La asistencia al viajero de las tarjetas de crédito (versión 2021, pandemia vigente)
Un tema fundamental para quien emprende un viaje es contar con un servicio de asistencia al viajero. Hoy más que nunca, con pandemia de COVID-19 en pleno desarrollo, nos hemos planteado el tema de coberturas, sus límites y detalles a considerar.
Recuerdo haber hecho cosas que, mirándolas con los ojos de hoy, me parecen bordear la irresponsabilidad. Por ejemplo, hace varios años viajamos a Estados Unidos con servicios de asistencia en viajes que tenían un tope de tan sólo U$S 20.000 de cobertura y fuimos contentos. En realidad, deberíamos estar contentos de que no nos pasó nada en el viaje, ya que, si nos sucedía algo, hubiéramos descubierto de la peor manera que la cobertura era alarmantemente insuficiente.
Pensando en eso, y en respuesta a todas las preguntas que surgieron en el post donde preguntamos sus dudas sobre los servicios de asistencia al viajero y lo que cubrían las tarjetas de crédito, estuvimos buscando información sobre qué cubren los (mal) llamados seguros de viaje que brindan algunas tarjetas de crédito.
Recordemos que estamos ante un cambio bastante relevante ya que el banco Santander, uno de los más utilizados por los viajeros argentinos, quita la asistencia al viajero de las tarjetas de crédito Gold y hay nuevas condiciones para las Platinum y Black. Esto tendrá efecto a partir del 1º de abril de 2021.
También tratamos de comparar las coberturas con una prestadora particular, agradecemos al equipo de Assist-365 que nos brindó mucha información en detalle para poder desarrollar este análisis.
El monto que nos cubren
Este es uno de los puntos de vital importancia: el monto máximo de cobertura con el que contaremos para hacer frente a las situaciones que se nos puedan presentar estando de viaje.
Nuestra sugerencia es tratar de contar con la mayor cobertura posible, tengan en cuenta que los bancos ofrecen la posibilidad de incrementar el valor pagando un adicional por ello.
Y siempre está la opción de contratar una cobertura por tu cuenta, eligiendo prestadores como Assist 365 u otros que les inspiren confianza y tengan productos que se adecúen a sus necesidades. En general, estos prestadores tienen coberturas más amplias.
Aquí resumimos las coberturas de las principales tarjetas bancarias:
Tarjeta | Monto máximo cobertura (*) | Fuente |
Visa Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | Link |
Visa Platinum Santander desde 01/04/2021 | U$S 100.000 (accidente) / U$S 70.000 (enfermedad) | Link |
Visa Black Santander desde 01/04/2021 | U$S 150.000 (accidente) / U$S 100.000 (enfermedad) | Link |
Visa Gold Otros Bancos | U$S 24.000 (accidente) / U$S 20.000 (enfermedad) | Link |
Visa Platinum Otros Bancos | U$S 30.000 / EUR 30.000 | Link |
Visa Black Otros Bancos | U$S 150.000 | Link |
Mastercard Gold | U$S 30.000 / EUR 30.000 | Link |
Mastercard Platinum | U$S 50.000 / EUR 30.000 | Link |
Mastercard Black Santander | U$S 150.000 | Link |
AMEX Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | Link |
AMEX Platinum Santander desde 01/04/2021 | U$S 150.000 | Link |
AMEX Black Santander desde 01/04/2021 | U$S 150.000 | Link |
AMEX Gold Otros Bancos | U$S 24.000 (accidente) / U$S 20.000 (enfermedad) | Link |
AMEX Platinum Otros Bancos | U$S 30.000 / EUR 30.000 | Link |
AMEX Black Otros Bancos | U$S 150.000 | Link |
(*) Revisen las condiciones detalladas, pues hay sublímites según el ámbito geográfico y/o tipo de situación a cubrir
Cobertura COVID
En general, hoy todos los servicios de asistencia al viajero cubren ante COVID-19. Hay que prestar atención porque todas las coberturas con tarjetas tienen particularidades en sus «condiciones generales».
A modo de ejemplo, citamos una del banco Santander como para prestarle MUCHA ATENCIÓN:
En caso de ser diagnosticado positivo de COVID-19 tendrás cobertura hasta el monto máximo definido en las condiciones del servicio, siempre que:
a. no hayas viajado a un país, región específica o evento donde la Organización Mundial de la Salud (OMS) o cualquier autoridad reguladora en el país desde / hacia el cual se ha prohibido o no prevenido de viajar.
b. los gastos no están relacionados de forma directa o indirecta como consecuencia de que no obtuviste las vacunas o medicamentos recomendados antes del viaje.
Bastante intranquilizador lo del Santander, ¿no? Sobre todo en estos días en los que hay vigente un decreto que sugiere no viajar hasta fin de año
En el caso de las prestadoras de asistencia al viajero que uno contrata en forma particular suele estar muy bien aclarada la cobertura que brindan en caso de que uno contraiga COVID-19 estando de viaje.
Cobertura COVID Extra
Esto se contrata separado en todos los casos, tanto con las coberturas de las tarjetas como con los prestadores individuales (no sabemos todavía cómo operará el Santander con AXA).
Consideramos que es una opción interesante en estos días tan particulares. Este extra se activa en caso de dar positivo estando de viaje y tener que quedarnos en el destino unos días más. En esa situación, nos cubren con un monto diario para las personas que forman parte del viaje, así como también posibles diferencias en la tarifa del ticket aéreo por el cambio.
Tema pack COVID: Si se enferma uno, ¿qué pasa con los demás del grupo? No pueden volar por estar en contacto, ¿pero actúa pack covid? ¿Les pagan hasta U$S 100 por cada persona que contrató el seguro?
La cobertura se brinda siempre y cuando el pasajero presente informe médico que indica que debe permanecer en aislamiento. Si a uno le da positivo y el resto no puede viajar, deberá pedir un informe que lo indique.
¿Las tarjetas cubren COVID?
Sí, las tarjetas cubren COVID como cualquier otra enfermedad, pero ojo con las condiciones, como lo que mencionamos más arriba en rojo sobre la cobertura que brinda el banco Santander.
Lo que cubren es el tratamiento de la enfermedad, pero no los días extra de alojamiento, costos por reprogramación de aéreos, etc.
Seguros e hisopados
Los hisopados se cubren en caso de que el médico indique que es necesario realizarlo antes síntomas de la enfermedad. Ninguno cubre los costos de los PCR para volver al país por temas migratorios. Algunos prestadores incluyen descuentos en laboratorios para poder hacerse hisopados cuando son requeridos para la salida del país.
Sobre el servicio de asistencia para viajes nacionales
Las tarjetas indican que tienen cobertura a más de 100 kilómetros del domicilio de residencia, salvo la del Santander que, a partir de abril, no lo cubre más.
En el caso de Assist 365, ellos cubren mundialmente, excepto en el país de residencia permanente.
También hay algunas obras sociales prepagas que incluyen asistencia al viajero brindada por algún prestador con cobertura dentro del territorio nacional.
Tiempos de cobertura (duración del viaje)
Detallamos la duración máxima del viaje prevista en la cobertura de las principales tarjetas de crédito bancarias.
Tarjeta | Días corridos de cobertura (Duración del viaje) (**) | Fuente |
Visa Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | Link |
Visa Platinum Santander desde 01/04/2021 | 60 días | Link |
Visa Black Santander desde 01/04/2021 | 60 días | Link |
Visa Gold Otros Bancos | 30 días | Link |
Visa Platinum Otros Bancos | 120 días | Link |
Visa Black Otros Bancos | 120 días | Link |
Mastercard Gold | 90 días | Link |
Mastercard Platinum | 90 días | Link |
Mastercard Black Santander | 120 días | Link |
AMEX Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | Link |
AMEX Platinum Santander desde 01/04/2021 | 60 días | Link |
AMEX Black Santander desde 01/04/2021 | 60 días | Link |
AMEX Gold Otros Bancos | 30 días | Link |
AMEX Platinum Otros Bancos | 120 días | Link |
AMEX Black Otros Bancos | 120 días | Link |
(**) Revisen las condiciones detalladas, pues hay sublímites según edad.
En el caso de las prestadoras de asistencia al viajero que uno contrata en forma particular el límite de tiempo de cobertura lo establece uno al momento de contratar. Puede ser hasta 365 días con la posibilidad de renovarlo durante el viaje. Algo piola es que uno puede contratar también estando en el exterior.
A quiénes cubren los servicios de asistencia en viajes de las tarjetas
Tarjeta | Hijos | Cónyuge | Adicionales |
Visa Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | ||
Visa Platinum Santander desde 01/04/2021 | (*) | (*) | (*) |
Visa Black Santander desde 01/04/2021 | (*) | (*) | (*) |
Visa Gold Otros Bancos | del titular, menores de 26 años | SÍ | NO |
Visa Platinum Otros Bancos | del titular, menores de 26 años | SÍ | SÍ |
Visa Black Otros Bancos | del titular, menores de 26 años | SÍ | SÍ |
Mastercard Gold | del titular, menores de 25 años | SÍ | Sí |
Mastercard Platinum | del titular, menores de 25 años | SÍ | Sí |
Mastercard Black Santander | del titular, menores de 25 años | SÍ | Sí |
AMEX Gold Santander desde 01/04/2021 | ⚠ Sin cobertura ⚠ | ||
AMEX Platinum Santander desde 01/04/2021 | del titular, menores de 23 años (**) | Sí (**) | |
AMEX Black Santander desde 01/04/2021 | del titular, menores de 23 años (**) | Sí (**) | |
AMEX Gold Otros Bancos | del titular, menores de 26 años, incluye adoptados | SÍ | NO |
AMEX Platinum Otros Bancos | del titular, menores de 26 años, incluye adoptados | SÍ | SÍ |
AMEX Black Otros Bancos | del titular, menores de 26 años, incluye adoptados | SÍ | SÍ |
(*) Visa Santander cubre a toda persona para la que se haya abonado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha tarjeta de crédito Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados
(**) Amex Santander cubre a las personas indicadas sólo si se abonó la totalidad del pasaje internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha tarjeta
Cobertura de tecnología
No es nada lindo pensar en que te roben el celular o la compu estando de viaje, la cobertura de equipos tecnológicos nos parece un resguardo más que interesante.
No lo vimos en las bancarias, pero sí como opcional en Assist 365. Podés contratar un seguro adicional de hasta U$S 2.000 para tecnología como celulares, tablets, notebooks o cámaras de fotos que pierdas o te roben.
En este post contábamos más en detalle: Asistencia al viajero y protección de tecnología con Assist-365.
Enfermedades preexistentes
En el caso de los servicios de asistencia al viajero que brindan las tarjetas bancarias, aclaran muy bien en sus condiciones que «Las enfermedades crónicas y/o preexistentes se encuentran excluidas del servicio».
Igualmente es posible contratar cobertura para enfermedades preexistentes con prestadoras particulares.
Enfermedades preexistentes: ¿hay que avisar a la compañía?
Como mencionamos, las enfermedades preexistentes no están cubiertas por los servicios de asistencia en viajes de las tarjetas de crédito.
En el caso de Assist 365, nos respondieron:
No hay que avisar antes de viajar que se tiene una enfermedad preexistente, pero si al momento de necesitar la asistencia, está relacionado a una enfermedad preexistente, ahí aplicará la cobertura de cada plan. Si la pregunta es sobre dar aviso al momento de atenderse sí, siempre frente a una necesidad de asistencia hay que dar aviso. La cobertura por preexistencias viene incluida en el plan. No tenemos upgrade aparte.
Por otro lado, nos aclaran que, si el beneficiario interesado en la contratación de un plan que incluya cobertura de asistencia de emergencia para condiciones preexistentes sufre alguna(s) de las siguientes condiciones: cualquier tipo de cáncer, enfermedades del corazón, enfermedad pulmonar crónica y/o enfermedad hepática crónica, debe consultar a su médico personal en su país de origen antes de iniciar el viaje y obtener confirmación por escrito de que está en condiciones de viajar por todos los días previstos al destino deseado y puede hacer sin inconvenientes todas las actividades programadas.
¿La cobertura siempre es por reintegros? ¿Hay alguna otra alternativa o depende del problema?
En el caso de la cobertura brindada por las tarjetas, siempre hay que llamar y ellos informan cómo se procede en ese caso particular. Hemos tenido experiencias en que nos atendieron sin cargo y otras en que nos tuvimos que encargar de comprar medicaciones y/o pagar servicios médicos y luego gestionar el reintegro.
Assist 365 nos respondió que tienen tres modalidades de atención y en sólo una de ellas se utilizan reintegros:
- Podés llamar o comunicarte vía WhatsApp y coordinar que te atiendan proveedores de ellos sin tener que abonar nada.
- Si se trata de una urgencia que no amerita espera, podés acercarte a cualquier clínica u hospital, abonar por la atención recibida y luego solicitar el reembolso. Es importante que guardes todos los comprobantes de la atención y dar aviso a la central de asistencia siempre.
- A su vez, cuentan con el servicio Dr. Online, que es telemedicina, para atenderse con un médico de forma online.
¿Upgrade de tarjeta o plan nuevo?
Hay que hacer bien las cuentas cuando uno considera contratar un upgrade para disponer de mayor cobertura con la tarjeta de crédito. Algunos lectores con coberturas altas (como las Signature) comentaron que el costo les cerró; si tenés tarjetas Gold, puede llegar a ser más conveniente contratar un plan por tu cuenta que pagar un upgrade.
¿Sólo el banco Santander cambia su Servicio de Asistencia al Viajero?
Por ahora es el único que lo anunció. Veremos en unos días si es un tema de ese banco o si es general de VISA / AMEX y los demás van siguiendo su «ejemplo».
El Santander es un banco muy utilizado por nuestros lectores, el cambio puede afectar a más de uno.
En esta encuesta charlábamos sobre los bancos que utilizan los viajeros:
Bueno, esperamos haber aclarado un poco más este tema, aunque sabemos que siempre pueden quedan cosas dando vueltas. Si tenés alguna duda, agregá un comentario aquí abajo y, en la medida que sepamos o podamos averiguarlo, iremos contestando.
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Hola! Dispongo de Assist Card por una tarjeta VISA Signature del BBVA. Tienen idea del monto aproximado a abonar por el pack extra de COVID? (sobre todo los gastos extras de hoteles y demás en caso de contagio). Gracias!
Lo tenés que simular. Depende de la cantidad de días y personas
NO CONFUNDIR!!! Las tarjetas VISA y AMEX Black o Signature tienen cobertura, llamen y pregunten. Que no los confundan para pagar un adicional. OJO !!!
No entendí. Fijate que aclaremos que depende del banco
Hola María, yo lo contraté ayer, porque viajo próximamente. Tengo Visa Signature BBVA… primero te van a querer vender un pack caro que no le ví ninguna utilidad, para ampliar de 150.000 a 300.000 la cobertura, les dije que no, y recién ahí te pasan a ofrecer por USD 35 por persona el pack covid que te cubre hasta 100 dólares por día para alojamiento y comida si te tenes que quedar allá y reprogramar el vuelo. Lo que no me quedó claro es si al contratarlo para 2 personas te pagan 100 o 200 por día.
Por lo que sabemos, pagan facturas por persona. Si pagás un hotel de 150 dólares, solo te darán 100 a pasar que se quedaron las 2. (eso entendí yo de leerlo)
Si, ok tiene lógica. Aunque para comida ahí capaz sí te darían un monto por persona. Sino no tiene sentido contratarlo para 2 personas, se lo contrataría uno solamente.
Yo cuando fui, pensé en pasar por ejemplo, alojamiento con una, comidas con otra y movilidad con otra por ejemplo
Hola Lea tengo la misma tarjeta, para averiguar llamaste a Assist Card o a BBVA? gracias
Hola! Saben cuál es el número del decreto que sugiere no viajar hasta fin de año??
Fijate este post que lo detalle
https://www.infoviajera.com/2021/03/oficial-argentina-extiende-la-cuarentena-a-14-dias-al-ingresar-al-pais-y-otras-novedades/
Hola Amigos, Respecto a este tema de Cobertura ante Viajes al exterior por parte de Assist Card y sus Reglamento que menciona que el seguro no aplica en caso que no sea recomendado por parte del Gobierno no viajar como el decreto que se menciono.
Saben si aun esta activo ese decreto o esa negativa a que viajemos al exterior?
Me parece que si, hasta diciembre
Buenos días?
Excelente informe!
Justamente tengo que chequear la cobertura para viaje nacional de Visa y Master Platinum
Saludos!
Gracias
¡Qué bueno que estás por hacer un viaje nacional! 🙂
En pocos días salgo, a sacarme un poco la sal de encima?
Hola! Solo las Black o Signature cubre hasta U$ 1000.00 en domestico o nacional. Al menos de VISA… No se de Mastercard.
Excelente informe!
Si tengo una tarjera Visa y otra Master… me puedo hacer las dos?
Si, podés. Pero ante un problema, solamente podrás usar una sola
Buenos días. Tengo Visa y Amex Black de Santander y debo viajar a EEUU en mayo. Con respecto al punto A que mencionan, EEUU está incluido ahí como que no brindarán cobertura? dónde podré averiguar eso?
Averiguá en el banco. En principio, por lo que entiendo, pueden no cubrir
Hola, como están? Me surge una duda, si tengo VISA Black y Amex Black de un banco, se suman las coberturas? Es decir que dispondría de una cobertura de 300 mil dólares? Gracias!
No se suman
Primero les consulto donde se puede obtener el certificado de cobertura para viaje nacional? Eso serviría para las provincias que piden seguro COVID?
Y también agregar que yo contraté el Extra Covid de Assist Card a través de la Visa Signature, y todo eso se maneja por reintegro y para tener en cuenta que será en pesos y a dolar oficial. O sea, si gastaron 1500 USD en alojamiento, en la tarjeta les vendrá $237.000 ($96 x 1,65) y Assist Card les reintegraría $144.000. Sigue sirviendo y el 35% lo reclamarán en 2022 pero igual es para tener en cuenta.
Lo bueno es que podés ajustar las fechas cuantas veces quieras, por ejemplo yo hice la ampliación a 300K y ahora cancelé el viaje que tenía programado por lo que dejé esta cobertura con fecha de inicio 31/12/2021 por el momento, y cuando haga alguno durante el año lo cambiaré.
Según Assist Card el cambio por ahora es solo con las del Santander, pareciera que el resto siguen normal.
Lo certificados se obtienen en la web de visa home. No se si cubren COVID
Hola! saben si hay que dar aviso a la tarjeta por un viaje nacional? o la cobertura se activa con el viaje, sin aviso ? saludos!
Yo daría aviso
Ok, lo haré para estar más segura, muchas gracias x la sugerencia!! saludos!!
Me dijeron en Visa que no hace falta dar aviso
Genial!
Mira. A mi me agarro la cuarentena de Marzo/20 en viaje en Argentina. Yo no reporte el viaje previamente. Me quede sin medicamentos que tomo normalmente y llame a la asistencia de la tarjeta. Por ser medicamentos que ya tomaba no me lo cubrían pero si mal no recuerdo, podían conseguirme una receta para que lo compre.
Hola gente, lo de las tarjetas lo tengo claro, ahora yo tengo pasaje a España para el 11/4/2021 reprogramado desde hace justo un año…ya lo comenté alguna vez, ahora que abrieron el Consulado español en Argentina preguntó mi hija desde España si podría viajar y le contestaron muy bien…pero hay un punto que es que tiene ella que demostrar que me mantiene….cosa imposible…..mi pregunta es si me pueden facilitar el contacto que alguna vez Cinthia comentó para hacer trámites en España para argentinos…..gracias chicos y buenisimo todo lo que hacen ayuda y mucho !!
Hola, Carola. ¿Vos vas a vivir allá o de visita? Hace poco hablé con la gente de Trámites Migratorios y me respondieron super: https://www.instagram.com/tramites.migratorios/
Por el momento quiero VIAJAR, y no reuno una de las tres condiciones que aplican y es que mi hija me mantenga…., ella vive con su flia y tengo viaje para el 11/04/2021, estando alli quiero ver como me acomodo para mudarme definitivamente …en un año…..
Pasaporte europeo no tenés, ¿no?
Hola. Tengo visa y amex black de santander. Pre pandemia hacia el upgrade de 150 a 300,listo.
Ahora tengo pasajes comprados con esas tarjetas a usa. Sinceramente no tengo buenas referencias de axa,por lo que ya no se si vale pagar el upgrade o mejor contratar un assist 365 de forma particular. Porque en ese upgrade no son del todo claro con tema covid. Es muy errado de mi parte «renunciar» a ese servicio d la tarjeta?
No conocemos el tema del Upgrade con AXA
Gracias por compartir, pequeño detalle en MC black solo listan la de santander y no la de otros bancos, igual entiendo que sería santander y otros bancos, en esa tarjeta no varia.
Mal como se corto solo el santander igual si bien saco bastante beneficio a los socios platinum con 70K usd, te deja un poco mas comodo en los viajes a US mas que nada. Espero que otros bancos no lo sigan, uno a veces usa un banco 1 o 2 años por una bonificacion y despues lo cierra, si te queda un viaje con esa tarjeta te pone en un dilema, si lo cerras tenes que pagarte una assist card aparte si no tenes otro que te cubra.
Hola, Gonza,
Es así como lo decís, las Master del Santander no registran cambios en su cobertura.
Saludos
Hola: a raíz de lo estipulado por el banco Santander, en este mes comencé el traspaso a otros bancos y la consiguiente baja de todas las cuentas de ese banco. Y por lo que hable con amigo que también operan, algunos ya lo hicieron y otros lo están evaluando. Es hora que los consumidores argentinos actuemos como en otros paises y rechazemos los cambios para mal de los que nos brindan servicios. Saludos
Es una opción claramente. Esperemos que los otros bancos no tomen las malas ideas
Primer trimestre dificil para los bancos en materia ganancias. Se pueden venir mas cambios y reducciones
grrr
Y el seguro de cobertura de los autos alquilados todavia lo siguen ofreciendo?
Si, sigue. Depende del destino si sirve o no
Muy buen resumen?????
Gracias
¡DE LUJO ESTE POST! Exhaustivo research y data precisa. Muchas gracias.
Genial que sirva
No sabes si las Black y Signature.. seguirían brindando asistencia al viajero a los adicionales. Yo las tengo por el Banco Ciudad
Por ahora en ese banco no cambia
Muy buena info chicos. Les consulto si sabes que pasarìa por reprogramaciòn de vuelo (cierre de aeropuerto) se activaría la cobertura sobre el máximo de cubra o habría que tener algún seguro adicional para cubrir alojamiento y comida? sería sin contar con la cobertura Covid. Gracias!
Me parece que Assist 365 tiene otra cobertura para eso. Se llama cancelación Multicausas. No se si aplica en ese caso. Pero no creo que te cubran alojamiento y comida, solo la diferencia tarifaria del pasaje.
Hola! Gracias por el post. Consulta: si tengo tarjeta gold visa BBVA consideras necesario una cobertura adicional para un viaje a mexico en pandemia? Por ejemplo, assist 365?
O tal vez es más conveniente comprar un plus en la cobertura que ya te da la tarjeta?
Claramente si. Con U$S 20.000 de cobertura es realmente muy poco ante un imprevisto. Te conviene una nueva seguramente (en dónde sea)
Gracias!!
Yo consideraría sumar un pack de cobertura por COVID, pedí presupuesto a ambas opciones y fijate qué te cierra mejor en números.
Gracias, hice eso. Me sale más o menos lo mismo así que voy con el Plan World de Assist 365 + pack covid.
Fijate de poner el código INFO5 y te hacen descuento si querés
Si no entiendo mal, entonces puedo hacer uso del seguro de una VISA Platinum (no Santander) a pesar de que no haya hecho la compra con ella? Gracias por el resumen chicos!
Si, podrías
Gente…En el caso de canje de millas por un ticket y solo pago de impuestos con la tarjeta Platinum. Tendria cobertura de todas formas? No quedamos afuera los que hacemos canje de pasajes
Si, aclaran que el pago de tasas es válido
Hola! tengo que viajar en abril a Natal, Brasil, por 5 dias porque se casa mi mejor amigo!! Tengo Santander Platinum (Visa y Amex), ¿me sugieren sacar alguna cobertura extra, y en ese caso, cual seria la mejor dada la situacion de Brasil? Todo esto en caso que pueda hacer el viaje y no cierren!
En abril, si no sacaste el pasaje con esa tarjeta, en principio no te cubriría. Yo igualmente buscaría alguna opción como la de Assist 365. Fijate que con el código INFO5 te hacer descuento
Genial, gracias! Lo saque con millas de Latam, y pague las tasas e impuestos con la Visa del Santander, ¿aplica como compra del pasaje? Ahora igual entro a ver lo de Assist365!
Si, dice Santander que aplica. El gran problema para mi, es que dicen que no cubren ante situación como la que vivimos ahora si se desaconseja viajar.
Ok, gracias x la info como siempre! Voy a ir con Assist365 para estar segura!
Son momentos complicados hoy. Estar tranquilo es saludable
Hola, algo que me pasó en el viaje que estoy disfrutando en Miami en este preciso instante, es que al sacar los pasajes, en Aerolineas en agosto, nos incluyeron una cobertura por covid por un convenio que aparentemente tienen Aerolíneas y AssistCard. Cubre básicamente lo mismo que lo que cubren los servicios de asistencia medica en viaje de las tarjetas, pero sólo ante casos positivos de covid y con un monto muchísimo más limitado.
Igual es piola eso
Consulto: las tarjetas Platinum y Black/Signature de otros bancos, NO cubren mas a los adicionales de las tarjetas?
Si, fijate el cuadro que lo aclara
Pregunta: en los casos de cobertura por reintegro Te reintegran lo que dice la factura a dolar oficial? sin 30% ni 35%?
Si, oficial sin el 30 y el 35. Si lo pagás con la tarjeta, luego podrás pedir la devolución vos a AFIP del 35
Chicos consulta, tengo black de visa y master de hsbc, viajo a usa pero por mas tiempo que el que cubren, es posible activar la cobertura de una tarjeta y cuando estoy alla activar la de otra cuando termine la primera? O debo si o si extender el plazo abonando?
No tengo certeza si se puede eso
Hola, dejo mi situación por acá a ver si a alguien la pasó parecido. Tengo viaje el 9 de Mayo a Punta Cana (rezando para que cancelen pero todavía no hay nada confirmado), tengo el seguro de viaje abierto que había comprado en 2019 obviamente que no cubre covid porque no era una preocupación en ese momento, sabe alguno si hay manera de agregarle la cobertura por covid? Es seguro de assist card comprado a través de almundo, cuando entro a assist card solo veo que venden el pack completo y no para agregar a lo que uno ya tiene lo del covid. Gracias!
Ni idea. Fíjate de llamar a la prestadora
Hola! Gracias por toda la información que compraren, si le saco un adicional a mi cuñado de una black de bbva, cuál es su cobertura? 150 mil? Es para ver si entendí bien. Muchas gracias!
Entendemos que sí, Andrea, fijate las condiciones y revisalas por si cambian: https://www.bancogalicia.com/render/get?path=BG-CONTENIDO/Archivos/Personas/ProductosyServicios/Tarjetas/FVIS-812_AsistenciaGaliciaViaje_VisayAmexSignature_Dic18
Saludos
Hola! Despues de leer y preguntar mucho no me queda claro todavia, que cobertura me conviene tener como minimo en eeuu? He leido mucho, tratar de cubrirse con 100.000usd puede ser? O podria optar por una cobertura de 60.000usd sin mayores problemas? Mi idea es pagar algo moderado por ese seguro. Muchas gracias!!
Si te tengo que recomendar, sería de 150.000 para arriba
Hola chicos. En el caso de un canje de smiles, donde emití la ida desde una cuenta y la vuelta desde otra, ¿tengo asistencia al viajero con visa del BBVA? Gracias.
Si
Hola! No encuentro dónde tendría que solicitar el seguro de Mastercard Gold. Entré a la web desde el link y veo la descripción pero no cómo tramitarlo. Siempre lo hacía desde un link a AXA que habían puesto ustedes pero ahora no lo encuentro… No hay apuro porque no tengo viaje programado pronto pero prefiero estar preparada por si aparece alguna oportunidad! Mil gracias, desde ya.
Vemos que podemos averiguar
Buenas!
Una pregunta: hay que dar aviso obligatorio para que te cubra VISA en el exterior
Aquí la info: https://www.infoviajera.com/2021/09/importante-si-queres-cobertura-medica-de-visa-tenes-que-hacer-el-certificado-de-viaje/
Hola Genios! Les hago una consulta: si saque los pasajes x agencia (Tije Travel, para Febrero/22 con las promos de la semana pasada, EMITI COMO DEMENTE! jejeje), con Visa Platinum del Santander Platinum, ¿aplica como compra de pasajes aunque no sea directo a la aerolinea? y otra cosa, U$100.000 para Europa estaria ok o habria que contratar un extra x las dudas? Gracias!
Hola, MSol,
1) Sipi
2) Cuanto más cobertura tengas, mejor, podés contratar hasta 5 millones de euros: Un seguro de viaje con grandes sumas de cobertura (con descuento para lectores)
Saludos
Buenas, justo estaba viendo este post (https://www.infoviajera.com/2016/11/seguros-de-asistencia-en-viaje-incluidos-en-tarjetas-de-credito-visa-y-mastercard/), no sabía de este nuevo. Puede ser que falte «Mastercard Black Otros Bancos» en los listados? Gracias por la info, saludos!
Hola chicos. Saben si AMEX Platinum directa cubre COVID? Seguramente si, pero siempre que llame el problema es que AMEX no te emite ningun certificado, simplemente te dicen que la tarjeta ya cubre el seguro medico. El tema es que mis viejos se van a Uruguay que esta pidiendo certificado de cobertura contra COVID, y solo tienen esa tarjeta y una Gold del Santander que ya no te cubre ni un Ibupirac. Deberia llamar y listo, pero quizas ustedes o algun lector ya lo tiene claro. Saludos!
La enfermedad seguro te la cubre. No creo que cubra lo que acá se indica como pack COVID
Gracias Pablo. Estimo que eso es suficiente para los requisitos que pide Uruguay. Que segun entiendo, solo buscan que no le colapsen los hospitales publicos en caso de un brote durante el verano. De todas formas, mañana llamo y les paso el informe para sumar datos al post. Saludos!
Daaale
Agrego info al post. AMEX Platinum de compra directa cubre hasta 50 mil euros, y el COVID se toma dentro de ese limite como una enfermedad mas. Todas las adicionales tambien tienen su cobertura propia, como asi tambien hijos del titular menores de 16 años. Es bastante completa. Si bien AMEX siempre te dice que la tarjeta ya de por si se te cubre, en este caso al necesitar el certificado de cobertura tuve que hacer un paso extra. La cobertura la brinda AXA y es gratis para los socios AMEX. Hay que darse de alta en este link https://cardmember-benefits.axa-assistance.us
De ahi se siguen los pasos y en segundos podes descargar el certificado en PDF que tambien te llega al mail al instante. Bien por AMEX.
Gracias por compartir, Leo.
Hola. Viajo en auto a Uruguay y Brasil, llamé a Visa y su seguro me cubren Covid (Signature), solo con la condición de haber adquirido un pasaje (aereo, fluvial o terrestre con su tarjeta), o sea, no me sirve.
Con Master (Black) no me pude comunicar. En la web no figura ninguna condición respecto de haber comprado pasajes con su tarjeta, pero tampoco figura nada que diga que cubre Covid.
Uds sabrán algo mas que nada sobre si cubren a los que viajamos en auto particular?
Gracias!!!!
Uhmmm, no te puedo confirmar, habría que leer detenidamente las condiciones de la cobertura.
Hola! una consulta tengo la black del Nación, tengo que sacar los pasajes con la tarjeta para usar la cobertura? leí pero no lo encuentro. Gracias!
Es mejor que si por las dudas
Si emiti con BBVA visa signature smiles 4 pasajes dos con cada adicional, deberia estar cubierto grupo fliar y adicionales? todos los que viajamos tenemos una, no hicieron el cambio como santander no de que habia que abonar el pasaje si o si con eso o si? medias confusas las webs dee ellos
Por ahora sin cambios
Gracias Pablo!
Buenas, me gustaria saber como obtener un buen seguro medico a traves s las tarjetas Argentinas, yo lo tengo activo a traves d un amigo q me refirio como partner n su tarjeta Black pero pronto se acabara, quiero sacarmelo yo mismo pero aun no calificco para esa tarjeta ya q no tenia mucha vida crediticia n Argentina (lo q si tengo d muchos anios n USA y es por eso q tengo tarjetas metalicas personales y d negocio ademas d al rededor d 100mil usd d credito y score d 800 puntos), tendras idea como calificar lo antes posibles por tarjetas d credito argentina con mejores beneficio asi yo deba pagar extra?\
Tambien t queria preguntar:
cuales son las mejores formas d enterarse d ofertas para vuelos baratos y promociones? veo q las my bo horas activas y hay q actuar rapido.
tambien queria saber q buscadores usas para pagar vuelos con tarjetas arg n pesos (e incluyendo todos los impuestos), usas smiles? algunos d estos buscadores permiten q el incio o destino no sea Argentina (especialment para q siga saliendo mas barato d este modo q comprando direecto d skyscanner pir ejemplo)
q otras ventajas encuentras en Argentina para viajes internacionales? yo estoy usando el roaming d movistar argentina q me dio 80% por un anio y pago al rededor d 6usd por data d 200MB al dia con 4G, muy buen costo, n USA eso costara mas d 100usd…
Saludos
Con respecto a los seguros, tenés que tener cuenta propia.
Con respecto a las noticicaciones, te recomiendo poner alerta en Twitter
Consulta q me maree un poco. Tengo una tarjeta Mastercard gold adherente del supervielle y otra del hsbc. Entiendo q como titular tengo la cobertura pero nose si se extiende a mi grupo familiar (mujer y dos Hijas menores).
Si, se extiende. Fijate que el monto es muy bajo
Perdón me expresé mal, yo soy el adherente de esa tarjeta y Nose si cubriría a mi grupo familiar. Vi el monto bajo, ya veré si me conviene pagar x aumentar la cobertura si nos cubre a los 4. Gracias por la respuestas
Cubre al titular de la tarjeta y familia. Si es una adicional no creo
Alguien sabe cual es el telefono u otro medio para solicitar en el extranjero la asistencia en viajes de Mater?
Según la web
PARA SOLICITAR PRESTACIONES, LLAME SIN CARGO:
Desde Argentina: 0800-444-2747
Desde el Exterior: (54-11) 4800-0810 (Solicitando el cobro revertido a la República Argentina)
Hola.. estoy por viajar a Orlando en Mayo, tengo las Black del BBVA, cual me conviene activar para el seguro Medico Visa Signature o MasterBlack ? no veo en los cuadros la comparativa con la Master Black del BBVA y me genera dudas.. Se agradece como siempre toda la ayuda que brindan !!
Hoy la Master. Para VISA solo sirve si pagaste los pasajes.
Consulta de un ignorante, Si hago la compra de los pasajes con la Visa Black de Santander por Smiles parte millas y parte $$$. Tengo acceso a la asistencia al viajero??
Para mi si
Pablo, no se si postearon algo actualizado de esto pero entiendo que si un Titular de Visa black y un adicional viaja , con Visa si se paga el 100% del viaje con una tarjeta a nombre del titular lo cubre a ambos. Se puede usar una tarjeta sola para sacar el pasaje
En cambio con Amex cada persona, titular y adicional tiene que sacar su propio pasaje para que se lo cubra? es así? o sea en este modelo se tienen que usar las 2 tarjetas.
Es asi?
gracias,
Visa: son beneficiarios del servicio los titulares o adicionales de la Tarjeta Galicia Visa Signature o cualquier persona por la que haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha Tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados.
American Express: son los tarjetahabiente, cónyuge de dicho tarjetahabiente (casado legalmente o en concubinato) que viva en la misma dirección del titular e hijos dependientes, menores de 23 años de edad que vivan en el mismo domicilio declarado del titular. En caso de que la persona asistida no sea el tarjetahabiente, será necesario comprobar la relación.
En el caso de clientes con tarjeta de crédito adicional es requisito para acceder a la cobertura que el boleto lo haya abonado con su propia tarjeta.
No tengo tanto detalle con todos los cambios que hacen. La verdad, estoy usando Assist 365 y no le doy bola al seguro de la tarjeta por las dudas