Pasajeros Frecuentes

En la lista de comportamientos extraños del programa de pasajero frecuente de la aerolínea GOL, llamado Smiles, se suma uno nuevo: la devolución de tasas mal cobradas sin que el usuario lo pida. Sí, Smiles cobró erróneamente las tasas al emitir pasajes canjeando millas y luego devolvió la diferencia aunque los socios no realizaron ningún reclamo. A lo largo de estos días algunos lectores nos fueron informando de esta situación. Compartimos a continuación los testimonios...

Si desde hace unos meses venís aprovechando las promociones de compra de millas Smiles, el programa de pasajero frecuente de la aerolínea GOL, es posible que a esta altura ya tengas algunas que han vencido o que estén próximas a vencer. Ese era nuestro caso: en una cuenta teníamos millas vencidas y decidimos probar la opción de reactivarlas. Les contaremos paso a paso cómo es el proceso de reactivación de millas Smiles. Ingresar...

Mucho hemos escrito y compartido aquí sobre Smiles, el programa de pasajero frecuente de la aerolínea Gol. Smiles nos ha hecho alegrar, nos ha hecho enojar. Rara vez pasó desapercibido este extraño programa. Ante sus diversos y repetidos «errores» frecuentemente surgían preguntas del estilo «¿Cómo les dan las cuentas a estos tipos? Pues bien, justamente sobre eso trata este post: sobre los números de Smiles. Smiles es una compañía en sí misma y...

Es posible transferir los puntos acumulados en el programa de fidelización de las tarjetas American Express directas, denominado Membership Rewards, al programa de pasajero frecuente de la aerolínea Gol, llamado Smiles. En realidad los puntos Membership Rewards pueden transferirse a una gran variedad de programas de aerolíneas, en este post describiremos paso a paso la transferencia a Smiles. Lo primero que debemos hacer es registrar nuestro número de pasajero frecuente de...