuentos de Sorpresas que había reclamado!
    Eran de vouchers del mes de noviembre.
    Saludos
    Ester

  229. Ester dice:

    Hola jilcota!
    Encontré algo que tenía archivado en mi compu. Es el enlace por donde hice mis reclamos a Sorpresas MasterCard; y como les hice saber el 1/5/17, ya me lo acreditaron.
    https://compartemastercard.zendesk.com/verification/email/LIhuNxw0Mu97YldViR1U8sAfK
    He de suponer que aún funciona el servicio ya que hoy me avisaron a mi correo electrónico, de la aprobación a mis reclamos.
    Saludos
    Ester

  230. Ely dice:

    Hay que andar con lupa verificando que hayan echo el descuento!
    A mi hace mucho me dejaron de enviar mail de las promos xq usaba todasssss jaja
    Ahora tgo 79 puntos y ningun voucher sale!
    Mi esposo tiene 59 puntos…de que nos sirvió usar Mastercard?una vergüenza que no haya tel..para reclamos.

  231. Martin L dice:

    Tambien me dieron por bueno un reclamo por un voucher de supermercado. Me acaba de llegar el aviso. Tarde pero seguro.

  232. PABLO dice:

    Cuatro meses después, terminaron de devolver lo adeudado. HDP!!!!

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