Comenzaron a validar los comprobantes de PreViaje (y a llegar los rechazos también)

Hoy comenzamos a recibir mensajes de diferentes lectores informando que comenzaron a darse las validaciones de comprobantes cargados en PreViaje, el programa del Gobierno para el estímulo al sector turístico argentino que permite «recuperar» el 50% de lo que gastamos anticipadamente en viajes nacionales, en forma de crédito a favor para gastar luego en el rubro viajes y turismo.

En el correo electrónico que se recibe dice:

Te informamos que el comprobante para el viaje XXXXXX por un monto de $XXXXXX fue APROBADO en tu perfil de Previaje. esto significa que el comprobante ya está generando crédito a tu favor.

También están llegando los rechazos:

Te informamos que tu comprobante para el viaje XXXX por un monto de XXXX fue RECHAZADO. Podés consultarlo acá donde podrás observar los motivos del rechazo y rectificar la información que indicaste.

Algo positivo es que dan la posibilidad de rectificar la carga de los comprobantes rechazados en PreViaje.

También te dejamos las imágenes de cómo se muestra en la propia web de PreViaje. En principio aparecen vacíos los montos.

Y luego de la carga, aparecen pendientes de validación como vemos.

Una vez validado, en el mismo momento que nos llega el correo electrónico a nuestra casilla de email, nos aparecerá en verde en nuestro perfil al ingresar a la web.

Agradecemos a nuestro colega Adrián de Ratamundo.com que nos compartió esta info. Tenés ganas de PreViaje, te dejamos el link para buscar y reservar con descuento y cuotas sin interés. No te arrepientas.

Y vos, ¿ya recibiste la validación de los comprobantes que cargaste en PreViaje?, ¿te rechazaron alguno?

 


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542 Respuestas

  1. Hola! Luego de rechazar 6 veces la factura, quedó ANULADO y no tengo mas operaciones para hacer, tampoco anular el viaje porque me dice que ya hay un comprobante cargado.
    Que se debe hacer?

  2. Tany dice:

    Me paso lo mismo y hace dos días que llamo y nadie me atiende

    • LG dice:

      Me colgué dos horas esperando y por fin me comuniqué.
      Me dijeron que en 24/48hs debería desaparecer el comprobante y el estado «Anulado» y se puede volver a cargar. En el peor de los casos, habría que pedir nueva factura, y ahí si, apelar a la buena voluntad de quien la emitió

  3. CAROLINA dice:

    Yo también hace dos días que estoy intentando llamar y no atienden. Los comprobantes cargados no se pueden rectificar. Hay que eliminar el viaje pero solo se puede hacer desde el 0800

  4. Ricardo Orlando Piombo dice:

    He pasado hora, en el 0810… y nadie atiende, solo la máquina que responde, que están ocupados y que esperes

  5. Leandro dice:

    Vengo llamando hace 4 días y promedio entre 20 y 30 minutos esperando y no atiende nadie, hay otro medio de contacto?

  6. LG dice:

    Los rechazados te da ahí mismo la opción de volver a cargar. En cambio cuando dice Anulado, no hay forma, y en teoría desaparece en uno o dos días para volver a cargar todo desde cero.

  7. debora dice:

    Hola, traigo más novedades. Mi novio logró comunicarse después de una hora de espera, les comentó el problema para cargar el cuit correcto del hospedaje y el operador le dijo que el tema del CAE es un tema recurrente y que se elevó una queja al ministerio y la resolución debería salir en las próximas horas. Supongo que si hay una resolución saldrá algun aviso oficial. Por otro lado consultó si se podía cargar con un CAE incorrecto para que lo rechacen y poder anularlo y volver a cargarlo y le dijo que es una forma efectivamente aunque se podría cagar a otro usuario si justo le pegas al CAE de otra persona (una en un millón que pase si metes 14 digitos al azar). En fin, sigan llamando que atienden

    • LG dice:

      Hola Debora, tambien pude comunicarme, me dijeron que anulando la operacion, desaparece todo en 24/48hs y se puede volver a cargar desde cero

    • noelia dice:

      EL PROBLEMA ES QUE EN VEZ DE PONER FACTURA B PONES RECIBO B ME PASO LO MISMO , Y AL TRATAR DE INGRESARLO SE TE ANULA

      • ley dice:

        GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS A VOS Y ESE MJE jajajja corregí porque puse recibo b en lugar de factura B y listo ! validó… me queria matar o prender fuego al programa ya jajaj porque era la factura mas alta q tenia

  8. Agustin dice:

    A mi se confundieron y en vez de cargarme el 50%. Me cargaron 5.000 pesos. Me fije en mi prestador y está inscripto para devolver el 50%. El tema es que está Plata ya la tengo del lado verde.. como hago para que me acrediten el resto? Borro todo y vuelvo a cargarlo?

  9. Gabriela dice:

    Yo le saqué el viaje a mis papas, porque ellos no tienen tarjeta, llamó al 0810 preguntando como hacía con la tarjeta que saldría a mi nombre y ella no la podría usar en su viaje. Le dijeron que cargara la factura igual en su perfil y le emitían la tarjeta a su nombre. Ahora se la rechazaron porque no coincide quien realiza el viaje con el titular de la factura. Anulamos el viaje y queremos cargarlo en mi perfil, pero me indica que el CAE ya es de otro beneficiario (osea que aunque lo anulamos en el perfil de mi mama sigue cargado). La página no nos permite anular el viaje porque dice que hay comprobantes cargados. Ayer estuvimos 1 hora 40 al teléfono, para que nos dijeran que ellos desde ahí no pueden hacer nada más que elevar una nota al ministerio. El tema es que se nos pasa la fecha que es el 26/09. Sin la devolución mis papas no pueden realizar el viaje porque contaban con ese dinero y tampoco tiene devolución. Si a alguno con una situación similar le dieron alguna solución, agradezco la compartan!

    • adrián dice:

      Fijate si podés editar el comprobante y poner en CAE cualquier número. Después cargás el comprobante bien en tu cuenta

    • LG dice:

      Hola Gabriela.
      Te cuento que yo luego de que me apareció ANULADO (esta mañana), ahora apareció RECHAZADO y pude volver a cargar el comprobante OK.

    • Veronica dice:

      Hola!! La solucion es poner en CAE todos CEROS O 1111 ASI NINGUN OTRO BENEFICIARIO COMO NOSOTROS pueda ser perjudicado. La otra solucion que es la que hice yo, es ANULAR EN 2 PASOS, vas a Gestionar dentro del Viaje, y ahi dentro al comprobante, vas a la Opcion Anular .. 2D PASO ANULAR VIAJE, luego lo volvi a cargar con datos correctos.

  10. Debora dice:

    Hola, acabamos de anular los comprobantes mal cargados (número de cuit incorrecto) y nos dejó cargarlos de nuevo, no nos saltó lo del cae. Quedaron pendientes de aprobación

  11. Paula dice:

    Hola ! Cargue los datos correctamente y me rechazaron el comprobante dando como motivo de rechazo que el tipo de comprobante no se corresponde con el CAE ingresado .
    Intente nuevamente , volvieron a rechazarlo y ahora ya no puedo intentar porq el cae ya fue utilizado por otro beneficiario.
    Imposible el 0800 . A alguien le pasó algo similar ? Q puede ser ?

    • Pablo dice:

      El 0810 solamente

    • Paula dice:

      Quiero comentar x si a alguien le sirve q el error era que había puesto recibo B en lugar de factura B . Al modificar me validaron en crédito automáticamente.
      Gracias a un comentario del foro lo pude resolver !!!

    • Oscar Martín Iglesias dice:

      Hola paula, pudiste resolverlos? Hoy cargue ell comprobante y me tira el mismo error que a vos, y los datos los tengo todos bien cargados. Saludos.

      • Paula dice:

        Si ! Fíjate que no te haya puesto recibo B cuando te pide tipo de comprobante. A mi el sistema me puso recibo y hay que poner FACTURA B !! Si no el cae con se corresponde ya que corresponde a una factura y no a un recibo.
        Yo edité ese dato y me lo validaron enseguida.
        Espero te sirva !!

  12. LG dice:

    Podes anularlo, esperar unas horas hasta que aparezca rechazada la operacion, y volves a cargar todo.
    Me pasó igual ayer.

    • Pablo dice:

      Genial!

    • Daniela dice:

      Me paso lo mismo. Rechazafo x CAE YA UTILIZADO. Pero es el que corresponde a mi factura. Y si anulo y vuelvo a cargar, no sería valido pq tenia tiempo hasta el 15 para cargar la factura del viaje de noviembre. Y si me emten nueva factura me dicen q no la pueden hacer con la fecha original(15/9) y por lo tanto no me sirve pq viajo en noviembre y los comprobantes debían tener fecha anterior al 15/9 para tener el beneficio. Q se puede hacer? No atienden en el 0800

  13. Cecilia dice:

    Qué diferencia hay entre «Aprobado» y «Validado»? tengo dos tickets en esas condiciones. Gracias.

    • Pablo dice:

      Validad es cuando está listo para cobrar

      • Valeria dice:

        sale validado pero el importe no esta sumado al resto de los comprobantes que ya estan en el credito . A mi tambien me paso eso . Alguien sabra mas puntualmente porque esta VALIDADO, pero no se suma al credito ?

    • Sonia dice:

      Cecilia, me pasó lo mismo. Tengo un comprobante «Validado» y no aparece el monto. En cambio otro que subí está aprobado y el saldo ya lo tengo a favor. Tampoco sé que significa….o cuándo cambia a aprobado…

  14. Marisa dice:

    Por acá también dice la fecha consignada no se corresponde con la registrada por el CAE/CAEA ingresado
    A quien más le paso? Y que hicieron?

  15. Candela dice:

    A mi me rechazaron factura de despegar… me hicieron factura A! Me quiero matar. Encima me dicen en despegar q no me van a volver a facturar pero no se cuando…

    • Pablo dice:

      Factura a monotributo?

      • Anto dice:

        me pasa igual, aque numero te lograste comuncar de despegar?

        • Victoria Gonzalez dice:

          Hola! Estoy en la misma! Yo no vi q era A, cargué todo en previaje y me rechazaron el CAE. Llame a despegar y me dijeron q me iban a hacer la factura de vuelta, pero no la hicieron y se me venció el plazo para cargarla de nuevo.

  16. HOLA TENGO UNO PENDIENTE DE VALIDACION HACE MAS DE 1 SEMANA QUE LO CARGUÉ Y EL OTRO LO CARGUE 4 DIAS DESPUES YA ESTA VALIDADO. COMO SE ENTIENDE? LOS 2 SON PARA VIAJAR EN NOVIEMBRE Y HOY ES 26 DE SEPTIEMBRE ES EL ULTIMO DIA PARA CARGAR. SI ME LO RECHAZAN TENDRÉ POSIBILIDAD DE CARGARLO DE NUEVO??

  17. Cecilia dice:

    Hola. Acabo de cargar tres de comprobantes. Los 3 fueron aprobados al toque y figuran como validados, pero sólo me figura el crédito del 50% correspondiente a 2. Ejem, me faltan más de $10.000 de crédito validado. ¿Qué me conviene hacer? ¿Anular y volver a cargar el comprobante? ¿O tomarme un té de tilo y esperar a mañana para llamar al 0810? Gracias.

    • Pablo dice:

      Los vuelos están tardando en validar

      • Cecilia dice:

        Gracias, Pablo. Es de una excursión, y de un prestador adherido. Figura como «validado» pero la plata no está…

        • Pablo dice:

          La excursiones tienen límite de 5000.

          • adrián dice:

            Me parece que VALIDADO es cuando se controla el comprobante con la base de AFIP (CAE, CUIT, etc)

            Cuando te dan el crédito dice APROBADO, y ahí debe tener otro cruce con lo que informa el prestador del servicio

          • adrián dice:

            Una cosa es el VALIDADO del comprobante, y otra cosa es el VALIDADO del crédito

          • Cecilia dice:

            Pablo: en mi experiencia, no es así. El primer comprobante que cargué (una sola factura, varias excursiones) me generó $12.000 de crédito. En las preguntas frecuentes de Previaje, refiriéndos a excursiones, explican: «Si, las excursiones generan crédito, pero el reintegro va a depender del prestador al que le compres. Recordá que si comprás en una agencia de viajes se reintegra el 50%, en cambio si compras en algún otro prestador entonces el límite es de $5.000.» Asumo que con «otro prestador» se referirán a Despegar o cosas similares, pero no estoy segura.

            • adrián dice:

              Despegar ES agencia de viajes. Las agencias de viajes te dan 50% con tope de 100.000. Prestador de excursión directo NO agencia, tope de 5000

          • Ana María Alvarez dice:

            En serio! Uhhh

      • Lautaro dice:

        Me aprobaron estadia pero NO el pasaje en avion y en bus. Debo llamar al 0800 o esperar? Que pasa si me lo rechazan, voy a poder cargarlo nuevamente?

    • adrián dice:

      Té de tilo por un par de días. Yo cargué factura, aparece comprobante validado, pero en crédito NADA. Hay que esperar un poco (digo eh, mientras tomo un calmante)

      • Cecilia dice:

        Gracias, voy preparando el té entonces… 😀

      • Débora dice:

        Estamos en la misma. Cargamos el comprobante anulado, lo validaron, mandaron mail de que esta aprobado, pero no aparece la plata en la cuenta. Y bueno, de los boletos de avión ni novedades, espero que aunque sea a última hora haya novedades para poder gestionar sino mañana desde las 8 colgada al teléfono

        • adrián dice:

          Genial, entoces es así, nomás. Una cosa es el VALIDADO del comprobante, y otra cosa es el VALIDADO del crédito. El comprobante puede estar validado con datos obrantes en AFIP, pero al todavía no haberse cruzado con lo informado por el prestador del servicio no carga crédito. Creo eh

          • Cecilia dice:

            Es raro lo que pasa (aunque no me extraña). El primer comprobante que cargué fue de algunas excursiones (Turisur). Se aprobó al día siguiente y los $ figuran en verde, en la zona de crédito validado. Pero si miro el comprobante, no dice «Validado» (?). De todas maneras, me da lo mismo como figure si me cargan la plata ?

      • Florencia dice:

        A mi me validó los comprobantes de despegar, pero no los vuelos que saqué por flybondi

      • Rocio dice:

        Hola! Lo pudiste resolver?

        • adrián dice:

          Sí, ya apareció el crédito en verde

          • Rocio dice:

            Gracias, te consulto, cómo hicieron? Llamaron al 0800 o solo esperaron? Ayer cargue comorobante, está validado pero el dinero no está

            • adrián dice:

              Sólo es esperar. No te dan el crédito hasta que el prestador informe a previaje (no se cada cuanto lo hace, o todos los días, o una vez por semana) y hasta que el sistema haga el cruce y se actualice.

              Paciencia

  18. Víctor dice:

    A ver si a alguien le ha pasado. El otro día cargué un vuelo, y al toque me validó y me apareció ya en la web el importe a favor.
    Recién, en cambio, cargué una factura de un alojamiento – un particular anota como prestador -, me la validó el comprobante, pero aun no me suma el importe al saldo a favor (verde) y tampoco aparece como pendiente de validación (amarillo)..Alguna idea? Puede tardar que se refleje? Quizás por ser domingo?

    • adrián dice:

      Sí, lo mismo. Comprobante de alojamiento, dice validado (debe validar con AFIP, etc), pero no cargó saldo en amarillo ni verde.

      • Veronica Cecilia Marino dice:

        Hola, me pasa lo mismo , cargue una factura para viajar en Noviembre y me apareció el saldo en amarillo por varios días y luego lo validaron, ayer cargue un viaje para diciembre y la factura quedo validada, pero no aparece nade en crédito , ni pendiente de validación , ni validado. y no me puedo comunicar.

  19. Florencia dice:

    Buenas noches, estoy intentando loggearme de cero y me dice que me va a llegar mail y ya puedo cargar los comprobantes, pero el mail no llega

    • Pablo dice:

      Probá mañana

    • Victoria Gonzalez dice:

      Hola a todos, compre en despegar y me hicieron factura A por ser monotributista. En despegar jamas me dieron una solución. Finalmente se me venció el plazo (viajo en noviembre). Hoy llame al 0810, despues de 2 hrs esperando y me dicen q no hay solución aún asi consiga el comprobante B pq vencieron los plazos. Quise dar de baja mi viaje a Ushuaia en despegar y sacarlo para mas adelante con la factura a nombre de mi mama a consumidor final y de los $114.000 despegar me devuelve solo $3.500. Me siento estafada como ciudadana y laburante que paga todo en regla, y por mi condición impositiva quedé afuera de un beneficio que me permitía por primera vez subirme a un avión.
      Avisen a sus amigos y familiares q no compren siendo monotributistas o inscriptos.

      • Victoria Gonzalez dice:

        Yo de vuelta, volví a llamar a despegar por el hecho de que ellos en todo el proceso de compra promocionaban previaje, mismo en el mail donde te envían la factura tienen un link de acceso directo a previaje para cargar la misma y que por mi condición impositiva como monotributista ellos me tendrían que haber avisado q yo no podía acceder al beneficio, porque sino yo no hubiese realizado la compra o sino la cargaba a nombre de mi mama. Me dijeron q estaba la posibilidad de que me den vouchers por la mitad de lo que aboné, pero estaba sujeto a evaluación, que en 72 hrs me terminan de responder (si los vouchers los puedo usar en Ushuaia seria ideal, pero quiero tener los pies en la tierra).
        Por otro lado llamé a defensa al consumidor, y me dicen que tengo razón y que puedo cargar el formulario (se busca en google como: formulario de denuncias ventanilla unica federal de defensa al consumidor).
        Los tendré al tanto.

        • Pablo dice:

          Dale

        • Susana dice:

          A mi me pasó lo mismo con Almundo. No entiendo como funciona, porque soy monotribustista y lo que compré en despegar me hicieron factura B y lo pude cargar sin problema pero almundo me hizo factura A. Almundo no atiende el teléfono, fui el sábado y me dijeron que me iban a enviar factura B pero que igual no iba a servir porque también viajo en noviembre, pero de todos modos no me mandaron nada.
          Nunca logré comunicarme con previaje. La verdad que me siento estafada por Almundo y por Previaje ya que me volví loca para cerrar todas las compras antes de la fecha de vencimiento. La página tardó un montón en habilitar la carga y recién el jueves pasado (2 días hábiles) antes de que se vence el plazo de carga te desayunás con que no te van a devolver nada

          • Pablo dice:

            Si al momento de poner los datos de la factura, ponés tu CUIT y sos monotributista, te tienen que hacer factura A

        • CARINA CESCATO dice:

          hola Victoria. Cuando una persona es responsable inscripta puede pedir que le facturen A o B.
          Me sorprendio lo que te sucedio y vi que para monotributistas hubo un cambio reciente.. Seria bueno si lee un contador lo explique.
          Texto copiadoDe acuerdo a lo normado en la resolución AFIP 5003/2021, los Responsables Inscriptos deberán emitirle a los monotributistas facturas clase “A” (o “M” si corresponde) en reemplazo de las facturas clase “B” usadas hasta ahora. Creo que tal vez sea por esta resolucion.
          Comenten

          • Nahuel dice:

            Buen dia, no soy contador pero trabajo en una empresa de software de gestión y tuvimos que trabajar bastante por esa resolución. Hasta ahora un responsable inscripto, como todas las empresas tipo aerolineas argentinas o despegar, siempre le deben realizar factura tipo B, porque no puede tomarse ningun impuesto a favor. A partir de esta resolución, los monotributistas van a poder tomarse el credito fiscal que le facture un responsable inscripto, por lo tanto va le deben emitir factura A para que tenga el IVA discriminado. Por lo visto los sistemas de facturación de despegar ya estan adecuados para emitir la factura tipo A de manera automatica cuando el cliente es monotributista. El problema acá es que previaje no permita informar (o no valide correctamente) que un monotributista cargue facturas A. Tal vez entienden que como ya tienen el beneficio del IVA, no permite tomarse el beneficio del previaje, pero esto último es pensamiento mio y no lo podría confirmar. Espero que alguien le sirva. Saludos.

  20. Vanu AC dice:

    Alguien por favor que viaje en BUS… Saque pasajes por Central de pasajes y no envian factura, de donde saco nro de punto de venta o de CAE??? Gracias

  21. Julieta Moyano dice:

    ¡Hola gente! ¿Cualquier alojamiento que pagues por despegar entra en previaje? porque Despegar dice que solo los que tienen el sello de previaje (los alojamientos temporarios no tienen el sello) Pero pensaba que si la factura la emite despegar, y está inscripto en el programa de previaje, debería entrar. ¿A alguien le pasó algo similar?

    • Pablo dice:

      No tenemos certeza

    • Valen dice:

      Hola, Julieta… No todo lo que compres por despegar entra en PreViaje. Tienes que fijarte bien que tenga el sello de previaje y que lo puedas pagar por adelantado. Me pasó que compré para noviembre (hospedaje) pero como el pago era a la hora del check-in y directo en el hotel no emitían factura hasta ese momento, así que no me servía y lo cancelé.

  22. Nathalie dice:

    Me rechazaron un comprobante por qué la fecha que aparece con la emisión no coincide por CAE, la cosa es que pagué el 15 pero me generaron la factura el 16, con esa factura llegaba al mínimo de los 10000, soy estudiante y la primera vez que sustento un viaje sola, no podré realizarlo sin el 50%, que impotencia.

  23. Camila dice:

    Saque pasaje para mi para dos días antes que el de mi novio. Por lo tanto fueron dos facturas diferentes.saque todo con mi tarjeta. Cargue mi viaje y después el de el. A mi me dieron la plata y la de él no. Me dice que el Dani no coincide con el titular. Pero en la info dice que el que carga los datos tiene que ser el titular de la tarjeta. Nose qué hacer y obvio no me atienden hace dias

  24. Debora dice:

    Hola a mi me rechazan una factura de Despegar donde compre vuelos. La razón que aducen es que el cae no coincide. Reviso una y otra ves y esta bien cargado. Llamo al 0810 y no me atiende. A alguien le paso igual lo pudo solucionar de alguna forma.

  25. Lucia dice:

    Hola! Yo cargue facturas a nombre de mi novio en mi cuenta y me las rechazaron. La semana pasada no podía cargarlas en su cuenta porque me decia que el CAE estaba siendo utilizado por otro beneficiario. Ya hoy pude cargarlo y el crédito está pendiente de validación.
    Claramente hay que darle tiempo a la página para que vayan procesando la info.
    Con respecto al numero de telefono, estuve 1 hora y media en la línea hasta que me atendieron. Hay que llamar con mucha paciencia!
    Saludos!

  26. Cecilia dice:

    ¡Hola! Informo mi experiencia 🙂 Después de 1 hora y 20 min de estar colgada en la línea, logré comunicarme con el 0810. Me atendieron con mucha amabilidad y me dijeron que, si recibí los mails de aprobación y validación de mis comprobantes, tenga paciencia. Que el sistema está saturado y que puede llegar a tardar hasta 5 días en verse reflejado el crédito validado. Caso contrario, que vuelva a llamar. Saludos y ¡paciencia!

  27. Flor dice:

    Buen día, gracias a sus comentarios insistí mucho en el 0810 y recién me atendieron. Tengo el mismo problema que la mayoría, aparece operación anulada y no permite hacer ninguna acción. Me dieron nro de reclamo y me informaron que me van a llamar para resolverlo. Espero les sirva. A insistir!!

  28. Exequiel dice:

    Hola gente! tengo VALIDADOS dos comprobantes de alojamiento pero sin generar crédito a favor, supongo que tengo que esperar a que el estado sea APROBADO? Ya pasaron varios días sin cambiar de estado.

    También tengo pendiente de validación los 3 pasajes de aerolíneas hace mas de 10 días!! A alguien le pasó? saben a qué se debe? Gracias!

    Imposible comunicarme telefónicamente.

    • Pablo dice:

      Vienen lentos. Paciencia

      • Exequiel dice:

        Gracias Pablo, a esperar entonces…

        • Lorena dice:

          Si, yo también tengo 3 Pasajes de Aerolineas Argentinas pendientes de validación. Los cargué el 17 de septiembre.

          • Exequiel dice:

            Logré comunicarme ayer después de 32′. Me dijeron que están perfectamente bien cargados, sólo falta que la aerolínea los dé de alta para que puedan ser aprobados por previaje. Que tenga paciencia unos días y que se van a aprobar.

            Respecto a los comprobantes validados que todavía no generaron crédito, me dijeron lo mismo, que están bien cargados y que solos se van a ir acreditando.

            Saludos!

            • Ileana dice:

              Muchas gracias por la información. Me pasa lo mismo con aerolíneas, evidentemente es más compleja la validación de los tickets de vuelo.
              Saludos

    • Pablo dice:

      Yo tengo el crédito de un pasaje por jetsmart pendiente de validación hace una semana.. veo que no soy el único..

  29. Lorena dice:

    Y saben cuanto tarda en llegar la tarjeta al domicilio? Gracias

  30. Martín dice:

    Buen día, comparto con uds que yo también tengo los pasajes de Aerolíneas en estado «Pendiente de Validación». Los comprobantes de hospedajes ya fueron validados. Evidentemente están tardando más con los aéreos. Los cargué el 20/09/21, igualmente viajo en Diciembre, hay tiempo! Saludos y disfruten de sus viajes.

  31. Claudia dice:

    El día que cargué el vuelo había errores y tuve que poner un codigo de reserva diferente que obvio me va a venir rechazado, el tema es que hoy pude subir el comprobante nuevamente con el código correcto , pero no tengo opción de eliminar el que subí con error. Mi pregunta es, que pasa si elimino el viaje completo y lo vuelvo a cargar correctamente?

  32. Luciana dice:

    Hola buenas noches, quisiera saber cuánto tarda en validar un pasaje de Jets Smart, ya que lo cargué hace más de 2 semanas y aún no tengo novedades.

  33. Salome dice:

    Hola! En mi caso sucedio que cargue 3 comprobantes (afiliada de PAMI por lo que tengo el 70%). Me validaron los 3 comprobantes pero el ultimo lo validaron con un 30% de descuento y no un 70%. Y todos los comprobantes son de transporte, alojamiento o agencia de viajes por lo que la devolucion es 70%.
    Probe anulandolo, lo volvi a subir y fue lo mismo.
    Llame al 0810 pero nadie me atiende.
    A alguien le paso algo asi?

  34. Sabrina dice:

    hola parece que estoy en la misma que varios …. me validaron todo menos los pasajes aéreos que figuran en amarillo (pendiente de validación). saludos

  35. Lucia dice:

    Alguien tubo problemas para cargar pasaje de FlyBondi? Me dice que el CUIT no es correcto…??

  36. Vale dice:

    hola veo que a varios no le validaron los pasajes de avion a mi me paso lo mismo desde hace una semana y media, pero en trasporte terrestre tambien estan tardando ??, tengo pasajes de colectivo sacados con cada empresa y nada

  37. Víctor dice:

    A mi una factura de aéreo por Al Mundo me lo validaron en el instante, encima de madrugada. Pero tengo hace 1 semana unos de transp terrestre que están pendientes de validación.

  38. Teresa dice:

    Me acreditaron sólo hoteles, los pasajes de Aerolíneas siguen pendientes …. la carga fue realizada en término para viajar en noviembre. No me atienden en el número telefónico de previaje , llevo varios días intentando.

  39. flor dice:

    hola, cargue dos comprobantes de vuelo y estadia comprados en despegar , me los rechazaron por poner mal el punto de venta . el tema es que llamo a la empresa y dicen que el punto de venta es despegar.com y en la pagina no aceptan letras, pongo el telefono y me pone que es muy largo. alguien que sepa cual es el punto de venta de despegar??

  40. Veronica dice:

    Hola Flor! El punto de venta son los primeros números que están a la izquierda de la factura , por ejemplo : 00003 – fc 00005678.
    Espero que sea eso y te sirva.

  41. Marcos dice:

    Consulta por si a alguien mas le pasó y me puede tirar data, cargue unos pasajes de Aerolineas (vuelos de cabotaje) y me los rechazaron porque dice que ya hay otro comprobante cargado con ese numero, será que se puede hacer algo? por lo pronto los volví a cargar, pero no se que más se pueda hacer

  42. Mecha dice:

    Hola! a alguien le pasó que vuelos comprados directo por aerolineas demoren mil en acreditarse? tengo cargados desde agosto y nada.

  43. Mariana dice:

    hola! me pasa lo mismo con tickets de aerolineas, estan pendientes de aprobacion desde el 24 de septiembre. Alguien tiene idea de cuánto estan tardando? Llamé a aerolineas pero esta validacion depende de previaje.

  44. Andrea dice:

    Hola! ¿Alguien me sabe decir si para recibir la tarjeta precargada tiene que estar presente la persona titular de la cuenta? porque puse la direccion de mi mama porque ahi siempre hay alguien, en cambio en mi casa no estamos nunca por nuestros trabajos. ¿Sera que la puede recibir ella? Yo acabo de ingresar la factura de un alojamiento que reserve. Me aparece ya como validado.

  45. Nora dice:

    Cargué la factura el 24 de agosto y luego salió lo de los jubilados y yo lo soy y tengo PAMI. Me validaron el 50% y quedó pendiente el 20% por jubilados. ¿es para las nuevas cargas o para todos los comprobantes desde que salió el previaje 2? Yo entendí que era para todos los viajes de noviembre y diciembre

    Además, ¿alguno sabe cuándo llega la tarjeta precargada del Banco Nación

    • Pablo dice:

      La tarjeta no sabemos cuánto tarda. Con respeto al otro tema, mejor llamá al 0810

      • Nora dice:

        Pablo, gracias por tu respuesta. Llamé al 0810 y luego de 40 minutos atendieron y me explicaron que está todo bien cargado y se validará el resto hasta el último día hábil antes del mes del viaje. Esperemos que sea así!!

  46. Claudia dice:

    Pregunta: a alguien ya le validaron el vuelo? yo estoy en espera desde el 15 de septiembre y todavia nada, mi vuelo es por flybondi

  47. claudio dice:

    yo saque 4 pasajes en aerolineas, hice previaje a mi<nombre y me dejo cargar los numeros de tiket pero solo un archivo de pago a mi nombre, el pago lo realizamos con la tarjeta de mi esposa mi pregunta es si me traera inconvenientes en la validacion por figurar mi nombre y el pago ser de otra persona

    • Pablo dice:

      No lo sabemos.

    • adrián dice:

      No importa quien lo pague, no importan las cuotas, no importa si transferiste plata de tu cuenta o de la del vecino, o si usaste una tarjeta previaje con saldo para pagar de un familiar lejano

      Tampoco importa si vos no vas al viaje, si no emitiste ticket a nombre tuyo o si se lo regalaste a Sandokan,

      Si la factura está a tu nombre, vos te lo podés tomar, porque así tal cual lo informará el prestador del servicio

      Ojo, la factura TIENE que estar a tu nombre

      Excepciones:

      EMITIENDO EN AEROLÍNEA: si emitiste varios asientos en la misma reserva, en una aerolínea, un asiento, varios o todos, los puede cargar cualquiera que esté en la reserva

      Pero si emitiste a través de una agencia, cuatro tickets para la familia del vecino, y vos figurás como comprador, así lo va a informar la agencia, y vos te lo podés tomar.
      Así, nadie del grupo que viaja pagó, y a nadie de ese grupo se le hizo comprobante. Vos no viajás, y NO figurás en la reserva pero como sos comprador, te lo podés tomar

      -¿Puedo cargar facturas emitidas a nombre de otra persona?
      No. Todas las facturas deben ser cargadas por el titular a nombre de quien fueron emitidas. Esto implica que si por ejemplo una persona desea regalar un viaje a otra, el comprobante deberá ser cargado por el titular de la factura, independientemente de la/s persona/s que vaya/n a realizar dicho viaje.

      -Si pago en 12 cuotas, ¿me van a dar el crédito igual?
      Sí. Podés realizar la/s compra/s anticipada/s en cuotas, se te reconocerá el monto total indicado en la factura.

  48. Jorge S dice:

    Hola! Alguien sabe que onda las tarjetas? Viajamos en noviembre (bueno, por suerte el 21 recien) pero no llegaron nunca las tarjetas ni me validaron los vuelos

  49. milca dice:

    buenas tardes.. compre cinco pasajes en aerolineas via internet, al cargar me pidio los numeros de tickets puse los 5 , cargue el primer recibo ya que me mandaron 5 recibos uno para cada pasajero y al subir el otro comprobante me dice que ya esta registrado ese numero de ticket, la cuestion es q solo una factura de un solo ticket pude subir , alguien me ayuda?

  50. sabrina dice:

    hola me acaban de validar los pasajes! solo me faltaría recibir la tarjeta!!. a modo de información les comento los pasajes fueron comprados en la web de aerolíneas Argentinas, fueron tres pasajes: el de mi marido, mi hijo y el mío todos bajo el mismo código de reserva y los cargue los tres boletos en previaje a mi nombre saludos!

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