Programa Smiles (Aerolíneas Gol): Cómo Inscribirse
Deben seguirse algunos pasos para registrarse en el programa de pasajero frecuente la aerolínea de Gol, llamado Smiles.
El sitio web del programa Smiles todavía se está renovando y al momento de esta publicación se encuentra solamente disponible en idioma portugués.
El primer paso es ingresar en el sitio web http://www.smiles.com.br y seleccionar, arriba a la derecha, la opción «Cadastrar».

Se abrirá una pantalla para ingresar nuestros datos. Es importante seleccionar Nacionalidade Argentino. Los campos Tipo de Documento y CPF se deben dejar vacíos.

Más abajo en el formulario, al ingresar la dirección de correo electrónico, se presenta un problema por el cual no toma el caracter arroba (@). Para poder escribirlo se debe presionar la tecla Alt de la izquierda del teclado y, sin soltarla, ingresar el número 64 en el teclado numérico, luego soltar la tecla Alt y aparecerá la @.
Por último, se debe informar como país de residencia «Argentina» y en el campo CEP ingresar el código postal argentino como se muestra en la siguiente imagen:

Luego se debe ingresar un PIN de 4 dígitos y aceptar las condiciones.
El sistema informará cuál es el número de cuenta Smiles que ha asignado, es importante anotarlo pues a veces no llega el correo electrónico de confirmación.
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Un lector nos consulta:
«Quise registrate en Smile viajes que recomiendan Uds. Y me pide el CPF y no tengo idea que es ese número. ¿ Me podes orientar?»
Al respecto informamos que el CPF es un número de identificación fiscal brasilero, los argentinos que nos suscribimos a Smiles no debemos completar ese campo, directamente lo dejamos en blanco.
Saludos
trato de comprar millas pero me dice «cpf do participante invalido» como hago?
A nosotros no nos deja !
hola buenas noches, estoy intentando registrarme y no logro poner el arroba en el mail y no hay caso, probé con Chrome y con Explorer, alt+64, alt+q, ctrl+alt+64, etc y sigue sin aparecer me ayudarían?
Gracias
Hola Agustina,
Probá desde una PC, no notebook, tablet o teléfono.
Saludos
Hola, intentamos registrarnos pero donde nos pide ingresar el mail, no hay forma de escribir el @, ni con todos las posibilidades… ni siquiera copiando de otro lado y pegandolo… mientras que en el area de confirmar e – mail el @ puede escribirse tranquilamente. y otra cosa es que ingresando por el link sugerido, aunque es /ES se entra al idioma portugues ( que comprendo bastante bien , solo es una observación ) . muchas gracias por su pronta ayuda amigos de info viajera!!! salutes 😉
Hola Martín,
El tema seguramente es que Smiles está renovando el sitio, fijate de ingresar en el sitio anterior (el que utilizamos para construir el tutorial) https://www1.smiles.com.br/ e ingresá en la opción «inscreva-se já». En esta ocasión vas a utilizar el sitio en portugués.
Luego contanos cómo te fue.
Saludos.
Si querés completar la inscripción utilizando el sitio nuevo de Smiles podés hacer que aparezca la @ presionando la tecla [Alt] de la izquierda de tu teclado y manteniéndola presionada ingresar con el teclado numérico el número 64. Es medio rebuscado pero funciona 😉
Probé de todas las formas posibles y no me tima el @ del mail, si en la confirmación, pero no en el primero….incluso probé con distintos navegadores y desde distintas PCs….¿alguna sugerencia? Mil gracias!!!!
Hola Leo,
para que tome la arroba (@) presioná la tecla Alt izquierda de tu teclado y sin soltarla ingresá el número 64 con el teclado numérico, al soltar la tecla Alt te aparecerá la arroba.
Saludos
Probé y tampoco…
Hola Leo,
Lo acabamos de probar utilizando el Chrome y sí funcionó con Alt+64 .Otros lectores también confirmaron que pudieron inscribirse utilizando esta «técnica», te sugerimos reintentar.
Saludos
finalmente logré hacerlo. muchas gracias!!
Por nada Leo, contentos de ayudar.
Hola, estoy con el mismo problema y no me lo permite, me podras dar una mano?
Hola Gonzalo,
¿Estás probando desde una PC?
Saludos
me pasa lo mismo…
Hola,
no me puedo registrar ya que me pide que el campo »CODIGO POSTAL (CEP)» es obligatorio, cuando en realidad, a la derecha dice que es solo para residentes en Brasil. a alguien le pasó?
Hola Giuliano,
Ponele el código postal argentino, por ejemplo 7600 y listo.
Saludos
Gracias, ya lo había solucionado antes de la respuesta 🙂
Ahora estoy luchando con la página para conseguir vuelos, ya que a simple vista no me figuran tarifas economicas.
Saludos
¿Qué destinos buscás Giuliano y más o menos en qué fechas?
Por ejemplo Dubai octubre 2015 o Miami diciembre 2015
Giuliano:
Para Maimi que es una ruta operada por Gol, probamos en Diciembre y en una mirada rápida conseguimos tarifa Smiles & Money a 7.000 millas + AR$ 5.475,06 ingresando a través del sitio viejo (www1.smiles.com.br), habría que ir probando en distintas fechas a ver si aparece algo mejor todavía.
Para Dubai tenés que buscar con compañías parceiras (como mostramos en este post para buscar a Punta Cana https://www.infoviajera.com/2015/02/vuelos-a-punta-cana-por-ar-3-345-tasas-vacaciones-de-julio2015/) e ir probando en las distintas fechas. Por ejemplo el 14/10 tenés el tramo de ida por 50.000 millas volando con Qatar, Air France o KLM. Vale aclarar que en SMILES podés canjear sólo un tramo, no es necesario que sea ida y vuelta.
Si te arreglás con el Portugués, en este foro hay un forista llamado Leonardo que te busca disponibilidad de onda si le pasás los destino y las fechas: http://guia.melhoresdestinos.com.br/smiles-pesquisa-de-disponibilidade-97-8867-pf.html
Un saludo.
hola no puedo ingresar a registrarme, en seleccionar documento no me da ninguna opcion.gracias
Hola Cari,
Smiles está renovando su sitio hace algunos meses, por lo tanto las instrucciones para registrarse han variado un poco.
Te sugerimos que pruebes sin seleccionar el tipo de documento a ver si te deja avanzar.
Contanos cómo te fue.
una consulta, yo me hice la cuenta pero no puse mi segundo nombre, hay problema con eso? y por otro lado cuantas millas hay que comprar?
muchas gracias!!
Hola Eliana,
No hay problema con lo del segundo nombre en la cuenta Smiles, lo importante es que figure cuando vas a emitir un pasaje y el sistema te deja ingresar los datos del pasajero en ese momento.
En cuánto a las millas, depende al destino que elijas, con la tarifa Smiles & Money necesitás 2.000 para Brasil, 7.000 para USA, etc. Cuando hagas la búsqueda el sistema te va a mostrar la cantidad de millas necesarias.
Saludos
Buenas noches, no sé porqué la página no me esta dejando registrarme. Puse todos los datos necesarios pero me dice que tengo campos vacíos cuando no es así. ¿Cómo puedo solucionar el problema? Gracias.
Que campos te dice que tenés que completar? Saludos
No me especifica cuáles son, simplemente me dice
×
INFORMACIÓN
Los campos vacíos.
Hola Bianca,
Te pasamos un link con info para inscribirse en SMILES: https://www.infoviajera.com/2014/12/programa-smiles-inscribirse/
Saludos
Hola! Quiero sumarme al club smile y me pide el CPF! Como puedo hacer para agregarme al club???
Acá hay un lector que lo explica. https://www.infoviajera.com/2015/05/50-o-100-de-bonus-en-compra-de-millas-smiles/#comment-989
me registre y quiero comprar millas, desde un 0810, pero hablan en portugues, no hay personas que hablen español?
Hola Marcela,
Tiene “acento” pero habla en español, prestale atención despacito…
Saludo
Hola.
No me aparece el PIN de 4 digitos para ingresar. Tienen idea porque puede ser eso??
Saludos!
Hola Marco,
Aclaranos un poco la consulta ¿te registraste ya? ¿querés ingresar y no te toma el PIN?
Saludos
Quiero registrarme en el programa de pasajero frecuente, completo todos los campos como uds indican.
Pero abajo del todo donde pone dos campos para completar con los 4 digitos no esta el PIN en ningun lado.
Lo que hice fue seleccionar con el mouse todo el texto, como para ver si habia alguna imagen que no veo yo. Y al parecer no veo esa imagen donde aparecerian los 4 digitos (sería abajo de donde dice «acepto los terminos de uso»
Perdón no habia entendido que el PIN lo tenia que generar yo. Se complica apenas con el idioma.
Ahora el problema que tengo es que al querer terminar me pone «»Campos não preenchidos»» y creo haber completado todos los terminos.
Le pasa lo mismo a un amigo.
Saludos
Hola Marco,
No podemos probarlo porque ya tenemos nuestras cuenta creadas, pero estaba funcionando sin mayores problemas el registro de nuevos usuarios, hay gente que se dio de alta ahoy. Revisá bien a ver si no te quedó algún campo por completar.
Saludos
Hola Marco,
El PIN lo tenés que ingresar vos, es uno que vos inventes y esa va a ser tu clave.
Saludos
Hola estoy intentando registrarme y no me lo permite..me dice que tengo campos vacios y lo único que me señala es donde se pone el nombre y el apellido este cartelito: Para ganar millas Smiles, escriba su nombre y apellido exactamente como al lado en el momento de la compra de entradas…
Me pueden ayudar por favooorr!!!!
Hola Viviana,
¿Seguiste los pasos que detallamos en el post?
¿Ese mensaje te lo da en español?
Saludos
Hola, no, me lo dice en portuges pero como esta puesto el traductor de la pagina por eso sale en español. En portuges el mensaje es este:Para acumular milhas Smiles, informe seu nome e sobrenome exatamente como ao lado, no momento da compra de passagens.
Sí y es lo único que me salta como error.
Y tambien me dice que ya estoy registrada con uno de mis email, lo cual no es así, pero probé con otro email y lo solucioné pero no me deja registrarme porque me sale ese problema con el nombre… no tengo idea de que poner
Hola Viviana,
No nos ha sucedido eso como para poder ayudarte, podés revisar bien que no te falte completar ningún campo y sino contactar a SMILES para que te den soporte, al pie de este post tenés sus datos de contacto: https://www.infoviajera.com/2015/01/acerca-de-las-oportunidades-en-vuelos-de-gol-con-millas-smiles/
Saludos
Ok gracias lo voy a intentar de nuevo y si no consultare con ellos. Gracias por su ayuda! 😀
de nada
Hola ya me registre. Pero no me llego ningun email de confirmacion
y cuando voy a entrar por primera vez me pide un codigo mas el pin. Y no tengo ese codigo.
A veces no llega el email. Fijate en el Spam y sino vas a tener que llamar a Smiles. Saludos
Hola! En num de doc va el DNI o el pasaporte?
Hola Agustina, es lo mismo.
Saludos
hola gracias, ya lo obtuve, con la opcion que me habia olvidado numero smiles. Ahora quise comprar por la pagina millas y solo esta la opcion de una cuota, solo por telefono te lo da en cuotas con la tarjeta?? gracias. saludos
Sí Itatí, llamá por teléfono y vas a pagar en cuotas y en AR$ sin el 36% AFIP.
Saludos
Si compro millas hoy a partir de cúa do las puedo canjear por pasajes aéreos y como debo hacer la operación para comprarlos. Gracias
Hola Roberto,
Comprás millas ahora y tenes 6 meses para canjearlas, cuando canjeás podés hacerlo para volar hasta 11 meses para adelante.
Para comprarlas llamá por teléfono a SMILES luego de hacerte socio, al pie de este post tenés sus datos de contacto: https://www.infoviajera.com/2015/01/acerca-de-las-oportunidades-en-vuelos-de-gol-con-millas-smiles/
Saludos
Hola!! Ya me registré, ahora estoy interesada en comprar smiles para 2 pasajes……. para mí y para mi hija. La pregunta es: debo crear 2 cuentas y comprar las smiles por separado o puedo comprar el total en una cuenta (la mía) y desde ahí, canjear por 2 tickets?? Muchas aerolíneas te permiten canjear los tickets de premio a nombre de un familiar directo, es este el caso, también?? Me leí todo y no encontré nada al respecto!! Gracias por su ayuda!! Saludos
Si te alcanza la compra, hacelo todo junto asi es más fácil. Podés sin problema emitir a nombre tu hija, Saludos
Hola! Por lo que estoy viendo los 5040 nop son PESOS ARGENTINOS, son REALES!!
No Clara, son AR$ 🙂
Hola. No pude crear mi cuenta, completo todo tal cual se indica y no tengo exito.
Estoy intentando comunicarme con Smiles por telefono llamando al 0810 pero no tengo respuesta, espere 25 min y no atienden, llame otra vez y tampoco.
Alguien que haya llamado, sabe cuanto tiempo tardan en atender?
Muchas gracias desde ya!
Que problema tenés para crear la cuenta?. Ayer cree una y funcionó ok. Saludos
Me pone lo mismo que antes «Campos não preenchidos».
Y completo todo, estoy pensando que mis capacidades son limitadas ya!! jajaja
Lo unico que dejo sin completar es:
Tipo de documento
CPF
Telefono residencial
Telefono celular
Completá los teléfonos.
Definitivamente lo hacía mal.
Ahora veamos si me puedo ir de viaje!!!
Gracias y perdón por la molestia.
Saludos.
No es molestia Marco 😉
Hola, estoy tratando de transferir millas de una cuenta smile a otra y si i si me pide en CPF, pongo 7600 y nada. Sabe alguien como resolverlo?
Hola, Omar. Podés realizar la transferencia de millas por teléfono llamando al 0810-266-6765. ¡Saludos!
introduje l mail pero no puedo completar los datos personales ni el resto de la planilla porque no me los toma
Que datos no te toma?
Hola, les hago una consulta estoy llamando al 0810 varias veces esperando 30 minutos y nada. Es normal esto? Si quiero comprar por internet me pierdo la posibilidad de hacerlo en 10 cuotas, y ademas el precio que aparece son 0.21 por milla. Si compro no me cobrarán demás?. Que cotización tomarian con el peso?.
Hola Ignacio,
No se puede comprar online, el sitio web no está tomando pagos con tarjetas argentinas 🙁
sabes si atienden hoy? llame varias veces y no me atienden.
abz
Omar
De acuerdo con su web, hasta las 21 hs. están atendiendo. Nosotros hemos hablado en fines de semana y horarios diversos. Seguí probando. ¡Éxitos!
Quiero viajar a Italia a partir del 20 de octubre enadelante .
Hola, Diana. Podés consultar este post con una opción muy económica para viajar a Europa: https://www.infoviajera.com/2015/05/vola-a-europa-por-5-040-tasas-cualquier-destino-cualquier-fecha/ ¡Saludos!
cual sería el número CPF ou Número Smiles, trato de ingresar, y me dice que es incorrecto. No me llegó ningún mail, y cuando intento registrarme nuevamente me dice que mi email ya está registrado. Graias
Laura, el CPF es para brasileros, no te sirve; el número Smiles es tu número cuenta. Varias veces sucede que no llega el e-mail de confirmación, tenés que llamar al Call Center y consultar cuál es tu número de cuenta dándole tus datos. ¡Saludos!
no hay manera de poner en @ en el re3gistro non se mas que hacer,alguien que me ayude porque se me acabaron los recursos intente de todo lo q se expuso aca!!
Hacelo desde una PC, no desde notebook a ver si funciona …
Lo intente desde el celu y notebook y no puedo,es desde el celu no puedo entrar a la misma web q en el celu q es vetsion movil
pc no tengo, no veo la diferencia con una notebook. …
Hola Ariel,
La diferencia es el teclado numérico para lograr Alt + 64.
Saludos
Al final copie el @ y lo pegue apretando alt mas insert
gracias por la ayuda!!!
Marco me pasa lo mismo que a vos pero no logró solucionarlo que cambiaste?
no hay forma de poder poner @!!!! como hago!??!
Hola Lu,
Probá desde una PC con Alt+64, no desde notebook ni celular ni tablet.
Saludos
No hay manera de poner un DDI correcto cuando me piden el teléfono!!
Alguien sabe como hacerlo??
Tengo que registrar a mis suegros y a mis hijos para poder comprar millas para todos!!
Gracias
Hola Graciela,
Nosotros pudimos, en los tres campos tenés que poner código de país, luego de área y luego el número, por ejemplo 54 223 555-5555
Saludos
Si pongo el 54 de la Argentina, el código de mi ciudad y mi número telefónica pero me sale:
Campos não preenchidos…
Probé poniendo 000, 111 o el código 55 de Brasil pero nada…
Fijate si no algún otro campo que no esté completando Graciela.
Saludos
Están todos completos y los dos DDI me salen en rojo…
Entonces que sugerimos contactar a Smiles a ver qué pasa, al pie de este post tenés sus datos de contacto: https://www.infoviajera.com/2015/01/acerca-de-las-oportunidades-en-vuelos-de-gol-con-millas-smiles/
Saludos
una consulta
gol sale de bs as con vuelo directo a usa o si o si hace escala?
Hola Carla,
Vuelos de GOL hacen escala, a través de SMILES podés canjear por vuelos de Aerolíneas Argentinas que son directos.
Saludos
Hola JL, nuevamente….me inscribi en Smiles, pero el truco de uno de los posts requiere que sea socio del Club Smiles. Entro como dijo un participante, por medio de simular la emision de billetes, pero me sale error con la tarjeta, usando la AMEX que se supone no tiene problemas. Por otro sector, me piden el CPF que no tengo….como se puede adherir uno al CLub Smiles??? tambien por telefono.
otra pregunta: si no soy del Clun Smiles, puedo comprar el 3×1? pero no puedo comprar las 40000 al 70%, ni ligar el bonus de 4000, es asi?
gracias genio!
Es así como vos decís Mariela. Ayer a la noche adherimos una cuenta al Clube Smiles, pagamos con Mastercard y funcionó.
Gracias por los comentarios 🙂
Saludos
Hola! Acabo de crearme una cuenta y llame por teléfono pero me dice que la compra de millas solo puede hacerse a través de la web, alguien llamo en estos días y pudo comprar por teléfono??
Se puede por teléfono. Hay que decirle que por la web no pudiste. Saludos
Sí Carolina, elegí la opción 2 (pago de tasas) y luego podés hablar con un operador.
Saludos
El club Smiles es lo mismo que el club Diamante que te sale en la página vieja??
Porque por esa página pude hacerme socia de ese club pagando ·5 reales con la master y me mandaron el código de 70% de descuento para comprar millas…
Graciela, Diamante es una categoría de membresía Smiles. El Clube es un club por el que pagás una mensualidad. Seguramente, te asociaste al Clube Smiles mediante el link que se obtenía en el sitio móvil (ingresando en la tarifa diamante), por eso te llegó el cupón del 70% de descuento. Saludos.
Ahh buenisimo, me habia agarrado un poco de miedito!!! ajaj
Tuve que registrar a 7 personas pero 2 por cada una asi que en total a 14!!! y despues de pagar por 14 me asusté!!! ajaja
Muchas gracias
de nada !
Hola me asocie a Smiles pero no puedo entrar a clube smiles !! me pide el CPF pongo lo 9 digitos y me sa incorrecto…. Alguien sabe si me puedo asociar x tel??
Acá te contamos como hacerlo Inés: https://www.infoviajera.com/2015/05/smiles-inscripcion-sucripcion-clube-smiles-compra-de-millas-smiles-por-telefono-desde-cero/
Saludos
hola, hoy se incribio al club smiles mi marido y mi hija y no les enviaron el codigo de descuento, tienen idea cuando les llegará? gracias
A mi me pasa lo mismo, pagué con Visa me tiró error, pagué con Master no me tiro error, no me llegó confirmación por mail (me fije en spam tampoco) pero ahora si me deja comprar millas pero no tengo ningun cupón.
Hola, Lucas. Te recomendamos contactarte con Smiles, al pie de este post tenés sus datos: https://www.infoviajera.com/2015/01/acerca-de-las-oportunidades-en-vuelos-de-gol-con-millas-smiles/
Saludos.
Contestan de SMILES: «O crédito das Milhas Smiles Bônus e a disponibilização do Código Promocional serão realizados pela SMILES ao Participante em até 10 (dez) dias úteis após o término da Promoção, ou seja, até 19 de junho de 2015.»
Saludos
Entiendo entonces que el cupón me llegaría después de finalizada la promoción el 19 de junio? O sea una vez finalizada la promoción podré usar el cupón?
Gracias por el tiempo.
Saludos.
En realidad dice que puede llegar hasta el 19/06, quizás llega antes…
Gracias ! Te hago una consulta mas si sabes, no me llegó ninguna confirmación del pago, pero tampoco me tiró error. Me da la opción de comprar que sin pagar esos 35 no me lo daba antes. Se supondría que me lo tomó el pago? De todas maneras voy a llamar en un rato para confirmar.
Llamá y comentanos. Saludos
Hola! tengo otra consulta! No puedo dejar en blanco el campo: tipo de documento. Debería elegir pasaporte? Y en ese caso, pongo el numero del pasaporte comenzado en AAA o el numero de DNI? Muchas gracias por todo nuevamente!
Yo puse el DNI en ese campo.
Hola consulta, estoy tratando de comunicarme. Ni bien me atiende la máquina ingreso opción español, ingreso Nro de socio y contraseña y empiezan las opciones. En ningun momento me da la opción para comunicarme con un representante, todo el 7 como me dijeron pero no es una opción válida. Todo la opción comprar (4 creo) y me dice que tengo que comprar a través del sitio web. Alguien me puede explicar como me comunico con un respresentante ?
Muchas gracias!
Saludos.
Hola lucasrava,
Seleccioná la opción 2 «pago de tasas», escuchá la locución y te da una opción para hablar con un operador.
Saludos
Excelente gracias!
Hola les comento mi experiencia.
Me asocié siguiendo las instrucciones que pusieron de reemplazar los últimos números en el link.
Luego llamé tuve que cortarle a 3 operadores hasta que me aceptaron la compra por teléfono.
Consulta si alguno sabe:
1.- En el saldo de millas donde está mi nombre me figuran las 4.000 nada mas, y luego abajo dice que hoy acumulé 40.000 y si quiero transferir me deja transferir 40.000. Supongo que estarán bien acreditadas aunque arriba no aparezcan.
2.- Cuando hago el cálculo para transferir me lo hace x 0.12 termina siendo muy caro la transferencia de millas esto es así ? Creo deja de tener sentido transferir para acumular 80.000 en otra cuenta.
Gracias a todos!
Hola Lucasrava,
Sí, es normal, el saldo tarda varias horas en actualizarse.
Transferir no conviene y además (salvo raras excepciones logradas telefónicamnente) los que no poseemos CPF (documento brasilero) no podemos realizar la transferencia.
No es preciso transferir, podés emitir desde cualquier cuenta a nombre de cualquier persona.
Saludos
Hola!! Por favor que alguien me ayude!!! imposible poner el @ intenté de todas las formas existentes y es IMPOSIBLEEEEEEE. SOLO TENGO NOTEBOOK
Hola Vicky,
Podrías probar de usar una PC de un amigo o ir a un cyber.
Saludos
Vicky probá con otro navegador a ver si te lo toma o probá de copiar el arroba y pegarlo ?
Hola por favor no puedo poner el @! de ninguna forma, solo tengo nootbook! sugerencias???
Vicky copia el @ y para pegarlo en donde tenés que poner la primera vez tu mail, apretas la tecla shift e insert.
Espero que te sirva…
hola Jlcota, No puedo, bueno veré como hago, gracias igual!
Lamento no poder aportarte otra solución 🙁
Una consulta, se puede crear un usuario ficticio como para comprar unas millas y emitir un billete si no me alcanza con el mío y no quiero poner un familiar ? Es decir hay algun tipo de solicitud de documentación real a la hora de emitir el billete?
Saludos!
No te lo recomendamos, hay usuarios a los que les suspendieron la cuenta y tuvieron que enviar documentación escaneada y esperar semanas para rehabilitarla.
Hola, quiero comprar 35.000 millas y me dice que el valor es 7350$, hay que introducir un código promocional para que haga el descuento? tengo entendido que es hasta el 15/06
Hola Leandro,
Fijate este post que da un ejemplo de cómo comprar millas con descuento paso a paso: https://www.infoviajera.com/2015/05/smiles-inscripcion-sucripcion-clube-smiles-compra-de-millas-smiles-por-telefono-desde-cero/
Saludos
Hola, desde ayer que estoy tratando de poner el link y cambiar los últimos nros para pagar la membresía y no hay caso tira error la página. A alguien le pasó? Saben si hay otra opción para hacerlo? Ingrese primero a la web de la aplicación y luego el link en otra ventana como indica el tutorial. Probé con diferentes navegadores.
Muchas gracias!
Hola Lucasrava,
Desde hace dos días varios lectores están reportando este problema 🙁
No conocemos otra manera, quienes intentaron hacerlo telefónicamente obtuvieron respuesta negativa.
Saludos
Que pena Jlcosta, esperemos se acomode. Pareciera que realmente es para brasileros y la venta para los argentinos parece mas ser un error de organización de ellos no? Estimo sería todo mas fácil sino.
Con Smiles nunca se sabe, tuvo y tiene muchos problemas de sistemas.
Ojalá vuelva a funcionar.
De todos modos hay que seguir atentos a futuras promos, por ejemplo hasta el 07/06 hubo una promo por la cuál otorgaban un cupón del 65% de descuento para compra de millas sin necesidad de suscribirse al Clube.
Saludos
Mirá vos que bueno! Estaremos atentos entonces. Saludos.
Tengo una pregunta que quizás puede resultar un poco tonta, pero… Si yo viajo siempre usando el pasaporte italiano, tengo que completar los datos como argentina?
Yo te recomiendo usar los mismos datos, pero puede que no te pase los precios a AR$
Hola Pamela , los datos de la cuenta de Smiles o los datos del ticket aéreo??
De la cuenta Smiles como argentina
Del ticket aéreo: los datos de tu documento de viaje: pasaporte italiano
Como hago para darme de baja de la membresia de smiles??? no encuentro como… Gracias!!
Ya encontre la forma! perdon, y gracias igual!!
disculpa andres, como pudiste darte de baja??
Hola, buenas, trato de registrarme, completo todos los datos pero de todas maneras me dice que tengo campos incompletos. No me específica cuales. Necesito ayuda. Gracias
Prestale atención, seguro hay alguno vacío como el de código de teléfono del país.
Pregunta desde el celular no me puedo registrar verdad ?
Hola, no se puede desde el celular. Saludos.
¡¡Hola!! Estoy intentando «cadastrarme», pero no me funciona la técnica de alt64 para el @. Probé copy paste y tmp. ¿Qué o cómo puedo hacer para inscribirme?
¡Gracias!
Chiara, probá con otro explorador de Internet. Saludos.
Queria saber, para los que ya compraron millas y canjearon, porque compre pero vencen las de regalo en diciembre de este año, las puedo canjear ahora para viajar en febrero por ejemplo??
sin problema, hasta 11 meses adelantado podés emitir
intento hacer la cuenta y me sale la siguiente leyenda : Campos não preenchidos.
Lo hice igual a como explica el post. Si alguien tiene alguna respuesta se lo voy agradecer.
Hola Santiago,
Te está diciendo que no completaste algún campo, revisá los números de teléfono con los códigos de área.
Saludos
Buenos dias!
Les escribo para consultarles ya que soy nuevo en el tema de millas, para registrarse y comprar millas en Smiles es de forma gratuita o hay que abonar algo? consulto esto por que estuve leyendo en los comentarios que algunos no podian darse de baja.
Otra consulto, supongamos que viajo a no se Bariloche por aerolineas argentinas pago el aereo cash, sumo millas para este programa?
Hola Jonatan,
La inscripción en el programa de pasajero frecuente Smiles es gratuita. Lo que lleva el pago de una mensualidad es el Clube Smiles, pero no es imprescindible adherirse.
Si viajás por Aerolíneas Argentinas y pagás el pasaje podés sumar millas en su programa Aerolíneas Plus o en el programa de alguna de sus aerolíneas asociadas como el programa SMILES de la aerolínea GOL.
Saludos
Gracias!
Sabes que leyendo el tutorial para registrarme no puedo dejar vacio el campo «tipo de documento» tengo que elejir una opcion entre pasaporte o RNE,
Si alguno me puedo ayudar se lo agradezco.
Elegí pasaporte Jonatan.
Saludos
Pones el numero posta o «11111111» como indica el tutorial?
El número de verdad
una consulta, quiero cargar unas millas de Aerolineas en Smile pero me pide adjuntar el boarding pass y el ticket electronico, lo adjunto en PDF pero me lo rechaza,sabes como puedo resolverlo? una consulta mas, en identificador de vuelo, pongo AR de Aerolineas? gracias
Consultalo al 0810 de Smiles. Saludos
Hola Mustafa,
Te sugerimos consultar a SMILES por teléfono o bien por Twitter (https://twitter.com/smilesoficial) o Facebook (https://www.facebook.com/smilesoficial).
Saludos
Dejo esta info, tal vez a otro usuario le sirva.
Me registre recien en smiles.
No podia registrarme, hay que completar tambien los datos de telefono residencial y telefono particular, complete eso y todo bien. Lo que si no hay millas de regalo ni nada por el estilo en un rato voy a probar de comprar 100 millas para ver si mas triplica
HOLA TRATO DE INGRESAR EL MAIL Y ME ES IMPOSIBLE COLOCAR @, lo hice de diferentes maneras y no lo logro inclusive como Uds indican con ALT 64
Hola Graciela,
Probá desde una PC.
Saludos
alt + 64 del teclado numérico
Hola como estan!! Les quiero dejar mi experiencia. Logre registrarme en Smiles gracias a sus indicaciones, despues de varios intentos y dejando en blanco el CPF . Luego llame para comprar las millas y me dijeron lo siguiente, que se hace la compra unicamente a traves de la web y que es solo para brasileros , ya que a la hora de comprar te piden el famoso CPF ya sea por tel o por la web y si ingresas un numero ficticio lo toman como fraude. Conclusion, no pude comprar millas. Snif!!
Por web se puede sin problemas. Nosotros lo hicimos hoy. Saludos
pudiste comprar sin el CPF???
Hola Pablo,
Sí, está permitiendo comprar sin contar con CPF.
Saludos
No anote mi numero smiles y no me llega al mail … como lo recupero ???
Hola Pablo,
En la pantalla para ingresra hay un pequeño link que dice «Esqueceu seu número Smiles?» (¿Olvidaste tu número de Smiles?), fijate de ingresar allí.
Saludos
Puedo comprar millas para 5 pasajes o es personal ??
Hola Pablo,
Podés comprar millas desde una cuenta y luego emitir pasajes para otras personas.
Fijate que hay un cupo de compra de 40.000 millas anuales, comprobá si te va a alcanzar para comprar los pasajes para los 5 desde una sola cuenta.
Saludos
Buenos dias! Soy nueva en esto de compra de millas en smiles, y quisiera saber cómo averiguar cuantas millas necesitaría para viajar a Venezuela, pero no se como verlo e la página.
Simulá una búsqueda y te dice cuantas millas necesitás.
Por favor necesito ayuda. Parece ser que smiles actualizó la pag y para registrarme me pregunta el CPF y no lo tengo. No se como hacer para que no me lo pida… Alguna idea?
Hola Paula,
¿Probaste dejando ese campo en blanco?
Saludos
hola, estuve leyendo sus posty me fueron de gran utilidad, pero hay algo que no logro entender: – solo se pueden canjear las millas para volar por Gol? como es lo de las otras aerolinas asociadas, como A argentinas?
– a que paises se puede volar ? a que ciudades de EEUU?
Por otro lado, hay alguna promocion actualmente para la compra de millas?
muchas gracia
Hola Milva,
Aquí tenés la info https://www.infoviajera.com/2015/07/a-donde-se-puede-volar-con-las-millas-smiles-y-cuanto-cuesta/.
La promo de millas está vigente hasta hoy.
Saludos
muchas gracias jlcota!!!! anoche segui leyendo y vi que Aerolineas no esta apareciendo en este momento.
Esta sucediendo lo que se dice en algunos post que se multiplico la cantidad de millas necesarias a comparación a hace algún tiempo?
yo ya me inscribí en la pag. no al clube. Para comprar las millas con promoción tengo que estar inscripta? Cual es la promo vigente hasta hoy?
Hola Milva,
Sobre la promo 3×1 acabamos de sacar un post: https://www.infoviajera.com/2015/07/cuidado-con-promo-3×1-de-millas-smiles-que-vence-hoy-12072015/
No necesitás ser miembro del Clube Smiles.
Saludos
Hola estoy buscando pasajes bs.as roma para agosto pero no puedo envontrar , es posible ?
Puede ser Chino, es una fecha muy próxima.
Saludos
Me pide cpf y rg y no se que poner. Es un campo obligatorio
Hola Lea,
Releé las instrucciones de este post con detenimiento 😉
Saludos
Hola quiero hacer la cuenta desde el celular y me dice que el CPF es obligatorio que tengo que poner ?
Hola Lara,
Leé bien el post, está explicado. Debés dejr vacío ese campo.
Saludos.
Pero en el celular me lo pide como obligatorio !
Hacelo desde una PC Lara.
Saludos
Buenas. Siguiendo los pasos mencionados no hay manera que me deje pasar en blanco el documento. Y cuando quiero entrar me pide si o si el CPF. Que hago mal? Muchas gracias y disculpen.
Hola Juan Diego,
Salvo que hayan hecho una modificación de último momento funcionaba dejando en blanco ese campo ¿estás probando desde el celular o desde una PC?
Saludos
Muchas gracias por responder. Estoy con Firefox en una pc y no hay manera. Saludos.
¿Cuál es el mensaje de error que recibís Juan Diego?
Buenas JLCota, sabes si Aerolineas Argentinas dejo de ofrecer pasajes con smiles? Saludos
Todavía no sabemos qué es lo que pasa, desde el 10/07 no aparece y no accedimos a ninguna info oficial…
No. Ninguno. Simplemente me marca en rojo ese campo al dejarlo en blanco y no me deja aceptar la inscripcion hasta que lo complete. Me dice «PASAPORTE» o «RNE» y me pide el numero. Ahi se traba. Muchisimas gracias.
Pero ¿completaste el número de pasaporte?
Saludos
Hola! Le quería hacer la cuenta a mi novio pero pide número de pasaporte o RNE, el tema es que el no tiene pasaporte.. antes no pedía esto.. no se que hacer.
Dejalo en blanco por ahora
Gracias pero no me permite dejar el espacio en blanco.. Me arriesgaría a poner el nº de documento pero no quisiera tener problemas después..
Sino llama a Smiles y preguntá. Saludos
Hola Jesica, podes poner el DNI o el pasaporte ya que ahora no permite dejar el espacio en blanco…
De todas maneras al momento de canjear las millas por pasajes, tenes que dar toda la información de la persona para la cual se canjea las millas, sea para el titular de la cuenta o para una tercera persona…
Saludos
Muchas gracias Pablo y Graciela! Lo haré así, saludos.
Si. Le pongo mi numero y demas y ahi si me deja, pero cuando quiero loguearme, me pide el CPF o NUMERO DE MILLAS que no tengo y no me deja ingresar. Tampoco me llega ese dato al mail que informo. Muchas gracias.
Fijate este comentario de nuestra lectora Mary a ver si te sirve: https://www.infoviajera.com/2015/05/70-de-descuento-en-compra-de-millas-smiles-club-smiles/#comment-1426
Saludos
Hola! Soy nueva en este tema de Smiles, quisiera comprar millas para irme a Madrid el proximo año, que valor tiene cada milla? Por lo que estuve leyendo en este blog, con 50.000 millas podria irme, es tan sencillo como comprar las millas y ya? Estoy impresionada con lo económico que es… Espero su respuesta! Gracias!
Hola Juliana,
Si no hay una promo vigente de compra de millas no te conviene. Te sale más caro.
Estate atenta a próximas promos que puedan sacar…
Saludos
Buenas tardes.- Acabo de inscribirme al programa SMILES con la intención de canjear puntos de tarjeta AMERICAN EXPRESS para destino BUENOS AIRES a BRASIL.- Donde puedo encontrar los puntos necesarios para cada pasaje) Muchas gracias. Jorge.
Hola Jorge,
Los buscás en http://www.smiles.com.br.
Si buscás vuelos a Brasíl fijate si no te conviene esta alternativa https://www.infoviajera.com/2015/03/un-truco-para-comprar-pasajes-a-menos-del-50-a-traves-de-smiles/
Saludos
Soy argentino, estoy en Brasil, quiero inscribirme en millas smiles para acumular puntos de este vuelo, y no me aparece la opción de nacionalidad y me pide un par de datos como brasilero que no tengo, como hago?
Fijate que en el post están todos los tips para inscribirse. Saludos
hola buenas tardes, tengo 2 cuentas con 24000 mil millas , mas un código de promoción con el 65% de descuento para comprar 40 mil millas mas
lo estoy vendiendo a todo a $8800.
si alguien le interesa.
gracias!
Tu comentario está pendiente de moderación
24.000 millas en cada cuenta? o 240.000 millas entre las dos?
hola, son 24 mil por cada cuenta y con el codigo de promocion podes comprar aparte otros 40 mil a $2800. lo que comprandolo en forma normal estan 8000.
en cada cuenta 24000.
te dejo un lick para que veas las fotos. http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-570998247-48100millas-smiles-cod-promo-40mil-65descuento-_JM
EDITADO- INFOVIAJERA.COM no se hace responsable de este tipo de ventas.
Alguien sabe como dar de baja la membresía??
Saludos
dentro de la cuenta / configuración / cancelar participación creo que dice
Sucederá algo si cancelo cuentas con pasajes ya emitidos? Tengo vuelos para el año q viene y no quiero pagar todos los meses las suscripciones de las cuentas. En una no tengo nada así que esa la elimino seguro
no lo se. Si podés darte de baja de club cuando quieras sin problemas.
Buenas. Tengo un problema.
Me cree la cuenta y cuando pongo comprar millas me dice que no puedo por que es solo para residentes brasileros. En otro link para comprar me dice numero de CPF NO VALIDO.
Como puedo hacer para comprar? Ya tengo la cuenta, puse código postal válido y todo, el problema es el CPF
No se puede más. Saludos
Hola Pablo, capaz vos sabes, yo tengo varias cuentas con pasajes ya emitidos, y lei hoy que las estaban dando de baja y cancelando los vuelos, conoces algun caso que haya ocurrido? Sabes si es cierto? O no estan dejando crear cuentas nuevas? Aguardo tus comentarios. Gracias. Omar
Tengo certeza de un amigo que me envió el mail de cancelación por mail privado. Además le bloquearon la cuenta. Saludos
ya no se pueden comprar mas? 🙁
Nop
Hola Buenas noches no puedo terminar la inscripcion , no se que va aqui CPF* gracias !!!
vacío. Igualmente lee los post actualizados de Smiles antes de hacer algo.
Hola, acabo de sacar 2 pasajes con cuentas diferentes ida a Atenas por 35.000 millas para febrero del año que viene sin ningun problema.
No se si bloquearán todo pero por el momento no sucedió.
Saludos.
Hola, soy nuevo en esto. Me di de alta un usuario ayer en Smiles, ya tengo cuenta puedo ingresar y todo, pero a la hora de querer comprar millas me dice: «A compra de milhas está disponível somente para brasileiros.» y no me deja comprar…existe alguna forma de solucionarlo? poniendo un domicilio de brasil? muchas gracias!
Hola, no vas a poder, tenes que ser de Brasil y tener CPF
Hola, alguien me puede decir como dar de baja la membresia? ya logre emitir !!!!. Muchas gracias!
Aconsejamos darte de baja después de haber volado. Saludos
no se puede ya comprar millas por ser argentino?
Asi parece.
No hay ninguna novedad respecto a este problema?.. a mi mepasa lo mismo que pusieron varios respecto a que me pide el CPF y no tengo ningun numero .. alguien pudo comprar en este tiempo??
Hola Tamara,
Por ahora no, sólo podrías obtener millas volando, o suscribiéndote al Clube Smiles o transfiriendo puntos de un programa de recompensas de una tarjeta de crédito como Amex o el Banco Patagonia.
Saludos
buenas, gente que le gusta viajar!! unas preguntitas… 1) es definitivo, temporal, en estudio, que los argentinos no podamos comprar mas Millas??? y 2) todos sabemos, que este es un programa excelente, no hay ninguno similar en argentina o en construccion? digo excelente por que es posible viaja a precios muy buenos… sdos y sigan asi, excelente sitio!
Hola MaK,
Sobre el punto 1, no tenemos la respuesta 🙁
Sobre el punto 2, el programa más adecuado para caja viajero dependen mucho de la cantidad de vuelos que realices, las tarjetas de crédito que utilices, los destinos a los que querés volar, etc. A nosotros nos han resultado muy útil LANPASS, Aerolíneas Argentinas, AAdvantage y Miles&Smiles. Pero es cierto que con sus promos SMILES generó unas oportunidades excepcionales (y unos líos excepcionales también 🙂 )
Fijate algunos de nuestros post sobre los programas de pasajero frecuente:
– https://www.infoviajera.com/2015/01/aerolineas-plus-vs-lanpass-round-1-canjes-desde-el-interior/
– https://www.infoviajera.com/2015/01/aerolineas-plus-vs-lanpass-round-2-vencimiento-y-renovacion-de-las-millas-o-kilometros/
– https://www.infoviajera.com/2015/03/aerolineas-plus-vs-lanpass-round-3-canjes-anticipados-al-valor-minimo-en-temporada-alta/
– https://www.infoviajera.com/2015/07/aerolineas-plus-vs-lanpass-round-4-canjes-al-valor-minimo-para-proximo-feriado-largo/
– https://www.infoviajera.com/2015/05/milessmiles-el-programa-de-pasajero-frecuente-de-turkish-airlines/
Saludos
muchas gracias Viejo!!!
Buenos dias!! Intente registrarme y no me llego nunca la clave smile al correo y me dice q mi mail ya esta registrado , como puedo hacer para que me llegue al mail!! Gracias
Hola Pamela,
Fijate si no entró como SPAM o Correo no deseado.
Por otra parte, la clave no te llega, es el PIN que vos informaste cuando te registraste.
El número de tu cuenta Smiles te lo informó al finalizar la registración ¿tomaste nota del mismo?
Saludos
Hola ! compré en junio 20000 millas con el programa 3×1, por lo que tengo adjudicadas 60.000, pero hace tiempo que quiero sacar pasaje e intenté fuera y dentro de la Argentina y siempre me dice que no hay vuelo disponible, he llegado a poner hasta junio del 2.016 y me dice lo mismo, no entiendo entonces, estoy pagando millas y nunca puedo viajar porque no hay vuelos disponibles, ayuda por favor ! intento hablar por telefono pero nunca me atendieronnnnnnnn
Hola Gloria,
¿A qué destino estás buscando?
Saludos
Hola Buen dia, alguno tiene un mail de la aerolinea gol?
Muchas gracias
quiero ir a Bariloche en enero de 2016, muchas gracias por contestar!
Hola Gloria,
Todas las ofertas que en contamos y nos parecen piolas las posteamos en el blog.
Saludos
Gracias por contestarme nuevamente, quiero preguntarte si puedo transferir las millas que compré o que puedo hacer ya que no consigo ningún viaje a donde yo quiero ir ! o si tenés algun telefono donde pueda comunicarme porque tampoco pude hacerlo desde junio, muchas gracias por tomarte el tiempo y la dedicación para responder.
No podés transferirlas. Si podés emitir a nombre de otro. En la página de Smiles, están los teléfonos. Saludos
No puedo registrarme!! probe mil veces con el alt+64 y nada, ya me esta sacando de quicio!
Hola Paula,
¿Probaste desde una PC?
Saludos
no se si llego mi comentario anterior, por las dudas pregunto de nuevo jaja tengo entendido que smiles es una alienza entre aerolineas, de la cuel forma parte air france… yo tengo cuenta de pasajero frecuente en air france , ¿puedo ingresar con ese numero o debo si o si registrarme en smiles?… en caso de registrarme, al momento de viajar, ¿acredito mis millas en mi cuenta air france o en mi cuenta smiles? pregunto porque air france tmb forma parte de otras alianzas de aerolineas
Hola Pri,
Los programas de pasajero frecuente de Air France y GO son independientes y no podés ingresar a uno con tus credenciales del otro.
Cuando volás con GOL podés elegir si sumar las millas de cada vuelo a Smiles, Flying Blue, AR Plus, etc.
Saludos
te cuento mi caso, compre un vuelo a bangkok con air france y klm a $24.000 aun no cargue mis millas, lo haré cuando haga el chek in, pero no se donde me conviene cargarlas…
soy nueva en este mundo de las millas, y leyendo muchas paginas vi que air france es socia de smiles pero tmb de sky team, entonces si las cargo en smiles no las voy a poder usar en otras aerolineas socias de sky team, y si las cargo en air france,¿ las puedo usar en smiles? estoy super perdida….
Hola Pri,
Tenés que analizar los programas y ver cuál se adapta más a tus necesidades, si te interesa acumular para volar por determinada aerolínea, si tenés tarjetas de crédito que puedan sumar en algún programa, etc.
Para darte una idea general, te dejamos unos «rounds» que comparan los dos programas más usados en Argentina: Aerolíneas Plus y LANPASS: https://www.infoviajera.com/2015/01/aerolineas-plus-vs-lanpass-round-1-canjes-desde-el-interior/
Saludos
no me deja poner el arroba de ninguna forma, AYUDAAAAAAAAAA !!!
Hola Rocío,
¿Probaste desde una PC?
Saludos
hola soy gustavo yo me registre ,como cargo las millas gracias
Hola Gustavo,
Lamentablemente desde hace unas semanas Smiles sólo está permitiendo comprar millas a los brasileños.
Queda la posibilidad de adherirse al Clube Smiles, lo cual es claramente ilegal de acuerdo al reglamento del Clube pero varios lo han utilizado. Obviamente, asumiendo el riesgo.
Otra posibilidad es transferir a Smiles puntos de Membership Rewards de American Express o puntos del Banco Patagonia.
Saludos
Hola jl, como puedo transferir las millas a una sola cuenta y que costo tiene? Es de mi esposa a la cuenta mia
No podés si no tenés CPF (documento brasileño)
Hola! Quiero comprar millas pero me aparece el monto en dolares, pero veo que a todos les aparece en pesos argentinos, alguien sabe porque? Al registrarme puse que era y vivia en Argentina. Muchas gracias
Hola Dafne,
En el sitio móvil en este momento aparecen en R$ y en el sitio web en U$S.
Saludos
Hola! intenté varias veces ingresar al clube smile pero me pide el cpf. Tenes idea si se está pudiendo ingresar de alguna manera? Compre millas en la ultima promo del 3×1. En ese momento un aereo a Natal estaba 13.000 millas y ahora no bajan de 40.000… Tampoco sé que va a pasar con el cambio de reglamento despues de noviembre. Tenes alguna idea?
Gracias!
Hola Pablo,
Con respecto al Clube, habría que probar, en este post contábamos tres alternativas: https://www.infoviajera.com/2015/07/smiles-sortea-un-millon-de-millas-entre-socios-del-clube-smiles-volta-ao-mundo-smiles/
Compartimos la incertidumbre con respecto al cambio de reglamento…
Saludos
Hola!, Estoy intentando inscribirme en smiles y el campo «tipo de documento» no puedo dejarlo vacio.
A partir de esto, no se con que datos completarlo!.
Podrias ayudarme,
Muchas gracias.
Le podes poner el pasaporte?
No tengo pasaporte, alguien pudo inscribirse en estos dias?
hola, Es imposible registrarme no puedo ingresar el @, es un pa pe lón!!! mas de dos horas!! lalme por telefono y me tratan cómo si la inútil fuera yo! y estoy leyendo que a muchas personas le sucede. «NO FUNCIONA» Nada: noi alt+64 ni altgr+q ni ctrlc +shifinsert.
Que hago?????
Hola Norma,
Probá desde una PC, no desde teléfono, notebook, tablet, etc.. Presioná la tecla Alt de la izquierda y sin soltarla escribí 64 con el teclado numérico, luego soltá Alt y debería aparecer la famosa @.
Saludos
Hola jlcota, yo estoy intentando desde una computadora y no me deja poner el @. Lo más raro es que cuando confirmo el mail si me deja ponerla. Cómo puedo hacer? Gracias!
Samanta, ¿ya probaste con la instrucción de este post?: «Para poder escribirlo se debe presionar la tecla Alt de la izquierda del teclado y, sin soltarla, ingresar el número 64 en el teclado numérico, luego soltar la tecla Alt y aparecerá la @.» Saludos.
Hola Cintia C. Si ya probé y no me dejó
Cambia el idioma de tu teclado a ingles de EEUU, y presiona SHIFT + 2
Buenas tardes, cómo están. Muy valioso este espacio! En esta oportunidad les quiero preguntar si siendo argentino es posible adherirse al Club Smiles 1000, 3000 o 5000. Ya hice la inscripción al Programa pero quería saber si era posible poder acceder a los beneficios de esa promoción.
Hola Pablo,
El reglamento del Clube Smiles dice que debés tener CPF.
Por otra parte te comentamos que varios lectores sin CPF se inscribieron y lo utilizan desde hace meses.
Saludos
Hola cuando quiero comprar un promocion me pone CPF invalido , alguien sabe como se corrije ?
¿Qué es lo que estás intentando comprar Roberto?
tengo notebook y no me deja de ninguna forma poner el @ en el casillero del mail.. como puedo hacer ???? si o si tengo que poner el mail ??
Hola Melanie,
Podrías probar desde una PC de algún familiar, amigo o cyber.
Sí o sí tenés que ingresar el correo electrónico.
Saludos
Hola, me dice que puedo comprar hasta 40000 millas, como puedo hacer para comprar mas?
gracias, saludos!
Tendrías que abrir otra cuenta a nombre de familiar, amigo, pareja, etc.
Saludos
Hola intento registrarme y me dice documento inválido.
Fíjate de poner bien la nacionalidad.
yo pude probando en la computadora tenes que apretar alt y clickear el teclado de los numeros de tu mano derecha 64 y soltar alt. OTRA FORMA es poner tu mail en la confirmacion del mismo y copiar y pegar arriba.
Hace unos meses un lector publicó un link que permitía adherirse el club smiles sin CPF y lo hice y me salió perfecto, ahora quiero hacer lo mismo con mi esposa y ese link ya no funciona. Hay alguna otra forma de hacerlo?
Fijate si te sirve esto. Revisá el reglamento
Ya lo hice, utilizando el método que indicó esta chica salió perfecto. Muchas Gracias.
Lo único, que espero que la reserva se caiga en 72 hs. Si no estamos hasta las manos.
Hola. Hace unos días me suscribí a la pagina de smile pero no me fijé que en el tutorial que ustedes muestran y que es mas que excelente, había que dejar en blanco el tipo y número de documento, pero yo lo agregué :(( . En que me perjudica el haberlo puesto? cuando ustedes hablan de Cerrito -para ir a pagar por ejemplo- a que se refieren? son de Mar del Plata, no de Capital Federal, supongo que es una dirección de Gol tal vez? y la última pregunta, el 0800 que también mencionan, que numero completo es? de la Info Viajera solo puedo decir que son lo mas!!! y JlCota, genio como explicas todo (es porque sos de Mar del Plata tal vez?) saludos!!
Hola Grace,
Haber ingresado el número de documento no te perjudica en nada.
Olvidate lo del «método Enrique» e ir a pagar al centro, no es algo que nosotros publicamos, es un comentario de un lector.
El 0800 es el que mencionamos al pie de este post: https://www.infoviajera.com/2015/10/millas-smiles-desde-cero-inscribirse-comprar-millas-buscar-vuelos-y-emitirlos/
Gracias por los comentarios 🙂
Saludos
Gracias Jlcota!!
ahh tenía mas preguntas!!, hablan de la pagina Web y del sitio movil, hay una versión para bajar a un smartphone, o es una única versión o sea la web de smile? y hay que asociarse a Club Smile, o la compra la hago como dice el tutorial? Gracias, saludos
Hola Grace,
Ahora hay sólo un sitio unificado, no hay más versión móvil y web.
Los de asociarse al Clube es opcional, revisá el reglamento ante de decidir adherirte: https://www.smiles.com.br/clube-smiles/regulamento
Saludos
Hola yo no tengo teclado numérico ya que utilizo una notebook y no me funciona el alt + 64 para colocar el @. habría otra forma?
Muchas gracias.
Florencia, probá en otro explorador de internet. ¡Éxitos!
Copiar y pegar desde otro lugar te funciona?
Hola estoy intentando registrarme y no me lo permite..me dice que tengo campos vacios y lo único que me señala es donde se pone el nombre y el apellido este cartelito: Para ganar millas Smiles, escriba su nombre y apellido exactamente como al lado en el momento de la compra de entradas…
Me pueden ayudar por favooorr!!!!
Fijate los teléfono también.
Hola una pregunta, si quiero comprar un viaje de ida y vuelta a NY por ejemplo, puedo realizarlo de la siguiente forma:
Me creo dos cuentas a mi nombre
En la primera compro el vuelo de ida
En la segunda el de vuelta
Digo esto porque no me alcanza para los dos vuelos en una misma cuenta!!
Gracias!
Si podes hacer eso. Fijate que si compras hoy a mucha gente le triplicó
Hola.. consulta el documento se puede poner 1111111111? eso no trae problemas con la cuenta? digo me la podrian cancelar?
Ponele el dni mejor
Estimados, actualmente aparece el signo «$», ni con el AR,ni con R. Estoy logueado. Sería en reales?
Te reembolsan las millas adquiridas? Compré unas pocas para probar, pero por la fecha que me voy mucho no me conviene el programa… gracias
Las millas no son reembolsables, según las condiciones. Fijate en tu resumen como te las cargaron
la otra forma de poner el «@» es en la parte donde pide confirmar correo electronico (osea escribir el que se quiere colocar arriba de nuevo) escribir ahi todo el mail (ej: [email protected]) y seleccionarlo todo con el mouse (o pad en caso de notebook) y arrastrar lo seleccionado sin soltar hasta arriba donde te pide que ingreses el correo electronico.
genioooo !!! hice lo que dijiste y me salio bien, igual creo que fue casualidad
¡Geniaaaaa!!! La única manera en que me funcionó, gracias!!
Gracias Maria! esta página realmente me vuelve loca, pude hacerlo con tu consejo!!!
Como van a la pantalla para poner los datos y la nacionalidad?
Hola Luciano,
No estamos seguros de comprender tu consulta.
Saludos
hola!, ya estoy adherida, tengo millas. ahora no puedo tener la pagina traducida para entender un poco mas. como hago?
saludos
Algo se puede traducir con el Google
no funciona
???
estoy en la misma que varios, no me deja poner el @…ya me esta poniendo nervioso, alguna sugerencia ? desde ya muchas gracias..
Desde un teclado de notebook? Probá de una compu tradicional
Me pueden ayudar. No puedo inscribirme en el club smiles. Hace dos semanas que intento por el chat y no me mandan el link porque no tengo CFP. Alguno pudo en estos días inscribirse?
No tuvimos reportes de adhesiones recientes, veamos si algún lector comenta …
Excelente tutorial. Gracias a él pude inscribirme sin problemas, lastima que lo encontré despues de haber comprado los pasajes. Hay forma de relacionar o agregar los pasajes a mi cuenta smiles?
¿Ya volaste Andrea? Saludos
Hola quiero recuperar la clave de smile pero me pide complemento y no me toma nada de lo que pongo.
Que va en esa parte? Hay otra forma de recuperar la clave? Gracias
hola quisiera saber de la existencia de la promo que triplica las millas? o la que te da un 150% ? si esta la posibilidad que vuelva a salir esa promo como el año pasado.
gracias
Ahora no está. Ni bien salga la publicaremos seguramente.
Hola. Olvidé mi contraseña de Smiles, y cuando pido recuoerarla me pide que ingrese mi CPF, que obviamente no tengo porque no soy brasilero. Como hago? Gracias!
Dejá ese campo vacío Gera. Saludos.
Funcionó perfecto. Muchas gracias!
😉
Buenas, como estan??
Recien intente inscribirme (amigos mios que viajaron por smiles gracias a ustedes me habian dicho que ya no se podia) y pude!
Al estar inscripto ya estamos tranquilos que quedo bien? o el tema es al comprar las millas???
Gracias por dar toda la info siempre chicos!!
Hola, una vez inscrito no hay problema. Lo que no se puede ahora, es unirse al Club Smiles. Saludos !
Que raro, pude inscribirme hace un rato cuando escribí el comentario…. por eso les consultaba, ya pude loguearme en la web y me llego el mail: «MATIAS NICOLAS,
Seu cadastro foi efetuado com sucesso! Aproveite todas as vantagens
Smiles e comece a programar a sua próxima viagem.»
Habran abierto la inscripcion de nuevo???
No, una cosa es inscribirse en el programa y otra al Club Smiles. Vos seguramente te adheriste al programa solamente.
Eso lo voy a saber recien cuando me adhiera a pagar mensualmente para recibir millas? me conviene esperar a que haya un 3×1 o me inscribo ahora igualmente? que opinas pablo?
Si te podés inscribir hacelo. Luego en el 3×1 comprás. Necesitás CPF para hacerlo seguramente.
Hola que se debe poner en los campos DDI Y DDD? Gracias, saludos!
Hola, Nicolás. Código del país y de la ciudad correspondientes al número de teléfono. Saludos.
me dice documento inválido que hago ?
Poné tu DNI sin puntos Santiago. Saludos.
me dice campo de documento invalido y no lo pongo con puntos ni espacios
Está dando error el sitio al registrarse, tendrías que contactarte con el soporte de Smiles a ver si ayudan.
Saludos
Hola que tal, estoy intentando registrarme a Smiles, completo todos los datos y me salta un cartelito que dice «Documento inválido»
No me esta permitiendo registrarme.. lo escribo sin puntos ni espacios.. probé varias formas y nada. se les ocurre algo? gracias!!
Hola Camila,
Vas a tener que comunicarte con el soporte de Smiles, está dando error, evidentemente se trata de un error en el sitio.
Saludos
gracias! saludos!
Hola! Trato de inscribirme en el programa Smiles y no puedo ingresar el nro de celular completo: me falta un lugar pues mi número el 54 3465-y seis números más. Me lo reclama!!!
Igual no es importante. Dejalo con un numero menos
Hace 2 días que estoy intentando registrarme en Smile. Primero resolví lo del @, pero ahora me da ´»Campo Documento Inválido»
No me deja dejar vacio en Tipo de Documento. Desistí, y realicé el check in sin registrar las millas.
De que forma se puede agregar las millas después
Hola Rodolfo,
Para poder cargar las millas primero deberás registrarte y obtener el número de psajero frecuemte. El sitio está con error desde hace semana para nuevas altas, te sugerimos contactar directmente a Smiles por este asunto.
Saludos
Buenas, en DDI pongo el código de área del país y de mi ciudad respectivamente y me dice incorrecto, porque será? Saludos!
Probá solamente con el Pais
Hola, saben si se puede inscribir en el club smile? queria comprar millas cn esas promos pero mi pide el CPF. tengo millas por banco patagonia (actualmente canjee mis puntos por 10.000 millas. saben si puedo comprar millas no a traves del club, pero si a traves de la pagina? gracias
Hola, Carol. Estando inscripta en Smiles podés comprar 40.0000 millas por año, para acceder a las promos tenés que ser del Clube. Algunos han logrado adherirse así, con mucha perseverancia:
gracias por la respuesta, pero para ser del club piden el CPF, que es para los brasileros. hay argetinos que se adhirieron sin CPF? o antes no lo pedia? gracias!!!
Hay argentinos que se adhirieron sin CPF porque cuando recibí el link para adherirte no controla ese requisito Carol. Saludos.
Hola Carlol,
Date una vuelta por este otro post: https://www.infoviajera.com/2016/09/smiles-vuelve-a-permitir-asociarse-al-clube-sin-cpf-de-facto/
Saludos
Hola!. Me ayudarían¨?. Tengo millas en Delta, las puedo transferir acá?.
No podés transferir millas entre distintos programas 🙁
Otra consulta por favor, cuando cree la cuenta puse pasaporte y nro de pasaporte, está mal?. conviene cambiar eso?. Gracias!
No vemos problema con ello si son datos reales. Saludos.
ni funciona el botón de registrarse ahora!! el arroba te lo permite cuando pones el mail en el 1er casillero, no cuando confirmas, ya probe 800 veces!!!!
Silvana, fijate de ubicar el cursor un poco más abajo de la palabra «cadastre-se», ahí te permite ingresar. Saludos.
Silvana, me pasó lo mismo, imposible escribir la confirmación del mail hasta que leí el comentario de alguien por acá. Lo único que me funcionó fue escribir el mail en la primera casilla, marcarlo como si lo fueras a copiar, y luego «arrastrarlo» hasta la casilla de verificación. Suerte!
Buenas tardes: Hace aprox. 3 meses que intento registrarme para crear una cuenta y no puedo hacerlo. Intente de mil maneras. Fui al banco y me dijeron que era una pavada registrarme, lo intente creo que 20 o 30 veces. Me dice dni inválido. Tengo como 150.000 puntos para cangear en millas acumulados de más de 2 años, y a ésta altura creo haberlos perdido. Quien se va a hacer responsable de haber perdido mis puntos? cuando ingresar a la página y crear una cuenta es imposible. Espero una respuesta y solución. No existe ningún lugar ni te. donde se pueda hacer el reclamo. Un desastre!
Hola, Liliana,
Probá darte de alta con el número de pasaporte. Asegurate de seleccionar nacionalidad argentina.
Saludos
Las veces que llamé por te. me trataron como si fuera una inútil. Realmente para mí un servicio pauperrimo!!
HOLA SOY NUEVO EN ESTO QUIERO REGISTRARME Y NO PUEDO EN TIPO DE DOCUMENTO NO TENGO PASSAPORTE COMO HAGO PARA REGISTRARME PORFAVOR !
Hola, podés ponerle el DNI?
Por favor estoy inscripto, como debo hacer para saber el saldo en millas que tengo disponible?
Simplemente ingresá en tu cuenta desde la web de Smiles con tu número de cuenta y contraseña, Mario. Saludos.
Hola, Mario. Si te logueás en la web de Smiles, podés ver tu extracto en los detalles de la cuenta. Saludos.
buenas tardes. Estoy intentando suscribirme y me da error al terminar de cargar todas la información que me solicita
. Esta funcionando bien la página Web?
Gracias
Leandro
No sabemos. Probá de otro navegador por las dudas