¿Smiles ultrageneroso? Millas baratísimas y promo que dice que no, pero sí

Hoy les contamos que descubrimos que los no brasileños podíamos comprar nuevamente millas Smiles (aquí está el post que habla sobre ello).

En ese post mencionamos un «detalle»: en lugar de cobrarnos las millas en U$S nos las cobraron en R$. Lo destacable es que los reales brasileños cuestan un cuarto con respecto a los dólares.

De manera tal que cada 1.000 millas compradas pagamos U$S 5,22, es decir que 70.000 millas nos costarían U$S 365,40 y 100.000 millas nos costarían U$S 522.

Con 70.000 millas se pueden conseguir (según la disponibilidad) pasajes a USA o a Europa y con 100.000 millas se puede volar a destinos en Asia.

En síntesis: comprando las millas, de persistir estas condiciones, nuevamente se podría volar a una inmensa variedad de destinos con un amplio abanico de aerolíneas por la mitad del valor de mercado de esos pasajes.

¿Smiles está muy generoso o se trata de otro de sus errores…?

Smiles_25.000_Millas_R$9,9

Y por si esto fuera poco, quienes compraron al menos 10.000 millas recibieron un cupón promocional que les permitió adquirir otras 25.000 millas por sólo R$ 9,90. Importante, el cupón, vence hoy 18 de octubre. Aclaramos que, en otras ocasiones, las promociones de Smiles vencieron el día previo al anunciado.

En este punto nos detendremos para destacar que ese cupón correponde a una promo que anunció Smiles hace unos días y que en sus condiciones menciona que es válida sólo para brasileños. Por eso nosotros no la publicamos.

Pero hay gente que compró las millas, recibió el cupón promocional e inocentemente lo aprovechó y ya cuenta con las millas en su cuenta. ¿Cómo podrían pensar que si Smiles se los envía no lo pueden utilizar?

Quienes reportaron haber recibido este cupón informaron que no recibieron ningún correo electrónico, lo vieron directamente en sus cuentas Smiles.

También reportamos que entre quienes recibieron el cupón hay socios Smiles que tienen vuelos emitidos en sus cuentas, otros que ya recibieron cupones promocionales en el pasado y también otros que aprovecharon anteriormente promos que se suponía eran sólo para brasileños.

Las condiciones de esta promo: https://www.smiles.com.br/promocoes/sf409-compra-milhas-desconto

¿Por qué les estamos comentando todo esto?

Los que vienen siguiendo los vaivenes de Smiles recordarán que este programa de pasajero frecuente suele cometer errores y para intentar subsanarlos a veces termina cometiendo errores aún mayores.

Pueden consultar lo que sucedió recientemente con las cancelaciones de vuelos:

¿Qué aconseja hacer Info Viajera? ¿Compro o no compro?

No aconsejamos sobre comprar o no, brindamos información lo más completa posible para que cada uno decida con su propio criterio.

Para ser justos, debemos contarles que en nuestro caso particular hemos comprado y obtenido millas de muchas maneras y con muchas promos y siempre pudimos canjearlas y volar sin problemas, tanto en vuelos de Gol como de Aerolíneas Argentinas, Air France, KLM, Alitalia y Delta.

Lo que sí aconsejamos es que si van a comprar:

  • Repasen los comentarios de los lectores en los post sobre Smiles, hubo todo tipo de situaciones
  • Guarden una captura de pantalla de cada paso de la operación
  • Guarden los correos recibidos
  • Guarden los resúmenes de cuenta de las tarjetas de crédito en los que entraron los consumos
  • Por si las moscas, tengan a mano los datos de los organismos de defensa del consumidor que ya están bastante entrenados en batallar contra Smiles cuando «manda cualquiera».

Te llenaste de millas y te estás preguntando esto: ¿Qué oportunidades se consiguen canjeando millas Smiles?

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471 Respuestas

  1. alee dice:

    hola no me deja hacer la reserva hay algun truco? gracias!

  2. Enrique dice:

    Hola a todos. Escribo después de no tener oportunidad de leer ni escribir porque estaba con mucho trabajo. No se qué pasó, si hubo mensajes falsos, raros. Yo solamente voy a hablar por mí. Lo primero: Mi intención siempre fue obtener buena información y compartir la que tenía con ustedes. Lo que conté es tal cual y creo haber sido lo suficientemente explícito. A mi me dijeron que me cancelarian la cuenta y que por mi reclamo numero tal la decisión quedaba a consideración de Smiles. Inmediamente me desaparecieron dos vuelos. Vuelo uno que solamente podía visualizar antes en el sitio móvil y ahora en mis reservas en la pag de voegol y el otro comprado con el método «E» que tambien podía ver en Voegol. Esta tarde probé en Mis reservas y los vuelos aparecen. Ayer mande mails a cuánta dirección tenía se Smiles pidiendo una respuesta y acabo de recibir un llamado de Brasilia de una mujer muy amable que me explicó que el problema era que no habían podido debitar las millas y me dio un link en donde me dirigia a un formulario autorizando el debito de 24.000 millas por 6 pasajes que saque con el método y 16000 por otros tantos que saque que no vienen al caso. Lo hice. Llamo al 0810 de USA y ya no tengo mis millas. Mis vuelos están pero todavía no logro entrar en la página web. Me sale con un cartel colorado error No…… No se. Mis vuelos parecen haber sido recuperados y mi cuenta al menos por teléfono existe. Por el momento yo me abstengo de seguir reservando. Estuve cortando clavos y hasta el 5/11 que tengo pasajes a Miami lo estaré. Espero haber aclarado dudas si que las tenía. Yo no doy información falsa ni comprendo a aquel que lo hace. Pero eso me pasó a mi y fue tal cual como lo ciento. Hasta la vista

    • jlcota dice:

      Hola Enrique,

      ¡Son buenas noticias! recuperaste tus vuelos y «casi» el acceso a tu cuenta. Nos alegramos 🙂

      Saludos

    • Caro dice:

      Bien Enrique! No esta totalmente solucionado pero al menos recuperaste los vuelos, seguramente fue un error, es como decíamos no pueden cancelar.. pasa q los mandabas a perdida vos con todos los viajes q tenes! jajajaj

    • Xervix dice:

      Me alegro Enrique que todo se este solucionando en tu caso. Por lo que comentas todo se arreglo con el descuento de millas sin que tengas que pagar ninguna diferencia. Suerte!
      P.D No creo que nadie haya dudado de tu caso, quedate tranquilo.

    • magrimu dice:

      Me alegro, Enrique! Parece que todo va a volver a la normalidad! Ojalá que así sea y que sea pronto porque es horrible estar cortando clavos.
      Esperamos nuevas buenas! Y ya te falta poco para el viaje!

      PD: y a lo que se refería Jlcota sobre aportes «falsos» es porque aparecieron 2 casos mñas de cancelaciones pero tiraron esa bomba y nunca más dijeron nada, ni dieron detalles. Entonces sospechan de que son personas que quieren molestar!

    • Federico dice:

      Nos alegramos mucho de esta noticia Enrique, seguro va a salir todo bien.

  3. Viajera dice:

    Hola jlcota, ya vieron la nueva promoción para o clube? Cupón con 65% de descuento en compra de 20.000millas.
    Mi duda es si convendra, porque con las ultimas compras en que la moneda venia cambiada, era muy barato. Quizás esta toma bien el real…. (Ya ni me acuerdo los importes, jaja) y no sea tan conveniente.
    Cri cri cri, otro misterio de smiles a ser develado próximamente!

    Este programa es muy divertido!

    • Pablo Quilis dice:

      Hay que esperar que lleguen los cupones

      • Xervix dice:

        Segun entendi el cupon lo envian al asociarse al Club o al momento de pagar la mensualidad si es dentro de la vigencia de la promo, es decir que, por ejemplo en mi caso que es el 5/11, recien en esa fecha voy a recibir el codigo.Es asi no?

    • jlcota dice:

      Hola Viajera,

      Es espectacular, más aún considerando que nos están cobrando R$ 20 por cada bloque de 1.000 millas.

      Pero las condiciones de la promo indican que está dirigida a los brasileños, nos deja afuera, por eso decidimos no publicarla 🙁

      No obstante, cada uno decide correr sus propios riesgos …

    • magrimu dice:

      ja! Viaera: más que divertido, yo le digo «adrenalítico»!!!! Y hasta adictivo!!! jaja

      • Viajera dice:

        Si, adictivo….
        Ahora, yo, como todos los que estamos aqui, pertenezco a varios otros programas, y NUNCA estuve tan pendiente de ninguno!!

  4. Homero dice:

    A todo esto… Las millas siguen a razón de 10.000 = USD 53 ??
    Es así? Se corrigió el tema de los valores de las tasas?

    • jlcota dice:

      No lo sabemos con seguridad, no compramos ni emitimos en estos días.

      Siempre se puede probar con una «comprita» de 1.000 y averiguarlo 😉

      Una lectora emitió telefónicamente y logró, luego de batallar un poco, que le cobren las tasas en AR$.

      Saludos

    • magrimu dice:

      Hace unos días emití. Las tasas me aparecían como 300 pesos, luego al avanzar se me convirtieron en R300. Pero ese día, enseguida al mirar el resaumen de Visa vi el consumo como 300 pesos (estaba en «autorizaciones pendientes»).
      Hoy se me ocurrió revisar otra vez el resumen de Visa y oh sorpresa, ya tengo el consumo ingresado pero como usd 83,37.
      Así es Smiles, impredecible total…

    • Flecha dice:

      Ayer compre 2000 millas para un familiar con una tarjeta recargable por las dudas para evitar sorpresas y salio 135 pesos con el 35% incluido

  5. Daniel dice:

    Hola Enrique

    Me alegro que hayas recuperado la cuenta !!

    Sos un PROCER de INFOVIAJERA y no seria justo que te desafiliaran de Smiles.
    Abrazo y saludos para todos !!!!!

  6. Enrique dice:

    Pregunta nada que ver…Cómo hacen para tener una foto, o un dibujo en su perfil?

  7. magrimu dice:

    Caro: llegó mi mail con el e-tk! (luego de animarnos y pedirlo…)

  8. Soledad dice:

    Hoy quise comprar 35.000 millas y salian 700 dolares!! Bastante mal negocio.

    • jlcota dice:

      Hola Soledad,

      En realidad ese es el valor normal, hasta hace poco las cobraban extrañamente en R$.

      Saludos

    • xervix dice:

      Soledad si seguis el proceso al final cuando pones con que tarjeta queres pagar se abre una nueva ventana abajo de las tarjetas y vas a ver que el precio esta en R$ recien lo acabo de chequear.

  9. Facundo dice:

    Hay alguna forma certera de reservar un vuelo en tripcase? Osea, que me aparezca el itinerario ahi para despues llamar por telefono, darles el localizador, y pagar las tasas que digan en tripcase que en teoria suelen ser las correctas, y evitar asi la bizarreada de la pagina?

    • jlcota dice:

      Hola Facundo,

      Lectores reportaron que simularon el canje hasta el final, sin ingresar los datos de la tarjeta para el pago y luego vieron su reserva en Tripcase. No lo probamos.

      Saludos

  10. Caro dice:

    Chicos, saben si volvieron a desaparecer los vuelos de AR en arg? hasta la semana pasada habia a bariloche en dic! y ahora nada…. me quiero matar!

  11. gabriel dice:

    En esta promo 3×1 tambien esta el error de que en vez de cobrar en dolares cobra en reales?

  12. Male dice:

    Chicos!!! Acabo de ver algo y me desespere!
    En la parte de Mis Vuelos no me figura un vuelo sacado con el metodo E, pero sin embargo en la pagina de gol, pongo el numero de localizador y lo veo perfecto. Tambien tengo el mail de gol con el itinerario del viaje.
    Me tengo que preocupar?????
    Gracias!!!!!!!!!!!

    • Enrique dice:

      Te lo escribí en el otro post que pusiste pero. Male, desde el momento en que cae la reserva, .desaparece y sólo aparece en la página de Voegol con el localizador y el apellido del titular de la resewrva. Yo te aconsejo guardar bien el mail, y si podés llamá a 0810-266-3232 (no al de Smiles) y pedí si por favor, ya que no te manejás bien con la computadora, te puedemn marcar los asientos y ya lo hacés. Con los asientos marcados que te manden otro mail. Te lo hacen sin problema. A mí tener el mail con los asientos marcados me da más seguridad.

    • Caro dice:

      Male, no lo vas a ver en mis voos porque no te descontaron las millas, o si? lo que pensamso varios es que emitiendo con el metodo E lo que sucede es que GOL toma el control de la reserva y no smiles, x eso no te dctan las millas. Tranqui!

  13. gabriel dice:

    Cual seria el metodo de Enrique? jajaj

  14. ayelen dice:

    buenass!! estoy intentando reservar y cuando selecciono RESERVAR BILHETE, piensa un poco y queda ahi, no hace nada.. que tendría que hacer? nunca me pasa a un paso siguiente, pero tampoco me lo toma como una reserva..

  15. Julia dice:

    Hola quisiera hacerles otra pregunta, porq como comentè anteriormente yo comprè las 40.000 millas que se pueden al año mas 25 mil mas con el codigo promocional, pero con en esa cantidad no me alcanza para sacar un pasaje ida/vuelta, mi duda es me conviene hacer otra cuenta a nombre de otra persona para aprovechar el 3×1 que hay ahora o puedo espera a que salga otra promocion para acumular mas millas?? si aparece otra promocion aunq haya agotado la cantidad de millas anuales puedo acceder igual?? todo esto me surge porque podria esperar ya que pretendo viajar en octubre de 2016 pero con todas estas idas y vueltas de smiles no se que hacer y encima si en noviembre cambian las condiciones peor… espero respuesta gracias!

  16. Julia dice:

    ok muchas gracias

  17. magrimu dice:

    Dejo el dato a quien le interese: hay muchas opciones para Guatemala por Copa a 35.000 y 40.000 x tramo. Es un buen destino, también para llegar hasta Cancún, etc.

  18. ayelen dice:

    holaaaa hoy es mi dia de suerte con smiles!!!!!!!!
    hice la reserva de dos pasajes a miami con metodo enrique para la segunda quincena de enero y me salieron los dos pasajes ida y vuelta $4.029,78, en doce cuotas sin interes!!

    y despues probe con el link milagroso y consegui dos vueltas de europa para fines de julio por alitalia a 35.000 millas, y solo 350 reales de tasas los dos pasajes!!!

    gracias a gabriel, enrique y a ustedes por compartir datos tan valiososss

    puedo parar un poco con mi ansiedaddddd ahora que ya tengo la vuelta de europaa jajaja

  19. magrimu dice:

    Felicidades, Ayelén!!! A Viajar!!!
    Los vuelos a Miami los hiciste por Cerrito por tel? Hace un ratito alguien comentó que no pudo…

  20. silvi dice:

    yo tambien quiero saber!!!

  21. ayelen dice:

    la reserva la hice por la pagina de smiles! y el pago en la oficina, visa tiene 6 cuotas y amex 12.

  22. silvi dice:

    chicos!!!!!!! lo logre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! yupiiiiiiiii
    acabo de pagar por tel una reserva que tenia !!! 4 pasajes a rio diretos en clase ejecutiva por $7800 !!!! el que persevera….. ayer se cansaron de decirme que no podia , hoy por la mañana tampoco y hace un ratito si!!! nunca mencione a smile, la operadora de gol tampoco. El pago con master en 6 cuotas y hasta me asigno los asientos!
    ahora voy a controlar el mail para ver si me mando el itinerario.
    aclaro que pregunte 3 veces si era el total a abonar y si no quedaba nada mas y la respuesta fue siempre si no debe nada jajajjaja
    Enrique que te puedo decir!!! GENIO

  23. silvi dice:

    bueno me llegaron los mail y tdod pareciera estar en orden ,
    solo veo esto que no me cierra
    Tarifas
    VOO 7613
    Adulto ARS 4.645,88 x3 ARS 13.937,64
    Taxa de embarque: ARS 609,25 x 4 ARS 2.437,00
    VOO 7612
    Adulto ARS 4.598,23 x3 ARS 13.794,69
    Taxa de embarque: ARS 350,04 x 4 ARS 1.400,16
    Tx. de Imigração e Alfândega – Argentina ARS 381,20
    Tx. de Segurança – Argentina ARS 381,20
    Argentina Departure tax ARS 1.674,60
    Tx. sobre Vendas – Argentina ARS 143,40
    ZK ARS 1.003,88
    Tx. de Embarque Internacional – Brasil ARS 1.400,16

    TOTAL DA VIAGEM ARS 7.852,72
    Alguno que haya utilizado este metodo me dice si le llego asi?

  24. magrimu dice:

    Sí, Silvi, el desglose de tarifa y pago no coincide para nada con la realidad. Y ni te cuento si entrás al desglose que fijura en la página de Gol…

    • Valeria dice:

      Hola!! Cuando quiero reservar (metodo enrique) me dice que la reserva es indisponible de ese vuelo. Como hicieron?

      • silvi dice:

        vale en el call me explicaron que no todos los vuelos estan disponibles para reservas, ejemplo si tienen pocos lugares .
        proba con otra fecha

  25. silvi dice:

    gracias Magrimu. alguien me dice como seguir mi vuelo en la pagina de gol? yo entro con el localizador y solo me muestra lo basico del vuelo.
    y la cuenta de trpcase cuando pongo adjuntar reserva me pide el apellido y el localizador y cuando pongo los datos me dice que son incorrectos??
    jorge me das una mano???

  26. magrimu dice:

    Silvi: una vez que hayas entrado a tu reserva básica en Gol (yo también la veía así), entrá a este link: http://compre2.voegol.com.br/SeatMapFromItinerary.aspx
    Ahí podrás elegir los asientos! Y de paso ver el detalle de la reserva. Suerte!!

  27. Caro dice:

    Chicos, pregunta a aquellos que emitieron con el Metodo Enrique a Miami… como encontraron vuelos de gol? porq busco para marzo pero encuentro solo por Delta, y ahi no me deja reservar….
    otra cosa: vieron los terminos y condiciones de la promo 3×1 que en un lado dice algo como que si el participante infringe alguna de las normas o comete algun tipo de fraude con su informacion smiles se reserva el derecho de cerrar la cuenta y anular todos los pasajes? Yo no la habia visto antes! j ejejje

  28. Silvana dice:

    Hola! Estoy leyendo todos los post sobre Smiles jeje Empecé por el ultimo que dice que hay forma de adherirse al club sin el CPF y no puedo parar jajaja
    Consultas: 1- (Seguramente sea una pavada, pero bue) Tengo unas millas de Aerolineas que caducan a fines de Octubre, no las puedo transferir a Smiles, no?
    2- Tengo acumuladas 2600 millas en Smiles por un vuelo a Rio del año pasado…sirve que me haga del club con tan poca millas, teniendo en cuenta que viajo una vez por año?
    Muchas gracias x todo! Ya estoy suscripta a la pagina asi no me pierdo nada 😉

  29. marila dice:

    hola!! necesito saber si GOL pertenece a SkyTeam?? porque en la web de aerolineas y en la de skyteam Gol no figura pero en unos blogs lei que si forma parte Help please!!

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