Enfermarse estando de viaje en el exterior: usando la asistencia al viajero (no una, sino dos veces)

Estábamos en Granada, la hermosa ciudad andaluza del sur de España, y mi esposa se empezó a sentir medio mal, algo decaída y con dolor de garganta. Me fijé y tenía unas placas en las amígdalas bastante feitas, así que decidimos llamar al servicio de asistencia al viajero y solicitar asistencia médica para ella.

Tenía la posibilidad de llamar a la cobertura de la obra social, al servicio de asistencia en viajes que brinda la Visa Signature o la Mastercard Black, me incliné por esta última, no me pregunten por qué, creo que simplemente era la tarjeta que tenía más a mano en la billetera. El servicio se denomina MasterAssist Premium y es ofrecido por AXA Assistance Argentina S.A.

Tenía guardado en Google Drive el archivo PDF con la información del servicio de asistencia, por si acaso lo había marcado como “sin conexión” para poder acceder al mismo incluso estando sin acceso a internet; allí figuraban unos números de USA para cobro revertido, pero preferí llamarlos por Skype, me pareció más rápido.

Me atendió una grabación, tuve que ingresar los números de la tarjeta y luego seleccionar una opción para hablar con un agente; este me volvió a tomar los datos de la tarjeta, los de contacto y me derivó, por fin, al área de asistencia médica. Allí tuve que informar por tercera vez los datos de mi tarjeta, les conté el problema, me preguntaron si prefería ir a algún centro de atención o solicitar un médico a domicilio, como estábamos casi por hacer el check-out en nuestra habitación del hotel Abades Recogidas, opté por solicitar que el médico viniera al hotel. Me informaron que demorarían de 60 a 90 minutos en coordinar la asistencia. Estábamos tratando los detalles y la conversación se cortó, a los pocos minutos ellos me llamaron al celular y terminamos la gestión.

Dentro del lapso indicado vino el médico al hotel, revisó a mi señora en nuestra habitación e indicó un tratamiento y la respectiva medicación; nos hizo una receta para los medicamentos y nos dejó una planilla como comprobante de atención. No nos proveyó la medicación, no nos cobraron nada por la atención, ni por venir a domicilio, ni por materiales descartables, ni por ningún otro concepto.

Fuimos a comprar la medicación a una farmacia y conservamos el ticket para luego solicitar el reintegro al servicio de asistencia al viajero.

Como no le indicó reposo, hicimos el check-out como lo teníamos previsto y emprendimos el viaje hacia Ronda en el auto de alquiler que acabábamos de retirar (les contábamos sobre en este otro post: Alquilamos un auto en España: retiramos en una ciudad, devolvimos en otra).

Estuvimos unos días en Ronda, alojados en el bello Hotel San Gabriel (les contamos detalles sobre este hotel en el post: El hermoso Hotel San Gabriel de Ronda, Andalucía, España) y luego continuamos el viaje hacia la ciudad de Málaga.

Habían transcurrido cinco días desde la atención del médico, estábamos terminando la noche en Málaga y nuevamente mi esposa se sentía mal, casi de la misma manera que cuando llamamos la primera vez. Al llegar al hotel en el que estábamos alojándonos, el Sercotel Málaga, me fijé y nuevamente tenía placas en las amígdalas.

Volvimos a llamar y esta vez, como se trataba de un nuevo pedido de asistencia por el mismo caso, me pidieron que envíe un correo electrónico adjuntando:

  • Foto de la hoja del pasaporte o DNI donde figuren sus datos personales
  • Foto de la hoja del pasaporte donde figuran sus datos personales y hoja donde figura el sello de la última salida de Argentina
  • Comprobante de su tarjeta, como por ejemplo el último resumen de cuenta o en caso de no tener acceso al extracto bancario también sería válida una foto frontal de la tarjeta y un ticket de compra reciente.
  • Certificado de Filiación: Foto/Scan de Certificado de matrimonio/Convivencia/Nacimiento si el beneficiario que tomó asistencia es cónyuge, pareja de hecho o hijo menor de 25 años del Titular de la tarjeta
  • Reporte Médico

Les envié todo menos el certificado de filiación, al respecto les dije:

No lo tengo a mano, estoy de viaje en otro país, en el resumen de cuenta que envío adjunto pueden comprobar que es un adicional y en vuestros sistemas está registrado el vínculo, es mi esposa.

Al rato volví a llamar y comenzamos a coordinar la atención, enviarían un médico al hotel, estimaban una demora de entre 60 y 90 minutos. Pasaron los 90 minutos y, como el médico no llegaba volví a llamar. Otra vez la cantinela de ingresar los datos de la tarjeta, que me validen la info, que me pasen al sector, volver a validar los datos, etc. Cuando por fin me atendieron, justo el médico estaba golpeando la puerta de nuestra habitación.

Vino un médico joven argentino, emigrado con su esposa y dos chicos hace un año, estaba muy contento (en otro post trataremos el tema de la emigración de argentinos hacia Europa), revisó a mi esposa e indicó un nuevo tratamiento con otra medicación. Al igual que en la atención anterior, no nos proveyó los medicamentos, nos hizo una receta y una planilla como comprobante de atención. Aquí tampoco tuvimos que abonar ningún importe.

Entre pitos y flautas se hicieron la una de la mañana, me fui caminando hasta la farmacia más cercana que estaba abierta las 24 horas y compré la nueva medicación.

Guardé también el comprobante de la farmacia para gestionar el reintegro ante MasterAssist Premium – AXA Assistance Argentina S.A.

Tampoco en esta ocasión le indicaron reposo obligatorio, al día siguiente bajamos a desayunar (buenísimo que los hoteles aquí tienen buenas opciones gluten free ya que ella es celíaca).

Luego salimos a caminar y comprobé que ya se sentía mucho mejor cuando me dijo “andá vos que yo me quedo un ratito en El Corte Inglés” 😑

Conclusiones

  • No viajen sin contar con un servicio de asistencia al viajero. Si no lo tienen con la tarjeta, contrátenlo y, si tienen uno básico, amplíenlo. Esto fue una pavada, pero si pasa algo grave la cosa se puede complicar y mucho.
    • Pueden consultar a la gente de Assist-365 (si usan el código de descuento INFO5 les hacen un descuento).
  • Solicitar la asistencia lleva tiempo y es un poco fastidioso el procedimiento, hay que poner los datos de la tarjeta, luego te atiende un generalista, confirma los datos, le contás lo que te pasa y te deriva, allí hay que volver a confirmar los datos y luego tenés que esperar que te digan cómo proceder. En este caso tuvimos que esperar una hora y pico en cada caso una vez coordinada la atención.
    • Si se tratara de una cosa urgente, una emergencia con riesgo de vida, creo que llamaría al 911 o al número de emergencias local primero y luego vería cómo manejarme con el seguro. Pucha, ahora que escribo esto me parece que debería averiguar mejor cómo proceder ante una situación así y luego contarles. Veo si lo hago y luego publico un post específico para ello.
  • Como verán, no siempre dan en la tecla, el tratamiento indicado por el primer médico no resultó adecuado, lo que prescribió el joven médico argentino sí dio resultado.
  • No me pareció nada bien que soliciten envío de documentación que hay que conseguir y/o escanear para brindar un nuevo servicio de asistencia por el mismo caso, imagino que se le puede dificultar a gente grande o aquellos que no se llevan muy bien con la tecnología.
  • Repito: no viajen sin contar con un servicio de asistencia al viajero, aunque no sea un requisito de ingreso al país que visitan.

En otro post les cuento sobre el tema del reintegro de los gastos médicos.

Post relacionados:

P.S.: NO VIAJEN SIN CONTAR CON UN SERVICIO DE ASISTENCIA AL VIAJERO.

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135 Respuestas

  1. Sil dice:

    Buenas! Excelente inforne, Jl. Recordemos que en este caso fue una amigdalitis, que sin restar importancia, es algo menor, hasta ahi, porque en la mayoria de los paises no te venden un medicamento sin receta ni a palos. Imaginar una internación en el exterioir es hablar de un trastorno serio, que a veces excede el tema económico si no conocemos el idioma. Todo solucionable con un seguro médico.
    Sin aNimo de polemizar, sigo sin entender cómo hay gente que escatima unos pesos en esto. Capaz son los años, que te hacen notar de modo directo los achaques y lo que te puede pasar.
    Gracias por la nota..

    • jlcota dice:

      Sí, dentro de todo era algo simple, pero uno nunca sabe lo que puede pasar y el tipo de atención que necesita recibir.

      Saludos

  2. Hernan H. dice:

    Recientemente recibí una Master black. Esta incluida la asistencia? Sabes que límite maneja?
    Gracias y que bueno que el 2do dio en la tecla. Perder días de viaje por sentirse mal.

  3. German dice:

    No se como serán otras empresas pero AXA la borro por completo.
    Tantas vueltas para mandar un médico? Aparte piden datos que ya tienen, con sólo identificarte y proveer tu dni ya les salta todo en su sistema (sino es así, son unos improvisados!!).

    Después eso de tener que mandarles un mail con más datos que ya tienen te piden cosas insólitas!

    Detesto a las aseguradoras porque mientras pagues todo muy lindo pero cuando las necesitas empiezan las vueltas.

    Ante una urgencia también darán tantas vueltas? Esto me hace pensar que Si, por eso adiós AXA.

    Lamentablemente son un mal necesario.

  4. Mirtha dice:

    Yo viajo todos los años a España donde reside mi hija, y aprovecho para conocer otros paises europeos y asiáticos. Siempre contrato una asistencia en viajes de la tarjeta Visa, antes Assist Card y ahora universal Assistan y le hago una extensión del monto. Me atendí varias veces por distintos motivos no graves, conjuntivitis virósica, ciática, gripe, etc. y siempre la atención fue muy buena y ágil . Pero siempre me recomendaron contratar un monto muy alto porque sobre todo en Europa la medicina es cara…. los remedios son baratos. Cuando estuve en Cuba me fracturé la mano y fue una odisea para que me atiendan y me operen, hasta que el hospital no tuvo el ok de Assist Card ni la radiografía me sacaron. Siempre es recomendable tener asegurado el viaje! Saludos

  5. Nahili dice:

    A mí me pasó en EEUU, tuve infección urinaria, llamé a la asistencia, en mi caso hice un upgrade de la asistencia de visa. Me pidieron datos y me llamaron a la hora y media para indicarme el lugar al cual asistir. No pague un peso, el lugar estaba a 10 minutos de mi alojamiento, lo cual en EEUU es nada, me indicaron medicación y a la vuelta hice el reintegro sin problemas….si me preguntó pregunto cómo haría en caso de que sea una emergencia…..

  6. Moira dice:

    Hola, en Diciembre tuve un accidente en Mont Tremblant Canada dentro de un centro de ski (no esquiando) causándome doble fractura de nariz, era tanto el sangrado que mi marido pidió emergencia urgente en el hotel, no a la asistencia al viajero por la emergencia, vino una ambulancia me miraron y me dijeron que me trasladarían a la clínica más cercana( 30 km) previo pago de 1200 dólares sino te dejaban en la calle, en la clínica estuve 7 horas esperando pagué rx de 300 dólares y confirmaron la fractura, nos comunicamos con Universal Assistance por visa signature y me dijeron que me reintegrarían con las facturas al regresar.Pidan reporte médico y facturas originales porque te piden hasta grupo sanguíneo jaja al regreso para el reintegro. Consejo, ante una emergencia llamar siempre a la asistencia por lo menos para que te abran un caso y sepan de la situación, yo hasta la fecha no tuve el reintegro habiendo gastado 1500 dólares, saludos

    • jlcota dice:

      ¿Cuándo hiciste la solicitud de reintegro, Moira?

      • Moira dice:

        Apenas llegué del viaje envié las facturas originales como me solicitaron, cada 15 días me mandan mail para pedirme más cosas, realmente tengo una bronca bárbara, tuve que comunicarme a Canadá en Francés( que no entiendo) porque ellos me dijeron que lo tengo que hacer yo porque me atendí particular,( era una emergencia, no tenía opción) solicitando papeles que me pedían, no quisiera pensar si me hubieran operado o algo más grave

      • Bronius Garkauskas dice:

        Esto es lo que yo les comentaba , no te devuelven nada , a mi hermano jamas le pagaron los gastos
        que pago de su hijo , y los llamo en el primer momento pero no habia nadie que lo atendiera en la ciudad
        donde estaban asi que le indicaron guardar todos los recibos , los presento en tiempo y forma , con el caso
        abierto desde el momento que incicio la situacion , o sea si pagas , dificilmente recuperas el dinero.
        Esa es mi experiencia hasta el momento.

        • jlcota dice:

          Nosotros tenemos varias experiencias exitosas, pronto post con detalles.

          Saludos

          • Bronius Garkauskas dice:

            Si no se que decirte , quizas si lo hubiera seguido peleando lo recupera , pero creo que el desistio , lamentablemente 1 año despues mi sobrino fallecio , por una cosa rarisima , asi que supongo que mi hermano no reclamo mas por razones obvias, no le hace bien.

            Igual se paso 6 meses discutiendo , el gasto en esa atencion sumo 180 dolares.

        • Moira dice:

          A mí me pasó lo mismo pero insistí tanto que los cansé y me aceptaron el reintegro, estoy a la espera del pago

  7. Gustavo R dice:

    Hola! No soy de juzgar a los demas por el destino que prefieren, los tipos de alojamiento, o actividades, pero en el tema del seguro o asistencia en viaje, no hay discusion. Me molesta mucho que la gente sea a mi entender tan irresponsable de salir sin cobertura, sabiendo que en muchos paises, nada es gratis.
    Prefiero volverme a casa sintiéndome un salame por haber pagado por algo que afortunadamente no usé, que arriesgarme a no tener un servicio que hoy dia es fundamental.
    Me alegro que hayan dado en la tecla con lo que tuvo tu señora, y hayan podido seguir disfrutando del viaje 🙂
    Abrazo grande y buen domingo!

  8. Mariela dice:

    Hola, les cuento mi experiencia, el año pasado en Salvador de Bahia me empece a sentir mal, con un dolor de cabeza muy fuerte, pase por una farmacia y me tomaron la presion, estaba alta. Nunca antes me habia subido la presion. Volvi al hotel y llame al nro de telefono de assist card, como era sabado a la noche no tenian el servicio de medico a domicilio asi que me pasaron la direccion de una clinica para que me acerque. Tomamos un uber y fuimos, al final fue lo mejor porque me tuvieron que poner medicacion a traves de suero para asegurarse que bajara la presion, estuve como una hora y media en la clinica, era justo nuestro aniversario de casados, no fue la mejor manera de celebrarlo, pero son cosas que pueden pasar. El servicio de assist card fue muy bueno, agil, sin vueltas y lo tenia de casualidad porque lo habia sacado por un viaje a europa que sali desde Brazil u por eso estaba incluido el pais, en otras oportunidades que viaje a Brazil previamente ni se me habia ocurrido sacar seguro. Desde ahora nunca mas viajo sin seguro.

  9. Gustavo dice:

    Te piden sello de la salida de argentina?. Si ahora pasas por las maquinas que no ponen sellos? En una urgencia mas grave entonces?

  10. Ana dice:

    Me sucedió estando de viaje en Copenhague con mi marido.
    Empece a sentirme mal, dolor de cabeza, decaimiento etc. Como teniamos la tarjeta MasterCard Black pensamos llamar desde el hotel a cobro revertido. En el hotel no admitían ese tipo de llamada, asi que tuvimos que buscar un call center, que no hay muchos. Cuando al fin pudimos hablar desde una cabina, nadie atendió, asi que llamamos pagando y ahi si se dignaron pedirnos todos los datos y asegurar que el medico iria al hotel en las proximas horas…
    En sintesis, el médico nunca fue a verme y nosotros perdimos un dia valioso y caro…(time is money) encerrados en el hotel esperando y desesperando.
    Recurrí a San Google consultando mis síntomas en el celular y concluyendo que podia ser una sinusitis ya que antes habia padecido similar, asi que me medique con los antibioticos que habia llevado por si acaso…
    El diagnostico fue correcto, porque mejoré y me recuperé pronto …Tuve suerte que no fuera algo mas complicado.
    Cuando volví a mi pais hicimos el reclamo a la tarjeta pero nunca nos dieron respuesta satisfactoria y me quedó la amargura de un dia perdido en una bella ciudad.

  11. Vivi dice:

    Cómo que tú mujer es celíaca y no hay post recomendando lugares donde comer en España? Necesito uno ya 😉

  12. Sebastián dice:

    Hola. Buenos dias amigos de infoviajera, que opinan de los límites de cobertura tanto de visa signature o Master black para un viaje familiar de 15 dias por Orlando? Son suficientes los 150 mil? Digo porque por la ampliación me pasaron $13000 para una cobertura anual. Muchas gracias por toda la info que dan, son la biblia para mis viajes.

  13. Marian dice:

    Hola! Nosotros usamos el seguro de Visa Signature en Orlando. Mi hijo se metió en una pileta de un hotel y se agarró otitis!!! Tenia 9 años. El servicio super rapido mandaron una medica que hablaba español a la casa que alquilabamos en kisimme. En ese momento llamamos por telefono desde la casa, ya que las llamadas estaban incluidas. Lo que fue de terror fue la compra del antibiótico. Se habia hecho de noche y Tuvieron que ir a una farmacia que quedaba muy lejos. No todas las farmacias 24 hs venden remedios las 24 hs!!!! Son super estrictos con la cantidad de mililitros que te recetan y desconfiaban de la firma de la doctora!!!!una hora para entregarles el antibiótico. Todo por no hacerle caso a una amiga que me había advertido que me lleve antibióticos por las dudas!!! Pero mas alla de la farmacia, el servicio de Visa muy bien. Algo importante que mencionaste y que conozco varios viajeros que no lo tienen es tener Skype en el teléfono con un crédito habilitado para llamar a cualquier fijo. Saludos y gracias por el post.

    • jlcota dice:

      Ciero, Marian. Llevar medicamentos que podemos llegar a utilizar puede ser una buena idea y lo de Skype también lo es. Saludos.

    • Ged dice:

      Lo de Skype es un golazo. Yo siempre lo tengo cargado con 5USD que te alcanzan para cualquier urgencia o llamada a fijo en la Argentina.Depende en qué pais, es más usual que acá que cuenten con un número de Skype en cuyo caso no gastás crédito. Claro que todo siempre que cuentes con datos o wifi. Pero es un reaseguro útil por poco monto

  14. Raul Carrizo dice:

    Con respecto a la medicacion indicada por el primer medico creo que no estuvo mal. Se deben tratar los síntomas. En los casos de amigdalitis lo mas frecuente que el causante sea un virus y el tiempo de duración es de aproximadamente 5 a 7 dias, por eso pudo ser la mejoria despues de la segunda atención. Siempre contrato seguro de viajes ademas del que tengo de las tarjetas.

    • jlcota dice:

      No tengo conocimiento del tema para juzgar la atención de primer médico, asumimos que el cambio de medicación que hizo el segundo dio sus resultados.

      Saludos

  15. Leonardo dice:

    Buenos días, en mi caso, he utilizado varas veces a lo largo de los años la cobertura otorgada por Amex (servicio también brindado por Axxa). La mayor parte de las veces fue por temas menores de mis hijas, que venía el médico al hotel y a seguir, pero en un viaje hace unos 11 o 12 años, en la etapa española del viaje, mi esposa hizo un mal movimiento sacando a una de las mellis de la bañera y se quedo dura. Al comunicarnos y comentar los síntomas, nos recomendaron ir a una clínica específica, donde podrían hacer diagnóstico por imágenes. Al llegar, nos estaban esperando y la atención fue rápida y eficiente. Como nosotros continuábamos en viaje, la gente de Amex/Axxa nos dio un listado de lugares donde acudir en nuestros siguientes destinos en caso de que continuara con dolores y durante los siguientes 5 días recibimos llamados diarios para conocer su situación (el seguimiento ha sido habitual cuando pedimos alguna asistencia). Considero fundamental viajar siempre con alguna seguro de asistencia médica, pero investigando mucho los que mejor servicio brinden.

  16. Matias G. Presta dice:

    Siempre viene bien contar las experiencias y demostrar que siempre hay que viajar con asistencia. Y realmente es un costo insignificante en la planificación de un viaje.
    Me pregunto: ¿No debería ser obligatorio para salir del país?

    • Guillermo dice:

      Completamente de acuerdo Matias, sino luego vienen los reclamos y críticas a Cancillería que no se hacen cargo de los problemas.

      • Ariana Sdrigotti dice:

        Exacto. Alguna gente viaja sin seguro por el “total no me va a pasar nada” o porque cree que sale caro y después reclama y se queja porque las embajadas en los paises donde quedaron barados porque no pagaron un seguro medico no se hace cargo de nada, o no los quieren “ayudar” con le pago de la deuda que ellos generaron por propia negligencia. En fin, SIEMPRE hay que viajar con seguro, SIEMPRE. Saludos!

    • jlcota dice:

      Es un poco discutible lo de la obligatoriedad, pero sin duda más de uno podría ahorrarse problemas gordos…

  17. Vane dice:

    Aqui les dejo mi experiencia, viaje con cobertura medica de las tarjetas, pero por un accidente haciendo snowboard tuve que recurrir de urgencia al primer centro medico que me indicaba el gps, estabamos en Innsbruck… en la recepción nos pidieron pasaporte y la copia de la cobertura… nos atendieron, nos recetaron medicamentos, y ahi quedo, no nos cobraron nada. Nunca hicimos aviso a la asistencia medica por desconocimiento y a los 6 -8 meses nos llegaron cartas reclamando en principio 350 usd que se fue incrementando porque las cartas no llegaban bien a mi casa, hasta unos 400 usd conclusion, si van de urgencia luego deberian avisar… esto me paso por inexperiencia en el tema y nunca se me ocurrio llamar por telefono luego de la atención… por no conocer el procedimiento, espero que les sirva como info! 🙂

  18. Andres dice:

    Viaje varias veces la familia entera y nunca un seguro de viaje. Este año decidimos contratar uno, y acá mi gran sorpresa, buscando y buscando opiniones todas las aseguradoras son buenas para mandar un médico a verte, pero todas, y digo todas, son iguales a la hora de los reintegros, tardan un montón en hacerlos, cuando uno paga sin chistar pero a la hora del reintegro se toman su exagerado tiempo.

  19. viviana Otero dice:

    yo no tuve un problema de salud en Italia, soy médica así que sabía que necesitaba, fui a una farmacia en Catania, compré un medicamento buenisimo, lamento no haber comprado más porque aquí no son tan buenos (esos) tenia una droga que no conocía pero el resto si, no hice el trámite porque sabía que sería engorroso, me costó 20 Euros, luego me esguincé una rodilla en Cinque Terre y compre vendas, un total de 40 Euros, la cosa que tengo el seguro y no lo uso por lo complicado que resulta el tramiterío, tengo Universal Assistance

    • jlcota dice:

      No es taaan complicado lo del reintegro, eh,n pronto post al respecto.

      • Bronius Garkauskas dice:

        Mas alla del post que seria muy interesante , creo que un contacto con las empresas seria mas que interesante , no se si eso es posible , las principales al menos

  20. viviana Otero dice:

    Perdon quise escribir TUVE un problema de salud se me escapó el No

  21. Irene Purlan dice:

    Por las dudas les comento una mala experiencia, que al final terminò bastante bien por suerte, que tuve con mi esposo en Paris. Habíamos contratado Europe Asistance. Un sábado medianoche mi esposo despertó a los gritos casi de dolores abdominales. Llamé al teléfono de Europe A., como informaron que demorarían unas 3 horas en enviar médico, dije que necesitaba atención urgente, me derivaron al Hospital Hotel Dieu, que está entre Notre Dame y la Central de Policía. Resumiendo, llamar taxi, trasladarlo, en ese momento estaba lleno de delincuentes y drogadictos, los que derivaban de la Policía. Atención malísima, ningún médico sabía inglés, nosotros de francés nada, por suerte un enfermero chileno hizo de intérprete, estudios con equipos de 50 años atrás, intentaron robar la ropa y zapatos de mi esposo…. terrible. Luego de casi 20 hs. le dieron el alta de la urgencia. Hasta ahí pasaba, pero luego de aproximadamente un mes de nuestro regreso nos llega una carta del Hospital reclamando la suma de 1.260 euros por la atención. Me costó mails, llamadas, reclamos, Europe decía que un cólico renal era una enfermedad pre-existente que no estaba cubierta, era la primera vez que le pasaba. Finalmente se resolvió bien porque en el Certificado de Europe Asistance, decía en letras más pequeñas que el resto de las coberturas “Por enfermedades pre-existentes hasta 5000 dls” . Ergo, lo primero que me fijo ahora es que esta cobertura esté incluída. Es muy importante.

  22. Bronius Garkauskas dice:

    Estoy impresionado , la verdad que los relatos coinciden en que si pueden safar de pagar safan , o sea te la complican todo lo mas
    posible para no hacerse cargo , y es en TODAS las companias por lo que vengo leyendo , hay que tener mucho cuidado y hacer todo al pie de la letra para no caer en algun error de lo que ellos te indican como necesario para solicitar la asistencia .

    Impresionante

    • jlcota dice:

      Pronto publicaremos nuestra experiencia con el tema de los reintegros de los gastos médicos / farmacológicos.

      Saludos

  23. Julieta dice:

    Les cuento q me pasó recientemente. Viajamos a Río y Buzios este verano. Teníamos el upgrade de Visa con Universal Asisstance. 3 días antes de volver comienzo a sentirme mal, con vómitos. Espere un día pensando q había sido algo q comi (había probado feijoada el día anterior), pero al día siguiente también seguí con diarrea y al final una erupción. Al sospechar q podía ser algo más (zika, etc) decidimos llamar a la cobertura. Como no teníamos wi fi (nunca funcionó el del Dpto q alquilamos) mi marido fue a un locutorio. Más de una hora estuvo tratando de comunicarse con el número correspondiente (no atendía nadie). Al final cuando atendieron lo dejaron en espera más de 20 minutos (con un gasto de llamada de 500 pesos). Se negaban a mandar médico a domicilio y mi marido tuvo prácticamente q pelearse para q lo hicieran explicando q era imposible q yo saliera con diarrea y vómitos. Al final cedieron. La atención del médico rápida y eficiente. Con un dispositivo imprimió la dieta e indicaciones directamente en castellano (El hablaba sólo portugués). Compramos los medicamentos y después del plazo estipulado todavía no me reintegraron nada. Más allá de q en Bs As tuve q atenderme nuevamente con mi gastroenterologa q me receto antibiotico ya q era una bacteria. Resultado: atención médica muy buena, pero procedimiento previo de contacto y posterior de reintegro malísimo.

    • Leandro dice:

      SIEMPRE, pero SIEMPRE, comprar un chip local al pais que visites para evitar estar incomunicado, yo no entiendo por que hay gente que no lo hace. es super economico, sobre todo en europa 15 euros 10GB te alcanza para todo un mes!

    • jlcota dice:

      Buen resumen, Julieta, experiencia similar a la nuestra. Saludos.

  24. Karina dice:

    Buen post! Me interesa leer como realizaron los reintegros de los medicamentos. Gracias!!

  25. Julio dice:

    Como experiencia Personal
    Viaje con Coris seguro y en Dublín me agarro una faringitis bacteriana. Me comuniqué por whatsapp donde pidieron algunos datos y llamaron al hotel para facilitar la comunicación. Ofrecieron el médico a domicilio (tardanza entre 60-120min) o ir a un consultorio que estaba a 3 cuadras. Fui al consultorio, me indicaron un antiinflamatorio y el antibiótico (la medicación tuve q comprarla). Todo muy bien.
    En otra ocasión a mi mujer le robaron en España y le reconocieron lo que declaró y lo que tuvo que comprar, siempre rápidos y buen asesoramiento

  26. Bronius Garkauskas dice:

    Por lo que veo las situaciones varian segun la urgencia de la situacion , por ejemplo , cuando viajo siempre tengo comunicacion , ya sea telefono ( compro chip prepago de la zona , lo hago asi siempre en brasil ) ademas de llevar mi claro con plan america , que ojo no anduvo en todos lados de brasil , en mi caso cuando pacte una atencion odontologica fue incialmente una llamada y luego por mail , finalmente no la use , pero todo se desarrollo bien , depende mucho donde estes y si hay medico que reponda a la aseguradora , porque en la costa de brasil a veces no hay y tenes que manejarte tipo reembolso , y ahi sale mal , probablemente.

    Respecto al tema chips en brasil mayormente he usado TIM , y les cuento , en uno de los viajes , trate de comprar uno en una agencia
    con mi DNI o pasaporte , despues de muchas vueltas no lo logre , finalmente en una Lojas Americanas me vendieron uno y la empleada atenta me lo activo con su documento brasilero ( muy raro ) pero es conveniente tenes un numero local , por ejemplo si pedis una reserva en un restaurant te piden un numero de celu para el sistema de reserva , y los internacionales no van.

    • jlcota dice:

      Hay varios destinos en los que no hay prestadores que vayan a domiclio y derivan a algún centro de atención. Varios reportaron esto en localidades de Brasil.

      Saludos

  27. Guillermo dice:

    Siempre seguro médico aunque la atención sea mala (no fue mi caso), luego hay tiempo para la pelea y el seguimiento de los reintegros. Y siempre llevar los antibióticos que uno toma (yo soy alérgico a la penicilina por ejemplo). Para las placas tambien ayuda hacer gargaras con agua oxigenada (truco del medico que me atendio en Miami por Assistance).

  28. Mirtha dice:

    Yo, mas alla de contratar un buen seguro de viajes , siempre llevo un pequeño botiquín sobre todo con antibioticos, antiinflamatorios, antihistamínicos, antidiarreicos, etc etc. Porque a veces en algunos lugares es imposible encontrar farmacias de turno. En Cuba el hospital no tenia calmantes ni antibioticos y me tuve que bancar un postoperatorio de mano con dolores insoportables.

  29. Barbara Alonso dice:

    Hola! Viajo en unos dias con mi pareja por 3 semanas y tenemos el seguro de la tarjeta de credito. Uds dicen que alcanza con eso? No me quiero paranoiquear pero ya he viajado con esto aunque por suerte nunca lo tuve que usar

    • jlcota dice:

      Hemos viajado así, para atenciones básicas va bien. Obviamente cuando mayor cobertura tengas, mejor. Saludos.

  30. Santiago dice:

    Hola! En algun viaje alguno de la familia cae… en mi opinion me ha funcionado mejor el de visa y el medico me ha dejado la medicacion sin gastos, con master en mexico o podia ir a comprar o comprarle al medico con reintegro al llegar. Pavadas pero bueno si te ahirras de ir a una farmacia bienvenido… igualmente a lo que lei te la hacen mil veces mas facil, llamas y listo sin vueltas. Sigo con ese jeje

  31. Leandro dice:

    Yo viajo en los proximos dias a Europa y viajo con el Pasaporte Español lo cual me cubre en europa cualquier eventualidad, y el seguro de la VISA Platinum.

  32. Romina dice:

    Hace unos días mi hermana estaba en Nueva York, y me contactó por WhatsApp comentándome que tenía un dolor fuerte en la rodilla.
    Lo que hice fue llamar yo desde acá al servicio de asistencia de Visa (provisto por Universal Assistance) expliqué la situación, me pidieron sus datos, últimos dígitos de su tarjeta, dirección en NY y me asignaron una dirección para ir a un servicio de emergencias en Manhattan y un número de expediente para que presentara en el lugar.
    Siguió los pasos, la atendieron con celeridad y sin ningún cargo.
    Primera vez en la familia que utilizamos el servicio y sin quejas al respecto 😊

  33. Ale dice:

    Hola. Yo siempre trato de pagar un poco más, a la hora de contratar seguro. He probado varios (assist card, europ assistance, universal assistance, etc), pagando las pólizas intermedias, no las básicas, y la mala atención es la misma…como decía jcota: pobre la gente mayor que no se lleva bien con la tecnología!. Complicado comunicarse, complicado luego que te reintegren los gastos…te reintegran lo que les parece, luego de meses de reclamos, cuando sos del interior del país. Algunas veces hasta te solicitan que envíes por correo postal todos los comprobantes y luego los “extravían”…en fin, lamentablemente me ha tocado usar en muchas oportunidades los seguros de asistencia y la experiencia siempre es la misma: a menos que tengas algo sin importancia, para el resto se complica mucho. Obviamente VIAJAR SÍ O SÍ CON SEGURO MÉDICO, pero ir preparados a renegar. Lo más grave que me sucedió fue tener un esguince el segundo día de vacaciones…estaba en Italia, del seguro me mandaron a la guardia del hospital más cercano, yo estaba en medio de los Apeninos, así que la primera atención la recibí en un centro de emergencias de un pequeño poblado (que por la crisis, tenían poco y nada), en donde me atendieron muy bien, me vendaron y me dieron el gel refrigerante para evitar la hinchazón. en Luego fui a la guardia del hospital a 80km., en donde me hicieron una placa, para comprobar que no tenía fractura, me dieron des-inflamatorios, me prescribieron otra medicación (entre la cual estaba la heparina que debía inyectarme diariamente…exagerado según los médicos de acá) y me solicitaron una resonancia. Debía usar muletas y no apoyar el pié ni moverlo durante 10 días, pero a los 7 tenía un vuelo a España…en Italia tenía amigos y familia, pero en España no. Cuando me volví a comunicar con la asistencia, informando todo esto, sobre todo que debía hacerme la resonancia y que solicitaba regresar a Argentina porque no podía continuar mi viaje, me mandaron un médico a domicilio, un chico argentino que era el médico de un club, pero tenía poquita experiencia y, obviamente, resonancias a domicilio no hacía…dictamen de la aseguradora: que podía continuar mi viaje con asistencia!!!!…y ellos no se hacían cargo de la asistencia. Conclusión: Me fui a comprar una bota walker (las muletas eran alquiladas), para poder manejarme en el avión…hablé con la compañía aérea para avisar del problema (en uno de los vuelos internos en España Ryanair se portó re bien y me liberó tres asientos para que fuera más cómoda…el resto de los apretujados pasajeros me miraba con odio)…en Barcelona solicité nuevamente atención médica (mucho dolor e inflamación): Me derivaron a un centro privado y el médico no autorizó la resonancia (se ve que implica mucho costo para la aseguradora), pero conseguí que me prescribiera la bota walker. Cuando llegué a Argentina tuve que hacer rehabilitación por tres meses, luego de seis meses, me reintegraron el importe de la medicación y la bota walker, pero porque les salía más barato que pagar mis tres meses de rehabilitación (las botas u otros elementos NO ESTÁN INCLUIDOS EN NINGUNA PÓLIZA DE SEGURO MÉDICO…me leí las de todas las compañías por aquel entonces). Debiera haber iniciado un juicio por haberse negado a hacerme los estudios médicos que me solicitaron y pagarme el pasaje de regreso a Argentina, ya que no tenía quién me asistiera en el resto del viaje y ellos tampoco me brindaban dicha asistencia, pero desistí por el tiempo y el dinero que debía invertir en ello… Ojo que cuando te tenés que hacer análisis de sangre, sucede lo mismo que con la resonancia…te dan vueltas y vueltas, hasta que terminás trasladándote a otra ciudad y finalmente nunca “pueden coordinar” la asistencia, hasta el día de tu partida…te llaman a las 12 del medio día del último día que estás en una ciudad para decirte el lugar en donde hacerte los análisis en la mañana siguiente en la ciudad de la cuál te vas HOY!!!
    Disculpas por un comentario tan largo, pero por ahí les sirve ante alguna emergencia.

  34. Carlos dice:

    Excelente post.
    La gente no tiene idea de cómo proceder ante una situación de esta naturaleza. Creen que mágicamente van a llamar y alguien los va a asistir en forma inmediata. Sobretodo la gente mayor. Mis viejos (más de 80 pirulos) suelen viajar anualmente a Europa, alquilan departamento y se van alegramente creyendo que, como tienen un excelente seguro médico, estarán cubiertos ante cualquier circunstancia. Gasté mucho tiempo entrenándolos en la metodología de cómo gestionar los pedidos, qué información tienen que tener a mano, porqué deben usar el móvil en manos libres, tener fotos de las credenciales, pasaportes y tarjetas de crédito, agendar en el móvil los números de la emergencia, etc, etc, etc. De nada sirve el mejor seguro médico si no podés pasar la primera ventana de gestión o saber informar tu locación para que te vengan a asistir.
    Saludos,
    Carlos.

  35. cecilia reynoso dice:

    Hola, en dos oportunidades tuve que atenderme con seguros de viajeros, uno en 2017 en Panamá, por una conjuntivitis terrible, fue por Assist Card, por el valor que ofrecían sin pago adicional con mi Visa Gold. Como llamé temprano y el ser una consulta oftalmológica tenian que derivarme a una clínica especializada que debían ubicar, por mi cuenta consulté en el hotel lo más cercano, que era un Centro de ojos muy reconocido, llamé a Assist y me autorizaron la atención a pesar de no estar contratada, a mi regreso reintegraron sin problema y en tiempo los honorarios y el gasto en medicamentos, excelentes. En diciembre pasado antes de viajar a Francia y a pesar de tener cobertura por Master platinum resolví abonar una extensión del mismo ya que mi viaje era por dos meses, AXA es la aseguradora que brinda el servicio. Tuve una lumbalgia por lo que necesitaba ser medicada, los llamé y pedí que indicaran un lugar donde acudir y me enviaron a un Hospital Privado que dejaba mucho que desear, los volví a llamar y me ofrecieron médico a domicilio para el día siguiente, a la tarde siguiente (ya a tres días de mi primer contacto) como no venía me comuniqué y me dicen que en Nantes no tienen el servicio a domicilio, les dije que iba a un médico privado y luego gestionaba el reintegro, dijeron ok…. Lo hice y todo bien, pero…. a los dos días me llamaron de AXA… pensé qué buen servicio quieren saber si está todo bien, no… era para avisarme que por esa dolencia no podía atenderme otra vez durante el viaje… What?¡?¡?¡… no repregunté porque estaba en medio de un paseo…. Hoy a 15 días de presentar las boletas aún aguardo el reintegro. Conclusión…. en cuanto venza el contrato…. Adiós AXA!!!!

    • jlcota dice:

      Uhhh, flojos, luego contanos cómo cierra el caso.

      ¿Se pasó la lumbalgia?

      • cecilia reynoso dice:

        Luego de tantas subidas y bajadas de valijas reincidió, creo que el dolor de cintura debería catalogarse como “mal del viajero”… pero en cuanto llegué a BsAs. directo a Acupuntura!!! y ahora lista para iniciar un nuevo viaje….

  36. Stella dice:

    Estando en Cancun a mi hija le dio faringitis y por suerte habia ido con la cobertura de mi prepaga, porque era imposible comunicarse con la de VISA y la de Mastercard (a falta de 1 soy obse y llevo 3 coberturas ejejje) Un garrón Visa y Master!

  37. Juan dice:

    Saben como es el tema de enfermedades preesixtentes? Se puede hacer algo para incluirlo en la cobertura de Visa?

    • jlcota dice:

      Hay que descargarse y leer en detalle la cobertura, dada la importancia del tema, si no está claro hay que llamar y solicitar asesoramiento. Saludos.

      • Marina dice:

        Me puse a leer la cobertura de vla visa signature. Hay una parte que dice q no incluye enfermedades preexistentes que es una parte general. Despues abajo y en negrita dice condiciones particulares y en palabras muy dificiles yo entendi algo asi como q te cubre hasta 25000 usd. Alguien que entienda bien la escritura dificil me puede informar si esto es asi o entendi lo que quise entender. Xq sino ni un calculo renal te cubre ya que lo considera preexistente

        • Ged dice:

          Cuando se habla de enfermedades preexistentes no son dolencias que puedas ya tener en desarrollo pero sin manifestaciones previas, sino a enfermedades, dolencias o lesiones preexistentes, crónicas o congénitas conocidas o que debieron ser conocidas por el paciente así como toda complicación o recaída producto de éstas. De todos modos, la prestadora (cualquiera de las aseguradoras) está obligada incluso en esos casos excluidos a bancarte la primer atención médica de urgencia hasta la estabilización del paciente.
          La cobertura básica por ejemplo de Visa Platinum (la que tengo) te excluye por ejemplo todo lo relativo al tratamiento y la atención (salvo una posibile primer atención de urgencia) en toda “dolencia crónica o preexistente o congénita al momento de iniciar el Viaje al exterior y/o dentro de la República Argentina – conocida o no por el Beneficiario – así como sus consecuencias y agudizaciones” Si querés que te cubran una enfermedad o lesión preexistente o crónica, tenés que ampliar sí o sí la cobertura.

  38. vitopato dice:

    gracias¡¡¡que buen post¡¡¡ muy buena info chicos¡¡¡

  39. Norberto dice:

    Mi esposa se fracturó un tobillo en un pueblito de Cataluña el año pasado. Teníamos Universal Assistance por la tarjeta Visa
    Fue atendida de urgencia en un hospital comarcal pequeño que está en medio del campo, y sirve a los pueblos de toda una
    rimera
    Mientras el traumatologo la revisaba llamé a Universal, me atendieron pronto y bien; se hicieron cargo de que nos atendieran poniéndose en contacto con el Hospital, y en ese aspecto, estuvieron 10 puntos
    Luego hubo que coordinar las modificaciones que se precisaban para el regreso. Días de vuelo, asientos, clase en la que viajaríamos
    En eso Universal Assistance no sirvió para nada, todo lo hicieron mal o no lo hicieron
    Como consecuencia (si escribiera los detalles sería una novela), y con la dedicada colaboración de los empleados de Iberia para que sufriéramos lo más posible, perdimos la conexión en Madrid y mi esposa se tuvo que bancar 12 horas de espera en el aeropuerto hasta la próxima conexión, por culpa de la mala atención de Iberia y de que Universal no se ocupara del vuelo de regreso
    Ni Universal ni Iberia nos ayudaron
    A nuestro regreso, de Ezeiza fuimos directamente al centro donde fue operada, todavía está en Rehabilitación
    Universal Assistance reintegró a los 60 días los gastos de medicación, y del cambio del pasaje de mi esposa; se negaron a pagar el cambio del mio, a pesar de que ella jamás hubiera podido volver sola, porque no podía caminar.
    Jorge, yo soy médico. Ninguna de las dos veces tu esposa estuvo bien atendida
    Debían, las dos veces, pero sobre todo la segunda, haberle hecho un cultivo de hisopado de fauces
    Si mandas una fotografía en la que se pueda ver bien qué fármaco tenían los preparados que le recetaron, te podría decir algo más
    Y a la que le recetaron brexiparina inyectable, estuvo bien indicada, sobre todo teniendo en cuenta que tenía por delante un vuelo largo
    En cuanto a las resonancias que les negaron, eso no parece tan grave. Si no se iba a operar en Europa, para qué hacerlas? Inmovilización y a casa, a hacer ahí todo lo que hay que hacer

    • jlcota dice:

      Qué impotencia da cuando un servicio que debería aportar contención y tranquilidad ante situaciones en las que uno está más vulnerable no cumplen con su función.

      Espero que tu señora se recupere prontamente, Norberto.

      Saludos

  40. Rodrigo León dice:

    Buenas noches, son las 21:42 del domingo 10 en mi país, en Argentina son las 00:42 am del lunes 11, quería agradecerles a todas las personas que comentaron al respecto del post en cuestión, este sería uno de los más importantes que han publicado, de estos he sacado la conclusión de que a la hora de viajar, aparte del seguro que pueda proveer cualquiera de las tarjetas de crédito que uno posea, tener uno aparte y que sea de buena cobertura (siempre leamos todo el contrato, casi siempre a lo último es donde están las trampas o escondidas entre líneas), comprar chip local al país que lleguemos, llevar copia de los documentos importantes (preguntar en la asistencia cuales documentos debe presentar uno en caso de solicitar la cobertura), llevar un pequeño botiquín con medicamentos. Lo importante es lograr la mejoría, después se piensa en los reintegros, muchas gracias Jorge de película este post.

  41. Shamy dice:

    Estaria bueno que para los novatos o viajeros primerizos (como es mi caso y el de muchos) que querwmos hacer viajes y quedarnos tranquilos, nos expliquen como es el tema de los seguros en las tarjetas, los seguros de los que se compran en las agencias ( yo me enferme en mi primer viaje solo y no supe que hacer, me la banque al final ) las ventajas y desventajas entre otros. En especial por que en mi caso entendia poco y nada cuando hablabas de seguros y tarjetas, y por que planeo viajar con amigos que no salieron nunca de argentina y me gustaria poder entender que hacer si pasa algo y sus posteos siempre me ayudan a imaginarme cosas o entender otras, y esto vendria muy bien. Gracias 🙂

  42. Raul dice:

    Muy buena advertencia. Ahora mi pregunta es: Alquilarè un auto primero en Palma de Mallorca y luego en Fuengirola, necesito tener el famoso Carnet Internacional ? En USA no lo quieren y una vez en España tampoco, No se si eso ha variado. Gracias por tu respuesta. Saludos

  43. gaston dice:

    buen día. Consulta… siempre leo que si o si hay que llamar primero a la cobertura contratada… pero que pasa en casos realmente urgentes…? Me parece que no da para estar con un brazo quebrado en 3 pedazos por caerte.. no se… esquiando ponele…y que uno o quien sea que tengas cerca deba llamar a Assist Card por ejemplo y que te tengan dando vueltas con la App o marcando opciones en el telefono. Que onda con eso? Me resulta muy loco.
    O si se te desmayó una novia, hijo, etc…. vas a llamar a assist card primero?
    A alguien le pasó algo de situación extrema ?

  44. Lily MBQ dice:

    Excelente post!!!… Cómo siempre!!! Información súper importante, en especial cuando se viaja sola, cómo en mí caso. Siempre he viajado con cobertura, pero ahora también tendré en cuenta el tema del chip local, dado que en mayo viajare a Viena, Praga y Budapest.
    Cómo siempre : Gracias!!! Un abrazo

  45. Federico dice:

    Chicos buen día, disculpen si repito la pregunta ya que no leí todos los posteos, en mi caso tengo el paquete black del Francés (VISA y Master), se pueden pedir la asistencia al viajero de ambas tarjetas a la vez para el mismo viaje? Les pregunto porque en Noviembre tengo un viaje largo por varias ciudades de Asia y algunos días por Europa y estaba pensando en ampliar la asistencia al viajero para estar mas cubierto debido a las distancias y que por los lugares que vamos a visitar en caso de una emergencia complicado requiera el traslado a una ciudad mas grande, se que cada uno de las tarjetas posee un monto alto de cobertura (U$S 150.000), igualmente mi idea es ampliar uno de los dos, que me aconsejan?
    Otro tema que debo resolver es la comunicación ya que son varios países y no se si existe un chip que pueda cubrir toda la mayoría de los países de Asia sacando China.
    Desde ya muchas gracias
    Saludos

    • jlcota dice:

      Hola, Federico,

      Ante un evento recurrirás a uno o a otro servicio de asistencia, de modo que el importe que cubre uno no te sirve para acumularlo con el otro.

      Cuanto mayor cobertura tengas, mejor.

      Sobre el SIM para Asia no te puedo ayudar mucho, compramos uno en Tailandia y lo usamos muy bien en ese país, pero no probamos en otros lugares. Lo mismo en Turquía.

      ¿Ya analizaste Hola Sim ?

      Saludos

  46. ahora que en Ezeiza el tràmite de migraciòn con PP argentino se puede hacer en modo automàtico , ya no queda el sello comprobante de la salida en el pasaporte …deberian reconsiderar eso…

    • jlcota dice:

      Tal cual, supongo que se podrá explicar y enviar el boarding pass. Saludos.

      • Guillermo dice:

        Con Assistance era mucho mas facil y nunca necesite mandarles sellitos o boarding, creo que con Universal tampoco ya que cuando denuncias el viaje en Visa, te llega un correo con los telefonos y datos utiles y copia de la poliza o link para bajarla. Asi fue hasta el año pasado. Creo que seguire, de necesitarlo, utilizando la cobertura de Visa.

        • jlcota dice:

          En realidad lo pidieron para la segunda atención y también para el reintegro.

          La próxima (esperemos que no haya próxima) probamos con la de Visa.

          Saludos

          • Guillermo dice:

            No le veo logica Jorge, ellos saben cuando denuncias el viaje fecha de partida, llegada, destino y creo que domicilio de residencia temporaria (esto ultimo no me acuerdo).

  47. Marina dice:

    Hola! Les consulto, teniendo doble ciudadanía(argentina/española), además de la cobertura de la tarjeta de crédito black, es factible que uno pueda ir a un hospital a atenderse en España u otro país de la CEE? O es necesario la residencia ? Gracias! Saludos

  48. Nicolas dice:

    Exactamente lo mismo en enero en el norte de brasil con la misma trajeta, el mismo tedioso tramite y el medico aparecio 2 horas y pico dps! Y me hice la misma pregunta, si es una urgencia de que sirve esto? Saludos !

  49. Amelia dice:

    a propòsito de Skype: yo nunca lo uso pero parece una buena alternativa a tener que lidiar con call-collect- Por suerte, nunca tuve que hacer denuncia por robo de tarjetas pero nunca entendì como es el procedimiento para contactar la operadora para solicitar el servicio ( una vez por curiosidad preguntè en un hotel y nadie me supo decir como se hacia ) .
    Una duda: la llamada a travès de Skype estando conectado a wifi, es gratuita ??

  50. Ged dice:

    Es cierto que a veces es complicado el trámite para la atención y en su caso para los reintegros de lo que uno haya abonado, sumado a que uno se encuentra en un lugar extraño con otro idioma, cultura y burocracia, pero lo concreto es que siempre, siempre hay que viajar con seguro de viaje, aunque sea el básico (30000usd o euros): no tenerlo es arriesgarse a lo peor y a pagar fortunas por incidentes de salud que a todos nos pueden tocar. Y tener seguro -al menos el de la tarjeta- aunque vayas a un país limítrofe, algunos se creen que no es el exterior: recuerden el caso del arq tucumano que se fue en alta moto de vacaciones a Chile sin seguro de viaje (porque era acá nomás y no quería gastar dijo la novia) y allá le agarró un ACV o infarto. Y los familiares pretendían que el estado argentino se hiciera cargo de los elevadisimos gastos de internación y además un traslado en avión sanitario (que cualquier seguro te lo cubre)

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