Adivinen si hace 7 DÍAS que el banco Galicia me bloqueó la cuenta y no me arregla el problema

Marcelo dice:

Totalmente inaceptable. Yo realizaba un reclamo a mi oficial durante tres días, por teléfono no contestaba, por mail no contestaba, por Whatsapp no contestaba. Pregunté en el banco si trabajaba y a los dos días volvió un mensaje con la cara del nuevo oficial. Igual no cambió nada. Tampoco me contestó y tampoco me dió solución….y eso que los mío no fue tan grave como el bloqueo tuyo de la cuenta.

Guillermo dice:

Culpar a sistemas es lo más efectivo en cualquier actividad (venta de pasajes / millas smiles / perdida de un alquiler de auto), mucho mas tratandose de bancos.
El sector tecnológico esta con muchos cambios y el personal es escaso y volatil, ya que van en busca de mejores salarios en moneda extranjera. Sumale todas las regulatorias de afip/bcra que deben cumplir los bancos es un cóctel explosivo. El mundo cripto también debe tener sus lindos lios que no vemos ya que también tienen su sector de sistemas.
PD le quise transferir criptos al pintor y casi me boxea. ???????

Nacho dice:

Me pasó lo mismo hace menos de un mes. Olvidate de hablar con fonobanco, no conocen y cada uno que te atiende dice algo distinto. Tampoco me atendió bien el oficial eminent de mi sucursal más cercana, me dijo «yo solo puedo trabajar con mis clientes». Al final tuve que ir personalmente a la sucursal donde está radicada la cuenta para pedir el desbloqueo. Ojo que después de eso hay que esperar 72 h habiles sin hacer movimientos hasta que se efectivice, sino se vuelve a bloquear!

Jeremías Sposetti dice:

Tranqui… a mi me demoraron 4 meses.
Sólo podía depositar en mi cuenta, pero no hacer pagos, extracciones ni nada que reduzca el saldo de la cuenta.
Llamé, fui a la sucursal, llamé , fui a la sucursal… así 4 meses

Merxedes dice:

Tengo una cuenta de un consorcio en Bco Galicia , es a dos firmas , se presentaron todo lo requerido x el cambio de una firma en el mes de.DICIEMBRE /21 hasta MAYO /22 NO hay respuesta
Aducen que sector LEGAL de bs as se.demora .
Nadie da una respuesta después de 4 meses
La gerenta que ya me soluciona así que nada.
Debo cambiar de Bco NO LO RECOMIENDO

winterpepo dice:

A mi me sucede lo mismo con ICBC, desde hace unos cuantos meses desde el home banking me tira error para hacer transferencias, NO te bloquea la cuenta pero estas intentándolo por mucho tiempo lo cual es muy molesto. Desde la app no tuve problemas.

CARLOS dice:

Buenas noches. Sobre banco Galicia. Cuento muy brevemente.
Hice una transferencia. Cuando la termino me dice que hubo un error. Al destinatario no llegó. El dinero en mi cuenta sí se débito. No existe el comprobante de transferencia en ningún lado y ellos no lo pueden conseguir.
En el el reclamo me dicen que va a demorar en resolverse 11 días hábiles. Es decir no puedo pagar a mi proveedor hasta que sepa si le van a enviar el dinero. Luego del plazo Me enviaron un mail con un número de reclamo que no tenía nada que ver y me dijeron que realice nuevamente la operación. Pero nunca me reintegraron el importe de la primera transf. Si seguimos en una nube de indefinición.
Por otro lado, por cada beneficio Quiero que uso, es un reclamo de 3 meses para el reintegro.
Uno de los bancos más caros y con peor servicio.
Aclaro que de todo lo dicho tengo la documentación.

Victor dice:

tengo la misma cuenta que vos, te queda la sensacion que nadie te da pelota, menos mal que es la cuenta mas alta!! imaginate lo que puede ser la de menor categoria, yo creo que desde la pandemia los bancos se pusieron es modo arreglate como puedas que no me importa, impunidad total, ni hablar de los «ejecutivos» no saben una goma, ellos te dicen algo y en el call center otra cosa distina y en la sucursal de nuevo otra cosa, mayormente las respuestas del ejecutivo son «ah pero esto lo tenes que hacer por el 0800», si el BBVA es malo el galicia es nefasto.

Max dice:

Me paso exactamente lo mismo, calcado, con el agravante que no tenia una sucursal a menos de 250 kms, con lo cual estuve 25 dias con la cuenta bloqueada porque a ellos les parecio que transferir 130 mil pesos era sospechoso, de terror

Fernando Solmi dice:

A mí me llegan mensajes al correo que me bloquearon la cuenta y me piden volver a entrar a la cuenta y poner la clave….no trabajo con el banco Galicia

Diego dice:

Obvio que los sistemas fallan y que se incluyen los bancos, pero que manera de tener tiempo al dope para pensar en hacer un reclamo «formal» por no poder hacer una transferencia de m# una semana. Como se nota que tan «eminent» SOS que se te subió a la cabeza, cómo por ej. Molestar a tu ejecutivo un finde. El tipo tiene que trabajar de l a v, no cuando a vos se te da la soberana gana, para eso está el 0800. Yo también soy eminent y por eso no me subo al caballito blanco de Napoleón. Anda a vivir la vida y deja de molestar a los demás.

Sol dice:

Me pasó exactamente lo mismo. Estuve domingo, lunes, martes y miércoles sin poder hacer transferencias. Jueves dije: ya fue, voy al banco. Cuando me atienden, me informan que todas mis tarjetas de débito fueron dadas de baja (del porqué no supo decirme), entonces al no tener una tarjeta de débito asociada, no podía transferir, me pidieron una nueva la cual va demorar una semanita, tranki. Pase por caja, saque hasta el último centavo y empeze a pedir a amigos que si podían hacer las transferencias y yo les daba el efectivo. Lamentablemente siempre pierde el cliente. Que se yo.

Flavia dice:

Estoy con el mismo problema, hace casi 20 días q me bloquean la cuenta x supuesto fraude, comenzó con las transferencias y luego no pude operar ni x cajero, ni retirar dinero, ni comprar con la tarjeta de débito, me hacen blanquear las claves, no se encuentra ningún movimiento raro en mi cuenta, fui al banco tres veces a hacer el desbloqueo, espero las 48hs para q se activen nuevamente los productos y cuando quedo habilitada hago una o dos transferencias y me la vuelven a bloquear. La excusa q me habían dado era q habían catalogado una cuenta amiga como “cuenta Mula” la cuestión es q hasta deje de transferir a esa cuenta y sigue pasando. Ya desde el banco no tienen idea ni saben q decirme, elevan el reclamo pero estoy en un Loop constante en el q no puedo disponer de mi dinero, harta con el GALICIA

Patricia elusa dice:

Hola..a ustedes por lo menos le bloquearon la cuenta…a mi me sacaron 600000 de un acuerdo que supuestamente yo tenia con el banco en cuenta corriente…cosa que nunca supe ni usé…soy empleada…mi sueldo no llega ni a la cuarta parte de ese valor…abogado de por medio veremos que pasa…banco galicia nada recomendable