Cómo cargar comprobantes en PreViaje 2021: paso a paso y dudas frecuentes
La web de Pre Viaje está empezando a funcionar con cierta normalidad y son muchos los viajeros argentinos que están registrando los comprobantes de sus compras para recibir el crédito del 50% y gastarlo en el rubro turístico más adelante.
Dado que están surgiendo varias dudas, en este post les mostramos cómo cargar los comprobantes en PreViaje, sean facturas que corresponden a servicios (como el alojamiento) o recibos de tickets aéreos.
El primer paso es ingresar a https://previaje.gob.ar/app/beneficiarios y loguearse con Mi Argentina. Les pedirá que actualicen sus datos y les enviará un correo electrónico con la confirmación.
- Sobre esta parte inicial del proceso les contamos detalles en Ya podés darte de alta en PreViaje y cargar los comprobantes
Bien, tenemos la cuenta creada y elegimos el medio de acreditación. Yo seleccioné «Tarjeta PreViaje2020» porque aún la conservo.
Ahora es momento de crear un nuevo viaje en https://previaje.gob.ar/app/beneficiarios/viajes, donde deja bien claras las fechas de compra, carga y viaje.
Este paso es bien sencillo: dicen cuándo viajan, desde dónde a dónde, con quién y se termina viendo así. En ese
Cargar un comprobante de reserva de alojamiento
Dado que no tengo ninguna reserva actual, voy a usar una factura del año pasado como ejemplo para ver cómo cargar un comprobante de reserva de alojamiento, en un hermoso hostal de Ushuaia en este caso.
Clickeamos en «Cargar comprobante» y, al indicar el CUIT del proveedor, la web hace una verificación y automáticamente trae su razón social.
Recibimos algunas preguntas sobre cómo completar algunos datos correspondientes a la factura o recibo. En facturas de tipo B o C (como la que está más arriba), el tipo de comprobante es la letra grande que ven (B en este caso), el punto de venta suele ser una cantidad de ceros y un número (0001 en este ejemplo), el número de comprobante es lo que viene después del guión en las facturas tradicionales (en este ejemplo viene aclarado con una leyenda) y el código de autorización electrónica (CAE) suele aparecer al pie.
Cargar un comprobante de vuelo
En el caso de que estén cargando un aéreo o ticket en PreViaje, se utiliza el número de boleto/ticket y el código de reserva.
Si en «Número de ticket» les pide 14 dígitos, completan con un cero al comienzo.
Lo más probable es que el comprobante en formato digital les haya llegado como adjunto por e-mail; si no fue así, imprimen en PDF el e-mail de confirmación y suben ese archivo.
En este ejemplo de Aerolíneas Argentinas, pueden ver el código de reserva a la derecha (son seis dígitos) y, en el primera línea de «Información Del Pasajero», ven el número de boleto (ticket) que tiene 13 dígitos.
En el caso de JetSmart, el código de reserva es el «itinerario de su Reserva» y el número de ticket aparece bajo ese nombre (14 dígitos).
En caso de que tengan alguna incidencia o problema, recomendamos comunicarse con el centro de contacto:
- Centro de contacto para consultas sobre Previaje: 0810-555-6100
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.
Esperamos que esta guía paso a paso les sea de utilidad y puedan aprovechar con éxito el programa de promoción turística.
Post relacionados:
- Ya podés darte de alta en PreViaje y cargar los comprobantes
- Vuelve PreViaje: crédito del 50% sobre lo que gastes para viajar desde noviembre 2021 (incluye todo el 2022)
Si todavía no emitiste nada, es buen momento para ir armando viajes y escapadas nacionales:
Suscribite al canal de YouTube para recibir avisos cuando subimos un nuevo video: youtube.com/InfoViajeraCom
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.
hola buenos dias el correo fue a mi casa con la tarjeta y no habia nadie alguien sabe cuanto tengo que esperar para acercarme a la sucursal del banco alguno le paso?
hola naty! a mi me paso exactamente igual, llama al 08105556100 y hace el reclamo.. todavia estoy a la espera de que llegue mi trajeta previaje
Natalia! Por lo general vuelven a pasar a las 48 hs
Hola, compre tres aereos uno para mi y dos para cada una de mis hijas. Puedo cargar los tres pasajes? me devuelven el 50% de cada uno de los pasajes?
Hola, podés cargarlos todos en tu cuenta. Saludos.
Hola! Quería consultar sobre el nombre de la factura. Me prestaron una tarjeta de crédito para paga el viaje, como hago para que la tarjeta del previaje quede a mi nombre? Debería pedir cambio de nombre en las facturas o pedir mi nombre en la tarjeta? De ser así a quien se lo pido?
Saludos!
Lo tiene que cargar en previaje, la persona a la que le facturaron.
No importa que tarjeta usas. Lo importante es a nombre de quien esta la factura. Pedí que la factura la hagan a tu nombre y listo. Yo hice así y no tuve problema.
Hola que tal. En mi caso compre un paquete por despegar y me envían factura A con el total. Debería cargar los tickets de aerolíneas a parte???
Se carga la factura. Si es A no la podés cargar
Hola. Mi consulta es en caso que no venga la tarjeta, se puede realizar la compra como si fuera mercado pago? Desde el banco Nación me manifestaron que ya no se usa más tarjeta, solo la billetera electrónica.
Hola, no he usado la BNA+, veamos si alguien comenta. Saludos.
Me interesaría saber porque complican innecesariamente el registro en este sistema al solicitar el sitio un campo obligatorio como el código de autorización “Cae”alguien sabe de donde se obtiene para finalizar la carga de datos de la factura de Hoteleria?Gracias.
Es muy simple. FIjate este post
¿Cómo cargar las facturas en PreViaje sin errores? (sirve para las rechazadas)
Hola me interesaría saber a qué genio se le ocurrió incluir el CAE en este proceso de registro es necesario complicar este trámite de esta manera?
Tampoco es tan complicado copiar unos números. COn eso validan con AFIP
Compré pasajes aéreos en dos reservas y tarjetas diferentes ,en una reserva figuramos tres personas y en la otra mis dos hijos. Debo cargar todos en mi previaje ó deberán gestionar aparte otra cuenta de previaje?
Si los pagaste vos, cargalos en tu cuenta
Si le compro un pasaje a mi hijo menor de edad para que viaje solo directamente por Aerolíneas Argentinas con mi tarjeta de crédito hay forma de recuperar el 50%. El pasaje viene a su nombre, el mío no figura en ningún lado, no se si lo puedo cargar yo. Ya que yo no estoy en la reserva
Yo lo cargaría en tu cuenta
Por culpa de previaje distorsionaron el mercado, se dispararon al doble los precios del rubro turistuco, y en eealidad con la devolucion solo se consigue acceder al precio normal, ademas de tanto tramite molesto eso es para La GiLADA
Hola yo me anoté me dicen que próximamente estará reflejado en mi billetera virtual pasaron 17 días y no me aparece en la cuenta bna
Ponen el saldo unos días antes del viaje
Muchas gracias
Buenas, saque aéreos por Almundo, tengo la factura B. La factura no especifica punto de venta (fue via web) y el nro de comprobante se pasa de los 8 dígitos. Estas dos cosas me están trabando. Alguna idea? Gracias!!!
Fíjate este post
¿Cómo cargar las facturas en PreViaje sin errores? (sirve para las rechazadas)
Gracias lo pude sacar !!!
Hola Lautaro a mí me pasa lo mismo recién quise ingresar todo y me di cuenta !! Cómo lo solucionaste ???
Con el post que comparte Pablo, ese qr muestra todo!
Hola! No se como sacar el punto de venta. No me lee el codigo QR de la factura de Despegar. Lo hice con la app Escaner QR y Codigos de Barras. Hay alguna otra manera para hacerlo???
Fíjate este post
¿Cómo cargar las facturas en PreViaje sin errores? (sirve para las rechazadas)
Tuve el mismo problema
Fíjate que estes poniendo FACTURA B no recibo sino FACTURA
Te aconsejo que llames al 0810 esperes en línea porque TE ATIENDEN y te lo solucionan en unos días
El punto de venta son los primeros números
Investiga en internet que te dice fino hacerlo
hola, hace más de un mes y medio q pedi la tarjeta de nación y nada. fui al banco, me mandaron a correo argentino y nada. hay tanta demora? saben algo?
Vienen demorados parece
Ahora me enviaron una factura que en lugar de QR tiene Codigo de barras, como se resuelve para conseguir todos los datos?
Tiene que tener qr. Es obligatorio de AFIP. Cualquier cosa consulta a un contador
Hola. Cuando cargo la factura la barra queda siempre en «0» y no carga la factura en pdf. Qué puedo hacer?
Apretar el botón continuar
Hola. Si compro pasaje en micro a la costa para mi y mi pareja, pagandolos con mi tarjeta de credito, puedo cargar los pasajes de mi oareja en mi previaje? O me lo rechazan? Gracias
Si, podes cargarlos en tu cuenta
Buenas ncohes, alguna recomendacion para cargar pasajea terrestre? porque se me esta complicando la carga de los mismos, el Numero de comprobante, cual seria?
Gracias
No cargué yo de esos. Debería ser el número de boleto imagino
BUENAS NOCHES PARA LOS QUE COMPRARON EN DESPEGAR Y LES SALTA PROBLEMAS CON EL CAE, CUANDO PONGAN EL CUIT DEL PRESTADOR NO PONGAN EL DEL HOTEL PONGAN EL DE DESPEGAR CUIT N°30-70130711-5 Y DESPUES TODOS LOS DATOS DE LA FACTURA QUE TE DA DESPEGAR. ESA ES LA SOLUCION.
Claro, tiene que ir el CUIT de quien emite la factura. Saludos.
Hola Buenos Días, les consulto compre 3 boletos aéreos a distintas persona, y tengo 1 solo código de reserva para los 3 y me enviaron 1 recibo por cada boleto. yo puedo cargar los 3 recibos ?? o se debe cargar por separado ósea cada quien carga su recibo
Si vos los pagarte, podes cargarños
hola, hice una compra en jetsmart de tres aéreos y me enviaron por mail una confirmación del itinerario con un numero de reserva y tres numero de ticket (uno por cada persona que viaja). Cargo ese comprobante en mi previaje o cada pasajero debe cargar en su previaje con el mismo numero de reserva y poniendo su numero de ticket
Yo cargaría los tres separados en la cuenta del que lo pagó
Hola! Saque dos pasajes, uno para mi y otro para mi mama. Los tickets se tienen que cargar juntos (se uso la misma tarjeta) o cada una puedo cargar el suyo en el previaje?
Si, pasalos en la misma cuenta del que los pagó
tengo una duda, yo ya tengo un credito de 84.000 del hotel, si cargo los 3 aereos en mi pre viaje (el total es 64000 los 3 pasajes) superaria los 100.000 pero la duda es si lo podria cargar mi novia con sus datos.
Probá, total no se pierde nada
Consulta cómo cargo el comprobante de Aerolíneas Argentinas? Por un lado está el monto total y por otro, ese monto más los cargos extras. Me rechaza el comprobante. Ayuda! Por favor. Gracias
Se carga por el total sin los gastos financieros
Pablo, los gastos por intereses no se pueden incluir en el monto total pagado? hubo rechazos por este motivo?
Según recuerdo, si, los rechazaban
Buenas tardes, tengo un ticket factura B de controlador fiscal y no figura el numero de CAE, como puedo cargar el comprobante?
Probá cargando el CAI que tiene
Buenas, les consulto, estoy por reservar al hotel pero no me lo cobra ya mismo, como cargaria ese comprobante de algo que no me cobraron todavia? le paso a alguien
Para participar del PreViaje, te tienen que cobrar y mandar la factura ahora (hoy)
Hola, tuve que comprar los pasajes para mis tíos, al estar los pasajes a su nombre los pueden cargar ellos en previaje? o si o si debo cargarlos yo? Gracias!
Tenemos entendido que pueden ser de las dos maneras
muchas gracias!
Hola buenos días. Tengo una consulta
Ayer 31/12 último día de pre viaje compre aereo en fly bondi.. pero no me llego o no encuentro la factura o boleta que debo cargar para la devolución. Alguien puede ayudarme? Gracias!
Si te emitieron el pasaje, con eso es suficiente
Hola. Feliz año!! tenes idea como cargar la factura de despegar, me hicieron una factura y una nota de crédito asociada por un descuento. Muchas gracias.
Tenés que seguir las instrucciones. Se cargan todos los datos de la factura
Pero es una factura y una nota de crédito. Cargo solo la factura ?
cuando cargás la factura, te pregunta si tuvo nota de crédito
Ah ok. Mil gracias!!!!
Que tal pablo. Ante todo bueno año. Compre un pasaje en cuotas, por lo que tengo un numero de ticket asignado a lo que en previaje denominan «cargos extra» por la cuotificacion. La pregunta es si en el monto total debo incluir el «costo extra» por el plan de pago en cuotas, o si va solo el costo total del pasaje. EL video y el modelo de comprobante que muestran en la pagina no es claro al respecto.
muchas gracias
saludos
Para mí va solo el monto sin la financiación
Te consulto .
Compre en Aerolineas, con Ahora 12 ( hay un recargo )
Tengo que cargar el monto del pasaje ?( sin contar el recargo por financiación?) o tengo que poner el monto total con recargo incluido ?
Solo el monto del pasaje sin gastos de financiación
Hola, buenas tardes, yo cargué el monto con los intereses incluidos. El rembolso se encuentra pendiente, no está rechazado aún. Como puedo hacer para subsanar el comprobante? gracias
Tenés que esperar que lo rechacen
Hola, si tengo una factura para cargar pero no tengo ningún viaje previsto aún, puedo poner un itinerario y fecha cualquiera? después se puede modificar?
La factura debería de ser de un viaje.
La factura es de un hotel. Por lo que entendí para cargarla hay que colocar los datos del próximo viaje (que no lo tengo aún). Se puede cargar igual?
Pero el hotel para que fecha. Deberían ser las facturas del hotel de tu próximo viaje a partir de febrero
Qué mala onda! Está clara mi pregunta, es obvio que no estás con ganas de contestar. De última poné que no sabés, no seas tan amargo
Mala onda? Te contesté ya varias veces y parece que no entendés.
La factura tiene que ser de un hotel para tu próximo viaje con fecha posterior a febrero.
La factura del hotel que tenés de que es?
Hola chicos! Feliz año! Primera vez utilizando previaje, y creo que me la mande… compre en aerolineas argentinas 2 pasajes a ush. en el tutorial dice q cargue cada nro de ticket, hasta ahi ok. El tema es que cuando subí el comprobate donde figura el monto de los pasajes abonados es uno por ticket, y me dejo subir un solo comprobante, o sea por el valor de uno solo. No me deja agregar comprobante, ni tampoco crear uno nuevo porque me dice que el nro de ticket ya fue usado. Ambos estan en la misma reserva, pero el comprobante subido es el valor de un solo pasaje. Tengo miedo que solo me validen por 1 pasaje, y no por los dos. A alguien le paso? ademas com oestamos sobre la fecha de que termine la carga me da miedo que no me dejen luego subir el comprobante. Saben como se puede solucionar? Mil gracias!
Venos si alguien comenta
hola Recién me comunique con previaje. Seguramente te lo van a rechazar y ahí lo modificas. Lo que hiciste mal por lo que entiendo es cargar juntos los dos y poner el monto de uno. Cuando dice «agregar comprobante» dentro de una carga iniciada, es para los cargos extra, valijas, intereses, etc.. En ese caso tenes que sumar el monto de los dos comprobantes. Espero se entienda
Hola Maggie, muchas gracias por tu respuesta. Si, lo que yo no sabía era que cuando pones un comprobante no te deja subir otro, pense que podías subir la misma cantidad de comprobantes que de nro de ticket, dado que figuran en la misma reserva. Como es la primera vez q lo uso, no tenía idea., y dsps no me dejo subir mas comprobantes ni modificar ni eliminar, lo que habia subido…esperaré entonces! debe pasar solo con los aereos, porque cargue los comprobantes de hoteles y se acreditaron en el momento!
Muchas gracias!!
Hola ! Ya escanee el código QR de mi factura de almundo …pv 113 ..pero me sigue diciendo que el punto de venta no debe tener más de 8 dígitos ….o se tildó o no se que pasa podrán ayudarme ?? Solo hasta mañana se pueden cargar .
Raro lo que dice.
Hola En algunas facturas el punto de venta son los 4 numeros previos al guion
Buenos dias gente, feliz año para todos!! Consulta, hay fecha limite para poder registrarse en previaje? Estoy intentando registrarme y la pagina pareciera que no funciona bien y no logro poder registrarme. Mi consulta es, sera que hay un tiempo limite para registrarse o solo es que no esta funcionando bien la pagina? Agradezco sus comentarios.
No recuerdo tiempo para registrarse
Hola, feliz año a todos, tengo una consulta, hoy cargue 2 pasajes ( el mío y el de mi hija) de aerolíneas argentinas y por cada uno cargue el total y otros cargos, éste último dice ticket FEE e impuestos, será q me lo van a rechazar? Y sia respuesta es afirmativa, tengo chance de volver a cargarla hoy que es último día para cargar comprobantes? Tengo que llamar hoy para solucionarlo?, Desde ya muchas gracias
Esperá a ver como los procesan. Por las dudas llamá al 0810
Hola!! Buenas tardes. Alguno tiene idea cuando te llega la tarjeta? Una vez que ya cargué todo
No se sabe. La manmdan cuando quieren
Buenas tardes, compré pasajes aerolíneas argentinas el 11/09 fecha límite. Y los saque del 5 al 14 de octubre. Me di cuenta en el momento que previaje era a partir del 10/10 y Modifique el vuelvo del 10 al 18 pagando una diferencia de $8000
El problema es que el ticket de mayor montó es el primero, con fecha del 5 al 14. Pero en el segundo ticket figura la fecha donde vuelo, el mismo código de vuelo,que el primero pero $8000 pesos. Y tengo miedo que no revisen y me den solo la mitad de eso.
No sabemos en ese caso. Mandales por el valor original
Hola, puedo sacar un previaje yo y otro mi esposo?
Tengo que hacer dos tramites diferentes?
Gracias
Si, podes. Don trámites separados
Hola que tal, realicé una compra de un vuelo por FLYBONDI para otra persona. En el mail que me llego aparece solamente el nombre del pasajero y al final aparece que se pagó con VISA y algunos numeros de mi tarjeta de credito pero no aparece mi nombre. Cómo van a saber que yo compré el vuelo? puede ser que me rechacen el comprobante?
Para mi lo tenés que cargar a nombre del que vuela
Hola! Tengo dudas respecto a cómo cargo la factura de hotel. El problema es que viajo del 28 al 1 de este mes y el previaje empieza el 29. El hotel me va a facturar pero todo en la misma factura. Servirá? O como se cargaría en ese caso?