La aerolínea te avisa 4 a.m. que tu vuelo sale UN DÍA DESPUÉS

Fernando dice:

Me pasó algo similar pero volviendo este verano desde Iguazú, Jetsmart no ofreció absolutamente nada.
Calculo que para cabotaje no hay demasiado reclamo posible 🙁

José dice:

La primera vez que viaje en avión salió todo mal también. Iba desde Córdoba a Cancún haciendo conexión corta en Santiago de Chile y México DF, con LAN y Aeroméxico. El primer vuelo no llegó a despegar, estábamos acelerando a toda velocidad por la pista cuando el piloto frenó abruptamente. La primera vez que volaba y ese pánico en el frenado (Se me vino la tragedia de LAPA a la mente en ese momento). El piloto nos indicó que había un fallo, que iban a tratar solucionarlo antes de despegar. Nos quedamos alrededor de una hora en la nave sentados en los asientos (no ofrecieron ni agua), hasta que nos hicieron bajar. Nos indicaron que el avión tenía una falla y no era seguro viajar, así que debían esperar a que otro avión viniera desde Santiago para llevarnos. Esperamos alrededor de unas 6 horas en una diminuta sala de embarque, hicimos una larga fila para reprogramar (que al final no pudieron hacer) y nos dieron solo una gaseosa y un sanguche de miga. En el vuelo a Chile tampoco dieron nada por las turbulencias. Una vez en Chile nos hicieron hacer también una fila interminable para reprogramar, debieron ser unas 3 horas más parados. Nos reprogramaron para hacer una conexión más en Lima y nos dieron un voucher para comer algo ligero en el aeropuerto (no alcanzaba como para una cena). Al llegar a DF nos hacen recoger equipaje y descubro que perdieron mi valija, me dan 50 dólares en compensación y salgo corriendo a tomar el siguiente vuelo ya que había poco tiempo de conexión. En el aeropuerto de Cancún, mi grupo viajero descubre que ahora perdieron sus valijas también, en DF porque no llegaron con el tiempo de conexión. No les dieron compensación sólo que les llevarían las valijas al hotel. Finalmente llegamos al hotel 24 horas después de lo planeado perdiendo la primera noche de un hotel all inclusive. Al siguiente día llegaron las valijas de mi grupo, y la mía llegó como al tercer día recién. Al volver reclamamos en LAN y luego de muchos meses de quejas, reclamos y amenazas de juicios, nos dieron como única compensación un voucher de 200 dólares a cada uno para vuelos de LAN y TAM. Lo aceptamos a regañadientes porque sabíamos que vivimos en un país sin leyes ni protección al consumidor y era lo único que íbamos a obtener por ese viaje de terror en este país. Pero cuando leo estos relatos de vuelos a Europa donde si se hace valer la ley, me imagino con cuanto debería haber indemnizado LAN a todos los que vivimos ese viaje de terror. Sin duda muchísimo más que sólo 200 dólares. Da mucha bronca como hacen lo que quieran con nosotros. Y también es triste que la mayoría está tan acostumbrados a ser pisoteado por las compañías en este país que ya ni siquiera reclama. Estoy seguro que si sus amigos no te hubieran tenido Cintia, asesorándolos sobre sus derechos, los hubieran dejado sin viajar, durmiendo en el aeropuerto sin comida y ninguna compensación.

Daiana dice:

Hola! Me pasó exactamente esto con British Airways. Volaba el 21/04 a Londres y exactamente tal como como comentas, el dia anterior a las 4 am me llega un email diciendo que me cancelaban el vuelo. No me avisaron por la razón, pero entiendo que fue por los contagios de covid. Como compre por agencia tuve que gestionar la reprogramación a través de ellos, por lo que volé al día siguiente, 22/04. De todos modos, la impotencia no te la sacan. Hay que subir todos los comprobantes de los gastos por los que uno fue perjudicado a través de la web de la aerolinea.

Alvaro dice:

Me paso varias veces, la más memorable cuando nos quedamos varados por un vuelo sobre vendido en año nuevo chino ?
Año 2002, viajábamos con un paquete que compramos a la agencia Siculer y Villalba y el vuelo entre Kuala Lumpur (Malacia) y Bangkok (Tailandia) estaba sobre vendido porque era año nuevo Chino así que cuando fuimos a abordar no había lugar. Varias horas dando vueltas sin conseguir subir a ningún vuelo hasta que se hiciera las seis de la tarde. Nos ofrecían la posibilidad de ira a Singapur y desde ahí volar a Bangkok, pero si bien figuraba que había lugar tampoco era seguro que al llegar Singapur consiguiéramos embarcar a Bangkok.
No me gustó la idea de hacer toda esta movida por mi cuenta y pensando en que teniamos casi 12 horas de diferencia horaria con Buenos Aires preferí ir a un hotel para enviar un fax (esas cartas que se mandaban por teléfono) a Siculer y Villalba comentando la situación y pidiendo instrucciones.
Busqué entre los hoteles que ofrecidos en el hall del aeropuerto alguno que quedara cerca porque se tarda entre una y tres horas llegar desde Kuala Lumpur hasta el aeropuerto, el que elegí era un cinco estrellas espectaculares con cancha de golf de 18 hoyos propia de incluida en la tarifa.
Al llegar al hotel lo primero que ve es a Sebastián Porco (todavía no se había cambiado el apellido a Porto) que estaba entrenado para el GP de motos de Malasia. Para los que no sean tan pirados por las carreras Porto fue el motociclista argentino que mejor resultados consiguió en una categoría internacional, por supuesto que a la noche me acerque a charlar un largo rato con él.
Mando el fax a comer y a descansar, a la mañana cuando me despierto que seria como las 9 de la noche de Bs As ya había recibido la contestación de Siculer y Villalba “aconsejándome” que vuele a Singapur y de hay a Bangkok. Pago el hotel, algo así como u$s 300, vamos al aeropuerto y compramos los boletos de avión, unos u$s 400 aprox. Todo salió perfecto, me hubiera gustado pasar uno o dos días en Singapur para conocer, pero solo fue una hora en el aeropuerto.
Cuando regresamos a Argentina Siculer y Villalba se hiso cargo de todos nuestros gastos, incluida la cena qe cargue a la habitación. Digan que siempre que salimos de viaje llevo plata “extra” en efectivo además de tener un limite en la tarjeta interesante porque sino esta historia hubiera sido muy diferente.

Ale dice:

Hace unos dias hice BCN-PMI por Air Europa y al hacer el check in, me deja el asiento standby porque el vuelo estaba overbooked. Nunca me habia pasado… Al otro dia llego al aeropuerto BIEN temprano y me asignaron asiento en el mostrador. Despache valija y me quede tranquilo que volaba. Al llegar a la puerta, les sacaban a todos los carry on y decian que el vuelo estaba sobrevendido. No se si habran dejado a alguien abajo o no, pero malísimo andar con la duda de si volas o no hasta ultimo momento! Al final, safe…

Nicolas dice:

Buenas..a mi me paso algo similar con ese vuelo de la oferta «emitan ya»…desde San Pablo a Munich con escala en Londres…salida el 29/04. me lo atrasaron un dia..con noche extra en San pablo y en Londres..perdiendo una noche paga en el hotel de Munich. Me hicieron llenar una reclamación y ya estamos a mas de un mes ysin novedades..ni siquiera llego mail con la confirmación de dicha reclamación. British no contesta por ningún canal. No se si encarar reclamo por airhelp. A la vuelta, con Iberia, me faltan 3 valijas, aparecen dos y una no saben donde esta. Ya van 72 hs…oferta complicada..jeje

questric dice:

Hola, consulta; mi hijo viaja en unos días usando ese mismo vuelo IB2602 a BCN pero NO tiene asiento asignado. Saben cómo se procede al completar la DDJJ de salud en STH (Spain Travel Health)?
Saludos.

Tomás dice:

Y sabes de qué manera puedo reclamar?

Valery dice:

Hola! Tengo un vuelo en noviembre con Aerolíneas a Orlando y me lo atrasaron un día, con esto pierdo hotel y entrada al parque. Sabén si me corresponde que me envienpor otra aerolinea ese día? tienen un vuelo de ellos pero operado por delta y otra categoría. Gracias!