Comenzaron a validar los comprobantes de PreViaje (y a llegar los rechazos también)

Hoy comenzamos a recibir mensajes de diferentes lectores informando que comenzaron a darse las validaciones de comprobantes cargados en PreViaje, el programa del Gobierno para el estímulo al sector turístico argentino que permite «recuperar» el 50% de lo que gastamos anticipadamente en viajes nacionales, en forma de crédito a favor para gastar luego en el rubro viajes y turismo.

En el correo electrónico que se recibe dice:

Te informamos que el comprobante para el viaje XXXXXX por un monto de $XXXXXX fue APROBADO en tu perfil de Previaje. esto significa que el comprobante ya está generando crédito a tu favor.

También están llegando los rechazos:

Te informamos que tu comprobante para el viaje XXXX por un monto de XXXX fue RECHAZADO. Podés consultarlo acá donde podrás observar los motivos del rechazo y rectificar la información que indicaste.

Algo positivo es que dan la posibilidad de rectificar la carga de los comprobantes rechazados en PreViaje.

También te dejamos las imágenes de cómo se muestra en la propia web de PreViaje. En principio aparecen vacíos los montos.

Y luego de la carga, aparecen pendientes de validación como vemos.

Una vez validado, en el mismo momento que nos llega el correo electrónico a nuestra casilla de email, nos aparecerá en verde en nuestro perfil al ingresar a la web.

Agradecemos a nuestro colega Adrián de Ratamundo.com que nos compartió esta info. Tenés ganas de PreViaje, te dejamos el link para buscar y reservar con descuento y cuotas sin interés. No te arrepientas.

Y vos, ¿ya recibiste la validación de los comprobantes que cargaste en PreViaje?¿te rechazaron alguno?

 


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442 Respuestas

  1. Paula dice:

    Ya están validando el crédito de aéreos de aerolíneas !!!

  2. Claudia dice:

    A mi ya e validaron el crédito de los aéreos de Flybondi! quiero agradecer por la info compartida en esta página que siempre ayudó a no volvernos locos porque al final estábamos todos en la misma.

  3. Silvia dice:

    Yo sigo esperando la validación de los aéreos por Jetsmart, cargue los comprobantes el 17 de septiembre y hasta ahora nada !!.
    Me preocupa porque viajo en noviembre.

  4. debora dice:

    Vengo a comentar que afortunadamente ayer nos validaron finalmente los pasajes de AA y hoy nos llegó la tarjeta de previaje. Gracias por toda la info!

  5. Rosana dice:

    Hola tengo el comprobante de aerolíneas rechazada y el comprobante del hotel si querer lo elimine de la carga ? Me pueden ayudar 🙏

  6. Cecilia dice:

    ¡Finalmente apareció el dinerillo del 50 % de mi excursión! Por si alguien anda pasando periódicamente a leer estos comentarios (como venía haciendo yo), paso a contar: cargué el comprobante y se validó al toque. Me llegó el mail confirmando que ya estaba «generando saldo a favor», pero el 50 % correspondiente no aparecía en el saldo verde. 5 días hábiles más tarde, el comprobante pasó de decir VALIDADO a APROBADO pero el número verde seguía siendo el mismo. Hoy ya está 😃 Desde que lo cargué tardó un total de 12 días hábiles en aparecer sumado a mi saldo verde. Así que: paciencia. ¡Saludos!

    • Ricardo dice:

      Cuál es la diferencia entre validado y aprobado? Pregunto porque algunos me aparecen de una manera y otros comprobantes de otra.
      Gracias

  7. Lila dice:

    Hola! Cargué dos comprobante el 8 de octubre para un viaje en enero 2022, el total del crédito a reintegrar es $5280 pero todavía no lo validaron. Una conocida cargó el comprobante (de mayor monto) y automáticamente se lo validaron (para la misma fecha). Hay alguna explicación?

  8. Gabriela dice:

    Hola! Cargue los aéreos de jet smart para viajar en noviembre y aún me sigue apareciendo en saldo pendiente. Cómo factura cargue un print de pantalla del mail está bien? Puede ser que tarde tanto?
    Lo del alquiler del auto me lo validaron al toque

  9. Antonella dice:

    Me rechazaron por que no coinciden la fecha de emisión. Pero esta todo ok cargado, tengo que editar y volver a colocar la misma fecha?

  10. Julieta dice:

    Me rechazaron comprobante de vuelos de flybondi, me dice que el comprobante se encuentra rechazado por el ente emisor , pero en motivo no dice nada.
    A alguien mas le paso? A q puede deberse? Gracias

    • Ernesto dice:

      a mi me paso lo mismo hoy, llamo al 0810 y no me atienden

      • Julieta dice:

        Me comunique ( despues 40 minutos de espera aprox) y me dijeron que estaba todo bien con mi factura , que ellos tampoco veian el motivo y que habian tenido varios llamados reclamando lo mismo. Me tomaron el reclamo y me informaron q en el transcurso de la semana deberían contactarme para resolverlo

        • Paola dice:

          Me paso lo mismo y no me atienden en el 0810, no encuentro una opcion para poder comunicarme con una persona. Les podria consultar en que instancia se pudieron contactar?

          Muchas gracias!!

    • Gaby dice:

      Me paso lo mismo. Hable con el 0800. Dicen que el problema es flybondi. No tienes que cargar tordo otra veza. Sólo ingresa, edita el comprobante y volvelo a cargar. Te va a aparecer otra vez como pendiente de aprobación

  11. SILVIA dice:

    Tendrías que revisar bien todo lo que subiste. A mi hermana le pasó con sus excursiones y sólo era que había colocado mal una fecha, lo corrigió y lo aprobaron.
    Le decía la misma leyenda «rechazado por el ente emisor»

    • Julieta dice:

      Me comunique ( despues 40 minutos de espera aprox) y me dijeron que estaba todo bien con mi factura , que ellos tampoco veian el motivo y que habian tenido varios llamados reclamando lo mismo. Me tomaron el reclamo y me informaron q en el transcurso de la semana deberían contactarme para resolverlo

  12. Juan dice:

    Hola, que pasa si me rechazan el comprobante despues del 20/10?. Cargue el 15/10 un comprobante de Aerolineas Argentinas para viajar en diciembre (el tiempo para cargarlo se vence el 20/10), pero por un error con la coma se ingreso mal el importe. Ahora figura como pendiente pero seguramente va a ser rechazado; tengo miedo que despues del 20 no me permita corregir el importe.

  13. Ayelen dice:

    Hola buenas tardes, si alguien me puede orientar les agradezco, quiero comprar los pasajes para mi y mi hijo, para que me hagan el reintegro del vuelo de mi hijo como debería anotarlo?

  14. Marina Nario dice:

    Hola buenas tardes, me rechazaron un comprobante. El rechazo lo realizó el ente emisor ( jetsmart) por un error en la fecha de emisión. La fecha de emisión del vuelo es el 29/08, para viajar el 31/12. Los viajes para diciembre se podían cargar hasta el 20/10, y los comprobantes emitidos son válidos entre el 12/08 y el 15/10.
    Llame a jetsmart y me dijeron que los comprobantes son válidos para diciembre entre el 15/09 y el 15/10. Distinta info que pre viaje. Estuve todo el día llamando al 0800 e pre viaje y no me atiende. A alguien le pasó así ?

  15. CAROLINA ROMERO dice:

    Me aprobaron los vuelos de jetsmart, cargué con un número de ticket y el monto total de los tres pasajeros.
    Pero los de flybondi, que previamente llame por teléfono para preguntar cómo era y
    Me dijeron que cargué por separado cada pasajero en su cuenta de previaje, dividiendo el monto, y me lo rechaza. Lo edité en una cuenta con el monto total y automáticamente me lo rechazó. Voy a llamar para hacer el reclamo.

  16. Jorge Sacco dice:

    Me aprobaron el viaje a realizar, y me validaron el reintegro del 50% hace mas de un mes para un viaje a realizar en noviembre. Mi temor radica en que aun no llego la tarjeta de previaje a mi domicilio ni al Banco Nacion de mi pueblo, Aclaro que vivo en un pueblo del sur de Santa Fe y me gustaria conocer la experiencia de otros sobre la misma problemática.

  17. Tere dice:

    Cuidado porque las fechas de las condiciones de la página de Flybondi están mal! No coinciden con las de las fechas establecidas por PREVIAJE.
    Por ejemplo, dice que los pasajes para viajar en noviembre se podían comprar entre el 15 y el 31 de agosto pero en la web de PREVIAJE dice que es entre el 15 de agosto y el 15 de septiembre.
    Compré pasaje el 9 y me lo rechazó “el emisor”… A alguien más le paso??

  18. Florencia dice:

    Consulta, que diferencia hay entre Validado y Aprobado? Hoy me aparece ya validado el aéreo pero no Aprobado como el caso del hotel. Sin embargo me figura todo el monto total (de aéreo y hotel) ya en verde. ¿Me puedo quedar ya tranquila? Gracias!

  19. Carolina F dice:

    Me rechazaron el comprobante de Jetsmart porque según la fecha de emisión de comprobante no coincide, lo cargué otra vez y me lo vuelven a rechazar, hace 40min estoy esperando que alguien me responda de previaje pero nada, ayuda 😪

  20. Mariano dice:

    Hola cargue los pasajes de Aerolineas y de Jet Smart y me los rechazaron. El primero por codigo de reserva inexistente pero esta correcto y el segundo por La fecha de emision no corresponde y tambien esta correcta, quiero llamar a Previaje y es imposible, alguna idea? Gracias

  21. SILVIA dice:

    Existe un whatsap??? Yo llame siempre al 0800 pero nunca me atendieron, sólo te dejan esperando por horas.
    A mi ya me validaron los pasajes de jetmart. Pero la tarjeta no llega y el 8 ya viajó

  22. Emilia dice:

    Hola! tengo una duda, mi pareja me compro un pasaje en aerolíneas argentinas, el ticket esta a mi nombre, entonces, tiene que cargarlo el (que pago con su tarjeta) o yo ? gracias!

  23. SILVIA dice:

    Me lo podes pasar Pablo por favor, por si necesito consultar lo de la tarjeta. Gracias

  24. Les cuento que me acaban de rechazar 4 comprobantes de transporte terrestre, porque «deben ser recibo/factura B o C», cuando el programa dice claramente que para transporte se carga el comprobante/ticket. Con otro anterior no tuve problemas. Supongo que quien se encarga de validar no tiene idea de lo que hace. Tengo una calentura tremenda. A alguien le pasó?

    • Alejandro dice:

      Me pasó exactamente lo mismo que a vos recien. 4 padsajes e Taqsa Marga que cargue con número de boleto y ahora piden factura Có B. Tengo una calentura terrible. Estoy esperando que me atiendan. Tengo una bronca mal.

      • Víctor dice:

        Los míos también son de TAQSA.

        • Victor dice:

          Logré hablar por tel con previaje: no tienen idea qué pasa. Estuvimos al tel como media hora y no pudieron solucionarlo. Lo elevó al área técnica, ya que el comprobante le aparece cargado como Factura (cosa imposible), pero sin el resto de los datos (obvio). Veremos qué pasa. Aun tengo que sacar otros medio caros, si no me los acreditan me mue.

          • Alejandro dice:

            Jajaja. Justo respondí igual. Un desastre. Un desastre mal.

          • Ana dice:

            Hola!!! me pasó exacto lo mismo. Misma empresa. Ahora solo me deja cargar B o C cosa q no tengo. A mi amiga el mismo voucher se lo acepto. No entiendo q pasa.

        • Alejandro dice:

          Acabo de cortar con Previaje. Dicen que debe ser un error de sistema 🙄. Me tomaron número de reclamo, me dijeron que no debería haber habido problemas y que me fijé continuamente a ver si me deja cargar de nuevo los boletos en vez de las factura insensata que piden. O sea, nada. A la buena de Dios y que el sistema nos permita cargar de nuevo el boleto. La bronca es porque de pronto te cambiaron las reglas impuestas anteriormente por ellos. Habrá que cruzar los dedos y esperar lo mejor. Yo viajo en Noviembre así que estoy al límite. En fin… Previaje, donde no todo lo que brilla es oro.

          • Víctor dice:

            Claro, es que en su momento los cargué bien, no tuve problema alguno para cargarlo. En todo caso, el sistema inventó cualquier cosa. Lo única certeza que tenés con esta gente, es que es todo una lotería. En fin, veremos cómo sigue…

            • Alejandro dice:

              Me acabo de fijar en Previaje y esos pasajes que fueron rechazados y desaparecieron de Pendientes de Validación, volvieron a aparecer como pendientes de habilitación y no más rechazados. Veremos como sigue pero es una buena señal.

  25. Dario Giorgio dice:

    Buenos días cargue dos pasajes de aa que compre para mi hija para viajar 15/10 y 18/10 en principio previaje decía que servía para enero pero me.lo.rechazo, lo tengo que cargar comomsi viajará en diciembre? Me sirve igual aclaro, y simquiero viajar a TDF tengo que comprar hotel y pasajes hasta el 31/10 para tener crédito en enero 2022? Si compro en noviembre ya no memsirve para enero? Es así?

  26. SILVIA COFAN dice:

    Hola, me rechazaron el comprobante de Flybondi, porque estaba mal el numero de reserva. Pero el número era el correcto, lo volví a cargar y lo rechazaron porque ya estaba cargado. El 0800 no atiende ninguna persona, como se hace el reclamo?
    Además todavía no llegó la tarjeta y viajo el 1/11, tampoco se donde reclamarla.
    Gracias por todo el asesoramiento que brindan.

  27. dario giorgio dice:

    Mi pregunta es directa yo compre el 11-10 dos pasajes de avion a mi hija para el 15 y 18-10, cargue en previaje y los inclui para un viaje a ushuaia de enero 22, me llega rechazado, es porque no lo puedo usar para enero y si para diciembre? si es asi puedo anular el comprobante , eliminar el viaje y crear uno nuevo en diciembre para que los pasajes sean aceptados como credito? en previaje no me dan ni la hora

    • Pablo dice:

      Si vvela en octubre ya no los podés cargar

    • Carolina Romero dice:

      Si el viaje era para octubre no entra en previaje. En ningún mes. Más allá de cuando lo hayas cargado ni para que mes.
      Pre viaje es a partir de noviembre. Con sus respectivos tiempos de compra y carga para cada mes.

  28. Jorgelina dice:

    En el caso de tikets aereos lo carga una persona ? O hay que generar un previaje por cada tikets ?

  29. Maricel dice:

    Alguien que me diga como logro que lo atiendan en el 0800?? No atienden!!! el ws solo te responde con mensajes pre determinados que no sirven para la consulta.

  30. Maricel dice:

    Cuánto te demoro desde q diste el alta en pre viaje?

  31. Maricel dice:

    cuanto te demoró en llevar la tarjeta pre viaje desde que te diste de alta?

  32. Diego dice:

    Hola a todos, quisiera hacer una consulta.
    Compré vuelos en AA en una oficina oficial para mi, mi hija y mi esposa.
    Para realizar la carga de comrpobantes hice una carga por cada uno, donde coloqué el nro de reserva, nro de billete electrónico, monto por cada boleto y adjunté dichos Comprobantes de billete electronico.
    Actualmente Previaje dice que están pendientes de validación…

    Me podrían decir por favor si es correcta la forma que realicé la carga?

  33. Maricel dice:

    la tarjeta pre viaje

  34. MARICEL dice:

    Buena data! gracias!!

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