Categoría: Turquia

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                    [post_content] => En septiembre de 2017, tuve mi primera interacción con Turkish Airlines, la mejor aerolínea de Europa. Gracias a unas millas de Miles&Smiles que mi familia había acumulado, tuvimos la suerte de poder canjear uno de los tramos de nuestra aventura turca en clase Business.

Después de hacer el drop off, el personal de la aerolínea nos confirmó que volando en Business teníamos acceso gratuito al CIP Lounge de Turkish Airlines, ubicado en la zona de vuelos domésticos del aeropuerto Atatürk de Estambul. Hacia el final del post mencionamos otra forma de ingresar.

Llegar al CIP lounge es sencillo, ya que hay indicaciones en todo el aeropuerto. En nuestro caso, nos llevó personalmente un miembro muy macanudo de la aerolínea :) Una vez ahí, presentamos nuestra tarjeta de embarque en el mostrador y tuvimos que pasar un control de seguridad bastante estricto para ingresar.

El VIP es realmente grande y se compone de dos ambientes de generosas dimensiones con vista a la pista y los aviones. Estén atentos porque uno tiende a quedarse en el ambiente al que llega y algunas de las cosas más interesantes de la sala están del otro lado.



El espacio era luminoso y estaba muy bien decorado. Había mesas para sentarse a comer o trabajar y sillones más cómodos para tirarse a descansar un rato. No está de más decir que el Wifi funcionó a la perfección.



Nuestra visita al VIP fue por la mañana y, al menos en ese momento, las opciones gastronómicas no incluían comidas calientes, pero sí sabrosos componentes de un buen desayuno turco. Comimos aceitunas (verdes y negras), tomate, pepino, queso, börek (una especie de tarta), frutas, cosas dulces y había mucho más. Ya cerca del mediodía estaban trayendo otras cosas que no llegamos a probar porque teníamos que volar.



¡Cómo nos gustaban las ensaladas matutinas en Turquía!

  

Respecto a las bebidas, estaban a disposición varias máquinas de café, el típico té turco, jugos, gaseosas y aguas.

Algo que destaca de esta sala VIP, además de su moderno y agradable estilo, son los servicios e instalaciones. Junto a los cómodos sillones y la gastronomía de calidad, se encuentran duchas, una mesa de pool y un business center con computadoras e impresoras.



No vimos ninguna indicación sobre la necesidad de pedir turno para darse una ducha. Si bien no las utilizamos, fuimos hasta allí, entramos y estuvimos un rato sin que nadie nos dijera nada, así que podríamos habernos bañado sin problema.





Sin dudas la frutilla del postre de los servicios es el transporte hasta el lugar de embarque en bus. Unos diez minutos antes de la salida del vuelo, un bus privado lleva a los pasajeros hasta su avión correspondiente. Para aprovechar esta comodidad no es necesario avisarle al personal, ya que el sistema está perfectamente organizado para comunicar el VIP con los vuelos domésticos que están por salir. Como pueden ver en la foto, hay una serie de mostradores con pantallas que indican los próximos vuelos y el horario en que sale el transporte hacia el embarque (también lo van avisando por los parlantes).



En conclusión, nuestra espera en el CIP Lounge de Turkish Airlines para vuelos domésticos fue más que satisfactoria. Pudimos tomar un buen desayuno, relajarnos hasta el último momento y disfrutar de un espacio con estilo y detalles de confort. Todavía no habíamos volado, pero usando los servicios complementarios que ofrece la Turkish ya veníamos entendiendo porqué no para de ganar el premio a la mejor aerolínea europea.

Info sobre el acceso: 

Hasta el 24 de marzo de 2018, los pasajeros que vuelen con Turkish Airlines podrán acceder al lounge en los horarios menos congestionados abonando una tarifa de 50 TL. Citamos los puntos a tener en cuenta:
Only passengers travelling on Turkish Airlines flights can benefit from this service. The fee for using exclusive passenger lounges is 50 TL per person. Passengers who contact our sales desks between 10.00-14.00 and 19.00-23.30, and who have minimum 45 minutes and maximum 3 hours remaining before departure can use the exclusive passenger lounge. You must be a Miles&Smiles member in order to use the exclusive passenger lounge. You can be a member by filling out the membership form at sales desk inside the Domestic Destinations exclusive passenger lounge. Passengers who purchase the service can only use the space reserved for Miles&Smiles Elite and Classic Plus members.
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En este post tratábamos el tema en detalle: Divide y llegarás a Europa (¡Mirá vos la novedad de LATAM!). En esta oportunidad, les compartimos un ejemplo para volar a Europa en plena temporada alta (vacaciones de julio/2018) incluyendo un stopover y, además, aprovechando vuelos directos por AR$ 18.000. Para la ida podemos volar a Londres en un vuelo directo de Norwegian por AR$ 10.493 (incluyen equipaje y comida): A pesar de ser una aerolínea low cost, al continuar con la reserva podemos confirmar que ese precio incluye equipaje y comida: Para el regreso hay vuelos de la excelente aerolínea Turkish Airlines a muy buen precio, por ejemplo de Venecia a Estambul, pasando unos días en Estambul y luego regresando a Buenos Aires por AR$ 7.645: Pueden buscar de esta manera las opciones multidestino en el metabuscador Skyscanner: Turkish Airlines es una de las aerolíneas que brindan un servicio de gran calidad, les dejamos un reporte de vuelo reciente: Volando desde Buenos Aires a Estambul (Turquía) con Turkish Airlines. Ahh, también se pueden comprar en cuotas con tarjeta de crédito en agencias online argentinas: Bueno, reforzamos la idea "Divide y llegarás a Europa" :)   [post_title] => Por AR$ 18.100 te vas Europa en vacaciones de julio c/stopover (Ej.: Londres+Venecia+Estambul) [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => por-ar-18-100-te-vas-europa-en-vacaciones-de-julio-cstopover-ej-londresveneciaestambul [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2017-10-20 12:10:14 [post_modified_gmt] => 2017-10-20 15:10:14 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=38146 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 42 [filter] => raw ) [2] => WP_Post Object ( [ID] => 36506 [post_author] => 3 [post_date] => 2017-09-24 14:45:32 [post_date_gmt] => 2017-09-24 17:45:32 [post_content] => A todos nos gusta ahorrar dinero y hacer el Tax Free al viajar al exterior es una buena manera de lograrlo. Como todo lo bueno, recuperar los impuestos por nuestras compras requiere un poco de esfuerzo que recordamos hace unos días al ir a hacer el trámite en el aeropuerto Atatürk de Estambul (Turquía). Decimos Tax Free presencial para diferenciarlo del extremadamente sencillo procedimiento al comprar online y pedir el reembolso por correo electrónico. Post al respecto: Recibimos el reembolso de impuestos por compras online en Europa Con estas dos ideas en la cabeza, hicimos una encuesta hace unos días en la que el 60% afirmó no haber tenido problemas, mientras que el otro 40% restante osciló en diversos niveles de complicación (papeleo, idioma u odio profundo): Vamos a ver cómo es el procedimiento en Turquía, tanto para la gente a la que le resulta fácil como para la que lo odia :) Mientras estábamos de viaje, hicimos varias compras en distintas ciudades, nada muy loco: un poco de ropa, accesorios y una valija para reemplazar a nuestra destruida compañera de años. Fuimos guardando y llenando con nuestros datos todos los comprobantes y, cuando llegamos al aeropuerto Atatürk, leímos las indicaciones en el sobre de Global Blue (una de las empresas encargadas de los reembolsos) para ver a dónde teníamos que ir. Al chequear las indicaciones, vimos que, según la aerolínea por la que volás, tenés que ir a una u otra terminal de aduana (en general, está cerca al mostrador del check-in). Esto es de especial utilidad cuando lo que queremos declarar se encuentra en el equipaje que va a bodega y lo resaltamos porque esta fue la primera vez en la vida en que tuvimos que considerarlo. En el caso del aeropuerto Atatürk, hay dos puestos de aduana para declarar la exportación de ítems: uno antes del control de pasaporte y otro después. En el caso de que tengas que mostrar un producto que vas a despachar en la valija grande, vas a hacer el check-in y/o drop-off e indicás que todavía tenés que mostrar tu valija en aduana. Sabiendo esto, te ponen la cinta con los datos como si hicieras el drop-off, pero tu equipaje no se va aún. Entonces viene el segundo paso: ir a aduana, hacer el procedimiento para que te sellen la factura y, finalmente, despachar el equipaje ahí mismo. [caption id="attachment_36863" align="aligncenter" width="800"] Aduana junto al mostrador de Turkish Airlines[/caption] El segundo puesto de aduana, ya de camino al embarque, se usa para declarar los ítems que llevás en el equipaje de mano. En Estambul, en esa zona del aeropuerto también se encuentran los mostradores de Global Blue y Premier para solicitar el reembolso. Con respecto al reembolso de los impuestos, tuvimos un poco de todo. Por una compra de artículos de indumentaria en la que nos facturaron 11,47 de IVA nos preguntaron si queríamos la devolución en EUR, USD o TRY (liras turcas), elegimos EUR, nos devolvieron EUR 1 + TRY 1 en efectivo. ¡Una fortuna! 😂 Por otra compra de una valija en la que que nos facturaron 37,60 de IVA nos prometieron que nos acreditarían TRY 21 en nuestra tarjeta de crédito. Aquí vemos cómo ingresaron las devoluciones en la tarjeta de crédito, tardaron sólo 2 días: Como verán, entre encontrar el lugar específico, hacer los sellados antes y después de los controles, ir al puesto de Global Blue y todo usamos aproximadamente una hora. Siempre lo recomendamos y volvemos a hacerlo ahora: si tienen que hacer trámites de Tax Free, vayan con tiempo. En aeropuertos como el de Estambul, las indicaciones para llegar a los lugares destinados al Tax Free están muy bien señalizadas: En este viaje a Turquía no sólo aprendimos mucho sobre otomanos, musulmanes y licios, sino también sobre el Tax Free presencial ;) Si tenés preguntas acerca del Tax Free en Europa, pasá por este post: Las preguntas más frecuentes sobre el Tax Free en Europa. Post relacionados:   [post_title] => Siempre tiene su vuelta solicitar el Tax Free en el aeropuerto [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => siempre-tiene-su-vuelta-solicitar-el-tax-free-en-el-aeropuerto [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2017-09-24 14:58:10 [post_modified_gmt] => 2017-09-24 17:58:10 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36506 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 57 [filter] => raw ) [3] => WP_Post Object ( [ID] => 36752 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-09-23 08:25:12 [post_date_gmt] => 2017-09-23 11:25:12 [post_content] => Uno de los servicios que brinda la aerolínea Turkish Airlines es la noche de hotel de cortesía para quienes tienen una conexión larga en Estambul, su base de operaciones. Pueden disfrutar de este servicio quienes tengan una espera de 10 horas (si vuelan en clase económica) o de 7 horas (si vuelan en business) para tomar su siguiente vuelo en una conexión internacional. Pero ojo, la espera se considera de acuerdo a la malla horaria de Turkish Airlines. Debe haber más de 10 horas (o 7 horas para quienes vuelan en business) entre que llegamos a Estambul y el horario de salida del próximo vuelo disponible a nuestro siguiente destino. Si nosotros elegimos una conexión de 15 horas, pero hay un vuelo de Turkish Airlines que parte a las 6 horas desde que llegamos, no tenemos derecho al hotel de cortesía. Al menos, eso en principio.

Les contamos paso a paso cómo utilizar el servicio de hotel gratis en Estambul:

Al llegar al aeropuerto Atatürk de Estambul, luego de pasar el control de pasaportes, debemos salir al hall de arribos y dirigirnos hacia la derecha. A unos 100 metros encontramos el hotel desk de Turkish Airlines, está entre el servicio de depósito de equipaje y el Starbucks: Es posible que encuentren una fila, pues varios de los pasajeros que llegan en el mismo vuelo se presentan para acceder a este servicio. Allí presentamos nuestra reserva y el personal evalúa si calificamos para el beneficio de acuerdo a los requisitos que les mencionamos más arriba. Una vez que nos confirman que contamos con el servicio de hotel de cortesía, nos invitan a esperar sentados en las mesitas del café Starbucks de al lado. Al rato vienen a buscarnos, nos acompañan a la salida del aeropuerto, donde están las vans esperándonos para llevarnos al hotel. Si el grupo es muy numeroso, se divide en más de una van. Al llegar al hotel, se espera en el lobby y nos van llamando de a uno y nos asignan la habitación. Cuando nos entregan la llave nos informan hasta qué hora tenemos la habitación disponible, lo que depende del horario en que nos vendrán a buscar para llevarnos nuevamente al aeropuerto. Al retirarnos del hotel no es preciso abonar ningún importe, salvo que hayamos hecho algún consumo, por ejemplo, del frigobar. Nos vienen a buscar nuevamente en una van y nos llevan hasta la terminal correspondiente para la partida de nuestro próximo vuelo. El hotel en el que estuvimos el otro día fue el Ramada Plaza Istanbul Tekstilkent de 5 estrellas. A pesar de ser un único pasajero, me asignaron una habitación doble muy confortable. Me preparé un tecito: Me di un buen baño: Y me relajé un poco en la habitación mientras disfrutaba de unos frutos secos del frigobar, que luego pagué al hacer el checkout (costaron 10 liras turcas, casi AR$ 50).

Acerca de las reglas, las excepciones y un caso particular:

Al principio del post les contamos las reglas para acceder a este beneficio, la principal es que debe haber una diferencia de al menos 10 horas (o 7 horas si viajamos en business) entre nuestra llegada y el próximo vuelo disponible para nuestra conexión internacional. Mientras estábamos en el hotel desk, al lado nuestro había un señor cuyo siguiente vuelo partía en 12 horas, pero no le otorgaron el beneficio porque había un vuelo al mismo destino que partía en dos horas. Reiteramos que lo que importa es la cantidad de horas de espera entre que llegamos y el próximo vuelo disponible. Mi caso particular, en teoría, no entraba de ninguna manera. Llegué alrededor de las 22 hs. a Estambul; mi próximo vuelo, si bien era con Turkish Airlines, estaba en una reserva separada, era un vuelo de cabotaje, no internacional y además faltaban 8 horas para que parta. O sea que no cumplía casi ningún requisito. Pero yo tenía un "arma secreta", cuando compré el vuelo de conexión el horario original era a las 00:45, es decir casi 3 horas después de haber llegado, Turkish Airlines canceló ese vuelo y me pasó a este otro que partía a las 6 de la mañana. Cuando me enteré de este cambio, reclamé a través del call center que al menos me asignaran un hotel para pasar la noche, la respuesta fue negativa. Sólo me ofrecían reembolso o cambio del billete. Luego reclamé lo mismo utilizando el servicio de atención al cliente a través de la web de la aerolínea y otra vez obtuve respuesta negativa. Ante estas situaciones, es más difícil que te nieguen una compensación en tu cara. Así que me presenté ante el hotel desk, les expuse mi caso y a los pocos minutos amablemente accedieron a brindarme el servicio de hotel de cortesía. Como les conté más arriba, pude darme un baño y relajarme y estar listo para continuar con mi viaje hacia el sur de Turquía. Pueden consultar en la web de la aerolínea las condiciones para el servicio de hotel de cortesía en Estambul para conexiones largas. Otro servicio muy interesante de esta aerolínea: Tours gratis en Estambul para pasajeros de Turkish Airlines con conexiones. Post relacionados:   [post_title] => Sobre la noche de hotel gratis en Estambul con Turkish Airlines [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => sobre-la-noche-de-hotel-gratis-en-estambul-con-turkish-airlines [to_ping] => [pinged] => https://www.infoviajera.com/2017/09/a-los-10-minutos-de-llegar-a-un-aeropuerto-extranjero-la-policia-tenia-retenido-mi-pasaporte-todo-bien-eh/ https://www.infoviajera.com/2017/09/volando-desde-buenos-aires-a-estambul-turquia-con-turkish-airlines/ [post_modified] => 2017-09-25 13:48:05 [post_modified_gmt] => 2017-09-25 16:48:05 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36752 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 52 [filter] => raw ) [4] => WP_Post Object ( [ID] => 36514 [post_author] => 3 [post_date] => 2017-09-21 08:15:03 [post_date_gmt] => 2017-09-21 11:15:03 [post_content] => El vuelo A3991 de Aegean Airlines conecta la gran ciudad de Estambul con Atenas, la capital de Grecia. El sábado pasado, elegí volar con ellos por tres razones: la diferencia económica con un vuelo de bajo costo era muy poca, me gustaba la idea de probar la mejor aerolínea regional de Europa del 2017 según los Skytrax Awards y, además, me ayudaba a ir practicando mis rudimentos de griego. El mostrador para hacer el drop-off de las valijas en el aeropuerto Atatürk de Estambul abrió cerca de las 8 am, dos horas y media antes de la salida del vuelo. Yo ya estaba ahí esperando (porque quería ir a despedir a mis compañeros de aventura turca que volvían para Argentina), así que tardé muy poco en despachar mi valija y conseguir mi boarding pass. Sellé mi pasaporte, pasé el segundo control de seguridad y corrí a la puerta 226 a decirle chau al vuelo de Turkish Airlines que partía hacia Buenos Aires. Después pasé el tiempo en uno de los VIPs a los que se podía acceder con Priority Pass, el Primeclass CIP lounge, comiendo un típico desayuno turco. El embarque arrancó 10 am en la puerta 220; fue muy veloz y tranquilo, ya que no había muchísima gente. Esto lo terminé de comprobar al subir al avión y ver que no se llenó, razón por la que me pasé a ventana y fui apreciando las nubes, el agua y las montañas. [caption id="attachment_36596" align="aligncenter" width="450"] Llegando a Grecia[/caption] Volamos en un Airbus A320-200, limpio y en buen estado, dividido en dos filas de tres personas cada una. Los asientos eran cómodos, espaciosos y tenían buena reclinación para un vuelo de una hora de duración. Como en todo vuelo corto, no había entretenimiento a bordo, pero me gustó que en las pantallas iban pasando videos muy lindos sobre distintas ciudades y zonas de Grecia, una preparación ideal para el viajero. Una de las cosas más agradables del vuelo fue el personal, en esta ocasión todas mujeres, con una sonrisa y muy buena predisposición. Este no es un detalle menor e imagino que debe tener que ver con su premiación, junto con la puntualidad y calidad del servicio. Para estar una hora en el aire, la gastronomía a bordo estuvo más que bien. Trajeron un sabroso sándwich de queso y lomito con bebidas frías (se podía pedir hielo) y, luego, café o té con una barra de cereal con semillas. [caption id="attachment_36601" align="aligncenter" width="900"] Medio sándwich, coca cola con hielo y una toallita húmeda.[/caption] Unos minutos antes de la hora de arribo prevista, aproximadamente a las 11:55 am, estábamos aterrizando en Atenas. El equipaje tardó bastante en aparecer en la cinta, pero nada fuera de lo normal. Desde ahí seguí nuestras propias indicaciones para llegar a Syntagma: Desde el Aeropuerto de Atenas (Elefterios Venizelos) al centro de la ciudad Sin dudas, volvería a volar con Aegean Airlines por su puntualidad y servicio a bordo.   Post relacionados: [post_title] => Volando desde Turquía a Grecia con Aegean Airlines [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => volando-desde-turquia-a-grecia-con-aegean-airlines [to_ping] => [pinged] => https://www.infoviajera.com/2016/09/volando-con-la-mejor-aerolinea-regional-de-europa-aegean-airlines/ [post_modified] => 2017-09-21 08:12:42 [post_modified_gmt] => 2017-09-21 11:12:42 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36514 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 13 [filter] => raw ) [5] => WP_Post Object ( [ID] => 36420 [post_author] => 3 [post_date] => 2017-09-19 09:59:33 [post_date_gmt] => 2017-09-19 12:59:33 [post_content] => En un viaje largo con muchos destinos diferentes como el mío (detalles aquí), pensar cómo estar conectado es todo un tema. La primera etapa fue fija en el Reino Unido, por lo que elegí usar un SIM local para datos, llamadas y SMS del cual escribiré pronto. Pero ya llegando a Turquía la cosa era distinta, ya que este país está excluido del nuevo acuerdo de roaming europeo. Por suerte, la gente de HolaSim nos facilitó un chip HolaSim FLEX, la opción válida para estar conectado en Turquía. Usamos 500 MB de datos en aproximadamente una semana haciendo un uso bastante intensivo: subimos fotos a nuestras redes sociales, respondimos comentarios, navegamos en internet y activamos el GPS de Google Maps en varias ocasiones. Nuestro teléfono se conectaba a la red de Turk Telecom y tuvo buena conexión a 3G en general. Pudimos navegar en internet en islas alejadas de la ciudad, en rutas y montañas. Comparando con otro chip comprado allá de la compañía Turkcell, la señal de Turk Telecom era un poco débil en ciertos momentos. Empezar a operar con HolaSim FLEX fue sencillo, llevábamos el chip desde Argentina así que, una vez que llegamos a destino, abrimos el compartimento de tarjetas SIM del teléfono, insertamos el HolaSim, activamos el roaming y creamos un APN con los siguientes datos:
1) Nombre: HolaSim Flex 2) APN: hola.cs101
Por la pequeña configuración no se preocupen, HolaSim les manda las instrucciones para hacerlo una vez que adquieren una tarjeta SIM. [caption id="attachment_36631" align="aligncenter" width="600"] Conectados mientras navegábamos.[/caption] Personalmente, el servicio FLEX me resultó muy práctico en el sentido de que ni bien aterricé en Turquía tenía la posibilidad de conectarme sin tener que ir a una tienda a comprar un chip. En una cuestión de costos, HolaSim es menos económico que otros servicios. A modo de ejemplo, el paquete de 500 MB que utilizamos vale U$S 50 más el chip (se paga U$S 9,99 una vez y dura 12 meses). Si bien yo lo usé exclusivamente en Turquía (porque en los siguientes países de mi itinerario haré uso del Connect), el gran beneficio del FLEX es que dura 12 meses y sirve en 150 países. Lo comprás, lo tenés y lo vas recargando a medida que lo necesitás. Por ejemplo, yo ahora lo voy a guardar un par de meses para volver a usarlo en México. Para el viajero frecuente que anda recorriendo el mundo y necesita estar conectado es una solución simplificadora. Como siempre, cada uno tiene que analizar costos, necesidades y beneficios al momento de elegir cómo comunicarse en el exterior. Si te interesa adquirir HolaSim FLEX, podés hacerlo acá. Ingresando el código de descuento VIAJERA, te ahorrás U$S 9.99. HolaSIM_Cupon_Descuento_ViajeraPara que no queden dudas, les contamos que cuando aplican el código VIAJERA ustedes reciben el descuento y nosotros una pequeña retribución, de modo que todos contentos. Agradecemos a HolaSim por brindarnos el chip para probarlo en Turquía :)   Post relacionados:   [post_title] => Conectados con HolaSim FLEX en Turquía [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => conectados-con-holasim-flex-en-turquia [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2017-09-19 09:47:49 [post_modified_gmt] => 2017-09-19 12:47:49 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36420 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 8 [filter] => raw ) [6] => WP_Post Object ( [ID] => 36534 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-09-18 08:20:25 [post_date_gmt] => 2017-09-18 11:20:25 [post_content] => Hace unos días tomé un vuelo de Buenos Aires hacia Estambul, Turquía 🇹🇷. En la fila para embarcar conocí a un joven que viajaba por primera vez, paraba unas horas en Estambul y luego continuaba su viaje hacia Tailandia. Charlamos unos minutos, le regalé un mapa esquemático del transporte público de Estambul y luego ingresamos al avión; una vez dentro cada uno fue para su asiento y no nos vimos más. Al desembarcar en el aeropuerto Atatürk de Estambul, me dirigí hacia el control de pasaportes y me encontré en esa fila con este mismo joven. Como era su primer viaje no tenía muy en claro cómo debía proceder. Le dije que estaba en el lugar correcto, que lo primero que debía hacer era migraciones y luego ir siguiendo los carteles del aeropuerto. Él no debía retirar su equipaje, dado que el mismo iba a destino final, Tailandia en este caso. Finalmente hice mi trámite y decidí esperarlo y acompañarlo, él debía encontrar la oficina de Turkish Airlines que gestiona el hotel gratis en la ciudad si uno tiene una conexión larga. Al fin y al cabo yo también debía "tirarme un lance" en ese mostrador. Pero sobre este asunto hablaré más adelante en un post específico. Salimos hacia el hall exterior, lo acompañé hasta el hotel desk de Turkish Airlines (previo paso por un cajero automático donde extraje 1.200 liras turcas, pues sólo llevaba un billete de U$S 100 como cuento en este otro post. En la fila del hotel desk me di cuenta de un detalle: entretenido en la charla con este joven viajero, había olvidado retirar mi equipaje. Digamos que tengo ciertos "antecedentes poco felices" con el equipaje en vuelos intercontinentales, como cuando me pasó esto Olvidar la valija en el aeropuerto en otro continente. Aunque en esa ocasión la culpa fue del lounge de Alitalia, ¡no cabe ninguna duda! 😜 Empecé a desandar el camino, llegué a la puerta por la que había salido del interior del aeropuerto hacia el hall e iba dispuesto a ingresar cuando un fornido agente de seguridad me detiene. Lo saludo amablemente en turco y luego le empiezo a explicar en inglés que había olvidado retirar el equipaje en la cinta; no me deja terminar y me dice que vaya por la otra puerta, señalando en una dirección. Cortante el muchacho. Voy en busca de esa puerta, la encuentro, pero estaba cerrada; golpeé y no salió nadie, sólo tenía un panel para digitar un código para abrirla. De repente ingresa alguien del aeropuerto, me mando detrás, otra vez me detienen, la policía en este caso, le empiezo a explicar y me manda a un box de atención al cliente de Turkish Airlines. La atención al cliente de Turkish Airlines consistió en darme un papelito con cuatro números y decirme que llame desde un teléfono que estaba allí al lado para que me ayuden a solucionar el problema. Llamo, hablo en inglés, se corta, llamo nuevamente, explico lo sucedido y me dicen que en un rato saldrá alguien a buscarme por "esa" puerta, la del panel para digitar el código de acceso, para que pueda ingresar a retirar mi valija. Un poco después aparece una persona de Turkish Airlines, le cuento lo sucedido, me pide el boarding pass y el pasaporte, le entrego ambas cosas. Me devuelve el boarding y le pregunto: The passport?, como diciendo amablemente "te olvidaste de devolverme el pasaporte". Me hace un gesto como diciendo "pará un cachito"... Digita el código, se abre la puerta, del otro lado está la policía, habla en turco con ellos, me señala, me hace un gesto de que pase por un molinete y le da mi pasaporte al policía. Vuelvo a preguntarle: The passport? Me explica que como ingresé a esa área excepcionalmente mi pasaporte queda retenido por la policía hasta que abandone ese sector. ¿Ustedes vieron la peli o leyeron "Expreso de Medianoche"? Bueno, no voy a exagerar, pero la verdad que encontrarse con el pasaporte retenido por la policía en un país de otro continente en donde no dominás el idioma es una situación que resulta por lo menos incómoda. Mientras iba hacia la cinta del equipaje, acompañado por el personal de Turkish Airlines, no podía dejar de pensar cosas como:
  • ¿Y si se traspapela mi pasaporte?
  • No me dieron ninguna constancia de haber dejado mi pasaporte allí
  • Espero que la valija esté en la cinta y recupere rápido mi pasaporte
  • Me doy cuenta de que me importa más mi pasaporte que mi valija
Finalmente llegamos a la cinta, mi valija ya estaba abajo junto a un par más, la tomé y me dirigí hacia el puesto de control donde había dejado mi pasaporte. Al llegar había otro policía distinto, el muchacho de Turkish Airlines le explicó el temita del pasaporte durante -lo que para mí fueron- largos minutos, hasta que vino hacia mí con mi pasaporte en la mano. Un minuto más tarde ya estaba en el hall con mi valija y mi pasaporte. Como verán, en los aeropuertos de Turquía se toman muy en serio lo de la seguridad, lo cual es entendible pues han sufrido ataques, inclusive uno muy grande en este mismo aeropuerto el año pasado. Encontramos al personal y a los protocolos muy rígidos e inflexibles. Esperemos que todo esto colabore en que puedan evitar problemas y mantener la seguridad para los pasajeros y para el personal que allí se desempeña. Bueno, ya saben, a prestar atención, no se distraigan charlando y hagan las cosas como se tienen que hacer. Esto vendría a ser una especie de "Haz lo que yo diga, pero no lo que yo hago" :) Post relacionados: [post_title] => A los 10 minutos de llegar a un aeropuerto extranjero, la policía tenía retenido mi pasaporte (todo bien, eh) [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => a-los-10-minutos-de-llegar-a-un-aeropuerto-extranjero-la-policia-tenia-retenido-mi-pasaporte-todo-bien-eh [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2017-09-18 07:33:36 [post_modified_gmt] => 2017-09-18 10:33:36 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36534 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 36 [filter] => raw ) [7] => WP_Post Object ( [ID] => 36276 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-09-14 08:24:52 [post_date_gmt] => 2017-09-14 11:24:52 [post_content] => El 8 de septiembre de 2017 volamos a Estambul (Turquía) 🇹🇷 desde el Aeropuerto de Ezeiza de Buenos Aires. Viajamos con la aerolínea Turkish Airlines, la opción natural para volar a este país. Quienes vienen siguiendo el blog saben que este viaje está motivado por un encuentro entre dos integrantes de Info Viajera, se los contábamos en este otro post: ¿Extrañás a alguien que está lejos? ¡Viajá! Esta será nuestra tercera vez visitando Turquía, la primera también volamos con Turkish Airlines pero fue "pre blog", en el 2013. De modo que estamos contentos de haber repetido la experiencia y compartir los detalles con ustedes. Sin más preámbulos, pasemos al relato.

Check-In y Despacho de equipaje (drop off)

Salí de Mar de Plata a las 12 hs. del mediodía en un micro de Tienda León que me llevó hasta Ezeiza. Llegué al aeropuerto a las 18 hs. aproximadamente y el vuelo TK 16 de Turkish Airlines partiría a las 23:25 hs. Afortunadamente, a las 19:45 hs abrieron el mostrador de Check-In y despacho de equipaje. El trámite fue rapidísimo, a los pocos minutos había despachado de mi valija y tenía impreso mi boarding pass.

Seguridad, Migraciones, Sala VIP

El control de seguridad y el paso por migraciones fue muy rápido. Claro que ese día estaban suspendidos los vuelos a Miami y varios destinos del Caribe. Había menos gente en el aeropuerto. A las 20.30 hs. ya estaba en la Sala VIP repitiendo la experiencia que les contamos en este otro post: Usando el nuevo sistema de Mastercard para ingresar a las salas VIP de los aeropuertos.

Embarque

A las 22.30 hs. inició el embarque por la puerta Nº 10, fue bastante rápido y ordenado. A las 23:08 hs. estábamos caminando por la manga y a las 23:10 hs. ya estábamos dentro del avión.

Avión

La aeronave era un Boeing 777-300. La encontré en muy buen estado, todo muy prolijo y limpio también. Pasé por la zona business y lucía muy bien, seguí hacia atrás envidiando un poquito a quienes viajarían allí :) Volé en Economy. Originalmente había reservado un asiento en la fila 42, pero en el mostrador solicité uno en las exit row (filas de emergencia) y como estaba disponible me cambiaron a ese asiento sin cargo. Más adelante vemos un poco más en detalle el tema de la fila de emergencia. Así es el espacio entre los asientos normales de economy. Y así la vista general de la cabina.

Entretenimiento a bordo

Hay dos cosas que a mí no me simpatizan en relación al entretenimiento a bordo de las aeronaves: aquellas que requieren que uses tu propio dispositivo para reproducir los contenidos y aquellas que tienen sistemas de entretenimiento vetustos, lentos y con pantallas touch screen que hay que golpear con las puntas de los dedos para que nos hagan caso. Afortunadamente este no fue el caso, el sistema de entretenimiento me pareció excelente, pantallas de dimensiones adecuadas, un touch screen con buena sensibilidad, velocidad de procesamiento rápida y una selección de películas y otros recursos muy interesantes. Quizás el punto más flojo es la falta de opciones en idioma español en algunos géneros. Siendo "la aerolínea turca", me pareció muy bueno que contara con una serie de videos muy bien realizados sobre distintos aspectos del país. Algo que valoré bastante fue el puerto USB en la parte inferior de la pantalla que utilicé para mantener cargado el celular. Al subir en Buenos Aires nos entregaron unos auriculares sencillos (los azules) y luego de la escala, en San Pablo, entregaron otros auriculares de mejor calidad (los rojos):

Amenities

Luego de la escala en San Pablo nos entregaron un kit de amenities que encontré muy adecuado. Allí había: un par de medias, pantuflas, cepillo y pasta de dientes, un antifaz, tapones para los oídos, un bálsamo para los labios. En muchos otros vuelos me habían dado un antifaz pero nunca lo había utilizado, podría decirse que soy de los que "duermen como un tronco". En este vuelo decidí probarlos y no sé si fue gracias a ellos, pero dormí varias horas como un angelito. Si algo falta en este reporte, es culpa de esos benditos antifaces 😂.

Gastronomía

Si hay algo en lo que Turkish Airlines se diferencia de muchas otras aerolíneas que vuelan desde el país, eso es la gastronomía. En este viaje, en el tramo Buenos Aires - San Pablo sirvieron un tentempié consistente en un sándwich de jamón y queso con lechuga y tomate, un muffin y ofrecieron varias opciones de bebidas. Entre los vinos se podía elegir entre turcos y franceses, fuimos por los primeros como les contábamos en nuestro instagram, resultó ser una muy buena elección. Después de la conexión en San Pablo nos entregaron el menú, miren: Tal como allí figura, al rato de despegar desde el aeropuerto de Guarulhos en San Pablo nos sirvieron el omelette con queso y tomate con papas y champiñones, además de unos quesitos, frutas, pan y dulces como se aprecia en la siguiente foto. Durante el resto del vuelo hubo sandwiches, magdalenas y bebidas a disposición de los pasajeros. Y un par de horas antes de aterrizar llegó la cena: salmón ahumado con una ensalada de alubias con yogurt y vegetales; salmón a la parrilla con puré y vegetales; una ensaladita; de postre, un pastel de almendra y reincidimos con el Cabernet  - Shiraz turco. Es sorprendente decir esto sobre una aerolínea en un vuelo en economy, pero la comida era excelente, los ingredientes se veían frescos, la preparación parecía esmerada, los sabores eran exquisitos y la presentación acompañaba como se debe. Otro punto que me gustó fue contar con cubiertos "de verdad".

Conexión a internet wi-fi

En este vuelo ofrecían conexión a internet wi-fi a bordo. Accedían gratuitamente a ella quienes viajaban en business y quienes eran socios del programa de pasajero frecuente Miles&Smiles y tenían categoría elite. Quienes no reunían esos requisitos debían abonar U$S 14.99 para contar con internet durante un lapso de 24 hs. Nos conectamos a la red wi-fi, fuimos a la página de pago, abonamos con tarjeta de crédito desde el celu los U$S 14.99 y comenzamos a contar con conexión. Esto nos vino muy bien para estar comunicados e ir adelantando trabajo que debíamos realizar online. La conexión es variable, por momentos funciona muy bien, por momentos muy lento y, en otros, no hay conexión. Pero así y todo nos resultó de gran utilidad.

Personal a bordo

Encontramos a los TCP muy amables y profesionales, incluso muchos de ellos hablando algo de español lo que le facilitó la comunicación a varios viajeros. Los vimos resolver muy bien algunas situaciones con pasajeros que querían otro tipo de asiento o se querían pasar a business y cosas por el estilo. También satisficieron de muy buen grado pequeñas solicitudes de varios pasajeros.

Escala en San Pablo

Este vuelo parte de aeropuerto de Ezeiza y realiza una escala en el aeropuerto de Guarulhos en San Pablo. Allí bajan algunos pasajeros y suben otros. Quienes siguen su viaje a Estambul deben esperar a bordo mientras el ejército de personal de limpieza que sube al avión realiza su tarea.

Sobre el asiento en la fila de emergencia

Para seleccionar este asiento de emergencia hay dos formas:
  • Comprarlo online o telefónicamente por U$S 79 como hicieron mis dos vecinos de la fila 40, un matrimonio muy piola que iba a Europa en viaje de festejo de sus 40 años de casados.
  • Solicitarlo en el mostrador el día del vuelo, así lo hice yo y en ese caso si hay disponibilidad te lo asignan gratis.
Este asiento tiene sus pro, pero también sus contras. El amplísimo espacio delante a veces puede ser ocupado por personas que se acercan al sector cuando andan caminando por el avión. Los TCP tienen allí una isla con insumos para la gastronomía, las cafeteras, etc. y desde allí salen y llegan cuando sirven a los pasajeros. Todo esto puede resultar molesto para algunas personas. En mi caso no me resultó incómodo, dormí gran parte de viaje y volé con mayor comodidad que si lo hubiera hecho en un asiento normal de economy.

El vuelo

Fue un vuelo bastante tranquilo, sólo tuvimos algunas turbulencias al volar por el costadito de Brasil y, como no podía ser de otra manera, sucedieron ni bien habían servido la comida. Aunque no fue nada demasiado violento :) El aterrizaje en el aeropuerto Atatürk fue muy suave, se escucharon unos cuantos aplausos. Aprovechando que tenía un TCP enfrente en ese momento, le preguntamos si los argentinos eran los que más aplaudían y nos dijo que no, quienes más aplaudían al aterrizar eran los rusos 🙂

Detalles

Entre los diversos detalles que conforman la oferta de Turkish Airlines, presento a modo de ejemplo el baño. Vean que allí encontramos eau de cologne y crema hidratante, podemos regular el nivel de temperatura de agua del lavabo mediante dos botones en cada extremo y hasta encontramos arreglos florales dentro del mismo. Podría mencionar también cuando pasan con toallitas húmedas y calientes y las entregan a los pasajeros, la verdad que su uso es reconfortante.

Desembarque

El desembarque fue a través de una manga, directo hacia dentro del aeropuerto Atatürk de Estambul.

Recupero de equipaje

Bueno, aquí tengo una historia para contar, pero la dejaré para un próximo post. Aunque les adelanto que no hubo nada de malo con respecto a la aerolínea...

Conclusiones

Turkish Airlines es la opción indiscutida para volar a Turquía y también una alternativa muy válida para llegar a destinos en Asia y Europa. En el avión iban grupos de viajeros a Europa acompañados por personal de la agencia, jóvenes viajando al sudeste asiático, señores viajando a Israel, etc. Vemos consolidada su operación en Argentina luego de casi cinco años de haber iniciado la ruta Buenos Aires - San Pablo - Estambul. La atención del personal, los detalles de confort y la calidad de la gastronomía la diferencian (y mucho) de otras aerolíneas que realizan vuelos internacionales partiendo desde el país. Otra ventaja de esta aerolínea es su asistencia en las conexiones y los servicios gratuitos que brindan en las conexiones largas que cumplen ciertas condiciones, como los Tours gratis en Estambul para pasajeros de Turkish Airlines con conexiones y el servicio de noche de hotel sobre el cual publicaremos próximamente. Desde la bella Estambul, agradecemos a Turkish Airlines la invitación :)   [post_title] => Volando desde Buenos Aires a Estambul (Turquía) con Turkish Airlines [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => volando-desde-buenos-aires-a-estambul-turquia-con-turkish-airlines [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2017-09-14 08:24:52 [post_modified_gmt] => 2017-09-14 11:24:52 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://www.infoviajera.com/?p=36276 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 121 [filter] => raw ) [8] => WP_Post Object ( [ID] => 36115 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-09-08 08:10:28 [post_date_gmt] => 2017-09-08 11:10:28 [post_content] => Muchos de ustedes ya nos conocen, saben que "los de Info Viajera" somos tres: Cintia, Pablo y Jorge (aquí más detalles). Posiblemente sepan también que a los tres nos une un cariño muy grande y que Cintia está realizando un viaje de varios meses por varios países, ya hace más de un mes que partió. Claro que estamos en permanente comunicación. ¡¿Cómo podríamos llevar adelante todo lo que pasa en este blog loco si no?! Pero la verdad es que se la extraña. Hace un tiempo, vimos que se podrían combinar un par de cosas y empezamos a pensar la idea de viajar a visitarla dentro de su viaje, aquí les contábamos al respecto: Con el grupo dividido en dos continentes distintos, hacemos los planes para visitar un tercero. Cintia ya llegó a Turquía, se encontró con su madre - que viajó desde Argentina - en el Aeropuerto Atatürk de Estambul, pasaron la noche en el hotel del aeropuerto y al día siguiente tomaron un vuelo al sur del país. Como se puede ver claramente en las historias del Instagram de InfoViajera está disfrutando la etapa turca de su viaje plenamente. Nota al margen: Son dos mujeres viajando solas por Turquía, en este otro post charlábamos sobre las mujeres y los musulmanes en este país. Ahora me toca a mí partir a visitarla, hoy salgo en un vuelo de Turkish Airlines hacia Estambul 🇹🇷, al llegar espero unas horas en el aeropuerto y luego vuelo hacia el sur, a Denizli, y desde allí me voy a Pamukkale. Por su parte, Cintia y su madre vendrán manejando desde la preciosa ciudad de Antalya y, si todo sale como previmos a la distancia, nos encontraremos en Pamukkale y completaremos el grupo de "Viajeros turcos" (así se llama el grupo de whatsapp que creamos par ir manejando la comunicación de toda esta movida). Luego visitaremos algunos puntos de la costa del Mediterráneo turco y volaremos hacia Estambul, donde compartiremos unos días más. Después de eso nos volvemos a "desparramar" por el mundo. En fin, el post no era para contarles en detalle nuestros planes, sino para recordar que cuando queremos ver a alguien que está lejos, podemos tomar la iniciativa y viajar. Claro que nosotros somos un blog de viajes y proponemos viajar como la solución a un amplio espectro de situaciones, pero en este caso es bastante aplicable, ¿no? Los vuelos de ida y vuelta a la Argentina y dentro de Turquía serán con la aerolínea Turkish Airlines, aprovecharemos el confort de la que fue distinguida varias veces como mejor aerolínea europea y, además, Cintia aprovechará otro dato no menor: su generosa franquicia de equipaje para cargarme con varias cosas que no quiere seguir paseando por el mundo y que yo me deberé traer de vuelta al país :) ¿Y vos, extrañás a alguien? ¿Un hijo, padres, amigos, un amor....? Viajá a visitarla/o Ya que lo pensaste, fijate los precios de los vuelos: Bueno, los dejo, Kayak Trips y TripCase me dicen que tengo que hacer el check-in :)     [post_title] => ¿Extrañás a alguien que está lejos? ¡Viajá! 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Nosotros lo visitamos ya algunas veces y en este post les contaremos cómo se puede llegar desde este gigante aeropuerto a otro continente, a Asia, simplemente tomando el metro. Cuando visitamos Estambul en el 2013 esto no era posible, ahora que regresamos en 2016 sí lo es, gracias a la concreción de una añejo proyecto de una ambiciosa obra de ingeniería que se ha convertido en realidad. Desde el aeropuerto mismo se puede acceder a la estación de metro Atatürk Havalimanı, es muy sencillo, hay buena señalización. estambul_metro_aeropuerto_senalizacion Comenzamos nuestro viaje intercontinental en la estación Atatürk Havalimanı, vamos a recorrer la línea roja M1 Atatürk Havalimanı - Yenikapı de punta a punta, no hay riesgo de perderse :) estambul_metro_aeropuerto_asia_estacion_aeropuerto_mapa Al descender en la estación Yenikapı fuimos sometidos al control policial al igual que todos los pasajeros. Nos revisaron con detectores de metales y tuvimos que mostrar el interior de nuestras mochilas. Recordemos que venían de un fallido golpe de estado y una seguidilla de atentados terroristas. estambul_metro_aeropuerto_asia_policia_revisando_ingresar Desde la estación Yenikapı trasbordamos para tomar el Marmaray, la línea que corre utiliza un túnel submarino que cruza todo el Estrecho del Bósforo recorriendo casi 2 kms y transportándonos así de Europa a Asia. La estación es particularmente interesante. estambul_metro_aeropuerto_asia_estacion_marmaray_bandera Cuenta con murales que relatan la antigua génesis de este proyecto. estambul_metro_aeropuerto_asia_mural_proyecto Con explicaciones y obras artísticas sobre los hallazgos arqueológicos que se produjeron al ejecutar la obra. estambul_metro_aeropuerto_asia_estacion_marmaray_restos_arqueologicos Y con recursos multimedia que repasan la historia del proyecto y nos cuentan sobre su ejecución. Una vez dentro de los vagones que nos llevarían a Asia atravesando este tubo antisísmico sumergido podíamos apreciar representaciones gráficas que ilustraban muy bien detalles sobre el recorrido. estambul_metro_aeropuerto_asia_dentro_metro_grafico Aquí una foto de cuando estábamos debajo del agua, debo decir que ni siguiera nos dimos cuenta, parecía un recorrido de metro cualquiera, no notamos ninguna diferencia, aunque sabíamos que estábamos yendo de un continente a otro a través de una obra que había sido proyectada siglos atrás. estambul_metro_aeropuerto_asia_dentro_metro Al llegar a la estación Ayrılık Çeşmesi hicimos el trasbordo hacia la línea M4 y bajamos finalmente en la estación Kadıköy. Al salir de la estación estábamos en Asia, en la bella parte asiática de Estambul. estacion_haydarpasa_desde_calle_estambul_turquia Post relacionados: Links de interés:   [post_title] => Desde un aeropuerto Europeo se puede llegar a Asia ¡en metro! 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Gracias a unas millas de Miles&Smiles que mi familia había acumulado, tuvimos la suerte de poder canjear uno de los tramos de nuestra aventura turca en clase Business. Después de hacer el drop off, el personal de la aerolínea nos confirmó que volando en Business teníamos acceso gratuito al CIP Lounge de Turkish Airlines, ubicado en la zona de vuelos domésticos del aeropuerto Atatürk de Estambul. Hacia el final del post mencionamos otra forma de ingresar. Llegar al CIP lounge es sencillo, ya que hay indicaciones en todo el aeropuerto. En nuestro caso, nos llevó personalmente un miembro muy macanudo de la aerolínea :) Una vez ahí, presentamos nuestra tarjeta de embarque en el mostrador y tuvimos que pasar un control de seguridad bastante estricto para ingresar. El VIP es realmente grande y se compone de dos ambientes de generosas dimensiones con vista a la pista y los aviones. Estén atentos porque uno tiende a quedarse en el ambiente al que llega y algunas de las cosas más interesantes de la sala están del otro lado. El espacio era luminoso y estaba muy bien decorado. Había mesas para sentarse a comer o trabajar y sillones más cómodos para tirarse a descansar un rato. No está de más decir que el Wifi funcionó a la perfección. Nuestra visita al VIP fue por la mañana y, al menos en ese momento, las opciones gastronómicas no incluían comidas calientes, pero sí sabrosos componentes de un buen desayuno turco. Comimos aceitunas (verdes y negras), tomate, pepino, queso, börek (una especie de tarta), frutas, cosas dulces y había mucho más. Ya cerca del mediodía estaban trayendo otras cosas que no llegamos a probar porque teníamos que volar. ¡Cómo nos gustaban las ensaladas matutinas en Turquía!   Respecto a las bebidas, estaban a disposición varias máquinas de café, el típico té turco, jugos, gaseosas y aguas. Algo que destaca de esta sala VIP, además de su moderno y agradable estilo, son los servicios e instalaciones. Junto a los cómodos sillones y la gastronomía de calidad, se encuentran duchas, una mesa de pool y un business center con computadoras e impresoras. No vimos ninguna indicación sobre la necesidad de pedir turno para darse una ducha. Si bien no las utilizamos, fuimos hasta allí, entramos y estuvimos un rato sin que nadie nos dijera nada, así que podríamos habernos bañado sin problema. Sin dudas la frutilla del postre de los servicios es el transporte hasta el lugar de embarque en bus. Unos diez minutos antes de la salida del vuelo, un bus privado lleva a los pasajeros hasta su avión correspondiente. Para aprovechar esta comodidad no es necesario avisarle al personal, ya que el sistema está perfectamente organizado para comunicar el VIP con los vuelos domésticos que están por salir. Como pueden ver en la foto, hay una serie de mostradores con pantallas que indican los próximos vuelos y el horario en que sale el transporte hacia el embarque (también lo van avisando por los parlantes). En conclusión, nuestra espera en el CIP Lounge de Turkish Airlines para vuelos domésticos fue más que satisfactoria. Pudimos tomar un buen desayuno, relajarnos hasta el último momento y disfrutar de un espacio con estilo y detalles de confort. Todavía no habíamos volado, pero usando los servicios complementarios que ofrece la Turkish ya veníamos entendiendo porqué no para de ganar el premio a la mejor aerolínea europea. Info sobre el acceso:  Hasta el 24 de marzo de 2018, los pasajeros que vuelen con Turkish Airlines podrán acceder al lounge en los horarios menos congestionados abonando una tarifa de 50 TL. Citamos los puntos a tener en cuenta:
Only passengers travelling on Turkish Airlines flights can benefit from this service. The fee for using exclusive passenger lounges is 50 TL per person. Passengers who contact our sales desks between 10.00-14.00 and 19.00-23.30, and who have minimum 45 minutes and maximum 3 hours remaining before departure can use the exclusive passenger lounge. You must be a Miles&Smiles member in order to use the exclusive passenger lounge. You can be a member by filling out the membership form at sales desk inside the Domestic Destinations exclusive passenger lounge. Passengers who purchase the service can only use the space reserved for Miles&Smiles Elite and Classic Plus members.
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CIP Lounge de Turkish Airlines en el aeropuerto de Estambul (Turquía)

En septiembre de 2017, tuve mi primera interacción con Turkish Airlines, la mejor aerolínea de Europa. Gracias a unas millas de Miles&Smiles que mi familia había acumulado, tuvimos la suerte de poder canjear uno de los tramos de nuestra aventura turca en clase Business. Después de hacer el drop off, el personal de la aerolínea nos confirmó que volando en Business teníamos acceso gratuito al CIP Lounge de Turkish Airlines, ubicado...

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Por AR$ 18.100 te vas Europa en vacaciones de julio c/stopover (Ej.: Londres+Venecia+Estambul)

Ya en otro post tratamos el tema de dividir la emisión de un pasaje emitiendo la ida por un lado y la vuelta por el otro, algo que con la aparición de la aerolíneas low cost y los cambios en las aerolíneas regulares resulta una posibilidad bien concreta. En este post tratábamos el tema en detalle: Divide y llegarás a Europa (¡Mirá vos la novedad de LATAM!). En esta oportunidad, les compartimos...

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Siempre tiene su vuelta solicitar el Tax Free en el aeropuerto

A todos nos gusta ahorrar dinero y hacer el Tax Free al viajar al exterior es una buena manera de lograrlo. Como todo lo bueno, recuperar los impuestos por nuestras compras requiere un poco de esfuerzo que recordamos hace unos días al ir a hacer el trámite en el aeropuerto Atatürk de Estambul (Turquía). Decimos Tax Free presencial para diferenciarlo del extremadamente sencillo procedimiento al comprar online y pedir el reembolso...

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Sobre la noche de hotel gratis en Estambul con Turkish Airlines

Uno de los servicios que brinda la aerolínea Turkish Airlines es la noche de hotel de cortesía para quienes tienen una conexión larga en Estambul, su base de operaciones. Pueden disfrutar de este servicio quienes tengan una espera de 10 horas (si vuelan en clase económica) o de 7 horas (si vuelan en business) para tomar su siguiente vuelo en una conexión internacional. Pero ojo, la espera se considera de...

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Volando desde Turquía a Grecia con Aegean Airlines

El vuelo A3991 de Aegean Airlines conecta la gran ciudad de Estambul con Atenas, la capital de Grecia. El sábado pasado, elegí volar con ellos por tres razones: la diferencia económica con un vuelo de bajo costo era muy poca, me gustaba la idea de probar la mejor aerolínea regional de Europa del 2017 según los Skytrax Awards y, además, me ayudaba a ir practicando mis rudimentos de griego. El...

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Conectados con HolaSim FLEX en Turquía

En un viaje largo con muchos destinos diferentes como el mío (detalles aquí), pensar cómo estar conectado es todo un tema. La primera etapa fue fija en el Reino Unido, por lo que elegí usar un SIM local para datos, llamadas y SMS del cual escribiré pronto. Pero ya llegando a Turquía la cosa era distinta, ya que este país está excluido del nuevo acuerdo de roaming europeo. Por suerte,...

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A los 10 minutos de llegar a un aeropuerto extranjero, la policía tenía retenido mi pasaporte (todo bien, eh)

Hace unos días tomé un vuelo de Buenos Aires hacia Estambul, Turquía 🇹🇷. En la fila para embarcar conocí a un joven que viajaba por primera vez, paraba unas horas en Estambul y luego continuaba su viaje hacia Tailandia. Charlamos unos minutos, le regalé un mapa esquemático del transporte público de Estambul y luego ingresamos al avión; una vez dentro cada uno fue para su asiento y no nos vimos más....

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Volando desde Buenos Aires a Estambul (Turquía) con Turkish Airlines

El 8 de septiembre de 2017 volamos a Estambul (Turquía) 🇹🇷 desde el Aeropuerto de Ezeiza de Buenos Aires. Viajamos con la aerolínea Turkish Airlines, la opción natural para volar a este país. Quienes vienen siguiendo el blog saben que este viaje está motivado por un encuentro entre dos integrantes de Info Viajera, se los contábamos en este otro post: ¿Extrañás a alguien que está lejos? ¡Viajá! Esta será nuestra tercera vez...

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¿Extrañás a alguien que está lejos? ¡Viajá!

Muchos de ustedes ya nos conocen, saben que “los de Info Viajera” somos tres: Cintia, Pablo y Jorge (aquí más detalles). Posiblemente sepan también que a los tres nos une un cariño muy grande y que Cintia está realizando un viaje de varios meses por varios países, ya hace más de un mes que partió. Claro que estamos en permanente comunicación. ¡¿Cómo podríamos llevar adelante todo lo que pasa en...

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Desde un aeropuerto Europeo se puede llegar a Asia ¡en metro!

Uno de los aeropuertos con más tráfico de pasajeros del mundo es el Atatürk International Airport de Estambul, Turquía, que está justo al bordecito de Europa. Nosotros lo visitamos ya algunas veces y en este post les contaremos cómo se puede llegar desde este gigante aeropuerto a otro continente, a Asia, simplemente tomando el metro. Cuando visitamos Estambul en el 2013 esto no era posible, ahora que regresamos en 2016 sí...